總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)500字 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)1000字篇一
一、工作回顧
進(jìn)入____以后,,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),,被分在了中藥區(qū),,雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷售,接觸中藥知識(shí)不多,,但是也了解中藥的活是又臟又累,,可正是這樣的分工,使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解,,掌握了更多地知識(shí),因此,,做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
其次,,工作這幾年來(lái),使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,,我也一樣,,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé),。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能,、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,,既為患者提供安全、有效,、廉價(jià)的藥物,,又讓患者能夠放心地使用,。 在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制
度》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),,認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,,為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì),、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì),。
二、工作目標(biāo)
在今后的工作中,,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,,遵守公司的規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí),、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),,提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,干好本職工作,,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)500字 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)1000字篇二
實(shí)習(xí)只是一個(gè)過(guò)程,,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,,對(duì)我們的幫忙有多大,這僅有自我明白,。在學(xué)校的安排下,。我到____藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)陌生,,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)要吃吃,,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自我對(duì)以后的工作充滿了信心,。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,,只是讓我在旁邊幫忙,,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思考,,從中吸取經(jīng)驗(yàn),。
藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合,、最有幫忙的藥,讓他們?cè)缛战】?。在前輩的指?dǎo)下,,我開始了正式的工作,開始的時(shí)候,,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,可是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),,應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了,。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),,我積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),并且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),,此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,,明白了很多,在實(shí)習(xí)工作中,,我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,,對(duì)自我的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手本事,,社會(huì)交際本事,增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn),。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,,因?yàn)槲夷軌蛴米晕业碾p手來(lái)幫忙這些人,這應(yīng)當(dāng)就是助人為樂吧!
社會(huì)不斷的發(fā)展,,人們的素質(zhì)不斷的降低,,每個(gè)人都是那么的自私自利,,所有的年輕人都只會(huì)想著自我,,沒有想過(guò)自我的長(zhǎng)輩,,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰(shuí),,可是有著多少年輕人是為自我的長(zhǎng)輩著想的,,我想真的很少,,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),,我深深的體會(huì)到親情的可貴,,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰陽(yáng)兩隔,,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,,畢竟這個(gè)世界可沒有后悔要賣,。
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)500字 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)1000字篇三
轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)過(guò)去,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半,,工作也要過(guò)半”。通過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下工作總結(jié),。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),,來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治,。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,,通過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)該的,。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,,認(rèn)真傾聽顧客的訴說(shuō),,察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),,不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情,。對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這一年里雖能完成任務(wù),,但還有許多毛病,,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,,更好的完成下年的任務(wù),,為我們的20____年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)500字 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)1000字篇四
(1)實(shí)惠得多,,通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客,。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育,。由此我們可以獲得一定的“人氣”,,在他們有需要的時(shí)候,,肯定會(huì)首先想到我們,。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,,不斷地更新信息內(nèi)容,,以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售,。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴,,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,,一來(lái)了解一些藥品的確切療效,二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,,顧客的信任是我們成功的基石,。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段,。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感,。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn),。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),,在小兒清熱寧,、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,,我基本上沒有推薦過(guò)這兩種藥,也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后,,我才充分了解了這些藥的確切療效,,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,,這不單純是營(yíng)銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,,又讓我們公司自身獲得了利益,。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),,能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段,,得到藥店的支持和理解,,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,,也是求之不得的好事,。
總之,,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大,。
藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)500字 藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)1000字篇五
轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過(guò)去一半,,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半,工作也要過(guò)半”,。通過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下工作總結(jié),。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,,但要把工作做好,,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),,來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值,。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)該的,。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,,認(rèn)真觀察每一位顧客,,認(rèn)真傾聽顧客的訴說(shuō),,察言觀色,,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),,不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情,。對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易,。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的____年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!