當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇一

1,、思想上：我熱愛(ài)黨，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,，能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命,。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。

2,、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),，要立足本職,，專(zhuān)心工作，作到需患者所需,，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣，從不跟病員吵架,。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容，對(duì)軍,、地方病員,，我都一視同仁，不弄虛作假,；對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不接受患者吃請(qǐng),，不收紅包,。

3、生活上：我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心,，不嫌貧愛(ài)富,、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅,，無(wú)對(duì)外不純潔交往,，從不與地方不三、不四的人員交往,。

今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問(wèn)題，作到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛(ài)崗敬業(yè)。

3,、以科室為家,，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需要。

做為口腔科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,，去年,，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣,，我一共上了132個(gè)夜班,。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò),。相反,，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),，從無(wú)懈怠,，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕,，先急后緩,，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療,、安排和分診,。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的,，無(wú)論份內(nèi)份外,，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

做為口腔科的一分子，做為一名老同志,，我象一個(gè)大姐姐一樣,，關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事，無(wú)論在生活上,，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧和幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,，從未打過(guò)任何人的小報(bào)告,，和同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,，真正盡到了老師的職責(zé),。不僅毫無(wú)保留、耐心,、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖,！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人、疼痛,、鮮血,、傷病中，但我快樂(lè),！

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇二

身處醫(yī)院,，每天都圍繞著病人們。我為他們的病痛感到傷心,，但這也更激勵(lì)了我要在工作中更加的努力,，作為一名xx醫(yī)院的“白衣天使”，作為一名口腔科的護(hù)士,。

回顧這一年來(lái),，我在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下努力的學(xué)習(xí)并完善著自己的工作能力。此外,，也在日常的工作里受到了不少姐妹們的指點(diǎn)和幫助,。這一天天的學(xué)習(xí)和自我的鍛煉，塑造了我現(xiàn)在的成績(jī),，成就了我作為一名獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)士,！

回顧這一年來(lái)的情況，在工作中,，我嚴(yán)格遵守科室要求,，并加強(qiáng)了自我在護(hù)理上的工作能力，盡管還有一些在服務(wù)方面的不足,，但整體來(lái)說(shuō)確實(shí)較好完成了自身的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)自己這一年來(lái)在口腔科的工作做如下總結(jié)：

作為一名護(hù)士，我一直在工作的中非常重視思想上的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。醫(yī)院其實(shí)是一個(gè)有不少負(fù)面情緒的地方,，病人對(duì)病痛的擔(dān)憂、家屬對(duì)病人情況的焦急,。但也不是沒(méi)有好情緒聚集,，如病人出院時(shí)的欣喜，新生兒出生時(shí)的歡喜等等,。所以,，作為一名護(hù)士,，我們更要學(xué)會(huì)引導(dǎo)病人們情緒，讓大家保持積極開(kāi)朗的心情,，這也更方便病情的痊愈,！

為此，我在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù),，無(wú)論病人和家屬是怎樣的的態(tài)度，我都努力做到換位思考,，急病人所急,，慮家屬所慮，但最后,，都一定會(huì)給與微笑和安慰,，幫助大家打起信心。

但有時(shí)候,，微笑的太多我自己也同樣會(huì)感到憂慮,，為此，我在今年里,，在生活中學(xué)會(huì)了釋放自己的心情,，保持良好的心態(tài)，在工作中影響更多的人,！

在工作方面,，除了向護(hù)士長(zhǎng)的請(qǐng)教，我也積極利用書(shū)籍來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí),。畢竟護(hù)士長(zhǎng)這么忙碌,，不可能一直作為我的老師。為此,，我空閑中找了很多方式來(lái)進(jìn)行自我的強(qiáng)化,，并在學(xué)習(xí)上積極晉升，絕不胡亂學(xué)習(xí),，讓過(guò)多的知識(shí)反而擾亂了我的工作,。

此外，我還通過(guò)反復(fù)觀摩護(hù)士節(jié)那天舉行的比賽視頻,，學(xué)習(xí)到了不少大家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),。這給我?guī)?lái)了很多的進(jìn)步和完善。

反思自己的工作,，我在服務(wù)上的行動(dòng)還是太過(guò)死板,，這一點(diǎn)也被很多同事提醒過(guò)了。為此,，我在今后要多多加強(qiáng)自己的溝通能力,，改善我的服務(wù),，在今后更好的為病人們安撫傷痛。

新的一年已經(jīng)到來(lái),，我一定會(huì)而更加努力,！給科室?guī)?lái)更多的努力，展現(xiàn)我們xx醫(yī)院護(hù)士的優(yōu)秀服務(wù)與醫(yī)療,！

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇三

在口腔科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，在這一年的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué),，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到、不早退,、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位,。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室實(shí)習(xí)期間,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問(wèn),，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了口腔科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

這是我實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)科室,，第一次將課堂學(xué)習(xí)到的只是應(yīng)用于實(shí)踐,。從剛開(kāi)始的不知所措，到后來(lái)的得心應(yīng)手,，一步步走來(lái),，不但要靠老師的指導(dǎo)，更重要的是自己的努力,。在這段時(shí)間,，一方面我通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的摸索，掌握了理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法,，另一方面掌握臨床技能,，現(xiàn)已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規(guī)操作，各項(xiàng)疾病的外科治療原則,。

在有了上一個(gè)科室的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以后，口腔內(nèi)科的實(shí)習(xí)生活變得相對(duì)容易展開(kāi)的多,。在此期間,，我在不斷鞏固加深理解口腔內(nèi)科常見(jiàn)疾病的理論知識(shí)的同時(shí)，更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養(yǎng),。其中,，我感觸最深的不單是作為醫(yī)生要對(duì)自己行為能力負(fù)責(zé)，更重要的是為患者負(fù)責(zé),，哪怕一個(gè)小小的失誤也將會(huì)給患者帶來(lái)成倍放大的痛苦,，醫(yī)患之間的溝通與信任便顯現(xiàn)的尤為重要。

在口腔修復(fù)科室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復(fù)基本理論應(yīng)用于實(shí)踐,，不斷提高臨床實(shí)際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎(chǔ),。在做口腔的修復(fù)工作,，不單單要考慮修復(fù)達(dá)到的功能和形態(tài)的要求，更重要是要達(dá)到患者的'審美要求,，才算是真正的成功修復(fù),。每當(dāng)看到患者滿意的笑，我總覺(jué)得那是對(duì)我的肯定,，也是對(duì)我莫大的鼓勵(lì),。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xxx工作已一年有余了,，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,，認(rèn)真完成本職工作任務(wù),，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),，全心全意為人民服務(wù),，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無(wú)愧于護(hù)士的稱(chēng)謂,。

過(guò)去的一年里,，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上,，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人,！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分,，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急,。每一句溫儂軟語(yǔ),，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療,，每一個(gè)微笑,，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。

人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù),。口腔護(hù)士在過(guò)去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事,，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望明年,，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇四

在icu科期間,，第一次接觸xx方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)各類(lèi)癌癥的化療、化療適應(yīng)癥,、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同,；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施,；長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理,。另外，在化療過(guò)程中,，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交x,，給予病人情感方面的支持,。

在x科期間,，學(xué)到了xx相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

現(xiàn)在我在xx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀,、介入科,、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù),、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇五

20xx年即將過(guò)去,，雖然我剛到口腔科，但在主任與同事們的幫助與指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手,，現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作,、生活上總結(jié)如下：

我熱愛(ài)黨,，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,，能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,，今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。

我安心工作，積極參加醫(yī)院與科室的理論學(xué)習(xí)與政治教育活動(dòng),，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),，要立足本職,，專(zhuān)心工作，作到需患者所需,，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣，從不跟病員吵架,。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容，對(duì)軍,、地方病員,，我都一視同仁，不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)與糾紛,，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不接受患者吃請(qǐng),，不收紅包,。

我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心，不嫌貧愛(ài)富,、唯利是圖,，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無(wú)對(duì)外不純潔交往,，從不與地方不三,、不四的人員交往。

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到以下幾點(diǎn)：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性;

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè);

3,、以科室為家,，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需要。

做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,，去年,，與比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣,，我一共上了132個(gè)夜班,。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò),。相反,，我以自己豐富的護(hù)理閱歷與經(jīng)驗(yàn)，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),，從無(wú)懈怠,，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕,，先急后緩,，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療,、安排與分診,。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的,，無(wú)論份內(nèi)份外,，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做為急診科的一分子,，做為一名老同志,，我象一個(gè)大姐姐一樣,，關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事，無(wú)論在生活上,，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧與幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,，從未打過(guò)任何人的小報(bào)告,，與同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,，真正盡到了老師的職責(zé),。不僅毫無(wú)保留、耐心,、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂(lè)!

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇六

20xx年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí),，提高工作效率的原則,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,，深化專(zhuān)科護(hù)理教育,，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

一,、20xx年口腔門(mén)診共接診,、分診、配合診治患者xx人次,，配合種植手術(shù)xx例,，配合門(mén)診牙周手術(shù)xx臺(tái)，正畸支抗xx例,，植骨xx例,。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包xx次,，提高了無(wú)菌物品的使用效率,，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。

二,、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識(shí),，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

三,、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽，提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)和講課技能,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù),、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴,、零糾紛,。

四,、加強(qiáng)專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,，講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí),，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓(xùn)大綱,，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量,。

五,、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)xx診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間,，提高了效率,，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,。

六,、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求,，加強(qiáng)了模型檢查登記情況,，并集中登記保管，確保安全,，美化了診室環(huán)境,。

七、根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色,，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化,、規(guī)范化,。

八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,，對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療安全,，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理xx名,，護(hù)理部實(shí)習(xí)生xx名,，針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，同時(shí)對(duì)新近留科的xx名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專(zhuān)科知識(shí)和護(hù)理配合能力,。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈,，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng),。

十、舉辦會(huì)議：今年xx月xx日,，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),，并邀請(qǐng)xx護(hù)理會(huì)主任、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,，xx主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì),、全國(guó)老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦,、協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的槍消毒保護(hù)膜,，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái),，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究,。

管理中存在的主要問(wèn)題，因?yàn)樵\室較多，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題,。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

在20xx年的工作中,，我們將根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇七

20xx年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部,、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化專(zhuān)科護(hù)理教育,，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

上半年口腔門(mén)診共接診,、分診,、配合診治患者x人次，配合種植手術(shù)x例,，配合門(mén)診牙周手術(shù)x臺(tái),，正畸支抗x例，植骨x例,?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),，共消毒各類(lèi)器械,、手術(shù)包x次，提高了無(wú)菌物品的使用效率,，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品與各項(xiàng)操作,，在護(hù)理部與外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與專(zhuān)科知識(shí),，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高溝通能力,，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量,，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,，提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)與講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù),、護(hù)患之間的溝通與交流,，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性，提高預(yù)防與處理不良事件的能力,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴,、零糾紛。

加強(qiáng)專(zhuān)科理論與操作技術(shù)的學(xué)習(xí),，請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,，講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,，提高了工作質(zhì)量,。

加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)與兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程與注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間,，提高了效率,，受到病人的好評(píng),，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一要求,，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管,，確保安全,，美化了診室環(huán)境,。

根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色,，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,，并不斷進(jìn)行修正,，使口腔護(hù)理更加路徑化,、規(guī)范化,。

器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新,，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專(zhuān)科知識(shí)與護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員與實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈,，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。

舉辦會(huì)議：今年x月x日,，承辦了xx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),，并邀請(qǐng)xx會(huì)主任、副主任及xx市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,，xx主任做了精彩的講話,，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì),、xx口腔會(huì),、xx會(huì)與xx口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目,。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究,。管理中存在的主要問(wèn)題,，因?yàn)樵\室較多，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題,。在細(xì)致與死角方面還存在檢查的疏漏等。

在下半年的工作中,，我們將根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)與護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科技能與服務(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論與四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域與診室的管理,，為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié) 口腔護(hù)士年終工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)篇八

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，過(guò)去的一年中,，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞口腔科工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),，收獲了成功和喜悅。截止20xx年xx月,，完成門(mén)診治療總量人次,，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)xx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)我個(gè)人的信任和支持,，為我指明工作目標(biāo)和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對(duì)我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)20xx年工作,，如下：

1、端正思想態(tài)度

在思想上,，始終按照黨風(fēng)要求保持一致,，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標(biāo)。

2,、患者說(shuō)好才是真的好

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xx余人次,，累計(jì)就診人數(shù)已超xx人次,，顧客的好評(píng)如潮，xx團(tuán)的評(píng)分高達(dá)xx分（5分滿分）,，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量,、評(píng)價(jià)均排名第一。

3,、“xx”行動(dòng)落地執(zhí)行

xx村的一名xx多歲的患者,，身患糖尿病多年,，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診,，都沒(méi)有得到很好的修復(fù)，患者來(lái)到我門(mén)診處,，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù),，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者,。

1、積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)

本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時(shí)間,，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平,，20xx年度,，帶教xx名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，共同討論病癥病理實(shí)踐操作,，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐,。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,，均能獨(dú)立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。

2,、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試

20xx年,，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén),，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升,。

3、外出學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)能力

為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng),，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年,，我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診,；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀,；在資金緊張的情況下,，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí),，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。

1、增加或重新修訂《xx同意書(shū)》

為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《xx同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細(xì)告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風(fēng)險(xiǎn),、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。

2,、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度

牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意,。

為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“xx”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中,，為前來(lái)咨詢的患者,，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。

20xx年是發(fā)展的一年,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí),、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,，強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取,，克難奮進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！