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公交保證書小學生 公交安全服務保證書篇一
一、 遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、 遵守安全法的相關規(guī)定,,堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,,并認真執(zhí)行。
1,、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸,。
2,、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。
3,、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證,、且三年內無重大以上交通責任事故記錄),,身體健康,勝任工作,。
三,、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門,、道路運輸管理機構及相關單位的管理,。
1、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理,、公司化經(jīng)營,,不掛靠經(jīng)營。
2,、 客運班線在經(jīng)營過程中,,公司承擔一切經(jīng)營風險,遇到經(jīng)
營困難,、糾紛等問題,,由公司自行解決,,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映,,保證不出現(xiàn)擅自停運,、罷運、聚眾鬧-事,、承包人集訪,、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3,、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運市場,。
4,、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,,轉讓或變相轉讓客運經(jīng)營權,。
5、 保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營線路運行,,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停,、終止經(jīng)營,。
6、 保證客運車輛各種牌,、證齊全有效,,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險,。
7,、 保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實,、有效,。
四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,,依法經(jīng)營,,誠實守信,公平競爭,,優(yōu)質服務,。
1、 保證車輛不超速,、不超員,,駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車,。
2、 保證車輛統(tǒng)一標識,,車容車貌整潔,,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3,、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,,佩證上崗,文明禮貌,,服務熱情,,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督,。
4,、 保證車輛清潔、衛(wèi)生,、不在車內播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目。
5,、 保證不強迫旅客乘車,,不甩客、倒客敲詐旅客,,不粗暴待客,、不私抬票價、不惡意殺價,,正班正點,,安全行駛。
6,、 切實維護乘客合法權利,,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意,。
五,、 遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度,、管理和指揮。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
公交保證書小學生 公交安全服務保證書篇二
為全面提升興義市公共交通行業(yè)整體形象,,力爭為廣大乘客提供安全,、便利的乘車環(huán)境,,提高人民群眾和社會各界滿意度,愿立下此承諾,,做到以下各項:
一,、自覺遵守相關法律、法規(guī),、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,,服從行業(yè)管理部門和公司的管理,取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證,,持證上崗,。為乘客提供安全及時、方便,、舒適,、周到的城市客運服務。二,、每日出車前,、收車后在交接-班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合安全標準,,車內設施,、設備齊全有效。
三,、隨時保持車內衛(wèi)生清潔,,無異味,后箱內無雜物,。車身外觀整潔美觀,無臟物,、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔,、清晰。
四,、在營運服務過程中做到衣帽整潔,,儀容端莊,對乘客熱情禮貌,,在服務中使用服務用語,,態(tài)度和藹、微笑服務,。
五,、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情況;熟知本地的賓館,、醫(yī)院等公共場所地點,。
六,、按乘客要求使用空調和音響設備,在車輛行駛時不拔打和接聽手機,,不吸煙,。
七、遵守交通規(guī)則,,上,、下客時按規(guī)定停車;按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,,應選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛,,應如實向乘客說明情況。
八,、堅決做到遵紀守法,、嚴禁違章。杜絕在營運中不按照規(guī)定使用計價器和拒載,、拼客,、甩客、亂收費等違規(guī)行為,。杜絕“賭氣車”,、“英雄車”,切忌急躁情緒,,不亂鳴喇叭,,不甩站,不越站停車上下乘客,。
九,、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序,、妨礙出租車正常營運的活動,。
十、如未履行承諾,,在運營中出現(xiàn)違規(guī)行為,,將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
公交保證書小學生 公交安全服務保證書篇三
今年上半年,,我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足,,營運違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級主管部門的批評,。謹此,,我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內部管理,,有效降低營運違章,,提升公交服務水平,,實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質,、環(huán)境優(yōu)美的目標,,為廣大市民提供更加快捷、安全,、舒適的公交服務,,我公司服務承諾如下:
一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓,,文明服務,、禮貌待客,禁用服務忌語,,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務,。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,,確保車容車貌達到“八無兩定”標準,。
三、標志標識,、溫馨提示張貼規(guī)范,、齊全,無遺漏,,乘務員適時報站,。
四、規(guī)范營運,,按核定線路行駛,、按核定站點停靠,。
五,、開展車廂關愛活動,主動熱情協(xié)助照顧老,、弱、病,、殘,、孕、抱嬰者,。
六,、投訴處理在5個工作日內處理完畢,力爭服務質量在年內得到明顯提高,。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日