總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇一

一、清楚自己所處的位置

就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí)。

在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下,，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。

二,、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用

為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事,，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議x項(xiàng),，領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

三,、減少會(huì)議次數(shù)和提高會(huì)議質(zhì)量

我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備,、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等,。堅(jiān)持了會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,，一律不予研究的要求,，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。

四、實(shí)際操作采取的措施

1,、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開,，哪些會(huì)議不能開,，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會(huì)議的數(shù)量,，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

2,、開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),，凡有些工作打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題,，就堅(jiān)決不安排開會(huì),，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序,。

3,、每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題,，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

4,、開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù),，不拖泥帶水,；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實(shí),，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇二

本人加入公司已有半年多時(shí)間，這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人年終方面的總結(jié)；

一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

今年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、監(jiān)督,、落實(shí),、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二,、年度工作回顧

積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館,、xx集團(tuán)辦公樓,、會(huì)所,、xx酒店的實(shí)施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作,。協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意、心太急,。改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

四,、明年工作思路和計(jì)劃

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,！繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇三

進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實(shí),，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在工作的這一年,，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大。

后來,，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉，也是一個(gè)機(jī)會(huì),，以下是我這一年的工作總結(jié),。

一、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,，做好“堅(jiān)持”工作

在很多想法大家都一致覺得好,，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持,，不了了之后沒有解決問題，其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,，例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì),，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,，本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí),，結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜，因?yàn)橐恍├碛啥舱哿恕?/p>

二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合,、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度,，明確崗位職責(zé),，做到減少漏洞，有據(jù)可依,。

在新員工培訓(xùn)過程中,，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨(dú)擋一面,。

規(guī)范講解稿，包括x主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語(yǔ),，得體的肢體語(yǔ)言。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。

三,、制作銷售月報(bào)表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報(bào)出去年的銷售數(shù)量時(shí),，作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字,，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,，在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn),。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會(huì)不同了，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問題的時(shí)候,，公司需要的是解決方案，而不是說不,。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要馬上去做,，一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動(dòng)懶散，失去信心和積極性,，最終被放棄的惡性循環(huán),。

四,、開拓產(chǎn)品新品種，決不放團(tuán)隊(duì)購(gòu)買力

茶具的引進(jìn),，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買力,，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足,，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,，我們可以對(duì)外采購(gòu)些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品,，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位,。

五,、與高校聯(lián)合，集思廣益,，在大學(xué)生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責(zé),，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計(jì)方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì),。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳,，對(duì)公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備。

總而言之,，展未來,，看今朝。希望在我對(duì)有信心的同時(shí),，對(duì)我也有信心,；在我能為貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，能幫助我成長(zhǎng),，共同努力,，實(shí)現(xiàn)雙贏！

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇四

本人加入公司已有一年半的時(shí)間,，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這一年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實(shí)施、檢查,、監(jiān)督,、落實(shí)、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。

二,、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益,。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館,、xx集團(tuán)辦公樓,、會(huì)所、xx酒店的實(shí)施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6,、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：(1),、大意,。(2)、心太急,。趕時(shí)間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力,。

四,、明年工作思路和計(jì)劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇五

光陰似箭,，春暖花開,，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏,、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),。

一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)（諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等）

二,、20xx年度任務(wù)完成情況

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況；

2,、市場(chǎng)占有率,、庫(kù)存率、回款情況,；

3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況；

三,、20xx年度工作回顧與總結(jié)

1,、對(duì)內(nèi)：

①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理；

②依照總公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng),、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作,；

③根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析,，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略。

2,、對(duì)外：

①負(fù)責(zé)與終端賣場(chǎng)（各大商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù),，確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行；

②根據(jù)市場(chǎng)需求,，負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化,；

四,、20xx年度工作設(shè)想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作,；

2,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額；

3,、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作,；

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇六

本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,！20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任,；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；

一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、落實(shí),、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二,、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館、xx集團(tuán)辦公樓,、會(huì)所,、xx酒店的實(shí)施檢查工作。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,，完成整理工作。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1,、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2,、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力,。

四,、明年工作思路和計(jì)劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,！

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇七

一年來，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分公司、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,，作為一個(gè)助理,、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下,，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對(duì)還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,，真正為公司和職工辦一些實(shí)事,，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議x項(xiàng),，領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備,、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等,。堅(jiān)持了多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,，哪些會(huì)議能開,，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開,，對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量,，保證了會(huì)議的質(zhì)量,。

二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),，眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì),，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序,。

三是開短會(huì),。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題,，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,，堅(jiān)決杜絕漏洞,；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,，言之有據(jù)，不拖泥帶水,；三是形式實(shí),，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實(shí),，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇八

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,，新的一年又將到來,，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,，但也不低于他人?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績(jī),，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個(gè)人方面以及對(duì)三年來的工作做一下總結(jié)分析：

一,、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間,，作為一名客戶經(jīng)理,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對(duì)煙草公司懷著一份深深感激之情,，也許正是這樣,，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地。現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,，這就要求我重新做起,，從頭再來,。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請(qǐng)教,，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升,，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物,，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,，怎樣培育新的卷煙品牌,，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)頭腦,，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個(gè)基層單位,，一個(gè)單位就是一個(gè)家，單位里的同事就是自己的弟兄,，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,，都與我的所謂成績(jī)密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益,，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣,，認(rèn)真負(fù)責(zé),、殫精竭慮、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系,。

二、加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通,，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理,，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功,，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系,。其實(shí)卷煙與藥品一樣,，都是屬于國(guó)家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營(yíng)

的商業(yè)批發(fā)企業(yè),，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,。把我們作為商品的第一供應(yīng)商,，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康,、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20xx年,，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升,，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說是已經(jīng)很熟悉了,，誰(shuí)最愛賣什么樣的卷煙,，誰(shuí)最愛老品牌，誰(shuí)最愛新品牌,，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助,。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如,，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份,，他們誰(shuí)有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下,，他們對(duì)此都非常感謝,，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費(fèi)水平也比城市低很多,，加上外出務(wù)工人員較多，所以四,、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小,，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中,，就有很多客戶,、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題，問為什么沒有五類卷煙,，我對(duì)他們提出的問題一一答復(fù),，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題，直到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事,，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌,，但對(duì)于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),，使他們?cè)黾恿藢?duì)我,、對(duì)煙草公司的信任度,，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財(cái)路,，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,，(比如我和同事李忠在走訪客戶時(shí)、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們,，而且我和李忠在市場(chǎng)也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙,、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí),。

三、對(duì)工作樂觀自信,、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,，視工作為快樂,、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來的回報(bào),。

20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,，隨著卷煙經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理,，無論在思想上,、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求,，不然就會(huì)被淘汰,，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己,，“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇九

一,、今年的主要工作內(nèi)容

今年大部分的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的，由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任,，我的工作內(nèi)容也非常充實(shí),，主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘,、公司員工考勤審核,、員工生日慰問、公司物資采購(gòu),。雖然工作壓力非常的大,，但這也是我接受新事物，進(jìn)步最快的一段時(shí)間,。我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn)：一是工作的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“完美”,，只有追求完美才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn);二是不打沒有準(zhǔn)備之仗，任何事只能提前想,，做在前,，同時(shí)，計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快,，做事一定要預(yù)備幾套方案,，并且要預(yù)留時(shí)間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的,，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,，踏實(shí)做事，吃虧是福,，但還是要學(xué)會(huì)多與人溝通,，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請(qǐng)示匯報(bào)總沒得錯(cuò);六是工作責(zé)任要明確到人，兩個(gè)人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，并不是“事必躬親”;八是學(xué)無止境,，多學(xué)習(xí)，少玩鬧,。

回到x地產(chǎn)兩個(gè)多月,，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作,。前段時(shí)間,，我主要負(fù)責(zé)x項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、銷售公司的銜接工作和各項(xiàng)工作進(jìn)展的信息收集,。財(cái)務(wù)方面,，我經(jīng)手財(cái)務(wù)資金x元，無差錯(cuò)帳問題,，并順利移交財(cái)務(wù);與銷售公司銜接工作中,，我主要負(fù)責(zé)了銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。其中包括板房搭建,、裝修,、沙盤制作,、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購(gòu),。板房搭建前,，我拒絕了對(duì)方“好處費(fèi)”，板房驗(yàn)收后,，對(duì)方給的“好處費(fèi)”我也悉數(shù)上交公司財(cái)務(wù)。我始終覺得該我要的我會(huì)去爭(zhēng)取,，但是,，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認(rèn)真調(diào)查了武漢近十家模型公司,，對(duì)比之下,，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節(jié)約了將近萬余元,。與銷售公司銜接過程中,，我堅(jiān)持每周收集兩個(gè)項(xiàng)目的具體情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目銷售進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)問題也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,，經(jīng)驗(yàn)多有不足,，但是做到了工作及時(shí)匯報(bào)，不越權(quán)辦事,，工作不推脫責(zé)任,。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進(jìn)步比較大,，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的,，所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細(xì)節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報(bào)不夠及時(shí);五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性,。

三,、明年的工作計(jì)劃

明年的工作計(jì)劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個(gè)來開展。

一是清晰工作崗位定位,?？傊墓ぷ饕蠓浅８撸小按蠊芗摇钡钠橇图?xì)心,，要學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的立場(chǎng)去分析問題,，上要會(huì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下要會(huì)聯(lián)系群眾,。別的部門不管的,，不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管。工作上要會(huì)把握好分寸，各個(gè)部門的工作情況要學(xué)會(huì)恰如其分地去了解掌握,，參謀而不決斷,，堅(jiān)決不能隨便插手其它部門的事務(wù)，做到不攬權(quán),、不越權(quán),、不越位、不缺位,。

二是立足本職,，掌握工作的技巧，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準(zhǔn)工作的“切入點(diǎn)”和“著力點(diǎn)”,。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，另一方面是學(xué)會(huì)搞好信息,、決策,、督查服務(wù)。平時(shí)要及時(shí)的捕捉信息,，準(zhǔn)確的反饋,，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考,。

三是高效地處理公司事務(wù),。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率。明年的工作中,，我會(huì)也會(huì)樹立起更加強(qiáng)烈的工作時(shí)效意識(shí),，形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。工作中遇到問題,，將會(huì)積極的請(qǐng)示匯報(bào),，想盡辦法在最短的時(shí)間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事。

四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系,。工作中我會(huì)以誠(chéng)相待,，多換位思考，尊重上級(jí),，理解同級(jí),，體恤下級(jí)，不欺上瞞下,，不推脫責(zé)任,，不搶功爭(zhēng)好，不盛氣凌人,。我也會(huì)堅(jiān)守基本的原則,，不盲從,，不當(dāng)“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”,，不信謠,，不傳謠，不背后說人是非,。我會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，做好各方面的表率。

五是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提升個(gè)人能力素質(zhì),。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉開發(fā)流程,，了解辦事規(guī)律，爭(zhēng)取明年能做到工作與各部門能準(zhǔn)確對(duì)接,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十

20xx年已經(jīng)過去,，回首20xx年，我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,，按時(shí)按量按質(zhì)的完成了皮邊收購(gòu)工作?，F(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、著眼職業(yè)需求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

采購(gòu)豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量,。作為一名皮邊收購(gòu)員，深感責(zé)任重大,，使命光榮,，必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識(shí)。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí),，認(rèn)真研讀《皮革質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用手冊(cè)》，我虛心求教,，不斷向周圍有經(jīng)驗(yàn)的老采購(gòu)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué),、在學(xué)中干,，通過實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的豬皮采購(gòu)理論，以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步,。

二,、著眼使命牽引,，全力完成采購(gòu)任務(wù)

采購(gòu)工作看似簡(jiǎn)單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng),，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運(yùn)作的最基礎(chǔ),、最關(guān)鍵環(huán)節(jié),。一年來,，我按照公司的要求,，積極圍繞價(jià),、質(zhì),、量,、地,、時(shí)等基本要素展開采購(gòu)工作,，按照供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo),，積極開拓貨源市場(chǎng),，貨比三家、價(jià)比三家,，選擇物美價(jià)平的物資材料,，全年共完成豬皮采購(gòu)工作，圓滿完成了本年度的采購(gòu)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

三、著眼公司發(fā)展,，不斷提高供應(yīng)質(zhì)量

為了能采購(gòu)的質(zhì)量好的原材料,，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開拓進(jìn)貨渠道,，多次跑下,，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任，以忠誠(chéng)回饋信任,，有時(shí)為了降低采購(gòu)成本,，不惜動(dòng)用自己的關(guān)系，甚至和供應(yīng)商爭(zhēng)得面紅耳赤,。今年x月,，我從一個(gè)朋友那里得知 有物美價(jià)廉的豬皮供應(yīng)，可以有效地降低采購(gòu)成本,，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險(xiǎn)是很大的,，為了掌握第一手資料，我利用節(jié)假日時(shí)間前去

采購(gòu)工作是個(gè)艱苦的工作,，常常風(fēng)里來,，雨里去，在外奔波錯(cuò)過飯點(diǎn)更是常有的事,，但我既然選擇了這個(gè)行業(yè),，就會(huì)以崇高的使命感和責(zé)任感把這項(xiàng)工作干好,。

一份春華，一份秋實(shí),，在采購(gòu)的道路上我付出的是辛勤的汗水,，但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的 喜悅。有工作是快樂的,，采購(gòu)工作在給我艱辛的同時(shí),，更給了我不斷地成長(zhǎng)與收獲。采購(gòu)助理工作總結(jié)新的一年已經(jīng)來臨,，在新的一年里,，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神，不斷提高自己的責(zé)任心,，不斷減少工作失誤,，提高工作效率，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)提高自己,，參加國(guó)家注冊(cè)采購(gòu)師資格培訓(xùn)，把自己的進(jìn)步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,，提高成本概念,，利潤(rùn)思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和統(tǒng)籌能力,，向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,，做一名真正的優(yōu)秀采購(gòu)助理。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十一

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了xx年,。回首來到公司,，走過的每一天,，

很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡(jiǎn)單,。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研,。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多、針對(duì)經(jīng)歷的這一年,，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)：

一,、作為管理人員,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),，不能不悅,，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度,、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些,。在工作學(xué)習(xí),、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間,，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

二,、1、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確,，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，不越位,，不缺位,，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3,、在各個(gè)部門完成營(yíng)銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，必須實(shí)行鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底,，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話,，管理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，首先立足自身開動(dòng)腦筋,、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠,、立即改進(jìn)。對(duì)于不求上進(jìn),，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;這樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的!對(duì)于工作沒有激情，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，漠不關(guān)心,，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,，必須杜絕。

三,、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了,。面對(duì)本職崗位，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會(huì)有條不紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表,，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

四,、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人,，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是客戶等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動(dòng)糾紛,。不違背原則,，“不唯書，不唯上,，要唯實(shí),。”有分寸的開展工作,，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下，以禮,，以誠(chéng),，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

五,、展望未來，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也有一定的成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

六;結(jié)合過去的一年,，本人針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：

1、管理人員責(zé)任不到位,，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位,，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳,，從而影響部門各崗位責(zé)任,，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

2,、缺乏采購(gòu)進(jìn)度,，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)備貨計(jì)劃不周全，不及時(shí),，這也是導(dǎo)致采購(gòu)下單延后,，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一。

3,、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求,，其一，對(duì)客戶沒有定期維護(hù);其二,，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,，客戶產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)供貨,。

4,、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)流程不明確,、不規(guī)范;導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。

七,、針對(duì)以上201x年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問題,，在201x年度需加強(qiáng)改善管理措施,，提高管理水平和管理要求,，提高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、定位管理,，定位產(chǎn)值目標(biāo),，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心,，業(yè)績(jī)與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等,。

以上是本人201x心得,，總結(jié)過去一年存在的不足之處。

內(nèi)容分析不夠全面,，還需進(jìn)一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利,、義務(wù),、職責(zé)和行為準(zhǔn)則,。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗,、遵守國(guó)家法律法規(guī),，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十二

進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí),，更重要的是,，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诠ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。

后來，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,，也是一個(gè)機(jī)會(huì)，以下是我這一年的工作總結(jié),。

一,、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，做好“堅(jiān)持”工作

在很多想法大家都一致覺得好,，就是剛開始有熱忱,，退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持，不了了之后沒有解決問題,，其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,，例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì)，聊聊工作心得和遇到的問題,，結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,，本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜,，因?yàn)橐恍├碛啥舱哿恕?/p>

二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行,、高效率的員工培訓(xùn)工作,，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé),，做到減少漏洞，有據(jù)可依,。

在新員工培訓(xùn)過程中,，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性,，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨(dú)擋一面,。

規(guī)范講解稿，包括x主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語(yǔ),，得體的肢體語(yǔ)言,。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。

三,、制作銷售月報(bào)表

自從年前經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報(bào)出去年的銷售數(shù)量時(shí),，作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字,，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,，在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn),。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會(huì)不同了，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問題的時(shí)候,，公司需要的是解決方案，而不是說不,。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要馬上去做,，一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動(dòng)懶散，失去信心和積極性,，最終被放棄的惡性循環(huán),。

四、開拓產(chǎn)品新品種,，決不放團(tuán)隊(duì)購(gòu)買力

茶具的引進(jìn),，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,，沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上,，我們可以對(duì)外采購(gòu)些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架,，更好的利用展位,。

五、與高校聯(lián)合,，集思廣益,，在大學(xué)生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責(zé),，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計(jì)方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè),，我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì),。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳，對(duì)公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備,。

總而言之,，展未來，看今朝,。希望在我對(duì)有信心的同時(shí),，對(duì)我也有信心;在我能為貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，能幫助我成長(zhǎng),，共同努力,，實(shí)現(xiàn)雙贏!

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十三

關(guān)于這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、 要認(rèn)清自己,，處事有原則

找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置,，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾,，事務(wù)、政務(wù)都要過問,，其他部門管不了,、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管,?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸,，管理不巨細(xì),，參謀不決斷,，做到不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作要到位,。

二,、 需要耳聰目明，作好參謀工作

從大的方面說,，當(dāng)助手重要的在于搞好信息,、決策、督查工作,。及時(shí)地捕捉信息,，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋,。

三、 善于長(zhǎng)袖善舞,，作個(gè)好的潤(rùn)滑劑

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo),。待下：要做到三管三不管,。三管：事關(guān)大局的事,，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事,，管,。管則管嚴(yán),，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管,。不求全責(zé)備,，以禮,，以誠(chéng),，以情待人,，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四,、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)

總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,，明確該干什么,，不該干什么,，先干什么，后干什么,。要有所為,，有所不為。該別人代勞之事,，要分解任務(wù)到人,，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等,。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán),，要少插手,，多支持下級(jí)大膽工作,。不要事無巨細(xì)，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性,。工作有成績(jī),，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好,。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸,。工作要扎實(shí),，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假,。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作,。

五,、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力

自身素質(zhì)高,，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力和影響力,。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力,，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力,。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,。靠德,、識(shí),、才、學(xué);靠高尚的人格,、豐富的知識(shí),、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解,，學(xué)會(huì)給予,。尊重上級(jí)，理解同級(jí),，善于給予下級(jí),。 知人善任、培養(yǎng)人才,、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，讓英雄有用武之地,。

六、注意自身形象,，起好表率作用

作為總經(jīng)理助理,，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造,。同時(shí),，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的,，自己首先要做到,、做好。工作中,，要重視外在形象的包裝,，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物,、為人處事,。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,，設(shè)身處地的為他人著想,，力求辦實(shí)事、辦好事,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十四

我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績(jī)是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理,、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二,、科技項(xiàng)目,、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三,、把握全局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象

一年來,，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警、自勵(lì),、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì),，一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),，為事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十五

從xx年6月份開始，我們虹波風(fēng)電正式開始籌備,，到目前為止已經(jīng)有大半年了,，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展，總體來說,，各部門工作開展的情況還是比較好的,。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢(shì),，無論是從國(guó)家政策支持,，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求，產(chǎn)品利潤(rùn),，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢(shì)等等來看，都是非常樂觀的,。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一,，那么在未來的2-3年內(nèi)，就我們南通,，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入,，同時(shí)，會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入,。那么到那個(gè)時(shí)候,，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的,。所以我相信,，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，無疑是正確的,，意義深遠(yuǎn)的,，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措,。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過化工,、房地產(chǎn),、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè),、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng),，對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺(tái)。所以,，我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

xx年籌備期間,，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),，公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立,、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì),、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等),。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務(wù)器,，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成,，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動(dòng)加班,，工作也很辛苦,。總之,，xx年籌備到現(xiàn)在,，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的,。

當(dāng)然，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確,、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng),、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題,，有待進(jìn)一步提高,。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，我的工作計(jì)劃如下：

一,、制度化建設(shè)與實(shí)施,。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。

二,、部門職責(zé)與崗位說明,。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門配合,，開展對(duì)公司各部門,、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容,、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。

三,、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程,、公司整體運(yùn)營(yíng)流程)。

企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),，同樣對(duì)于管理來說，思路明晰更不容忽視,。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系,。工作流程,、運(yùn)營(yíng)流程，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行,。所以，xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,，在此基礎(chǔ)上,，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。

四,、培訓(xùn)的組織與實(shí)施,。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。xx年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,，開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn),、管理提升、安全教育等等,。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五,、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備,。

年后由行政人事部門牽頭，對(duì)各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績(jī)效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵(lì)拉開員工工資間距,，建立公司初步的績(jī)效考核體系，對(duì)一線操作類工人的績(jī)效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,，同樣不能耽擱。

六,、iso體系的組織建立與推進(jìn),。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此,，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，力行推進(jìn)。

此外,，還有erp前期工作準(zhǔn)備,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,，總之,，xx年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來，工作最繁忙的一年,。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，克服困難,，爭(zhēng)取在xx年把我們虹波風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開展落實(shí)到實(shí)處，也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在xx年開個(gè)好頭,，越做做大,，越做越強(qiáng)，更上一層樓!

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十六

本人于20xx年x月x日入職傳媒,，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職?，F(xiàn)就20xx年的工作做總結(jié)。

一,、工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,，保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配,，確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展,；

2.報(bào)銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá),、通知,；

3.總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部客人接待等工作,；

4.協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,；

5.會(huì)議記錄：做好公司每周高層例會(huì)及本部門的會(huì)議記錄；

6.酒店,、機(jī)票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票，結(jié)算后期費(fèi)用；

7.協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)行政管理等工作,。

二,、工作結(jié)果分析

本人20xx年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較，相差較遠(yuǎn),。

首先主要失職點(diǎn)為第一,，沒有協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工作的管理、督促,、檢查,、落實(shí)執(zhí)行情況；第二,，沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時(shí)提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策；誤區(qū)：完全沒有做到此項(xiàng)工作內(nèi)容,，一直對(duì)自己未有此項(xiàng)工作要求,，從而是工作中嚴(yán)重失誤之處。

其次,，因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，遇事較難獨(dú)立完成工作，處事效率太低,；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,，拖延辦事時(shí)間，不及時(shí)解決問題,。

再次,，工作中參雜個(gè)人情緒，沒有做到秉公辦事,；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,，因個(gè)人情緒沒有及時(shí)完成或完成結(jié)果瑕疵較多，使不僅沒有及時(shí)幫總經(jīng)理處理工作,，且影響工作進(jìn)度,。

還有，沒有正確定位職位工作內(nèi)容,，對(duì)自身定位不清晰,，使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理,，混淆兩者概念,。

總而言之，在近一年的工作期間之內(nèi),，雖然相對(duì)初期入職的我來說有了較大的進(jìn)步,，但是進(jìn)步中仍舊參合很多失職之處,，還需更加努力改進(jìn)。

三,、接下來我要這樣做

1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置,，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾,。要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,；

2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事,；

3.控制個(gè)人情緒，懂得自我調(diào)節(jié),。不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中,，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重失職,；

4.要認(rèn)清自己,，處事有原則。找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，工作起來也就找不著感覺,。

身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識(shí),，豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。必須多學(xué)多懂,，力爭(zhēng)對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況,，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。

一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作,，是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器,。必須嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理！

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十七

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過半年,。回首來到公司的這半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

二、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三,、 工作內(nèi)容

1,、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前，思路上的開闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了.

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十八

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，xx年即將畫上一個(gè)圓滿句號(hào),。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培!

回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,，能和公司一起成長(zhǎng),，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,，現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏,，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,。

行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會(huì)沒有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng),、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中,，沒有人能獨(dú)自生存,，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己,，同樣適用于任何人。在平日里,，積極參與,、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和公司一起成長(zhǎng),，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

一,、在xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)：

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作,。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn),。

3.以最低的價(jià)格購(gòu)買的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。

5.下單跟單正確率達(dá)99%。

二,、不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);

三,、紀(jì)律方面,、思想方面

1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到,，不早退,，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請(qǐng)假;

2.積極參加各種培訓(xùn),，并通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì);

xx年工作計(jì)劃：

采購(gòu)助理方面：

1.采購(gòu)管理制度,、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估,、審查。

3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購(gòu)供應(yīng)工作,，并隨時(shí)掌握合同履行情況,，合同中必須注明我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同,，在請(qǐng)示后,，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

4.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),、議價(jià),，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購(gòu)量、包裝要求,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)格條件等);

5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí),、適品,、適量的采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度,，確保訂購(gòu)物料按時(shí),、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),，協(xié)調(diào)銷售,、生產(chǎn)的有效進(jìn)行,。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,，確保供方滿足我公司之需求,。

6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常、退,、換貨,、補(bǔ)償事宜的處理,，確保我司利益;

7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),，確保貨源充足,，供貨質(zhì)量穩(wěn)定,，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;

做到遵紀(jì)守法,、秉公辦事,、大公無私,、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠(chéng)實(shí)虛心,、盡職盡責(zé),、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)

行政專員方面：

1.負(fù)責(zé)公司的行政工作,，安全保障額日常管理工作,，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美,、整潔的辦公工作環(huán)境;

2.負(fù)責(zé)招聘新職員,，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;

3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤,，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的

4.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;

6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;

7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,，并關(guān)注執(zhí)行情況;

8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;

9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;

10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;

總結(jié)：雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。面對(duì)無法解決的問題,，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,，積累經(jīng)驗(yàn),。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn),，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請(qǐng)示,、多交流、多動(dòng)腦,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇十九

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三,、工作內(nèi)容

1、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán)，不越權(quán),，不越位,，不缺位，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化,。

2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟,，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審,，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動(dòng)大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織。有效的分工,，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,，在大家的通力合作之下勵(lì)志網(wǎng)/，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了,，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

5、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。“不唯書,，不唯上,，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠(chéng),，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

四、展望

通過這半年的工作,，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇二十

20xx年7,、8月間，我在北京市昌平區(qū)的北京文化發(fā)展有限公司得到了一次經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利,。一個(gè)月里,，我沖咖啡、泡茶的水平提高了,，當(dāng)然,，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對(duì)于以后的工作,，我充滿信心,。

實(shí)習(xí)崗位：經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

一、做一些簡(jiǎn)單的表格,。

二,、整理材料，打印,、復(fù)印材料等,。

三、為前輩們的工作提供便利條件,。

20xx年7月,，我我期末考試結(jié)束后，來到北京邊上的北京文化發(fā)展有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。在那里一個(gè)月,，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，畢竟這是一個(gè)文化公司,，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職位,，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇,。剛開始還怕自己沒有相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其對(duì)excel頭大,，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中的那么難,，只要你肯努力，肯用心,，沒有什么解決不了的問題,。

開始的時(shí)候，一天天的只是擦擦桌椅,、掃掃地,，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作內(nèi)容，真的煩,，難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天,，我竟然是端茶倒水沏咖啡,，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認(rèn)真對(duì)待時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問,，七分滿或者倒的順序,，就象平日所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低。簡(jiǎn)單的事情卻有著極大的影響,。

慢慢的,，對(duì)公司布局了解后，經(jīng)理會(huì)委派給我其他的任務(wù)可,，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海撈針或者請(qǐng)教已經(jīng)參加工作的同學(xué)們,。

不把私事帶到工作中,，但是把工作帶到生活中，因?yàn)橐磺幸龊脺?zhǔn)備,，爭(zhēng)取做得更好,。目標(biāo)清晰明確，又有工作壓力的催動(dòng),，以前學(xué)習(xí)時(shí)看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了,。那次公司會(huì)議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧,，得到鼓勵(lì),。

剛開始有一些的緊張,，習(xí)慣之后就蕩然無存了,，慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了計(jì)算機(jī),，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，尤其不明顯。學(xué)歷只是一塊敲門磚,，而能力才是通向成功的鑰匙,。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原存的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手勤于思考,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會(huì)所淘汰,。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到后來能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了,。看到珊姐和經(jīng)理或者其他同事贊許的目光,，感覺自己成長(zhǎng)了很多,，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位,，走向了紛雜的社會(huì),，由簡(jiǎn)單邁向了復(fù)雜，這就是生活,。我們面前的路漫長(zhǎng)而坎坷,，需要不斷地努力和奮斗才能克服。

長(zhǎng)大了,，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立,，培養(yǎng)一種獨(dú)立生活的能力。之前也經(jīng)常在課余的時(shí)候打工,，掙一些生活費(fèi),，可畢竟是只有周末兩天或者每個(gè)半天，而今是休息兩天,，全天工作五天,，工作期間不斷地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo)，有時(shí)候感覺腿腳都要斷了,，手都麻了,，但是依舊不能停歇，我必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成,，不影響到別人的工作進(jìn)度,，必須有高的工作效率。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了,，所以渴望能夠參加工作,，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領(lǐng)都算不上,，談何精彩?每天的工作都是一些重要性,、機(jī)械性的，坐在椅子上時(shí)間長(zhǎng)了,，總感覺很累,，眼睛酸澀,。每天早上七點(diǎn)之前必須起床，睡懶覺成為奢望,。想著自己有錢后我要買這買那,，但是經(jīng)歷了辛苦，比以前都舍不得,。錢不是用來?yè)]霍的,，我決定學(xué)著去理財(cái)，雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的,。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇二十一

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),，主要分為以下幾個(gè)方面：

一、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好,，爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

二,、庫(kù)房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,，我從未做過庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫(kù),、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單,、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作,，卻分外重要,。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題;其二,，出入庫(kù)物品時(shí),，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,，我在庫(kù)房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三,、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品,，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時(shí),，我真是一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮,，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會(huì)更好!

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇二十二

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得好一些,。

二,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三,、工作內(nèi)容

1.思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮,！現(xiàn)代稱之為參謀,，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；

2.我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3.在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成,；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行,；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了,；

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接來審,，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，死角多,，工具少,，天氣熱,，人員少，思想波動(dòng)大,，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下；能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴(yán)密的組織,，有效的分工,，扎實(shí)到位的思想想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著xx人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù),。

同樣的一件事情,，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念,，認(rèn)識(shí)度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣,；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說,，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,，困惑，但當(dāng)自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候,，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難*要愜意的多,；因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過且過混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累,；就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任；對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的,。

因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé),，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光,；因?yàn)殄伬餂]有，碗里怎么可能有呢,？對(duì)于干工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事,；工作結(jié)果的好壞,，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心,，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂,；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),，是老板的事，他根本不聞不問,；心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時(shí)間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四,、擬定自己的工作流程

針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé),；思路清晰了,，流程具體了，面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不紊,；我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表,，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵,；重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào),。

五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng),，各級(jí)滿意,；我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅(jiān)持原則，按章辦事,；待下,，以禮，以誠(chéng),，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

六,、展望

通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績(jī)。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

經(jīng)理助理個(gè)人年終總結(jié) 總經(jīng)理助理年終個(gè)人總結(jié)篇二十三

我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余。一年半,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績(jī)是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理,、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí),，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí),，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

二、科技項(xiàng)目,、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作,；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三,、把握全局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),，對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用,。對(duì)每個(gè)科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來,，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

五,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績(jī),，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),，再接再勵(lì),，一方面自省、自警,、自強(qiáng),、自勵(lì)，為事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。