總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

總總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇1

今年調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心

學(xué)習(xí)

一,、自覺加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

　二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合的實際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳,、催收,，2004年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗收交接。

　三,、主要經(jīng)驗和收獲

完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，2004年的工作存在以下不足:

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

總總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

非常高興今天能夠在這里與大家分享__的____年,。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實地的送走了____，在充滿希望和滿懷激情的道路上,，我們又信心百倍的迎來了____,。

回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn),、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年,。在這一年里,，我們審時度勢，搶抓機(jī)遇,，趁勢而上,。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的好員工,。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點點滴滴,。值此新年到來之際,，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!

____年,，在整體經(jīng)濟(jì)低迷,、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,，但我們每一位同仁,，群策群力，特別是我們一線的員工們,，正是他們的兢兢業(yè)業(yè),，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長,。

為更好地提高單店盈利能力,，我們根據(jù)商圈的變化重點對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積,，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時,，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,，與此同時,，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學(xué)府店形成以超市為主,，電器、餐飲,、娛樂,，互動為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體,。

為了實現(xiàn)____年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展,，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度,，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設(shè)項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設(shè)的現(xiàn)代化,，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位,。同時我們從進(jìn)貨、庫存、陳列,、銷售等方面出臺了一系列的管理,、營運、采購的標(biāo)準(zhǔn),。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時,，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作,，以單店為試點,，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究,、不斷復(fù)制;營運方面,，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理,，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時,，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),，讓我們在體系梳理過程中,，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持,。

在“綠色”、“有機(jī)”的消費觀念深入人心的時代,，__建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線,。____年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西__超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,，所種植的蔬菜,、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績,。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年,，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略,，具體從開源,、節(jié)流兩方面展開工作,。開源方面，我們固守定位,，堅持做實社區(qū),，同時繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點,，從更大程度上滿足顧客需求,，此外，通過更有力的營銷活動,，主打親情營銷聚集人氣,，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本,。通過各店個性化調(diào)整,、改造,，在確保在架商品動銷率,、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議,、一店一樣,。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存,、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本,，是發(fā)展的力量之源?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn),，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則,。明年,，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練,，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,，每個階段均設(shè)定針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成,，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì),、強(qiáng)有力的管理人才。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中,，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,，使戰(zhàn)略,、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實,。

即將走遠(yuǎn)的____年是成功的一年,、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年,。在這一年里,，市場有壓力、有阻礙,，但我們通過全員的共同努力,，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的____年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù),，我們一定要善于抓住機(jī)遇,，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神,，為__的騰飛做出不懈的努力,，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)__發(fā)展的新局面!

謝謝大家!

總總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇2

今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池,、藥劑庫,、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ),，現(xiàn)在正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中,。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理,、安全生產(chǎn),、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會議精神,，積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作,。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,，提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上,，堅持以人為本,，多做思想工作,，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細(xì)總結(jié),。

1,、加大排查力度，落實安全管理

應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位,，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視,，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,，安全資料齊全，安全防護(hù)用品分發(fā)到位,，對于重點部位及工序上,，設(shè)專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑,、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理,，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時,，同時存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處,。

2,、降低成本、提高效率

成本管理一直是我項目部的弱項,，我項目部從今年以來,，嚴(yán)格控制管理，首先從材料抓起,，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃,。材料使用中，堅持要求實行限額領(lǐng)料制度,，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,，由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量，及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,，控制各分項工程的材料使用及消耗,。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,，對于浪費嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé),。同時加強(qiáng)用水,、用電及辦公用品管理，從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢,，降低每筆不必要的開支,。

3、合理安排工序,，嚴(yán)格質(zhì)量管理

作為項目上的管理者,，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制,。在工作管理上,，我一直堅持：

1、加強(qiáng)部位控制落實計劃安排,。我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排,，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度,，按計劃落實,。

2、加強(qiáng)施工組織落實資源到位,。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行,，針對現(xiàn)場勞動力情況等因素，做好調(diào)配,。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算,，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷,。

3,、加強(qiáng)責(zé)任落實到人。嚴(yán)格按照施工布置,，將當(dāng)天的工作及布置落實人,，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。

在接下來的時間里,，我們將加強(qiáng)自身建設(shè),，加大管理措施，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn),。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項施工任務(wù)及工作安排,，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作,。不斷提高自身綜合素質(zhì),，準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。

工程公司土建一部

2021.9.21