總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇一

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過早會(huì)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)用心學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，用心擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意持續(xù)無菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的群眾職責(zé)感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，用心協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改善方面的工作，在20_年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作,。透過一年來的持續(xù)質(zhì)量改善項(xiàng)目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大提高。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能用心參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),，還要不斷提高自我的操作水平,，用心參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。

20_年,，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí)，做到在思想上,、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要,。在20_年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,，提高患者安全保障水平,。

期望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),，以“團(tuán)隊(duì)精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇二

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急、忙,、雜的特性,，急診護(hù)士年終工作總結(jié)。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明,、病情不清、變化迅速,，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮,、恐懼的情緒，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。

在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺,。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。首先，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對(duì)病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾，工作總結(jié)范文《急診護(hù)士年終工作總結(jié)》,。

其次,，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對(duì)于來急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo),。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,，便于患者的安排。

雖然,，一個(gè)微笑的表情,，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是,，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,，通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多很多,。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士,，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇三

20xx年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量,，深入病房作指導(dǎo),，持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展,，規(guī)范培訓(xùn)見成效” 為工作思路,，以“改善服務(wù)樹品牌，加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo),，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》，運(yùn)用pdca及威高管理課程學(xué)到的知識(shí)全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面：

1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),，并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退,，不串崗脫崗,，不上班期間干私活，不接打手機(jī),。

2,、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,，對(duì)患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，消除了安全隱患,，避免了不良事件的發(fā)生,，從而提高了患者的滿意度,；

3,、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理。

4,、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪,，將患者反饋的問題及時(shí)分析原因,，及時(shí)提出整改措施，并嚴(yán)格考核,，避免再犯。

二,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：

1,、ccu及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意,；

2,、彈性排班，合理利用人力資源,，保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足,；

3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對(duì)一”的傳幫帶效果顯著,，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高,；

4、按照護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍,、呂秀平的指導(dǎo)下,，充分簡(jiǎn)化ccu內(nèi)危重病人的護(hù)理文書，節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間,，使其有精力更好服務(wù)于患者,；

5、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”,，并將其應(yīng)用于臨床工作中,，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度,；

6,、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng),，并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄,。

7、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績(jī)效方案》,，成立科內(nèi)績(jī)效分配領(lǐng)導(dǎo)組,，制定科內(nèi)新的績(jī)效考核方案，并以書面形式送考核辦備案,；

8,、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)和損耗,，并實(shí)行帳物分離，前半年無超支現(xiàn)象,；

三,、護(hù)理安全方面：

1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程,。對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，認(rèn)真分析原因,、提出整改措施,，并

在科會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯,；

2,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)護(hù)理人員,、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理，護(hù)士長(zhǎng)保證24小時(shí)手機(jī)通暢，有問題護(hù)理人員隨時(shí)請(qǐng)示溝通,，全年未發(fā)生醫(yī)療事故,；

3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,，工作認(rèn)真,，對(duì)日常工作中存在的問題及時(shí)采取措施，改進(jìn)效果顯著,，有記錄,；

4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,，按要求張貼高危標(biāo)識(shí),，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用；

5,、對(duì)ccu疑難危重病人及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會(huì)診,，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房，安全討論,。

四,、消毒隔離方面：嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面,，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月為ccu做空氣消毒及空氣細(xì)菌培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分類放置,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記,。病人出院后，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

五、急救管理：急救物品完好率達(dá)到100%,。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。在物資保管,，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn),，無浪費(fèi),。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。

六,、繼續(xù)教育方面：

1、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度,。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時(shí)針對(duì)不同年資,、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍,。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū),、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、疑難危重病例討論,，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì),。

2、抓好崗前培訓(xùn),，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn),。20xx年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人,，見習(xí)人員2人,，科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，并定期考核,，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3,、強(qiáng)化考核,。按照院里要求,，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括:職責(zé)制度,、流程預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識(shí),、專業(yè)理論,、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核,。一是日常考核,。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式,，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在班人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問,。二是月末考核,。每月進(jìn)行三基知識(shí)理論、護(hù)理操作技能等考核,，合格率達(dá)98%以上,。

4、,、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程,、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄,，并配合我科1名n1護(hù)士順利晉級(jí)n2,。

5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班,，并將所學(xué)知識(shí)與臨床工作相結(jié)合,。

6、加強(qiáng)帶教工作,。落實(shí)教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室,，進(jìn)行出科考核,。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí),。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí),。

五、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作：

1,、按時(shí)完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集,、審核及版面設(shè)計(jì)工作；

2,、推選,、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講比賽,，并分別取得了第二名和第四名的好成績(jī),；

3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試,；

4,、按要求完成了“五、一二”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng),；

5,、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過考核有5護(hù)士取得合格證,；

6,、組織n3級(jí)的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽；

7,、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評(píng)選活動(dòng),，并參加了表彰大會(huì)；

8,、按照護(hù)理部的安排對(duì)科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因,，提出相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施；

9,、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?？婆e辦的控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽，并榮獲二等獎(jiǎng),；

10,、參加了護(hù)理部組織的護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到日

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇四

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。擴(kuò)大知識(shí)面,，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨,，務(wù)必加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),。由于社會(huì)進(jìn)步，病人文化素質(zhì)的提高,，許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴,，他們需要了解病情,，也有很多的自我主觀，這種自我主觀,，一方面有利于做好病人思想工作,，使他們處于理解治療和護(hù)理管理狀態(tài)，另一方面,，如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋,，個(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不配合護(hù)理，甚至無理取鬧,，所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí),，提高自身的素質(zhì)，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育或成人高考等,，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì),。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，個(gè)性是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),，護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療，能夠依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療,，而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單,、鎖碎的事開始的。在護(hù)理過程中要與各種各樣的病人打交道,，有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿足病人的需要,，所以護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必狠抓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士,，否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作,。

1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人,，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé),，因此,，護(hù)士長(zhǎng)是職責(zé)較大的護(hù)理管理者，在以人為本的整體護(hù)理中,，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,，還要透過她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護(hù),。

2,、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，務(wù)必以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己務(wù)必嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解,、尊重和幫忙，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,，有時(shí)還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的,。

護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,，帶給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護(hù)理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足,，更是心理和個(gè)性的滿足,，所以帶給有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化,，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本,，以服務(wù)為本”;三個(gè)一切，即“一切為病人,，為一切病人,，為病人一切”注重三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段,，以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式,，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,，注重溝通技巧,，“請(qǐng)”在先，“謝”在后,，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),，建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系,，獎(jiǎng)罰分明,，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦,，把病人當(dāng)親人,，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想，取得他們的護(hù)理工作的信任,，使互患關(guān)系相互信任,、相互支持，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,，按多勞多得,，不勞不得分配原則，注重管理,，不搞人情關(guān)系,。總之,，社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加,，使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代賦予我們的新任務(wù),，要求我們工作要有高水平知識(shí)技能,，不斷進(jìn)取，以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可,，才能有潛力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),，才能提高護(hù)理的權(quán)威性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,，樹立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向,。

一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備:一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧,。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化,、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題,，護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面,，干在前面,，服務(wù)在前，不計(jì)較個(gè)人得失,，在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度,，多給大家一些機(jī)會(huì)，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,，塑造隨和的工作氛圍,，作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言，要忍天下難忍之事,，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,，實(shí)事求是,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格,、工作方法提高其在同仁中的信任,，同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，科室之間的配合,。②對(duì)患者做到四講,、四心和換位思考。四講:講禮貌,、講禮貌,、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心,、患者放心,、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考,。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊要求的個(gè)體,，護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康,、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注,。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師，應(yīng)用禮貌的語(yǔ)言,、和藹的態(tài)度與患者交流,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過程。

護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層,，最直接的管理者,，其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,，要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”,、“安全管理是重中之重”，將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床,，將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇五

20___年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院后勤等行政部門的幫助下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20___年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

本人在思想上,，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線,、方針和政策，主動(dòng)通過報(bào)紙,、雜志,、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己,，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)

本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作,，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),，很難有比較合適人員進(jìn)行填充,，在20___年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,，熟悉其他崗位的工作,，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時(shí)，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)

4、建立檢查考核制度,，強(qiáng)化質(zhì)量控制

在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組,，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕,、比拼的積極性,，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高,。

5,、積極開展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),，主動(dòng)深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競(jìng)賽,、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20___年3月外出學(xué)習(xí)回來后,，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,，在科內(nèi)順利開展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目的開展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時(shí)間,，改善了患者的`治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。

1,、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,。

2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí),。

3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足,，不能夠滿足臨床需要,。

1、進(jìn)一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)?？啤,？漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備,。

2、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),，積極探索新知識(shí),、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難,，知難而上，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力,，積極進(jìn)取,，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇六

20xx年即將結(jié)束,，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在的體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室全體同仁和老師,。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師,。

一、認(rèn)真仔細(xì)完成每臺(tái)手術(shù)的體外輔機(jī)工作,。從物品的準(zhǔn)備到機(jī)器的裝置,，遵守各項(xiàng)操作的流程和工作制度，嚴(yán)謹(jǐn)工作,，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重,，克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順利和安全。

二,、強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí),，理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力,，對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)有計(jì)劃，用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成,。

三,、在主任和牛老師的指導(dǎo)和幫助下，完成了部分手術(shù)的體外主機(jī)工作,，在這近60臺(tái)手術(shù)的主機(jī)鍛煉中,，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足,，讓自己每一步都走得扎實(shí),，穩(wěn)健。

四,、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己,，尺有所短寸有所長(zhǎng),，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事,，他們每個(gè)人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì),，對(duì)待病人、對(duì)待專業(yè),、對(duì)待遇到的問題都有過不同的處理方法,，做個(gè)有心人，會(huì)思考會(huì)比較,，才會(huì)進(jìn)步,。

五、細(xì)節(jié)決定成敗,，性格決定命運(yùn),。這是我在我們主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),，巡視各臺(tái)手術(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度,，遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動(dòng)和震撼,，因而激勵(lì)我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,，主任話不多但身教重于言教。

回顧這一年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷,，再次分揀收獲和不足就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心?，為新的征途帶來智慧和航?biāo)。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，

保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說,，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,，先后在國(guó)家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,，散文兩篇,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇八

20xx年是新世紀(jì)的第一年,，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理職員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以下：

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理職員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜盡了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄,；（2)護(hù)理操縱時(shí)要求三查七對(duì),；（3)堅(jiān)持填寫輸液卡，醫(yī),學(xué),全,在,線,提,供一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失,。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操縱處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交***制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的合適科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展開工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，醫(yī)學(xué).全在.,線提,供向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相干資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在平常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮節(jié)培訓(xùn),。

3、繼續(xù)展開健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施,，評(píng)選出了最好護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操縱考核，合格者給予上崗,。

1、對(duì)在職職員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以進(jìn)步專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操縱比賽（無菌操縱),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)（李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)（周莉君)分別給予了嘉獎(jiǎng)。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操縱考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操縱。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交***制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：醫(yī)學(xué).全在.,線提,供每月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查催促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈)拖地逐日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)唆使劑,。

7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)良服務(wù)的宗旨，深進(jìn)展開了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，和通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟習(xí)把握疾病防治,，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)展開整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深進(jìn)病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室展開手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人往拍片,，做b超、醫(yī) 學(xué)全,在線.搜集.整理心電圖,，陪病人辦進(jìn)院手續(xù),，送病人得手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理職員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交換,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交換，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交換,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理職員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于平常工作,。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇九

今年是我參加工作的第一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng),。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，,，明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、

態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇十

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月,。20xx年已是歲末，在這一年里,，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士,，我收獲很多,，進(jìn)步很多，感觸也很多,，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、思想方面,，在這一年里,，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排,，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意,。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急,；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵,；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病,？將心比心,，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理,?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺,，責(zé)任巨大,。

二、業(yè)務(wù)方面,，在這一年里,，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,，也比較難干,，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵,，是我們的未來,，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對(duì)護(hù)士的加藥,、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好,。

三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面，隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),，我感覺自己越來越成熟,，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人,，我相信：沒有最好,，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。

想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

兒科 xxx

20xx-10-18

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束,?；仡?0xx年的工作情況,，我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn),、服務(wù)流程細(xì)化,、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評(píng)價(jià)工作的構(gòu)建等，取得了良好的成績(jī)?，F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度,、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案,、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查,，繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),。

2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延伸服務(wù),，強(qiáng)化電話禮儀,、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語(yǔ)等,，為患者提供貼心服務(wù),。

3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，定期培訓(xùn),、檢查,、分析、召開會(huì)議,，提出整改措施及時(shí)糾正存在的問題,，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì),。

4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作,，實(shí)行護(hù)士工作績(jī)效考核，將薪酬分配,、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對(duì)患者健康教育形式,。

5.積極參與評(píng)選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗,、科室，樹立標(biāo)兵,，全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。

1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn),。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,，做好反饋及整改措施及評(píng)價(jià)效果，不斷修訂,、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo),。

3.完善我科三級(jí)質(zhì)量控制體系，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確,，將檢查,、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),，做到日查,、周小結(jié)、月總結(jié),，有分析,、有整改、有措施,，及時(shí)評(píng)價(jià)效果,，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績(jī),。

1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核,，并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況,。

2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保安全無事故,。

3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序,，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,，保證搶救物品良好率達(dá)100%,。

4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識(shí)的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo),。

5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析,、整改與反饋。

1.每周五由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn),，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對(duì)上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,，每半年進(jìn)行一次?？评碚?、技術(shù)操作考核。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考,，定期檢查督促,。

2.每月由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對(duì)出現(xiàn)問題的護(hù)士,，由教學(xué)組長(zhǎng)或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考,，定期檢查督促,。

3.將每位護(hù)士的考核成績(jī)進(jìn)行排序并建冊(cè)，并納入績(jī)效考核中,，與年底評(píng)功受獎(jiǎng)掛鉤,，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。

1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新,、修訂帶教計(jì)劃,，嚴(yán)格落實(shí)。

2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識(shí),，做到放手不放眼,，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件，確保帶教順利完成,。

3.定期召開教員會(huì)議,，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì),，認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議,，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備,。

1.加強(qiáng)工作中科研意識(shí)的培養(yǎng),，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,，及時(shí)歸納與總結(jié),。

2.開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班,，開闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ),。

3.結(jié)合20xx年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)

操作培訓(xùn),、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及?？萍夹g(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識(shí)培訓(xùn),、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等,，在持續(xù)而又具有針對(duì)性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量,。

1.推行“關(guān)愛護(hù)理,，細(xì)致服務(wù)”活動(dòng)，做到“五個(gè)主動(dòng),，六個(gè)一句”,，即“主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)安慰,，主動(dòng)接診,，主動(dòng)配合，主動(dòng)相送”,；“診療時(shí)多介紹一句,，配合時(shí)多說一句，交班時(shí)多問一句,，治療時(shí)多解釋一句,，結(jié)束后多問候一句，預(yù)約后多叮囑一句”,，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力,。

2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識(shí)講座,、服務(wù)流程細(xì)化,、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等,，使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處,。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，營(yíng)造朝氣蓬勃,，積極向上,，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者,、追求卓越”的知識(shí)技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

1.技能知識(shí)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取,、熱熔牙膠充填技術(shù),、水激光的護(hù)理配合,。通過這些技能知識(shí)學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，基本操作技能,，具有獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,，進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證,。

2.特色護(hù)理工作的開展,。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等,，讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人,，提高護(hù)理工作質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果,。

3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流,，不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能,，也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式,，完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù),，無教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。

口腔護(hù)士年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)間真的過的很快,，兩個(gè)月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了,，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機(jī)會(huì)，能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí),，雖然兩個(gè)月的時(shí)間很短暫,，上班很忙，很累,，夜班上的也很多,，但這短短的兩個(gè)月，讓我開闊了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，收獲很大。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域,，包括搶救室,、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室,，我主要在搶救室和輸液室上班,，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

1,、先預(yù)檢分診給予掛號(hào)牌后掛號(hào),，對(duì)入院病人做到認(rèn)真,、細(xì)致的分診，對(duì)急,、危,、重癥患者能迅速及時(shí)處理。

2,、進(jìn)搶救室的病人,，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧,、測(cè)血糖,、開通靜脈通路等措施。

3,、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單,，保證搶救記錄的完整、及時(shí),、準(zhǔn)確,。

4、護(hù)送危重病人時(shí),，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素,、阿托品、多巴安,、注射用具等搶救用物),，心電監(jiān)護(hù)儀等。

5,、護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富,，技術(shù)熟練，對(duì)病情觀察比較細(xì)致,，出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理,，對(duì)重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。

6,、建立住院病人回訪制,，以了解病人對(duì)急診工作的滿意度，聽取意見,、建議,，使急診工作做的更好。

7,、遇危重病人搶救時(shí),，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人,。

8,、新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好,。

1,、工作量很大，每天有兩三百個(gè)病人,，但護(hù)士只有3人,，因此很繁忙，沒有空閑時(shí)間,。

2,、人手雖然比較少，但查對(duì)制度很嚴(yán),，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對(duì)無誤后再執(zhí)行,。每做的一步操作(配藥、注射,，巡視等)都要用掌上機(jī)掃描確認(rèn)后,，才能執(zhí)行,，以防差錯(cuò),。

3、消毒無菌很嚴(yán),，注射時(shí)都是一人一巾一帶,，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝,。

4,、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效,。

5,、輸液最后

一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體,。

1,、皮試液配置，用原液配置,，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。

2,、皮試過敏史蓋章,，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的保護(hù)自己,。

3,、收費(fèi)方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi)、等級(jí)護(hù)理費(fèi),、危重病人搶救費(fèi)等,，費(fèi)用收的比較細(xì)，不漏收,。

4,、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,，不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練,。

1,、口咽通氣管的應(yīng)用。工作總結(jié)

適應(yīng)癥：

(1)意識(shí)不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻,。

(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時(shí),。

(3)患者經(jīng)簡(jiǎn)易呼吸皮囊給氧時(shí)，口咽通氣管能托起咽后軟組織,，有利于肺通氣及防止胃脹氣,。

(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導(dǎo)管。

(5)需要吸除患者咽部分泌物,。

2,、抽血?dú)?2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內(nèi)-抽動(dòng)脈血后-針頭套上針套-送檢)。

3,、對(duì)缺氧,，氧飽和度低的病人給予儲(chǔ)氧面罩給氧。

通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，在今后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),，提高急診搶救能力及對(duì)危重病人的護(hù)理,，更好的為病人服務(wù)。