工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

貨運公司工作總結(jié)篇一

我在大學所學專業(yè)與現(xiàn)在所從事的工作存在著巨大的差異,，因此就要求自己要更加的努力，不斷完善自己,，學習貨運的相關(guān)知識并使之運用在現(xiàn)實工作中，才使最為關(guān)鍵和重要的;經(jīng)過這三個月的學習及領(lǐng)導,、同事的細心教導與幫助,，現(xiàn)在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務知識與服務技巧。閑暇時,，回味思索一下,，現(xiàn)把過去三個月的工作做一個小結(jié)，以便在今后的工作中更加運用自如,、得心應手,。

以我個人的觀點，我們運行部是一個真正意義上的保障部門,，對各個營業(yè)部,、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷,、合理的配載,、出港起著至關(guān)重要的作用;同時也是對公司的信譽的維護，對客戶滿意程度最好的答復?，F(xiàn)在我所在的崗位是運行部的調(diào)度中心,，它是聯(lián)系加貨內(nèi)外,、車隊、外場及營業(yè)部,、外航貨運代理的紐帶,，作用就更加不言而喻。

剛開始的時候,，我連最基本的三字代碼都不知道,，在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作，而自己連一點忙都幫不上,，從心里感到著急,。因此xx讓我們從處理艙單開始，一步一個腳印,、踏踏實實的從點滴做起,，且手把手的教我們。我很榮幸的說,，在很短的時間內(nèi)我就掌握了輸單的方法與技巧,，且通過輸單我還掌握了公司飛機所飛航線的三字代碼及基本的航班動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。

而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機了,，因我們這里是保障部門，不可避免的營業(yè)部,、代理人的電話會多些,。開始的時候，聽到電話鈴聲心里就有點發(fā)毛,，怕自己講不好,、講不清楚，對對方所要咨詢的問題無從下手;經(jīng)過近一段時間的磨練和領(lǐng)導,、同事的幫助,，我自信在一些問題的處理上我已經(jīng)可以應對自如了。在有就上聽對講了,，以前因為從沒有接觸過,，剛聽的時候，只絕聲音刺耳,，茫然不知是在和自己說話,、說的是什么。不過三個月已經(jīng)過去了,，天天的耳濡目染已經(jīng)習以為常,，沒有問題了。

在過去的三個月里,，通過自己的接觸與了解,，我有幾個思慮還不是很縝密的想法：

1.在處理普通外航貨物時,，當收到大量、同一目的地的貨物時,，是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的,，且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢?這樣的話，我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢?因為他們的艙位總是在一個有限的范圍內(nèi),，當貨量很大時,，注定要有一些是無法正常配出的'，而當我們分別來出來時,，是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時正常配出,。在就是我們現(xiàn)在所知的代理人還很有限，這些需要我們在平時多多的積累,，以便在用的時候不會措手不及,。

2.“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌，時效的保證是它最重要也是最大的特點,，這就要求我們在配載,、出港的時間都需有專門人員來跟蹤，不允許有絲毫的差錯,，并要及時的記錄,、反饋相關(guān)的信息;而如果只能走外航的情況下，我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議,，只是用來保障“城際速遞”這類的貨物,。

3.不管是何種貨物，保證它的安全也同樣的重要,。問題主要是保障倉庫儲存的貨物,、貨物從營業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內(nèi)容,，作為安全保障部門的一員,，首先要從思想上充分重視起來,，思想直接指導著行為的執(zhí)行,，安全問題是我們部門指標中的重中之重。在具體的工作中,，首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝,，在貨物到達各個環(huán)節(jié)時做好交接，保管好鑰匙,，把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低,。在安全問題上，我們現(xiàn)在為止已經(jīng)有一整套流程,，只需把它認真的貫徹執(zhí)行,，工作的時候更加細心認真,。

在工作中最重要的一點我還很欠缺，那就是經(jīng)驗,，所以在處理一些比較緊急的問題上,，還是顯得有些稚嫩，不管是在工作還是其他方面,，我還有很多很多需要加倍的努力學習的地方,。我會在今后的工作中更加的努力，爭取做的更好,。

貨運公司工作總結(jié)篇二

安全是鐵路運輸永恒的主題,，是鐵路其它各項工作的基礎(chǔ)，只有保住了安全,，鐵路運輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能,。為了能讓全體貨運人員牢固樹立安全第一的思想，我們利用點名會,、規(guī)章提問,、業(yè)務學習以及他站的一些事故教訓，向大家宣講貨運安全的重要性,，使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋,，也就同時砸掉了自己的飯碗，搞好安全生產(chǎn),，首先是對自己負責,。

今年4月18日鐵路實施第六次大提速，為了確保大提速以后的貨運安全,，車站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓班,，提前組織全體人員學習大提速的有關(guān)規(guī)定，認真落實裝載加固的要求,，由貨運主任,、貨運值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導，確保了大提速期間的貨裝安全,。

車站辦理的貨運業(yè)務中,，機械廠發(fā)運的雷達車，每個月雖然量不大,，但因為涉及到軍事運輸及國防安全,，為了確保其運輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務，貨運室每次在裝車時,，均嚴格按照定型圖及有關(guān)要求裝車,，不但外勤貨運員要檢查，貨運主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復查,，合格以后才能放行,。一年以來，累計裝軍用車輛15xx-xx車,，未發(fā)生一起整倒裝,，裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車輛的裝運,，對苫蓋蓬布的貨車,，嚴格按照鐵路局“裝載加固補充規(guī)定”的要求，每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng),。

對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索,，同時對無押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡，保證運輸安全,。在日常工作中加大檢查和考核力度,，狠抓作業(yè)標準化，完善了《車站貨管細則》,，從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標準化作業(yè)考核辦法”,。在日常檢查中，對于違章違紀現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)一起考核一起,。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載,，每一噸罰款20xx-xx,，嚴重超載責任者將給與待崗甚至下崗的處理，從而使得貨運室以前懶散的工作作風有了徹底的好轉(zhuǎn),。

今年以來,，根據(jù)上級指示，積極開展貨車增載工作,，結(jié)合貨運室現(xiàn)狀,，制定了增載考核的細化辦法，確保一車不漏,。今年鐵路局加大了對停時的考核力度,。為此，貨運室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”,，并且按照上級要求,，與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議,，加大考核力度,，從車輛到達起，按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間,，按部門考核,，誰造成的停時過大，由誰負責,。

通過考核,，停留時間大幅度壓縮，保證了貨車的利用率,。今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張,，缺口達30xx-xx箱。積壓的10xx-xx個集裝箱不到20天時間全部完畢,。貨運室積極與多方聯(lián)系,，調(diào)運空集裝箱，以緩解集裝箱運輸能力的不足,，同時為了緩解篷布的不足,，積極與上級聯(lián)系，先后調(diào)運了900床篷布,。

貨運工作是車站對外服務的窗口之一,，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務、良好的業(yè)務素質(zhì),，才能使這個窗口讓貨主感到信任,、親切，才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨,。為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務的重要性,，徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識，我們經(jīng)常利用點名會等多種場合,，結(jié)合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務的重要性和路風問題危害的嚴重性,。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的,，貨主就是上帝,，是我們大家的搖錢樹，也是我們賴以生存的命根子,。

只有盡可能多的留住貨主單位,，盡可能多的發(fā)運貨物，才能確保我們主,、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定,。不管是誰，得罪了貨主,，受影響的不光是他本人,，大家也都會受到影響。特別是在去年的競爭上崗過程中，貨運室由2xx-xx減至1xx-xx,，減員率達到3xx-xx,，針對特殊情況，車站及貨運室及時加強宣傳教育,，耐心做好貨運職工的思想工作,，防止了由于貨運員崗位調(diào)整導致的情緒波動，而極有可能發(fā)生的服務質(zhì)量問題,。

同時多次組織召開貨主座談會,，向貨主單位征求意見和建議，積極改進,、完善我們工作中的不足,。任何一項工作要確保其良性發(fā)展，制度是保證,，落實是關(guān)鍵,。貨運室在重新修訂《貨管細則》，同時在“標準化考核作業(yè)辦法”中進一步細化,。貨運室由于貨場內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè),，灰塵很大，工作環(huán)境也比較臟,，為了從根本上解決環(huán)境臟,、亂、差的現(xiàn)象,，我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,，給予資金上的支持。小的方面,，我們不等不靠,，積極自籌資金逐步予以解決。

在這方面我們貨運室樹立了漂亮,、醒目的導示牌,，重新標劃了貨物線以及貨位，綠化了貨運室的小花壇,，采用租花的方式綠化了營業(yè)廳和辦公室,，調(diào)節(jié)了營業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級的大力支持下,，將貨運大廳整體改造,，各種揭掛統(tǒng)一上墻，改造了貨運安全室,，同時增加了貨運微機自助查詢系統(tǒng),，從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主,，給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺，贏得了大家的一致好評,。

任何一個地方的鐵路貨運工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場從事裝卸作業(yè)的有三個裝卸公司,。由于歷史的原因,，以前一直存在著一定程度的矛盾，甚至于在矛盾激化時發(fā)生過堵貨場,，導致裝不了,、卸不成的事件。如何調(diào)整好與這三家的關(guān)系,，成為一大難題,。

為了確保貨場的暢通，避免矛盾的激化,，我們邀請三方人員,，召開裝卸協(xié)調(diào)會。首先,，向其闡明貨裝之間唇齒相依,、榮辱共存的道理，針對以往存在的一些分歧采取話講明,、鼓敲響,，依托共同點，共同出謀劃策解決分歧,，本著求大同,、存小異的原則，明確產(chǎn)生分歧時先通報情況再協(xié)商處理的辦法,，取得了各方的一致認可,。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)有小的矛盾,，我們及時通知有關(guān)方面的領(lǐng)導,，進行協(xié)商處理，防止矛盾擴大和升級,。由此,，確保了我們貨場運輸秩序的暢通。

4月份以來糧食裝車問題表現(xiàn)尤為突出,，由于棚車不足,，糧食裝車共有4xx-xx排隊，輪到誰把棚車分給誰,，不管有無承認車和貨運計劃,，排隊人員大部分不是糧食裝車單位,，而是社會閑雜人員、退休工人,、汽車司機,，排到棚車后轉(zhuǎn)賣其他貨主(有承認車單位)，極易產(chǎn)生不良反映,。

個別裝車單位由于是買來的棚車,，惡意多裝，給貨裝安全帶來隱患,。根據(jù)上述現(xiàn)象,，為規(guī)范糧食運輸，消滅上述不合理現(xiàn)象和安全隱患,，和貨運副站長,、副主任、安全員在一起商討措施,，根據(jù)車站貨場實際狀況,，貨場貨物線均不具備裝運糧食條件，且貨運現(xiàn)員不足,，車車監(jiān)裝不現(xiàn)實,，只能抽檢，最后決定所有糧食裝車定在“糧食儲備庫專用線”,，所有貨運計劃由糧食儲備庫上報,，嚴格按照承認車裝車，且車車有人監(jiān)裝,，不許另外加收費用,。

這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位，通過其可以篩洗出部分車皮販子,，使真正的糧食裝車單位得到實惠,。根據(jù)專用線協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝，避免多裝和匿報品名現(xiàn)象,。以上建議在征得車站同意后,，貨運部門于 4月30日召開了貨主會,取消糧食排隊裝車規(guī)定，糧食所有裝車地點定在糧食儲備庫專用線,，北郊糧庫專用線按照承認車組織裝車,。

通過裝車方式改革的運行，糧食裝車安全得到有效控制,，篩洗出部分參加排隊的社會閑雜人員,、退休工人、汽車司機,，確保了貨裝安全,。雖然我們在貨運工作中取得了一定的成績,，這些成績的取得與車站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調(diào)是分不開的。在今后的工作中,，我們將進一步落實好規(guī)章制度,，學習其他車站的先進經(jīng)驗，力爭進一步提高我們的工作水平和管理水平,，為鐵路運輸?shù)陌l(fā)展做出我們應有的貢獻,。

貨運公司工作總結(jié)篇三

瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài),，5月份至8月份達到高峰,，運輸達到超負荷狀態(tài),，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車,。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元,。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務按時完成,。

每周保證召開一次全體人員會議,，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求,、操作要求,、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求,、管理要求對每位員工進行教育培訓,。在日常的工作中，則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作,。

1. 駕駛員的管理工作,，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作,。

2. 車輛的管理工作,，堅持做好車輛的檢查,，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,，并且要求做好檢查的登記,，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業(yè)完畢后,，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。

3. 每天做好配車安排,，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排,。

4. 做好了辦公室的管理工作,，辦公室的文件、檔案等,，還對各種作業(yè)報表進行檢查核對,，對一些資料的充實和記錄。

5. 工具的管理,，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記,。

6. 聯(lián)絡工作，對于客戶做好聯(lián)絡工作,，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡工作,。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,，為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益。

貨運公司工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，經(jīng)過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高,。

物流費用控制是一項重要的工作,，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作,。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。

通過它來控制各分公司的物流指令下達,、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用,。20xx年的物流費用相對往年來說比較合理,，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1,、配送費用：隨著公司銷售量的增長,，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降,。

2,、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費用增加,，但是與銷售額的比值十下降的,。

1,、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。

在20xx年，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時,、準確、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送,，加強配送市場的管理,，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。

每月及時召開回顧會議,，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%,、回單完備率99.74%，貨物損失率為0,。退貨時間的及時性也比xx年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回,。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b,、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;

1、20xx年年各倉庫庫存大量增加,。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2,、20xx年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率,。

在有條件的情況下，對部分物品,，如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好。同時,，部門不定時到倉庫進行檢查,，督促保管員加強日常的維護。

在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點,。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運輸信息、配送信息、庫存信息,、物流市場信息等,。運輸信息，僅指干線運輸,，在八年,，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途情況,，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務,。

配送信息,，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,，這樣加強配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。

庫存信息,，保證庫存的準確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存,，使庫存實物與電腦帳,、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表,。

物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況,、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,，制定物流工作計劃.

新的一年,，我部門的工作目標如下：

目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。

目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本,。

目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本,。

目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識,、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓,。

認真負責是每一個庫管員的基本職責,，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進而造成持有成本的負擔,。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度,、客戶滿意度,。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應商、管理供應鏈,。我們將會從供應商管理入手,，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期,、準時到貨、售后服務都是考評的要項,，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計,，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,，合理規(guī)劃采購項目,。《請購單》的填寫勢在必行,，請公司各部門給予配合,，型號、規(guī)格,、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務,。