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質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇一

xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對今后開發(fā)住宅項(xiàng)目進(jìn)行100%全裝修的有關(guān)事項(xiàng)鄭重承諾如下：

一,、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成,。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位,，墻面,、地面,、門窗、燈具安裝完畢,，所用建筑材料,、部品符合安全、環(huán)保,、節(jié)能要求,，達(dá)到入住使用條件。

二,、實(shí)施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計(jì),、同步施工、同步驗(yàn)收,，尚可交付使用,。實(shí)行建筑設(shè)計(jì)施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)施工圖一體化設(shè)計(jì)，實(shí)行新建住宅項(xiàng)目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進(jìn)行投標(biāo),，明確住宅項(xiàng)目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容,。

三、全裝修住宅房價(jià)中包含毛坯房價(jià)格和裝修價(jià)格兩部分,，與購房者分別簽訂商品房預(yù)（銷）售合同和委托裝修協(xié)議,，明確毛坯房價(jià)格和裝修價(jià)格。合理控制裝修成本,，不通過提高裝修價(jià)格等手段變相提價(jià),，增加購房者負(fù)擔(dān)。按照“質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理,、規(guī)范運(yùn)作、取信于民”的要求落實(shí),。向購房者交付已裝修的成品住宅,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國家,、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。在交房時(shí)向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修,、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書,。包括裝修明細(xì)表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家,，并執(zhí)行有關(guān)的保修期,。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo),，并明確使用方法和維護(hù)要求。

特此承諾

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇二

我工程為xxxx小區(qū)xx-xx#樓,，本工程是由xx城建綜合開發(fā)公司承建,、xxxx監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,，工程的建筑質(zhì)量是我項(xiàng)目部一直嚴(yán)格認(rèn)真對待的問題,，為向建設(shè)單位交付一個(gè)合格的滿意工程，就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項(xiàng)目部特制定此質(zhì)量保證書,。

1,、材料質(zhì)量：在材料進(jìn)場的由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準(zhǔn)予進(jìn)場并在工程中使用;現(xiàn)場堅(jiān)決杜絕不合格原材料,。

2,、配合比質(zhì)量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤，并嚴(yán)格按照開盤計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行材料拌制,，并做下標(biāo)記以備抽檢,。

3、施工質(zhì)量：在工程的施工過程中,，每個(gè)施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工,、以建筑質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行自檢，合格后報(bào)監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收,，堅(jiān)決杜絕不合格工序存在,。

以上為我項(xiàng)目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項(xiàng)目部的明天，望各級管理人員及施工人員認(rèn)真遵守,。

項(xiàng)目經(jīng)理：xxx

xx小區(qū)xx樓項(xiàng)目部

xx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇三

xxxxxxx(單位或公司)：

我方作為貴公司xxxxxxxxx貨物的供應(yīng)商,，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效,。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1,、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

2,、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,，不作隨意更換。

3,、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天,，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。

4,、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5,、對未通過驗(yàn)收的貨物,，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6,、對通過驗(yàn)收的貨物,，在貴公司投入使用之前,，出現(xiàn)相關(guān)證照不全,、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨,，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,，對貴公司造成了不良影響的,，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任,。

8,、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算,。

供應(yīng)商：xxxxxxxxxx公司

xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇四

xxxxxxx(單位或公司)：

我方作為貴公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx貨物的供應(yīng)商,，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的,。保證我方保證向貴公司供給的營業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二,、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1,、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，貼合國家的相關(guān)規(guī)定,。

2,、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換,。

3,、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxx天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算,。

4,、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度,。

5,、對未經(jīng)過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)光內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,。

6,、對經(jīng)過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前,，出現(xiàn)相關(guān)證照不全,、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨,，并在貴公司規(guī)定時(shí)光內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,，對貴公司造成了不良影響的,，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律職責(zé),。

8,、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算,。

供應(yīng)商：xxxxxxx公司

xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇五

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）

在保修期內(nèi),，在正常使用條件下,，土建工程及水、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆,、移,、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）

保修項(xiàng)目保修期限

屋面,、外墻面,、滲水漏水。

房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)

國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定,。

我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態(tài)度,，對影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修,。

對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚,。

自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。

對因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對購房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi),。

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話：xxxxxxxxx

投訴部門：xxxxxxxxx

本公司已委托xxx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí),，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。

聯(lián)系電話：xxxxxxxx

聯(lián)系人：xxxxxxxxxx

辦公地點(diǎn)：xxxxxxxxxxx

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇六

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我們的產(chǎn)品,！

華為技術(shù)有限公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質(zhì)量作為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和所有華為員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,，使華為成為全球領(lǐng)先的信息和通信解決方案供應(yīng)商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司嚴(yán)格控制和管理與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),，建立科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，量化檢驗(yàn)指標(biāo)，責(zé)任到人,，確保合格產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn),。

公司嚴(yán)格控制原材料。所有材料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),，選擇國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),，與材料供應(yīng)商建立良好的供需關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)體系,，講解質(zhì)量管理的新知識和新信息,，樹立每位員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己的行為,。從電阻,、電容到整機(jī)，華為一絲不茍,，精益求精,。質(zhì)檢部建立了標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)程序，配備了先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行檢驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品72小時(shí)老化試驗(yàn)，防止一件不合格產(chǎn)品出廠,。

華為的質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求,，精心打造產(chǎn)品質(zhì)量，真誠提供滿意的服務(wù)

始終牢記服務(wù)客戶是我們存在的唯一理由,。

我們繼續(xù)圍繞客戶需求創(chuàng)新,，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò),、終端和云計(jì)算領(lǐng)域打造端到端解決方案優(yōu)勢,。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者提供具有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),，不斷改善客戶體驗(yàn),，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,，華為的產(chǎn)品和解決方案已應(yīng)用于140多個(gè)國家,，服務(wù)全球13人。

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇七

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品)我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

1,、鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb15763.2-20_________);

2,、夾層玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb9962-1999);

3、中空玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t11944-20_________);

4,、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：gb15763.2-20_________);

對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,，制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝,、更換,、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改,、復(fù)印無效,。此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。

金華南玻鋼化玻璃有限公司

_____年_____月_____日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇八

為加強(qiáng)本公司在建建筑工地進(jìn)場原材料的管理,，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,，完善材料使用的行為規(guī)范，確實(shí)保證工程質(zhì)量,，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)，特制定本承諾書：

1,、施工工地使用原材料：如鋼筋,、水泥、石子,、砂用于結(jié)構(gòu)的混凝土使用的外加劑,，除具備合格證、檢測報(bào)告外還必須抽樣送檢測中心復(fù)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用,。

2,、抽樣時(shí)必須三方(建設(shè)方、監(jiān)理方,、施工隊(duì)人員)同時(shí)進(jìn)行取樣,、送樣進(jìn)行檢測。

3,、上述規(guī)定必須復(fù)驗(yàn)的原材料而未進(jìn)行復(fù)驗(yàn)即使用的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司____元以上____元以下,。并暫停施工,，待復(fù)驗(yàn)合格后方可復(fù)工。

4,、材料必須經(jīng)檢驗(yàn),、復(fù)驗(yàn)后才準(zhǔn)使用，如在實(shí)際施工以次沖好,、或者隨意使用其它型號,、規(guī)格的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責(zé)令必須更換為原樣品相同的原材料,、半成品外,，處以本公司該分部分次造價(jià)的____%罰款。

5,、對于發(fā)現(xiàn)不合格材料,、半成品、設(shè)備造成工程缺陷,、事故的,，處堅(jiān)決返工重做外,，處以本公司____元以上、____元以下的罰款,。

一此為謹(jǐn)記,，做到無一絲暇癖!

請貴單位領(lǐng)導(dǎo)放心!

________________公司

____年____月____日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇九

本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨,，xxxxx有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意,、放心,。

1、保證標(biāo)識清晰無誤,，使物品安全,、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)

2.1為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問,，幫助用戶解決問題,，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

2.2保證在接到用戶故障電話后24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，48小時(shí)內(nèi)解決問題,。

2.3公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來電,，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

2.4專線電話：

3,、免費(fèi)為用戶提供上門安裝服務(wù)：

3.1,、由現(xiàn)場工程師1名專項(xiàng)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、檢測等,。

3.2,、設(shè)備啟運(yùn)后未到達(dá)前，現(xiàn)場工程師（主管）即提前到達(dá)需方,，會(huì)同需方有關(guān)部門協(xié)商確定安裝,、調(diào)試開通計(jì)劃。

3.3,、由現(xiàn)場主管會(huì)同需方工程負(fù)責(zé)人組成工程聯(lián)絡(luò)組,，具體協(xié)商安裝、調(diào)試,、開通計(jì)劃的實(shí)施,。

3.4、由"項(xiàng)目小組"負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開通、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

4,、質(zhì)保期

自本機(jī)售出之日起，保修期內(nèi)（24個(gè)月）,，如儀器本身發(fā)生故障,，經(jīng)本公司查驗(yàn)屬實(shí)，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換零部件,，超出保修期限只收零部件成本費(fèi),，終身維修。唯以下情形除外,，希祈留意。

4.1,、用戶自行改換或修理儀器內(nèi)任何部分及一切人為損壞,。

4.2、因不正常安裝,，使用及意外所引起的損壞,。

5、要求及建議

作為xxxx有限公司的用戶,，我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們。

同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的`使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合,，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備,。

保證人：

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十

尊敬的采購商伙伴：

你好！

非常高興能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,，希望雙方共同“誠信互重,、平等互利、攜手共進(jìn),、精誠合作”的原則能夠合作長期,。我司能承諾，保證,。

1.我司的原則是:誠信互重,、平等互利、攜手共進(jìn),、精誠合作;

2.我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認(rèn)證,。產(chǎn)品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。

3.我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持,。

4.貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)和判定,，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。

5.如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查,，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決,。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān),，由貴公司自行程擔(dān),。

6.經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任，但由本公司沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,，導(dǎo)致貴公司對不良物料進(jìn)行特采,、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時(shí),，作業(yè)線內(nèi),、線外全檢代工費(fèi)用按正常計(jì)算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可，處罰款項(xiàng)在該月貨款中扣除,。

7.本公司會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)對品質(zhì)的管理,，倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。

8.本協(xié)議未盡事項(xiàng)由雙方共同協(xié)商解決,，若協(xié)商不成,，提交所在地法院提起訴訟,，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效,。一式兩份,

甲乙雙方各執(zhí)一份,。

最后祝我們雙方:

精誠合作!

甲方(蓋章):

乙方(蓋章):

甲方代表:

乙方代表:

日期:

日期:

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十一

各省、自治區(qū)建委〈建設(shè)廳),、直轄市,、計(jì)劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會(huì),上海市,、深圳市住宅局：

為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度?，F(xiàn)將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、各級建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任,、確保商品住宅質(zhì)量。

二,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對施工及材料,、構(gòu)配件和設(shè)備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計(jì)、施工,、監(jiān)理,、材料、構(gòu)配件,、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任,。

三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本,。

商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

第一條為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定。

第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任,。

商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。

第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級;

2,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;

3,、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏1年;

地面,、頂棚抹灰層脫落1年;

地面空鼓開裂,、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞2個(gè)月3供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具,、電器開關(guān)6個(gè)月;

其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

4,、用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期,。

國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行,。

第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí),應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù),并由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可,。用戶驗(yàn)收后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

第八條《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位(部件)的類型、性能,、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,并提出使用注意事項(xiàng),一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1,、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位,、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;

2,、結(jié)構(gòu)類型;

3、裝修,、裝飾注意事項(xiàng);

4,、上水、下水,、電,、燃?xì)狻崃?、通訊,、消防等設(shè)施配置的說明;

5、有關(guān)設(shè)備,、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng);

6,、門、窗類型,使用注意事項(xiàng);

7,、配電負(fù)荷;

8,、承重墻、保溫墻,、防水層,、陽臺等部位注意事項(xiàng)的說明;

9,、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明白》中,。

第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶。

第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放,。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,。

第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋,。

第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施,。

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十二

發(fā)包人（甲方）：_____________________

承包人（乙方）：___________________________

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致，對____戶主____在____建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書,。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，電氣管線、給排水管道,，以及雙方約定的其他項(xiàng)目,。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保證如下：⒈保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限,；

⒉保證屋面具有防水能力,，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。⒊保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力,。

⒋保證樓層有加高再建承受能力,；

⒌保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求；

⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求,。

⒎其他項(xiàng)目保證條約：_____________________________________________________________________________________________________________________________,。

質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效,。

1發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

2對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施,；由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,，承包人實(shí)施保修。

3除不可抗力以外造成的房屋倒塌,、裂縫,、傾斜等因素，乙方負(fù)全部責(zé)任,。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭,、動(dòng)—亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi),、以及特大自然災(zāi)害。）

因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān),。

雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項(xiàng)：___________________________________________

本工程質(zhì)量保證書,，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,，本合同簽訂后,，甲乙雙方如需要提出修改時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后,，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，作為本合同的補(bǔ)充合同。

甲方：____

乙方：____

法定代表人（簽字）：____

法定代表人（簽字）：____

年 月 日

年 月 日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十三

1,、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),。

2,、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書,、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測報(bào)告,。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好,。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,，當(dāng)場拆封,、檢測產(chǎn)品。

4,、自驗(yàn)收合格之日起,，xx天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨,。

5,、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修,。

質(zhì)保期限為：xxx天,。xx天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問題,，免費(fèi)維修;超過質(zhì)保期收取維修費(fèi),、材料費(fèi)。

6,、因產(chǎn)品質(zhì)量問題,，給客戶造成了損失，如何解決,。

7,、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng),。

其他：

是否免費(fèi)送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試。

是否免費(fèi)提供貨物的使用,、操作培訓(xùn),。

是否免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為xxxxxx;xx次/年,。

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十四

施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和消防工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),。并保證做到：

1、項(xiàng)目部建立工程質(zhì)量保證體系,，項(xiàng)目經(jīng)理對所承建過程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

2、嚴(yán)格按經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工,。保證施工質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),。

3、工程所有的各種材料,、配件,、設(shè)備、等嚴(yán)格按規(guī)范的要求，使用前在監(jiān)理或建設(shè)單位代表監(jiān)督下檢驗(yàn)合格后方可使用,。

4,、消除質(zhì)量通病，由專人負(fù)責(zé)檢查落實(shí),。對監(jiān)理工程師和質(zhì)量監(jiān)督人員提出的質(zhì)量整改意見認(rèn)真執(zhí)行,，及時(shí)整改達(dá)到質(zhì)量合格。

5,、單位工程竣工驗(yàn)收時(shí)保證：質(zhì)量控制資料齊全,。工程有關(guān)安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質(zhì)量均驗(yàn)收合格,。主要項(xiàng)目符合專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。驗(yàn)收合格,。

6,、工程竣工驗(yàn)收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修責(zé)任和義務(wù),。

7,、上述承諾嚴(yán)格履行，誠實(shí),、守信確保工程質(zhì)量,。因施工原因發(fā)生質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

此致

敬禮,！

保證人：xxx

20xx年x月x日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十五

本公司對您購買的西安市_________區(qū)___________小區(qū)___________棟樓___________單元___________室，建筑面積___________m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于___________,。20___________年___________月___________日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二,、本商品住宅工程由西安市_________區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表商品住宅質(zhì)量反饋表寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào),。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地_____委員會(huì)申請_____。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。