總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇一
作為新組建的公司,,一切都得從頭開始,,而加強內(nèi)部管理,建章立制,,是公司規(guī)范經(jīng)營,,穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,,配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔保機構(gòu)的經(jīng)驗,制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,,風險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦,、打印機、傳真機等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,,確保信息暢通,及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。
擔保是高風險行業(yè),,對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,,我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),,自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,,認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策,,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用,。
我們以“熱情,、及時、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念,,在實際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,,需要我們的擔保,,我們總是及時地進行調(diào)查,盡快作出答復(fù),,主動與銀行溝通,,幫助企業(yè)解決資金困難。
擔保是一項高風險行業(yè),,如不加以防范,,就會造成損失。因此對待每一擔保,,我們都嚴把風險關(guān),,不搞人情擔保,認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況、還款能力進行認真評估,,避免大額代償賠付的發(fā)生,。
二、 幾點體會
1,、防范風險,,講求一個實字。防范和控制風險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本,,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,,擔保業(yè)是高風險行業(yè),只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風險,,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,,才能有效防范風險,。
2、開拓業(yè)務(wù),,講求一個穩(wěn)字,。作為一家擔保企業(yè),要擔負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,,必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔保公司本身的特殊性,又不能急于求成,,必須講求一個穩(wěn)字,,只有穩(wěn)健經(jīng)營,,才能可持續(xù)發(fā)展,。
3,、服務(wù)企業(yè),講求一個誠字,。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè),,也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),,那么就要講求一個誠字,,誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),要急企業(yè)所急,,想企業(yè)所想,,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企,、保關(guān)系,,達到雙贏的目的。
三,、 幾點建議
1,、對擔保企業(yè)要加強培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風險方面多講案例,,多實地考察,。
2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,,一旦出現(xiàn)風險,,擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題,,需要探討,,需要對策辦法。
四,、 xx年工作思路
1,、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔保放大倍數(shù),,同時積極與其他銀行聯(lián)系,,以增加新的合作銀行。
2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),,增加擔保種類,更好的為中小企業(yè)服務(wù),,為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻,。
3,、加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,,提高員工主觀能動性,,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇二
20xx年,,xx擔保公司在市委,、市政府的堅強
領(lǐng)導(dǎo)下,在市財政局等相關(guān)各部門大力支持下,,擔保各項經(jīng)營業(yè)績不斷取得新的輝煌成就,,為推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。突出表現(xiàn)在:
20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展指標繼續(xù)保持上升趨勢,。當年完成擔保放大倍數(shù)5.43倍,;新增擔保總量94568萬元,,較去年同期增長10.2%,,服務(wù)小微企業(yè)273家,其中新型政銀擔新增79618萬元,,較去年同期增長20.8%,,稅融通新增13500萬元,較去年同期增長約41.36%,;年末在保321戶,,較去年增長21戶,在保額94898萬元(較去年同期增長9.4%),,政銀擔在保額76288萬元,,較上年增長13.22%。
20xx年財務(wù)發(fā)展指標始終呈現(xiàn)較快的增長幅度,。年末資產(chǎn)33516萬元,、凈資產(chǎn)29516萬元,分別比去年大幅增長21.5%,、28%,,負債3994萬元,下降5.8%,,營業(yè)利潤308萬元,,較上年快速增長,實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值,;實現(xiàn)營業(yè)收入1538萬元,,較去年同期增長6.5%,其中擔保費收入1082萬元,,較去年同期增長近10.83%,;對外投資收益增長至168萬元,;預(yù)計全年納稅將達到362萬元,較去年增長31.12%以上,。
一是上年度各項考評反饋結(jié)果良好,。xx擔保公司繼續(xù)獲得20xx年度民營經(jīng)濟扶持資金績效評價優(yōu)秀、經(jīng)營業(yè)績績效考核優(yōu)秀結(jié)果,,省金融辦20xx年度信用評級結(jié)果為a級,,工作成效獲得省擔保集團及各級
領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的充分肯定與認可,。二是代償率等重要風險指標保持在可控范圍,。
20xx年發(fā)生代償25筆3432萬元,代償率3.97%,,其中政銀擔業(yè)務(wù)代償率僅為3%,,成立以來累計代償率僅為2.83%。
1,、加強宣傳,,為擔保業(yè)務(wù)的開展營造良好氛圍20xx年,多名員工在各級媒體累計發(fā)表宣傳信息61
篇,,其中省級簡報及主流
網(wǎng)站共發(fā)表41
篇,,廣泛宣傳服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展顯著成效,提升了社會各界對xx擔保的認知度,。
2,、狠抓創(chuàng)新,在提質(zhì)提效方面打造嶄新亮點一是加大對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度,。對16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計
提供
20718萬元擔保貸款,,其中稅融通貸款支持額度達5900萬元。
二是繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù)品種,。繼原有的商標,、專利權(quán)、股金證,、收費權(quán)質(zhì)押,、原糧浮動質(zhì)押等10多種擔保創(chuàng)新新產(chǎn)品之外,完成首筆130萬元工程履約非融資擔保業(yè)務(wù),,擔保業(yè)務(wù)范圍進一步擴大,。三是繼續(xù)推進降費降率。為降低融資成本,,繼續(xù)執(zhí)行降低擔保費率的相關(guān)政策,,年化擔保費率約為0.91%左右,稅融通貸款利率近基準利率,;累計使用政府過橋資金總額7.5億元,,惠及企業(yè)126家,,資金周轉(zhuǎn)次數(shù)30次。
四是積極消化不良貸款,。8—11月,,積極開展專項“清降行動”,對部分生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù),,積極催繳利息,,消降了近1億元的不良貸款,基本完成清降目標,。
20xx年,,xx擔保整體工作思路是以
20xx年12月份中央經(jīng)濟工作會議
精神為指引,逐步“調(diào)整,、完善,、提高”,突出穩(wěn)健經(jīng)營,、嚴格把控風險,,重點防范擔保重大風險事件的發(fā)生,以實現(xiàn)穩(wěn)中求進的工作目標,,更好為實體經(jīng)濟服務(wù),,增強制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力,全力支持縣域經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展,。
1,、服從和服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局,擔保新增總量在穩(wěn)定中保持適當規(guī)模的增長,。20xx年,,全年目標初定年末在保額10億元,政銀擔業(yè)務(wù)年新增總量8億元,,放大倍數(shù)完成5.4倍以上,。
2、繼續(xù)減輕企業(yè)運營成本,,努力降低擔保貸款費率,。為進一步降低企業(yè)融資成本,扶持實體經(jīng)濟發(fā)展,,20xx年計劃將公司年化擔保平均費率降至0.8%左右,,管好用好政府小微企業(yè)過橋?qū)m椯Y金,進一步減輕企業(yè)過橋續(xù)貸融資負擔,。
3,、完善法人治理結(jié)構(gòu),提高市場化運營水平,。進一步加強董事會,、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層治理,,進一步調(diào)整部門結(jié)構(gòu),加強人力資源管理,,努力增加職工薪酬待遇,,嚴格按市場化原則進行運營,適應(yīng)現(xiàn)代公司制企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展要求,。4,、嚴格防范和控制風險,,保障公司可持續(xù)發(fā)展,。一是提高擔保門檻,,二是嚴格內(nèi)部監(jiān)督稽核,把好準入關(guān),,防范和控制道德風險,,三是合理用好對外投資政策,獲得較高的投資收益,,有效彌補公司代償損失,確保國有資產(chǎn)保值增值,,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇三
綜合部承接著公司后勤管理、制度建設(shè),、檔案管理,、人力資源管理、勞資管理,、日常行政管理等多項職能,。20xx年上半年,經(jīng)過綜合部全體人員的共同努力,,較好的完成了各項本職工作?,F(xiàn)將重點工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下:
一、公司人事勞資,、證照年檢等工作
1.完成了擔保公司,、小貸公司的證照年檢工作
每年3月到6月證照審核、集體合同備案,、書面審查,、更換工資手冊等;上述工作擔保公司和小貸公司同時進行,,由于注冊地址不同,,各項審核工作及五險一金辦理需要到8個以上不同地點,由于路程較遠,,排隊等候,,一天有時只能辦兩項工作,。
2.擔保公司年初辦理了三證合一,并到五險一金相關(guān)部門變更三證合一的信息,;
3.擔保公司上半年共辦理了三位同事人事關(guān)系轉(zhuǎn)入,、五險一 金的轉(zhuǎn)入與補繳;
4.公積金開通網(wǎng)上辦公并參加培訓(xùn),,根據(jù)國家要求公積金比例從15%調(diào)為12%,。
二、后勤行政工作
1.擔保上半年共組織召開項目預(yù)審會十次,,審保會八次,,共通過六個項目;
2.擔保辦理開通天津中征信息網(wǎng)和中國人民銀行征信中心業(yè)務(wù),;
3.擔保和小貸的考勤登記,,每月初公布考勤情況,結(jié)合實際情況,,扣罰工資,;
4.擔保和小貸的檔案管理,勞動合同續(xù)簽,,銀行授信入圍材料整理等工作,;
5.按時上報金融辦報表,配合金融辦現(xiàn)場檢查,,完成金融辦,、金融協(xié)會和小貸協(xié)會臨時上報的工作;
6.及時將上級公司文件通知按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示向擔保和
小貸各部門傳達,,并做到全程跟蹤,;
7.及時將各部門的請示、建議向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),,并按領(lǐng)導(dǎo)指示
協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真執(zhí)行,;
8. 加強擔保和小貸公司的固定資產(chǎn)和辦公用品管理,規(guī)范購買程序,,采取按需購買,、誰使用誰負責,以舊換新等原則,,避免人為的損失和浪費,;
9.定期檢查擔保和小貸公司的水電和消防設(shè)備、更換滅火器,; 10安排擔保和小貸員工每年的定期體檢,;
11.提高員工綜合素質(zhì),組織員工內(nèi)部和外部培訓(xùn);
12.組織參加產(chǎn)業(yè)集團的職工運動會,;
13辦理了擔保和小貸公司微信的公眾號,。
三、配合上級公司完成的工作
1.配合上級公司籌備組織各項會議,;
2.配合上級公司完成員工信息登記表和崗位說明書,;
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇四
這一年多來,我們“防范風險為根本,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,,支持服務(wù)中小企業(yè),提高效益為目的,,努力打造信用形象”的理念,。全體員工努力工作,齊心協(xié)力,,共辦理擔保業(yè)務(wù)488筆,,擔保金額27960萬元,累計擔保金額47792萬元,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。
1. 嚴把風險關(guān),加強保前調(diào)查核實,。對每一筆擔保,,我們都嚴把風險關(guān),認真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,,對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況,、還款能力進行認真評估,,畢竟擔保是一項高風險行業(yè),如不加以防范,,就會造成損失,。
2.以誠為本。我們以“及時,、高效,、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念,,在實際只要企業(yè)找到我們,,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調(diào)查,,盡快作出答復(fù),,主動與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難,。
3.加強學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平,。對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,,我們一方面向兄弟擔保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用,。另一方面從書本上學(xué),,認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向,。
4.加強內(nèi)部管理,。作為新組建的公司,加強內(nèi)部管理,,建章立制,,是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是參照其他優(yōu)秀擔保機構(gòu)的經(jīng)驗,,制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦,、打印機,、傳真機等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,,確保信息暢通,,及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風險防范措施和各崗位職責,。
1.防范風險,,講求真實有效。防范和控制風險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,,擔保業(yè)是高風險行業(yè),,只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風險,,必須講求真實有效,,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風險,。
2.服務(wù)企業(yè),,講求誠心誠意。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè),,也是服務(wù)行業(yè),,就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,,努力為他們排擾解難,,只有這樣才能達到雙贏的目的。
3.開拓業(yè)務(wù),,講求穩(wěn)步向前,。由于擔保公司本身的特殊性,又不能急于求成,,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營,,才能可持續(xù)發(fā)展。
同公司共同奮斗了一年,,通過擔保公司年終工作總結(jié),,我提出幾點問題,有待討論解決:1.企業(yè)沒有權(quán)證的反擔保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,,一旦出現(xiàn)風險,,擔保公司的利益難以得到法律保護;2.對擔保企業(yè)要加強培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風險方面多講案例,,多實地考察,。
通過工作總結(jié),對于未來,,我們要:1.加強與合作銀行溝通,,爭取提高原有擔保放大倍數(shù),同時積極與其他銀行聯(lián)系,,以增加新的合作銀行,。2.加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,,提高員工主觀能動性,,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇五
時光荏苒,,不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自**年3月進入了xx公司,,已有近兩年時間,。作為一名擔保業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進步,逐步提升了自身的素質(zhì)和才能,?;厥走^去近兩年的時間,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我對于擔保行業(yè)有了更加深入的了解,,提高了自身技能,,更能勝任現(xiàn)在的崗位。現(xiàn)就入職以來的工作情況匯報如下:
1,、實現(xiàn)7筆業(yè)務(wù)放款5600萬元(xx公司1500萬,、xx公司300萬、xx公司800萬,、xx公司20xx萬,、xx公司1000萬),實現(xiàn)擔保費收入168萬,,評審費收入3.4萬元,。
2、擔任業(yè)務(wù)b角,,配合同事完成9筆業(yè)務(wù)放款,,共計6650萬元(xx公司300萬、xx公司1000萬,、xx公司450萬,、xx公司1500萬、xx公司900萬,、xx公司500萬,、xx公司1000萬元、xx公司1000萬元),,實現(xiàn)擔保費收入199.5萬,,評審費收入6.75萬元。
3,、本著風險控制為第一原則,,解保后不續(xù)保ab角業(yè)務(wù)12筆,共計7600萬元:xx公司1000萬,、xx公司500萬,、xx公司1000萬、xx公司1000萬,、xx公司500萬,、xx公司800萬、xx限公司500萬,、xx公司1000萬,、xx公司500萬、xx公司500萬,、xx公司300萬,。
4,、為公司創(chuàng)造監(jiān)管資金500萬元:xx300萬、xx200萬,。
●存在問題:貸前調(diào)查工作有時抓不住核心點,,對企業(yè)風險點揭示不深入。
◇造成原因:由于各個行業(yè),、企業(yè)特點各不相同,,對企業(yè)的風險判斷更多地來源于實踐經(jīng)驗的累積。
◇改進策略:對于企業(yè)的貸款調(diào)查,,從以下幾點方面進行,,并把每一點落到實處:借款企業(yè)法人主體真實性、合法性,;借款企業(yè)信用狀況的調(diào)查,;借款企業(yè)管理人員資質(zhì)和管理能力的調(diào)查;生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)查,;借款企業(yè)財務(wù)情況的調(diào)查,;借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析;擔保情況的調(diào)查,;還款能力的評判,。
在經(jīng)濟新常態(tài)下,擔保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),。我作為一個年輕的客戶經(jīng)理,,需要在成長中適應(yīng)行業(yè)規(guī)則,并以穩(wěn)健經(jīng)營,、資金安全為主的風險防范意識,,在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)營好風險、控制好風險,。在風險中尋找生存機會,,在具體業(yè)務(wù)工作中應(yīng)著實做好以下幾點:
1、擔保,、貸前調(diào)查必須詳細,、充分。
2,、資金業(yè)務(wù)必須具備足值的抵押物和還款來源,,缺一不可。
3,、對擔保貸款的用途做到清楚、明白,,依據(jù)貸款用途嚴控貸款額度,。
4,、不能過于輕信借款人的信用。
5,、所有業(yè)務(wù)必須按流程走,。
6、貸后管理不能放松,,必須按時檢查,、監(jiān)督,減少后患,。
7,、對擔保企業(yè)要學(xué)會篩選、放棄,,對已擔保的企業(yè),,如果風險正在發(fā)生,要及時發(fā)現(xiàn),,找到解決辦法,,才能規(guī)避代償?shù)陌l(fā)生。
在即將到來的**年里,,我會堅持認真,、執(zhí)著、踏實的'工作作風不變,,加強風險把控,,改善工作方法,提高工作效率以及與銀行緊密合作,,業(yè)務(wù)發(fā)展上穩(wěn)中求進,。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇六
20xx年過去了,在一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
在公司的1年多時間里,,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心,。在此,,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
在這一年里我一直在擔保部工作,,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理,。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關(guān)卡,,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,,多方面的收集信息,,努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,,不帶個人感情進入工作領(lǐng)域,。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,,遵守公司各方面的規(guī)章制度,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào),,不斷地去改進并完善,。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo),。
在工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教。
通過1年多的實踐,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
1、不夠了解工作業(yè)務(wù),,還需加強學(xué)習(xí)與認識,。
2、對一些事情的處理方法欠妥,。
3,、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強,。
4,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強,工作效率有待提高,。
20xx年,,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件,、辦理工作;
2,、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來公司的時候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇七
20x年xxxxxx擔保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,以“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念,,拓展思路,,積極探索,勇于創(chuàng)新,,經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,,確保各項任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在:(1)貸款擔保額快速增長,。年底累計擔保額達xxxx萬元,。
(2)各項規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風險代償,。
(3)內(nèi)控制度不斷加強,。
(4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
(5)公司發(fā)展初見成效,。年創(chuàng)利潤xx萬元,。
(6)銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同,。
總結(jié)過去,,我們主要做了以下工作:
1、靈活經(jīng)營,,實現(xiàn)利潤最大化,。
公司對貸款擔保發(fā)展緩慢,上不了規(guī)模這一情況展開研究,,認真分析存在的問題,,在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,加大與銀行合作力度,,把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,在較短的時間內(nèi)把貸款擔保業(yè)務(wù)做大做強,主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是細分市場,,開展具有特色的貸款擔保業(yè)務(wù),,目標鎖定中小型客戶群,。發(fā)展擔保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主,中型企業(yè)為輔,。二是選擇貸款周期短,、平、快,,項目最長不超過一年,。三是根據(jù)市場變化,靈活機動地調(diào)整公司擔保業(yè)務(wù)支持的重點,。四是本著“融資要快找金橋,,貸款投資。
我擔?!钡淖谥?,擔保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個“快”字。五是貸款擔保每筆不超過100萬元,,側(cè)重點放在100萬元以內(nèi),。六是適當降低擔保服務(wù)“門檻”,在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例,。
2,、開拓融資渠道,發(fā)展擔保業(yè)務(wù),。
為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),,是公司資產(chǎn)管理部門的職責。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮:一是長遠發(fā)展的需要,,二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì),,要求業(yè)務(wù)人員既要加強業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),還要進行市場開發(fā),。另從風險角度考慮,,項目開發(fā)和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發(fā)方面,,采用靈活經(jīng)營策略,,逐步確定客戶群體,積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場,。擔保實力越強大,,銀行合作越暢通,擔保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展,。3,、加強與銀行的合作,促進擔保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實力不了解,,因此,,公司積極與合作銀行多溝通,讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力,;及時解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法,;多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系,,通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持,。
防范和化解擔保風險,提高風險管理水平,,建立高效、完善的風險監(jiān)測體系,。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前,、事中、事后全程控制,,使業(yè)務(wù)運作達到良性循環(huán),。
公司10年在風險控制與風險防范方面成績顯著,主要采取了以下措施:(1)風險防范抓源頭,。風險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作,,采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風險,提高擔保質(zhì)量,。依據(jù)開展的擔保業(yè)務(wù)實際情況,,除了擔保前對客戶認真調(diào)查,仔細分析,、評審,、規(guī)范審批外,實行部門交叉調(diào)查評審,,對受保護的整體狀況全面復(fù)查,,綜合分析,重點對法定代表人的個人修養(yǎng),、財務(wù)狀況等方面進行審核,。(2)在設(shè)計實用可靠的“反擔保”措施上,,以易變現(xiàn),、易評價、可操作,、可觸動受保人利益為原則,。(3)對客戶實行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,,適時采取提醒,、建議、規(guī)勸,、告誡等措施,,針對非常情況采以非常措施,確??蛻舭磿r還款,。(4)關(guān)注快到期擔保戶的償還能力,促其按期還款,,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生,。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,,并主動提出加大與我公司的合作力度,。(5)建立項目風險程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風險變化,,及時與各部門溝通,,針對可能發(fā)生的風險實行預(yù)警告之制度。(6)財產(chǎn)風險跟蹤小組,。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保合同的客戶或其財務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時,,及時要求對擔保合同進行調(diào)整或修改,終止和取消該擔保關(guān)系,。(7)實行定期回訪制度,。對已擔保的客戶做到回訪,除審查其財務(wù)資料外,,重點要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,,并出具回訪報告。
擔保是建立在信用的基礎(chǔ)上,,沒有基礎(chǔ),,何談?chuàng)#恳虼思訌娮陨淼男庞媒ㄔO(shè)對擔保業(yè)至關(guān)重要,。經(jīng)營初期,,銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發(fā)生變動,可公司對客戶的反擔保抵押手續(xù)已辦理完畢,,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,,并幫助銀行吸收存款,,減少銀行的放貸壓力,另一方面增加合作銀行,分散擔保貸款,。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,,雖然拆借時間不長,但給客戶留下了深刻印象:只要金橋擔保公司承諾的事情,,一定會做到,。使銀行和客戶對公司的信任加倍,對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,,這就是信用為企業(yè)帶來的效益,。
公司堅持以人為本,建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化,。通過企業(yè)文化建設(shè),,努力營造和諧、進取,、不斷創(chuàng)新的工作作風,,充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強員工的認同感和團結(jié)協(xié)作精神,,健全考核激勵機制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長,;不斷激勵員工開拓進取精神,,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn),,有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
希望與困難同在,,機遇與挑戰(zhàn)并存,。20x年是繼08年金融危機以來經(jīng)濟復(fù)蘇的一年,是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時機,。我公司將在省擔保協(xié)會的指導(dǎo)下,,不斷完善內(nèi)部管理制度,嚴格按業(yè)務(wù)流程進行操作,,加強風險防范管理,,建立完善風險控制與管理體系,建立科學(xué)績??己思罴s束機制,,并與同行多溝通多聯(lián)系,互助學(xué)習(xí),,共同進步,,為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇八
我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會”以來,,已走過了三個年頭,。
三年來,松銀擔保公司擔保業(yè)務(wù),、隊伍不斷發(fā)展壯大,,與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進擔保業(yè)的發(fā)展和推動銀保,、銀企合作方面都取得了可喜的成績,。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔保70家,,擔保金額3億元,。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,,后續(xù)儲備資金2700萬元,。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元,。
公司在發(fā)展的同時,,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元,。
我公司十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題,,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分,。在著力解決貨幣,、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用,。
特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),,審視和卓識了江蘇、福建,、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會,、讓有血緣,、份緣、業(yè)緣情感相連,、文化相融,、理念相近經(jīng)營者。在控制風險的前提下,,利益捆綁,、實力疊加,,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶,。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會的督促下,,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,,有序競爭的方向邁進,。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè),、中小企業(yè)的服務(wù),。
近期來,松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間,、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱,。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下。
一是積極創(chuàng)新,、積累資本,、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),,籌建擔保租賃大夏,,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍,、合作規(guī)模,。
二是積極參與擔保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機,,通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,進而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能,。三是探索建立銀保,、銀企溝通例會制度。和邀請專家,、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,,探索把控風險的有限機制。分析銀保,、銀企合作的狀況,、研究合作中的存在的突出,、熱點、焦點問題,,并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措,。
目前,國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深,。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊,。可抵押資產(chǎn)有所縮水,,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱,。在此困難時期,主動與金融銀行機構(gòu)溝通,,達成共識,,精誠合作是十分具有迫切性、必要性,、重要性的,,只有通過“銀—保—企”三方合作,,才能共克時艱,。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔保公司甄別,,擇優(yōu)選擇實力底子較強,,依法經(jīng)營、管理規(guī)范,、財務(wù)較之健全,、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象,。促使合作走制度化,、規(guī)范化、長期化,。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例,。
另一方面,我們擔保公司應(yīng)樹立規(guī)范,、穩(wěn)健的發(fā)展意識,,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營業(yè)務(wù),進一步加強與金融機構(gòu)的合作,,并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風險和薄弱環(huán)節(jié),。提高風險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展,。
在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,,需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,,改進和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,,服務(wù)效率的提升,。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,,擔保公司要樹立大局意識和責任意識,。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂,、讀細,、抓實、抓好,。積極探索建立,、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好,、有競爭力,、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,,利用授信,、開證、押匯,、保理等多種擔保融資手段,,進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù),。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息,。
擔保公司工作總結(jié) 擔保公司工作總結(jié)框架篇九
**年,,是國民經(jīng)濟發(fā)展計劃“十二·五”收官之年,是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年,,是貝通公司步入正常軌道、積極進取的一年,。
一年來,,公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針,,以依法,、合規(guī)經(jīng)營為宗旨,以服務(wù)社會,、開拓市場為根本,,以防控風險為重心,,進一步建章立制,加強員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè),,努力擴大經(jīng)營,。全員遵章守紀,齊心協(xié)力,,勤儉努力,,有序推進各項工作,穩(wěn)步發(fā)展擔保業(yè)務(wù),,公司運行安全,,取得了一定新成績。
1,、順利完成上年末 戶(筆)共 萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保,。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶( 筆) 萬元,,其中:按受??蛻魧ο髣澐?企業(yè) 戶筆、共 萬元,;按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)戶(筆)萬元,;順利完成解保當年受保業(yè)務(wù)筆 萬元。
3,、年末在保業(yè)務(wù)筆 萬元,,其中企業(yè) 筆萬元;個人 筆 萬元,。
4,、全年度月平均擔保余額 萬元,業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為,。
5,、存入擔保業(yè)務(wù)保證金 萬元,提取賠償及責任準備金 萬元,。
6,、全年未發(fā)生委托擔保業(yè)務(wù)、代管擔?;饦I(yè)務(wù),。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù),、事項,。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元,,虧損萬元,,較上年大幅減虧,減虧幅度達 %,;實現(xiàn)稅金及各項附加 萬元。
9,、實現(xiàn)全年安全無任何事故,、案件發(fā)生。
1,、認真落實清理整頓工作,。年初起,根據(jù)省經(jīng)信委,、中小企業(yè)局和行署
金融辦關(guān)于清理,、規(guī)范融資性擔保機構(gòu)的工作部署和要求,公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力,、成績和現(xiàn)有局面,,更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持,下大力開展整頓工作,,抓緊時機和期限,,積極完善相關(guān)條件,落實各項申報工作,,達到市場準入要求,,報請地、省審批,,完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù),,開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等,鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路,。
2,、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業(yè)務(wù),,公司除根據(jù)核準的“融資性擔?!边@一主營業(yè)務(wù)開展營銷外,還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷,,在開展主營業(yè)務(wù)營銷中,,積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸,、聯(lián)系和協(xié)商,,雖未突破性搭建起合作平臺,但增進了聯(lián)系,、了解和互信,,在行署金融辦關(guān)照支持下,,與地市農(nóng)行開展了深入的商洽,,為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ),。
據(jù)此,公司調(diào)整營銷方向和工作重心,,加大力度加強了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作,,打開了融資性擔保業(yè)務(wù)局面,取得了長足進步,;同時,,在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3,、加強制度,、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi),,公司下大力在業(yè)務(wù)制度,、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作,,一是先后擬訂,、印發(fā)、組織學(xué)習(xí),、深入貫徹落實員工考勤,、保密工作、印章管理,、新聞危機,、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行;二是著力實施反擔保管理措施,、客戶信用及風險評級,、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類,、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風險防控工作制度的建立和推進,;三是加強保前調(diào)查分析評估,加強資料,、檔案,、臺賬、報表和電腦安全五個管理,;四是按金融辦要求,,認真實施通過《中小企業(yè)信用擔保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等,確保工作質(zhì)量效率,。
4,、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù),,組織全員認真學(xué)習(xí)了地委,、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知,有針對性地選學(xué)所附“方案”,,助力推進業(yè)務(wù),;二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策,、法規(guī)(如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進融資性擔保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》,、《中華人民共和國物權(quán)法》等)、國家時政要聞,、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí),,自覺自律;三是為進一步提高員工隊伍素質(zhì),,適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要,、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,擬訂,、印發(fā),、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》,,引導(dǎo)全員從職業(yè)道德,、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律,、職業(yè)安全等方面自覺意識,、掌握和實踐運用;四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓(xùn),,從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng),、儀表與儀容、言談與舉止,、應(yīng)對與進退),、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀,、公務(wù)會議禮儀),、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手,幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng),;五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn),,不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
1,、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺,,更多更好更快地為中小企業(yè),、個人等客戶提供擔保業(yè)務(wù)服務(wù),僅僅是擔保企業(yè)的一方之愿,,在主動,、努力與各家銀行溝通,爭取合作工作中,,既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距,但在其主觀意愿上,,更存在不小的質(zhì)疑,、歧視、排斥性障礙,,因而,,雖經(jīng)百般努力,也難有突破性進展,。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難,。對此,我們決不放棄和氣餒,,仍將繼續(xù)作更大努力,。
2、由于上述問題和困難原因,,很大程度上制約著擔保業(yè)務(wù)發(fā)展,,一方面是造成資金閑置,另一方面是月平均擔保余額過小,,業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 ,,經(jīng)營效益很不理想。
1,、防范風險,,重在求“實”。防控風險是擔保行業(yè)的安身立命之本, 是擔保業(yè)務(wù)的“靈魂”,,也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提,。擔保業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實,;受保時落實審查,、反擔保措施;保后落實跟蹤管理等,,切實防范和控制風險,,才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要
有效的防范風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風險,。
2,、開拓業(yè)務(wù),必須堅持“穩(wěn)健”。擔保企業(yè)要擔負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,,必須大力開拓業(yè)務(wù),,但擔保企業(yè)自身的特殊性,又決定不能急于求成,,必須講求一個“穩(wěn)”字,,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展,。
3,、服務(wù)企業(yè),必須講求“誠信”,。擔保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè),,而其服務(wù)行業(yè)的特征,決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”,, 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè),、個人等客戶服務(wù),要急客戶所急,,想客戶所想,,努力為其排擾解難,唯其如此,,才能密切雙(多)方關(guān)系,,達到共贏目的。
**年,,我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向,、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨,,遵照“規(guī)范管理,、服務(wù)至上、講究效益,、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針,,堅持 “安全、流動,、效益”三性原則,,深化“強化服務(wù)、控制風險,、合理創(chuàng)利”理念,,借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇,順勢而為,奮力拼搏,,積極服務(wù),,更多,、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個人客戶,,服務(wù)試驗區(qū)建設(shè)和發(fā)展,。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向,,加強與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作,,擴大擔保業(yè)務(wù)量,同時,,探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域,、新方式等。
二是堅持“誠實守信,、為客保密”的合作價值取向,多渠道,、多方式開展宣傳,,進一步提高公司知名度和公信力,加大力度開展市場營銷,,在全社會各界各行業(yè)拓展市場,,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,努力擴大公司主,、副營擔保業(yè)務(wù)范圍,。
三是繼續(xù)加強與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通,,爭取銀行,、信用社支持合作,實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔保,。
四是積極參加省,、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座,、報告會等,,同時,積極尋求途徑,、渠道,,加強與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流,,以期開闊視野,,豐富知識,拓寬工作思路,。
五是繼續(xù)加強以“擔?!睒I(yè)務(wù)為核心,、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn),著力推進員工整體綜合素質(zhì)提高,,提升員工人力資源資本價值,。
六是從建立和實施內(nèi)部責任約束及考評機制如手,補充和完善擔保業(yè)務(wù)風險控制措施,,重點加強受保前的客戶調(diào)查,、評估和審察,規(guī)范和細化審批流程,,進一步強化擔保業(yè)務(wù)風險的內(nèi)部控制工作,。
七是對外既注意加強對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范,、制約,、孤立和懲戒,更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng),,注重誠信典型的樹立和宣傳,,最大限度地擴大其宣傳及輿論影響,純潔擔保業(yè)務(wù)市場,,共建和諧,、培育誠信。
八是強化和優(yōu)化內(nèi)部管理,,建立內(nèi)部激勵機制和考核體系并認真實施,,提高員工工作熱情,提高全員主觀能動性,、創(chuàng)造性,,提高公司工作質(zhì)量、效率,,提高服務(wù)水平,。