在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
行政助理月度工作總結(jié)報告篇一
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,,可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,,我要做的工作有很多,,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,,自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,,我相信自己可以做好,,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
一,、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,,大局為重,,遇有緊急任務(wù),,加班加點,,毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,都高度重視,,總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,,從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,,嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。
二,、積極工作,完成各項任務(wù),。對于我們服務(wù)行業(yè)來講,,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的`安排,認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,常請示,、勤匯報,努力做好參謀助手,,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
三,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,,消除緊張心理,。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,,我也會琢磨,,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,,急了就亂了,。不過這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),,經(jīng)歷多了,,自然也會有所提高的,。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,,覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,,見面我也笑呵呵的,,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,,以致越來越?jīng)]激情。
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
二、抽出時間,,深入調(diào)查研究,,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁的工作作風(fēng),,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),。
在未來的時間里,,我一定再接再勵,,甘為人梯,做好后勤工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,,我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,,我會走的更好,!
這就是我本月的大體工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見,,我會在以后的工作中積極改正,,爭取做的更好,不辜負(fù)大家對我的期望,,謝謝大家,!
行政助理月度工作總結(jié)報告篇二
8月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,這些事情可能簡單,,人人能做,,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好,。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決,。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一,、對公司一體機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保日常的工作不受影響,。
二,、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機(jī)一臺,,各部門同事都積極主動的配合,,日常考勤開展的很順利;
三,、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四,、日常辦公用品的保障,,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報總經(jīng)理進(jìn)行審批,,在事后做好入庫,、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印,、收發(fā),、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,,主要問題是改變在客戶心中的形象,,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識,。
概括的說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本,,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),,為客戶服務(wù),。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一,、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,,存在的問題掌握得不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強(qiáng),。
下月安排
做好行政日常工作,,確保每項工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要,。市場方面壓力很大,,需盡快開發(fā)客戶。
行政助理月度工作總結(jié)報告篇三
一,、配合公司各部門,,解決節(jié)前堵路事件。
許平南高速公路通車后,,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路,、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,通過及時向上級匯報,、參與研究解決堵路問題等做法,,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常,。
二,、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,,省建投組織下屬17家控股企業(yè),,參加省建投系統(tǒng)“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕,、積極,、向上的精神風(fēng)貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站,,臨時從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,,并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo),克服時間緊,、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。
三,、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年于20xx年12月12日全線勝利通車,,在許平南高速公路建設(shè)三年來,,特別是在20xx年的工程建設(shè)中,全體員工在公司黨,、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量,、促進(jìn)度,、保通車”和營運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù),,迎難而上,,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),,同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。為表彰先進(jìn),,宣傳典型,,進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神,,不斷取得新的更大的成績,,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司20xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,,增強(qiáng)公司的凝聚力,行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演,。這次大會是一次“動員會,、總結(jié)會、聯(lián)歡會”,,大會辦出了干勁,、辦出了積極性、辦出了水平,。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。
四、充分準(zhǔn)備迎接省建投xx年度考核工作,。
xx年3月11日,,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行,。行政辦公室充分準(zhǔn)備,,合理籌備,,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,,為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,,也為公司運(yùn)營初期開了一個好頭。
五,、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報,。
報紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息,、上情下達(dá)、表揚(yáng)好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,,一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,,員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,,員工們都爭先恐后的搶著看,,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo),。
六、成功處理一系列工程建設(shè)官司,。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏,、工作量大的困難,,積極、誠懇,、實事求是的處理了一系列此類問題,。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強(qiáng)管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng),。
沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了經(jīng)理辦公會議制度,、車輛管理制度、打印復(fù)印管理辦法,、公司總部辦公用品使用辦法,、公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí),、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個關(guān)系融洽,、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng),。
八,、組織召開公司成立五周年座談會,。
20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū),、路政大隊,、收費(fèi)站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神,、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
九,、對公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理,。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修,、保險等,并制定了車輛管理辦法,。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出。
行政助理月度工作總結(jié)報告篇四
行政人員是行政工作人員的總稱,是一定的行政體系中的全部工作人員的總和,包括各級行政部門的主管人員和一般工作人員,。今天本站小編給大家整理了行政助理月度工作總結(jié),,希望對大家有所幫助。
一,、以踏實的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處 理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥,、辦好,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,, 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展,。 因此,, 我通過網(wǎng)絡(luò)、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),, 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。 工作中, 能從單位大局出發(fā),, 從單位整體利益出發(fā),, 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助,, 并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧、默契的工作氛圍,。 另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,, 來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。 對辦公室工作, 能夠提前思考,, 對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、 可操作性強(qiáng)、落實快捷等,。
三,、堅持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力: 1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。 2、 公文處理過程方面,, 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。 發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情,。 3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè),, 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,,以便今后查找,。 4、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通, 密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。 5、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人,、財,、 物、法,、環(huán)的管理,,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制 度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內(nèi)各項工作井然有序,。
四,、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒 在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率 和工作質(zhì)量,,因為自己還是新同志,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。 我時刻提醒自己,要誠懇待人,, 態(tài)度端正,, 積極想辦法,無論大事小事,, 我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,,來對待所有事情,。
五、存在的不足 1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自 己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這 方面,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時,,沒有抓住重點,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容,。 2、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意,、做事草 率的情況。
六,、今后努力的方向 1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通, 從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。 2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完 以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,, 善于自我反省。 3,、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應(yīng)付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,,肯干事,敢干事,,能干事,, 會干事。 4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做 到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,, 言必行,, 行必果。 5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,, 一個月內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,, 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步, 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、 業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,, 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我 一如既往的給予關(guān)懷和支持, 在工作,、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,,在以后的工作里,,我將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,。
一,、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件,。
許平南高速公路通車后,,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,,農(nóng)民堵路,、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,,通過及時向上級匯報,、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常,。
二,、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,,省建投組織下屬17家控股企業(yè),,參加省建投系統(tǒng)“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕,、積極,、向上的精神風(fēng)貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站,,臨時從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,,并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo),克服時間緊,、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”,。
許平南高速公路公路歷時三年于20xx年12月12日全線勝利通車,,在許平南高速公路建設(shè)三年來,特別是在20xx年的工程建設(shè)中,,全體員工在公司黨,、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量,、促進(jìn)度、保通車”和營運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù),,迎難而上,,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),,同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。為表彰先進(jìn),,宣傳典型,,進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司20xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會,。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,,增強(qiáng)公司的凝聚力,,行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會,、總結(jié)會、聯(lián)歡會”,,大會辦出了干勁,、辦出了積極性、辦出了水平,。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。
四、充分準(zhǔn)備迎接省建投xx年度考核工作,。
xx年3月11日,,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行,。行政辦公室充分準(zhǔn)備,,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核,。此次考核取得了近三年來最好的成績,,為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運(yùn)營初期開了一個好頭,。
五,、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。
報紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具,、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá),、表揚(yáng)好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口,。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報的版面內(nèi)容上,,一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,,員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,,員工們都爭先恐后的搶著看,,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo),。
六、成功處理一系列工程建設(shè)官司,。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏,、工作量大的困難,,積極、誠懇,、實事求是的處理了一系列此類問題,。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七,、加強(qiáng)管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng),。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,,需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了經(jīng)理辦公會議制度、車輛管理制度,、打印復(fù)印管理辦法,、公司總部辦公用品使用辦法、公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度等多項
規(guī)章制度
,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個關(guān)系融洽,、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。八,、組織召開公司成立五周年座談會,。
20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部,、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊,、收費(fèi)站等四十余人,在公司會議室召開座談會,。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,。
九、對公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理,。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油,、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法,。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出,。
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調(diào)整招聘、用工管理思路,。
一,、人事管理方面
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理:(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全,。(2)、對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,,并存入電腦,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。(3)、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù),。(5)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,,并對離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,,方便了部門,、人事、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。(6),、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
2,、招聘:(1)、部門傳人員增補(bǔ)單,。(2),、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,以配備各崗位,。通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
3,、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,,進(jìn)行了整理,、清查,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,并把檔案存入電腦中,。(2)、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時工各1間,。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4),、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,,對有異常的進(jìn)行處理。(5),、每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計,并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,,對有異常的進(jìn)行處理。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:(1),、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。(3),、加強(qiáng)請假制度、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6,、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn),、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7,、 收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率,。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
二,、行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草工作作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行
崗位職責(zé)
,辦事效率高,。6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
7、公司財產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核,、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成。
三,、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理,。
1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改,、完善,,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2,、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,,通過以點帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4,、完成日常人力資源招聘與配置,。
行政助理月度工作總結(jié)報告篇五
1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,但來面試的只有2個,,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,,自己的說法和實際相矛盾,。
2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,,對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。
3,、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,,分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。
5,、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,,以后完成交房時,,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7,、參加了兩次培訓(xùn),,一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),,應(yīng)怎樣溝通,。
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,,形式不容樂觀,,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,,再來裝內(nèi)容,,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析,、行業(yè)分析,、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,,只有多查查資料再來慢慢寫,。
4,、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,,行政就是一個大管家,什么都要管,,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,,但是行政部就我一個人,,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,,這一點我會去買書再慢慢研究。
5,、通過兩次培訓(xùn),,發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6,、自身弱點,。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出,。
①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細(xì)寫,,所以順手打了一篇,,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了,。另一方面是不夠重視工作總結(jié),,總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,,行文格大錯特錯,,以后不會再犯這種問題。
②不夠細(xì)心,。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,,以后不管做什么事情,,我都會細(xì)心一點,。
③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,,格式完全不對,,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,,以后會注意,。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,,我希望自己每月都能進(jìn)步。
1.
月度工作總結(jié)范文
2.
月度工作總結(jié)
3.
行政助理的工作總結(jié)范文
4.
行政助理年終工作總結(jié)范文
5.
行政助理的月工作總結(jié)范文
6.
行政助理工作總結(jié)范文
7.
店長月度工作總結(jié)
8.
部門月度工作總結(jié)
行政助理月度工作總結(jié)報告篇六
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三 位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,, 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,, 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展。 因此,, 我通過網(wǎng)絡(luò),、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí), 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。 工作中,, 能從單位大局出發(fā),, 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想,, 同事之間互幫互助,, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,, 來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。 對辦公室工作, 能夠提前思考,, 對任何工作都能做到計劃性強(qiáng),、 可操作性強(qiáng)、落實快捷等,。
三,、堅持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備,,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2、 公文處理過程方面,, 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。 發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,,分類保存,以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,, 密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成,, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,,做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。
5,、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財、 物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制 度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內(nèi)各項工作井然有序,。
四,、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率 和工作質(zhì)量,,因為自己還是新同志,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。 我時刻提醒自己,要誠懇待人,, 態(tài)度端正,, 積極想辦法,無論大事小事,, 我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。
五,、存在的不足
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自 己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這 方面,,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,,沒有抓住重點,,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容,。 2,、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。3,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草 率的情況,。
行政助理月度工作總結(jié)報告篇七
大家上午好,,我的年終總結(jié)題目是“立足平凡崗位爭做優(yōu)秀xx人”,也許在大家眼里,,行政助理一職是公司最平凡,,最不起眼的工作,可是我自己明確知道,,它是我的崗位,,是我的職責(zé),是我要在xx公司實現(xiàn)價值的階梯,。
(一)前臺工作——笑迎天下客
1,、電話接線、轉(zhuǎn)接,、留言:平均每天接打電話20余次,;準(zhǔn)確率達(dá)到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率,。
2、接待工作:接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,微笑服務(wù),,熱情對待每一位來訪客人,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客人提供了方便。六個月來,,共計接待人數(shù)達(dá)800人次左右,。有客人來訪第一時間給客人倒水,如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時有事不便接待,,我先把客人帶到會議室休息,,順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎,。
在此事中認(rèn)識到:“笑迎天下客,,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,,我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象,。
(二)行政助理工作——辦文、辦會、辦事,、辦文
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇,、會議記錄25篇、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇,、合同掃描存檔23份,;通過傳真、郵箱接收外來文件150余份,,并做到將有用信息及時上傳下達(dá),,不延時,不誤事,;對優(yōu)秀員工,、社會醫(yī)療保險、新員工人事資料等做到及時歸類,、存檔備案,。
在此事中認(rèn)識到:寫文章要抓重點,不能一概而論,,剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤,,在經(jīng)理的指點幫助下漸漸有所改進(jìn)。
辦 會
內(nèi)部會議方面,,六個月來,,協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次,主管及以上人員例會18次,,元旦聚餐會,、董事會,以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會,。
外部會議接待方面,,負(fù)責(zé)完成申報循環(huán)經(jīng)濟(jì)會、朝鮮項目問題協(xié)調(diào)會,、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待,、會中服務(wù)及會后清場工作。
在此事中認(rèn)識到:投影儀,、攝像機(jī),、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好,以免影響會議效果,。
辦 事
1,、后勤服務(wù)工作:與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔,,植物的保養(yǎng),。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好。
2、各類信件及快遞件的收發(fā)工作:堅持每周不少于三次去收發(fā)室,,共收到600余封信件及包裹,;發(fā)送快遞60單,快遞底聯(lián)都已按月份存檔,,以備查用,。
3、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作:與維修人員加強(qiáng)溝通,,并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù),,當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時,可以自己及時解決,,以免耽誤正常工作,。
4、圖書編號:六個月里共購買33本書,,并做好書本編號蓋章及電子編號,,使圖書管理規(guī)范化。
5,、機(jī)票預(yù)訂:是一項開支較大的差旅費(fèi),,為了節(jié)省成本,需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票,,為了減少此部分的開支,,我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識大講堂》自學(xué)。
6,、餐館的預(yù)訂:事先問清楚人數(shù),、時間、要求,、是否能自帶酒水,,事后需知包間名稱。
7,、名片,、工作牌,、橫幅,、宣傳海報、報銷單等的制作及復(fù)?。号c我們合作的盛世龍源公司,,質(zhì)量較好、價格合理,、送貨準(zhǔn)時,,信譽(yù)度達(dá)到95%以上,同時我們還會再發(fā)掘其他幾家公司,以便意外情況時需要,。
8,、通訊錄更新:通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到100%,并及時做好更新,,以方便大家聯(lián)系,。
9、協(xié)助工會組織活動:共協(xié)助組織6次羽毛球活動,。
10,、宴請招待:共參加2次宴請招待工作,發(fā)現(xiàn)在斟酒,、敬酒等餐桌禮儀方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
11、人事工作:每月考勤統(tǒng)計工作,,時刻關(guān)注員工外出登記,,以提高考勤準(zhǔn)確率及效率;協(xié)助招聘工作,,協(xié)助經(jīng)理完成了國展,、農(nóng)大、林大等4場招聘會,,并且及時對無憂招聘網(wǎng)上的簡歷進(jìn)行篩選統(tǒng)計,;新員工入職的簡單手續(xù),證件掃描,、人事資料錄入及歸案,、鑰匙及考勤卡的發(fā)放等;每月住房公積金的支票申請,。
12,、貼粘報銷單、出差人員火車票查詢,、公司飲用水預(yù)訂等工作,。
13、及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的工作任務(wù),。
14,、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好打印,、復(fù)印、傳真,、掃描等工作,。
在此事中認(rèn)識到:雖然事雜但不能心煩,,必須時刻保持冷靜、保持良好的心態(tài),,細(xì)心,、認(rèn)真的做好每一件事。
1,、丟失一件快遞物品,。原因:沒有對低價快遞公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行理智的分析和判斷,選擇的dds快遞公司倒閉了,。
改進(jìn)辦法:像發(fā)票等重要文件一律采用安全可靠的ems快遞,,像急件、特急件采用航空順豐快遞,,一般性文件采用宅急送等快遞,。同時,我還會進(jìn)一步調(diào)查,,找到服務(wù)質(zhì)量好并且價格優(yōu)惠的快遞公司,,以保障物品、文件等安全送到收件人,,又能減少公司成本開支,。
2、寄錯文件一次,。原因:本應(yīng)把6張公司最新版的證件彩印寄往新疆坎兒井公司,,因我工作的疏忽,寄去的證件里有1張是舊版本的,,導(dǎo)致雷總急著要求把該新版證件發(fā)傳真過去,。
改進(jìn)辦法:做任何事都要細(xì)心、認(rèn)真,。
3,、宴請餐桌上的`問題。原因:忽視餐桌座次禮儀,;缺乏斟酒,、敬酒禮儀知識和察言觀色能力。
改進(jìn)辦法:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,多參加宴請,、宴會,并向前輩虛心請教,,在實踐中不斷學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。
1,、新建的考勤卡無法刷門禁,。
2、鑰匙領(lǐng)取及編號問題,。
3,、優(yōu)秀員工評選方式、給員工過生日方式等流于形式化,。
4,、公司網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃問題。
5,、先飛文化宣傳欄面積太小,。
6、圖書管理制度不建全,。
7,、與快遞公司簽訂服務(wù)協(xié)議,爭取享受優(yōu)惠資費(fèi),。
8,、員工出差、回家火車訂票問題,。
1,、落實上述待解決的問題。
2,、協(xié)助做好公司的網(wǎng)站建設(shè)及規(guī)劃,。
3、社保資料的更新及相關(guān)手續(xù)的辦理程序的學(xué)習(xí),。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程。
5,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,,提升公司形象,。
6、努力學(xué)習(xí)駕駛,,能單獨(dú)出行任務(wù),。
7、在能力范圍內(nèi)考取相關(guān)工作的認(rèn)證證書,,如人力資源管理師初級資格證書,。
8、加強(qiáng)文字功底,、禮儀知識和普通話,。
9,、協(xié)助做好工會工作,推出有意義的活動,,加強(qiáng)溝通交流,。
10、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋,。
11,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合行政部實際,,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
12、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,,態(tài)度堅定,、講話委婉。
總結(jié)六個月的工作,,在行政助理這一平凡的崗位上,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,,心理素質(zhì)不夠好,還沒有完全戒掉學(xué)生氣,,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實地完成上級交派的工作,;我要努力提高自己的能力,并以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,,做一位本著“優(yōu)質(zhì)、誠信,、高效,、創(chuàng)新”原則的優(yōu)秀先飛人。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步,;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤懶決定成敗績,、細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信先飛公司明天會更好,,先飛公司牛年很牛,虎年將更虎,!