“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、段自我進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,，在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,。

2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3,、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶咨詢電話,，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;

5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,，透過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6,、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,，加入新的群眾之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3,、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二

試用期結(jié)束了,，總感覺自己在原地踏步,。主要工作大致分為兩個(gè)部分：

一、xx莊園二期交房工作,。

二,、三期客戶積累。

三,、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí),。

具體內(nèi)容如下：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的,。截止到現(xiàn)在,，未交房戶數(shù)為x戶，已交房x戶,，完成率達(dá)到了x%,。本人未交房x戶，已交房x戶,，完成率x%,，x戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,，客戶拒絕交房,，目前處于第三次維修中。

1,、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),，包括設(shè)計(jì)、施工,、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié),。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙,、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等,。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評估,，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2）交房過程中,，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中。

3）交房路線一定要運(yùn)用技巧。

三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體,、雙拼,、洋房。獨(dú)體共x套,，雙拼x套,，洋房x套。

1）熟悉三期相關(guān)資料,。

2）積累客戶,。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組，b級x客戶,，c級客戶x組,。

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類,、管理類等,。

2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,，photoshop,、ppt等。

對于以后的計(jì)劃方面：

在做好本職工作的同時(shí),，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的,、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cad等,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三

本人于20xx年4月2日成為安徽金信科技擔(dān)保有限公司的實(shí)習(xí)員工,，這一天是我一生難忘的日子。在過去的6個(gè)月時(shí)間里,，我受到了“金信大家庭”的關(guān)心和照顧,，同時(shí)也得到了迅猛的成長。現(xiàn)在半年的試用期已到,，我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對于來公司這段時(shí)間的工作,、學(xué)習(xí),、思想等情況做以下匯報(bào)。

1,、接受申請借款擔(dān)?？蛻舻淖稍儯哼@項(xiàng)工作是踏入擔(dān)保行業(yè)中最基本的課題，接受咨詢要求我熟練的掌握擔(dān)保業(yè)的行業(yè)知識,、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)流程。對于前來問詢的客戶，我會耐心的指引,，既然來咨詢的客戶肯定是對這方面不是非常了解,，而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群，身為業(yè)務(wù)部人員之一的我有義務(wù)向客戶耐心解析,，積極引導(dǎo)客戶了解我公司,，解決問題的同時(shí)也在展示公司的良好服務(wù)態(tài)度。

2,、參與保前調(diào)查：來到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請個(gè)人,、企業(yè)（工商業(yè)戶）的保前調(diào)查工作，調(diào)查過程中不僅要看到企業(yè)最基本的經(jīng)營情況,，更要按照董事長提出的“五步走”一步一步的逐漸深化,，對人、管理團(tuán)隊(duì),、項(xiàng)目情況,、財(cái)務(wù)狀況、反擔(dān)保措施各方面全面深入的去剖析,。在姜經(jīng)理和周經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我從不會到會，慢慢的可以合理的充當(dāng)好自己的角色,，擺正自己的位置,，做好自己在調(diào)查中應(yīng)該做的事情才是最重要的。

3,、調(diào)查報(bào)告的草擬：來公司的第一件事就是把以往已辦理過的,、但是由于人手不夠等原因未能來得及補(bǔ)上調(diào)查報(bào)告的資料重新翻看，完成多份調(diào)查報(bào)告的草擬工作,。隨后參與保前調(diào)查,，每一筆保前調(diào)查結(jié)束之時(shí)，立刻根據(jù)已調(diào)查的內(nèi)容草擬一份調(diào)查報(bào)告,，然后交至領(lǐng)導(dǎo)審查,，完成后一步的完善工作。

4,、小額貸款的受理及合同的簽訂：作為實(shí)習(xí)員工被公司委以重任,，接手小額貸款的受理工作，我感到擔(dān)子很重,。小額貸款的受理說簡便也簡便,、說復(fù)雜也復(fù)雜，簡便的說就是對符合條件的下崗失業(yè)人員提供的借款擔(dān)保完成受理業(yè)務(wù),，復(fù)雜的說也就是受理的過程中需謹(jǐn)慎,、小心，切忌急躁，以至于發(fā)生不必要的人為損失,，客戶提供的各種復(fù)印件與原件核對工作,，客戶提供的信息是否真實(shí)的判斷都是工作攻堅(jiān)難度之所在；再者對于反擔(dān)保措施的落實(shí)及合同文本的簽訂又是一項(xiàng)需要極為細(xì)致的工作態(tài)度才能做好的工作,，這其中包括反擔(dān)保人的材料（原件核對）,、反擔(dān)保人的工作是否符合條件、工作收入證明的簽章,、反擔(dān)保合同和委保合同的書寫及規(guī)范性等等,，都是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

5,、其他工作方面：本人在這六個(gè)月工作過程中,，由于計(jì)算機(jī)操作比較熟練、電腦打字比較快等相比優(yōu)勢,，幫助其他辦公室制作表格,，打字等，在文本工作上有了較大提高,。

企業(yè)文化既具體又內(nèi)涵深刻,。如果企業(yè)文化建設(shè)切實(shí)搞得好，那么企業(yè)就有凝聚力,、向心力和創(chuàng)造力,，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也成為現(xiàn)實(shí)。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是：管理制度完備,，職責(zé)任務(wù)明確,；以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則，積極鼓勵(lì)員工創(chuàng)新甚至冒險(xiǎn),，但不能造成企業(yè)大的風(fēng)險(xiǎn),；講究績效激勵(lì)，讓大家朝著目標(biāo)去創(chuàng)造成績,、去爭取好收益,，但一定要按制度辦事，說到做到,；從發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極性,、創(chuàng)造性的角度，鼓勵(lì)員工包括管理人員圍繞創(chuàng)造新成績協(xié)同動(dòng)作,，按層級進(jìn)行必要的水平和垂直溝通,，大家形成一致意見后向經(jīng)理誠心而負(fù)責(zé)地去工作；經(jīng)理要有容人之度,，對員工多關(guān)心,、多擔(dān)待,、多理解、多支持,，讓員工吸取教訓(xùn),，勇敢向前走,；作為企業(yè)經(jīng)營的主體的員工,，對企業(yè)要有榮譽(yù)感、認(rèn)同感,，這就要增強(qiáng)員工的主人翁意識,，讓他們對企業(yè)的發(fā)展及時(shí)提建議、甚至作批評,。要做到這些,，就必須把管理人性人本化，把人性人本制度化,，把制度文化化,。

在我看來，人生就是部超長的連續(xù)劇,，或者說是話劇,，一幕接著一幕，從來不停歇,，從來落幕,。

在我看來，人生就是拉爾手中的道具,，或者說是器具,，容酒之角和杯，承載著同物,，但卻不同,。

在每個(gè)人的眼中，對人生的定義都是不相同的,，那是因?yàn)槊總€(gè)人看待每件事情的角度不同,。就像一只玻璃杯，用來刷牙就是洗具,，用來喝水就是杯具,。每個(gè)人看待不同的事物都會有不同看法，塞翁失馬焉知非福,，有人目光短淺看到了當(dāng)前的虧損,，有人目光長遠(yuǎn)知道放長線釣大魚。

我的價(jià)值觀很簡單,，實(shí)用中肯的現(xiàn)在比一個(gè)虛無縹緲的未來更重要,，我們可以有幻想,，幻想未來自己是怎樣怎樣，我們可以做夢,，夢到自己怎樣怎樣,，但我們卻不可以不腳踏實(shí)地，幻想中的未來自己或許很富足,，但幻想跟現(xiàn)實(shí)不沾邊,，夢中的自己或許可以飛翔，但現(xiàn)實(shí)中只能摔得很疼,。虛幻的東西可以讓自己放松,，而一個(gè)簡單的夢想?yún)s可以通過努力去實(shí)現(xiàn)，那么如果我們把一個(gè)個(gè)簡單的夢想當(dāng)做是一個(gè)個(gè)的目標(biāo),，讓我們向著這一個(gè)個(gè)目標(biāo)努力不是很好嗎,。當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的夢想，那種滿足的感覺會是什么樣呢,，我無法想象,，但我卻知道那一定是美好的。

在我看來,，今天不會知道明天的事情,，但卻可以盡量去安排，盡量讓明天和自己安排的看上去很像,，這樣明天就輕松很多,，但為了讓明天輕松，今天卻要盡可能的絞盡腦汁去安排,，這就是把明天的勞累給了今天,，而讓明天放松。同理,，如果今天什么事都不去做,，那么事情累計(jì)到了明天，明天就會更累,。其實(shí)我跟喜歡任務(wù)化,，今天的就是今天的，管他明天怎樣,，而今天的就是今天的,，絕對不讓明天跟著受累，累計(jì)到一起太累,，但分開來一點(diǎn)點(diǎn)做就不會覺得什么,。

每個(gè)人的觀點(diǎn)都不一樣，好吧,，其實(shí)每個(gè)人眼中的世界也不完全一樣,，這是視覺效果,，沒有完全相同的瞳孔也沒有完全相同的心靈。這造成了每個(gè)人的世界觀也不盡相同,。好吧,，既然說到了世界觀，那就讓我們了解一下什么是世界觀,。世界觀就是人們對世界的總的根本的看法,。由于人們的社會地位不同，觀察問題的角度不同,，形成不同的世界觀,。世界觀的基本問題是精神和物質(zhì),、思維和存在的關(guān)系問題,，根據(jù)對這兩者關(guān)系的不同回答，劃分為兩種根本對立的世界觀基本類型,，即唯心主義世界觀和唯物主義世界觀,。而我，是個(gè)很徹底的唯物主義者,，我很現(xiàn)實(shí),，是的，我不會因?yàn)橥槎杩罹璧阶约喝タ邢滩烁C頭,，同樣我也不會為了虛無縹緲的東西去無限的投資,。

我很現(xiàn)實(shí)，所以我才努力,，因?yàn)檫@樣才能活得更好,。我很現(xiàn)實(shí)，所以我才不會把事情都累積到一起,，那樣太累,。我很現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然會想要更好的生活,。

經(jīng)過這六個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些事務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料,，從整體上把握公司的運(yùn)作流程,。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第二份工作,，這半年來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來,！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四

天空漸漸地變成了昏黃的顏色?；鸺t火紅的火燒云慵懶地在天際飄蕩著,。一群歸巢的鳥兒整齊地掠過，我聽見了它們鼓翼的聲音,。

那夕陽,，就這樣掛在天上，與我對視著,，久久無語,。

多久，沒有像現(xiàn)在這樣,，可以隨著心靈的腳步,，去追逐夢想的腳步了？我不清楚,。我也許是陷入了一種迷茫的狀態(tài),，每天都是機(jī)械地完成事情，根本體會不到什么樂趣,，更不要說自由,。

心中的憂傷，如麻的惆悵,，隨著火熱的夕陽而去,。我與夕陽，開始了不為人知的溝通,。

又回想起小時(shí)候,。總是和小伙伴們一起,，在窄窄的田坎上奔跑,，把褲子衣服都玩得沾滿泥土也不害怕會被大人斥責(zé)……多么無憂無慮的年代?。∪伺c人之間,，沒有謊言,，只有真誠以及信任。

我與夕陽相遇,，遇見兒時(shí)蕩漾童趣的日子,。

想起剛樹立夢想的那一天。我背著小小的書包,，興奮地跑回家,，對爸爸媽媽喊道：“爸爸媽媽，我決定了,，要當(dāng)一名作家,！”爸爸媽媽都對我露出了微笑，對我說：“那就從今天開始努力吧,！”我天真地點(diǎn)點(diǎn)頭,，用力地說：“嗯！”

我與夕陽相遇,，獲得了一片澄明開朗的心境。

那么,，現(xiàn)在呢,？我現(xiàn)在為什么要因?yàn)檫@一些小事就裹足不前呢？為什么又因?yàn)楹ε率ザv足,，而不是向前奔跑呢,？

媽媽曾對我說：“孩子，知道為什么太陽永遠(yuǎn)都能抬頭看見,？因?yàn)橹灰阈闹杏泄?、有熱，有溫暖,，就永遠(yuǎn)不會失去它,。”

人生的路途遙遠(yuǎn),，會遇見晴空萬里,，白云翩翩；也會遇見大雨瓢潑,，陰云密布,；會遇見春回大地，萬物復(fù)蘇,；也會遇見秋風(fēng)蕭瑟,，落葉歸根,。

我細(xì)細(xì)品味生活的每一天。只要還有希望,，只要初衷不滅,，黑暗就不可以將你籠罩。

歷史是在前進(jìn)的,，時(shí)間是在流動(dòng)的,，沒有人可以阻止。過去對于我,，只會是美好的回憶罷了,。

不論面對多么大的困難，我會與頑強(qiáng)同行,。我邁開堅(jiān)定的腳步,，向家中走去。這一次,，我不會再放棄,，也不會再痛苦、彷徨,，我會一如既往地奮斗,、成長。

不經(jīng)意地回了回頭,，夕陽正發(fā)出溫暖的光芒,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五

xxxx年x月xx日，我通過面試,，來到xxxxxx有限公司工作,，不經(jīng)不覺已過三個(gè)月了，在這期間的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以百分之百的精神狀態(tài)對待工作,。

1.耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì)；每天回收與整理生產(chǎn)日報(bào)表,；每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真,、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資,。

2.積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理對車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂，并根據(jù)工作需要,，定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄,。幾個(gè)月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1．缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2．工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。

xxxx年x月xx日

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇六

客服人員,，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒有足夠的儲備,，那么客戶問的所有問題,，你都回答不上來，那么就很糟糕了,，在剛開始的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn)，告訴我們要記哪些資料,，有哪些問題是客戶經(jīng)常會問到的,，會要我們?nèi)ソ獯鹆耍泄镜幕厩闆r,，有產(chǎn)品的一些介紹,，還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊,，怎么記得住,，但是我知道，如果我不努力,，那肯定記不住,，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里,，我都認(rèn)真的去記,，記的同時(shí)，也會給我們考核,，讓我們一部分人當(dāng)客服,，一部分人當(dāng)客戶，這樣模擬訓(xùn)練,，也是讓我們對資料記得更清楚,，能在以后更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。

學(xué)習(xí)之后,，便是真的下到崗位上面去工作,，作為客服，除了和客戶電話的溝通,，有時(shí)候也是需要網(wǎng)絡(luò)的溝通，兩種方式各有不同的交流技巧,，電話里你可以根據(jù)客戶的語氣之類的,，更好的理解，當(dāng)然有些客戶是不喜歡打電話的,，甚至對陌生的電話很反感,，所以網(wǎng)絡(luò)上的交流便是這一部分客戶的主要方式，兩種方式經(jīng)過數(shù)月我都能熟練的運(yùn)用技巧和客戶打交道。剛開始工作的時(shí)候,，我還比較緊張,，覺得自己還不是很熟練，但慢慢的我也自信起來了,，對資料和技巧的運(yùn)用也熟練了,。雖然在工作當(dāng)中也是遇到過一些會來刁難的客戶，但是也是一種磨練,，可以讓我更好的熟悉資料,，熟悉技巧，提升能力,，遇到難的能解決了,，那么簡單的就更輕松了。

數(shù)月的工作讓我也發(fā)現(xiàn)自己也是有很多不足的方面,，雖然在工作中也漸漸減少了一些,，但是也發(fā)現(xiàn)了另外一些，不足的改進(jìn),，也是讓我能不斷的進(jìn)步,。像我網(wǎng)絡(luò)的溝通就沒有在電話里那么好，不過我也是在不斷的工作中有了一些進(jìn)步,，打字的速度更快了,，對問題的處理更精確了,。

客服的工作看起來簡單,，但是其實(shí)上升的空間還是蠻大的,，也是需要我不斷的去學(xué)習(xí),，去進(jìn)步,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,，同時(shí)改進(jìn)自己的不足,，把工作做得更好,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇七

在緊張,、充實(shí)的工作氛圍下，時(shí)間總是過得很快,。轉(zhuǎn)眼間已到20xx_年,，我來到公司已經(jīng)xx個(gè)月了。xx個(gè)月來,，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,。對于公司能夠給我這個(gè)成長和鍛煉的機(jī)會,，我很珍惜，所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,，也因此感到很充實(shí)?，F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結(jié)如下：

1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身認(rèn)識,。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人,，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化,，同時(shí)認(rèn)真思考,，分析總結(jié)，對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識,。

2.寫作能力有所提高,。通過報(bào)告研究和書編制項(xiàng)目的鍛煉，我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高,。另外,，我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ),。

3.思考問題的能力有所提高,。一是思考問題的主動(dòng)性有所提高，執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),，會有意識從整體上把握項(xiàng)目,，思考自己負(fù)責(zé)部分對整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對我完成工作的修改意見,，加以總結(jié),，提升自己。

4.更加注重工作中的細(xì)節(jié),。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會上提出的要求,，我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問題，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯(cuò)誤,，提高工作成果質(zhì)量,。

回顧三個(gè)月來的工作，我雖然做了一些事情,，在各方面取得了一定的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識到自己還存在許多不足之處：

1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺,。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,，向同事分享的東西也不夠。因此,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來工作中必須長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

2.思考問題不夠多，不夠深,。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù),，缺乏對項(xiàng)目整體的思考，導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高,。有時(shí)對于一項(xiàng)任務(wù),，總想著有沒有以前類似的東西可以模仿，缺少主動(dòng)思考的過程,。因此,，今后應(yīng)多思考，從全局把握項(xiàng)目,，充分激發(fā)自己的潛能,。

3.工作的自信心不夠。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄,，與同事差距大,，工作起來缺乏自信心，把一些任務(wù)想得過難,，從而影響工作效率,。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通，積極調(diào)整心態(tài),，以最佳的狀態(tài)投入工作,。

短短三個(gè)月的時(shí)間，我感覺受益頗豐,，因工作而成長,，因成長而快樂，感謝公司,，感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝給予我支持和幫助的同事們，我愿與你們一同成長,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx,。成為了xxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝xx給了我工作的機(jī)會,，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。

當(dāng)然了,，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了,，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全,，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司,，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,，他們總是能不勝其煩地解說,。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類,。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬,。

同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,，也增加了xx的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理,，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,，也增強(qiáng)了我的信心,。

通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,。

此時(shí)xxxx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié),，對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報(bào)修,、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起,，對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降,。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯,、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，xxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高,、提高,、再提高。

隨著時(shí)間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己,，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面,，感覺自己對有些知識潰缺,，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

在此,，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,，使我的`思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了xx輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同xx一道努力!努力!再努力!

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會，對此,，感到無比的榮幸,。

我于20xx年x月xx日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，性格開朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作,，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識，技能,，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績會愈來愈好,，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,。

因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。謝謝!

此致

敬禮

申請人簽名：

日期：

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十

xxxx年x月xx日，我通過面試,，來到xxxxxx有限公司工作,，不經(jīng)不覺已過三個(gè)月了，在這期間的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以的精神狀態(tài)對待工作。

1,、耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,。

每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì),；每天回收與整理生產(chǎn)日報(bào)表；每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；準(zhǔn)時(shí),、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資,。

2,、積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,，目前是在后勤部門做信息技術(shù)的維護(hù)工作,，剛過完試用期，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,，就這三個(gè)月的試用期,，我做如下工作總結(jié)：

來到公司三個(gè)月的時(shí)間，我也清楚明白我的工作是做什么的,，因?yàn)橹白鲞^相關(guān)的工作,，所以入手也是比較快的，在主管的帶領(lǐng)下,，我了解了公司的各個(gè)部門,，熟悉了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟件是哪些,，需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來比較多,，但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情,，雖然使用了一段時(shí)間了,，但是問題并沒有出現(xiàn)太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件,。

三個(gè)月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問題,，如開不了機(jī),，開機(jī)異常，電腦反應(yīng)遲鈍,，軟件如何安裝,，進(jìn)不了共享，軟件使用過程中遇到的問題等等,，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用,，集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī),，處理共享文件的分類和監(jiān)管,。

每天的工作雖然不是特別繁忙,，但是也很瑣碎，一會是運(yùn)營部的電腦出現(xiàn)了問題,，一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題,，一會是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題?？梢哉f從這個(gè)部門跑到另一個(gè)部門是我的常態(tài),。

在工作當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決,，因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù),，但我并沒有參與開發(fā),，所以一開始并不是太熟悉，還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通,，三個(gè)月下來,，也基本可以自己處理了。

在和同事溝通交流的過程中,，偶爾我會不耐煩,，可能是工作性質(zhì)的問題，我覺得是小問題,，他們可以自己解決的,，怎么老是叫我處理，或者明明解決過一次的問題,，也教了他們,，但是想下次遇到同樣的問題，還是不知道解決,。但經(jīng)過一段時(shí)間的溝通和了解,，我也明白，他們并沒有學(xué)過相關(guān)方面的知識,，等于說是一個(gè)小白,，而且平常工作很忙，即使學(xué)了一遍,，如果不經(jīng)常操作,，也會忘記的，在今后的工作中,，我也要多點(diǎn)耐心,，多點(diǎn)理解，像客服部的工作,，我也不懂如何和客戶溝通,，可能他們覺得簡單的問題,，我一個(gè)都回答不上了，術(shù)業(yè)有專攻嘛,。

即將轉(zhuǎn)正,，雖然我還有些不足，但我相信在接下來的工作里,，我會做到更好,，多些耐心，多些學(xué)習(xí),，讓公司的同事在電腦的使用,，軟件的使用，信息技術(shù)處理方面無后顧之憂,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年6月18日,，我通過面試，來到###工作,，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,，并且虛心學(xué)習(xí),，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,。

在人際交往上,，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請教,，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作。

在綜合部,，每天都能提前到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程,，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合,。同時(shí),，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作,。并且逐漸認(rèn)識到對辦公室工作,，要提前思考，對任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

在物業(yè)部,，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度,；嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,；在消防安全方面，物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒各位同事安全至上的宗旨,，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施,；等等,。

一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1．工作不善總結(jié),，缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時(shí)做好工作總結(jié),，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。

2．工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn),。

沒能全身心地投入到工作中,，經(jīng)常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度,。未積極專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對一個(gè)月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭取做得更好。請領(lǐng)導(dǎo)批評指教,。

此致

敬禮,！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十三

進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下,，通過自身的努力,，在思想、學(xué)習(xí),、工作以及生活上都有了較大收獲,，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項(xiàng)號召,，參加公司組織的團(tuán)組織活動(dòng),，加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)。

我本著積極進(jìn)取的態(tài)度,，認(rèn)真工作,、虛心請教。在日常生活和工作中,，我堅(jiān)持做個(gè)有心人,，勤于思考，積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，通過自學(xué)和向他人請教相結(jié)合的方式,，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識。通過點(diǎn)滴積累,，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高,。

對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，不管多么瑣碎我都會認(rèn)真對待,、用心去完成,。生產(chǎn)技術(shù)部是一個(gè)責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣,，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求,。這段時(shí)間，我的主要工作是在熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),，負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫,。在這個(gè)過程中，我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解,，對自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識,，并熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

當(dāng)然,，進(jìn)入公司之初,，由于對工作的認(rèn)識不夠充分，出現(xiàn)了一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,，也認(rèn)識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以及充分的自我認(rèn)知和自我批評,，使得自己不斷成熟起來。

熱情大方,、謙恭的為人處事態(tài)度,，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo),，使我倍感溫暖、受益良多,。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中,，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升,。

總之,，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，個(gè)人綜合素質(zhì)得到全面的提升,。同時(shí),，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國計(jì)民生息息相關(guān),，賦予每一名員工神圣的使命感,，而且目前的崗位讓我有機(jī)會深入接觸生產(chǎn)一線，對個(gè)人專業(yè)水平的提升有較大幫助,，很符合個(gè)人的職業(yè)期望,。我相信，憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度,，在這樣一個(gè)有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,，我的個(gè)人能力將得到進(jìn)一步提升，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干,！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十四

我自20x年x月x日來到x公司上班,，轉(zhuǎn)眼間試用期的時(shí)間即將期滿，在這段時(shí)間,，無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,，公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著我,、指導(dǎo)著我，讓我從中學(xué)到了很多?，F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào),。

通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活，我感覺到公司的管理很規(guī)范,，在試用期期間,，學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓勵(lì)員工個(gè)人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等,。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會，分別就幾個(gè)制度為例說明,。

首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》,。當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，市場的開放,，企業(yè)競爭日益激烈，一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要,。而一個(gè)好的企業(yè)形象,，與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的，所以我們時(shí)刻要注意自己的一言一行,。本制度主要從崗位規(guī)范,、形象規(guī)范、語言規(guī)范,、社交規(guī)范,、會議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的,，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,，這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié)，小事才能成就大事,，細(xì)節(jié)才能成就完美,。

學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,，促進(jìn)員工遵章守紀(jì),，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用,。時(shí)間在流逝,，所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時(shí)間內(nèi),，做出有效率的事情,，要不斷學(xué)習(xí),，不斷鍛煉，讓自己的能力再提高一步,，要讓每一分鐘都過的有價(jià)值,，因?yàn)橹挥姓湎r(shí)間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。

在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識并參與了實(shí)踐：擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同,、保函,、承諾書;中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載;周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì);數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項(xiàng)目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄;x市管理委員會文件(20x)127號;中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法;x市人民政府令(第x號),。

以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握，并能基本獨(dú)立操作,，有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練,。

在整理擔(dān)保項(xiàng)目檔案方面，通過整理x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和x投資有限公司等的合同,、保函,、承諾書等擔(dān)保項(xiàng)目文件，對每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號,，并按順序存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案,，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn),，便于資料管理更加條理清楚,，一目了然。

來到公司已三個(gè)月,，我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識,，但很多問題依然需要改正：有時(shí)候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。針對以上問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好的做好本職工作，服務(wù)公司,。各部門之間,、員工之間工作積極配合，就公司整體而言,，公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中,，整個(gè)過程之所以這么圓滿，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問題的全面是分不開的,。員工之間團(tuán)結(jié)友愛,，互相尊重,，整個(gè)公司一派其樂融融的景象。

在這段時(shí)間,，我要特別感謝x總,，感謝您給了我這個(gè)和大家一起相互了解、彼此熟悉的機(jī)會;感謝x總,，感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,，每件事都無比清楚認(rèn)真地交待;感謝x主任，感謝您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝x師傅,，感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時(shí)間對我的關(guān)心和照顧,。我感覺這是一個(gè)充滿活力和融洽的集體，我很愿意融入其中,。在以后的工作中我會一如既往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十五

進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙?；仡欉@三個(gè)月的工作,，現(xiàn)做如下的總結(jié)：

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始,。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié),，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,，這幾個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多,，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

工作中我對來訪的客人以禮相待,，持續(xù)著熱情,，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時(shí),，我向主任,、老同事請教后,，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,，不擺架子，耐心地和他們溝通,，于他們談心,，避免和他們矛盾，影響公司形象,。

xxx施工期間,，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每一天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入,、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故,。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事,，勵(lì)志,，經(jīng)常于他們談心、交流,，他們不開心時(shí),，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話,，逗他們開心,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的xx人,，能在xxx這個(gè)大舞臺上展示自我,，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十六

這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好工作

1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。

2.熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背,，但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。

3,、接受新簡歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部在有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選,，安排面試時(shí)間,，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門,、復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書,、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多,，說少也不少,，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行,，往往都是些瑣事,，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多,，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力,，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時(shí)改正,！