時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇一

1,、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通,，確保工作實施與落實,；

2、目標(biāo)客戶定位,，劃分大客戶與一般客戶,、經(jīng)銷商與項目工程商,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用最短的時間贏取最大的市場份額；

3,、目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。（目前定位合肥,、徐州,、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴面,，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）

4,、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

5,、不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊,，以便更好地為客戶服務(wù),；并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇二

更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo),、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo),，未來一年我有以下工作計劃：

1、在酒店各項指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處,，增強客戶消費潛力,。

2,、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣,；我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源,、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況,。

3,、旅游市場的推廣；來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作,，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率,。

因酒店的特殊情況和局限性,，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶,；側(cè)重開發(fā)會議市場,，婚宴市場，協(xié)議散客市場,、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),，使客戶資源高端化,，商務(wù)化、穩(wěn)定化,，建立長久固定的客戶消費群體,。

引導(dǎo)消費者消費是競爭的結(jié)果，提高消費者消費能力和引導(dǎo)消費者入店消費,，是酒店引導(dǎo)消費者消費的核心,，引導(dǎo)消費的基本知識；

1,、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費,。

2、通過加強服務(wù)來加強消費者消費,。

3,、通過消費者感觀來提高消費者消費。

一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì),，高水準(zhǔn),，高效率的綜合素質(zhì)！

1,、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程,。

2、提高營銷人員的專業(yè)知識,，業(yè)務(wù)技能,，個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守,。

3,、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任,，勇往直前,，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較,，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài),。

4、提高每一位營銷人員的綜合形象,，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,；勤于思考，善于溝通,。

5,、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀,，禮貌用語,，禮貌待客的工作態(tài)度。

6,、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答,，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題,。

7、加強營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度,；提高營銷人員的工作作風(fēng),。

8、對工作敷衍者不認(rèn)可,、對無責(zé)任心者不認(rèn)可,、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可,、對無道德底線者不認(rèn)可,、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可,。

9,、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念,。

以市場為導(dǎo)向,，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求,。面向市場,，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),，以取得最大的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,，引導(dǎo)消費,。

服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭,、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭,、信息的競爭,、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益,。

酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中,，必須重視經(jīng)濟效益,。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標(biāo)時，必須立足于酒店的經(jīng)濟利益,，并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進行比較,，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是,，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益,，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。

當(dāng)今時代是信息時代,；就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,，重視信息的作用，不斷提高獲取信息,、加工信息處理信息和運用信息的能力,。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加,，而且隨著信息量的增加而增加,。可靠,、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤,；而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失,。

本年度營銷部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全力以赴完成目標(biāo)任務(wù),，營銷部20xx年年度總指標(biāo)200萬元,，基數(shù)指標(biāo)120萬元。

部門計劃將以上指標(biāo)分為三個季度完成,，分別為,，淡季、平季,、旺季,；再按比例細(xì)分到月度計劃，做到正確科學(xué)的分配比例,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇三

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,，最快最直接開展工作，因此,，總體工作思路為:

1,、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;

2,、做標(biāo)干工程,，高品質(zhì)、高工藝;

3,、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,，適用于大客戶、政府項目;

4,、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系,。

xx辦事處部門目標(biāo):

8000萬，分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬/人;分?jǐn)偟郊径龋考径韧瓿扇f,。

1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目,，米上高層。

1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,，帶動其他產(chǎn)品的銷售,。

1.3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站,、節(jié)能辦,、建材協(xié)會等。

2.1了解政府的政策力度,，建材協(xié)會,、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

2.2客戶搜集,，搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,，28個公建。建設(shè)信息網(wǎng),、政府招標(biāo)網(wǎng),，等等;

2.3初步掃盤，了解項目狀況,。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期,、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標(biāo)客戶,。

2.5邀請客戶考察隊伍建設(shè)與人才儲備隊伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化,。建立人才儲備檔案,，可從同行業(yè)挖人才過來。

與開發(fā)政府單位,、上市公司及外資公司,、本土大型公司。需填寫大客戶登記表,。大客戶開發(fā)的團隊合作,，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持,。

1,、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元;6個辦公桌,，約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;

2,、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水,、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務(wù)招待費用,、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);

3,、項目的專項費用(需申請)

1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;

2,、大客戶公關(guān);

3,、客戶考察等相關(guān)任務(wù);

7、工作效率的管控

1,、積極的心態(tài);

2,、工作的氛圍;

3、員工的自我提升;

8,、日常工作的管控對日常工作任務(wù),、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營銷部門管理制度,。

主要有以下幾個方面:

考勤管理,、會議制度、工作計劃與總結(jié),、項目報備與立項管理,、績效考評。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇四

外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā),，外出掃樓（主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主）

a,、先規(guī)劃出一個大的準(zhǔn)備開發(fā)的商務(wù)樓盤區(qū)域，以健身中心為圓心,，公交線路在10—15分鐘車程的地區(qū)為宜；

b,、劃定區(qū)域后,，在隔天外出前就應(yīng)該制訂好明天的拜訪計劃，（設(shè)定當(dāng)天待開發(fā)的樓盤并對其一些基本情況要了解,，帶齊所需的全部銷售物品）,，只要堅信＂你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格，客戶會從中得到樂趣?。⒛憔湍茏叱鲞@成功的第一步,；

c、每次在拜訪好一家公司后,，不論成功與否都應(yīng)該主動留下自己的名片而且應(yīng)該爭取獲得對方的名片（聯(lián)系方式）,，以便日后跟進；

d,、自己做好會談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報表,。

由于現(xiàn)在整個xx小區(qū)樓盤眾多,，各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域做一個前期的市場調(diào)查，將一些新,、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計（樓盤名稱,、地址、所屬物業(yè)公司等資料）,。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤,，由會籍顧問、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通（明確說明來意,、具體了解該物業(yè)公司的需求）,。可以分為二種工作形式：

a,、物業(yè)公司溝通情況不錯,，我們可以進入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設(shè)攤咨詢,，其中穿行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心,、發(fā)展新會員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行（每周每一個小區(qū)安排專人3—4人進行工作或以小組團隊進行工作）,，在小區(qū)樓盤中進行工作,，尤其以周六、周日二天為工作重點,。進入小區(qū)定點開發(fā)其實就是將一個內(nèi)場工作小組搬進了小區(qū),，進行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢，也就是一個名副其實的流動型內(nèi)場,。

b,、物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質(zhì)未得到許可,。我們應(yīng)該將無法進入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚（門牌號碼）,，在獲得這些信息后，我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的＇方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭（通過信函才會提高客人真正地閱讀率,，才會讓客人真正了解到我們的健身中心,，才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量，增加銷售額）,。

dm（宣傳單張）的派送有兩中情況：一種是流動型的工作,，會籍顧問無固定地點工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點進行派送,；另一種就是定點型的派送,，由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點，會籍顧問則在指定的地點進行派送（建議主要以健身中心的門口為宜,，因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀）,。

派送dm是最簡單的外場工作,，雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心,！所以派送dm是必不可少的外場工作,！

在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會員招募的問卷調(diào)查表，通過這樣的一個市場調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài),；可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心（不足的沒有的地方,，我們有能力的就可以改進）；除此之外做vip是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,，這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤,、聯(lián)系，有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量,！工作形式與派送dm相一致,，與派送dm可以結(jié)合進行。

注：上述就是外場工作的一些形式和流程,，對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,，保證一定銷售額！

特別注意：不論是內(nèi)場接待或是外場開發(fā),，每位會籍顧問都必須做好每日工作報表,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇五

我進入公司有兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷照顧下,，在不斷地交流學(xué)習(xí)中,，使我從一開始對公司所在行業(yè)和公司組織環(huán)境的陌生，漸漸到現(xiàn)在認(rèn)識和熟悉了公司的每位同事,，以及熟識公司的各項工作制度和業(yè)務(wù)流程,，特別是我所在的銷售部門的業(yè)務(wù)流程。本著清晰地確立工作目標(biāo),，以便使自己能更快更好地跟進每一項工作,，同時做好準(zhǔn)備隨時隨地去學(xué)習(xí)，我擬定了如下工作計劃：

我剛進入公司的6月份,，由于對公司環(huán)境的不熟悉等客觀因素，使得出勤情況十分糟糕,；在7月份我及時調(diào)整狀態(tài),，嚴(yán)格管理好自身，使出勤情況有了很大的改進,。在接下來的工作時間里,，我將嚴(yán)格做好自我管理，遵守好公司各項規(guī)章制度,，保證好出勤情況,，規(guī)劃好自己的工作任務(wù),。

在兩個月時間里，我感受最大的就是在實踐中不斷地學(xué)習(xí)到新的知識和新的工作方法,，這不但使我能很快融入到工作中,，還使我開闊了視野，拓寬了思路,，豐富了自己,。在接下來的工作中，我將繼續(xù)積極認(rèn)真地去學(xué)習(xí),，不斷地在實踐中提高自己各方面的能力,。

在工作中和日常相處中，我會積極主動地與公司領(lǐng)導(dǎo)同事協(xié)調(diào),、溝通,，服從與配合好整個團隊，發(fā)揮出團隊協(xié)作的力量,。

1,、協(xié)助友誼城的日常經(jīng)營管理工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)商場專賣店的各種銷售管理知識和技巧,；

2,、協(xié)助新浩城的管理培訓(xùn)，保證其盡快恢復(fù)正常運作,；

3,、協(xié)助團購店鋪的比較篩選，為公司選擇到性價比最高的店鋪努力,；

4,、協(xié)助完成好新商場商鋪的進場準(zhǔn)備以及整個進場流程，并在此過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)掌控好各個環(huán)節(jié),；

5,、與同事到球場出差工作，學(xué)習(xí)獨立開展球場業(yè)務(wù),；

6,、申請參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)志華軟件系統(tǒng),；

7,、隨同事到寶安倉庫，學(xué)習(xí)貨品的挑選和發(fā)貨流程,。

以上就是我8月份的工作計劃,，或許在工作中會遇到各種各樣的困難，但我會以積極的心態(tài)去面對,、去克服,，并向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力解決好,，為公司做出自己最大的貢獻,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇六

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

上級下達的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,，滿意而歸,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作

以上，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇七

20xx年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。20xx年,，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng),，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定我們公司銷售經(jīng)理工作計劃如下：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,，對我們我們公司產(chǎn)品的賣點,，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

根據(jù)我們公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,， 使計劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。 我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分工作計劃可否有用,。 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅信在自身的努力和我們公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇八

公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷售經(jīng)理,，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃,。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日；以每月,，每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

以上是我的銷售工作計劃,，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

計劃二：

為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對人,。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇九

隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,，結(jié)合本月份的銷售情況,，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,，做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。

根據(jù)_月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：

1.1業(yè)績完成情況

時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2市場方面

1.1.1客戶溝通：

(1)工作總結(jié):(需要回答：

客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;

2.客戶如何評價我們;

3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?

4 .還進行了哪些促銷活動)

(2)問題：(需要回答：

產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?

客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?

與客戶溝通方面還存在哪些問題?

1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：

1.1.3市場動向：(需要回答:

商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;

在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?

客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)

1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

對手月動態(tài):(需要回答: 1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2.本月他們做過哪些促銷活動? 3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)

優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品,、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)

1.1.5客戶群體分析：(需要回答：1,、年齡、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的__點~__點鐘),、口味、心理特點等)

1.3管理方面

1.2.1制度管理(員工出勤,、獎懲情況) 1.2.2單據(jù)和文件管理

1.2.3進出庫商品明細(xì)表(見附表1),，特殊產(chǎn)品最低庫存量

1.2.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接,。

1.2.5客戶花名冊(見附表2),，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

1.4人員變更

5月招進x人，負(fù)責(zé)x工作;離職x人,，負(fù)責(zé)xx工作,。x人參加培訓(xùn)，x人因公出差,。

總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)：實現(xiàn)月總營業(yè)額：x萬元,，比上月增加x個百分點。

2.1市場方面

2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。

2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。

2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢,。

2.1.5動員全體員工,，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.2管理方面

2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作,。

2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進出庫流程,，采取每期單人負(fù)責(zé)制。

2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析,。

2.3業(yè)績完成計劃

時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法

6月計劃招進x人,，負(fù)責(zé)xx工作;可能離職x人，負(fù)責(zé)xx工作,。

x人請假,，由x暫時接替,。x人因公出差，由x暫時接管,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇十

為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),，我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計劃，工作在不斷變化,，計劃也要不斷變化,，人也一樣。

一,、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個階段,，每階段7天，其中休息一天,，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總結(jié),，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的,。

三,、高效團隊的建設(shè)

經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理,，制度管理,，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型,，經(jīng)理越輕松,，說明管理得越到位；獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等,，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,，項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到,？

3.建立明確共同的目標(biāo)項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四,、落實自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核,。

6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售經(jīng)理,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康,！

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇十一

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點,。在工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人公意識,。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,，業(yè)務(wù)本事提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。

4）市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情景,，對我們公司產(chǎn)品的賣點,，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5）銷售方式,。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

6）銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！

7）客戶管理,。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,；對潛在客戶怎樣進行跟進。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，使計劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。我期望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作,！

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用,。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自我在這方面必須會有所成就！

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇十二

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我有這次機會展現(xiàn)自己。

正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信息倍增,，與此同時，又感責(zé)任重大,。在接下來的銷售工作中,，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情,，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,，會爭取做到最好。

我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,，如下：

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃,、目標(biāo)。

制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡,。

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛,，談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理。

3,、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。

4、銷售人員的日常工作：,，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,，必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,，提升客戶滿意度,。

5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。

1,， 對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等,。

2,，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓,，由市場部定點,，出外發(fā)單片。

每天對于銷售人員的交車,，資料交接,，開票，做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售,；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,，顏色進行建議。

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,，銷售員缺少較好的培訓(xùn),，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息,，我會想辦法找出好的口述（已有思路）,，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃,！初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

根據(jù)現(xiàn)排班制度,，由于有1組為閑置組,，閑散情況嚴(yán)重，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),，每月初月中做競品調(diào)查,。

當(dāng)然，所有的計劃在此都是紙上談兵,，所以說,，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中,，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,，并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇十三

不知不覺,，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。此刻x年將結(jié)束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績,。

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元,，每個季度7.5萬元

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析,。做到不一樣客戶，采取不一樣的服務(wù),。做到乘興而來,，滿意而歸。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，異常在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理本事,、都是我要掌握的資料,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系,。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 汽車4s店銷售經(jīng)理工作計劃篇十四

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為啦來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥20xx萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）

銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響啦整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；銷售人員已掌握啦一定的銷售技巧,，并增強啦為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較

熟練,，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、 人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少啦為客戶服務(wù)的理念,。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半

成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、 部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有 處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別,？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不啦啦只,，這是姑息,、縱容，長此以往,，公司利益必然受損,。 過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到啦最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么,？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動啦解進展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)

2）例會 定期的例會可以啦解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不啦解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法，而老板們也不啦解員工的想法,，不啦解員工的需要

3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4）公平激勵 建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大啦,。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,？因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。 銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到啦預(yù)期目的,，

方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整，

1,、 辦事處為重點,，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌,。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2,、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，啦解他們的需求，啦解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深啦解增加信任,。

3,、 擴展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇啦,。

4,、 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

1,、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運費及到達時間告知,，啦解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。

3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。

4,、 安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。