時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銀行年度工作計劃報告篇一

信用社要結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整情況對支農(nóng)貸款進行調(diào)查摸底,，及時提供信貸扶持,，定期或不定期向當(dāng)?shù)攸h政單位領(lǐng)導(dǎo)或部門匯報工作，搭建信息溝通橋梁,，限度地取得當(dāng)?shù)卣膸椭c支持,，特別是地方執(zhí)法部門，要出重拳打擊惡意逃廢金融債務(wù)行為,，給信用社貸款營銷人員掃清“恐貸,、畏貸、懼貸”思想障礙,，為貸款營銷創(chuàng)造良好的社會信用環(huán)境,。

貸款營銷不是信貸員或某一個人的事，應(yīng)是全體員工共同的工作,，特別是“三個辦法一個指引”的出臺,，未從事信貸業(yè)務(wù)的員工，對貸款業(yè)務(wù)流程較為生疏,，特別是對資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表和現(xiàn)金流量表接觸較少，對貸款風(fēng)險認(rèn)識模糊,、分析不足,，因此首先需要對全員進行貸款業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，學(xué)會“十個指頭都會彈琴”,，培養(yǎng)造就復(fù)合型人才;其次牢固樹立貸款營銷競爭意識,，貸款營銷有任務(wù)、有壓力,、有動力,，全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作,。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶,、黃金客戶,，特別是如何與這些客戶加強溝通聯(lián)系,，關(guān)注其經(jīng)營情況，適時給予信貸扶持,，把貸款營銷出去,。

每個人對貸款營銷社會關(guān)系人認(rèn)識不同，其營銷對象也不同,，目前一些儲蓄網(wǎng)點客戶業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁,，這些客戶很需要信貸扶持，因儲蓄網(wǎng)點不辦理信貸業(yè)務(wù)或客戶社會關(guān)系單純等原因,，客戶信貸需求往往得不到滿足,，因此，一是建議所有營業(yè)網(wǎng)點開辦信貸業(yè)務(wù),，對客戶經(jīng)營情況了解并自愿營銷貸款的員工,，實行鼓勵政策;二是考核激勵措施及時出臺，凡貸款質(zhì)量高,、不拖欠本息,、形態(tài)正常的營銷員工，按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,，兌現(xiàn)給職工本人,，根除“營銷與不營銷”一樣的錯誤認(rèn)識，收入有一個明顯反差;反之,，貸款營銷形成不良,，實行從嚴(yán)處罰措施，采取下崗收貸,、終身責(zé)任追究等辦法,。

農(nóng)村信用社放款時間大部分集中在年初，年初全面完成全年貸款投放計劃,，這無疑是一種的經(jīng)營策略加強貸款管理和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量：

1,、制定貸后管理實施辦法，進一步明確貸后管理的部門職責(zé),，對貸后檢查的時間和內(nèi)容,、監(jiān)管的重點、客戶檔案管理,、風(fēng)險預(yù)警及管理責(zé)任的認(rèn)定,、責(zé)任移交和責(zé)任追究等方面內(nèi)容做出具體規(guī)定，規(guī)范展期和轉(zhuǎn)貸行為,，使貸后管理逐步走向制度化,、規(guī)范化、程序化,，有效防范和化解信貸風(fēng)險,。

2,、嚴(yán)格權(quán)限管理,，強化決策程序制約,。

按照有利信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，又要考慮資金計劃,，既要提高決策效率,，又要有效控制信貸風(fēng)險的原則，逐步完善貸款授權(quán)管理體制,，根據(jù)轄內(nèi)農(nóng)村信用社的風(fēng)險狀況,、地域經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，區(qū)別不同的信貸業(yè)務(wù)種類,、貸款方式,，科學(xué)進行內(nèi)部授權(quán)，強化信貸權(quán)限管理,。

3,、實行審貸分離，強化決策體制制約,。

審貸分離制是對傳統(tǒng)的信貸管理理念的革新,，是改善信貸經(jīng)營管理的治本措施，是信貸制度創(chuàng)新和信貸管理機制創(chuàng)新的主要內(nèi)容,，對規(guī)范決策行為具有十分重要的現(xiàn)實意義,。實行審貸分離，就是要進一步理順調(diào)查,、審議,、審批各環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確各環(huán)節(jié),、各主責(zé)任人的責(zé)任,，真正做到規(guī)范運作，科學(xué)決策,，使信貸業(yè)務(wù)按程序決策,，按權(quán)限決策，按制度決策,。

4,、強化制度制約，嚴(yán)格責(zé)任追究,。

多年來信貸管理不規(guī)范和違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止的原因,，除信貸管理制度本身不完善的原因外，還有一個比較突出的原因,，那就是有章不循,，違章不究或追究不嚴(yán),，使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想，養(yǎng)成了一邊糾正一邊違章或只查違章不認(rèn)真糾正的不良習(xí)慣,，信貸業(yè)務(wù)處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢,，可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓(xùn)。為了確保信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展,，盡快改變信貸人員的惰性思維,，必須通過制度建設(shè)，進一步明確調(diào)查,、審查,、審批各決策環(huán)節(jié)有關(guān)人員的責(zé)任，規(guī)范主責(zé)任人的行為,。

加強內(nèi)部稽核監(jiān)督檢查,，強化對客戶的貸后監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)信貸運行和管理中存在的問題,，全面掌握客戶的風(fēng)險狀況,。做到定期檢查與隨機抽查相結(jié)合，序時檢查和專項檢查相結(jié)合,。對重點社,、重點人員存在的重點問題，重點進行檢查,，嚴(yán)格責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任追究,，做到發(fā)現(xiàn)一個查處一個，始終對信貸違規(guī)現(xiàn)象形成高壓態(tài)勢,。通過監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,，使信貸人員逐步養(yǎng)成按制度辦理貸款的良好工作習(xí)慣，轉(zhuǎn)變隨心所欲的工作作風(fēng),。

5,、規(guī)范信貸檔案管理。

作為序時性真實反映信貸業(yè)務(wù)和信貸運行,，明確信貸責(zé)任的信貸檔案,，是信貸管理工作的一項重要內(nèi)容，必須引起高度重視,。按照完整,、實用、規(guī)范,、安全的原則,，進一步明確信貸檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、范圍,，將審貸小組審議運作資料和客戶資料分別歸檔保管,，序時、分類裝訂保管,。

6,、開展信貸基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)升級活動，全面提高信貸基礎(chǔ)管理水平,。

為了提高信貸基礎(chǔ)管理工作水平,，一方面要根據(jù)信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，加強檢查輔導(dǎo),，消除信貸操作上的不規(guī)范行為，提倡精細(xì)管理,。另一方面要通過定期開展信貸基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)升級活動,，促進管理水平的逐步提高，做到月月有進步,，年年上臺階,。要將達(dá)標(biāo)升級結(jié)果與信貸人員的崗位工資、績效工作掛鉤,，充分調(diào)動廣大信貸人員搞好信貸基礎(chǔ)管理的主動性,、積極性。

7,、加強信貸人員培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,，全面提高綜合素質(zhì)。

信貸隊伍的整體素質(zhì),，關(guān)系到農(nóng)村信用社的可持續(xù)發(fā)展,，關(guān)系到信貸政策的貫徹實施，關(guān)系到信合形象的塑造和提升,。根據(jù)目前的現(xiàn)實狀況,，一方面要加強全員培訓(xùn)，通過在崗培訓(xùn),，引導(dǎo)信貸人員學(xué)制度,、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策,、學(xué)法律,，提高信貸人員的政策觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,。另一方面重點培養(yǎng),，根據(jù)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對主要崗位目前急需的專業(yè)人才，選派業(yè)務(wù)骨干重點培養(yǎng),。三是鼓勵信貸人員參加各類學(xué)歷教育或資格考試,。四是建立信貸人員等級化管理的考核評價體系，實行工效,、績效掛鉤,，充分調(diào)動廣大信貸人員工作的主動性、積極性,、創(chuàng)造性,，為信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供強有力的人才支撐。

銀行年度工作計劃報告篇二

20xx年,，農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委,、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行年初工作會議精神,，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?，抓好“風(fēng)險防控、擴戶提質(zhì),、縣域突破”三大工作,，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式，以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，取得了安全營運無事故,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。

（一）存款業(yè)務(wù)大幅增長,。各項存款余額達(dá)到498xx萬元,，比上年增加4622萬元，增幅10,。22%,。其中：對公存款余額22127萬元，比上年增加4045萬元,，增幅23,。00%;個人儲蓄存款余額27689萬元，比上年增加598萬元,，增幅2,。20%。

（二）貸款業(yè)務(wù)保持增長,。貸款余額8800萬元,，比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,，比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,，與上年持平。

（三）不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,，我行法人,、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,，只有信用卡不良貸款有6萬元,，也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。

（四）中間業(yè)務(wù)收入保持增長,。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,，比上年增11萬元。

“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,，可實現(xiàn)小額取款,、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬,、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù),。我行克服路途遠(yuǎn)等困難,，加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,，到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn),，除個別因無固定電話的原因外,，實現(xiàn)100%行政村全覆蓋，其中**鎮(zhèn)xx臺,、**鎮(zhèn)13臺,、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺,、**鎮(zhèn)7臺,、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款,、查詢等金融服務(wù),，有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠(yuǎn)的困難。20xx年“惠農(nóng)通”交易達(dá)xx410筆,、275萬元,。

根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求，一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,，并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品,。活動吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,，達(dá)到良好的宣傳效果,。

穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局，做大做強經(jīng)營盈利高,、風(fēng)險較小,、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù)，將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶,、規(guī)模戶,、龍頭戶、增信戶”,，積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度，以快速,、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求,。“政銀?！辟J款取得突破,，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元,。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù),。到12月底，新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元,。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血,、注入了動力，受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn),。

一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,，在“政銀保”貸款方面取得突破,。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”,、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),，縣金融辦,、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?！?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保基金貸款”等合作項目,。目前,，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中，支行加強落實,，爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。

一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險防控工作,。在總體經(jīng)濟下行的大背景下，面對相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險防控工作,，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一,。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度，行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,，面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊，逐個上門催收,。另一方面是加強對存量正常貸款的風(fēng)險監(jiān)管,，持續(xù)增強信貸風(fēng)險的防控能力，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量,。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,，認(rèn)真開展20xx年員工行為排查工作,，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,，做到思想上高度重視,、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,，確保員工行為排查工作取得良好成效,。確保全年無案件和事故。

支行在“兩x做x”學(xué)習(xí)教育中,，要求增強針對性，“學(xué)”要帶著問題學(xué),，“做”要針對問題改,。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問題。

銀行年度工作計劃報告篇三

1,、日常管理：

①分組管理制度：

工作中,，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組,，由小組長進行管理,，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況，工作上進行良性競爭,。

②日常一對一管理：

工作中,，多與團隊成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo),，給予他們鼓勵和支持,。

③工作效率制度：

工作中，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2,、努力完成銷售中的各項要求,；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程,；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；

5,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,，團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理,。

2,、會議管理

團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,，工作效率就大大折扣,。

①工作內(nèi)容：

通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進行業(yè)績分析,，認(rèn)識到其不足,，對其批評，共同交流,，找到好的方法和途徑,，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體,，提高工作效率,。（內(nèi)容：新增資產(chǎn),，開戶數(shù)，客戶疑問）

②會議精神：

一天之際在于晨,，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,，營銷主要的成功方法,，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心,。周一對大家工作進行鼓勵,，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成,。

③會議文化：

會議中增加才藝展示,，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團隊士氣,，增強其團隊向心力和凝聚力。

銷售團隊組建,，人員招聘是重要的部分,，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個方面：

①網(wǎng)站招聘：

通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場招聘：

結(jié)合人才大市場,，進行招聘,。

③校企合作：

這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功,，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn),，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司（在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中）

銀行年度工作計劃報告篇四

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、伴著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、認(rèn)識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、連續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求施行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù),。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實布滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算方法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)懷鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

銀行年度工作計劃報告篇五

新的一年,，新的起點,，新的征程,，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項目標(biāo)計劃如下：

1,、人民幣存款計劃 4600萬元

其中：對公 2700萬元

儲蓄 1900萬元

2,、同業(yè)存款計劃 400萬元

3、外幣存款計劃 50萬元

1,、清收 260萬元

2,、盤活 130萬元

3、保全 340萬元

1,、四級分類 5461萬元

2,、五級分類 5885萬元

1、潛在風(fēng)險退出 491萬元

2,、事實風(fēng)險退出 138萬元

1,、賬面利潤 1000萬元

2、消化包袱 15萬元

3,、實際利潤 1015萬元

4,、中間業(yè)務(wù)收入 50萬元

1、代理手續(xù)費 12萬元

2,、國際結(jié)算量 800萬美元

今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年,，今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、持續(xù),、協(xié)調(diào)發(fā)展,。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,，以“三比一管”活動競賽為主線,，繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo),，以抓好增效，大力拓展市場為重點,，搶抓機遇,，加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃,。

第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新,。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐,。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜,，強化硬件設(shè)施建設(shè);維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),，盡早把網(wǎng)上銀行推出,，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行,、電話銀行,、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代,、大前置,、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺,。

第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進步的有力支持,，根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求,，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的.新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù),、通匯寶,、銀證通、國債組合存款,、教育儲蓄,、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀(jì)借記卡,、校園卡,、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證,、西聯(lián)匯款,、私人理財，出口退稅質(zhì)押及貸款,、汽車消費貸款等,，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中,，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色,。

第三個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新,。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時，積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息,、代管保險箱,、投資咨詢,、個人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),，繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶服務(wù)中心,。“一站式”服務(wù),，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語，以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化,。

1,、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額,，把存款工作當(dāng)作第一要務(wù)來抓而開拓奮進,。

存款是立行之本，是發(fā)展之源,，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，要繼續(xù)推行競爭意識，強化市場營銷,，細(xì)分目標(biāo)客戶,，采取差別服務(wù)。

①更新觀念,，提高認(rèn)識,，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想,。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想,。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,，實現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn),，參與競爭的需要,，更是生存與發(fā)展的需要。

②加大市場營銷力度,，提高市場競爭能力,。

把營銷重點放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū),，把營銷區(qū)域擴展到全市,，把營銷中心擱在教育、部隊,、事業(yè)單位等行業(yè),，把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營銷品種定在教育儲蓄,，利用一切可利用的關(guān)系,，采取一切可采取的方式，謀策劃,、抓信息,，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與,，強力營銷,。

③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為契機，按既定目標(biāo)對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書,，督辦通知書,，實行按月考核，按月獎懲,，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,，對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流,。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ),。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會,，寫標(biāo)語,、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁,，對內(nèi)抓好正反兩方面典型,，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣,，振奮精神,。

銀行年度工作計劃報告篇六

根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路,。

以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

⒈我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力。

⒊主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

⒋以銀行為課堂,，20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，

⒌有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行年度工作計劃報告篇七

1,、加強內(nèi)控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責(zé)任到人管理體制,，嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險關(guān)，加強制度執(zhí)行力建設(shè),，進一步提升員工風(fēng)險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行目標(biāo),。

2、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工服務(wù)素質(zhì)與同行相比,，確實存在一定差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,，制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設(shè)團結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行歸屬感,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展先鋒,，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào),、相互支持,、上下聯(lián)動業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行市場競爭力,。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點溝通聯(lián)系,，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組,、國際組,、個人組崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點

1,、規(guī)范服務(wù)，做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”全員營銷策略,。

2、通過借助我行先進網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

4,、加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己師資隊伍,，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好學(xué)習(xí)氛圍,。

銀行年度工作計劃報告篇八

20xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,，找準(zhǔn)市場脈搏,，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康,、快速發(fā)展,。

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一,。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,，作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo)，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務(wù),。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”。

首先,，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長,。第一,，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金,。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長期存款。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門,。

其次，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險,。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,，時間短周轉(zhuǎn)快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,，作為存款的有益補充,，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得,。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭,、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動的局面,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈,。例如重點基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時,，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

首先,、規(guī)范服務(wù),，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù),，想客戶之所想,、急客戶之所急，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

其次、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

再次,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

銀行年度工作計劃報告篇九

光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫾谥幸荒陙淼墓ぷ鳌,？梢哉f成績尚可,，體會受益不少，但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對20xx年來保安工作總結(jié)如下：

我是2月下旬來的，由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,，所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,，如下：

(一)對保安條例的學(xué)習(xí)，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊員交流心得,，用條例來約束自己的言行,，規(guī)范自己的禮儀動做。

(二)對軍事的訓(xùn)練,，在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,，警棍操，由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,，所以還的重頭學(xué)起,，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,，努力學(xué)習(xí),，并利用休息時間自己溫習(xí)，不懂的地方主動的找老隊員討教,。利用2個星期將其基本學(xué)會,。

(三)日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識，加強工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,，同時時常留意社會焦點，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報,。

(四)日常工作,，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間,，平時請銷假制度完成的比較好,。待人熱情有禮貌，發(fā)揚了拾金不昧,、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng),。

通過近一年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在這一年的成績主要有：

1、在大廳拾到現(xiàn)金100,，多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理,。

2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。

3,、通過自身努力,，季度考核成績優(yōu)良。

1,、工作時會走神,，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強,。

2,、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病,。

3,、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間,，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練,。

1、 提高自己的修養(yǎng),，加強形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,，加強工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口,。

2、 加強治安工作的學(xué)習(xí),，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定,。

銀行年度工作計劃報告篇十

20xx年我行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和上級行工作會議精神,，以在中支保第一,、在分行爭掛號、創(chuàng)建分行級文明單位的目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),，按照“穩(wěn)信貸總量,、促結(jié)構(gòu)優(yōu)化、推金融創(chuàng)新,、保金融穩(wěn)定,、強內(nèi)部管理、帶隊伍建設(shè)”的工作主線,，凝心聚力,，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流,，努力推動各項工作再上新臺階,。

(一)完善三個平臺，穩(wěn)住信貸總量,。要通過三個平臺的作用發(fā)揮,，將貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策與地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，找準(zhǔn)金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的切入點和著力點,，引導(dǎo)金融機構(gòu)信貸投放穩(wěn)定均衡增長,，確保信貸投放在泰州市的應(yīng)有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導(dǎo)平臺,。堅持行長聯(lián)席會議,、季度金融形勢分析會等制度，提高會議層次,，及時傳導(dǎo)政策,、交流情況、研究措施,、解決問題,。進一步強化宣傳溝通工作，綜合利用工作會議,、黨報黨刊,、廣播電視、門戶網(wǎng)站,、現(xiàn)場宣傳等方式,，引導(dǎo)社會預(yù)期，爭取協(xié)作支持,，樹立良好形象,，切實提高宣傳溝通的針對性和實效性，為履職創(chuàng)造良好外部環(huán)境,。

二是完善銀企對接平臺,。加強與市金融辦、發(fā)改委,、經(jīng)信委,、科技局等部門的溝通聯(lián)系，定期組織銀企對接活動,，增加對接活動頻率,，加大督查力度，及時跟蹤落實,，確保資金按計劃到位,、落實率不低于85%,。鼓勵和引導(dǎo)各金融機構(gòu)分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。

三是完善目標(biāo)考核季考核,，提高各部門,、各崗位對全行調(diào)研工作的貢獻(xiàn)度。大力倡導(dǎo)“走出去”調(diào)研,，深度介入金融機構(gòu),、企業(yè)等經(jīng)濟主體的經(jīng)營行為，不斷提高對經(jīng)濟金融形勢的分析研究水平和掌控判斷能力,，努力形成一大批有價值的調(diào)研成果,。

要繼續(xù)深入推進金融生態(tài)創(chuàng)建活動，完善工作機制,，突出工作重點,，深化創(chuàng)建活動，做好迎檢準(zhǔn)備,，力爭20xx年把姜堰市建設(shè)成為江蘇省“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”,。

(一)完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制。通過定期召開會議,、信息披露,、數(shù)據(jù)交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現(xiàn)信息資源共享。金融機構(gòu)加強與各相關(guān)部門的信息溝通與交流,，對問題企業(yè)加強分析預(yù)警,，及時開展協(xié)調(diào)，統(tǒng)一行動,，穩(wěn)定事態(tài),，確保全市經(jīng)濟金融安全。

(二)加強征信體系建設(shè),。要積極開展中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)建設(shè),，推進非銀行信用信息的采集工作。盡快將企業(yè)及個人的水,、氣繳費信息,、欠費信息，稅收部門的納稅信息納入征信系統(tǒng),。要深入開展“一創(chuàng)五評”活動,，以評定信用鎮(zhèn)、信用村,、信用社區(qū),、信用企業(yè)、信用戶活動為載體,，促進全社會信用意識的提高,。創(chuàng)建“誠信姜堰,、平安姜堰”，打造誠實守信,、和諧寬松的社會信用體系,。

(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公,、檢、法機關(guān)采取切實有效措施加大案件的執(zhí)行力度,，提高金融案件執(zhí)結(jié)率,，依法維護金融機構(gòu)的合法權(quán)益。嚴(yán)厲打擊金融詐騙,、制販假幣,、洗錢等金融犯罪活動，依法取締地下的錢莊,、地下保單,、私下外匯買賣等非法金融活動，構(gòu)筑金融生態(tài)的安全屏障,。

(四)積極開展涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè),。積極配合中支制定涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見，配合中支與姜堰市政府簽訂涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)“三共”(共建,、共防,、共享)合作協(xié)議，努力打造外匯收支綠色通道,，促進貿(mào)易和投資便利化,。

(一)提升基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)量。進一步加強支付結(jié)算,、現(xiàn)金,、國庫等金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷增強人民銀行服務(wù)金融機構(gòu)以及滿足全社會金融服務(wù)需求的能力,。要深入開展農(nóng)村支付結(jié)算“快通工程”建設(shè),，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，加快新型支付結(jié)算工具的推廣使用,，大力改善和優(yōu)化支付結(jié)算環(huán)境,。積極推進國庫集中支付改革，繼續(xù)優(yōu)化財稅庫行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),，按時完成tips上線運行工作,，不斷提高預(yù)算收支效率。要認(rèn)真落實中支“人民幣流通滿意工程”建設(shè)要求,，加強反假貨幣宣傳,，提高流通中人民幣質(zhì)量,。

(二)強化外匯管理與服務(wù)。按照“五個轉(zhuǎn)變”的要求,，配合上級局做好進出口核銷,、人民幣資本項目可兌換、主體分類監(jiān)管,、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)整合等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,，通過改革逐步淡化事前審批，加強事后管理,，降低社會成本,，提高經(jīng)濟主體外匯資金運行效率，增強外匯管理服務(wù)涉外經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展的針對性和持續(xù)性,。認(rèn)真做好對進出口與貿(mào)易收付匯的真實性及一致性的審核工作,，防止投機資本利用貿(mào)易融資方式大量流入。建立銀行大額交易報備統(tǒng)計制度,，要求銀行按月報備大額資金交易情況,，包括對公和個人大額結(jié)售匯、跨境收支,、外幣現(xiàn)鈔存取等,，發(fā)現(xiàn)異常及時進行有效監(jiān)管。根據(jù)主體分類監(jiān)管工作相關(guān)部署進一步完善貿(mào)易外匯收支,、資本金結(jié)匯,、企業(yè)外債、服務(wù)貿(mào)易外匯收支等監(jiān)測機制,，提高監(jiān)管針對性,。加快推進跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點，發(fā)揮人民幣結(jié)算對貿(mào)易和投資便利化的促進作用,。

(三)實施科學(xué)有效管理,。積極配合上級行探索完善轄區(qū)法人機構(gòu)差別準(zhǔn)備金動態(tài)管理的操作方法。大力推進“兩管理,、兩綜合”,，加強銀行業(yè)金融機構(gòu)開業(yè)和營業(yè)管理，加大執(zhí)法檢查力度,，確保各項金融政策規(guī)定落到實處,。

(一)完善日常工作執(zhí)行推進機制。為全過程管理和全流程控制為目標(biāo),，繼續(xù)強化日常工作執(zhí)行推進機制,，完善行領(lǐng)導(dǎo)每周碰頭會、中層干部月度例會、重點工作不定期督查和季度檢查考核等制度,，強化周報,、月度工作計劃、季度工作要點等工作計劃管理,，狠抓工作計劃的科學(xué)性和計劃完成情況的匯報與考核,，嚴(yán)格控制工作計劃與實際執(zhí)行的偏離度，努力提高工作的實效性,。進一步修訂完善綜合績效考核辦法,，注重中支業(yè)績評價與注重自身高效有序運轉(zhuǎn)并重，注重對部門的考核與注重對員工個人的考核并舉,，增強科學(xué)性和可操作性,，促進工作任務(wù)的全面完成和支行黨組管理意圖的實現(xiàn)。

(二)進一步夯實各項工作基礎(chǔ),，確保“零差錯,、零事故”,。不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控內(nèi)管制度，特別是會計,、國庫等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求辦事,，管好帳、印,、押,、證、款,，監(jiān)督及再監(jiān)督部門要深入業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)切實履行職能,，把差錯率降到最低，并確保支行全年無事故,。

(三)切實加強內(nèi)控內(nèi)管,。要深入推進內(nèi)控機制建設(shè)，及時修訂完善全行內(nèi)控制度,，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強突擊檢查和風(fēng)險提示管理,。要完善各項應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險評估，適時開展應(yīng)急演練,，提高風(fēng)險防范和應(yīng)急處置能力,。要嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，厲行節(jié)約,，勤儉辦行,，進一步提高資金使用效益。要加強計算機網(wǎng)絡(luò)、車輛,、辦公場所等的安全生產(chǎn)管理,，及時消除安全隱患，建設(shè)“平安支行”,。

(四)切實加強x,，杜絕失泄密事件。高度重視x,，強化保密安全意識,，重視和加強網(wǎng)上信息的保密管理，防止計算機及其網(wǎng)絡(luò)泄密事件發(fā)生,，確保國家秘密信息安全,。

銀行年度工作計劃報告篇十一

一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè),，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0,。3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶,、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀,，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,，重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險控制能力,，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險能力,，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1,、風(fēng)險防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作,；8月份進入體系試運行階段；年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,，工作量、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視,。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,，引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況,、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),。四是加強貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查、審批機制,，建立審批人評價制度,，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),。五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險觀和良好的信貸文化,。

2、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高,，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,，要深入研究存量不良問題,，及早處置，及早核銷,，防范風(fēng)險,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

三,、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行,，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,，一定要確保安全運行,。

四、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作,。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,，各分支行要按照總行的要求，加強組織,，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施；各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開本職崗位。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個敏感的階段,，要確保萬無一失,，不能松懈，不能出大的問題,。

五,、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部的隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作,。一是做好業(yè)務(wù)測試,；二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn)；三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

七,、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,，及時落實整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進駐我分行開展三項檢查,，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,，實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題,。另外審計中查處的問題,，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決,。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。股改分立公告后,，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益,，市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通,，有的人接受了錯誤的信號,，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當(dāng)中,，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會越來越好,。人員問題不會有很大變化,。

銀行年度工作計劃報告篇十二

新的一年，新的起點,，新的征程,，新的目標(biāo),，銀行年度 工作計劃。年市行下達(dá)給我行的各項目標(biāo)計劃如下：

1,、人民幣存款計劃4600萬元

其中：對公2700萬元

儲蓄1900萬元

2,、同業(yè)存款計劃400萬元

3、外幣存款計劃50萬元

1,、清收260萬元

2,、盤活130萬元

3、保全340萬元

1,、四級分類5461萬元

2,、五級分類5885萬元

1、潛在風(fēng)險退出491萬元

2,、事實風(fēng)險退出138萬元

1,、賬面利潤1000萬元

2、消化包袱15萬元

3,、實際利潤1015萬元

4,、中間業(yè)務(wù)收入50萬元

1、代理手續(xù)費12萬元

2,、國際結(jié)算量800萬美元

今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年,，今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、持續(xù),、協(xié)調(diào)發(fā)展,。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念,，以“三比一管”活動競賽為主線,，繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo),，以抓好增效，大力拓展市場為重點,，搶抓機遇,，加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃,。

第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新,。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐,。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜,，強化硬件設(shè)施建設(shè);維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),，盡早把網(wǎng)上銀行推出,，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行,、電話銀行,、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代,、大前置,、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺,。

第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進步的有力支持,，根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求,，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù),、通匯寶,、銀證通、國債組合存款,、教育儲蓄,、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀(jì)借記卡,、校園卡,、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證,、西聯(lián)匯款,、私人理財，出口退稅質(zhì)**款,、汽車消費貸款等,，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌，工作計劃《銀行年度 工作計劃》,。在具體操作中,，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),，突出我行的特色,。

第三個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時,，積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息,、代管保險箱、投資咨詢、個人理財,、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶服務(wù)中心,?！耙徽臼健狈?wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語,，以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化,。

1、堅持不懈抓存增效,，擴大市場份額,，把存款工作當(dāng)作第一要務(wù)來抓而開拓奮進。

存款是立行之本,，是發(fā)展之源,，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識,，強化市場營銷,，細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù),。

①更新觀念,，提高認(rèn)識，牢固樹立大存(免費提供,，轉(zhuǎn)載請注明)款,、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,，做事情,，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,，實現(xiàn)大幅增盈的需要,，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要,，更是生存與發(fā)展的需要,。

②加大市場營銷力度，提高市場競爭能力,。

把營銷重點放在系統(tǒng)大戶,，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷區(qū)域擴展到全市,，把營銷中心擱在教育,、部隊、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關(guān)系,，采取一切可采取的方式,，謀策劃、抓信息,，領(lǐng)導(dǎo)上陣,，人人參與，強力營銷,。

③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為契機,，按既定目標(biāo)對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書，督辦通知書,，實行按月考核,，按月獎懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,，對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,，對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基矗利用各種媒體加大宣傳力度,，對外可召開重點客戶座談會,，寫標(biāo)語、拉橫幅,、印發(fā)宣傳頁,，對內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進事跡,、模范人物鼓舞士氣,，振奮精神。

銀行年度工作計劃報告篇十三

一年來,，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展工作,，在“誠信立足,、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以優(yōu)良的服務(wù)道德,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任,，得到了各級組織的一致認(rèn)可,。

截止今年12月底,，儲蓄時點余額-萬元，公司存款結(jié)余-萬元,，個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,，主要原因是當(dāng)前市場不景氣，央行今年連續(xù)五次降息,，致使存款較少,。公司存款今年較去年有一定幅度的增加，主要原因是財政存款戶的增加,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余-億元,。其中小額貸款結(jié)余-萬元,，消費貸款結(jié)余-萬元,，個商貸款結(jié)余-萬元，小企業(yè)結(jié)余-萬元,。

(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu),、促轉(zhuǎn)型，發(fā)揮項目帶動作用,。

城建,、社保、財政等項目的成功營銷,，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項目，采取三步走營銷策略,，即走出去,，每周抽出一定時間到縣直相關(guān)單位進行走訪，多走動,，能夠時時掌握客戶情況,，了解縣內(nèi)相關(guān)項目情況，及時掌握信息,，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃雍蜁r限;走進來,，邀請關(guān)聯(lián)單位時常來我行做客，增加感情,，加強客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用。

(二)落實政銀合作項目,，帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,。

利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，同縣政府簽訂了“助保貸”,、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議,，以政府為中介作擔(dān)保，實現(xiàn)對企業(yè)貸款-萬元，貧困戶貸款也有很大的增長,，積極促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進工作,，擴大再就業(yè)貸款的規(guī)模,，加強同人社局的溝通，用足用好保證金,，利用扶貧貸款,，加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作，以推進傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,，開拓小額貸款新路子,、新途徑。

(三)加快信用卡發(fā)展速度,，提升市場占有率,。

以加油滿減、信用卡活動為依托,，積極推進公務(wù)卡,、工會卡的發(fā)展，加大對小白金卡的推進力度,，利用加油滿減和活動,，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

1,、馬上進入20xx,，即將迎來個金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營銷力度,，發(fā)揮全體員工的積極性,，力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。

2,、提升服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上,，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高我行積極良好的影響,，勢必會帶動我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。

3、加大理財,、保險業(yè)務(wù)的推介活動,。篩選具有實力的客戶,，做好客戶維系的同時，積極推薦我行理財類業(yè)務(wù),。做好理財類業(yè)務(wù)的理財經(jīng)理營銷工作,，加大對理財經(jīng)理的培訓(xùn)，提升理財經(jīng)理業(yè)務(wù)知識,，力爭全年理財,、保險業(yè)務(wù)有較大突破。

4,、重點做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為-年個金業(yè)務(wù)的重點工作，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展,。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到-張,，力爭實現(xiàn)-張。

5,、小額貸款發(fā)展以-x行業(yè)為主,，深挖潛力,，擴大該行業(yè)的市場占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源,，實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風(fēng)險。

6,、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務(wù),，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,，積極同煙草,、農(nóng)業(yè)、城建,、工信,、工商等部門開展合作，促進煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款,、住房貸款開辦和發(fā)展，推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴大市場份額,。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在縣政府的指導(dǎo)扶持下,，落實各項發(fā)展政策，加大市場開發(fā)力度,，提高員工隊伍素質(zhì),，加強風(fēng)險管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益,，努力推動-再上一個新臺階,。

銀行年度工作計劃報告篇十四

根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作得實際情況，明年得工作主要從三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年得工作思路,，銀行個人工作計劃,。

客戶是我們得生存之源，作為營業(yè)部又是對外得窗口,，服務(wù)得好壞直接影響到我行得信譽

1,、我行一直提倡得“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間得競爭加劇,，客戶對銀行得服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行得服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通得高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行得競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)得聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣得原因還沒有能做到真正得綜合,，是我營業(yè)部工作得一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦得銀行結(jié)算辦法講座，增加人們得金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行得工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，工作計劃《銀行個人工作計劃》,。

隨著近年來金融犯罪案件得增多，促使我們對操作得規(guī)范,、制度得執(zhí)行有了更高得要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部得電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)得要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行得鋼性,，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位得內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位得質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度得執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證得使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器得出售工作，保證銀企結(jié)算資金得安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險得手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處得業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量得定期考核工作。

員工得素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展得根本,，在目前人員流動頻繁得情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)得隊伍

1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定得心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工得能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合得崗位,，從而提高員工得積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫得,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張得情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年得技術(shù)比武更為了提高員工得業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工得思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工得心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目得地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一得操作向混合多能轉(zhuǎn)變

銀行年度工作計劃報告篇十五

20xx年工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求 三抓 政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作實際情況,，明年工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),。為將工作順利進行,，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

一,、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兩嬷?，作為營業(yè)部又是對外窗口,，服務(wù)好壞直接影響到我行信譽.

1、我行一直提倡 首問責(zé)任制 ,、 滿時點服務(wù) ,、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,，客戶對銀行服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行服務(wù)品種上,，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,，是我營業(yè)部工作一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多銀行結(jié)算辦法講座，增加人們金融知識,，讓客戶多解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件增多,，促使我們對操作規(guī)范、制度執(zhí)行有更高要求.

1,、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質(zhì)量）和上門服務(wù),。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器出售工作,，保證銀企結(jié)算資金安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險手段。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量定期考核工作,。

三、以人為本提高員工全面素質(zhì),。員工素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展根本,，在目前人員流動頻繁情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)隊伍

1、把好進人用人關(guān),，使銀行員工工作計劃明細(xì),，且每個員工都有自己目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,，從而提高員工積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年技術(shù)比武更為提高員工業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉(zhuǎn)變。