“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇一

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1,、段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,，在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管,。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2,、加強團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3,、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,，同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇二

試用期結(jié)束了,，總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分：

一,、xx莊園二期交房工作,。

二、三期客戶積累,。

三,、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。

具體內(nèi)容如下：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,，完成的還是比較好的,。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為x戶,，已交房x戶,，完成率達(dá)到了x%。本人未交房x戶,，已交房x戶,，完成率x%，x戶未交房原因,，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中,。

1,、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計,、施工,、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計,、施工圖紙,、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評估,，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2）交房過程中,，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧,。

三期產(chǎn)品包括：獨體,、雙拼、洋房,。獨體共x套，雙拼x套,，洋房x套,。

1）熟悉三期相關(guān)資料。

2）積累客戶,。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組,，b級x客戶，c級客戶x組,。

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類,、營銷類、管理類等,。

2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí),。比如，photoshop,、ppt等,。

對于以后的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的,、策劃方面以及技能方面的,，比如學(xué)習(xí)軟件cad等。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇三

本人于20xx年4月2日成為安徽金信科技擔(dān)保有限公司的實習(xí)員工,，這一天是我一生難忘的日子,。在過去的6個月時間里，我受到了“金信大家庭”的關(guān)心和照顧,，同時也得到了迅猛的成長?，F(xiàn)在半年的試用期已到，我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，對于來公司這段時間的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況做以下匯報,。

1,、接受申請借款擔(dān)保客戶的咨詢：這項工作是踏入擔(dān)保行業(yè)中最基本的課題,，接受咨詢要求我熟練的掌握擔(dān)保業(yè)的行業(yè)知識,、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)流程。對于前來問詢的客戶,，我會耐心的指引,，既然來咨詢的客戶肯定是對這方面不是非常了解，而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群,，身為業(yè)務(wù)部人員之一的我有義務(wù)向客戶耐心解析,，積極引導(dǎo)客戶了解我公司，解決問題的同時也在展示公司的良好服務(wù)態(tài)度,。

2,、參與保前調(diào)查：來到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請個人、企業(yè)（工商業(yè)戶）的保前調(diào)查工作,，調(diào)查過程中不僅要看到企業(yè)最基本的經(jīng)營情況,，更要按照董事長提出的“五步走”一步一步的逐漸深化，對人,、管理團(tuán)隊,、項目情況、財務(wù)狀況,、反擔(dān)保措施各方面全面深入的去剖析,。在姜經(jīng)理和周經(jīng)理的指導(dǎo)下，我從不會到會,，慢慢的可以合理的充當(dāng)好自己的角色,，擺正自己的位置，做好自己在調(diào)查中應(yīng)該做的事情才是最重要的,。

3,、調(diào)查報告的草擬：來公司的第一件事就是把以往已辦理過的、但是由于人手不夠等原因未能來得及補上調(diào)查報告的資料重新翻看,，完成多份調(diào)查報告的草擬工作,。隨后參與保前調(diào)查，每一筆保前調(diào)查結(jié)束之時,，立刻根據(jù)已調(diào)查的內(nèi)容草擬一份調(diào)查報告,，然后交至領(lǐng)導(dǎo)審查，完成后一步的完善工作,。

4,、小額貸款的受理及合同的簽訂：作為實習(xí)員工被公司委以重任，接手小額貸款的受理工作，我感到擔(dān)子很重,。小額貸款的受理說簡便也簡便,、說復(fù)雜也復(fù)雜，簡便的說就是對符合條件的下崗失業(yè)人員提供的借款擔(dān)保完成受理業(yè)務(wù),，復(fù)雜的說也就是受理的過程中需謹(jǐn)慎,、小心，切忌急躁,，以至于發(fā)生不必要的人為損失,，客戶提供的各種復(fù)印件與原件核對工作，客戶提供的信息是否真實的判斷都是工作攻堅難度之所在,；再者對于反擔(dān)保措施的落實及合同文本的簽訂又是一項需要極為細(xì)致的工作態(tài)度才能做好的工作,，這其中包括反擔(dān)保人的材料（原件核對）、反擔(dān)保人的工作是否符合條件,、工作收入證明的簽章,、反擔(dān)保合同和委保合同的書寫及規(guī)范性等等，都是工作中必不可少的環(huán)節(jié),。

5、其他工作方面：本人在這六個月工作過程中,，由于計算機操作比較熟練,、電腦打字比較快等相比優(yōu)勢，幫助其他辦公室制作表格,，打字等,，在文本工作上有了較大提高。

企業(yè)文化既具體又內(nèi)涵深刻,。如果企業(yè)文化建設(shè)切實搞得好,，那么企業(yè)就有凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也成為現(xiàn)實,。個人認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是：管理制度完備，職責(zé)任務(wù)明確,；以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則,，積極鼓勵員工創(chuàng)新甚至冒險，但不能造成企業(yè)大的風(fēng)險,；講究績效激勵,，讓大家朝著目標(biāo)去創(chuàng)造成績、去爭取好收益,，但一定要按制度辦事,，說到做到；從發(fā)揮和調(diào)動積極性、創(chuàng)造性的角度,，鼓勵員工包括管理人員圍繞創(chuàng)造新成績協(xié)同動作,，按層級進(jìn)行必要的水平和垂直溝通，大家形成一致意見后向經(jīng)理誠心而負(fù)責(zé)地去工作,；經(jīng)理要有容人之度,，對員工多關(guān)心、多擔(dān)待,、多理解,、多支持，讓員工吸取教訓(xùn),，勇敢向前走,；作為企業(yè)經(jīng)營的主體的員工，對企業(yè)要有榮譽感,、認(rèn)同感,，這就要增強員工的主人翁意識，讓他們對企業(yè)的發(fā)展及時提建議,、甚至作批評,。要做到這些，就必須把管理人性人本化,，把人性人本制度化,，把制度文化化。

在我看來,，人生就是部超長的連續(xù)劇,，或者說是話劇，一幕接著一幕,，從來不停歇,，從來落幕。

在我看來,，人生就是拉爾手中的道具,，或者說是器具，容酒之角和杯,，承載著同物,，但卻不同。

在每個人的眼中,，對人生的定義都是不相同的,，那是因為每個人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯,，用來刷牙就是洗具,，用來喝水就是杯具,。每個人看待不同的事物都會有不同看法，塞翁失馬焉知非福,，有人目光短淺看到了當(dāng)前的虧損,，有人目光長遠(yuǎn)知道放長線釣大魚。

我的價值觀很簡單,，實用中肯的現(xiàn)在比一個虛無縹緲的未來更重要,，我們可以有幻想，幻想未來自己是怎樣怎樣,，我們可以做夢,，夢到自己怎樣怎樣，但我們卻不可以不腳踏實地,，幻想中的未來自己或許很富足,，但幻想跟現(xiàn)實不沾邊，夢中的自己或許可以飛翔,，但現(xiàn)實中只能摔得很疼,。虛幻的東西可以讓自己放松，而一個簡單的夢想?yún)s可以通過努力去實現(xiàn),，那么如果我們把一個個簡單的夢想當(dāng)做是一個個的目標(biāo),，讓我們向著這一個個目標(biāo)努力不是很好嗎。當(dāng)我們實現(xiàn)了一個又一個的夢想,，那種滿足的感覺會是什么樣呢,，我無法想象，但我卻知道那一定是美好的,。

在我看來，今天不會知道明天的事情,，但卻可以盡量去安排,，盡量讓明天和自己安排的看上去很像，這樣明天就輕松很多,，但為了讓明天輕松,，今天卻要盡可能的絞盡腦汁去安排，這就是把明天的勞累給了今天,，而讓明天放松,。同理，如果今天什么事都不去做,，那么事情累計到了明天,，明天就會更累。其實我跟喜歡任務(wù)化,，今天的就是今天的,，管他明天怎樣,，而今天的就是今天的，絕對不讓明天跟著受累,，累計到一起太累,，但分開來一點點做就不會覺得什么。

每個人的觀點都不一樣,，好吧,，其實每個人眼中的世界也不完全一樣，這是視覺效果,，沒有完全相同的瞳孔也沒有完全相同的心靈,。這造成了每個人的世界觀也不盡相同。好吧,，既然說到了世界觀,，那就讓我們了解一下什么是世界觀。世界觀就是人們對世界的總的根本的看法,。由于人們的社會地位不同,，觀察問題的角度不同，形成不同的世界觀,。世界觀的基本問題是精神和物質(zhì),、思維和存在的關(guān)系問題，根據(jù)對這兩者關(guān)系的不同回答,，劃分為兩種根本對立的世界觀基本類型,，即唯心主義世界觀和唯物主義世界觀。而我,，是個很徹底的唯物主義者,，我很現(xiàn)實，是的,，我不會因為同情而捐款捐到自己去啃咸菜窩頭,，同樣我也不會為了虛無縹緲的東西去無限的投資。

我很現(xiàn)實,，所以我才努力,，因為這樣才能活得更好。我很現(xiàn)實,，所以我才不會把事情都累積到一起,，那樣太累。我很現(xiàn)實,，當(dāng)然會想要更好的生活,。

經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理一些事務(wù),，整理部門內(nèi)部各種資料,，從整體上把握公司的運作流程,。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第二份工作,，這半年來我學(xué)到了很多,，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇四

天空漸漸地變成了昏黃的顏色,?；鸺t火紅的火燒云慵懶地在天際飄蕩著。一群歸巢的鳥兒整齊地掠過,，我聽見了它們鼓翼的聲音,。

那夕陽，就這樣掛在天上,，與我對視著,，久久無語。

多久,，沒有像現(xiàn)在這樣,，可以隨著心靈的腳步,，去追逐夢想的腳步了,？我不清楚。我也許是陷入了一種迷茫的狀態(tài),，每天都是機械地完成事情,，根本體會不到什么樂趣，更不要說自由,。

心中的憂傷,，如麻的惆悵,，隨著火熱的夕陽而去。我與夕陽,，開始了不為人知的溝通,。

又回想起小時候?？偸呛托』锇閭円黄?，在窄窄的田坎上奔跑，把褲子衣服都玩得沾滿泥土也不害怕會被大人斥責(zé)……多么無憂無慮的年代??！人與人之間，沒有謊言,，只有真誠以及信任,。

我與夕陽相遇，遇見兒時蕩漾童趣的日子,。

想起剛樹立夢想的那一天,。我背著小小的書包，興奮地跑回家,，對爸爸媽媽喊道：“爸爸媽媽,，我決定了，要當(dāng)一名作家,！”爸爸媽媽都對我露出了微笑,，對我說：“那就從今天開始努力吧！”我天真地點點頭,，用力地說：“嗯,！”

我與夕陽相遇，獲得了一片澄明開朗的心境,。

那么,，現(xiàn)在呢？我現(xiàn)在為什么要因為這一些小事就裹足不前呢,？為什么又因為害怕失去而駐足,，而不是向前奔跑呢？

媽媽曾對我說：“孩子,，知道為什么太陽永遠(yuǎn)都能抬頭看見,？因為只要你心中有光、有熱,，有溫暖,，就永遠(yuǎn)不會失去它?！?/p>

人生的路途遙遠(yuǎn),，會遇見晴空萬里,，白云翩翩；也會遇見大雨瓢潑,，陰云密布,；會遇見春回大地，萬物復(fù)蘇,；也會遇見秋風(fēng)蕭瑟,，落葉歸根。

我細(xì)細(xì)品味生活的每一天,。只要還有希望,，只要初衷不滅，黑暗就不可以將你籠罩,。

歷史是在前進(jìn)的,，時間是在流動的，沒有人可以阻止,。過去對于我,，只會是美好的回憶罷了。

不論面對多么大的困難,，我會與頑強同行,。我邁開堅定的腳步，向家中走去,。這一次,，我不會再放棄，也不會再痛苦,、彷徨,，我會一如既往地奮斗、成長,。

不經(jīng)意地回了回頭,，夕陽正發(fā)出溫暖的光芒。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇五

xxxx年x月xx日,，我通過面試,，來到xxxxxx有限公司工作，不經(jīng)不覺已過三個月了,，在這期間的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分之百的精神狀態(tài)對待工作,。

1.耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計工作每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計,；每天回收與整理生產(chǎn)日報表；每月完成批損耗統(tǒng)計報表,；準(zhǔn)時,、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計件工資,。

2.積極主動地搞好生產(chǎn)記錄的整理對車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化,、規(guī)范化的整理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂,，并根據(jù)工作需要，定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄,。幾個月來,，我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然了解與實踐了基本的工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1．缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2．工作不很扎實,，不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對三個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

xxxx年x月xx日

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇六

客服人員,，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒有足夠的儲備,，那么客戶問的所有問題,，你都回答不上來，那么就很糟糕了,，在剛開始的時候，領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn),，告訴我們要記哪些資料，有哪些問題是客戶經(jīng)常會問到的,，會要我們?nèi)ソ獯鹆耍泄镜幕厩闆r,，有產(chǎn)品的一些介紹,，還有一些回答問題的技巧,。開始我覺得好多啊，怎么記得住,，但是我知道，如果我不努力,，那肯定記不住,，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里,，我都認(rèn)真的去記,，記的同時，也會給我們考核,，讓我們一部分人當(dāng)客服,，一部分人當(dāng)客戶，這樣模擬訓(xùn)練，也是讓我們對資料記得更清楚,，能在以后更好的運用到工作當(dāng)中,。

學(xué)習(xí)之后，便是真的下到崗位上面去工作,，作為客服,，除了和客戶電話的溝通，有時候也是需要網(wǎng)絡(luò)的溝通,，兩種方式各有不同的交流技巧,，電話里你可以根據(jù)客戶的語氣之類的，更好的理解,，當(dāng)然有些客戶是不喜歡打電話的,，甚至對陌生的電話很反感，所以網(wǎng)絡(luò)上的交流便是這一部分客戶的主要方式,，兩種方式經(jīng)過數(shù)月我都能熟練的運用技巧和客戶打交道,。剛開始工作的時候，我還比較緊張,，覺得自己還不是很熟練,，但慢慢的我也自信起來了，對資料和技巧的運用也熟練了,。雖然在工作當(dāng)中也是遇到過一些會來刁難的客戶,，但是也是一種磨練，可以讓我更好的熟悉資料,，熟悉技巧,，提升能力，遇到難的能解決了,，那么簡單的就更輕松了,。

數(shù)月的工作讓我也發(fā)現(xiàn)自己也是有很多不足的方面，雖然在工作中也漸漸減少了一些,，但是也發(fā)現(xiàn)了另外一些,，不足的改進(jìn)，也是讓我能不斷的進(jìn)步,。像我網(wǎng)絡(luò)的溝通就沒有在電話里那么好,，不過我也是在不斷的工作中有了一些進(jìn)步，打字的速度更快了,，對問題的處理更精確了,。

客服的工作看起來簡單，但是其實上升的空間還是蠻大的,，也是需要我不斷的去學(xué)習(xí),，去進(jìn)步,，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,，同時改進(jìn)自己的不足,，把工作做得更好。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇七

在緊張,、充實的工作氛圍下,，時間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間已到20xx_年,，我來到公司已經(jīng)xx個月了,。xx個月來，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下,，我較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,。對于公司能夠給我這個成長和鍛煉的機會,，我很珍惜,，所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,，也因此感到很充實?，F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結(jié)如下：

1.專業(yè)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身認(rèn)識,。進(jìn)入一個新的工作環(huán)境,，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,。作為一名新人,，我堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化,，同時認(rèn)真思考,，分析總結(jié)，對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識,。

2.寫作能力有所提高,。通過報告研究和書編制項目的鍛煉，我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高,。另外,，我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項目經(jīng)歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎(chǔ),。

3.思考問題的能力有所提高,。一是思考問題的主動性有所提高，執(zhí)行項目時,，會有意識從整體上把握項目,，思考自己負(fù)責(zé)部分對整個項目的作用及如何開展工作,。二是認(rèn)真揣摩別人對我完成工作的修改意見，加以總結(jié),，提升自己,。

4.更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會上提出的要求,，我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問題,，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤，提高工作成果質(zhì)量,。

回顧三個月來的工作,，我雖然做了一些事情，在各方面取得了一定的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識到自己還存在許多不足之處：

1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學(xué)習(xí)不夠,，向同事分享的東西也不夠,。因此，加強學(xué)習(xí)是未來工作中必須長期堅持的一項重要內(nèi)容,。

2.思考問題不夠多,，不夠深。有時接手一項任務(wù),，缺乏對項目整體的思考,，導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時對于一項任務(wù),，總想著有沒有以前類似的東西可以模仿,，缺少主動思考的過程。因此,，今后應(yīng)多思考,，從全局把握項目，充分激發(fā)自己的潛能,。

3.工作的自信心不夠,。有時認(rèn)為自己底子薄，與同事差距大,，工作起來缺乏自信心,，把一些任務(wù)想得過難，從而影響工作效率,。今后要加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,，積極調(diào)整心態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入工作,。

短短三個月的時間,，我感覺受益頗豐,，因工作而成長，因成長而快樂,，感謝公司,，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝給予我支持和幫助的同事們,，我愿與你們一同成長,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇八

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

在一個收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx,。成為了xxxx普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會,，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序,。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強的隨機性,，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司,，對一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友,。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時的相關(guān)注意事項,。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識,，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬,。

同時,，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理,，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,，也增強了我的信心,。

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,。

此時xxxx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,，找出癥結(jié)，對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報,、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分,。將這種報修整改降低至最低點,，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性,、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,，同時避免了施工單位進(jìn)行整改,，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥,。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實,、中肯、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量,，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施,，xxxx的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高,。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己,，且工作主動性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,，感覺自己對有些知識潰缺,，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,，在以后的工作中,，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己,。

在此,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,，使我的`思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

為了xx輝煌的明天,，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力!努力!再努力!

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,，對此,，感到無比的榮幸。

我于20xx年x月xx日來到公司實習(xí)工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，性格開朗,，具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強,，確保完成本職工作，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,，技能，主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,，提高自身綜合素質(zhì),。

最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好,，我們的明天必將更加輝煌,，在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊的一員，我將更加努力上進(jìn);實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,。

因此,，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工,。謝謝!

此致

敬禮

申請人簽名：

日期：

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十

xxxx年x月xx日,，我通過面試，來到xxxxxx有限公司工作,，不經(jīng)不覺已過三個月了,，在這期間的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以的精神狀態(tài)對待工作,。

1、耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計工作,。

每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計,；每天回收與整理生產(chǎn)日報表；每月完成批損耗統(tǒng)計報表,；準(zhǔn)時,、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計件工資,。

2,、積極主動地搞好生產(chǎn)記錄的整理。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十一

我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,，目前是在后勤部門做信息技術(shù)的維護(hù)工作,，剛過完試用期，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,，就這三個月的試用期,，我做如下工作總結(jié)：

來到公司三個月的時間，我也清楚明白我的工作是做什么的,，因為之前做過相關(guān)的工作,，所以入手也是比較快的，在主管的帶領(lǐng)下,，我了解了公司的各個部門,，熟悉了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟件是哪些,，需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來比較多,，但其實工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情,，雖然使用了一段時間了,，但是問題并沒有出現(xiàn)太多,。其實最多的一個工作反而是和軟件提供方那邊的一個溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。

三個月的工作,，我積極幫同事處理電腦方面的問題,，如開不了機，開機異常,，電腦反應(yīng)遲鈍,，軟件如何安裝，進(jìn)不了共享,，軟件使用過程中遇到的問題等等,，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用，集中培訓(xùn)每個員工必須用到的軟件,。維護(hù)共享的主機,，處理共享文件的分類和監(jiān)管。

每天的工作雖然不是特別繁忙,，但是也很瑣碎,，一會是運營部的電腦出現(xiàn)了問題，一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題,，一會是財務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題,。可以說從這個部門跑到另一個部門是我的常態(tài),。

在工作當(dāng)中,，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決，因為有些軟件我也并不是特別熟悉,，這方面我還需要加強學(xué)習(xí),，而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù)，但我并沒有參與開發(fā),，所以一開始并不是太熟悉,，還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通，三個月下來,，也基本可以自己處理了,。

在和同事溝通交流的過程中，偶爾我會不耐煩,，可能是工作性質(zhì)的問題,，我覺得是小問題，他們可以自己解決的,，怎么老是叫我處理,，或者明明解決過一次的問題，也教了他們,，但是想下次遇到同樣的問題,，還是不知道解決,。但經(jīng)過一段時間的溝通和了解，我也明白,，他們并沒有學(xué)過相關(guān)方面的知識,，等于說是一個小白，而且平常工作很忙,，即使學(xué)了一遍,，如果不經(jīng)常操作,，也會忘記的,，在今后的工作中，我也要多點耐心,，多點理解,，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶溝通,，可能他們覺得簡單的問題,，我一個都回答不上了，術(shù)業(yè)有專攻嘛,。

即將轉(zhuǎn)正,，雖然我還有些不足，但我相信在接下來的工作里,，我會做到更好,，多些耐心，多些學(xué)習(xí),，讓公司的同事在電腦的使用,，軟件的使用，信息技術(shù)處理方面無后顧之憂,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十二

20xx年6月18日,，我通過面試，來到###工作,，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,，在這一個月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,，并且虛心學(xué)習(xí),，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我的一個月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),，同時積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以向上的態(tài)度對待每一項工作。

在人際交往上,，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),，積極地向前輩請教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對待每一位同事,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個大家庭中。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作,。

在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程,，公司信息的上傳下達(dá),，以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時,，協(xié)助前輩參與勞動紀(jì)律的抽查,、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識到對辦公室工作,，要提前思考,，對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,，及時把我們的工作做好,，提高管理力度；嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計劃,，完成核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作；在消防安全方面,，物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施,；等等。

一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識，但在工作態(tài)度,、工作方法上仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1．工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時做好工作總結(jié),，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓(xùn),。

2．工作不夠扎實，不能與時俱進(jìn),。

沒能全身心地投入到工作中,，經(jīng)常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度,。未積極專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去,。

首先,，加強學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做得更好,。請領(lǐng)導(dǎo)批評指教。

此致

敬禮,！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十三

進(jìn)入公司以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下，通過自身的努力,，在思想,、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲,，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí),，積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項號召，參加公司組織的團(tuán)組織活動,，加強了自身的修養(yǎng),。

我本著積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)真工作,、虛心請教,。在日常生活和工作中，我堅持做個有心人,，勤于思考,，積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，通過自學(xué)和向他人請教相結(jié)合的方式,，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識,。通過點滴積累，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。

對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，不管多么瑣碎我都會認(rèn)真對待,、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門,，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣,，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時間,，我的主要工作是在熟悉各項業(yè)務(wù)的同時,，負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個過程中,，我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解,，對自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，并熟悉了各項業(yè)務(wù)工作,，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。

當(dāng)然，進(jìn)入公司之初,，由于對工作的認(rèn)識不夠充分,，出現(xiàn)了一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正，也認(rèn)識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是,，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以及充分的自我認(rèn)知和自我批評,，使得自己不斷成熟起來。

熱情大方,、謙恭的為人處事態(tài)度,，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo),，使我倍感溫暖、受益良多,。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中,，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升,。

總之,，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)和工作，個人綜合素質(zhì)得到全面的提升,。同時,，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國計民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命感,，而且目前的崗位讓我有機會深入接觸生產(chǎn)一線,，對個人專業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個人的職業(yè)期望,。我相信,，憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在這樣一個有著很強凝聚力的團(tuán)隊中,，我的個人能力將得到進(jìn)一步提升,，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十四

我自20x年x月x日來到x公司上班,，轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,，在這段時間，無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,，公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著我,、指導(dǎo)著我，讓我從中學(xué)到了很多?，F(xiàn)將兩個月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報,。

通過三個月的學(xué)習(xí)和工作生活,，我感覺到公司的管理很規(guī)范,，在試用期期間，學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實施細(xì)則》;《關(guān)于公司集中培訓(xùn),、周例會制度的調(diào)整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費用的規(guī)定》等,。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點體會，分別就幾個制度為例說明,。

首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場的開放,，企業(yè)競爭日益激烈,，一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要,。而一個好的企業(yè)形象，與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,，所以我們時刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范,、語言規(guī)范,、社交規(guī)范,、會議規(guī)范,、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,，這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié),，小事才能成就大事，細(xì)節(jié)才能成就完美,。

學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件,。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,，促進(jìn)員工遵章守紀(jì)，提高工作效率，確保公司各項工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用,。時間在流逝，所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時間內(nèi)，做出有效率的事情,，要不斷學(xué)習(xí),，不斷鍛煉,，讓自己的能力再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價值,，因為只有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用,。

在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識并參與了實踐：擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函,、承諾書;中標(biāo)項目信息摘錄與登載;周報表,、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄;x市管理委員會文件(20x)127號;中小企業(yè)融資擔(dān)保機構(gòu)風(fēng)險管理暫行辦法;x市人民政府令(第x號)。

以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握,，并能基本獨立操作，有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練,。

在整理擔(dān)保項目檔案方面,，通過整理x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和x投資有限公司等的合同、保函,、承諾書等擔(dān)保項目文件,，對每個出具了保函的項目都進(jìn)行編號，并按順序存放擔(dān)保項目檔案,，這樣更便于以后的查找,。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗，便于資料管理更加條理清楚,，一目了然,。

來到公司已三個月，我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識,，但很多問題依然需要改正：有時候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。針對以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好的做好本職工作,，服務(wù)公司。各部門之間、員工之間工作積極配合,，就公司整體而言,，公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,，整個過程之所以這么圓滿,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛,，互相尊重,，整個公司一派其樂融融的景象。

在這段時間,，我要特別感謝x總,，感謝您給了我這個和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會;感謝x總,，感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,，每件事都無比清楚認(rèn)真地交待;感謝x主任，感謝您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝x師傅,，感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時間對我的關(guān)心和照顧,。我感覺這是一個充滿活力和融洽的集體，我很愿意融入其中,。在以后的工作中我會一如既往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十五

進(jìn)入公司已經(jīng)三個月時光,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙,。回顧這三個月的工作,，現(xiàn)做如下的總結(jié)：

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的,，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié),，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。

工作中我對來訪的客人以禮相待,，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們,，對他們提出的問題自我不能回答時,，我向主任、老同事請教后,，給予解答,，工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，于他們談心,，避免和他們矛盾,，影響公司形象。

xxx施工期間,，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故,。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每一天的職責(zé),，生活中我也常常關(guān)心同事，勵志,，經(jīng)常于他們談心,、交流,，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們,，給他們講笑話,，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。工作中我也有很多不足處,，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我,，爭取能做一名合格的xx人,，能在xxx這個大舞臺上展示自我，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十六

這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,，比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好工作

1.落實相關(guān)人事管理制度

每天實事求是地統(tǒng)計考勤,，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表,。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》,。

2.熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背,，但大概有個了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。

3,、接受新簡歷

根據(jù)公司的實際需要,，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間,，電話一一通知,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生,、上下班開門鎖門,、復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書,、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機,，說多也不多，說少也不少,，總是在一點一滴的積累起來,，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事,，需要不時的用筆記下,，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé),，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,，我會及時改正,！