總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新的個(gè)人工作總結(jié) 最新個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一
一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，在管理上疏于放松。
剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了x的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),，沒(méi)有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。
二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。
三、巡回檢查,，在這方面,。
在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。
四,、區(qū)域職責(zé)制。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次,，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，x主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了x主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五,、隱患治理方面,。
我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
最新的個(gè)人工作總結(jié) 最新個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二
作為一名人民教師,，我對(duì)教育事業(yè)滿(mǎn)懷熱忱,，執(zhí)著追求,，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任,。我從踏上講臺(tái)的那一刻起，就深深地明白教育的偉大意義和自己肩負(fù)的崇高歷史使命，常常告誡自己說(shuō)："教師的每一點(diǎn)疏漏都會(huì)帶來(lái)學(xué)生一生的知識(shí)或人格缺失",。為力求自己在工作中不出現(xiàn)任何差錯(cuò),，我努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，全方位提升自己的綜合素養(yǎng),。自參加工作以來(lái)，學(xué)校就委以畢業(yè)班教學(xué)的重任,，我欣然接受并全身心地投入到工作中去，這一干就是十年,。畢業(yè)班工作任務(wù)繁重,，壓力很大，歷來(lái)是學(xué)校工作的重中之重,，也是老師們認(rèn)為最難做也最不愿意承擔(dān)的任務(wù),，我毫無(wú)怨言地默默耕耘,，幾年如一日,，在三尺講臺(tái)上無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春,，用真情和愛(ài)心澆灌著一顆顆幼苗,，茁壯地成長(zhǎng),。
從教十年來(lái),，我始終堅(jiān)持在教學(xué)一線工作,，本著"服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教學(xué),、服務(wù)教師"的理念,，以身作則，為人師表,，敬業(yè)愛(ài)崗,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)做一名學(xué)習(xí)型,、科研型,、學(xué)者型的教師。并堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，緊跟新課改的步伐，不斷提高自己的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,，在教育教學(xué)上取得了優(yōu)異的成績(jī),，深受領(lǐng)導(dǎo)及師生的好評(píng)。
一,、投身教學(xué)改革,，勇于探索實(shí)踐
作為一名青年教師,，我能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也認(rèn)真鉆研,，精益求精,，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在工作中嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,，敬業(yè)愛(ài)崗,。同時(shí)注重學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪@是個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,，知識(shí)在我們生活中天天更新,，一天不學(xué)在知識(shí)上我們就可能有漏洞，就有可能給學(xué)生的知識(shí)不全面,。在學(xué)習(xí)中,，時(shí)時(shí)把握住時(shí)代的脈膊，用最新的理念,，最新的知識(shí)武裝自己,。在短短的幾年中我參加了各項(xiàng)繼續(xù)教育的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)實(shí)踐了許多成功的方法和經(jīng)驗(yàn),，終于找到了適合自己的教學(xué)方法和路子,。在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中適當(dāng)放慢教學(xué)速度，講授新知識(shí)時(shí)力求深而透,，幫助學(xué)生建立完整的知識(shí)體系,。同時(shí)習(xí)題訓(xùn)練保證質(zhì)量，力求少而精,，突出能力培養(yǎng),。
二、獻(xiàn)愛(ài)心,，轉(zhuǎn)變后進(jìn)生
在班務(wù)管理上,，要以身作則，嚴(yán)于律已,，深入學(xué)生,、家庭、社會(huì)了解本班的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,。摸清了班級(jí)的情況后,，我制定了切實(shí)可行的班務(wù)工作計(jì)劃，利用班隊(duì)會(huì)舉行了很多有針對(duì)性的主題隊(duì)會(huì),。為了改變部分學(xué)生愛(ài)上網(wǎng)打游戲機(jī)的壞習(xí)慣,，在課余，周末我深入網(wǎng)吧了解學(xué)生的情況，又收集了許多電視,，報(bào)紙上的生動(dòng)事例講給大家聽(tīng),，用這些活生生的事實(shí)來(lái)教育學(xué)生，讓他們明白小學(xué)生打游戲機(jī)的害處,。
我深知一個(gè)后進(jìn)生對(duì)班級(jí)的影響,，更清楚轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的重要性。于是決定從最差學(xué)生身上著手,，起到以點(diǎn)帶面的作用,。例如，班上有個(gè)叫馬俊杰的同學(xué),，特別調(diào)皮,、貪玩、厭學(xué),、愛(ài)上網(wǎng)打游戲,，在學(xué)校影響很壞，也給班集體的管理帶來(lái)了負(fù)面影響,。經(jīng)過(guò)家訪,，我了解到這位學(xué)生的父母離異，父親外出打工,，寄養(yǎng)在姑奶家,，生活很艱難。針對(duì)這些情況我采取了以下措施：首先指定了專(zhuān)人幫忙他學(xué)習(xí);然后再和他的家長(zhǎng)溝通思想,，要求他經(jīng)常打電話回家,，使他在家能享受到溫暖;再抓住他頭腦靈活的特點(diǎn)給他創(chuàng)造表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，使他有了自信心,。一有時(shí)間我就和他談心,，跟蹤了解他在生活和學(xué)習(xí)中的進(jìn)展。給他講父母生存的艱難,，做子女的不應(yīng)該再為父母增加負(fù)擔(dān),，只有他學(xué)習(xí)好了，才讓家里人少操心,，才能為家里減輕壓力,。我還利用放學(xué)時(shí)間為他補(bǔ)課，盡量讓他能在短時(shí)間內(nèi)趕上其它同學(xué),。通過(guò)一學(xué)期的努力,，終于有了回報(bào)。馬俊杰的學(xué)習(xí)不但趕上其他同學(xué),，而且在學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,，受到了學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì),。通過(guò)努力在各方面也取得了良好的效果，文明,、守紀(jì)、勤學(xué),、向上的班風(fēng)逐步形成,。
三、爭(zhēng)做優(yōu)秀人才,，樂(lè)于吃苦奉獻(xiàn)
愛(ài)一行,，才能專(zhuān)一行，對(duì)教育事業(yè)的愛(ài)和對(duì)學(xué)生的愛(ài)讓我在工作中不計(jì)得失,，不懈的鉆研,。連續(xù)幾年的畢業(yè)班使我已經(jīng)習(xí)慣了快節(jié)奏地工作，忙碌地生活,，始終以滿(mǎn)腔地?zé)崆橥度牍ぷ?。?dāng)學(xué)校的工作安排不開(kāi)時(shí)，我都毫無(wú)怨言地接過(guò)重?fù)?dān),，有時(shí)一天五,、六節(jié)課，但我從不喊累叫苦,，小病從來(lái)不請(qǐng)假,。作為一名優(yōu)秀教師，我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。雖然很苦很累,，但兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言,。
最新的個(gè)人工作總結(jié) 最新個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三
時(shí)間飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__廠已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時(shí)間里,，在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上,，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),，我什么都不懂，對(duì)崗位,、操作的概念理解只限于書(shū)面,，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)_化工公司培訓(xùn)的一段時(shí)間里,，我邊工作，邊學(xué)習(xí),，邊提高,，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識(shí),，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水,、電,、氣，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強(qiáng)操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)……
二,、工作積極主動(dòng),，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng),，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的工人,，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行,、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,，查詢(xún)有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展。
三,、培養(yǎng)積極思想,，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái),，為了更好的服務(wù)于工作,，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,，培養(yǎng)積極,、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維,。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事,，協(xié)助,、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,，主動(dòng)出謀劃策,，分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己,。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,，積極主動(dòng),，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué) 運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧,。
最新的個(gè)人工作總結(jié) 最新個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四
20__時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成,。
二,、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。
三,、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌、謙虛,、簡(jiǎn)潔,、利索、大方,、善解人意,、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”,、“請(qǐng)稍后”,、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親密無(wú)間,，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,，每個(gè)確認(rèn),，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠(chéng)和熱情,，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力,?；貜?fù)郵件、回傳傳真,，字面要干凈利落,、清楚漂亮,，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,，規(guī)范格式,。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作,。
我們知道,，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支,，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的,。在旅游旺季,，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作,，取得更好成績(jī)的決心,。
回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作,，這是公司的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,，同事的支持與幫助,，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事,，才有了自己的今天,。今后，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中,，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
最新的個(gè)人工作總結(jié) 最新個(gè)人工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五
過(guò)去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開(kāi)始,。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué),，已有半年,。回憶這一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛,、有成長(zhǎng)、有收獲,、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī),。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1,、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī);
2,、完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排,、高層戶(hù)型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè),、項(xiàng)目樓書(shū),、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券,、參觀券等);
3,、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶(hù)外、報(bào)紙,、雜志,、電臺(tái)、公交車(chē),、網(wǎng)絡(luò)等);
4,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià),、節(jié)慶布置等);
5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶(hù)交流會(huì)的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年,，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。
人可以不會(huì)不懂,，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后,，才清楚明白到，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無(wú)比的多,，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此,，我樂(lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù),，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶(hù),，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應(yīng)的變化,。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,，讓其買(mǎi)得開(kāi)心,，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專(zhuān)業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶(hù)比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗,，忠于職守,，盡職盡責(zé)，一絲不茍,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽?jī),，才能獲得價(jià)值的提升,。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落,，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事,。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己，不斷前進(jìn),，堅(jiān)持不懈,，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本,。
這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完,，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿(mǎn)信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己,。俗話說(shuō),，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份,。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先,，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,，對(duì)待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。
三、20__年工作計(jì)劃
20__年,，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活,，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想,。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶(hù)著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng),、禮貌,、周到,、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的`基礎(chǔ),，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源,。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)的頻繁接觸中,，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì),。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì),。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位，勤奮工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù),，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
