時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!我們該怎么擬定計(jì)劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇一
承上啟下的銷售工作,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,,要求自己有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:
1,、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批,;
2,、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,;
4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
5,、洞察、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批,;
6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時(shí)溝通解決,;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,,降低銷售費(fèi)用,;
8、參與重大銷售談判和簽定合同,;
9、組織建立,、健全客戶檔案,;
10、向直接下級授權(quán),,并布置工作,;
11、定期向直接上級述職,;
12,、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1,、銷售部工作目標(biāo)的完成,;
2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,;
3,、工作流程的正確執(zhí)行;
4,、開發(fā)客戶的數(shù)量,;
5、拜訪客戶的數(shù)量,;
6,、客戶的跟進(jìn)程度;
7,、獨(dú)立的銷售渠道,;
8、銷售策略的運(yùn)用,;
9,、銷售指標(biāo)的完成;
10,、確保貨款及時(shí)回籠,;
11、預(yù)算開支的合理支配,;
12,、良好的市場拓展能力
13、紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌;
14,、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié),;
15、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn),;
16,、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,;
進(jìn)行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分,。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月,、半年,、一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié):
其實(shí),,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向,。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。
1,、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4,、月合同量
5、銷售人員的行為紀(jì)律
6,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。
銷售人員的培訓(xùn):
1、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,,銷售人員的定位問題,市場評估等等,,在這里我也不一一說明了,,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,,公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來,,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn),!
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇二
在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切營銷業(yè)績都起源于有一個(gè)好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
營銷管理是企業(yè)的老大難問題,,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高營銷人員的主人翁意識,。
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
今年的營銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,每周,,每日的營銷目標(biāo)分解到各個(gè)營銷人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的營銷任務(wù)。并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的營銷團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇三
經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺,,因而建立某某公司的市場環(huán)境,,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),,形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。
始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性,、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。
精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證,、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè),、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān),、金融系統(tǒng),、郵電通信、保險(xiǎn),、電力,、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,,正在與時(shí)俱進(jìn),、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,,擴(kuò)展市場占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,,向中國電信,,中國移動,房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,,同時(shí)向下游企業(yè)推廣,。
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,,成為市場部近期的主要工作目標(biāo),。
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動員工成長,,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1,、渠道拓展
1.1,、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,,對渠道的支持與管理,,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家,、客戶,、某某公司、渠道的共同長期利益,。
1.1.2,、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值,。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,,操作流程,,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),,向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,,會議程安排,,設(shè)計(jì)演講 稿,講演訓(xùn)練人員,,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),,技術(shù)講座,宣傳資料,,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,,發(fā)函邀請,電話確認(rèn),,會議提醒,,會場布置,獎品安排,,會場控制,,名片、問券收集及錄入,,會后聯(lián)絡(luò)工作,。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程,,招商會舉辦申報(bào)流程,,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場申報(bào)流程,,渠道代理商協(xié)議簽定流程,,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,,渠道代理商獎勵審批流程等等,。
1.4、知識交流環(huán)境
1.4.1,、產(chǎn)品知識講座
1.4.2,、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
1.5,、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果,。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。
1.7,、渠道市場管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長,,防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。1.7.1,、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,,加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2,、細(xì)化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時(shí)率、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,,其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等,。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎”進(jìn)行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué),、合理的價(jià)格體系,。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2,、直接銷售
2.1、銷售人員 技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果,。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7,、渠道市場管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,,防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1,、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,,納入渠道管理體系
1.7.2,、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額,、二級渠
道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時(shí)率,、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎”進(jìn)行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強(qiáng)渠道的管理,、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴(yán)格,、科學(xué)、合理的價(jià)格體系,。監(jiān)控價(jià)格秩序,,保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),,提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),,提高代理售前咨詢和營銷能力。
2,、直接銷售
2.1,、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2,、時(shí)間管理的原則
2.1.3,、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效
2.1.4、化解沖突,、攜手合作
2.1.5,、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1,、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會
2.1.6,、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2,、常用工具
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2.1.8,、電話直銷
2.1.9,、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2,、人員職責(zé)分工
魏立東:主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓,,人員技術(shù)培訓(xùn),,方案文檔建立,客戶關(guān)系管理,,合同修訂與跟蹤,,產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù),某某網(wǎng)站的建立,,銷售指標(biāo)的分配與考評,,招商會的舉辦,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,,技術(shù)支持,,客戶談判;
馬妍嫣:協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)行直接銷售,,文檔管理,,客戶關(guān)系管理。
2.3,、知識共享
建立銷售技巧,,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,,q&a知識庫等多方面的知識論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng),。
2.4,、廠家培訓(xùn)
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7,、客戶資源管理
2.8,、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9,、文檔
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇四
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作,;
三,、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作,;
2、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),;
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
四,、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越,。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來,。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi):_展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等,;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動,,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎,?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心,。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十,、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,到目前,,銷售的總量沒增加,,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會的目的是什么呢,?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競品,了解行情,,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇五
1,、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.
2,、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家(工程客戶除外),已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到xx家左右,。
3,、工程信息:上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,,正在跟進(jìn)之中,;廣東**別墅工程xx多套,已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì),。xx萬**已經(jīng)報(bào)備,,預(yù)計(jì)xx年初開始制作樣板房。
1,、全國區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū),,分別為xx區(qū)域,xx區(qū)域,,xx區(qū)域,,xx區(qū)域,xx區(qū)域,,xx區(qū)域,。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名,;
2,、任務(wù)完成情況,開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù),,銷售回款整體完成率完成xx3%,;
3、 各個(gè)區(qū)域銷售回款完成目標(biāo):xx區(qū)約xx5%,,xx區(qū)xxxx%,,xx區(qū)xx2%,xxxx7%,,xx7xx%,,xxxx3%。
1,、 招商情況:
目前xx區(qū)共招商簽約xx家,,開業(yè)xx家,其中重慶4店,,全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū),,四川5個(gè)店,貴州4個(gè)店,云南7個(gè)店,;
xx區(qū)共有簽約xx個(gè)店,,開業(yè)xx個(gè)店,山東省即有近xx個(gè)店,,均建設(shè)在主流市場,。
xx區(qū)共招商簽約xx個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)xx個(gè)店,;
xx區(qū)共招商簽約xx店,,已經(jīng)開業(yè)6個(gè)店 ;
xx市場共有xx個(gè)經(jīng)銷商,,已經(jīng)開業(yè)3個(gè),;
xx市場共招商簽約xx個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)2個(gè)店,,xx市場目前較為弱勢,。
合計(jì) 招商簽約店面約為xx0個(gè)店,已經(jīng)開業(yè)店面40個(gè) ,,預(yù)計(jì)到年前開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破xx0家,。
2、零售情況:
5月份各個(gè)經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來,,銷售下單達(dá)到每個(gè)月xx單以上的店面有xx個(gè)店,,單月下單xx單以上的店有1xx個(gè)店,,月下單量5單以上的有25個(gè)店,;
銷售回款:月度回款達(dá)到xx萬及以上店有5個(gè)店,,每月銷售回款5萬以上的店有xx個(gè);
板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1xx%為吸塑門板,xx%為烤漆板,其他類型合計(jì)約2xx%;
透過銷售數(shù)據(jù),,我們不難看出幾大問題:
1,、經(jīng)銷商整體參差不起,,銷售波動比較大;
2,、接單回款能力有待加強(qiáng),,單值偏低,;
3、板材類型不合理,,低端板材銷量大,高端不起量,,這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,,后平臺有待提升!
a. 招商建店,,xx年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量xx0家,,更多考核單店產(chǎn)值,,強(qiáng)調(diào)店面的位置,面積裝修等硬 件,,切入主流市場區(qū)域,與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技,。
b. 工程目標(biāo):成功簽約5-xx個(gè)精裝修樓盤項(xiàng)目,,并有3個(gè)左右開始供大貨。
c. 回款目標(biāo):回款目標(biāo)xx萬,,挑xx萬目標(biāo).
d. 團(tuán)隊(duì)建設(shè),,完善各區(qū)域商務(wù)配置,對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵體系,。
e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,,公司提供了強(qiáng)大的政策支持,,尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢,。年初公司成立了電商運(yùn)營部,,并在京東商城、美樂樂,、淘寶天貓等多個(gè)平臺開設(shè)了旗艦店,。采用線上接單,線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,, 這是對線下渠道的重要補(bǔ)充,。
與此同時(shí),公司與xx齊家網(wǎng),、北京xx等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作,!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,,上海店,,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。
1,、以精裝修工程為主,,只有工程可以快速上量,面對更加嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢,,開發(fā)商越來越多參與進(jìn)來精裝修,,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2,、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護(hù),,將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營質(zhì)量,不再以開店數(shù)量作為考核目標(biāo),,以團(tuán)購,、聯(lián)盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力,;
3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合,,電商的發(fā)展一日千里,已經(jīng)是大勢所趨,,不可逆轉(zhuǎn),,電商力量不容忽視,以工程,、零售,、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),品牌發(fā)展必然勢如破竹,。
1,、xx年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),,時(shí)間為xx-20天,,讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點(diǎn),銷售講解,,簡單量尺初尺,,做設(shè)計(jì)方案。
2,、每2-3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會,不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享,,并不定期舉行小型的招商會議,,吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟,以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,,跟進(jìn)工程相關(guān)流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷商,,優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn),,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業(yè)務(wù)公關(guān),,在工程渠道上取得突破,。
4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量,,要求所有業(yè)務(wù)人員做到:
a,、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核,判斷其經(jīng)銷實(shí)力,,信譽(yù),,當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)等等,;
b,、考核店面所在位置,面積,,裝修等硬件,,寧缺毋濫,必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域,,直接分享成熟品牌的客源,;
c、經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),,導(dǎo)入店面管理模式,將主動營銷,,團(tuán)購,,網(wǎng)購模式植入每個(gè)經(jīng)銷商體系;
5,、展開經(jīng)銷商之間交流互動,,向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí),多渠道開展?fàn)I銷工作,,計(jì)劃xx年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會,;
6、樹立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場,,位置一流,,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),,舉辦小范圍招商大會,,實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7,、實(shí)行末位淘汰,,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶,。
1,、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,特別是百度推廣,,中華櫥柜網(wǎng),、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站,公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,,盡快宣傳品牌,。
2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格,。
3,、培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品,,市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),,嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4,、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,,讓經(jīng)銷商暢所欲言,第一時(shí)間解決客戶需求,。
5,、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),,讓前端的工作簡化,。
面對xx年繁重的工作任務(wù),我們?nèi)缏谋”?,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),,過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持,新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié),,共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時(shí)代,。謝謝大家!
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇六
一,、市場分析
20xx年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化,。比如,,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
二,、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”,。
2.實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三,、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四,、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1.產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。
4.促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。
連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
5.服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇七
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,,就必須對公司,、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,,要求自己有掌控,、駕馭、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通,、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批,;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,;
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
5、洞察,、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
6,、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時(shí)溝通解決;
7,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,,降低銷售費(fèi)用;
8,、參與重大銷售談判和簽定合同,;
9、組織建立,、健全客戶檔案,;
10、向直接下級授權(quán),,并布置工作,;
11、定期向直接上級述職,;
12,、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,;
13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1,、銷售部工作目標(biāo)的完成,;
2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,;
3,、工作流程的正確執(zhí)行;
4,、開發(fā)客戶的數(shù)量,;
5、拜訪客戶的數(shù)量,;
6,、客戶的跟進(jìn)程度;
7,、獨(dú)立的銷售渠道,;
8、銷售策略的運(yùn)用,;
9,、銷售指標(biāo)的完成;
10,、確保貨款及時(shí)回籠,;
11、預(yù)算開支的合理支配,;
12、良好的市場拓展能力
13,、紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌,;
14,、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15,、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn),;
16、成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,;
進(jìn)行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月,、半年、一年銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,??梢姡N售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向,。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。
1,、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4,、月合同量
5、銷售人員的行為紀(jì)律
6,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
銷售人員的培訓(xùn):
1,、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了,。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,,市場評估等等,,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,,我就要讓銷售部活起來,,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn),!
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇八
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃,。
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;
三,、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作,;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),;
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
四,、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,,這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi):x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等,;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動,,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎,?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心,。同時(shí),,企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十,、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,到目前,,銷售的總量沒增加,,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會的目的是什么呢,?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產(chǎn)品,、查競品,了解行情,,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案,。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇九
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,,就必須對公司,、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,要求自己有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
作為銷售負(fù)責(zé)人,,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批,;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,;
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
5、洞察,、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
6,、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時(shí)溝通解決;
7,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,,降低銷售費(fèi)用,;
8、參與重大銷售談判和簽定合同,;
9,、組織建立、健全客戶檔案,;
10,、向直接下級授權(quán),并布置工作,;
11,、定期向直接上級述職;
12,、定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;
13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,;
3、工作流程的正確執(zhí)行,;
4,、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5,、拜訪客戶的數(shù)量,;
6、客戶的跟進(jìn)程度,;
7,、獨(dú)立的銷售渠道;
8,、銷售策略的運(yùn)用,;
9、銷售指標(biāo)的完成,;
10,、確保貨款及時(shí)回籠;
11,、預(yù)算開支的合理支配,;
12,、良好的市場拓展能力
13、紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌;
14,、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié),;
15、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn),;
16,、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,;
進(jìn)行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月,、半年、一年銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,??梢姡N售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向,。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2,、實(shí)際完成銷量
3,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4,、月合同量
5、銷售人員的行為紀(jì)律
6,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。
銷售人員的培訓(xùn):
1、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、順利構(gòu)成合同達(dá)成
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇十
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃,。
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;
三,、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作,;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),;
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,;
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放,;
四,、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來,。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報(bào)等;商場內(nèi):x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等,;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動,,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎,?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心,。同時(shí),,企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十,、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,到目前,,銷售的總量沒增加,,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會的目的是什么呢,?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí),。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競品,了解行情,,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案,。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇十一
作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,;
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放,;
“英”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇十二
作為運(yùn)營部門,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,可作出20xx年計(jì)劃,。
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。
二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉、對公司的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作,;
三、市場部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作,;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,,為業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月,、季、年度業(yè)績計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4、匯總市場信息,,提報(bào)服務(wù)改善或市場開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,控制市場的動態(tài),;
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的活動,;
10,、按照推廣計(jì)劃市場包裝和宣傳;
四,、關(guān)于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在客戶需求風(fēng)格、市場氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。實(shí)現(xiàn)市場差異化,,我們不光要學(xué)習(xí),更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越,。
五,、渠道管理:由原來的對內(nèi)(客戶找上門)向?qū)ν猓ㄖ鲃訉ふ铱蛻簦┥墸@也是這次改變的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,可通過二次回訪開發(fā)二級客戶,只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六,、信息管理和利用:通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息,、主動聯(lián)系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于市場部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,現(xiàn)有的客戶群漸漸遠(yuǎn)離這種方式獲取信息,大多可以通過微博,,微信,,網(wǎng)站(公司的網(wǎng)站還未有建立)的推廣,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,,該論壇注冊人數(shù)三十七多萬,將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣,,也可以起到較好的效果,。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成潛在客戶,,但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八、關(guān)于市場:目前對市場的業(yè)務(wù)基本沒有策略上的支持,,除了客戶主動上門尋求服務(wù),,業(yè)務(wù)基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么市場開發(fā),。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,以后一定要完善起來,。市場的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有:辦公區(qū)(公司)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)資料、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告等;辦公區(qū)(公司)內(nèi):展架,、地貼,、玻璃貼、資料海報(bào)夾,、海報(bào)等,。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和業(yè)績有關(guān)系嗎,?關(guān)系太大了,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是窗口,,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時(shí),,企業(yè)文化對整個(gè)公司的'每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,?
十、關(guān)于客戶服務(wù):
1,、客戶服務(wù)的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),,及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求,,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),,使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,。
2、要盡可能地?cái)U(kuò)展客戶投訴渠道,。要設(shè)立專門部門或人員,,通過多種渠道來收集客戶投訴意見,利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話,,或撥打訪問電話,,或設(shè)立投訴信箱,或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目(待網(wǎng)站建立后),。讓客戶通過e-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議,、看法。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定市場期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān)、經(jīng)理要下市場調(diào)研(包括本人),,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,,了解市場行情,熟悉各個(gè)區(qū)域市場的差別,,再計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),,制定可行的下一步運(yùn)作方案。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇十三
俗話說的好:“火車跑的快,,快靠車頭帶,。”一份工作要想有更好的成果,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯(cuò),對于銷售主管的我,,也對20xx年的工作做出了新的計(jì)劃,。 20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,,銷售回顧,,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會明細(xì)化,,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)計(jì)第一季度完成5萬元回款,,第二季度10萬元回款,,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),,并開發(fā)縣級市場.
工作方向:
1.對員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)性愛好,,采取相應(yīng)的授權(quán),、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣,。
2. 實(shí)行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅,,以大產(chǎn)品 帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
3.銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
目標(biāo)市場:
將對任懷,南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā),實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市場,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),,要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,,把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會有不同的收獲,。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇十四
作為銷售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃。
一,、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作,;
三、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,;
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放,;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。
六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八,、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告,、夾報(bào)等,;商場內(nèi):x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等,;還有店內(nèi)的吊旗、展架,、海報(bào),、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。
九,、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時(shí),,企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所,。他們不快樂,,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,?
十,、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個(gè)廠,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí),。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產(chǎn)品,、查競品,,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),,制定可行的下一步運(yùn)作方案,。
酒吧營銷總監(jiān)工作計(jì)劃 營銷總監(jiān)工作計(jì)劃篇十五
1、每天必須看的報(bào)表(合同日報(bào),、回籠日報(bào),、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等),。
2,、落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。
3,、了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。
4、跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。
5,、了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
6,、接待到公司考察的客戶,。
7、分析主要原材料價(jià)格情況及走勢,。
8,、審核銷售合同。
9,、審核銷售相關(guān)費(fèi)用,。
10、對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì),。
11,、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
12,、及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作,。
13、考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。
14,、閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。
銷售總監(jiān)每周要做的事
1,、召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn),。
2,、召開項(xiàng)目專題分析會,,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。
3,、參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。
4、主持召開重點(diǎn)合同評審會,。
5,、與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6,、與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。
7、與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次,。
8,、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。
9,、及時(shí)處理客戶投訴,。
10、至少電話拜訪3個(gè)主要客戶,。
11,、整理自己的文件、電子郵件和書柜,。
12,、進(jìn)行一次自我總結(jié)。
13,、制訂下一周的工作計(jì)劃。
14,、看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,。
銷售總監(jiān)每月要做的事
1、上報(bào)月度工作計(jì)劃書,。
2,、對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3,、對重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,,不足的提出改進(jìn)方案,。
4、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實(shí)下月工作計(jì)劃,。
5,、為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。
6,、召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,,對貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估、
7,、針對外部市場的意見,、建議和投訴,分析不足,,落實(shí)整改措施,。。
8,、表揚(yáng)一名骨干,。
9、月度工作總結(jié),。
10,、與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次,。
11,、自我考核一次。
12,、閱讀一本管理,、銷售等書籍。
13,、查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。
14,、總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15,、向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新工藝信息,。
16,、至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。
銷售總監(jiān)每季度要做的事
1,、檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。
2、檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況,。
3,、重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況,。
4、召開一次銷售人員座談會,。
5,、對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),形成階段性案例分析報(bào)告,。
6,、表揚(yáng)一批營銷能手。
7,、向總裁匯報(bào)一次工作,。
8、協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。
9,、對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。
銷售總監(jiān)每半年必須做的事
1,、半年度工作總結(jié)。
2,、為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀,、談判、客戶拜訪等),。
3,、對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案,。
4,、制訂來年度項(xiàng)目儲備計(jì)劃。
5,、對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估,。
6、對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。
銷售總監(jiān)每年要做的事
1、年度報(bào)表,。
2,、年終總結(jié)。
3,、對員工進(jìn)行年度評定,。
4、召開一次年度總結(jié)大會,。
5,、檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書計(jì)劃、交友計(jì)劃,、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)
6、下年度的工作安排,。