每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇一

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1,、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a,、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情景下,，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買家總會(huì)貨比三家,，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b,、報(bào)價(jià)表

公司以必須的數(shù)量為基礎(chǔ),，供給一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)確定你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,，要想異軍突起，異常注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò),。

2,、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做很多的資料搜索，收集,，比較工作,，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。僅有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何、,?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,，決無(wú)無(wú)下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量,，做什么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來(lái),，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等,。

3、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但切不可啰嗦,。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4,、想客人落單,，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自我較穩(wěn)定的供應(yīng)商,，要想做出訂單,，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn),，功到自然成,。

一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：

1,、做好質(zhì)量營(yíng)銷,。

2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí),。

3,、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4,、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值,。這就要求企業(yè)一方面經(jīng)過改善產(chǎn)品、服務(wù),、人員和形象,，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面經(jīng)過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間,、體力和精力的消耗,，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。

5,、建立良好的客情關(guān)系。

6,、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道,，生意的產(chǎn)生是多樣化的,。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇二

上半年即將過去，回顧上半年來(lái)我從事客服這個(gè)職位的一些事,，不禁感慨萬(wàn)千,，此刻上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主,。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng),。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料,、各部門檔案、報(bào)修單,、工作聯(lián)絡(luò)函,、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰,，檢索方便,，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,，按期,、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度,，定期檢查檔案情景，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善,。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張,。

三,、樣板間方面

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái),。每個(gè)月的月末,，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,，確保樣板間的物品完好無(wú)損,。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人,。

四,、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳,。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元,。

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20__元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

五,、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),，進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及提議,，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。

截止到20__年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份,。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

六,、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來(lái)，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,，思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理本事,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

七、下半年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù),，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

3、結(jié)合實(shí)際情景,，多從細(xì)節(jié)研究,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇三

歲月如梭，不知不覺我來(lái)__乳業(yè)已經(jīng)有一年了,，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作,。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，也成熟了很多。

很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單,，枯燥,，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然,，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,，也需要了解多方面的知識(shí)，如營(yíng)養(yǎng),、育嬰及溝通技巧等,，從事此工作的過程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格,，提升心理素質(zhì),。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作,，來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起,。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理,。

定期對(duì)__的新老顧客做健康回訪,，是每位客服部營(yíng)養(yǎng)師每一天必做的工作。應(yīng)對(duì)每一天重復(fù)的工作,，我們的營(yíng)養(yǎng)師們要把自我的工作做好,。首先應(yīng)持有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度，在這個(gè)信息時(shí)代,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪，并不會(huì)讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,，怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢?

首先我們要明白,，在與顧客交流的過程中，雖然不是應(yīng)對(duì)面的,，但我們的語(yǔ)氣和表情,，對(duì)方都能感覺到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話,，結(jié)果可能是對(duì)你愛理不理,，甚至拒聽。反之,，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切,，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,，在交流的過程中,，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡,，不一樣季節(jié),，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài),，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo),。

相對(duì)于電話回訪，接聽400熱線,，讓我變得更有耐性,，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟,。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄,，剛開始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵,，甚至臟話,，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門,。

記得有一次,，讓我記憶猶新，一位男顧客打來(lái)電話,，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”,。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，購(gòu)買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品,，當(dāng)時(shí)銷售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了,，給打了一張欠條,，過后會(huì)再補(bǔ)?？苫貋?lái)后,，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品,，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來(lái)。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,，如果沒能立刻拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu),，并且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話,。

顧客越說越激動(dòng)，情緒有些失控,，說如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品,，要來(lái)公司找麻煩，下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等,。由于很擔(dān)心也很氣憤,，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來(lái),，醞釀好的話都說不出來(lái)了,，沒頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩，對(duì)方也根本不聽解釋,。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn),，不僅僅自我受氣，并且還沒安撫平息顧客的情緒,。事后,，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處,，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚,、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。

漸漸地,，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考,，更不能激化矛盾,。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣,，啥話解氣說啥,，其實(shí),，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),，先學(xué)會(huì)耐心傾聽和溫婉安撫顧客,，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做具體的分析,，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題,。遇到無(wú)理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，互相鼓勵(lì),，一來(lái)能夠讓自我放松一下，二來(lái)還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備,，并盡早為顧客解決問題,，防止糾纏不休。在多次的磨練中,，我們都在慢慢成長(zhǎng),，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒,，用進(jìn)取向上的樂觀心態(tài)對(duì)待工作和生活,。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,，然而我們最終沒有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。

明一市場(chǎng)越來(lái)越大,，選擇明一的顧客也越來(lái)越多,，顧客咨詢的問題也越來(lái)越來(lái)專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻,，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西,，更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng),、寶寶成長(zhǎng)及早教,、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,，充實(shí)自我,。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo),，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料,、產(chǎn)品、活動(dòng),、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議,。經(jīng)過不斷的充電我們才會(huì)做的更好,。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里,，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié),。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自我,，提高了自我,，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒,。更重要的是我們也是公司的窗口,，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐,，相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇四

一年以來(lái),，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,，各項(xiàng)工作有條不紊,，基本到達(dá)竣工驗(yàn)收條件，在這期間,，本人本著格盡職守,，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線,，發(fā)現(xiàn)問題,，就地解決問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。在工程建設(shè)中,，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為,。

走過20__,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并歡樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對(duì)我而言,，____年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，所以,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣?，利?xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自我不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見,，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

(三)強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。中心人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都進(jìn)取配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇五

20__年7月加入__商旅,，從事銷售工作，轉(zhuǎn)眼間,，半年時(shí)間就要揮手向我告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自我半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這6個(gè)月多的時(shí)間里有的是失敗,，沒有成功,，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了新的提高,，因?yàn)槲译x開旅_業(yè)已有兩年時(shí)間了,，很多客源都開始流失，此刻有這種回升,，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件,，有那么好的、有經(jīng)驗(yàn)的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo),，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,。做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從7月9日開始進(jìn)入公司,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,，我自我也實(shí)踐銷售了一段時(shí)間，不知不覺中,，半年多的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里，我從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換,，并且重新理解適應(yīng)了這份工作，只是業(yè)績(jī)沒什么突出。

不管從事那一行業(yè),，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些,，應(yīng)主攻那些項(xiàng)目;當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中，我能夠說,，我沒有虛度,，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我相信自我會(huì)更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，不斷總結(jié)和改善,，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格的銷售員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)本事不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)是過關(guān)了,，但臉皮還不夠厚,，在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,，這是我的一股動(dòng)力,，這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我,?！保覍?duì)自我說,。

感激公司的培養(yǎng),，感激我的上級(jí)對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會(huì)以進(jìn)取主動(dòng),、自信的,、充滿活力的心態(tài)去工作，爭(zhēng)取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花,，取得好業(yè)績(jī),。

揮別舊歲，迎接新春,，我信心百倍,，滿懷期望!

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇六

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，經(jīng)過報(bào)紙、雜志,、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識(shí),、工作本事和具體工作,。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件供給了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還進(jìn)取配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇七

我是從__年2月18日進(jìn)入公司的,。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習(xí)開票員到今日的業(yè)務(wù)銷售員,。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正,、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我,，在實(shí)踐中磨練了自我的工作本事,。但我明白工作上的提高與公司和部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙是離不開的，在這我真誠(chéng)的感激這個(gè)大家庭對(duì)我的幫忙和鼓勵(lì),。在此,，特總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)道德

經(jīng)過學(xué)習(xí),，廠家培訓(xùn)使自我不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí),，從事銷售使自我不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心的銷售精英

二,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

提高工作效率和質(zhì)量是對(duì)我自我工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進(jìn)取,，使自我在__年的業(yè)績(jī)中有大步的向前進(jìn),。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù),，要求有必須的技巧,，要想干好這一行，對(duì)我來(lái)說是一項(xiàng)嚴(yán)酷的考驗(yàn),，也是對(duì)我的挑戰(zhàn),，在那里感激施總給了我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)努力去完成公司對(duì)我的這份信任,。

問題分析：

一,，到了另一家公司,，在行業(yè)上有很大的轉(zhuǎn)型，從普通住宅到商業(yè)地產(chǎn),，雖然身上帶著一些單子,，可都給別人墊了底，所有的辛苦都送人了,。

二,，手中單子確實(shí)不少，然而天天都在看一些店面,，看了又能忘了,，要么看的數(shù)據(jù)又不準(zhǔn)確，天天奔波于大街小巷,，然而廣告卻打的是自我的房源,，這樣陰差陽(yáng)錯(cuò)，怎樣能成單,。并且店面與住宅市場(chǎng)走到了尾聲,，智者順時(shí)而謀，這些道理不是很透嗎?廣告就是一個(gè)投石問路的好辦法,。真的好好的整理過自我的思路嗎?不是笨蛋,，從內(nèi)心深處我根本沒研究我會(huì)過著平凡常人的日子，可是本事在哪兒,，結(jié)果在哪兒呢?

三,，不能在一個(gè)單子上花太多的時(shí)間，疑心太重啊,，當(dāng)你無(wú)法改變的時(shí)候,，學(xué)會(huì)理解，要么不要給自我懷疑的機(jī)會(huì),，不然,，這樣會(huì)傷到好人的。

四,，不要總是沒事就在那兒泡茶,，搞得像個(gè)國(guó)家干部一樣，上班一臺(tái)電腦,，一部手機(jī),，一份報(bào)紙，一群泡茶的人,，到頭來(lái)工資在哪里啊!總得把自我的手頭上的事做完吧,，如果沒有，說明緊上沒有寫計(jì)劃,。

五,，少參與公司的一些政治問題,，管理問題，上半年吃虧還少嗎?要么被一群人鼓勵(lì),，要么被一群人罵,，這與工作與錢有關(guān)系嗎?無(wú)非就是想你認(rèn)輸，誰(shuí)叫俺天生就是個(gè)雄辯家呢?

以上就是我的工作總結(jié),。在以后的日子里,，我會(huì)繼續(xù)努力的工作,。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教,，有什么不足和缺點(diǎn)說出來(lái)，好讓我改正,。祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇八

眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的,，是折騰。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自我放到正確的位置上了,，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的?？墒侨匀贿€會(huì)有些不足的地方,，自我主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自我的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表此刻工作上頭,，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自我的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!

我來(lái)公司雖然已將近五年,，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自我的主觀情緒一向是迷茫與徘徊的,，對(duì)自我沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，想賺錢，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊,?？墒菬o(wú)論怎樣徘徊，得到的結(jié)果,，總是在期望中漸漸的失望,。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,，才有找到有歸屬感的感覺。但自我的努力還是不夠,，總是受情緒的支配,，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位,?？偸窃徸晕遥瑢?duì)自我太寬容,，太喜歡為自我找借口,。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變,，但跟某些人一比,，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自我一向處于提高的狀態(tài),。會(huì)調(diào)整自我以越來(lái)越快的腳步繼續(xù)前進(jìn),。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!那里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的夢(mèng)想的載體,，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,，是需要用自我的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心境怎樣低落,，即便是丟了什么,，我們還是不應(yīng)當(dāng)丟了抱負(fù)和追求。

現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了必須成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自我一向想要到達(dá)的目標(biāo),。

(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一齊解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

二、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。

(一)要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自我的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!可是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，”這些,。可是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇九

一、學(xué)習(xí)鑒定以及對(duì)公司的看法

初入銷售公司,，經(jīng)過幾天的培訓(xùn),，讓我深刻的了解到公司的規(guī)章制度、管理方式以及對(duì)安全的重視程度,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的成功,，優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對(duì)安全和管理的重視,，就是對(duì)員工以及企業(yè)本身負(fù)責(zé),。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所，工作條件以及優(yōu)厚的待遇,，可以體現(xiàn)出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn),，公司在滿足員工不同需求的同時(shí)，來(lái)提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),。同時(shí)公司對(duì)員工也的素質(zhì)也有高要求,，不僅自身技能需要有保障，而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養(yǎng),。內(nèi)有培訓(xùn)外有學(xué)習(xí)為一體的模式,，為員工帶來(lái)了較多提高自身技能的機(jī)會(huì)，更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才,。

二,、對(duì)銷售的看法

用通俗的話來(lái)講，銷售無(wú)非就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，但并不是這么簡(jiǎn)單,。銷售是一個(gè)過程，是分析,、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制，是從市場(chǎng)研究,、確定目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品定位、計(jì)劃實(shí)施,、效果反饋的過程,。如何能成功的把產(chǎn)品賣給別人,，并且能夠讓別人接受，我認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵,。

1. 良好的態(tài)度

做任何事情,，態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑,，兔子在穩(wěn)操勝劵的情況下因?yàn)檩p敵,，所以輸?shù)袅吮荣悾K歸是因?yàn)閼B(tài)度的原因,。銷售也一樣,，再好的商品，再好的銷售渠道,，也需要有一個(gè)完善的銷售體系,，哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及渠道不如自己，也不能放松警惕,。有人說自信是銷售成功的秘訣,，我覺得不然，在這個(gè)過程中,，我認(rèn)為態(tài)度更重要,，我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度，忌諱做一天和尚撞一天鐘,，態(tài)度決定自信,，自信決定動(dòng)力,，動(dòng)力又是成功的基石,，堅(jiān)持不懈，環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷售做好,，做精,。

2. 豐富的產(chǎn)品知識(shí)

做銷售，必須要對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)有清晰的認(rèn)識(shí),，這是做銷售的前提,。當(dāng)今社會(huì)，科技進(jìn)步之快讓人嗔目結(jié)舌,，許多產(chǎn)品的科技程度超過許多人的認(rèn)知,，更多的人對(duì)許多產(chǎn)品卻是一知半解，如何能讓顧客接受產(chǎn)品,，并且愿意支付相應(yīng)的金錢,，這需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成，用途等知識(shí)有深刻的了解,，讓顧客從中認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的對(duì)于自身的價(jià)值,。如果僅僅是擺攤一樣，產(chǎn)品玲瑯滿目任顧客挑選，顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下,，會(huì)大大降低顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力,。

3. 控制能力

不論是在公司的管理，上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理,，都強(qiáng)調(diào)一個(gè)控制能力,，銷售也不例外。成功的銷售,，必須要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，市場(chǎng)需求，產(chǎn)品安全性,，是否與時(shí)俱進(jìn),，顧客的滿意度等方面有一個(gè)清晰的框架，運(yùn)籌帷幄千里,，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,，產(chǎn)品銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有自己的掌控能力，是銷售的關(guān)鍵,。聽之任之,，隨大流，都是銷售的忌諱,，缺乏創(chuàng)新,，缺乏控制，都會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生不利的深遠(yuǎn)影響,。

4. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

任何一款產(chǎn)品,，都有更新?lián)Q代，產(chǎn)品的折舊損壞等問題的產(chǎn)生,，站在消費(fèi)者的角度將心比心,，我們也希望這些問題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案，這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。老話說的好,，好事不出門，壞事傳千里,，服務(wù)做的不到位,，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品失去信心，會(huì)降低市場(chǎng)的占有率,，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利,。我們要盡可能了解客戶的問題，并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問題,，這是銷售的一大法寶,，所以說,，銷售賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù),。

三,、自我評(píng)價(jià)

性格：外向，開朗,，喜歡于人交往,，友善，沉著冷靜

愛好特長(zhǎng)：打籃球,，游泳,，唱歌，讀書,，旅游

優(yōu)點(diǎn)：吃苦耐勞,，對(duì)事負(fù)責(zé)，追求卓越,，懂得堅(jiān)持,，上進(jìn)，勇于挑戰(zhàn)

缺點(diǎn)：有些粗心大意,，沒脾氣

能力：溝通能力,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)習(xí)能力,，控制能力,，創(chuàng)新能力，工作能力,，組織協(xié)調(diào)

職業(yè)生涯規(guī)劃：莎士比亞曾說過"人生就是一部作品,。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾,，誰(shuí)便能寫得十分精彩和引人注目,。"因此我也有我對(duì)自己事業(yè)的目標(biāo)。

1.短期階段

我的專業(yè)是人力資源管理,，因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門。在進(jìn)公司的兩到三年里,，我需要做的就是不段的學(xué)習(xí),，不段的武裝自己，強(qiáng)大自己,。在自己的工作領(lǐng)域里,，進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí)，讓自己更專業(yè),、更符合崗位的要求,，培養(yǎng)自己的綜合能力,，提高自身的綜合素質(zhì)，成為公司一名優(yōu)秀的員工,。

2.中期階段

通過自己堅(jiān)持不懈的努力,，鍥而不舍的學(xué)習(xí)，自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí),，在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定，并且逐漸涉及更深層次的工作內(nèi)容,，讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現(xiàn),，并且升華，能夠最公司做出更大的貢獻(xiàn)。

3.長(zhǎng)期階段

一句老話說的好，城門失火殃及池魚,。因此公司的成敗決定著自己的成敗,，我會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，不斷提高我的工作能力以及培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的思維,，出謀劃策盡我所能，幫助公司得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)，為公司謀取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,，在公司在未來(lái)的發(fā)展道路上，出自己的一份力。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇十

"不知庭霰今朝落,，疑是林花昨夜開",，時(shí)間飛逝,，彈指一揮間20__年接近尾聲,。過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事的熱情幫忙下,，自身的不斷努力下，工作上取得了必須成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

20__年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)__項(xiàng),，其中跨年項(xiàng)目__項(xiàng)，新開工項(xiàng)目__項(xiàng),。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持"安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,，完善公司各項(xiàng)安全管理制度,，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理,，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),，經(jīng)過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管,，使各項(xiàng)工作取得了必須的成效,。

一、以宣傳,、教育為本,，提高全員安全意識(shí)

1、工程開復(fù)工"三級(jí)安全教育"活動(dòng)開展率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行"三級(jí)安全教育",，加大對(duì)特殊工種持證情景的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作，檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情景,。

2,、進(jìn)取組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度安全生產(chǎn)月的前期,，安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育,。經(jīng)過這些組織教育工作,，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。

二,、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行

1,、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進(jìn)行了"腳手架工程,、大型機(jī)械安全,、防物體打擊、防高處墜落,、臨時(shí)用電情景和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查,。

2、本年度截至目前安全部共計(jì)開展檢查__余次,，先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)__余項(xiàng),，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、禮貌施工,、特殊工種持證情景及安全資料的管理,。

3、經(jīng)過定期檢查和針對(duì)性檢查,，在必須程度上提高了我公司的安全管理水平,，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

三,、健全完善安全生產(chǎn)職責(zé)制和目標(biāo)管理體系

安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)職責(zé)制及安全管理目標(biāo)，并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的職責(zé)制及管理目標(biāo),，分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),，完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)職責(zé)制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行,。

四,、20__年工作成效及難點(diǎn)

工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說,。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好,、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題,。針對(duì)這一情景我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;

1,、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明,，這一原因普遍存在，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)當(dāng)由安全員來(lái)管,，沒有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工,。

2、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每一天都存在且不斷變化,，所以安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在必須惰性,，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。

3,、施工基層人員的素質(zhì)低,，思想意識(shí)差。

4,、公司某些方面正處于健全階段,，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時(shí),、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情景,。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在必須的難度。

五,、20__年安全工作重點(diǎn)

1,、20__年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理,，確保全年無(wú)重大傷亡事故。

2,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,，確保不發(fā)生安全事故。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。

4,、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理,，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人,，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作,。

6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,，各工地定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。

7,、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改,，到期復(fù)查,，超期處罰，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,，勒令停工整改,。

8、加強(qiáng)公司形象管理,，每個(gè)工程都代表著公司的形象,，體現(xiàn)了公司的管理水平，所以安全部在明年的工作中會(huì)同公司各部門一道,，要求各項(xiàng)目部切實(shí)把工作做細(xì),，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。

20__年即將結(jié)束,，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和此刻,，公司在安全問題上投入了很多的精力,、人力和財(cái)力，公司安全部將以20__年為新的起點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理,，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓,，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇十一

在__網(wǎng)管項(xiàng)目部任職數(shù)控員以來(lái)，已經(jīng)過去了半年多,，回顧這半年來(lái)的工作歷程,，工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的做好技術(shù)工作。

過去的半年里,，很感謝公司及項(xiàng)目部的支持,，在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，施工中,，在項(xiàng)目部很多同事的關(guān)心幫助下,，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步,，當(dāng)然成績(jī)只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力,，爭(zhēng)取做的更好,。

在工程中，技術(shù)含量較高,，這就要求作為技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,，做好人，要以踏實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精,，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí),。

腳踏實(shí)地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,。

工作中我不怕苦不怕累,，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員，有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,，我感到無(wú)比的自豪,，這種環(huán)境和外部的.條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我的今后工作的鞭策,，就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己,，我所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),，才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).

我通過半年來(lái)的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。

總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作,。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇十二

自從20__年進(jìn)入到___這個(gè)公司，這個(gè)大家庭,，開始了我為這個(gè)嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力,。在廣州粵之寶_____的工作歷程，有樂有苦,，但更多的是對(duì)今后工作的期望,。

一、堅(jiān)持全局觀念,，做好本職工作

售后部,，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障,。作為售后部經(jīng)理助手,，堅(jiān)持大局觀念和做好本職工作是我對(duì)自我工作的首個(gè)要求。在公司上,，我全心全力做好一個(gè)助理的本職,，進(jìn)取協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長(zhǎng)，及時(shí),、準(zhǔn)確并全面收集公司各項(xiàng)的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自我的努力下,，

優(yōu)秀員工鑒定報(bào)告優(yōu)秀員工鑒定報(bào)告(四)

先進(jìn)個(gè)人報(bào)告

自20__年6月進(jìn)入公司以來(lái),，截止此刻已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做pe技術(shù)工作,，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)qc工作,，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，經(jīng)由一段時(shí)間的努力,，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和進(jìn)取性投入工作,，并能熟練處理工作中的問題,。目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管,，在工作中能嚴(yán)格要求自我，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級(jí)下達(dá)的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo),。對(duì)如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題,，能夠有針對(duì)性地提出合理化提議或組織qc攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問題,，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量,。

在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作,、不合格品的處理和評(píng)審工作,、異常質(zhì)量情景的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作,、質(zhì)量改善控制工作,、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作,，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升,。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了,，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望,，我對(duì)此深感自豪。除此之外,，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員,、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作,。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng),，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，鑒定經(jīng)驗(yàn)，我做到了以下幾點(diǎn)：

一,、不忘根本,、端正思想、堅(jiān)持原則,、設(shè)立目標(biāo)

作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不一樣方面的壓力,，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，首先被批評(píng)的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平,。

二,、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干,、活學(xué)活用,、講求方法、堅(jiān)持先進(jìn)1,、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開展工作,。理解上級(jí)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,，工作中及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,、匯報(bào)和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作,。

2,、按pdca“計(jì)劃、實(shí)施,、檢查,、處理”的工作思維流程開展工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求,，結(jié)合自身的工作實(shí)際,，對(duì)生產(chǎn)中的問題進(jìn)行分析、并解決問題;對(duì)提出的改善措施,、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改,。

3，發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題時(shí)運(yùn)用8d思維方法(解決問題的8大步驟)進(jìn)行;運(yùn)用qc七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問題;目前運(yùn)用還缺少融會(huì)貫通,，后續(xù)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)運(yùn)用;

4,、按“落實(shí)崗位職責(zé)、按工作實(shí)績(jī)考核,，考核與績(jī)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé),、考核規(guī)定,、考核辦法等。

5,、與各部門之間做到相互促進(jìn),，相互制約，共同提高;

三,、勤勤肯肯,、不畏勞苦,、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)立和諧團(tuán)隊(duì)

我從事的工作,，技術(shù)性較強(qiáng),，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過,，得花費(fèi)很大精力,，由于時(shí)間太緊迫，根本沒有時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),，所以大部分最主要的工作必須由我自我來(lái)完成,。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮,，憑著頑強(qiáng)的毅力,，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到,，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員,，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人,。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理,，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟,，不進(jìn)

則退,，僅有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，不斷增加投入,，拓展知識(shí)，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,，目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作,，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、甘愿奉獻(xiàn)、做出成績(jī),、再攀高峰

工作期間經(jīng)過對(duì)品質(zhì)進(jìn)行體系建設(shè),、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定與追蹤,、品質(zhì)可持續(xù)改善,、質(zhì)量專項(xiàng)整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開展工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;

1，建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵(lì)細(xì)則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品

質(zhì)考核激勵(lì)制度;

2,，組織品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部審核和定期檢查,，建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生;3，每周,、每月對(duì)品質(zhì)信息進(jìn)行匯總,，并組織進(jìn)行會(huì)議檢討;制定周目標(biāo)、月目標(biāo)并進(jìn)行會(huì)議檢討與追蹤,，經(jīng)過周目標(biāo),、月目標(biāo)進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;

4建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行臨時(shí)對(duì)策和永久對(duì)策放置問題再發(fā),，便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵(lì)制度,，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);5,，成立了qc專項(xiàng)小組,，對(duì)出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;做到可持續(xù)改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;

6,，培訓(xùn)產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識(shí),，共培訓(xùn)150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識(shí)，目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;

今后,，我將倍加努力,，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇十三

轉(zhuǎn)眼20__年又接近尾聲了,，回顧一年來(lái)的經(jīng)歷,，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,，我更加堅(jiān)定了無(wú)產(chǎn)階級(jí)共產(chǎn)主義信念,，用馬克思列寧主義武裝自我，堅(jiān)持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立正確的人生觀,、世界觀，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自我的工作學(xué)習(xí),，使自我在思想上有了很大的提高,，意識(shí)形態(tài)上對(duì)國(guó)家政策有了更為深刻的理解，堅(jiān)定不移地繼續(xù)為社會(huì)主義事業(yè)奉獻(xiàn)自我的全部熱情,。一年來(lái)，我在思想上有了必須的提高，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景作一個(gè)鑒定性的匯報(bào)。

一,、端正思想,，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自我。

經(jīng)過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，讓我對(duì)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解,。從中也讓我認(rèn)識(shí)到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就必須要做到言行一致,，意志堅(jiān)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取向上,，團(tuán)結(jié)合作,，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。我進(jìn)取理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，作為一個(gè)大學(xué)生,，不能只講單方面的發(fā)展,，在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治,、社會(huì)實(shí)踐等方面都要發(fā)展,，要實(shí)現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是十分重要的，在這一學(xué)期中,，我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自我,。在自我的生活中不斷實(shí)踐,，反思，不斷鑒定,，不斷提高,。同時(shí)讀了幾本書，使自我的認(rèn)知本事,，自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)充實(shí)了自我也端正了自我的思想。

二,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，組織紀(jì)律性強(qiáng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐,。在過去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，主要包括繼續(xù)深入重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃,，切實(shí)地提高了自我的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,，經(jīng)過學(xué)習(xí),，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事，堅(jiān)定了立場(chǎng),，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦,。

作為一名中共正式黨員,，我內(nèi)心有無(wú)限的信心的同時(shí)也有更多的壓力。時(shí)刻提醒著我注意,，什么是一個(gè)黨員該做的,，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的提高,。首先,，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自我的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善,，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過程我想不會(huì)再一朝一夕,。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,，在組織生活會(huì)上,，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒帲@使我感到自我還有很多路要走還有很多是要學(xué),，當(dāng)然自我的努力是少不了的,。我有信心明年鑒定的時(shí)候能夠完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)樽鳛橐幻h員,，就應(yīng)當(dāng)拿出吃苦耐勞的精神,，如果連自我的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,，我進(jìn)取響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動(dòng),，配合當(dāng)前的理論前沿，為自我補(bǔ)充新鮮血液,。當(dāng)然,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的資料,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不斷的提高自我的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇十四

時(shí)間過得真快,，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我基本上熟悉了超市的大體情況,，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方,，越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí)?！钡匠泻?，才真的體會(huì)到這句話的含義。

二月初,，在超市門前賣熟食飯,，有雞蛋,、土家燒餅,、烤腸、粘玉米,、還有五谷豆?jié){,。因?yàn)槭擒囌境?，又趕上過年，旅客的流動(dòng)量特別的大,。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,，有時(shí)甚至有些忙不過來(lái),。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(zhǎng)也會(huì)在超市幫忙賣東西,，磨五谷豆?jié){,，燕科長(zhǎng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著,。我也抽空推水、燒水,、洗雞蛋,、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺非常充實(shí),。

現(xiàn)在班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程,，再做理貨員的工作,，同時(shí)熟悉收銀員的工作,。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng),、數(shù)量,、實(shí)際情況,，掌握商品信息情況,。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象,，要及時(shí)檢查,。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在,。

作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談,，車站超市貨品繁多,，客流量又大,。旅客的素質(zhì)參差不齊,，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作,。要經(jīng)常巡視賣場(chǎng),，減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的責(zé)任,。理貨員是很忙的,，從倉(cāng)庫(kù)出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨,，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過程,。一般貨物沒什么，有的是飲料,，灌裝酒,，果奶，奶茶，綠茶,，礦泉水之類的,，再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生,，每月盤存,，點(diǎn)貨，對(duì)單,，對(duì)賬,。都很累的。上了一天班,，手,，肩膀，腿,，腳,，都很酸痛，全身沒勁兒,。但是再上班時(shí),，看到同志們爭(zhēng)先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作,。

收銀員的工作也不簡(jiǎn)單,，需要專心到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，背商品條碼,，商品過機(jī)掃描，擊盤結(jié)賬,，動(dòng)作要麻利迅速,，同時(shí)注意商品類型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線內(nèi)所見的賣場(chǎng)內(nèi)情況,，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神,，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失,，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響。

班長(zhǎng)劉同菊和同事們對(duì)我來(lái)講都是那么的和藹可親,，細(xì)心講解工作流程,，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙,，是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,，使我感受到濃濃的親情,。團(tuán)隊(duì)的力量使我對(duì)工作更有信心。

顧客是上帝,，在平凡的崗位上,，擔(dān)子不輕，每天重復(fù)相同過的工作,，對(duì)旅客說出的刻薄的話必須學(xué)會(huì)忍耐,，委屈壓在心底。一定要用微笑服務(wù),，當(dāng)你對(duì)旅客微笑時(shí),，不管旅客對(duì)我們多么不滿此時(shí)他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情,，一個(gè)微笑不費(fèi)分文,，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì)擁有美好的人生,，當(dāng)你微笑的時(shí)候,，世界也在對(duì)你微笑。

我們科長(zhǎng)燕玲公私分明,，她對(duì)屬下員工嚴(yán)格要求,，處理問題干凈利落，不拖泥帶水,，利用業(yè)余時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)在“五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠(yuǎn)的年輕同事解決了吃飯不方便的問題,，改換了一下口味。受到了同志們的好評(píng)

我在超市的工作時(shí)間還不太長(zhǎng),，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距,，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí),，端正態(tài)度,，積極向其他同志努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，活到老學(xué)到老,。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中,，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

員工個(gè)人鑒定表 普通員工自我鑒定篇十五

各領(lǐng)導(dǎo)好：

我很榮幸能夠通過面試,，得到地鐵集團(tuán)建設(shè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過兩個(gè)多月的工作實(shí)踐,，我感觸頗多。在這段時(shí)間內(nèi),，我參加了新員工入職培訓(xùn);參與和主持了水電報(bào)裝,、園林遷改,、施工圖設(shè)計(jì)管理等工作。接下來(lái),，我就針對(duì)各項(xiàng)具體事宜,，結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)談一談我在工作中的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)的不足以及一點(diǎn)建議,。

一,、 新員工入職培訓(xùn)：

通過4天的新員工入職培訓(xùn)，讓我們初步認(rèn)知了地鐵集團(tuán)的企業(yè)文化,、辦事流程,、職能分工、晉升渠道等內(nèi)容,。培訓(xùn)內(nèi)容全面而廣泛,，包含了公司的各類事項(xiàng)，通過之后的實(shí)習(xí)期的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和親自實(shí)踐,，現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,。入職培訓(xùn)美中不足的是，形式過于單一,，大家大部分時(shí)間在被動(dòng)接受,，建議可以采用部分更加形象生動(dòng)的方式進(jìn)行入職體驗(yàn)。

二,、 水電報(bào)裝類工作：

在試用期內(nèi),，我參與了洪山廣場(chǎng)、梅苑小區(qū)的自來(lái)水報(bào)裝,。由于地鐵建設(shè)任務(wù)緊張,，線路建設(shè)時(shí)采用了很多非常規(guī)程序和手段，收尾工作很多沒有完善,，倉(cāng)促收工撤場(chǎng),，導(dǎo)致有一些遺留問題，在物業(yè)開發(fā)時(shí)就體現(xiàn)了出來(lái),，如水電欠費(fèi),，水電產(chǎn)權(quán)單位的設(shè)施遭到破壞，未能修復(fù),，水表井壓埋,，電纜損壞等。這些問題不得到解決的話,，我們的后續(xù)工作往往就難以開展,，這是難點(diǎn)。

在解決類似此類問題的過程中,，我們漸漸熟悉了產(chǎn)權(quán)單位的工作流程及相關(guān)負(fù)責(zé)人員,，這就為以后類似問題的解決提供了便利,，我們可以在物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目開展之初，就同相關(guān)方主動(dòng)聯(lián)系溝通,，看是否有線路建設(shè)的遺留問題,，會(huì)影響后續(xù)工作開展的，如果有,，我們就提前介入,，予以解決，不能及時(shí)解決的,，也爭(zhēng)取得到產(chǎn)權(quán)單位的諒解,，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作的同步推進(jìn)，不致影響我們建設(shè)工作的進(jìn)展,。

三,、施工圖設(shè)計(jì)管理工作：

在這段時(shí)間內(nèi)，我根據(jù)各項(xiàng)目的目標(biāo)節(jié)點(diǎn),，同相應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主代表溝通,，確定了個(gè)項(xiàng)目施工圖出圖時(shí)間，然后將其反饋至設(shè)計(jì)院,，要求其按要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供相關(guān)圖紙及技術(shù)文件,，分析排查過程中如發(fā)現(xiàn)前期規(guī)劃、環(huán)評(píng),、安評(píng)等工作會(huì)影響出圖的,，則督促相關(guān)部門人員完成相關(guān)工作。我在管理過程中發(fā)現(xiàn),，目前急需公司大力解決的是相關(guān)土地轉(zhuǎn)性以及后續(xù)規(guī)劃的辦理,，這是所有工作的前提，目前沒有土地證及規(guī)劃證導(dǎo)致當(dāng)前所有工作基本都在按非常規(guī)流程進(jìn)行,，但這終究不應(yīng)該作為一個(gè)長(zhǎng)久的制度流程,。

我在施工圖設(shè)計(jì)管理過程中發(fā)現(xiàn)的另外一個(gè)大問題是，設(shè)計(jì)合同良莠不齊,，存在很多未明確的事項(xiàng),，導(dǎo)致了一些投資的浪費(fèi)，設(shè)計(jì)服務(wù)不到位的情況,，例如約定的設(shè)計(jì)文件份數(shù)不足,，未規(guī)定設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，未規(guī)定設(shè)計(jì)限額等問題,。對(duì)此,，我建議我們要加強(qiáng)設(shè)計(jì)合同管理，首先,，要進(jìn)行限額設(shè)計(jì),，這對(duì)投資控制是非常重要的;其次，要對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)加以明確,，如設(shè)計(jì)人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間內(nèi)容;第三,，限定設(shè)計(jì)變更率，加強(qiáng)施工圖設(shè)計(jì)的成熟度,。

另外,，建設(shè)公司應(yīng)該盡快成立檔案室，進(jìn)行包含設(shè)計(jì)文件在內(nèi)的各類檔案的建檔存儲(chǔ)管理,。

四,、 工程管理：

在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定,，對(duì)于工程管理,，規(guī)定涉及到的面比較廣，為我們管理提供了一個(gè)框架,，我建議在細(xì)節(jié)上應(yīng)該進(jìn)行補(bǔ)充,，編制一些具體的規(guī)則文件進(jìn)行支撐，這樣可以做到按章管理,，避免混亂,。比如質(zhì)量管理方面，應(yīng)該編制質(zhì)量控制點(diǎn)計(jì)劃,，細(xì)化到工程中的各項(xiàng),，明確質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)規(guī)范確定質(zhì)量合格/不合格標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)定不合格項(xiàng)的整改流程,，制定獎(jiǎng)懲措施，按不同項(xiàng)目及問題大小設(shè)臵不同的獎(jiǎng)懲金額標(biāo)準(zhǔn)等,。對(duì)于安全,、進(jìn)度同樣可以編制具體的文件來(lái)支撐綱領(lǐng)性的文件，用于指導(dǎo)對(duì)監(jiān)理及施工單位的管理,。這樣做的好處在于,，讓管理有據(jù)可依，讓新員工快速熟悉工程管理,，讓監(jiān)理及施工單位提前知道違規(guī)的后果而進(jìn)行提前預(yù)防,，避免工程管理出現(xiàn)混亂。

以上是我個(gè)人的一些心得和體會(huì),，對(duì)自身工作的總結(jié)及展望,，以及對(duì)一些工作的建議，同時(shí),，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，提高自己,，對(duì)自身存在的不足進(jìn)行補(bǔ)充，讓自身具備較強(qiáng)的專業(yè)能力,，能夠在管理過程中,，被監(jiān)理、設(shè)計(jì)及施工人員信服,，這樣才能做好管理,。不到之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正,。篇二：公司員工試用期自我鑒定