總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

化妝品銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇一

公司安排我在最大的超市,，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之,。

放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了,，使我特別開(kāi)心。讓我看到了會(huì)有很好的發(fā)展前景,，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

這一年來(lái),，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績(jī)突出有x個(gè)月，在x月和x月份分別完成了x萬(wàn)元銷(xiāo)量,。除x月份外,，其它月份銷(xiāo)量均在x元之間。

要做好促銷(xiāo)工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

一,、始終保持良好的心態(tài)

比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢,，信心不足，影響銷(xiāo)售,。反過(guò)來(lái),，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

二,、察言觀色,，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧

例如,，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,，需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。

三,、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品

現(xiàn)在品牌多,，促銷(xiāo)員更多,，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠,，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī),。

20__年上半年有點(diǎn)依依不舍,，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著,。所以,，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

化妝品銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇二

20__年上半年工作已經(jīng)結(jié)束了,，接下來(lái)下半年我一定會(huì)做的更好的一些。

化妝品,，一般女性使用的比較多,，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的,、祛痘的,、去妊娠紋的、去皺的,，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流,。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先,，說(shuō)話(huà)要溫和、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬,。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的,，所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思，如果不夠溫和的話(huà)很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。

如果聊天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話(huà)是最好的,，很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等,。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶(hù)的一些信息,，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà),，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些,。

在與客戶(hù)交流的過(guò)程中要主動(dòng)些，客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問(wèn),，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?

之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等，盡可用些語(yǔ)氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親,。化妝品銷(xiāo)售工作總結(jié)然后根據(jù)客戶(hù)的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等,。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等,。在與客戶(hù)交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶(hù)是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的，不然的話(huà)客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。

這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶(hù)還是在考慮的話(huà)，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶(hù),，讓客戶(hù)考慮好了給你聯(lián)系,。這樣也是最大程度的避免客戶(hù)的流失。

如果最后購(gòu)買(mǎi)的話(huà),，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ),，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系，也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù),，早日達(dá)到理想的效果等等。

化妝品銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇三

20__上半年工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了,。

今年的x月份，我走進(jìn)了,，截至到在,，已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了，對(duì)于彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已大部分掌握,，化妝技術(shù)也得到了很好的提升,，回顧這x個(gè)月的工作，有太多的感慨,、太多的感觸在里面,。

讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

一,、工作經(jīng)歷

我進(jìn)入公司后,，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍,。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,，我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸,，我也就開(kāi)始了我的出差生活。

此次出差的目的地是,，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

1,、年終答謝會(huì)

初到貴州,，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,，代理商公司于20__年上半年x月x日開(kāi)展了20__年上半年終答謝會(huì),。

會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶(hù)約x人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,，下午由xx教授講解了人體排毒,，在聽(tīng)了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格,，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助,。

晚上請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,，我榮欣的擔(dān)任主持人,，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話(huà)的膽量以及主持能力。

會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,，取得了較理想的成績(jī),，所有的品牌共簽單約萬(wàn)，由于不是以,，彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有x萬(wàn),。會(huì)后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

2,、市場(chǎng)服務(wù)

我在xx市場(chǎng)一共出差了x個(gè)多月,，服務(wù)了x個(gè)店家，x家日化店,，x家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以?xún)r(jià)格來(lái)區(qū)分,，,、碧恩彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員為主,，培訓(xùn)工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,，促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。

因年關(guān)和天氣寒冷等原因,，銷(xiāo)售成績(jī)不是很理想,，但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，總體效益還是不錯(cuò)的,，又上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

二、工作感想

在這份工作,，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個(gè)人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,，我感覺(jué)很受益,。

和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿(mǎn)信心,。這是一個(gè)溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐,，沒(méi)有人際斗爭(zhēng),。這里的氛圍我很喜歡!

在過(guò)去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),，銷(xiāo)售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,，這x個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產(chǎn)品,。彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中,，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。

慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷(xiāo)售,。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

從公司完善的會(huì)員制度中,，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性,。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富,。這x個(gè)月時(shí)間里,，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動(dòng)讓我銘記。

三,、新開(kāi)始計(jì)劃

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望的,。新的一年，我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。為了提高工作效率,，我制定了以下的新年計(jì)劃：

1、在銷(xiāo)售方面

要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,，提高自己的銷(xiāo)售水平,，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家,，代理商,，公司和自己贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,，學(xué)習(xí)和了解回款政策,，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁,。

2,、在講課方面

要提高個(gè)人自身影響力,，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷(xiāo),。把產(chǎn)品剖析的更透徹,，并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20__上半年的年終總結(jié)以及下半年計(jì)劃,。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了,，目的就是要執(zhí)行。

在下半年的工作中,，我一定會(huì)努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難,，迅速成長(zhǎng)起來(lái),，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。

請(qǐng)大家拭目以待,。

化妝品銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)篇四

20__年上半年x月x日至x月x日,，為期x周的時(shí)間，我在化妝品店從事化妝品銷(xiāo)售工作,。

首先,，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,，面試后，店主接受了我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求,。

實(shí)踐過(guò)程,，采取倒班制，每天工作x小時(shí),，早晚班輪換制,。由于我是新人，起初x天,，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí),，積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,，牢記各項(xiàng)特性。我深信,，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情,、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,，這是顧客可信賴(lài)我們的前提，飽滿(mǎn)的熱情,、滿(mǎn)腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),，首先判斷顧客的需求，小而言之,，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,，哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,，引到其適用,，耐心地最大程度的

滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位,、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初,，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,，就會(huì)自然很多,，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的x天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板,。

其次,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客。

營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿(mǎn)意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。

另外,，我還是覺(jué)得這次實(shí)踐時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),，例如：顧客的消費(fèi)心理,。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)算是一種學(xué)問(wèn)了,。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。

從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)踐規(guī)劃,，進(jìn)而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人!