制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
童裝店總結(jié)與計(jì)劃 童裝銷售店鋪的總結(jié)篇一
(10月8日至10月14日)
桌已交清,。
于10月13日退321庫房,。
關(guān)于上周雙虎家私投訴事件,顧客沒有提供有效發(fā)票,,后經(jīng)確認(rèn)是人為原因造成損壞,,本周一直沒聯(lián)系到顧客;西琦餐桌的投訴事件,,本周已解決,,讓顧客很滿意。
市場組
2011年10月15日
童裝店總結(jié)與計(jì)劃 童裝銷售店鋪的總結(jié)篇二
回首年,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,,在我們x全體同仁的共同努力下,童裝銷售店取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。 具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)
造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。 現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
童裝店總結(jié)與計(jì)劃 童裝銷售店鋪的總結(jié)篇三
童裝銷售工作總結(jié)() 第一篇:童裝銷售技巧有哪些,?如何銷售童裝?
童裝銷售技巧有哪些,?如何銷售童裝,?
得不說任何形式的銷售都是一門高深的藝術(shù)活動(dòng),童裝加盟店的銷售員在把自己的童裝品牌展現(xiàn)給意向購買者的時(shí)候,,為了讓意向購買者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望,。無所不用其極來形容十分貼切,,語言技巧,心理攻勢,,恰到好處的肢體語言等等,。這都是成交的技藝!下面結(jié)合實(shí)際說幾條具體把握的竅門
不管什么類別的產(chǎn)品并不是完美的,,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產(chǎn)品時(shí),,需根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同,詳細(xì)指出其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,優(yōu)點(diǎn)是給購買者肯定的心態(tài),,缺點(diǎn)是讓各類童裝產(chǎn)品做比較中能夠突出意向購買者的意向產(chǎn)品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而 取得意向購買者的信任達(dá)成成交,!童裝銷售要使意向購買者對(duì)童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對(duì)童裝產(chǎn)品的信任和依賴,,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓意向購買者具有對(duì)產(chǎn)品的信任感,,童裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用,。
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產(chǎn)品時(shí),要以適合意向購買者為前提來推薦,,不可驢唇不對(duì)馬嘴,。意向購買者當(dāng)然只對(duì)適合的產(chǎn)品感興趣。所以在推薦任何一款產(chǎn)品之前,,童裝銷售店員應(yīng)該仔細(xì)揣摩意向購買者的各種條件,,如此才能準(zhǔn)確無誤的做出恰當(dāng)?shù)耐b產(chǎn)品類型推薦。
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產(chǎn)品時(shí),,不能單調(diào)的用嘴上功夫,,加上身體語言或是一些自然的手勢,都會(huì)起到意想不到的效果,。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個(gè)部位詳細(xì)地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動(dòng)有力,。說服力大增,,當(dāng)然也更催動(dòng)的成交!
第二篇:童裝工作總結(jié)與工作計(jì)劃
工作總結(jié)
目前已完成183戶,,有效洽談57戶,,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
a,、品牌公司b,、品牌代理c、品牌商戶d,、經(jīng)銷商
a,、童裝區(qū)域定位:展貿(mào)形式,?批發(fā)檔口?專賣店經(jīng)營,?建議定位:展貿(mào)形式
b,、品牌進(jìn)駐情況:目前都有那些大的品牌進(jìn)駐?品牌名稱,、數(shù)量,、集中度、區(qū)域,、位置
c,、運(yùn)營管理:
(1)借助全國地一大道平臺(tái),設(shè)立虎門品牌童裝采購點(diǎn),,定期組織全國性的采購團(tuán)活動(dòng),,組織地一大道分布全國各個(gè)城市項(xiàng)目的童裝零售業(yè)戶到虎門進(jìn)行采購,實(shí)質(zhì)性的增加童裝服裝的成交量,;
(2)擴(kuò)大內(nèi)需,,幫助企業(yè)做品牌創(chuàng)業(yè)之路,品牌建設(shè),,營銷策劃,,宣傳推廣,新聞發(fā)布,,做形象店旗艦店,,建立品牌加盟連鎖基地,廠家直營廣場等,;
(3)加大外貿(mào)發(fā)展力度,,打通在歐洲,北美,,中東,,中亞,東亞的貿(mào)易通路,,走國際化展貿(mào)路線,,捆綁貿(mào)易公司,成為買手基地,,讓低端的服裝生產(chǎn),、中國制作升級(jí)為國際設(shè)計(jì),中國創(chuàng)造,,中國品質(zhì),。 2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,,每年均在各個(gè)城市項(xiàng)目進(jìn)行全國巡回展銷活動(dòng),、品牌推廣活動(dòng),,與各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣⒎b行業(yè)協(xié)會(huì)合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動(dòng),。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會(huì)展活動(dòng)組織單位(如廣交會(huì)等)進(jìn)行合作,,到世界各地參與展銷會(huì),設(shè)立現(xiàn)場展位,,進(jìn)行全球性的品牌推廣,,大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單,促進(jìn)虎門童裝對(duì)外貿(mào)易的同時(shí),,提供更為廣闊的走出國門之路,。
(3)長期在地一大道各個(gè)城市商場設(shè)立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,,使宣傳效應(yīng)長期覆蓋城市,,并輻射周邊區(qū)域。 d,、物流系統(tǒng):
目前虎門物流系統(tǒng)比較混亂,、分散,沒有形成一個(gè)比較集中,、有效應(yīng)性的物流系統(tǒng),,那么你們公司將采用那種手段整合來配合你們項(xiàng)目后期運(yùn)營? e,、交通配套:
除了后期建的輕軌,、地鐵、客運(yùn)站等,,那么你們公司是如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的交通配套設(shè)施,;比如:公司提供中巴直達(dá)廣州火車站、深圳火車站等,?
f,、租賃政策: 免租期、合同期,、管理費(fèi),、優(yōu)先權(quán) 3、發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇:
a,、品牌代理商戶:(嬰童世家)
談進(jìn)駐條件:五年免租
b、品牌公司關(guān)注:(越也服飾,、瑪瑪米亞)
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進(jìn)駐
c,、品牌商戶大多數(shù)關(guān)注:(非常比比魚)
d、經(jīng)銷商大多數(shù)關(guān)注:
免租期,、租賃政策
展貿(mào)中心,、中高端,、品牌化
以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起,。近年來,,成人服裝市場競爭日趨
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
新興市場已是必然,。特別是2020年金融危機(jī)爆發(fā)后,部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi),,可國內(nèi)的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài),,為了占領(lǐng)行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo),。因此,,在國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融危機(jī)到來的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的雙重作用下,,越來越多的童裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,。當(dāng)然,作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿(mào)重鎮(zhèn)的虎門,,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤,。
近兩年,,虎門童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,,并且發(fā)展?jié)摿薮?,甚至與虎門女裝、休
閑裝齊名,,成為虎門服裝的“新名片”,。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼,、小草娃,、灰鹿、親善公主,、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,,它們以獨(dú)特的形象高調(diào)亮相市場??梢?,虎門童裝市場潛力巨大。
(1)國內(nèi)童裝市場潛力巨大
童裝市場主要針對(duì)16歲以下的青少年群體,。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,目前中國0-16歲兒童有億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝消費(fèi)量的增長率一直保持在驚人的水平上,。有服裝界人士表示,,樂觀的市場展望顯示,,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因?yàn)橹袊鴥和b市場潛力巨大,,不少知名成年服裝品牌如李寧,、七匹狼、安踏,、361度以及我鎮(zhèn)的以純,,甚至nike、阿迪達(dá)斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,,推出其童裝系列,。
(2)虎門有成熟的童裝市場
近幾個(gè)月的市場調(diào)研及走訪發(fā)現(xiàn),經(jīng)過三十多年的發(fā)展,,目前虎門除了富民金輝童裝城,、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外,,還有眾多的童裝街鋪,,主要分布在銀龍路、永安路,、永平街,、吉祥街。
(3)擁有多年批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)
眾所周知,,多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而來,,在積累了穩(wěn)定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后,再創(chuàng)立品牌,。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,,是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)后,,于2020年轉(zhuǎn)身發(fā)展自己的品牌,。如今,該品牌已在國內(nèi)市場嶄露頭角,,擁有專賣店200多家,,其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據(jù)臺(tái)灣同類服裝60%的市場份額。無獨(dú)有偶,,小草娃的誕生也如出一轍,。
另外,虎門一直都是中國童裝的重要生產(chǎn)基地,。目前虎門童裝市場上的“老前輩”,,在童裝市場上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產(chǎn)品品質(zhì)和客源都有無可比擬的優(yōu)勢,。但是,目前其經(jīng)營思路依然以貼牌生產(chǎn)為主,,向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多,。值得高興的是,現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進(jìn)一步意識(shí)到品牌的重要性和必要性,,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草
娃),,以此尋求更大的發(fā)展。
(1)雖然目前虎門已有幾個(gè)童裝專業(yè)商場,,但是這些市場興建較早,,普遍存在檔口面積過窄,環(huán)境差等情況,,不利于商家展示形象,;
(2)現(xiàn)有童裝商場檔口數(shù)量有限,街鋪檔口及各童裝寫字樓公司分布較散亂,,不成氣候,,缺乏品牌聚合效應(yīng)。(比如:近年來,,大瑩東方國際商場六樓的服裝展示加盟中心八成以上已被善童,、機(jī)靈魚、奇多哥等童裝品牌搶駐,;而新都裝飾城3至6樓也被越也,、時(shí)尚世家、番衣島柜等十多家品牌公司入駐,。這說明,,它們需要的是能夠與品牌形象相匹配的上檔次市場,但是目前這樣的平臺(tái)少之又少,。),;
(3) 街鋪及一些老商場設(shè)備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患,。
(1)虎門童裝市場已趨飽和,,童裝企業(yè)和經(jīng)營商戶激增、品牌數(shù)量也幾何式增長,。但同時(shí)變動(dòng)也快,,一批起來了,另一批倒下,,行業(yè)競爭大,;
(2)低端產(chǎn)品面臨客源銳減困境,金融危機(jī)后市場低靡,傳統(tǒng)的走量為主的檔口式批發(fā)經(jīng)營生存壓力加大,,這部分商戶普遍反映生意難做,,客源和訂單下降;
(3)品牌化道路難走,,雖然生產(chǎn)和設(shè)計(jì)有一定的基礎(chǔ),,但缺少必要的商業(yè)開發(fā)、市場運(yùn)營,、渠道拓展,、品牌宣傳等方面的能力,同時(shí),,缺少政策引導(dǎo),、扶持,企業(yè)想要往品牌化發(fā)展起步難,;
(4)外部市場干擾,,廣州、深圳等童裝市場以“大城市,、關(guān)注度高,、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢對(duì)虎門市場造成不可忽視的影響,。
除了商場,,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,,是融資的支持,,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強(qiáng)心劑,,培養(yǎng)一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊,,帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。
建議童裝館設(shè)立:品牌童裝展貿(mào)區(qū),、品牌公司設(shè)計(jì)/辦公區(qū),、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
虎門童裝商戶(企業(yè))基數(shù):619戶,。其中,,
70%以上擁有或創(chuàng)立了自主品牌;
這部分自主品牌商戶中,,名氣較大,、做得比較好的商戶:192戶;
其中挖掘出的大品牌,、實(shí)力商戶約有61戶,。
工作計(jì)劃
四個(gè)重點(diǎn)“抓”,,實(shí)現(xiàn)由“大戶帶中戶、中戶帶小戶”
a,、重點(diǎn)抓童裝實(shí)力品牌公司大客戶
b,、重點(diǎn)抓嬰裝品牌代理實(shí)力大客戶
c、重點(diǎn)抓童裝各街鋪品牌實(shí)力大客戶
d,、重點(diǎn)抓童裝各商場品牌實(shí)力大客戶
第三篇:童裝品牌招商及銷售必備
童裝品牌招商工作必備
童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè),,不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購買行為,還要熟悉兒童的穿著條件,。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),如何放大童裝業(yè)的美好前景,,也需要長時(shí)間的總結(jié)積累,,這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。
很多投資者是不懂童裝的,,甚至是不懂品牌零售,,這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力,既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作,,又可以建立公司的威信,,以保證新開店的存活率。
童裝品牌千奇百怪,,各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌,,如:廣東與浙江,童裝品牌數(shù)不勝數(shù),,但是都有其代表性,;反觀北方市場,相對(duì)成熟品牌較少,。(應(yīng)該多去商場熟悉各品牌)
童裝店總結(jié)與計(jì)劃 童裝銷售店鋪的總結(jié)篇四
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張、忙碌的2015年,,滿懷期待的引來了充滿希望的2022年,,回顧這一年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里頗有感觸,。
首先能作為某童裝店店的店長在這里總結(jié)本年度的工作,,首先感謝公司老板對(duì)我的信任,以及各位同仁對(duì)我的支持,。
作為店長我深深的感受到,,公司就是一個(gè)家,而我們就是這個(gè)家庭的成員,,我們都是為了一個(gè)目標(biāo)在共同努力,,共同奮斗。
作為一個(gè)有前景、有希望,、有內(nèi)涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔(dān)子的重量,,唯恐有失。這個(gè)大家庭不僅是給了我們一份工作,,更是給了我們一份社會(huì)的責(zé)任,,人要懂得感恩,感謝公司給了我這份工作,,給了我這個(gè)平臺(tái),,讓我有了能夠發(fā)揮能力的地方。讓我認(rèn)識(shí)了這么多的兄弟姐妹,,這么多的好朋友,,同時(shí)也要感謝經(jīng)理給(ji)予工作上的鼓勵(lì)與督促,讓我學(xué)到了許多,,也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)與配合,,沒有他們,我也做不好這些工作,。
作為一個(gè)店長我認(rèn)為,,店長對(duì)于一個(gè)童裝品牌形象店來說要起著一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用,首先要具備以下基本知識(shí):
一,、要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,,并且要以身作則,做店員的表率,,讓大家領(lǐng)會(huì)并熟悉公司的企業(yè)文化,,做到凡事要有全局意識(shí),要以公司的整體利益出發(fā),。
二,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給店內(nèi)每個(gè)員工,,做好承上啟下的橋梁作用,。
三、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,,增強(qiáng)本店的凝聚力,,真正做到并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與戰(zhàn)斗力。
四,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避
免因此而帶來的不必要的損失,。
五,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,要把握好顧客在店里停留的時(shí)機(jī),讓顧客感受到親切,、賓至如歸,。這樣才能讓顧客從心里認(rèn)同我們的產(chǎn)品以及服務(wù),提高品牌占有率以及創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
六、加強(qiáng)和公司各部門各店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最好的最和諧的工作環(huán)境,,發(fā)揮工作的全部熱情。
2022年,,某童裝店店將迎來新的一年,,同時(shí)也是充滿期望與挑戰(zhàn)的一年,這對(duì)店長提出了新的工作要求,,這也需要更加熟練的業(yè)務(wù)技巧,、更加飽滿的熱情,更加完善的服務(wù),,它將會(huì)幫助我們實(shí)現(xiàn)新一年的營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,愛崗敬業(yè),,顧全大局。成績只能代表過去,。所以我將起好某童裝店店“領(lǐng)頭羊”的作用,,將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)技能、更飽滿的熱情服務(wù)于顧客,。管理好我們某童裝店店,,為公司的發(fā)展添磚加瓦,。
最后,在這新年來臨之際,,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,,心想事成。謝謝大家!
童裝店總結(jié)與計(jì)劃 童裝銷售店鋪的總結(jié)篇五
童裝銷售店長工作總結(jié)
導(dǎo)讀:本文 童裝銷售店長工作總結(jié),,僅供參考,,如果能幫助到您,歡迎點(diǎn)評(píng)和分享,。
童裝銷售店長工作總結(jié)1 回首xxxx年,,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,,**童裝銷售**店取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn):
增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教
育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)
造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
童裝銷售店長工作總結(jié)2 伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,,一年馬上就過去了,,在今年的工作中,付出了很多努力,,在自己的童裝銷售店長工作崗位上也取得過好成績,。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),,平均都在公司工作了一年以上了,,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,,所以感到非常慚愧,,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,,但整體件數(shù)只上升了16%,。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸,。在過去的時(shí)間里,,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟,。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧
決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力,。為此,通過這么久的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受
總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的vip顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,,加上辦過vip就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解vip不來的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答,。
3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,,站崗不及時(shí),, 在員工面前缺少說服力,,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從開業(yè)---9月份女童套裝一直占比都比較高73% 男童套裝只占27% 后來意味的要求提高男童套裝比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男童套裝是提上去了 女童
套裝卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見,。
童裝銷售店長工作總結(jié)3 對(duì)于童裝來說,,除了童裝的設(shè)計(jì)、工藝不同之外,,另一個(gè)不同之處就是童裝的消費(fèi)群體上,。童裝的銷售對(duì)象不僅使孩子,還有孩子的父母,,也就是說,,要針對(duì)不同的消費(fèi)者選擇不同的銷售方式,不但要討得兒童的喜愛,,還要讓掌握經(jīng)濟(jì)大權(quán)的父母喜歡,。因此童裝的銷售在店面陳列和銷售方式上和成人服裝是有點(diǎn)不一樣的。所以在童裝銷售店長崗位,,要指導(dǎo)好童裝店銷售員的銷售技巧很重要,。
作為童裝店的一名銷售員,,不僅要掌握消費(fèi)者的心理,,還要給購物者足夠的自由空間,讓消費(fèi)者自主選擇;并且還要掌握孩子的心理,,要讓孩子接受店里所銷售的服裝,。
對(duì)于童裝知識(shí)的掌握
周歲前,大多數(shù)兒童“胖”,、“肉感”,、生長快,皮膚嫩,、骨質(zhì)軟,。對(duì)童裝的要求:內(nèi)衣棉質(zhì)為主,,寬松柔軟,透氣性好,。外衣寬而不松,,保溫性好,利于嬰幼兒活動(dòng),。嫌小的衣服不要硬穿,,不利于小孩生長,常換常新,。
這個(gè)階段是性別強(qiáng)化期,,也是身體上,人出生后第一個(gè)平穩(wěn)成長期,。十個(gè)小孩九個(gè)腰圓肚子挺,。對(duì)童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個(gè)缺點(diǎn),體現(xiàn)性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”,。
人生第二個(gè)平穩(wěn)成長期,,尤其是長高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),,或胖或瘦分化嚴(yán)重(大多不是因?yàn)槿鄙贍I養(yǎng),,而是營養(yǎng)過剩或營養(yǎng)失衡所致),。對(duì)童裝的要求:區(qū)別胖瘦進(jìn)行設(shè)計(jì),,使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦,。
童裝店銷售技巧
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格,、等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇1律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
童裝店總結(jié)與計(jì)劃 童裝銷售店鋪的總結(jié)篇六
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨,、補(bǔ)貨,,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列,、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃,、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng),。
4.掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰,。
5.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作,、帳務(wù)處理等工作,。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè),。
8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤,、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理,。
9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核,、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議,。
10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作,。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,,負(fù)責(zé)保衛(wèi),、防火等作業(yè)管理,。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。