總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇一
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),,結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,,使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),,作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的,,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,,如不虛心學(xué)習(xí),,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,,因此,,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),,取人之長,,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實際工作的半個月時間里,,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要。 干一行,,愛一行,專一行,,精一行在努力向合格靠近的同時,,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,,我們走在第一線上,,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),,我們在外不是孤立的,,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真,,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
一個人有缺點并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),,技術(shù)知識了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。銷售半年工作總結(jié)與計劃
20xx年上半年一眨眼即將過去,,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,,也有了一點小小收獲,臨近年半,,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了,。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十月份到公司工作的,,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,,團(tuán)隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。從銷售部門銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,,一個月的時間,,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2) 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的,。在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實力為平臺,,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道,。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定20xx全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。今后,,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點,,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,以身作則,。我相信,,就一定能有一個更高、更新的開始,,也一定能做一名合格的管理人員,。20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,,我們一定全力以赴,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè),,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇二
銷售是一項很鍛煉人的工作,無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,,都能提高一個人的能力,,當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。本人于20xx年進(jìn)入xx一家家具銷售商場工作,,工作內(nèi)容為家具銷售,。銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,,下面將本人20xx年上半年所做家具銷售實習(xí)報告做如下匯總:
畢竟,畢業(yè)之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
以后的人生旅途是漫長的,,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。而且,,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點,,只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長了許多課本上沒有的知識,。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。
人缺少了血液,,身體就會衰弱,;人缺少了知識,頭腦就要枯竭,。今年暑假沒有提前去找工作,,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xx做一名銷售員,,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才,。
家具雖然在日常生活中每天都要接觸,,其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,,才知道家具有實木的,、板式的等,實木的從材質(zhì)上又分好多種,,紅木的,,櫸木的,水曲柳的等等,,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,,細(xì)分起來,,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,,接待客戶才能應(yīng)對自如,,也才能更容易說服客戶。
如果客戶問起家具知識,,銷售人員回答不出來,,不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會影響銷售業(yè)績,。剛開始時,,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,,讓客戶很是不滿,,幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意,。
有了此次教訓(xùn),,我開始留心有關(guān)家具的知識,,通過各種途徑學(xué)習(xí),最終對各種家具的`材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,,再有客戶來也能應(yīng)付自如了,。
熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理,。由于所售家具分高檔和中檔,,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng),。
在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),,消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,,不會細(xì)究,,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,,在這類客戶面前切忌賣弄,,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方,。
中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細(xì)細(xì)研究,,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費,。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇,??蛻舴趾芏喾N,一個出色的銷售人員,,不但要學(xué)會揣摸客戶心理,,還要有足夠的耐心。
家具工作上半年工作時間雖短,,收獲卻頗多,,都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,,也比不上實際銷售過程中所學(xué),。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單,離社會生活較遠(yuǎn),,銷售工作中要面對形形色色人等,,在應(yīng)對過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力,。也讓本人更深切體會到,,學(xué)無止境,,社會才是真正大學(xué)堂。
銷售是一項很辛苦的工作,,不只是勞動強(qiáng)度大,,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,,而接下來要面對各色人等,,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,,相信心智毅力都是出色的,,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇三
作為一名項目銷售員,,我可以充分的認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,工作時間以來,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息,,其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。總之,,通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的,。
對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善,。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù),現(xiàn)分析說明原因:
1,、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場,,對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè),因此對于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司,、認(rèn)可我公司,,是我在這里最大的工作任務(wù);
2,、可能是出于運(yùn)輸費用或者其他因素,,大全變壓器價格偏高,新企業(yè),、高價格,,大多甲方不怎么認(rèn)可;3,、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,,在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗,是造成市場沒有開拓開來的另一因素,。
內(nèi)蒙區(qū)域大,,但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo),,對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,,競爭日益激烈,,競爭對手及價格分析:這半年通過自己對區(qū)域的了解,內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是中電,、順特,、正泰、中聯(lián),,特變等,,此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠相比基本偏低,,所以已形成規(guī)模銷售,;二類就是一些本地的小廠家,本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢,,當(dāng)然價格更低,。
總結(jié)大半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(1)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域,,
一是主要做好各甲方自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作,,如:蒙南集團(tuán),、烏蘭集團(tuán),,中煤集團(tuán),;
二是在各區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開甲方的銷售工作,。
(2)為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,,以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(3)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn),,來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(4)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇四
工作半年以來,,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會,,有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享,。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,,半年的時間一晃就過去了,,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng),。
進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,,衣服的搭配,,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,,相信別人,相信團(tuán)隊的力量,,銷售不是一個人的事,,而是整個店,整個公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實對店員沒有很大的感覺,,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,,以為自己要很長的適應(yīng)過程,,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,,但意識的如果我接觸了這個工作,,我就要先把它做好來,再去做別的,。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,,員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售,。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞,。
在工作中,,我也學(xué)習(xí),、體驗了一些銷售策略,,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,,有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,,是想買上一條裙子,,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確,。第二種客人,,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,,有的是心情不好,,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,,遇到她喜歡的和開心的貨品時,,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店,,我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),在迎賓之后,,對于那些三三兩兩閑逛的客人,,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,,時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。
一,、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。
二,、明確任務(wù),主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,,
激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,,我一定會積極主動,從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。篇二:服裝銷售月工作總結(jié)
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對,;在遇到挫折的時候,,我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會了思考和總結(jié),;在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù),;在被客戶誤解的時候,,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),;在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
一,、工作方面:
1、做好基本資料的整理,,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況,、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;
2,、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新
3,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,,確定客戶是否有需要。
二,、工作中存在的問題
1,、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤,;對時間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
三,、自我剖析
在心態(tài)方面,,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因為工作環(huán)境是客觀的,,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因為這里沒有我只有我們,。
四,、下月規(guī)劃
1,、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。
2、做好貨款回籠,,上個月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,,俗話說:口說無憑,,什么事情都要確認(rèn)才行。
3,、對于新客戶,,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
4,、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇五
轉(zhuǎn)眼間,,我來到4s店已經(jīng)三個月了。這期間,,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。
這三個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個月時間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,,這點我非常感謝我的同事們。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),,請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
新氣象經(jīng)營部,,是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,,鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難,做好本職工作,。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,,十分重視搬家工作。要相民要總,,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),,并提出建設(shè)性的意見,。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,,同時也表示感謝,。
請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,,感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
一,、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,,努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,,同比增長9.6%,。累計采購5305/t,同比增長9%,。累計銷售收入3382萬元,,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀,。競爭激烈,,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險防范,,以客戶為導(dǎo)向,,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,,銷量,、利潤穩(wěn)步增長。
二,、搬家情況簡介
1,,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善,做起來很被動,。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,,中包裝無法正常生產(chǎn),,設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量,,把損失減少到最低,員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火,,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上,。員工們揮汗如雨,,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,,皮膚曬的黝黑,,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,,泥濘不堪,,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,,雨天一身泥,,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,,沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,,想盡一切辦法去克服困難,,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好,。與公司同舟共濟(jì),,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了,。”
2,、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,,突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,,并采納了設(shè)備廠商的建議,,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,,集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝,、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體。提高了空間利用率,,使工藝流程更合理,、更科學(xué)、更完善,。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,促進(jìn)度,,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,,服務(wù)已成為糧油·行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石,。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),,周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,,才能有利于品牌更好建設(shè),。
四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,,面對新形勢,、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng),。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊,提高自身水平,,以適應(yīng)公司較快發(fā)展,。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。
1,、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2,、中包裝全面升級,,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,,以提升品牌形象。
3,、灌裝小包裝,,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系,。
4,、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),,以增強(qiáng)自已的實力,。
5、開發(fā)一些新品種,,如一次中包裝等,,尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作,。
新門市落成之后,,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點,,也是一個新的起點,。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場,。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,,以人為本,,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,,與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流,。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
———-結(jié)束,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇七
在這半年以來,,xxx的營銷工作在一定程度上取得了一定的成績,基本上完成了公司年前的既定目標(biāo),,但也存在不少的小問題,,為了更好的完成項目的相關(guān)營銷工作、實現(xiàn)雙贏的最終目標(biāo),,雙方結(jié)成了真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對半年階段性的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
xx營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢,,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致,、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請示甲方,,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中、緊迫,,營銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇八
轉(zhuǎn)瞬半年的時光又從前了,,業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開端要思考了。一份半年的,,即是對本人的總結(jié),,也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊,。
(業(yè)務(wù)員半年總結(jié),,漂亮的格式誠然重要,,但也要言之有物,這里簡單介紹一下業(yè)務(wù)員半年總結(jié)的架構(gòu),。)
1,、半年來銷售狀況、成就和懂得,。
2,、這半年銷售過程中創(chuàng)造的問題。
3,、下半年的工作設(shè)想
半年總結(jié)留心事項
1.用事實和數(shù)據(jù)談話,,客觀總結(jié);切忌空話大話,噤若寒蟬;
2.既有成績也有問題,,問題要分析其基礎(chǔ)起因;
3.目標(biāo)和謀劃要分解落實,,要有詳細(xì)可行的方法。
4.提出見解要聯(lián)合倡導(dǎo),,不要一味抱怨跟找茬,,目的是改進(jìn)。
業(yè)務(wù)員半年總結(jié)范文
為了更好的為業(yè)務(wù)員的下半年總結(jié)做一個更好的說明,,這里從網(wǎng)上收拾了一份業(yè)務(wù)員半年總結(jié)范文,,供大家參考。
1實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,,該工程中標(biāo)價為986.24萬元,,目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),,在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,所以工程進(jìn)度緩慢,,可能會影響我們的結(jié)算,。
2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程,,影響力宏大,。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,,為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的根本。
3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作,。
4實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,,工程中標(biāo)價82萬元,已履約62萬元,,該工程地處南外環(huán),,是市里的重點工程,,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,,只差一點后來增加的開頭工程,。
1不能正確的處置市場,具體表現(xiàn)在:
①缺少控制市場信息的才能,,在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會,,信息一縱而過,有良多有效的信息在我們身邊流過,,然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時把持了信息,,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換,,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,處理信息的才干,,加強(qiáng)溝通交流,,可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2在年初工作中,,因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、教訓(xùn)不足,在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò),,屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身起因,、分析工程標(biāo)書,、對比競爭對手,找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高本身能力,加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。
3缺乏計劃,缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中,,因為對工程進(jìn)度缺乏懂得,,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,,導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,,機(jī)器壞了不配件,影響畸形施工,,造成不良影響,。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,,幫助業(yè)主分析圖紙,,理解工程進(jìn)度,提前做出打算,,在管件上做出余量盤算,。對焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng),發(fā)明問題及時處理,,不留隱患,。對經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,,要在第一時間維護(hù)裝備,。
1剖析競爭對手,增強(qiáng)與競爭對手的溝通,,履行配合競爭,。目前,咱們最富強(qiáng)的競爭對手是‘xxxx管業(yè)’,,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場,,有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在xx的銷售業(yè)績僅次于我們,。當(dāng)初,,我們兩家為了爭奪市場份額,都采用了降廉價錢這一策略,,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷,。在下半年的工作中,,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,彼此完善,、相互補(bǔ)充,、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。
2做好售后服務(wù)方面的工作,,特別是搶修工作,。當(dāng)初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,,還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,,服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,,對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,購買搶修專用工具,備齊維修管件,,真正做到使客戶無后顧之憂,。
3加強(qiáng)部門間的溝通配合。作為經(jīng)營部分,,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),,加強(qiáng)接洽,獨特協(xié)作,,做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各局部應(yīng)當(dāng)周密合作,,減少內(nèi)耗,,充分施展團(tuán)隊精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。
4培養(yǎng)市場,,加大廣告宣揚(yáng),樹立品牌意識,。
xx目前正在大搞城市建設(shè),,東部新城、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場考核,總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn),,做好客戶的回訪工作,,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點,適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,進(jìn)步企業(yè)有名度,,加大營銷力度,,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,,加強(qiáng)培訓(xùn),,尺度各項管理軌制,提高職員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識,,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項治理制度,,為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
6做好平安方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則,,通過保險教導(dǎo),,一直增強(qiáng)員工的保險意識和自我防護(hù)能力,為員工發(fā)現(xiàn)一個安全,、舒暢的工作環(huán)境,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇九
隨著時間的推移,又過去了半年,,特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總結(jié),。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,,價格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,,所以客戶就不在承德這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,,盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,,我總結(jié)出幾點原因:
1. 在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:1.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
以上汽車銷售半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個概述,。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇十
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,,所以在公司里工作我也是比較的順心,,總結(jié)我在過去上半年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,,并用心幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,,楚天人都會洋溢著幸福的笑容,!
雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時,。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:
1,、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排行狀況。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況,。
2,、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析,。
3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,。
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩,。
5,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單,。
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,。
總結(jié)上半年來的工作,,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持,!
(二)確保完成全年銷售任務(wù),,平時用心搜集信息并及時匯總。
(三)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(四)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核,。
(五)借物還貨的及時處理,。
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通。
最后,,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
2,、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,,推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān),。
3,、采購回貨不及時?;刎洉r光總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。
4,、發(fā)貨及派車問題。
5,、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,,給客戶印象十分不好!
6,、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自我的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,,不會思考給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7,、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時光拖延,,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪,。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)上半年半了,回想自我這上半年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,,但是那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,,但是小問題會影響我們的工作效率,,所以我還是推薦要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去,。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇十一
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作,。
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點,。
2、市場管理,、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4,、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個,。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇十二
在回首這半年工作之前,,我首先要感激 人保財險,,感激 人保財險給我的機(jī)會 ,感激 人保財險江門分公司和支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的通知 ,,也很感激 人保財險同事們對我的支持和贊助 ,。
自年7月8日,我和中年夜 的兩個同事坐福哥的車來到江門,,下午就和支公司車險部司理 李剛來到支公司,。
在支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),,熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,,理賠,,填寫保險單等一系列工作。
許多 人認(rèn)為是打雜的工作,,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了許多 工作中必須 了解,,必須 知道,,必須 清楚的器械 ,因為這些工作的處置懲罰 短長 ,,直接影響到我們對客戶辦事 的質(zhì)量,。
并且 ,意外險部司理 卓健雄在工作中也賜與 了我很年夜 的關(guān)切和支持,,也給了我許多 去一線承保,,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會 ,。
轉(zhuǎn)眼間三個月曩昔 了,,年10月1日后,我被支配 到非車險部學(xué)習(xí),,一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部分 工作的法度模范 ,各類 內(nèi)務(wù)工作的操作,,并也進(jìn)行了一些簡單 的操作:承保,,續(xù)保,理賠等。獲得 了部分 同事和非車險司理 李繼雄司理 的年夜 力支持和贊助 ,。并且 ,,獲得 了許多 去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,,理賠,,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會 ,讓我受益許多 ,,獲得 許多 錘煉 的機(jī)會 ,。
并且 獲得 李繼雄司理 一些工作中的指導(dǎo)和處置懲罰 事情的辦法 ,尤其是工作中我做的不足時,,李司理 的嚴(yán)肅指導(dǎo),,使我真正體會到自己懂得 的器械 太少了,有待提高的器械 太多了,。
也正是在平常工作中獲得 了這么多人的關(guān)切和贊助 ,,逐漸地讓我有了一個加倍 全面的視野,加倍 專業(yè)的為客戶辦事 的方法 ,。
以前,,我總以為自己對保險很了解,很懂,,但經(jīng)由 這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),,讓我加倍 懂得 到保險這兩個字的內(nèi)涵。
感到 到做個真正的保險人真的很不容易,,因為他要求我們具備各方面的知識,,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,,并且 要有保持 學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。
經(jīng)由 這半年的學(xué)習(xí)后,我感到 我的頭腦更清晰了,,目標(biāo)更明確了,,希望自己能充分 施展 自己的能力,為人保,,為中國保險供獻(xiàn) 自己的一點力量 ,。
再次感激 人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和贊助 ,感激 身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,,更專業(yè),。
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去將近一半了,我也來公司半年多了,,在此我給個人過去半年的工作來做個醫(yī)藥代表半年工作總結(jié)和接下來的計劃,。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧,。剛開始工作的時候真的很沒有信心,很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,,還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,,當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,天天拜訪和宣傳,,業(yè)績不但沒有上升多少,,反而還會下滑,在此我也很感到慚愧,,愧對了領(lǐng)導(dǎo),、主管對我的栽培。
我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,,但每次了那個主任在,,她都不要,也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。
有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,,為工作!在就是手勤,,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,,用文字表達(dá)會更好些,,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,,但我已經(jīng)很滿足了,。想了就要去做,成功了我們再接再厲,,失敗了并不可怕,,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,,所以打從你有自我意識的那一刻開始,,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,,絕對不可能日日是好日,,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,,然后冷靜的看待它解決它。
在這新的一年里,,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下,,我給自己擬定了一個計劃:
1,、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,,避免不必要的缺貨和斷貨行為,,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系;
2在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn);
3要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,,多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
4任勞任怨,,積極配合領(lǐng)導(dǎo),,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,,加強(qiáng)反思,,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度,。
以上是我的醫(yī)藥代表半年工作總結(jié),,在下半年,我們會繼續(xù)不斷的努力的,,每個季度都有自己的進(jìn)步,,都會有自己的成長!
銷售半年工作總結(jié)前言 銷售半年工作總結(jié)結(jié)束語金句篇十四
在過去的20xx年上半年,作為銷售,,我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù),,在這半年的銷售工作當(dāng)中,有一些成就,,但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事,。向老同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,,需要改進(jìn),也希望在下半年把工作繼續(xù)做好,,銷售業(yè)績再創(chuàng)新高,。
我們公司做的是護(hù)膚品,,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進(jìn)入公司,,在老同事的帶領(lǐng)下,,熟悉了我們銷售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品,。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,,目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,,原本并不愁銷路,,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績,,所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組,,主要針對的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,,打開渠道,,促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時間里,,我開發(fā)了5家專營店,,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,,合同簽訂也很爽快,。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣,。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品,。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心,。
有成績,,有學(xué)習(xí),也有不足的地方,,雖然業(yè)績是好的,,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們,。而客單較低,或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來,。清理庫存一直都是一個難題,,作為我們銷售,更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去,,即使利潤少點,,如果能一次性清出去,,也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們,,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,,但是半年的時間下來,我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品,。
領(lǐng)導(dǎo)說過,,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會推銷的銷售人員,,這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的,,一些是因為包裝顯得老套了點,一些是新品,,但是消費者并不了解,,所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧,,價格或者組合包裝的形式,,把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中,,我要著重在這一塊,,盡量減少公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品,。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時,,盡量為公司解決這個難點。