我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài),。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇一

一、思想上

我知道客服工作是一件并不簡單的工作，自從我跨入這份工作開始,，我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅決的決心,。所以在這一年的時間里，我確立了自己的目標,，不斷提高自己的思想高度,，維持著自己有節(jié)奏的進步。平時我給自己也制定了一些原則和要求,，比如說不管怎樣都要保持微笑服務,，用舒適的語氣和對方交流，千萬不能有一些小脾氣,，這是這份工作上最忌諱的事情,。其次就是保持一個理智的自我去工作，不能因小失大，也不能因為沖動而失去了更多的機遇,。

二,、行動上

這一年我在自己的行動上還是有所進步的,。比如說售后這一部分來說,，我認為自己表現(xiàn)得還是比較良好的,。還記得有一次一名客戶一直無理取鬧,，不管我怎么去說,，他都不聽,，一直嚷嚷，大概維持了半個小時的樣子,，我身邊的人都感到疲憊了,，但是我還是能夠保持一個好的態(tài)度和他溝通,，他最后也看在我服務態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領導最肯定的夸獎,，也是我這一段成長之路中一個非常有紀念意義的里程碑,。

三,、未來計劃上

下一年,，是一個全新的階段,，對于我們部門的每一個人來說，其實都是一段新的旅程,。我一直覺得自己是比較適合這份工作的，所以未來的計劃就是,，繼續(xù)在這份工作上保持一個好的狀態(tài)，繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績,，把自己的目標和理想都投入進去,，再把全部的精力放進去。我現(xiàn)在還很年輕,，還能夠去闖一闖,、拼一拼。接下里的一年,，我希望領導能夠更加期待我的表現(xiàn),。我會盡力爭取機會去提升自己，爭取在下一個年末讓自己看到一個全新的自己,。

感謝這一年公司領導以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵,，我會再接再厲,，勇敢出發(fā)，肯定自己,，重建未來,。我相信我可以通過自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來，不負公司的栽培,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇二

還清晰記得20__年7月3日,，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工,，轉眼間__年即將過去,，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時間里,，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題,、總結問題，感慨頗深,。

回首走過的這幾年,，工作上，我自愿服從組織和領導的安排,，在認認真真,、踏踏實實做好每件事的同時，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務活動,，注重企業(yè)的財務管理;思想上,，堅持國家政策方針，加強政治理論知識的學習,，嚴于律己,，堅持原則。現(xiàn)將這幾年具體工作,、思想,、學習方面的總結匯報如下：

一、基礎工作及財務核算方面：

20__年：材料入庫,、出庫,，每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。

20__年：材料入庫,、出庫以及外包,、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算,。

20__年：外包,、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算，外包外協(xié),、經(jīng)營采購所有資金對外付款。

20__年：開具發(fā)票,、確認收入,，應收節(jié)點款管理、資金計劃管理,、逐漸開展成本分析工作,。

20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財務報表決算工作，負責nc數(shù)據(jù)初始化工作等,，學習了解修船企業(yè)的財務制度,，較為系統(tǒng)地掌握了其財務核算的方面相關知識。

在這幾年財務核算的工作中,，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算,、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購,、生產(chǎn)等方面的業(yè)務流程以及一些關鍵的業(yè)務控制點,。

除此之外，利用工作之余,，學習了解稅務,、固定資產(chǎn)，保函,、信用證等方面的相關知識,。按時編制快報、月報,、年度預,、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。

在會計基礎工作方面,，本著客觀,、嚴謹、細致的原則,，在辦理會計事務時做到實事求是,、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律,，嚴格審核原始憑證,，考慮每筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生科學合理性，有無虛增成本管理費用,，隱瞞收入等情況的發(fā)生,，造成國有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過嚴格的審核基礎上再進行相關的賬務處理,，對于記載不準確,、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,，只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了會計信息的真實,、合法、準確,、完整,，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關資料,、打印財務賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,，做好發(fā)票的登記、保管等工作,。

二,、財務管理方面：

(1)強化資金管理。每月,、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,，在此基礎上，更突出了資金周計劃的上報工作,，及時和相關部門溝通,，要求其按客商上報周資金收付款計劃，在上報計劃的基礎上,，進行匯總分析,，區(qū)分輕重緩急，供領導分配資金額度,，進行統(tǒng)一付款,，強化了資金付款的計劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量,，實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,，每周上報在外資金存款余額，防范在外資金的風險,。

(2)完善相關財務制度,。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財務管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務活動,，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務制度,，積極配合部門領導推動了企業(yè)財務管理制度的建立,，完善了財務管理體系。

(3)加強公司應收賬款管理，加速資金周轉,。財務部分船東,、單船以及每個節(jié)點金額等建立應收賬款臺賬，定期與經(jīng)營部門對賬,，測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,，以督促經(jīng)營部門及時回收資金。

總之,，在這幾年的財務工作中，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學習,，總結方法,，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能,，并能團結同事,，加強協(xié)作，很快適應財務多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,，經(jīng)常需要加班加點,，按質按量的完成各項工作，不考慮個人的利益得失,，在工作中發(fā)揚不怕吃苦,、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責,。回顧這幾年的工作,，自己雖然沒干出什么大的成績,、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè),、不怕困難,、扎實工作、一切以集體利益為重,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇三

在這一年里，似乎值得自我去回顧的事情并不是很多,，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候,。20__年11月,，我經(jīng)過應聘和選拔來到了__，我十分。高興,。

加入__已一年,，但對于我來說，我成長了很多,。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式,、工作資料、以及工作程序,，讓我更加全面的,、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作,，并非盡如人意,，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里,。這段時間里我有過反省和思考,，在那里既對自我前段時間工作批評，也做一些總結,，如何做好自我爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一齊服務于公司。

一,、__年總結,。

(一)工作總結。20__年11月23日,，我開始加入到__,，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理,。第一次參與英文客服訂單驗證工作,。第一次參與問題單、完成訂單回信,。第一次接觸到chargeback,、投訴處理。在那里,，我看到了期望,，因為我能夠學到更多的工作資料。由于之前我從事過相關工作,，所以我上手很快,。感激領導和各位同事的指導幫忙，感激公司給了我學習的機會,。在那里,，我看到了一批拼命,、賣力、踏實的人工作,，我看到了一個好的團隊,，并且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,，我一向沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變也是最重要的問題,。

(二)工作中的不足,。在工作中，我欠缺主動性,，與領導和大家溝通較少,，研究問題不夠全面和細致，失誤較多,，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習,。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離,。同時，英語理論知識水平,、一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,，使自我更好地做好本職工作。并且自我應當并且能夠做的事情,，要勇于承擔,，不依靠他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細,。

二,、__年計劃。

新的一年即將到來,，充滿了挑戰(zhàn)和機遇,，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力,、用態(tài)度的,，需要有自信,，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,，有各位同事的協(xié)助,。

(一)增強職責感，服從領導安排,，進取與領導溝通,，提高。要進取主動地把工作做到點上,，落到實處,，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的態(tài)度,，與同事多合作，與領導多匯報工作情景和提議,，做為一個新人要將自我放的低一點,，懂得團隊的力量和重要性。

(二)勤學習,，提高,。涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難,，努力克服,。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物,、新問題,、新情景。比如service信件處理,、退款流程,、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,，回答客人問題等,。應對這些問題，要自我先多了解,，熟悉公司的產(chǎn)品,，訂單操作，以及如何管理,，做到心中有數(shù),，使自我很快能進入工作主角，用專業(yè)的言語向客戶表達,。

(三)多行動,，堅守工作職責,。英文客服崗位，工作時間長,，任務繁重,，壓力大，有夜班,，肩負著公司的形象,。所以，需要的是有職責心,、不怕吃苦,、能耐勞、樂于奉獻的人,。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自我的情緒,，給自我解壓。工作無大小,，只是分工不一樣,，貢獻無多少，要看用心沒有,，沒有必要斤斤計較,。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,，所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,，我個人認為自我的上進心很強,，待人真誠。工作中,，要勤于動手做好本職工作,，謙虛敬慎，不驕不躁,，不做言語的巨人,。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務,，我都要用心做到更好,。學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析,、勤匯總,，并最終完成自我我的提升和成長。學會磨練自我,，拓寬自我,，憑借公司的良好環(huán)境提升自我,。

(四)善于思考，理論聯(lián)系實際,。在工作中做一個留心人,。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟熟悉了工作情景,，經(jīng)過自身細心觀察和留意,，反思和總結，吸取精華,，提取糟粕,，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,，加以學習和自我提高,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇四

回顧過去、展望未來,，在領導們的支持和關注下,，我院護理工作按20__年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施,，不斷夯實各醫(yī)院護理管理和基礎護理質量,，提高社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)具體總結如下：

一,、抓護理管理規(guī)范制度建設

制度是規(guī)范行為的保證,，制度是一切順利、成功行為的前提,。

1,、組織醫(yī)院護理人員認真學習十六項護理核心制度。

2,、按擬定的護理管理規(guī)范思路建立或完善約十個護理管理管理文檔,，包括：護理制度、護理常規(guī),、護理文件,、護理培訓、護理質控,、護理會議,、護理文書、院內(nèi)感染,、護理考核,、護理表格等文件夾。

3,、根據(jù)本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責及具體工作內(nèi)容;護理業(yè)務與行政查房記錄表;各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項,。

4,、對專科疾病護理常規(guī)和?？撇僮鞒Ｒ?guī)正在進一步補充和完善當中,。

5、針對衛(wèi)生部對護理文書書寫規(guī)范的更改要求,，按規(guī)范模板建立規(guī)范護理文書書寫規(guī)范相關表格,。

二、抓急救及危機意識護理建設

1,、隨著國家衛(wèi)生護理事業(yè)的高速發(fā)展,，醫(yī)療護理行業(yè)成為高風險職業(yè)，由于人民對醫(yī)療護理的需求日益提高,，醫(yī)患矛盾也日益突出,，看病難、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會矛盾之一,。作鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神，牢固樹立急救和危機風險意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性,。因此做到：1,、重視急救管理，規(guī)范搶救室定位與布局,，完備各種基礎急救器械和設備,醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié),，因此，尤其要加強搶救車的配置與安全,、科學,、合理使用的管理工作，要求嚴格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度,，保持搶救室或車內(nèi)各種物品均處于完好備用狀態(tài)。

2,、建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用,，搶救車設有專職責任人，每天負責全面清點,、消毒各種急救物品和藥品,，確保達到完好備用狀態(tài)。建立搶救,、危重護理記錄單和急救登記本,，建立搶救室內(nèi)各種儀器設備性能良好及維護保養(yǎng)登記本，每天檢查按時登記,、及時排除故障,，杜絕各種差錯,、事故發(fā)生。

3,、要求醫(yī)院護理人員急救培訓,。規(guī)范心肺復蘇全部理論和操作培訓內(nèi)容，心肺復蘇的考核標準等,，要求護理人員人人培訓,、人人過關。

4,、建立全套醫(yī)院應急預案,，并建立相應培訓演練記錄表格，要求定期組織護理人員學習相關知識,，提高應急和危機處理意識,。

三、抓護理培訓與考核建設

1,、在去年建立的護理培訓體系的框架基礎上,，進一步細化、規(guī)范護士培訓及在職繼續(xù)教育培訓體系,，使之符合國家護理管理要求,。具體包括：①新護士崗前培訓相關表格記錄②在職護理人員的分級培訓及年度培訓計劃表格模板、技術人員檔案記錄表③院感知識培訓具體要求④護理人員“三基”理論考試(有卷)和操作考試,、個人檔案記錄表和匯表表格法等,。

2、護理部每月組織三基三嚴培訓一次,業(yè)務學習一次,并組織相關的考試及考核,。

四,、抓醫(yī)院感染建設

醫(yī)院感染不是護理工作，是全院性的工作,，但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護理人員,。因此，規(guī)范院內(nèi)感染,，歸避風險,，是每一位護理管理者工和的重中之重。試想,，從宿州眼球事件,，到暴發(fā)性肝炎，哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位?因此,，護理尤為重視院感控制,，每次檢查不是只看護理部表面工作，而是深入臨床一線，具體到病房,，查看我們實際的院感控制管理情況,。很多管理者頗不以為然，認為小題大做,，但是他們想過沒有,，千里之堤毀于蟻穴，管理就是為了防微杜漸,，就是為了預見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。沒有差錯事故是我們應該做到的，出現(xiàn)差錯事故沒有任何借口,，就說明我們的管理者工作沒做細,、沒有做到位。

“眾人拾柴火焰高!”如果20__年是全面發(fā)展的一年,，那么20__就是各個擊破,、精益求精的一年，是為更好地發(fā)展不斷夯實護理基礎的一年,，希望在各位領導的正確領導和大力支持下,，在大家的共同努力下，我院護理事業(yè)會更加燦爛輝煌!

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇五

做為一名在xx銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,，一直以來,，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化,、對產(chǎn)品的認知與詮釋,、語言表達技巧、良好的心理素質,。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里，有喜,、有悲,，有笑聲、又有淚水,，有成功,，也有失敗。不過在短短時間里,，讓我深深體會到，無論做任何事情,，都要對自己充滿信心,。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外,，更重要的是自已的一種心態(tài),。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,，對剛被提升，我感到非常榮幸,，但無形的壓力也朝我襲來,，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下,，相信很多在公司工作的同事,，他們也有獨特的見地。博眾長而用之,，這樣才能為自已在打開一片天地,！

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,，好不容易鼓起勇氣進門,，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品,，就被客戶三言兩語打發(fā)出來,。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口,，在抱怨,。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了,。消極的情緒給我工作帶來很大影響,，后來領導得知此事，他找我聊了許多,，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼,，才能給自己一個清晰地思路,，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,，每當我低落的時候,，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點,，只要對自己有信心,、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半,。

每個人都要合理安排每一天的工作,，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極,，也可以說是一種沒有方向性,，這種情況往往是事倍功半，得不償失,。在我做為一個新營銷小分組長,，除了我自己，還要帶領組員,，既然帶領了一支小團隊,，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱潯⒑侠頃r間安排,、充分調(diào)配人員,、良好的團隊精神等等。給自己,、組員制定一個力所能及的目標,！

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友,，讓客戶對自己有好感,、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,，好的開場白往往是成功的一半,。當然，瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。

常言道：“失敗乃是成功之母”,！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,，也許你幸運,，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候,，客戶專門叼難你,。所以很多時候失敗了，不要氣餒,。要從事情的根本去找原因,，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位,，還是營銷技巧不如人,，希望下次不要常犯同樣錯誤,。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在,、向過去學習、著手創(chuàng)造將來,。想象一個美好的將來是什么樣子的,，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真,。明確你的目標,，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂,，更成功,！

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇六

碩果累累的20__年，滿懷熱情地迎來了光明燦爛,、充滿希望的20__年,。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結匯報如下：

一,、20__年度客房完成的營業(yè)總額是萬,，月均完成萬，客房的出租率為,，各項指標較20__年有所上升,，但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。

二,、本年度的具體工作：

1,、前臺是酒店對外的窗口，為加強對前臺的規(guī)范化管理,，本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓,，包括服務意識、客房介紹與銷售,、電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對房間進行檢查;對客史情況進行了收集整理,，建立了完整的客史檔案。

2,、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,，樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準，每走一客進行布草更換,，杯具,、衛(wèi)生間堅持消毒;在設備設施的維護與保養(yǎng)方面，對客房墻面進行了全面清洗,，保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,，如把報損布草縫補好進行利用等,。

3、酒店于_月底對咖啡廳進行改造,，開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,，經(jīng)過前期人員培訓、物品采購,、宣傳推廣等系列準備工作,，于_月_號正式對外營業(yè)，從兩個月的市場推廣情況來看,，客人逐漸接受安化擂茶,，營業(yè)額穩(wěn)步上升。

4,、_月份酒店把pa部劃分由客房部管理,，對pa人員進行了調(diào)整、業(yè)務培訓,，明確了崗位職責,，提高了工作積極性、責任心,，酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,，較以前有了較明顯的進步。

本年度在酒店領導指導下,，部門所有人員共同努力,，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,，默契合作,，追求完美，取得了喜人的成績,，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊,、熱情周到的服務態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,，如服務意識,、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強，還需要在以后的工作中不斷改進,，自我完善,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇七

《會計學》進入總服習階段，10天內(nèi)就要進行開卷考試了,。經(jīng)過40個學時的系統(tǒng)學習,，我的收獲很大，特總結如下：

1 會計學告訴了我一些企業(yè)經(jīng)營中的一些原則和處理方法,，這和我過去思考問題的方式并不一致,，要適應市場,，必須理解和遵守這些游戲規(guī)則。

我羅列了其中確實對我有實用價值的7個知識點,。

1)國有企業(yè)的股本小,，資產(chǎn)負債率高的事實。形成鮮明對比的是目前國際資本低價收購國有優(yōu)質資產(chǎn),，30年改革開放的成果被海外資本大量掠奪的現(xiàn)實,。國有企業(yè)以自有資金經(jīng)營，靠借貸流動,，想生存問題就解決不了發(fā)展問題，這是原有的融資觀念在作梗,。必須熟練運用財務知識,，擴大融資渠道，加大對資源的掌控,，多方增加對股東回報,。

2)對帳中要求的證帳相符、帳帳相符和帳實相符的問題,。我忽略了這一點,，票據(jù)丟失很多，補起來麻煩而且個人損失很大,。

3)新會計法中研發(fā)費用資本化的問題,。這一點倒是很重要的。對于擴大公司資產(chǎn)是個很好的規(guī)則,。也好確認智力轉化為資產(chǎn)的問題,。

4)用eva衡量經(jīng)營效果。以前用發(fā)展速度,、收入,、利潤等指標衡量經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)在我看到了一個好方法,。另外一點,，我以前認為借貸的資金成本高，公司也不做借貸;老師講股東的資金資本的成本更高,，想想這是對的,。

5)收入和費用確認問題。公司開會就這個問題業(yè)務老師婆婆媽媽的說個沒完,，用權責發(fā)生制和配比原則,，一解釋就可以了。

6)庫存資產(chǎn)的處理,。這讓我找到了閑置物資讓售業(yè)務的理論上基礎,。

7) 歷史成本和公允價值,。這是規(guī)則與習慣的差異問題。

以上知識點,，有些很簡單,，屬于基本概念，聽一下就知道怎么做了;有些很重要,，需要堅持不懈的去應用和實踐,。

2 會計學的本質是面向管理與決策的經(jīng)濟信息處理，而實際上是面向領導和審計的數(shù)字堆砌,，這個局面要改變,。

我從小就不認為會計是一門專業(yè)，主要因為我爸在供銷社當過2年會計兼統(tǒng)計,，后來不干了,，再后來對會計認識深了一些是因為我岳母是燕大沖壓件廠的老會計，我家領導上學學會計找不找工作,，我以后就一直認為會計是找不找工作的,，即使找著工作，沒別的本事你就當會計吧,。這次學會計學改變了我的這些不正確的看法,。

會計工作給外界的印象就是5件事：報銷、出納,、出報表,、報稅、應付審查,。以現(xiàn)金為主線,，打理證帳表，會計循環(huán),，也就是工作循環(huán),。要一個業(yè)務數(shù)據(jù)，你得等下周再說,。

管理與經(jīng)營決策關心的是收入,、費用和利潤，如何提高收入,，降低費用是業(yè)務經(jīng)營決策者面臨的問題,。3年來，公司和事業(yè)部能夠了解到的財務信息就是按項目,、差旅,、補助等科目分類的，而每條業(yè)務線的經(jīng)營情況,、每個業(yè)務單元分攤的市場,、銷售和服務的費用,、單個業(yè)務和每個員工的具體的收入貢獻度等信息都是業(yè)務部門去重新組織分析，做一次業(yè)務分析至少還需要事業(yè)部負責人2天的工作量去對數(shù),，機會成本很大,。有序的信息是有價值的，公司的財務信息按業(yè)務需要的科目做一下分類,，按費用配比原則進行適當?shù)姆謹偂?/p>

改善的方法,。從業(yè)務與會計融合的角度看，可選方案有兩個,，一是會計人員學業(yè)務,，二是業(yè)務人員管理會計。前者費點勁,，后者簡單點,。

3 會計學告訴了我財務報表是經(jīng)過主觀處理的經(jīng)濟信息，不可信,，經(jīng)營的本質是現(xiàn)金流不能斷。

我近3年的總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理崗位上,，記憶中只在20xx年1月看過一次公司的財務報表,，其余沒有機會看到公司的財務報表，所以一直不了解公司的經(jīng)營情況,，也沒有對財務信息認真思考過,。

現(xiàn)在想，不看也無所謂,，認真提高現(xiàn)金流就可以了,。

現(xiàn)金流是公司的血脈，血脈暢通是公司健康的基礎,。搞好公司,，第一要務就是源源不斷的獲得現(xiàn)金收入，許多工作都要都要圍繞創(chuàng)收展開,。

4 頭腦中建立了《會計學》的知識體系,，并對結構性思維方法有了更深的理解。

五層結構知識體系的內(nèi)容,。

第一層分會計學知識點,、會計學要點、提升三個階段,。

會計學知識點分到第二層是十章內(nèi)容,。每一章下分的第三層就是幾個節(jié)的內(nèi)容。每個節(jié)下都分第四層就是基本概念,、基本原理和基本應用的三基內(nèi)容,，三基內(nèi)容下分的第五層就是內(nèi)容的演變,、基本特征和相關聯(lián)系。這樣算下來,，會計學的知識點大約是270個左右,。

會計學要點是抽取十章中10到20個知識點。這些點能抽取出來,，應付考試,，應付工作就都沒有問題。

提升就是能用一兩句話概括個人對這門課的理解,。當然,，內(nèi)容白紙黑字的寫在那里，理解的深度和表達的高度就看個人投入的精力和悟性了,。

第一層耗時最多,，是基礎，是把書讀透的工作;第二層需要有判斷力,，是把書讀薄了,，最有實用意義;第三層需要靈活性，是把人從書呆子中區(qū)別出來的標志,。

寫到這里,，心情忽然沉重起來，往事不堪回首：高考前不懂知識結構這東西,，知識點都會,，不懂得抽取要點，一味追求偏難怪炫耀智商,，費力沒討好;上大學不懂知識結構這東西,，知識點也會，還不會抽取要點,，考試得不了高分;參加工作前十年不懂得知識結構這東西,，干體力活技術活不在話下，要點也會總結一些了,，不會概括提升的問題又明顯了,。學海無崖。我認為,，已經(jīng)建立起的結構性思維能幫助我更好的適應學習和工作,。

另一個相關的小問題是，我意識到我溝通中思維跳躍的原因了：過于關注細節(jié),，過多表達細節(jié),，忽略了溝通時點上內(nèi)容演進的方向。這個好聽的講叫發(fā)散思維，這是我的特長,，但是在公司具體的工作中,，不需要這些飄的，撈干的,，說咋干就得了,，言多語失。如果我從事藝術類工作這就了不起了,。

5 荀子在《勸學》里講：吾嘗終日而思,，不如須臾之學也。我以前知道這個道理,，但現(xiàn)在體會更深,。做好管理工作，沒有mba的知識結構,，是很難系統(tǒng)思考的,。

經(jīng)營團隊，要貫徹終生學習的理念,。

2個月的學習過程中體會很多,，這些體會要今后20xx年的職業(yè)生涯中反復印證。這簡單的5點就算是個小結吧,。

考試后補充：

一 題型：考試考了5道判斷題,、8道簡答題和2道案例分析。

判斷題還是很容易引起歧義的,，考查的是知識要點之間的聯(lián)系,。

8道簡答題,，老師一道題分三個小問,，除了基本概念，還問了為什么和一些基本意義,。

案例分析就一個知識點進行展開,，這是我們擅長的。

二 考試后對考試技巧的分析：

案例分析考的寬泛,，需要發(fā)揮,，這是我們擅長的。

判斷題需要在理解概念的基礎上對其細節(jié)進行辨析,，需要經(jīng)驗和深度理解,。

簡答題需要了解概念的定義，基本分類和意義,。

我復習時提煉的重點和考試試卷的重合度大約在60%吧，不一致的地方還挺多，很多復習時間浪費了,，這是說應試教育的缺陷還是說我不善于抓要點呢?

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇八

今年是不平凡的一年,，作為保潔領班，我們擔負著__物業(yè)的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大,。公司領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認真負責的做好本職工作,。以下是我今年的工作總結。

一,、個人表現(xiàn)方面

自擔任物業(yè)保潔員以來，我團結同事,，對工作認真負責,，服從領導,。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。

年初，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領導提升為保潔領班,，安排分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。

二、工作中的成就

努力向老領導請教工作經(jīng)驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責任制度等,。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,，通過這段時間的努力工作，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責任意識和安全意識明顯加強。

三,、工作中付出的努力

這當中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了。對于工作,，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領導下,，我要更加努力的工作,，認真負責，嚴格要求,，團結同事,，把保潔工作做好，為物業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇九

本人在黨總支,、分管行長、會計主管的關心指導下,，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量,。

防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉。截止__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶,。

經(jīng)過__年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈。

進入__年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎上,，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。

營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成、核算質量,、服務質量,、勞動紀律等內(nèi)容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量,，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中,，注重實效,，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇十

履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評,，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,，個人也在不同方面取得了一定的成績,，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

一,、提高認識

酒店行業(yè)作為一項服務工作,，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),，也代表著酒店的第一印象,。

前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上,，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客,。

只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,，才能做好前臺工作，只有立足本職工作,，注重每個服務環(huán)節(jié),，才能保證各項工作的有序健康開展。

二,、扎實工作

一年來,，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,，認真履行前臺服務職責,，積極主動開展各項工作。在工作期間,，本人按時值班,，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序,。

對待客人能夠禮貌熱情,，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,，并及時與相關單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評,。在對待同事方面,，能夠做到團結互助，友善和諧,，妥善處理好個人生活上的各種問題,。

三、加強學習

扎實工作的`同時,，本人堅持對各項文化知識的學習,，主要在酒店管理、法律,、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習,。一個人學習能力多大,，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,，才能在工作主動性,、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。

當然，在總結成績的同時,，本人也存在一些缺點,，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇十一

__年,，在酒店領導的正確指導下，面對__酒店相繼崛起的競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、學習、服務,、招聘,、溝通等工作重點，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人,。

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,，行政部不定期的深入到員工之中,，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài),。

比如在前廳工作的pa阿姨們,，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來,，相互之間存在著一些誤會與積怨,，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦,，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通,，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的'老員工?？头坎糠諉T張以鳳是一位工作認真,、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位,。有一次在和她聊天時,，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問,，才知道她在最近一段時間做了手術,，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況,，仍然堅持在一線部門,。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通,，給予了一定時間的休息和合理的工作安排,。

行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關懷,，讓員工真正感受到酒店是家,，切實做到關心員工、愛護員工,，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

二、加強企業(yè)文化建設,，豐富員工生活

為了更好的對外宣傳酒店,，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后,，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理,，工作在一步步中完成并實施,。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關注,，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預定信息,，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺,。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇十二

在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.

你的事業(yè)和你的人脈關系,會在你的每一通熱情的電話中拓展未來.在寫作當中我們通常流行的一句話:文如其人.其實話也如其人,聲音也如其人啊.你個人的魅力會在你每一個電話當中展現(xiàn)出來.

在激烈的市場競爭中,，電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義,。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),，快速地將信息傳遞給目標客戶,，及時搶占目標市場,。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,，其特點省時、省力,、省錢,，并能快速獲利。

當你主動打電話給陌生客戶時,，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務,。然而，大多數(shù)時候,，你會發(fā)現(xiàn),，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在,，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇,，來提高電話銷售的成功率,。

電話營銷的時間:

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關重要的,。你能把握住這20秒,，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的原因

3.了解客戶的需求.說明為什么對方應當和你談,，或至少愿意聽你說下去,。

引起電話另一端客戶的注意

1)電話約訪的要領--電話約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)省時間,、電話約訪的物件(陌生人,、朋友、朋友介紹)、名單種類(公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識);

2)電話約訪的原則：“熱”,、“贊”,、“精”、“穩(wěn)”——(熱情,，贊美,，精簡，穩(wěn)重,，喜悅,，肯定)約訪不代表說明，僅是約見面時間,，地點即可;——(簡短有力,、不要超過3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%、腔調(diào),、語氣,、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入,，不會離題;

3)電話約訪前的暖身運動--做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動,、我愛我自己;心理預演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺;不被干擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子,、名單(100),、腳本、筆,、白紙,、行程表、訪談記錄;

4)重點要領--簡短有力,、創(chuàng)意性,、吸引力開場白;熱、贊,、精,、穩(wěn)—熱情、真誠,、興奮,、信心、專業(yè),、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓練,，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己,、公司;三要談—提升獲利率,、相關行業(yè),、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領—完全陌生,、緣故,、推薦名單，熟識,。,。。等腳本;確定時間,、地點—見面時間,、地點、再次敲定確認;高潮結束—給對方的期待例：見了面,，相信你一定會非常高興的!約訪中的贊美—這時贊美,，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下,，保持心情,，繼續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料,、約定時間及地點,、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話,、何訪約來公司洽談;

5)忌諱--不可用不真實語欺騙顧客,、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行,。

信念的力量告訴你,。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的,。

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣,。對于素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續(xù)談話,，隨時會擱下話筒,。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言,、聲音的魅力引起對方的注意,。

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下,，您會有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,，將客戶帶入溝通下一階段。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇十三

20__年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作,，在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下,，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處,。本著正視當下,、展望明天、總結成績,、剖析不足的思想,，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領導批評指正：

一,、崗位工作取得的成績：

1,、資金方面：

作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,，20__年我每月月末會與出納人員及時,、完整核對現(xiàn)金、銀行存款,、其他貨幣資金往來進行對賬,、盤點，并做資金對賬表存檔,。保證了各項資金帳帳相符,、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎,。

2,、供應鏈方面：

作為一個總賬會計，我要負責每天采購,、出庫等發(fā)票的生成,，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作,。在這一年里,，我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點,、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

3,、應收應付系統(tǒng)方面：

我堅持每天把出納傳遞的收,、付款單據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應收款,、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員oa郵件關于應收應付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后,、帳期影響。在這一塊,，通過我的工作有了很大改善,，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整,、準確的數(shù)據(jù)支持,。

每月底及時進行了關、結賬工作,，仔細調(diào)整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。

4,、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：

我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬,、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關結賬,。

5,、總賬賬務方面：

我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬,，做到分錄摘要清晰明了,、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,，保證資金,、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,，通過每月對應收預收,、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應收款,、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經(jīng)理,、財務總監(jiān)oa郵件關于各種賬務調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對p__f工廠,、c__t采購,、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在,、及時解決，保證雙方往來賬務清晰,、數(shù)據(jù)準確,。

6,、其他會計事項：

我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,，處理相關財務事宜,，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度,、遵守職業(yè)道德,、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播,。

二,、工作中存在的各種問題及修正：

1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整,、科目歸集,、核算項目歸集不準確的時候，在20__年的工作中應更加仔細,、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,，做到摘要意思清楚、信息全面,、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確,、數(shù)據(jù)準確。

2,、對于應收應付項,、資產(chǎn)項、總賬項,，不能拘泥于做賬而“作”帳,，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況,、關聯(lián)信息,，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務帳各項目,、數(shù)據(jù)更完整清楚,、符合邏輯。

三,、20__年工作打算及展望：

新的一年,，工作也是一個全新的開始，理應對人生對工作有個新展望,，在嶄新的下一年我要：

1,、20__年建立新財務帳套，全面準備,、核對,、處理數(shù)據(jù),，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2,、更好,、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作,。

3,、積極參與各種培訓及學習，不斷充實,、更新知識,，提升職業(yè)勞動技能。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇十四

時間飛快流過,很快的將要告別緊張忙碌的__迎來充滿希望,充滿夢想的__,。

一年的時間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了.這一切我很慶幸留在了摩登時代,更非常感激我的老師,，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學會了跌到從新站起.在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到..不管做什么事情一定要堅持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困難都不要泄氣.因為只要付出最忠實于你的永遠是希望...

__年工作的變化就是我從一個小小的職員升職為助理會計,，這是我感到最自豪的一件事情,。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力，給予我一個發(fā)展的平臺.其次是心態(tài)好,，這是我在__年自己感覺的變化,，懂得從容，體諒別人了,，不為小事和別人斤斤計較,。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當我做一件自己沒做過事,，而且做好了的時候,，我會很滿足，很得意,，回到家我會在我的他面前炫耀一番,，我的他會說我很能干，我會很得意,。我覺得這樣挺好的,，令我更有自信。曾經(jīng)聽別人說：好孩子是夸大了,，也許我就是個孩子吧，喜歡被別人夸,，別人夸我之后,，我會更努力干活……

新的一年將要來臨了，在新一年里我會更加努力工作,，希望在新的一年里自己會有更好的成績,，工作更出色!

財務部各項工作的同時,，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度,，保證工程款的支付,，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,，在取得成績的同時也還存在一些不足,，下面我一一向各位領導和同仁匯報..組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務的不斷擴張,，記帳、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率,，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合,，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務,。這為財務人員節(jié)約了時間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階,。時間飛快流過,很快的將要告別緊張忙碌的__迎來充滿希望,充滿夢想的__。

一年的時間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了.這一切我很慶幸留在了摩登時代,更非常感激我的老師,，還有我的上司,。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學會了跌到從新站起.在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到..不管做什么事情一定要堅持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困難都不要泄氣.因為只要付出最忠實于你的永遠是希望。

崗位心得體會500字 崗位心得體會篇十五

在市委市政府的正確領導下,，在市衛(wèi)生部門的支持下,，__醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力,，發(fā)揚團隊精神,，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質高效的服務,，醫(yī)療質量和護理質量有了較大提高,，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

一,、職業(yè)道德工作

1,、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為,，樹立了全心全意為病人服務的理念,，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,，受到比較好效果。

2,、為了及時掌握,，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,，對問卷調(diào)查反饋意見來說,，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的,。說明__醫(yī)院在社會上形象是好的,，人民群眾是歡迎的、滿意的,。

3,、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見,，樹立良好形象,，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗,，互相監(jiān)督,，受到了良好的效果。

4,、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的,。

二,、醫(yī)療護理工作

1、今年4月增設內(nèi)兒科病房,，解決了群眾方便住院就醫(yī),，同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難,，得到了廣大患者的歡迎,。

2、是醫(yī)療質量管理到位,，通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查,，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施,，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3、是護理管理工作有新舉措,。根據(jù)《__省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術操作規(guī)范》的要求,，結合實際，制定了新的質量標準,，并按照質量標準定期組織檢查,，針對存在問題、缺陷,，落實各項改進措施,，合理調(diào)配護理人員，高度負責,，做到忙而不亂,。

4、是做好人才引進工作,，在網(wǎng)絡登錄招聘人才廣告,，并采取措施做好聯(lián)系和組織工作，加大人才引進力度,。

5,、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者,，積極為傷病員服務,，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮,，崗敬業(yè),，一心撲在崗位上，熱情為病人服務,，涌現(xiàn)出一批好人好事,，經(jīng)上下推薦評出了朱_、李_英,、李_清,、陳_娥、李_嫻,、鄔_芳6位優(yōu)秀護士,，在護理隊伍中樹立了榜樣。

6,、上半年組織專題業(yè)務講座,、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次

7,、我院廣大醫(yī)護工作者,，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到,，精心治療,、精心護理，受到了患者的高度評價,。而送上感謝錦旗10面(骨科3面,、普外科6面、內(nèi)兒科1面),。

8,、骨科開展了__醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三,、行政,、財務、后勤管理工作

1,、財務管理規(guī)范,，醫(yī)院財務工作堅持"統(tǒng)一領導、集中管理"的財務管理原則,，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理,，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析,，開展資產(chǎn)清查工作,。財務每月收支賬目公布一次。

2,、嚴格執(zhí)行國家有關藥品,、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務收入24,。5%,，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥,。

3,、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,，想方設法改變就診環(huán)境,，尤其在水、電,、物供應和消防安全工作,，購買一套洗衣機，保障臨床供給,，加大事故排查預防工作力度,，維護良好醫(yī)療秩序,，確保各項工作正常運轉。