時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
服裝銷售年終工作總結(jié)報(bào)告 服裝銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),,開展?jié)M意,,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),想顧客之所想,,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,,做到進(jìn)貨、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
努力做到無論顧客貨比多少家,,我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,,她們通過服裝銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢頭,。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,,剛到超市時(shí),,包括我,,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作,。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),,較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),走在銷售市場的前沿,。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺得困難很多,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。
在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。
在工作中,,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,言簡意賅,,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),,在銷售工作中忙而不亂,能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售,。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,,說服顧客購買產(chǎn)品,。
總之,我柜組全體員工以為家,,牢固樹立奉獻(xiàn)在xx,,滿意在xx的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,,以真誠的微笑送別顧客,。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌,、檔次,、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚,、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),,兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,,真誠的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,,冬令商品的銷售就直線上升,。
羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,,購買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考,。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,,抓住顧客的購買信號(hào),,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,,為顧客服務(wù),,為顧客省錢,為公司盈利,,讓滿意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓xx美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來,!
服裝銷售年終工作總結(jié)報(bào)告 服裝銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,。其中,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì),;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),;在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),;在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1,、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息,;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品,;
3,、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排,;
4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,。
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低,;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1,、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作,。
2,、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3、對(duì)于新客戶,,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
服裝銷售年終工作總結(jié)報(bào)告 服裝銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
近期業(yè)績明顯下滑,,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對(duì)店鋪的選址,對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要,,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì),、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可,。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29。88平方公里,,常住人口7,。2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),,xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元,;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,,財(cái)政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬人,,日客流量5萬人,,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖,、棉紡,、緯編、經(jīng)編,、機(jī)織,、染整等6大項(xiàng)。目前,,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),,正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段,。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,,我店鋪趨向于邊緣,;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場需求分析:將0—19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,,20—50歲人群定義為消費(fèi)人口,,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),,25—29歲,、35—45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群,;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,,而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大,,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來說,,服裝更接近于非必需品,;對(duì)于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年,。那么,,服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng),;造成一定程度的沖擊,。
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢,。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,,同類及市場需求之間劃出空白區(qū),;部分折扣5折—7折不等、兩件8,。8折,,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,,質(zhì)量一般也有保證,,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格,,價(jià)格區(qū)間:[49—79]u[89—119]
1,、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚,;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2,、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3,、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn),。
4,、缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言也面臨同樣的形勢,;但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群,。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào),;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成其它工作,。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,,激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
服裝銷售年終工作總結(jié)報(bào)告 服裝銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品管理,,下面是我的服裝銷售工作總結(jié)范文,,請大家指正,多多交流,。
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),,所以,在銷售過程中,,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,,整個(gè)商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,,并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開,,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢必會(huì)大力發(fā)展,。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,,在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),,不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),,不可雞蛋碰石頭,,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候,,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么我克什么如果對(duì)方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),,我的利潤不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,,還要注意別的`品牌的市場份額的搶占,,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,,貨品的庫存配比,,及陳列一定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢的問題,,比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,。
女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,,女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),,如果一旦我的女t恤失去了氣勢,,我的整個(gè)貨場的銷售必然會(huì)大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,,或者說是豐富性,,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的,。
因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,,所采取的陳列思想也是不一樣的,,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到,在色系的搭配過程中,,一定要注意整體的布局,,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局,。在陳列的時(shí)候,,一定要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,,整場的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,,在概念營銷方面,,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),,一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,,做好銷售工作總結(jié)范文這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,,這一個(gè)星期,,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。