在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

您好!

首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會,，對此,，感到無比的榮幸。

我于20xx年x月xx日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，性格開朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,，技能,，主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì),。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的'明天必將更加輝煌,，在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值。

因此,，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工,。謝謝!

此致敬禮

申請人簽名：

日期：

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

20xx年6月18日,，我通過面試，來到###工作,，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,，并且虛心學(xué)習(xí),，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。

一,、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式,、方法,，提高自己的'工作能力，以向上的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,。

在人際交往上,，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),，積極地向前輩請教,，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作,。

在綜合部,，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達(dá),，以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合,。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動紀(jì)律的抽查,、固定資產(chǎn)的管理等工作,。并且逐漸認(rèn)識到對辦公室工作，要提前思考,，對任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

在物業(yè)部,，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好,，提高管理力度,；嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃,，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作；在消防安全方面,，物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施,；等等。

一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1．工作不善總結(jié),，缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但沒能及時(shí)做好工作總結(jié),，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

2．工作不夠扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。

沒能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾,，工作沒有上升到一定高度,。未積極專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度,、更加飽滿的精神投入到工作中去,。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對一個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭取做得更好,。請領(lǐng)導(dǎo)批評指教,。

此致

敬禮！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx,。成為了xxxx普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會,，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定,。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望,，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位,?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅,，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張，但又有秩序,。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程,，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性,，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。

當(dāng)然了，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了,，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全,，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司,，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,，他們總是能不勝其煩地解說,。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬。

同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中,，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的`當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,，也增加了xx的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心,。

通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善,。

此時(shí)xxxx也已順利交房,，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對于這種情況,，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,，找出癥結(jié),，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),，對于整改報(bào)修,、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起,，對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降,。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥,。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí),、中肯、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量,，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，xxxx的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高,。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長,，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣、五花八門,，在這里我不一一闡述,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,。在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)心,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺,，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面,。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此,，我想借此機(jī)會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了xx輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同xx一道努力!努力!再努力!

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

試用期結(jié)束了，總感覺自己在原地踏步,。主要工作大致分為兩個(gè)部分：

一,、xx莊園二期交房工作。

二,、三期客戶積累,。

三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí),。

具體內(nèi)容如下：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,，未交房戶數(shù)為x戶,，已交房x戶，完成率達(dá)到了x%,。本人未交房x戶,，已交房x戶，完成率x%,，x戶未交房原因,，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,，客戶拒絕交房,，目前處于第三次維修中。

1,、在銷售的前期盡量做到全面的`培訓(xùn),，包括設(shè)計(jì)、施工,、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié),。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙,、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等,。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評估,，對于問題客戶事先做好安撫工作,。

2）交房過程中，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中,。

3）交房路線一定要運(yùn)用技巧。

三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體,、雙拼,、洋房。獨(dú)體共x套,，雙拼x套,，洋房x套。

1）熟悉三期相關(guān)資料,。

2）積累客戶,。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組，b級x客戶,，c級客戶x組,。

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類,、管理類等,。

2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,，photoshop,、ppt等。

對于以后的計(jì)劃方面：

在做好本職工作的同時(shí),，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的,、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cad等,。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

進(jìn)入公司以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和悉心教導(dǎo)下，通過自身的努力,，在思想,、學(xué)習(xí)、工作以及生活上都有了較大收獲,，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí),，積極響應(yīng)公司關(guān)于貫徹各項(xiàng)號召，參加公司組織的團(tuán)組織活動,，加強(qiáng)了自身的修養(yǎng),。

我本著積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)真工作、虛心請教,。在日常生活和工作中,，我堅(jiān)持做個(gè)有心人，勤于思考,，積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，通過自學(xué)和向他人請教相結(jié)合的方式，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識,。通過點(diǎn)滴積累,，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。

對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，不管多么瑣碎我都會認(rèn)真對待,、用心去完成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個(gè)責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門,，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣,，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時(shí)間,，我的主要工作是在熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),，負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個(gè)過程中,，我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的'了解,，對自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，并熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。

當(dāng)然，進(jìn)入公司之初,，由于對工作的認(rèn)識不夠充分,，出現(xiàn)了一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，也認(rèn)識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是,，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及充分的自我認(rèn)知和自我批評,，使得自己不斷成熟起來,。

熱情大方,、謙恭的為人處事態(tài)度,，使我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo),，使我倍感溫暖、受益良多,。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中,，我也受到潛移默化的影響,，人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升。

總之,，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,，個(gè)人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時(shí),，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感,。水務(wù)行業(yè)與國計(jì)民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命感,，而且目前的崗位讓我有機(jī)會深入接觸生產(chǎn)一線,，對個(gè)人專業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個(gè)人的職業(yè)期望,。我相信,，憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在這樣一個(gè)有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,，我的個(gè)人能力將得到進(jìn)一步提升,，在今后的工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好工作

1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,，沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。

2.熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的',，雖然不一定全部會背,，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置,。

3,、接受新簡歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間,，電話一一通知,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會議室衛(wèi)生,、上下班開門鎖門、復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書,、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多,，說少也不少,，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行,，往往都是些瑣事,，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多,，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,，我會及時(shí)改正！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1,、段自我進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善。

2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,，透過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6,、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管,。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3,、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管建設(shè)的`方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,，目前是在后勤部門做信息技術(shù)的維護(hù)工作，剛過完試用期,，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,，就這三個(gè)月的試用期，我做如下工作總結(jié)：

來到公司三個(gè)月的時(shí)間,，我也清楚明白我的工作是做什么的,，因?yàn)橹白鲞^相關(guān)的工作，所以入手也是比較快的,，在主管的帶領(lǐng)下,，我了解了公司的各個(gè)部門，熟悉了公司有多少臺電腦,，我們需要使用的軟件是哪些,，需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來比較多，但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多,。公司的電腦購置是兩年前的事情,，雖然使用了一段時(shí)間了，但是問題并沒有出現(xiàn)太多,。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件,。

三個(gè)月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問題,，如開不了機(jī),，開機(jī)異常,，電腦反應(yīng)遲鈍，軟件如何安裝,，進(jìn)不了共享,，軟件使用過程中遇到的問題等等，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的.使用,，集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件,。維護(hù)共享的主機(jī),，處理共享文件的分類和監(jiān)管,。

每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎,，一會是運(yùn)營部的電腦出現(xiàn)了問題,，一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題，一會是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題,?？梢哉f從這個(gè)部門跑到另一個(gè)部門是我的常態(tài)。

在工作當(dāng)中,，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決,，因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù),，但我并沒有參與開發(fā)，所以一開始并不是太熟悉,，還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通,，三個(gè)月下來，也基本可以自己處理了,。

在和同事溝通交流的過程中,，偶爾我會不耐煩，可能是工作性質(zhì)的問題,，我覺得是小問題,，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理,，或者明明解決過一次的問題,，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問題,，還是不知道解決,。但經(jīng)過一段時(shí)間的溝通和了解，我也明白,，他們并沒有學(xué)過相關(guān)方面的知識,，等于說是一個(gè)小白，而且平常工作很忙,，即使學(xué)了一遍,，如果不經(jīng)常操作，也會忘記的,，在今后的工作中,，我也要多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)理解,，像客服部的工作,，我也不懂如何和客戶溝通，可能他們覺得簡單的問題,，我一個(gè)都回答不上了,，術(shù)業(yè)有專攻嘛。

即將轉(zhuǎn)正,，雖然我還有些不足,，但我相信在接下來的工作里，我會做到更好,，多些耐心,，多些學(xué)習(xí)，讓公司的同事在電腦的使用,，軟件的使用,，信息技術(shù)處理方面無后顧之憂。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)8個(gè)多月了,，轉(zhuǎn)正申請個(gè)人總結(jié)。在這段時(shí)間里,，我感覺自己取得了很大的進(jìn)步,，在生活與工作中，都體會到了一個(gè)嶄新的自我,。在這段時(shí)間里,。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺到了xx人“敢于拼搏,，敢為人先”的企業(yè)精神,，也體會到了xx創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時(shí),，我也為有機(jī)會正式成為xx一員而驚喜萬分,。

一,、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意,，多看,，多思考，多學(xué)習(xí),，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二,、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,，并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,，但在4月份,，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx，教會她如何記賬袋,，如何查錯(cuò),，如何發(fā)傳真等。

三,、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,，除外協(xié)廠供應(yīng)商的`期初余額尚需核對外,，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四,、建立庫存明細(xì)賬,。在三四月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?jì)突然離職,，在沒有任何交接的情況下,，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況,，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫,、公司流動庫,、公司原材料庫、沈陽庫,、濟(jì)南庫,、北京庫,、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總,，形成公司總的庫存明細(xì)賬,。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,，影響了報(bào)表的可信度，不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，在以后的工作中會做的更好,。

五,、在工作中,，善于思考,，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理,，同時(shí)提出自己的意見提供參考,。

六,、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。

七,、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作,。由于開始時(shí)未交待明白,，,，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記,。運(yùn)費(fèi)管理修正后,，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問,，我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,，我們的公司才會整體的提高。

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

時(shí)間過得真快,，不知不覺來公司已經(jīng)半年了。回顧這半年來的工作,，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合部的一員，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。面對繁雜瑣碎的工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的.態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在以后的工作中,，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

請公司給我一個(gè)機(jī)會,，讓我成為公司的正式一員,。

轉(zhuǎn)正之后,，我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心，不斷提高自己的工作能力,，增長自己的知識體系,，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀,。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺和同事對我的幫助、關(guān)心與支持,！

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

從一個(gè)新員工到試用期滿轉(zhuǎn)正的過程其實(shí)也是不易的,，因?yàn)橐粋€(gè)公司對你的考驗(yàn)就是在這里開始的，從你進(jìn)入公司開始,，考驗(yàn)就開始了,。不過我相信我是沒有辜負(fù)公司和自己的，下面我就對我這段時(shí)期在公司所學(xué)到的做一個(gè)如下總結(jié),。

因?yàn)槲以诠咀龅氖俏穆?，所以我要面對的則是很多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個(gè)紐扣，這雖然看起來是容易的,，但是要是真的做起來卻是十分不容易的,，甚至還是有一些難的。畢竟是要長期的面對一些枯燥無味的文件,，還要小心的處理一些關(guān)系,，這樣也是很考驗(yàn)人的。但是正因?yàn)槭强简?yàn)人的,，所以則能讓我價(jià)值的體現(xiàn)更加的明顯,。

面對文件的處理其實(shí)也不算太難，只是需要細(xì)致一些,，畢竟文件都是下達(dá)和傳閱,，以及一些事情的記錄。所以需要細(xì)致且精準(zhǔn)的,，不能有一點(diǎn)的馬虎,，要是馬虎的對待，那么后果也是不太敢去想象的,。盡管是真的有一些枯燥和乏味,，但是你要是換一種思維，其實(shí)也是很有趣的,，畢竟對于工作,，很多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度,，這個(gè)態(tài)度要是好,，那么工作也是會很好的,。

其實(shí)剛來的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)傳達(dá)指令是很難的,，因?yàn)檫@屬于一個(gè)與人交涉的工作內(nèi)容,，而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉,。不過好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類人，所以工作起來也并不是我所想象的那么糟糕,，到后面也是非常的得心應(yīng)手了,。

不過在xx公司工作的這一段時(shí)間，讓我學(xué)到最多的不只是工作上面,，其實(shí)很多事從工作中感悟到的一些人生觀點(diǎn),，而很多的也是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。

剛開始我工作的時(shí)候,，真的像是一個(gè)小炸彈,，時(shí)不時(shí)會爆炸一下，但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的,。也是因?yàn)榍拜厒兊腵指教,，我開始調(diào)整心態(tài),，更是突然的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作好不好,，與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的,。果然,，其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復(fù)的，所以也是你無趣的，但是要想到這是一種價(jià)值的體現(xiàn)，而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復(fù)讀機(jī)來的,，所以這其實(shí)也是相對應(yīng)的,。因此我們也不要因?yàn)椴粩嗟闹貜?fù)一件事情而暴躁了,，因?yàn)檫@樣的話,，暴躁也是會重復(fù)的,，帶著這樣的情緒來工作，工作并不會完成的很好,，相反還可能做錯(cuò)的,。

除了對待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài)，面對工作我們還要盡全力,，在xx公司工作的這一段時(shí)間,，我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對待工作都是很盡心盡力的,，如果一個(gè)事情有十分,，那么他們的目標(biāo)一定就是十分，這樣的行為是讓我驚訝的,。但是在這里工作一段時(shí)間之后,，我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模,，也是因?yàn)榇蠹业倪@一個(gè)“十分”精神。并且我也開始覺得,，既然有十分的選項(xiàng)在哪里,，我們?yōu)槭裁床怀@個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢？這樣對自己也是沒有什么壞處的??！

以上就是我對試用期工作的時(shí)候?qū)W到精神做的一個(gè)總結(jié)。接下來的日子里面,，我相信我們能夠做的更好,，然后取的更大的成功！