總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇一

1、在服裝銷售過(guò)程中,，銷售技巧及其重要,，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,，我們就會(huì)給他說(shuō)明原因,，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,，了解顧客的心理,，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,，讓顧客眼前一亮的感覺(jué),，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴；

2,、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),，功能,，質(zhì)量，價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功,。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,，內(nèi)容易懂,，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開(kāi)),；

3,、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo),，但做得不足的地方也還有很多,，比如銷售，陳列等等都還有待提高,。

新的半年掀開(kāi)新的一頁(yè),，計(jì)劃如下：

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xx服裝推廣出去,，首先自我和員工的形象,，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌,；

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔,，商品的陳列及擺放,；

3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式,，還有服務(wù)方式,，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度,，要在以后的工作中不斷的改變和提升,；

4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通,，了解其想法,，及時(shí)的把事情解決好,，隨時(shí)給員工傳遞正能量,；

5：對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好,；

6：加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；

7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；

8：晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,，更重要是激勵(lì)員工的士氣,；

我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),，新的半年，新的希望,，新的起點(diǎn),，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取突破目標(biāo),，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇二

作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議,。在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間wen,、穿著場(chǎng)合were、穿著對(duì)象wo,、穿著目的wy方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,，有利于銷售成功。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇三

20xx年已過(guò)往,，新的一年又在展開(kāi),。作為一位服裝營(yíng)業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得顯現(xiàn)以下，?？锤魑挥柙谥笇?dǎo)建議,。

在服裝銷售進(jìn)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可相比的作用,，營(yíng)業(yè)員是不是能把握服裝銷售技能很重要,，首先要留意推薦購(gòu)買(mǎi)的技能。

營(yíng)業(yè)員除將服裝展現(xiàn)給顧客,，并加以說(shuō)明以外,，還要向顧客推薦服裝，以引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)好,。推薦服裝可應(yīng)用以下方法：

1,、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí),，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、合適于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦合適的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特點(diǎn)。每類服裝有不同的特點(diǎn),，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),，向顧客推薦服裝時(shí),，要側(cè)重夸大服裝的不同特點(diǎn)。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要千方百計(jì)把話題引到服裝上,，同時(shí)留意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促進(jìn)銷售。

6,、正確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同，正確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要留意重點(diǎn)銷售的技能,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念，終究銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則：

1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)顧問(wèn)，有益于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)輕易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一概,，只說(shuō)：這件衣服好，這件衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的傾銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要先容不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我在工作中的小謹(jǐn)慎得,，在以后的進(jìn)程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇四

回首xx年,，xx年是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的通力配合下,，在我們x全體同仁的共同努力下，童裝銷售店取得了可觀的成績(jī),。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決,。 現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇五

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxxx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：

我認(rèn)為做銷售就好象在讀免費(fèi)的mba課程,，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，所以久而久之，就成了x個(gè)領(lǐng)域的專家,，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),，更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位,；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣,。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng),、皮膚護(hù)理的專家了,。

作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作,，向同事學(xué)習(xí),。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的銷售之一,。做得比別人多一點(diǎn),，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富,、為成功、為快樂(lè),、所以作為一名優(yōu)秀的銷售不但是x些產(chǎn)品的專家,，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來(lái)自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

人生何處不行銷,，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷售自己,。優(yōu)秀的銷售不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售就必須要要擁有一流的口才,，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì),。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,，工作只是為了工作,，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),，我們的生活才能真正的快樂(lè),。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作,。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱,！

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇六

我代表xx童裝全體員工對(duì)本年度的銷售,、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請(qǐng)各位指導(dǎo),。下面,，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

從銷售數(shù)量上看,，xx童裝增長(zhǎng)17%,，而其他柜組是負(fù)增長(zhǎng)。從金額上看,，xx增長(zhǎng)了4%,，xx增長(zhǎng)了5%。從類別上看,，成正增長(zhǎng)的有：xx數(shù)量增長(zhǎng)56%,，金額增長(zhǎng)35%，xx數(shù)量增長(zhǎng)11%,，xx金額增長(zhǎng)3%,，xx數(shù)量和金額分別增長(zhǎng)8%和19%。另外,，配件方面,，xx有8%的金額增長(zhǎng);xx有163%的金額增長(zhǎng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%,。雖然有多種因素的影響,，但從發(fā)展的角度說(shuō)，這是不理想的銷售結(jié)果,。

作為店長(zhǎng)和員工,，我覺(jué)得都應(yīng)該樹(shù)立“店興我榮，店衰我恥”的思想,，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,，調(diào)動(dòng)他們的積極性，樹(shù)立信心,。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)童裝的審美,、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購(gòu)物心理,，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門(mén)，各個(gè)班之間的關(guān)系,，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù),。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等,。

對(duì)于這些,，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,，但往往又缺少了必要的技能技巧,，甚至是心有余而力不足。

因此,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式,。另一方面,，我覺(jué)得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)童裝銷售造成影響，因此,，如何留住一個(gè)好的員工,，也是我們應(yīng)該努力思考的問(wèn)題。對(duì)愿意留下上班的新員工,，我們要耐心地指導(dǎo),，讓他們感覺(jué)到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工,。只要我們有一支穩(wěn)定的,，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,，我想我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)上得去的,。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力,。

明年我們有信心,，一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績(jī)和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，努力改變自己。三是從自身找問(wèn)題,，努力反思,，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度,。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛(ài),，有各部門(mén)的支持鼓勵(lì)，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,，下半年我們將用業(yè)績(jī)告訴你們,，我們b班是非常棒的!伙伴們，加油吧,，老板賺錢(qián)了,，我們也會(huì)沾光的。謝謝,。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇七

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，今年自己也很順利的完成了銷售任務(wù)，也有了很多的收獲,。時(shí)間過(guò)的真的是很快了,，在這里工作也已經(jīng)有比較長(zhǎng)的一段時(shí)間了，自己的工作能力也提高了很多,。作為一名銷售,，是應(yīng)該要不斷的學(xué)習(xí)的。所以在明年的工作開(kāi)始之前,，為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),，同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃，讓自己在新的一年中有新的收獲,。

其實(shí)只要在掌握了銷售的技巧之后想要銷售出去產(chǎn)品是比較的簡(jiǎn)單的,，因?yàn)槲易龅氖欠b店的銷售，顧客既然進(jìn)入到了我們店里,，就說(shuō)明她對(duì)我們的衣服是有興趣的,，或者可以說(shuō)她有購(gòu)買(mǎi)衣服的需求，這樣的顧客是非常的好做推銷的,?？梢愿鶕?jù)顧客的實(shí)際需求,、她的個(gè)人特點(diǎn)和喜好進(jìn)行推薦，只要衣服的質(zhì)量是過(guò)關(guān)的,，并且款式,、顏色這些衣服的特點(diǎn)是顧客喜歡的，都不用做過(guò)多的推銷就能夠賣(mài)出去了,。

在顧客進(jìn)門(mén)之后要給她們留下好的第一印象,，同時(shí)要讓顧客感受到你的熱情，在顧客試衣服的時(shí)候夸贊她們,，讓她們有愉悅的情緒,。在跟顧客溝通和銷售這兩個(gè)方面是有很多的技巧的，我現(xiàn)在學(xué)到的還只是一部分,，之后我也會(huì)繼續(xù)的去學(xué)習(xí)這兩個(gè)方面的知識(shí)，讓自己能夠提高個(gè)人的銷售量,，增加服裝店的銷售業(yè)績(jī),，這樣也是能夠提高自己的工作能力的。

沒(méi)有銷售成功的時(shí)候我也會(huì)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思,，思考自己是哪個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題,，才會(huì)導(dǎo)致這一次沒(méi)有把衣服銷售出去。若是因?yàn)樽约旱膯?wèn)題的話就要去改變自己的行為,，若是因?yàn)橐恍┳约簾o(wú)法控制的原因的話就沒(méi)有辦法了,。總之這一年中自己是有在努力的去提高自己的銷售額的,，也在提高自己的工作能力,，讓自己能夠更好的把產(chǎn)品銷售出去。

在新的一年自己的計(jì)劃是要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的去提高自己的銷售額,，更好的去完成自己的工作。作為一個(gè)銷售是要與時(shí)俱進(jìn)的,，所以要多上網(wǎng),，看網(wǎng)上的一些優(yōu)秀的銷售的工作經(jīng)驗(yàn)。在閑暇的時(shí)間中自己也要多閱讀一些銷售方面的書(shū)籍,，讓自己能夠多學(xué)到一些知識(shí),。自己應(yīng)該要一直保持一個(gè)認(rèn)真努力的工作態(tài)度，才可以讓自己更好的完成工作,，在工作的過(guò)程中學(xué)到更多的東西,。自己在新的一年是會(huì)繼續(xù)的努力的。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇八

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年,，滿懷期待的引來(lái)了充滿希望的20xx年，回顧這一年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心里頗有感觸,。

首先能作為x童裝店店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年度的工作，首先感謝公司老板對(duì)我的信任,，以及各位同仁對(duì)我的支持,。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到，公司就是一個(gè)家,，而我們就是這個(gè)家庭的成員,，我們都是為了一個(gè)目標(biāo)在共同努力，共同奮斗,。

作為一個(gè)有前景,、有希望、有內(nèi)涵的品牌形象店的店長(zhǎng)我深感肩上擔(dān)子的重量,，唯恐有失,。這個(gè)大家庭不僅是給了我們一份工作，更是給了我們一份社會(huì)的責(zé)任,，人要懂得感恩,，感謝公司給了我這份工作，給了我這個(gè)平臺(tái),，讓我有了能夠發(fā)揮能力的地方,。讓我認(rèn)識(shí)了這么多的兄弟姐妹，這么多的好朋友,，同時(shí)也要感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)與督促,，讓我學(xué)到了許多，也要感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)與配合,，沒(méi)有他們,，我也做不好這些工作。

作為一個(gè)店長(zhǎng)我認(rèn)為,，店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)童裝品牌形象店來(lái)說(shuō)要起著一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用,，首先要具備以下基本知識(shí)：

一、要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,，并且要以身作則,，做店員的表率，讓大家領(lǐng)會(huì)并熟悉公司的企業(yè)文化,，做到凡事要有全局意識(shí),，要以公司的整體利益出發(fā)。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給店內(nèi)每個(gè)員工,，做好承上啟下的橋梁作用。

三,、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,，增強(qiáng)本店的凝聚力，真正做到并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)斗力,。

四,、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具有針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

五,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，要把握好顧客在店里停留的時(shí)機(jī)，讓顧客感受到親切,、賓至如歸,。這樣才能讓顧客從心里認(rèn)同我們的產(chǎn)品以及服務(wù)，提高品牌占有率以及創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

六,、加強(qiáng)和公司各部門(mén)各店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最好的最和諧的工作環(huán)境,，發(fā)揮工作的全部熱情,。

20xx年，x童裝店店將迎來(lái)新的一年,，同時(shí)也是充滿期望與挑戰(zhàn)的一年,，這對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，這也需要更加熟練的業(yè)務(wù)技巧,、更加飽滿的熱情,，更加完善的服務(wù)，它將會(huì)幫助我們實(shí)現(xiàn)新一年的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,，面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,。成績(jī)只能代表過(guò)去,。所以我將起好x童裝店店“領(lǐng)頭羊”的作用，將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)技能,、更飽滿的熱情服務(wù)于顧客,。管理好我們x童裝店店，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

最后,，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,，心想事成,。謝謝大家!

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇九

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,，但是倒閉起來(lái)也快,，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫(xiě)的這幾句話，“人無(wú)我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我變，人變我快”簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,，三分貨,，七分賣(mài)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要,。就這五月份的服裝銷售工作做總結(jié)如下：

這句話不難理解,，就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節(jié)上,，考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,，這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定,，你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),，你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,，這樣，你做到人無(wú)我有,，在貨上面就可以搶的先機(jī),，就有了競(jìng)爭(zhēng)的.優(yōu)勢(shì)，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),，留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要

這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中,，出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),，不能變?yōu)楸粍?dòng),，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,，這個(gè)時(shí)候，我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,，衣服相同,，但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,，從你的服務(wù),，售后，溝通,，銷售環(huán)境上去解決和處理,，讓顧客記得你的店，用真誠(chéng)去銷售,，用心去交流,，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買(mǎi)的舒心,，也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,，這個(gè),，做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,，但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意

同樣,，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,，這個(gè)時(shí)候,，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多,，比如在你的服裝款式和風(fēng)格,，銷售策略的重新調(diào)整。

這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速,，包括你的衣服,，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝,，店的服裝要出的快,，換版快，這樣,，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率,。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十

童裝涵蓋了0―16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位,，可以通過(guò)年齡層細(xì)分市場(chǎng),。按年齡段可以細(xì)分為嬰兒裝、1―3歲段的幼兒裝,、4―6歲段的小童裝,、7―9歲段的中童裝、10―12歲段的大童裝,、13―16歲段的少年裝,。從國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況看，中國(guó)嬰兒裝,、幼兒裝,、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯,，擁有各自的`領(lǐng)軍企業(yè),，品牌數(shù)量相對(duì)較多。中國(guó)童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng),，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn),，查過(guò)很多相關(guān)的資料得知，目前我國(guó)年產(chǎn)童裝占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的近10%,。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主,，近年來(lái)，我國(guó)童裝的消費(fèi)需求同比保持高速增長(zhǎng),，國(guó)內(nèi)童裝企業(yè)目前相對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，國(guó)外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，幾乎達(dá)50%,，而國(guó)內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場(chǎng)份額還很小,，只有30%左右，70%企業(yè)處于無(wú)品牌狀態(tài),。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高,，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平,，在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平常化,，一年當(dāng)中平時(shí)兩套,，過(guò)生日一套，六一節(jié)一套,，過(guò)春節(jié)一到兩套,，一年當(dāng)中最少需求5―6套，市場(chǎng)較樂(lè)觀,。同時(shí)中國(guó)童裝市場(chǎng)正在逐步由“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)移到“品牌消費(fèi)階段”總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為一是由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型,，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)者對(duì)童裝的需求趨向潮流化,、品牌化,。童裝企業(yè)在做品牌時(shí)，一定要做一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌,。

中國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,，市場(chǎng)需求迅速擴(kuò)大，童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好,。中國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)主體,，童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒,，經(jīng)查過(guò)相關(guān)的資料顯示,，中國(guó)14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億,，農(nóng)村2億多,。據(jù)測(cè)算，20xx年以后,，中國(guó)每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增,，到20xx年，新生兒出生數(shù)將進(jìn)入高峰期,，在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加1倍,，將形成龐大的兒童服裝消費(fèi)市場(chǎng)。童裝業(yè)的發(fā)展非?？焖伲院蟮耐b業(yè)發(fā)展將步趨品牌化,、服務(wù)化,、個(gè)性化、功能化發(fā)展,，分述如下：

1,、品牌化現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)城市,，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨著生活水平的提高,，品牌意識(shí)漸漸加強(qiáng),，現(xiàn)在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識(shí),。

2,、服務(wù)化童裝的購(gòu)買(mǎi)者有直接者有間接者（指買(mǎi)來(lái)送人的），但以父母間接購(gòu)買(mǎi)居多,，現(xiàn)在由于子女人數(shù)不多,，一般程度上都比較尊重他們的意見(jiàn)，一定程度上兒童的意見(jiàn)性非常重要,，會(huì)制約購(gòu)買(mǎi)意向,。如何留住顧客，促使二次消費(fèi),，我們要考慮更多的增值服務(wù),，除了單純的賣(mài)給他們服裝后，我們還能給他們帶來(lái)什么,？我們可以提供哪些更多的增值服務(wù),，進(jìn)一點(diǎn)來(lái)自提高顧客價(jià)值，也是提高競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大銷售的一種手段和一種發(fā)展趨勢(shì),。

3,、個(gè)性化生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)各方面的追求會(huì)越來(lái)越高,，審美觀點(diǎn)也變得潮流和時(shí)尚,，針對(duì)兒童如果有一些再個(gè)性化的服裝（一般是中童，大童,，少年裝為主）將會(huì)越來(lái)越被重視,，而且要表達(dá)健康成長(zhǎng)、積極向上的良好喻意,。

4,、功能化也查過(guò)相關(guān)資料，據(jù)了解市場(chǎng)上有部分衣服對(duì)人面含有不利健康的材料,，不符合環(huán)保健康要求,，穿得要健康。因此在以后的發(fā)展形勢(shì)中,，有各種功能訴求賣(mài)點(diǎn),，如可以當(dāng)少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會(huì)越來(lái)越被推廣和普及,。童裝行業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說(shuō)上十來(lái)個(gè)不成問(wèn)題,，但要你說(shuō)出知名的十來(lái)個(gè)童裝品牌可能有點(diǎn)困難，未來(lái)童裝的發(fā)展目的性針對(duì)性較強(qiáng),，大的國(guó)內(nèi)品牌將會(huì)不斷加強(qiáng)品牌建議,，不斷提高品牌知名度和影響力，規(guī)模將會(huì)越來(lái)越大,；一些非品牌將會(huì)接受新一輪的應(yīng)戰(zhàn),，要么細(xì)會(huì)市場(chǎng)打造另一個(gè)第一，要么會(huì)被一些知名品牌收購(gòu)和吞拼,，一些研發(fā)能力,，設(shè)計(jì)款式時(shí)尚跟不上的部分中小型企業(yè)將會(huì)舉步維艱。

市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)非常重要的工作,，因市而變,，以便做好相應(yīng)的評(píng)估，及時(shí)做好當(dāng)?shù)氐氖袚P(yáng)調(diào)查情況,，要了解當(dāng)?shù)赝b店的分布情況及銷售情況,，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)水準(zhǔn)，采用交談法,，實(shí)地觀察法和問(wèn)券調(diào)查的方法收據(jù)相關(guān)的信息收據(jù),。

1、采用傳統(tǒng)的問(wèn)券式調(diào)查法,，收集相關(guān)的資料信息（已委托朋友交給幼兒園的老師分發(fā)學(xué)生讓其父母填寫(xiě),、收回），自已再上街實(shí)際詢問(wèn)操作,。

2,、采用顧客交談法，多問(wèn)問(wèn)當(dāng)?shù)厣磉叺哪繕?biāo)群體,，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣,。

3、多到當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品店多觀察,，了解他們的店面裝修風(fēng)格,、貨物風(fēng)格以及銷售成交情況，以便做評(píng)估,。

4,、要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量,，目標(biāo)群體進(jìn)店率,，所在地段的商業(yè)氛圍。

5、沿街觀察或多到當(dāng)?shù)氐挠變簣@,、小學(xué)多看看，了解當(dāng)?shù)啬挲g段朋友的穿衣風(fēng)格,，流行的款式等,。

童裝銷售店長(zhǎng)年終總結(jié) 童裝店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十一

時(shí)間從來(lái)都不肯等等我們，總是在我們認(rèn)真工作的時(shí)候就悄悄然的將我們拋在身后,，頭也不回的往前跑去,。以至于我們稍微一晃神的功夫，一個(gè)月就這么悄無(wú)聲息的過(guò)去了,，讓我在看著日歷時(shí)不由得感慨,。在這個(gè)流火似的七月，我的工作依舊是按照計(jì)劃進(jìn)行,，并且取得了理論和計(jì)劃上的進(jìn)展進(jìn)步,，但是對(duì)于這個(gè)月的銷售工作開(kāi)展，我個(gè)人還是覺(jué)得有一些不足之處,，現(xiàn)在我將我在七月份的工作總結(jié)如下：

在銷售這一行,，我們直面的是各種各樣的客戶，而且每個(gè)人都有著自己的喜好,、特點(diǎn),，對(duì)于自己想要買(mǎi)什么東西，有些人有著明確的認(rèn)識(shí),，有些人則是只有模模糊糊的感覺(jué),。因此，為了更好地引導(dǎo)客戶消費(fèi),，我們銷售人員要從如何了解客戶需求下手,，急客戶所急，思客戶所思,。而了解客戶的需求就需要跟客戶進(jìn)行一定程度的溝通,，這時(shí)候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客戶的距離，讓她們更愿意跟我們進(jìn)行一些探討,。這時(shí)候我們就可以根據(jù)專業(yè)技能判斷客戶所需,，對(duì)各類服裝商品進(jìn)行推薦，從而達(dá)成雙方的目標(biāo),。

上面說(shuō)了如何拉近我們與客戶的距離,，但是只是這些還是不夠，我們要在溝通中,，更加敏銳的判斷出客戶的意思,，了解到他的喜好愛(ài)好，這些我們都能夠從客戶的談吐和衣著進(jìn)行一定程度的判斷,。在七月份里,，我憑借著對(duì)服裝銷售的一些心得成功使我的業(yè)績(jī)?cè)诘昀锩星懊?，這些都離不開(kāi)我對(duì)客戶心理的學(xué)習(xí)與鉆研。

三,、工作當(dāng)中的不足之處

沒(méi)能達(dá)到我理想中的最優(yōu)銷售額度,，這說(shuō)明我在銷售方面還有待提高，對(duì)于客戶的了解還不夠透徹,，需要在今后的工作中進(jìn)一步的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考,。同時(shí)，我在店里跟同事之間的關(guān)系出現(xiàn)了一點(diǎn)小摩擦,，這對(duì)于常年從事銷售工作,，擅長(zhǎng)跟人打交道的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)警示，一方面這說(shuō)明我的親和力下降,，另一方面同事之間合作程度的下降會(huì)直接的影響到銷售額,，對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展起到不利的作用。因此我將在下個(gè)月以及后面的時(shí)間里,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售知識(shí),，緩和與同事之間的矛盾，讓我們店里的大家重新擰成一股勁,，在xxxxx商場(chǎng)服裝銷售行業(yè)一起努力,，闖出一片天來(lái)。