總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇一
做好辦公室工作,,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),,務(wù)必要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),,及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),,用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,,辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,,明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),,工作任務(wù),做到分工明確,,職責(zé)清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心,、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),,家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,,各項(xiàng)工作都得到了各股室,、學(xué)校教師的支持,落實(shí)順利,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,,工作氣氛融洽,配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的局出發(fā),,從教育局整體利益出發(fā),互相支持,,工作順心,家情緒舒暢,。
1,、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,就是說(shuō)辦文,、辦會(huì),、辦事吧。關(guān)于辦文工作,,我們克服人少文多的實(shí)際困難,,完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、以及各種會(huì)議超多的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了教育工作會(huì)議,、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種小會(huì)議近xx臺(tái)次,。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況,,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,,要求即時(shí)饋各種信息,,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重失誤行為,。
2、做好宣傳工作,。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù),、為教育服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),,加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)xx篇,,為xx局帶給了超多的電視新聞報(bào)道稿件,;完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作,,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息,,全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3,、及人,、政協(xié)推薦、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理工作,把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,,既要不卑不亢、不急不慌,,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,,為此,我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,,對(duì)待每一個(gè)上人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),,尤其是在招生等重要時(shí)期,每一天都要接到超多的來(lái)電,、來(lái),,有些棘手的問(wèn)題,,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)股室,,都給予了圓滿解決,。對(duì)于人代表推薦和政協(xié)員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),,及時(shí)答復(fù),,及時(shí)與代表、員溝通,,全年共計(jì)答復(fù)xx件,,全部使代表和員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
4,、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年,,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔,;建立了學(xué)校事記收集制度,。按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好上即文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示,、報(bào)告的辦理工作,,做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí),,不延時(shí),。
5、做好后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品,、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),;做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,,司機(jī)職責(zé)心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故,;做好安全穩(wěn)定的值班工作,,全年沒(méi)有發(fā)生重安全職責(zé)事故,。
6、做好各種臨時(shí)工作,。今年涉及全局的事多,,工作量、職責(zé)重,、涉及面廣,,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,,愉快理解任務(wù),,迅速開(kāi)展工作,,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,,也鍛煉了隊(duì)伍,,提高了辦公室工作人員的工作潛力,。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,,互相支持,,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,,不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,,股室之間的溝通也十分順暢,。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出了制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,各項(xiàng)工作井然有序。
一年來(lái),,辦公室工作取得了必須的成績(jī),,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng),;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服困難,創(chuàng)新工作,,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇二
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,綜合承接上級(jí)部門指示,,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,,是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來(lái),,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,,進(jìn)一步解放思想,、克服困難、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓進(jìn)取,、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,,較好的完成了工作任務(wù),,取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
作為學(xué)校的窗口部門,,辦公室在做好日常工作的同時(shí),,精心籌劃,周密部署,,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益,。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,,實(shí)現(xiàn)效益的化,從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力,。
辦公室人員也通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí),,把握工作方向,,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,,與學(xué)校保持高度一致,。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,要求本部門的人員做到:禮貌,、耐心、細(xì)心,、誠(chéng)心,,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,,要特事特辦,,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用,。
服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立局觀念,正圈理局和小局,,全局利益與局部利益的關(guān)系,,要善于從局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重會(huì)議,、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重,。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了型活動(dòng)必須做到“組織超前,、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性,,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重活動(dòng)的順利進(jìn)行,。
兩個(gè)月來(lái)學(xué)校召開(kāi)了若干小會(huì)議,,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間,,學(xué)校辦公室從會(huì)場(chǎng)布置,、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作,。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感,。因此,,辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),,敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,,措施上求嚴(yán),,工作上求實(shí),盡心盡力,,盡職盡責(zé),,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。為此,,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,,互相提醒,定期檢查,,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,。
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,,沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn),,是難以勝任的。因此,,辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),,不計(jì)名利,不辭勞苦,,無(wú)私奉獻(xiàn),。使得辦公室各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加順利。
1,、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作,,并按文件、通知要求,,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事,。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng),。我校小會(huì)議,、集體活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng),,辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì),、照相、新聞報(bào)道等方面,,都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議,、活動(dòng)的順利召開(kāi),。
3、做好教職工的考勤登架理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。
4,、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作,。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理,。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報(bào)刊征訂,、20xx年“綠色學(xué)校”,、國(guó)防教育潛力數(shù)據(jù)庫(kù)信息采集,、20xx年專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵(lì)耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報(bào)工作。
5,、加強(qiáng)文字材料的加工工作,,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等,,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié),、計(jì)劃等,。
6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作,。近兩個(gè)月辦公室對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理,;十八期間對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗,、教育局上報(bào)信息等,,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7,、精心做好各類保險(xiǎn)工作,。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益,減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保,、意外險(xiǎn)、校方責(zé)任險(xiǎn),。
8,、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄,,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,;做好量化評(píng)比工作;組織開(kāi)展全員培訓(xùn)工作,;組織博愛(ài)一日捐活動(dòng),;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù),。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,,強(qiáng)化咨詢和參謀職能,;保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),,進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力,,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更的貢獻(xiàn)。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇三
20xx已經(jīng)過(guò)去,,我作為本校的xx部主管,,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,,下面我對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
我的工作體會(huì)是,,我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,不存在模棱兩可的回答,,針對(duì)具體問(wèn)題,,一旦形成決定,不是面對(duì)這一類人可以這樣,,面對(duì)那一類人又不可以這樣,,更不可以帶著私心雜念,感情用事,,所以xx部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),,有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,,也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。
學(xué)校xx所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的而比較少,,許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),,包括資金管理,人員管理,,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,,所以量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,。
1、教師是人類靈魂的工程師,,要塑人類的靈魂,,首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢,?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,,無(wú)論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,,同時(shí)感化他,,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,,做到上課絕不遲到早退,,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)方,,既不華眾取寵,也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我,,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,,既隨和又放心,;
2、關(guān)心同事的生活,,積極助有困難的同事,,敞開(kāi)胸懷,容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,,減少與同事產(chǎn)生的誤解。
探索創(chuàng)新是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,,組織xx部門進(jìn)行電腦操作培訓(xùn),勇于在xx部門工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,,回顧20xx年的工作,,我無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所托的重任,;展望20xx,我將會(huì)做得更好,!
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié),。
我從事會(huì)議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便,。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),,在這個(gè)過(guò)程中,,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái),,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),,提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名,。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),,提高接待水平,,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,,推出有意義的活動(dòng),,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4,、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,,營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過(guò)去,,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來(lái)臨,,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇五
時(shí)光如逝轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作將近一年了,。時(shí)間催促我即將告別,憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
自20xx年月加入xx工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,,工作能力逐步提高,。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),,我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要,。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話都代表著公司的形象,。所以,,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微,。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,,由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚,,作為我本人剛參加xx的工作,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,,方向明確,,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,,我也一樣,。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。
首先是心態(tài),,套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的.結(jié)果,。具體而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),,應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),,懂得享受工作,你才懂得如何成功,,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。
其次,是能力問(wèn)題,,又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,,包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,,包括自信力,協(xié)作能力,,承擔(dān)責(zé)任的能力,,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力,。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。我相信通過(guò)努力,,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高策劃,、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度,。
1月,學(xué)習(xí)營(yíng)銷模式,,了解xx文化底蘊(yùn),,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營(yíng)銷節(jié)奏,,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2月,,調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司,,負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門主管,,承接總部孝心工程方案,,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,,策劃了父親節(jié),、端午節(jié)、建黨節(jié),、大連國(guó)際節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷方案,,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程,、串詞,,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣
4月,,在炎熱的夏季,,保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng),、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5月,,設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月,,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利周年,,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,,同時(shí),,結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,,促成銷售
6月,,伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié),、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售
7月,,國(guó)慶節(jié),重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,,也是xx的銷售契機(jī),,針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開(kāi)始打年底的促銷戰(zhàn)役,,通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量
8月,、主推周年店慶活動(dòng),,各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng),,通過(guò)為xx過(guò)生日,,結(jié)合為老顧客過(guò)生日,達(dá)到宣傳企業(yè),,提升企業(yè)形象,,促成銷售的目的,效果明顯
9月,、承接總部xx部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”――xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案,,通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),,員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),,前期簽單,慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南x(chóng)x秋冬戰(zhàn)役推向高潮,。通過(guò)xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,,展望更加美好的未來(lái),,為來(lái)年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作,河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇六
按照黃總裁**財(cái)年第一季度經(jīng)營(yíng)會(huì)議工作報(bào)告的要求,,公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
7月8號(hào)公司組織全體職工會(huì)議,,認(rèn)真聽(tīng)取黃總裁工作會(huì)議精神,,學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過(guò)學(xué)習(xí),,大家一致認(rèn)為,,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要性和緊迫性,,對(duì)于山東中燃進(jìn)一步加市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對(duì)**年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績(jī)和存在的不足作了客觀的總結(jié),,并對(duì)今后的工作提出了具體的要求,,這對(duì)山東中燃在今后的工作中如何切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)、深入開(kāi)展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓?qiáng)的指導(dǎo)性,。結(jié)合我公司工作實(shí)際,,提出了七個(gè)方面具體貫徹落實(shí)措施:
① 是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理,,以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為核心狠抓落實(shí),;
② 是繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,提高銷氣量,;
③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作,;
④ 是加快工程建設(shè),保證工程投資計(jì)劃順利完成,;
⑤ 是縮短新項(xiàng)目籌備和建設(shè)周期,,加快項(xiàng)目融合;
⑥ 是繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格管理,,有效降低管理風(fēng)險(xiǎn),;
⑦ 是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理,積極開(kāi)展廉政教育工作,;
全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律,,嚴(yán)格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)
格合理的管理制度,,對(duì)于管理制度,,更要時(shí)刻警醒并嚴(yán)格遵守。
公司只有高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)管理,,在管理上只有“從嚴(yán)!從嚴(yán),!再?gòu)膰?yán),!”,全體職工只有抱著“贏在責(zé)任,,勝在執(zhí)行”的精神,,才能達(dá)成集團(tuán)發(fā)展目標(biāo),才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果,。我們要充分把握和利用機(jī)遇,,繼續(xù)深化各項(xiàng)管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,,牢牢地把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,趁勢(shì)而上,戒驕戒躁,,發(fā)揚(yáng)“夢(mèng)想,、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團(tuán)“高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)管理,,建鐵軍”的要求,為完成年度經(jīng)營(yíng)和管理工作目標(biāo)計(jì)劃而全力推進(jìn),!
**年2月17日,,我有幸來(lái)到公司經(jīng)工程運(yùn)營(yíng)部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事們的熱情幫助下,,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。
2,、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容,。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,,工作流程,、工作方法。
1,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,與川東設(shè)計(jì)院積極溝通和聯(lián)系,,就單縣項(xiàng)目與
項(xiàng)目居間人積極溝通和征詢,,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助,。
2、憑工作熱情和責(zé)任心,,結(jié)合公司實(shí)際,,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效,、有序進(jìn)行,。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,,結(jié)合公司項(xiàng)目計(jì)劃,,有計(jì)劃地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成,。
4,、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,,提供我所能提供的幫助,。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),,提前完成安排的工作,,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6,、提前把交通分析,、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備,。
7,、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,,熱情無(wú)怨言,。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
1,、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)銷售工作,,對(duì)于加氣站的建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,,造成了工作上的被動(dòng),,有急于求成之狀,求功心切,。
總之,,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,,充分發(fā)揮所長(zhǎng),,積極、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又要迎來(lái)新的一年,,在即將過(guò)去的一年里,,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
我們面對(duì)的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,,所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,,20xx年中心共接待大小會(huì)議907次。
會(huì)議衛(wèi)生是很重要的,,所以只要沒(méi)有會(huì)議的情況下我們會(huì)對(duì)每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行,,仔細(xì)的清潔,包括桌面打蠟拖地,,各個(gè)角落衛(wèi)生,,從面使領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有一個(gè),良好的開(kāi)會(huì)環(huán)境,。
做到熟悉每場(chǎng)會(huì)議,,會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn) 名稱 人數(shù)和會(huì)議使用相關(guān),,物品保證會(huì)議順利開(kāi)始,,保持會(huì)場(chǎng)安靜,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,,及時(shí)檢查會(huì)場(chǎng),,有無(wú)客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會(huì)議,,考勤 ,,排班負(fù)責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生情況,。
在過(guò)去一年的工作中,我還存在許多不足,,有時(shí)考慮不夠周全,,不夠仔細(xì),作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開(kāi)始,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。
20xx年x月至x月,,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便,。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)xxxx人次左右,。
1,、外部會(huì)議接待
參與接待了xx全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省xx經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,,在這種外部會(huì)議中,,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),,在這個(gè)過(guò)程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,,以免造成會(huì)議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),,共安排內(nèi)部會(huì)議xxx次以上,。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),,提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,,周x匯總收集報(bào)銷單據(jù),,周x找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,。一年來(lái),,錄入報(bào)銷單據(jù)xxx余份。合同錄入xx余份,。
20xx年x月,,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢,、外部文件簽收、工會(huì),、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作,。
至x月底,,共接待公安查詢xxx次左右,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),不誤事,。報(bào)送信息xx篇,,采編聯(lián)通之窗x期。
對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時(shí),,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),,提高接待水平,,提升公司形象。
3,、做好工會(huì)工作,,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。
20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇九
在酒店全體員工的共同努力下,,我們利用四天的時(shí)間,,順利完成會(huì)議的接待工作,會(huì)前劉總召開(kāi)管理層會(huì)議,,對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo),,陶總召開(kāi)部門員工大會(huì),詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng),,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù),。
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì),,比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),,需緊急要一壺上好茶葉,,當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒(méi)用十分鐘時(shí)間,,但客人明顯不滿意,,通過(guò)這件事情,就證明我們準(zhǔn)備工作沒(méi)做到位,,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,,避免客人不滿。
2,、會(huì)議期間,,住房量大,客房中夜班沒(méi)用增加人員,,導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù),。
3、個(gè)別員工的前期重視度不夠,,沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,需要反思,并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想,。
4,、服務(wù)未做到善始善終,,會(huì)議結(jié)束后,,仍有個(gè)別房間續(xù)住,而我們的服務(wù)沒(méi)有跟進(jìn)到位,,我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了,,但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象,不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺(jué),。
5,、結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)努力,。
1、因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期,,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò),,房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。
2,、因人員不足,,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,,員工對(duì)于安排毫無(wú)怨言,,有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班,。
3、因餐飲部人員短缺,,所有管理層齊力奮進(jìn),,無(wú)下班觀念,能和酒店利益保持一致,,直至最后一位客人離開(kāi)才得以休息,,由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
4,、會(huì)議用房每日做到快速整理,,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理,,晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù),。
會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,,客人有任何需求第一時(shí)間滿足,。
通過(guò)此次政協(xié)會(huì)議的接待,我認(rèn)為我們?cè)谌粘5墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人,,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問(wèn)題導(dǎo)致投訴了,,同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十
1.加班加點(diǎn)工作,,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,,為了使新客房早一天投入使用,,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn),、連續(xù)作戰(zhàn),,利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn),。
2.學(xué)習(xí),、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,。
為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng),,在xx年7月份開(kāi)張以來(lái),,針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范,、現(xiàn)象,,我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),,進(jìn)行留精去粗,,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南,。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),,我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,,好東西貴在堅(jiān)持,,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加學(xué)習(xí),,應(yīng)用的力度,。
3.?dāng)U大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息,努力做好前臺(tái)接待,。前臺(tái)工作要求掌握的信息量大,,如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,,白銀重要單位,,
公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,,力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面,,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng),,也努力不少,,學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識(shí),可謂受益匪淺,。
4.為加大客房出售質(zhì)量,,嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。
公司主營(yíng)收入來(lái)自客房,,從事客房工作,,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,,它包括房間衛(wèi)生,、床鋪衛(wèi)生,、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,,即搞完衛(wèi)生本人自查,、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,,并且還增加了床鋪被子有角度,,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求,。使客房工作有秩序,、有速度,保質(zhì)量的完成,。
5.切實(shí)提高操作水平,,培養(yǎng)工作能力,切實(shí)提高本人實(shí)操水平,。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,,從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。通過(guò)學(xué)習(xí)踐,,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生,。第1步從床鋪開(kāi)始做床單被 的更換、平鋪,,拉展,。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內(nèi)家具,,最后拖地,;第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間,。先清洗防 墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等,。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水?dāng)n頭,,面盆,,壁等最后拖地;,。如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù),,從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操
作非常不規(guī)范、不科學(xué),,針對(duì)存在的問(wèn)題,,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果,,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣,。取得了一定的成效,,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了,。
6.努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),,提高本人文化素質(zhì),。往前看,,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,,個(gè)人,,入住我公司,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題,。為了與時(shí)俱進(jìn),,我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值,,另一方面,,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活,。
7.開(kāi)源節(jié)流,,降本增效,從點(diǎn)滴做起,??头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,,我和同事們本著從自我做起,,從點(diǎn)滴做起,,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在: ①回收客用一次性低值易耗品,,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡,;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),,能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi),。
8. 細(xì)心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完美的臉,。我們對(duì)公司現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料,。除每天在打掃衛(wèi)生時(shí)間定時(shí)澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對(duì)水擦拭葉子,,使其不但長(zhǎng)勢(shì)良好,,而且干凈,美麗
9.嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過(guò)制度,??辗棵咳找贿^(guò)是客房衛(wèi)生制度的一項(xiàng)重要制度,它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開(kāi)房,,保證衛(wèi)干凈以外,,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時(shí)間,從而明確責(zé)任人,。所以在我們工作中,,在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過(guò)制度。
10.確保查退房及時(shí),、準(zhǔn)確,。保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn),,如果做得不好,,不僅給客人留下不好的印象,而且會(huì)給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失,。我通過(guò)不斷摸索,,根據(jù)入住的會(huì)議團(tuán)、零客為主的特點(diǎn),,在沒(méi)有確切退房時(shí)間的情況下,,我們會(huì)主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽(tīng)有無(wú)叫醒時(shí)間,了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間,,提前做好查房安排,,確保查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。
1,,容易將個(gè)人情緒帶到工作中,,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,,以后在工作中盡可能克服這種情況,,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)
2.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,,塾不知小事易釀成大錯(cuò),,今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò),。
在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受,,或是對(duì)公司,或是對(duì)本人,。它們是
(一)公司方面
1.“請(qǐng)即打掃”牌未做,,造成客人要求打掃無(wú)法及時(shí)告之服務(wù)員;而我們?cè)诓粩嗲瞄T后客人又會(huì)反感,。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,,不在職工期望值范圍內(nèi),難以調(diào)動(dòng)職工的積極性,。
(二)個(gè)人方面.
1,。由于人員變動(dòng)頻繁,使我們?cè)谂鋫湫鹿ぷ魅藛T時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生
2.由于工作服不合身,,使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象,,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有,, 很不協(xié)調(diào),,工作多有不便。
四,、在xx年里,,我總共參加工作八個(gè)月,合計(jì)245天,,因病因事請(qǐng)假5天,,出勤率99%,共前后上白班 個(gè),,夜班 個(gè),,累計(jì)出售客房78234間,接待了150538人次,。在xx年即將到來(lái)的日了里,,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
20xx年1月至12月,,我從事會(huì)議接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便,。一年來(lái),,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái),,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,,按照通知要求,,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),,確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),;在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),,提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名,;在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名,。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,,提升公司形象,。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),,加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4,、加強(qiáng)食堂管理工作,,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。
20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十二
來(lái)到物業(yè)公司會(huì)議服務(wù)部也有近一年,,從對(duì)這些大樓的開(kāi)荒和單位陸續(xù)都搬進(jìn)來(lái)及公安大廈和人防大廈會(huì)議室開(kāi)始正常運(yùn)營(yíng),我都參與其中,,在這近一年的時(shí)間中領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,。使我很快了解熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),也體會(huì)到了會(huì)議部人,,作為公司重要部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為,我有機(jī)會(huì)成為會(huì)議部的一份子而榮幸和高興,。近一年中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé),,目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),,直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸。深深覺(jué)得自己,,身兼重任,,和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通中深深體會(huì)到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們?cè)谂c領(lǐng)導(dǎo)接觸的過(guò)程中,,都應(yīng)態(tài)度熱情,,和藹耐心。處理業(yè)務(wù),,更應(yīng)迅速準(zhǔn)確,,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,,不該聽(tīng)的不聽(tīng),,不該說(shuō)的不說(shuō),,不該做的不做)每說(shuō)一句話要三思而后行,要有大局意識(shí),,0失誤,,服務(wù)無(wú)止境,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我今后更好地成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎(chǔ),。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
通過(guò)完成上述的工作,, 使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)議部員工,,應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),。遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào),溝通能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,解決問(wèn)題的能力,保證與辦會(huì)單位,,溝通信息時(shí),,及時(shí).對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),,這樣才能不斷增強(qiáng)自身的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十三
安通公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)議于1月21日晚在公司會(huì)議室舉行。
回顧整個(gè)20xx年,,因國(guó)家土地調(diào)整問(wèn)題,,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢(shì)不容樂(lè)觀,可用土地指標(biāo)有限,,使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面,。受土地指標(biāo)影響,政府對(duì)入園企業(yè)要求較往年有所提高,,相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無(wú)法尋得合適地塊,。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山,、湖州,、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,,但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高,,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面,,雖然該部門工作任務(wù)重,,但所有員工依然能毫無(wú)怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù),,沒(méi)有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象,。
在公司企劃宣傳方面,,公司通過(guò)整合多方資源,籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評(píng),。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色,利用自身專業(yè)性,,全方位為業(yè)主提供浙江省最新,、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,,使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù),。
同年,,安通商標(biāo)正式通過(guò)“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局”批準(zhǔn),。公司企劃設(shè)計(jì)部通過(guò)企業(yè)整體vi設(shè)計(jì),運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào),,將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng),、直觀的傳達(dá)給大家,為爭(zhēng)創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力,。
針對(duì)20xx年的全新局面,,安通公司對(duì)各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn),,同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,,公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃,,以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶,。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十四
x月x日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,,飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù),以下是在會(huì)議接待過(guò)程中各部門的工作總結(jié):
1,、人數(shù)的確定,,以什么為標(biāo)準(zhǔn),并制定合理方案;
2,、水果飲料的準(zhǔn)備,,此項(xiàng)工作不太到位;
3、用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;
4,、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;
1,、開(kāi)餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒,,自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱;
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開(kāi)門請(qǐng)客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐);
1,、宴會(huì)開(kāi)始,,客人開(kāi)始用餐后,服務(wù)員隨時(shí)將客人用過(guò)的空餐具撤下并送至洗碗間;
2,、隨時(shí)為客人添加飲料;
3,、后廚菜品的準(zhǔn)備,第一輪上完后應(yīng)炒出4—5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充,。
結(jié)合以上的不足,,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力,,并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十五
x月x日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議,經(jīng)酒店縝密安排,,各部門精心布置,,飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù),以下是在會(huì)議接待過(guò)程中各部門的工作總結(jié):
1,、人數(shù)的確定,,以什么為標(biāo)準(zhǔn),并制定合理方案;
2,、水果飲料的準(zhǔn)備,,此項(xiàng)工作不太到位;
3、用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;
4,、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;
1,、開(kāi)餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒,自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱;
2,、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開(kāi)門請(qǐng)客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐);
1,、宴會(huì)開(kāi)始,客人開(kāi)始用餐后,,服務(wù)員隨時(shí)將客人用過(guò)的空餐具撤下并送至洗碗間;
2,、隨時(shí)為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準(zhǔn)備,,第一輪上完后應(yīng)炒出4—5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充,。
結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)努力,,并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)議個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)議工作人員總結(jié)篇十六
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞20xx年中心工作,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,,充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,為日常工作的開(kāi)展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了用心的努力,。我們感到十分高興的是,,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了用心作用?,F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),,務(wù)必要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力,。全體辦公室工作人員都能夠透過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),,及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),,用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,,辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,,明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),,工作任務(wù),做到分工明確,,職責(zé)清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,,各項(xiàng)工作都得到了各股室,、學(xué)校教師的支持,落實(shí)順利,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,,工作氣氛融洽,配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的局出發(fā),,從教育局整體利益出發(fā),互相支持,,工作順心,,家情緒舒暢。
1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,,就是說(shuō)辦文、辦會(huì),、辦事吧,。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,,完成教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議超多的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),,全年圓滿完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種小會(huì)議近xx臺(tái)次,。關(guān)于辦事,,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況,即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,,要求即時(shí)饋各種信息,,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重失誤行為,。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù),、為教育服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),,全年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)xx篇,為xx局帶給了超多的電視新聞報(bào)道稿件,;完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南,、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作,在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息,,全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作,。
3、及人,、政協(xié)推薦,、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理工作,,把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,,既要不卑不亢,、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,,為此,,我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),,尤其是在招生等重要時(shí)期,每一天都要接到超多的來(lái)電,、來(lái),,有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),,協(xié)調(diào)股室,,都給予了圓滿解決。對(duì)于人代表推薦和政協(xié)員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),,及時(shí)答復(fù),,及時(shí)與代表、員溝通,,全年共計(jì)答復(fù)xx件,,全部使代表和員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
4,、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年,,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔,;建立了學(xué)校事記收集制度,。按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好上即文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,,做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí),不延時(shí),。
5,、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品,、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,;做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,司機(jī)職責(zé)心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,,全年沒(méi)有發(fā)生重安全職責(zé)事故,。
6、做好各種臨時(shí)工作,。今年涉及全局的事多,,工作量,、職責(zé)重、涉及面廣,,為保證高質(zhì)量完成這些工作,,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,,愉快理解任務(wù),,迅速開(kāi)展工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力,。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,,要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢,。
為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),,完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序,。
一年來(lái),,辦公室工作取得了必須的成績(jī),,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng),;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服困難,創(chuàng)新工作,,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。