“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

電力行業(yè)述職報告篇一

我熱衷于本職工作，嚴以律己,，遵守各項校規(guī)制度,，嚴格要求自我，擺正工作位置,，時刻堅持“謙虛,，謹慎，律己”的工作態(tài)度,，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務,，履行好崗位的職責,。堅持夢想，堅定信念,。不斷加強學習,，牢固樹立共產主義遠大夢想，堅定走中國特色社會主義道路的信念,，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗,。

1、貫徹執(zhí)行學校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,，提高水電業(yè)務水平,，認真做好對修理工具的使用和維護,，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向領導報告,。確保電路、水路設施的完好,，保障學校里的水電暢通,。

2、嚴以律己,，寬以待人,，遵守學校里的'各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守學校里的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領導、團結同事,。平時,，勤儉節(jié)儉、任勞任怨,、對人真誠,、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自我的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和學習水電方面的有關政策,、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法,，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造,。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績,，但也有不足的地方,，可是我必須不辜負領導對我的信任，應對新的一年工作,，一卻從新做起,，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優(yōu)秀的電工,。

電力行業(yè)述職報告篇二

20xx年,，供電公司在省、市公司的正確指導下,，在縣委縣政府的關心和支持下,，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉作風,、提效能,、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,，大力加強作風建設,，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,，各項工作取得了豐碩成果,，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：

xx-xx月份，公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時,，同比上升9.89%,，售電量25794萬千瓦時，同比上升8.28%,，綜合線損7.99%,，

1、圓滿完成xx民俗文化節(jié),、xx美食文化節(jié),、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段,、重要活動保供電工作,；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動,，組織參與全國電力安全知識競賽,，開展6.15全員安全日活動,；持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,，xx-xx月清理樹障4000余棵，新增,、補充桿號牌5500余塊,；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底,，實現(xiàn)安全生產9499天,。

2,、配合完成220千伏xx輸變電可研收資,，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調110千伏xx線路及變電站施工,；農網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農場項目）全部竣工驗收,，完成工程決算12個；35千伏xx線重建工程（桿塔55基,，線路全長13.68千米）,，除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放,，實際完成投資2870萬元,，投資完成率100%；完成農網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報,；簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協(xié)議,；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農網(wǎng)改造升級項目庫,。

3,、主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道,、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經理制等方式,，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底,，已報裝7家,，其中，受理階段1家,、設計階段3家,、施工階段1家、已送電2家,；主動對接住建局,，積極了解縣安置房,、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭,，專人負責安置房,、廉租房等的報裝用電的協(xié)調和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》,，完成全縣“兩戶”確認,，以及電費退補和轉帳；自xx月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設,，截至目前,，已經完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表,；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,，經信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核,。

4,、加強職能部門服務意識，健全工作機制,，理順工作流程,，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風,，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升,；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音,；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動,，了解職工心聲,；下發(fā)《xx》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策,；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設,，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識,；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動,；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。

1,、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜,。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶xx鎮(zhèn),，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū),、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高,，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地,、站線選擇、征地拆遷,、環(huán)境評價等方面困難越顯突出,。

2、迎峰度夏來臨,，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢,。

1、以“安全生產大檢查”入手,，做實“安全生產月”活動,，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經濟運行,。

2,、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠,、xx路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調,；完成農網(wǎng)工程決算轉資，啟動工程和xx農場配電網(wǎng)改造項目,；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和xx路人防工程配合工作,。

3、開展新欠,、陳欠電費“雙清”專項行動,，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理,、統(tǒng)計和回收,；鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝,，完成xx,、xx兩所系統(tǒng)建設、調試,。

4,、推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農電黨員隊伍摸排,，排查分析近年來信訪,、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解,。

電力行業(yè)述職報告篇三

今年以來,，在縣委縣人民政府的正確領導下,，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統(tǒng)一要求,，我公司緊緊圍繞××年度工作的指導思想和奮斗目標,，團結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”,，各項工作都取得了一定的成績,。

××年xx電力公司提出了求嚴務實、精細管理,，全面完成“三項責任制”的要求,，提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強內質外形建設的奮斗目標,，對安全生產,、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排,，我們根據(jù)公司實際情況,，結合xx電力公司的要求，制定了“嚴抓細管,、多供少損”的工作思路,，在生產管理、預算管理,、人事管理及降損工作等方面開放思維,，不斷創(chuàng)新管理機制，促進了各方面工作的順利開展,。尤其是今年夏季,，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期,，本著全力以赴保障供電的決心,，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源,，爭取縣委縣人民政府的支持,，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位,，公司領導深入現(xiàn)場指揮等方式,，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值,。

××年至月份公司實際完成發(fā)電量x萬度,，較上年同期的x萬度，多發(fā)x萬度，其中：水電x萬度,，較上年的x萬度,，多發(fā)x萬度，火電x萬度,，較上年的x萬度,，多發(fā)x萬度。

實際完成銷售收入x萬元（不含稅）,，較上年同期的x萬元多收x萬元,。

公司財務總支出x萬元，較上年同期的x萬元,，多支出x萬元,，其中：生產成本x萬元，較上年的x萬元多支出x萬元,，其中,，供電成本x萬元，占總成本的,，發(fā)電成本x萬元,，占總成本的。管理費用x萬元,，較上年同期的x萬元多支出x萬元,。

××年至月份公司實際盈利x萬元，較上年的虧損x萬元,，增盈x萬元,。

⒈安全生產任務艱巨,?！痢聊暝氯諘r左右，山口電站在進行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故,。暴露出許多安全問題,，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護不到位，違章作業(yè)未能及時制止,；職工安全防范和自我保護意識差,；工作現(xiàn)場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施,；部分設施存在一定缺陷等等,。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過”的原則,，對本次事故責任人進行了處理,，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深省,。

⒉托欠電費問題嚴重,，今年,，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多x萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難,。

⒊山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,，相應承擔了x萬元的銀行貸款及x萬元的工程欠款，增加了財務費用,，給公司的生產經營造成了很大的壓力,。

⒋今年以來，由于若羌河來水量不穩(wěn)定,，水量減少,，水質較差，水電出力有所下降,，而用于調峰的柴油發(fā)電機組,，由于年久老化，出力不能保證,。入夏以來,，隨著我縣農區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張,，供需矛盾日益突出,，在兩鄉(xiāng)農區(qū)限電的情況下，用電負荷仍然增長了,，日最大用電負荷達到千瓦時,，平均發(fā)電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上,，均突破歷史最高紀錄,。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發(fā),、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作,，努力解決電力制約“瓶徑”。

⒌上半年全縣平均線損率較高,，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量,，線損和變損全部由我公司承擔，且農網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大,，負荷較小,，計量失準；二是線路點多面廣,，分支較長,，農網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底,，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等,，影響了公司經濟效益的提高。

不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,，不發(fā)生特大事故和有人員責任的重大設備事故,，不發(fā)生各類惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解,、大面積停電事故,，不發(fā)生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故,，不發(fā)生重大火災事故,，完成xx電力公司下達的各項安全考核指標。

完成發(fā)電量萬千瓦時,，實現(xiàn)銷售收入x萬元,，完成縣人民政府及xx電力公司下達的利潤指標。

××年的任務各項工作仍然十分艱巨,，為此,，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現(xiàn)：

（一）加強安全生產管理,，嚴格落實安全生產責任制

認真吸取事故教訓,，加強職工崗位培訓，逐步將各生產崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨當一面,，具有較高反事故能力的專業(yè)技術工人,，同時，要嚴查設備和設施缺陷,，及時進行整改,，以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設備和設施，達到職工和設備,、設施的最佳結合,，預防事故的發(fā)生。

嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標,，認真簽訂安全生產責任書，以照重獎重罰的原則,，一旦發(fā)生安全事故,，主管領導和班組負責人要負相應責任，主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線,，對重大設備檢修和運行操作,，主管領導必須現(xiàn)場指揮，協(xié)調解決各種問題。同時,，做好可預測安全事故的防范工作,，對查找出的問題，能當時解決的當時解決,，不能當時解決的,，要做好安全防范措施并及時報公司解決。

要高度重視安全生產基礎管理,，嚴格執(zhí)行崗位責任制,，堅持開展“五個一”活動，認真執(zhí)行“兩票三制”,，堅決杜絕習慣性違章和現(xiàn)場作業(yè)的隨意性,。

電力行業(yè)述職報告篇四

一年來，在上級電力管理部門的指導下,，在鄉(xiāng)黨委的直接領導下,，我鄉(xiāng)很好地完成了縣府下達的電力安全管理工作的任務，并取得了顯著的工作業(yè)績,，主要做了以下幾項工作,。

今年我鄉(xiāng)由于人事變動和班子成員分管領導的調動，鄉(xiāng)黨委政府及時作了調整,，成立了以鄉(xiāng)長為組長,、分管領導為副組長的鄉(xiāng)電力安全管理領導小組，小組進一步健全充實了電力安全管理組織,，做到領導分工責任明確,，做到有人管事，有人干事,，沒有發(fā)生因領導調動而影響電力安全管理工作的現(xiàn)象,。同時督促各行政村建立健全管電組織，加強日常用電安全管理,，按供電部門要求及時調整了超齡電工和不合格的村務電工,，確保各村電工的正常管理和使用，并做到持證上崗,。

鄉(xiāng)政府每季召開一次電力安全管理工作會議,，由分管領導召集、主要領導參加會議,，并邀請新宅,、熟溪二個供電所領導參加例會，例會主要分析轄區(qū)內電力安全管理方面存在的問題,，發(fā)現(xiàn)問題的力爭當場布署解決,，能整改解決的及時整改,，做到不留隱患，確保安全有序用電,。同時,，每年2次對電力安全管理工作進行自查考核，將結果及時上報,，對自查當中發(fā)現(xiàn)的問題能及時有效的解決,，做到認真自查不走過場，不應付了事,，達到自查一次對安全管理水平提高一次的目的,。加強對村電工的安全宣傳教育，鼓勵其積極參加技能培訓,，提高他的管電用電水平和安全,。認真及時的完成上級布置的安全用電和電力設施保護工作。積極配合有關部門調查有關人身觸電和破壞電力設施的案件,，并做好善后處理工作,。

認真落實和保護好電網(wǎng)規(guī)劃所址和線路通道，落實政策處理責任,，有效解決好變電用房,、電線桿安裝等電力設施、項目建設的土地,、通道問題,，工作當中碰到疑難糾紛的做到及時有效處置，特別是今年有三條國家特高壓線路通過我鄉(xiāng),，是縣重點工程,，在任務重時間緊的情況下，鄉(xiāng)里還專門抽出一名有工作經驗的鄉(xiāng)干部來處理施工中遇到的政策和糾紛問題,，做到了確保無障礙施工,。積極配合供電部門做好線路改造的各項政策處理和補償工作。加強電力設施的保護,，依法及時制止在電力設施保護區(qū)內的違章施工,，違法亂建等損壞電力設施，危害電網(wǎng)安全運行的行為,。在批建房屋時,，確保網(wǎng)線的安全距離。做到依法審批,，安全建房,。年初與各行政村簽訂安全用電管理責任書，落實村務電工工作任務制定村務電工管理辦法,，落實責任,，落實工作補貼并做到按時發(fā)放。做好有關村的農網(wǎng)改造工作,，積極協(xié)助縣供電部門處理改造中遇到的各類矛盾糾紛,，確保農網(wǎng)改造順利進行。做好企業(yè)安全用電工作,，我鄉(xiāng)雖然沒什么企業(yè),，但十分重視有關農產品，來料加工等企業(yè)的安全用電工作,，不定期組織開展企業(yè)安全用電管理檢查,，確保企業(yè)安全用電達標，按上級要求做好限電等節(jié)能減排工作,，同時加強對企業(yè)主的管理教育,，遵守電力法規(guī)，未發(fā)生違章用電和偷盜電能行為,，發(fā)現(xiàn)用電安全隱患及時整改,，使安全用電專項整治達標。

一年來,，我鄉(xiāng)未發(fā)生涉電安全生產事故,，沒發(fā)生觸電死亡事故和設施責任性電網(wǎng)事故，也沒有發(fā)生盜竊破壞電力設施的案件,，總之,，一年來，通過供電部門的直接指導下和各村的大力配合支持下,，確保了安全用電無事故,，保護了人民群眾的生命財產的安全。雖然取得了一定的成效,，但離上級安全用電管理的要求還有很大的距離,，各村電工的技能參差不齊，管理工作還不夠到位,，無障礙施工還做的不夠等問題的存在,，需在今后的工作中不斷加以改正，使電力安全管理工作更上一層樓,。

今年以來,，我辦深入貫徹落實區(qū)安委會各類安全生產文件精神，緊緊圍繞科學發(fā)展這一主題和加快轉變經濟發(fā)展方式這條主線,，堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,，牢固樹立以人為本,、安全發(fā)展的理念,，繼續(xù)開展“安全生產年”活動，加強安全基礎建設,，強化安全責任落實,，加強依法監(jiān)督檢查，有效地防范各類事故的發(fā)生,，確保了安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將我辦20xx年上半年安全生產工作情況及20xx年工作思路匯報如下：

一、安全生產舉措

（一）加強領導,，完善安全生產責任制

今年來,，我辦安全生產工作始終堅持“黨組領導，落實責任,，群防群治”的工作思路,，切實將安全生產責任落實到崗到人，領導班子全員負責的安全生產“一崗雙責”制,，做到職責明確,、任務明確、責任到人,、措施到位,。并確立以人為本、安全與發(fā)展并重的指導思想,，在元旦,、春節(jié)和其他節(jié)假日及重大活動期間，都做到了領導帶班值班,，形成自上而下重視安全生產的良好氛圍,。

（二）強化排查，整治隱患

我辦安檢人員不定期（每月至少一次）對辦管企業(yè)和辦管經營性物業(yè)進行安全檢查,，采取自查與普查相結合,，單位抽查與租戶、企業(yè)內查相結合的方法,，查找安全隱患并及時整改,。檢查內容主要包括：消防通道是否暢通、消防設施是否齊全并可正常使用,、電源線路是否存在隱患,、安全生產責任是否落實到人，安全生產宣傳是否到位等,。

二,、安全生產成績

通過對下屬國有企業(yè)及經營性物業(yè)安全生產環(huán)節(jié)的全面排查及對排查出隱患的及時整改，今年上半年來,，未出現(xiàn)人員傷亡或財產損失的安全事故,。

三,、存在的問題

雖然我辦做了大量的安全生產工作，也取得了一定成績,，但仍然存在一些問題：一是安全生產維護資金不足,，今年上半年雨水天多,，辦管大部分物業(yè)是八,、九十年代建筑，樓齡久,，危房多,，維護費大，加之年久失修漏水嚴重,，給租戶造成嚴重影響;二是安全管理名目繁多,，量大面廣，對安全生產的資金投入不足,，個別企業(yè)管理協(xié)作還不完善;三是個別人員安全意識還不夠,，安全管理難度大，這些問題還需要在今后的工作中認真加以解決,；四是安全管理機制還需要進一步理順,。

四、20xx年工作計劃

（一）工作思路

我辦將繼續(xù)開展“安全生產年”活動,，建立健全安全生產監(jiān)管機構,，配備專業(yè)管理人員，實現(xiàn)對下屬國有企業(yè)及經營性物業(yè)安全管理制度化,；努力建設素質高,、能力強、作風實的國資系統(tǒng)安全生產監(jiān)管隊伍,。

（二）工作措施

一是進一步加強安全宣傳教育,。采用會議、簡報,、專欄,、等形式宣傳安全生產法律法規(guī)、安全生產和職業(yè)健康知識,、通報安全生產違規(guī)違法行為,、推廣安全生產經驗做法，不斷增強安全生產意識,。

二是進一步加強隱患排查整治,。堅持安全隱患定期和不定期排查相結合，堅持每月和節(jié)假日進行安全隱患排查,，使排查制度化長效化,。對查出的問題和工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，要及時進行整改。同時堅持安全信息報送制度,，及時將各種安全隱患及整改等安全生產信息上報,。

三是強化安全基層基礎。加快安全技術推廣應用和應急救援建設,，加強企業(yè)班組安全建設,、安全宣傳教育和培訓。

電力行業(yè)述職報告篇五

尊敬的領導,，各位同事：

大家好!

現(xiàn)就____年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,，請評議。

能主動參加領導班子成員的政治學習,，注重記學習心得筆記,，學習態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用,。

在每年一度的民主生活會中,，能做到認真準備，找出存在問題,，制訂整改措施,。善于 聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班,，也從未因工作影響到課學習,。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中,，帶頭發(fā)言,，不搞特殊化，不無故缺席,。

(一)在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,，繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調查,，注重從源頭抓起,。

1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法,，層層簽訂黨風廉政責任書,，并注重抓落實，上半年,，對全公司黨風廉政工作組織了督察,。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話,，并將大家反映的意見和建議及時向公司領導匯報,。

3、完善相關制度,，建立了行風明察暗訪制度,，堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看,，各單位堅守崗位較好,。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查,，今年共接到期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,，都得到及時處理，群眾也較滿意,，同時，對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶,，普遍反映較好,。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,，廉潔從政”為主題的教育活動,，做到有計劃，有檢查,，有落實,。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。

6,、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,，內容得以充實。

7,、加大對財經工作的審計,，參加各類招投標活動，配合和參與企業(yè)內部的審計,，年底對部分供電所農網(wǎng)改造項目進行抽查審計,，強化了監(jiān)督作用。

8,、鞏固各類創(chuàng)建活動,，強化供電所規(guī)范化管理，不定期地進行檢查,。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,，按時召開行風監(jiān)督員座談會，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。

9,、紀檢,、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,，資料規(guī)范,，定期召開黨風監(jiān)督員會。 ⒑協(xié)助總支書記做好黨務工作,。

(二)工會工作：

1,、加強企業(yè)民主管理，堅持重大事項由職代會討論,。年初,，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理,。

2,、繼續(xù)推行企務公開，下半年對公開內容進行了修改,，使公開范圍更廣泛,，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權,。

3,、加強對工會組織的建設，調整組織機構和人員,。

4,、關心職工生活，在農電分工會的配合下,，對兩名特困農電職工開展獻愛心活動,，全公司職工積極響應。

5,、注重搞好文體活動,，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務,。

6,、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下,，集體合同履行到位,。

7、工會工作能做到年有計劃,，月有安排,，財務規(guī)范。

1、能嚴格要求自己,，講原則,，不為個人謀私利，沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金,，從未利用職權到基層部門報銷發(fā)票或購買物品,。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,，而是提請集體討論,，沒有違反“三重一大”規(guī)定。

3,、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入,。在正常的交往中,，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,，沒有大吃大喝行為,。日常生活中，不該去的地方絕對不去,。

4、在干部的任用方面,，能堅持原則,，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系,，嚴格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中，也是嚴格規(guī)定辦,，嚴格把關,，不搞不正當?shù)氖侄巍?5、家屬及子女沒有經商,，也沒有參與其他經濟活動,，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求,，不搞許愿,。

6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,，平時很注意此方面,，也沒有給他人介紹業(yè)務。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，未參與任何非法活動,。

1、學習不夠主動,，有時較被動,。

2、深入基層少,，對基層情況的掌握不夠細致,。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,，還須在更新思路上多做些工作,。

4、所分管的工作,，檢查,、監(jiān)督還需要加強。

5,、有些計劃的工作不能到位,，強調客觀因素較多。

1,、加強自身的理論學習,，做學習型企業(yè)的帶頭人。

2,、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育,，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3,、鞏固各類創(chuàng)建的成果,，加強對創(chuàng)建工作和行風建設的督察，防止滑坡,。

4,、強化對制度的落實。

5,、搞好工會組織建設,，加強對基層工會小組的指導。

6,、進一步推行企務公開和民主管理,，加強對集體合同履行監(jiān)督，維護好公司職工的合法權益,。

7,、配合有關部門開展崗位技能競賽活動,，提高員工技能素質。

8,、結合開展學習型企業(yè)活動,，發(fā)揮工會的特點，辦好各項文體活動,。

各位代表,，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督,。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

電力行業(yè)述職報告篇六

一,、截至11月30日

1、售電量：售電量完成9045萬kwh,，比去年增長9.3個百分點,。

2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%,，比年初中心下達的線損指標6%,，下降1.7百分點。

3,、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時,，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4,、電費回收：當年電費回收率完成99.64%,，舊欠電費回收率完成99.70%。

二,、狠抓安全工作,，不斷提高人員安全思想意識

安全生產是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證,，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手,，培訓員工操作技能,，落實安全責任制，加大考核力度,，從而提高了組員對安全生產重要性的認識,。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現(xiàn)將全年安全工作總結如下：

1,、認真開展安全活動,，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產重要性的認識,，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動,，從未間斷過,。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因,，從中吸取教訓,。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視,。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針,。

2、按時開展安全培訓,，不斷提高職工安全思想意識

為了加強工作人員安全方面的知識,，我們按照年度培訓計劃的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌,、胸中有數(shù),。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷,，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題,。

三,、通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力,，我們較好的完成了線損指標,，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的'指標降低了1.7個百分點。

四,、重抓電費回收,，不斷提高電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面,，我們班組正確對待,，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結如下：

1,、獎罰分明,，提高組員的催費積極性

定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核,，對完成指標的獎勵反之則懲罰,，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看,，這種方法收效非常明顯,，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費,，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低,，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元,，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元,，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制,，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納,，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份,，累計停電次數(shù)5221次,。

2、加大對違約責任的宣傳,，使用戶主動繳費

在日常的催費中,，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關電費交納責任條款的宣傳,，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金,。通過我們的宣傳,，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動,。在我們規(guī)定期限內繳費的用戶越來越多,。

3、對無故拖延電費的大用戶,，采取停電措施在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常

拖延繳納電費的時間,，經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄,，對違約要承擔的責任不以為然,，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費通知單,，對在期限內未繳納電費的采取停電措施,，經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現(xiàn)在我們大用戶組的電費每月結零,。

五、重抓用電檢查工作,，保證正常供電秩序

1,、認真開展營業(yè)普查工作按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領導的大力支持下,，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查,。

①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎信息,、客戶檔案、受電變壓器檔案信息,、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征,、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎信息,，提高了客戶檔案信息的準確性和完整性,。

②此次專項營業(yè)普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行的正確性,，查出分類電價不準確的用戶2戶,。公司果園在非居民照明用電中有部分商業(yè)照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂,，此次普查中拆除了非居民照明表計,，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執(zhí)行標準及功率因數(shù)考核標準均全部正確,。

③,、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業(yè)用戶15,，專線用戶3戶,，檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況，自備電源管理情況,，結合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查,。大工業(yè)基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致,。

④查獲違章用電戶7戶,，追補電費11871.41元,收取違約使用電費24742.52元。

⑤核對了供用電合同的簽約情況,，1,、2、3類合同簽訂率均為100%,，供用電合同內容與客戶現(xiàn)場全部一致,。

⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性,。檢查出計量裝置不合規(guī)范1戶,，已重新更正了接線。

2,、定期下廠檢查定期下廠檢查工作,，是我班今年又一狠抓工作，本年度,，經過我班人員的共同努力,，年初計劃檢查970戶,，計劃外檢查445戶，經濟用電檢查增收34.23萬元,，其中追補電費26.04萬元,，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶,，共追補電電量1.5萬kwh,，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元,。查獲違章用電24戶,，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元,，查處計量異常用戶150戶,，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元,。同時整理續(xù)簽到期合同155份,，其中2類合同5份、3類合同54份,、4類合同80份,、5類合同18份。

電力行業(yè)述職報告篇七

剛剛過去的20xx年是不平凡的一年,，是公司迎挑戰(zhàn),、破難關、經受嚴峻考驗的一年,。一年來,，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領導下,，全面落實科學發(fā)展觀,，堅持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工,，社會效益和經濟效益都取得明顯成效,，安全生產局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高,，電力供應秩序穩(wěn)定,，電網(wǎng)建設扎實推進，黨的建設和文明創(chuàng)建工作不斷深入,，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機,。公司榮獲xx市百強企業(yè)，排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,，同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。

20xx年,，公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署,，同心協(xié)力，堅持精細化管理,，向管理要效益,，開拓進取，圓滿和超額完成年度既定的目標任務,。

全年供電量達到16.727億千瓦時,，比去年同期15.99億千瓦時，增長4.59%（但11—12月份供電量有所下降,，負增長3.7%）,。自發(fā)電量344.65萬千瓦時，營業(yè)收入10.98億元,，增長5.4%,，電費匯收率達到99.95%.完成和超額完成以上指標，主要做了以下幾方面工作：

公司面對網(wǎng)架制約,，大電網(wǎng)嚴峻的缺電形勢,，公司上下同心協(xié)力，科學調度,，共同破解缺電矛盾,，保障了電力正常、有序,、可靠供應,。一是積極爭取擴大供電能力，在目前110kv海濱供電所未建成之前,，在省電監(jiān)辦的支持下,，今年調用周邊xx電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦,，相當于一座110kv變電所一臺主變容量,，實現(xiàn)了電力資源整合，從而進一步提高了供電能力,。二是盡努力調節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷,，適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電，提高負荷率,，對供區(qū)內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電,。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段,，全面實時調控負荷,，對確保正常供電秩序起了至關重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排,、產業(yè)轉型升級,，產業(yè)結構調整，拆違等工作有機結合起來,，優(yōu)化電能配置,，堅持＂三個保障＂、＂有保有壓,、區(qū)別對待＂原則,，鼓勵新技術和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗,、能源嚴重超標企業(yè)用電,。為促進節(jié)能降損做了應有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降,。20xx年與上年相比,，拉閘限電時間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,，供電秩序穩(wěn)定,，確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。

為了破解矛盾,，克難攻堅,，在電網(wǎng)建設上有所突破。一是抓好變電所建設,，積極與區(qū)政府,、市電力局、省電力公司,、省電監(jiān)辦等做好溝通,、協(xié)調，盡努力促進110kv海濱變上馬,，110kv海濱變電所今年已有重大進展,，國家電網(wǎng)公司已審批同意,，擴初設計也已完成,，所址,、線路,、廊道等政策處理已落實到位，已進入招投標階段,。

積極推進惠民工程建設,，掀起了新一輪電網(wǎng)升級改造的熱潮,，實施高、中,、低三個等級立體化補強工程,。在抓好變電所建設同時，抓好10kv中壓線路的改造和調節(jié),，特別是加強互倒,、手拉手線路工程建設，加強絕緣化,、地埋化工程建設，進一步縮小供電半徑,，統(tǒng)一和加大導線截面,，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質量,。20xx年改造和新架10kv線路（包括預埋線路）40公里,。特別是調用溫州局周邊變電所線路，就投入2000多萬元進行聯(lián)接和改造,。再一個,，永強大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成,。投資約3000多萬元（政府補助75%）,。初步建立起布局合理、結構優(yōu)化,、技術適用,、供電質量高、電能損耗低的新農村電網(wǎng),。

公司自籌資金對供區(qū)內的0.4kv低壓網(wǎng)升級改造,，加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上,，20xx年完成11個村13個小區(qū)表計改造,，4個村線路改造，至此已全面完成83個村改造任務（包括線路和表計改造）,，同時也改造了部分社區(qū)用電設備,。為農村提供安全、可靠,、經濟,、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司＂xx＂電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經編制完成,，并上報xx電力局,，有待組織會審通過，＂xx＂期間規(guī)劃要再建4個變電所。

生產技術部xx,，xx電力xx等同志,，為了搶時間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電,，放棄節(jié)假日,，放棄休息時間，起早摸黑,，堅持在工地現(xiàn)場,，做好調用線路的聯(lián)絡搶建工程。

公司堅持向管理要效益,，狠抓用電管理,。各項經濟指標圓滿完成，一是加強線損管理,，按月統(tǒng)計分析,，節(jié)能增效，效益明顯,。二是加強負荷調節(jié)和削峰填谷用電,，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6,，比去年略有上升,。三是加強反竊電、反違章工作,，進一步提高反竊電能力,，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起,，收取違約電費15萬元,。

供電營銷工作從業(yè)務受理、現(xiàn)場勘查,、方案提供,、用戶選擇設計、方案審核,、用戶選擇設備,、用戶選擇施工方案、中間驗收,、峻工驗收,、裝表接電等各項工作均按《供電xx辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳,、電費核算,、電表校驗,、用電稽查等班組，工作認真負責,、服務到位,、嚴格把關，為提高經營管理水平做出了很大努力,。xx,、xx同志千方百計做好電費匯收工作，對跑路用戶欠費,，做了很大努力和周折,，終于將電費如數(shù)匯收。

20xx年公司加大基本建設投資力度,，重點是做好以下幾方面工作,，一是做好水庫除險加固工程建設。xx,、xx、xx等四座水庫已全面完成＂千庫保安＂工程改造任務,，并通過了驗收,。省水利廳領導來公司指導工作時，也予以充分肯定,。二是供電所營業(yè)房建設,。xx所已投標。xx所政策處理工作基本落實,，下步要進入工程招投標工作,。沙城所最近要組織土地競拍，摘牌落實土地征用手續(xù),。三是xx電站全面技改工作正在有序進行,，該工程由xx市xx水利水電工程有限公司中標投資，工程額度100多萬元,，包括新建廠房220平方米,，改造水輪機組，發(fā)電車間舊廠房已拆,，基礎施工已完成,，1250千瓦的發(fā)電機組已訂貨落實。xx園區(qū)三期大樓已交付使用,。

堅持人民電業(yè)為人民的服務宗旨,，認真學習和落實供電監(jiān)管辦法。供電質量,、供電服務水平均有很大的提高,，一是供電合格率,、供電可靠率均達到合格標準要求，按規(guī)定設置監(jiān)測點進行監(jiān)測分析,，隨時對電壓被動進行調整,。二是修改和完善了電力營銷系統(tǒng)，從程序上規(guī)范服務行為,。三是報裝流程進行了調整充實,，更加規(guī)范，更加方便,。嚴格按要求時限辦理報裝,、接電等。四是為了方便用戶,，增加了供電營業(yè)網(wǎng)點,，六個供電所營業(yè)廳全面開始營業(yè)，建立了電力搶修中心,，配備了4輛搶修車,，日夜值班，對搶修力量進行了整合集中,，及時組織搶修,。五是服務熱線進一步規(guī)范和加強，使之成為用戶信得過的咨詢服務平臺,?？蛻敉对V制度更加健全，并有錄音記錄,，對于用戶投訴,，件件有回音，事事有落實,，并堅持每年召開行風監(jiān)督員會議,，聽取用戶意見，改進服務作風,，提升服務質量,。六是實行信息公開，公司有關供電信息進入＂全國電力信息公開網(wǎng)＂,，并與xx電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng),，有關信息及時上報電監(jiān)辦網(wǎng)絡。信息公開,、接受監(jiān)督,。七是計劃停電事先告知用戶，七天前公告,，重點用戶短信,、傳真通知,，使用戶事先安排好生產。八是有序用電嚴格按經貿局文件執(zhí)行,，做到公平,、公開，并事先告知用戶,，克服了簡單化限電辦法,、有保有壓、區(qū)別對待,、人性化服務,。

各位同志，過去一年來,，xx和供電公司工作取得了新的進展,，完成和超額完成了各項經濟指標任務，呈現(xiàn)出全面協(xié)調發(fā)展的良好局面,，這些成績的取得是區(qū)委,、區(qū)政府正確領導，是上級主管局和電力部門的大力支持,，是全體職工團結,、共同努力的結果。在此,，我代表xx電力和xx公司向關心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領導和全體干部職工表示衷心的感謝！

電力行業(yè)述職報告篇八

我是 20xx 年 2 月份進的電力設計院,，參加工作已經三年半了,。三年多的工作時間雖然短暫，卻是伴我成長,，走向成熟,。

自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己,、認真地學習變電設計基礎知識,，努力完成變電工程項目的設計，把**放在首位,。團結同事,、積極配合領導的工作。 至今,，在院三年多的工作時間內完成了多個 220kv ,、 500kv 變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設計,。從中業(yè)務能力水平得到了很大的提高,，并且得到了部室領導的肯定,。

在設計院這幾年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下 , 我無論是在思想上,、學習上還是在工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時地完成領導分配的每一項**任務,，堅決不拖工期,。

現(xiàn)在的我，很多工作已經可以獨立完成,，已經習慣也熱愛上了自己的這份工作,，每一份報告、每一張圖紙,，經過前輩們的校審,，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足,，在以后的設計中不斷的改進,。差錯在減少，質量在提高,，我也在不斷的成長,。 做為設計院的一份子，我深感自己責任的重大,，會在以后的工作中更加努力,，爭取更大的進步！

在這三年半的時間里,，我得到了室內前輩以及師父的悉心教導與關懷,。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上,，都給予了我很大的幫助,，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設計等專業(yè)知識方面得到了不小的收獲,。

20xx 年6月21日

電力行業(yè)述職報告篇九

時光如梭,，當我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀的時候，不知不覺中參加工作已滿十五個年頭,?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。新的一年已經開始了,，回首過去的一年,，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美,。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下,，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量,。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來,，我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習,、工作中日益上升到自覺,、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識,。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),，捍衛(wèi)自己的信仰和共產主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項任務。98年12月我光榮地加入了中國******,，我在進一步認真學習馬列主義,、毛澤東思想，學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,。把理論聯(lián)系實際,，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,，又腳踏實地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界,。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析,、吸取教訓,、振作精神，自覺地,、勇敢地經受鍛煉與考驗,。

因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場,，所以,，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇于進取的革命氣概,，保持鍥而不舍,、頑強奮斗,、拼搏到底的作風，保持我樂于奉獻,、不怕犧牲,、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒,。偉大寓于平凡,。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績,。鼓實勁,、察實情、說實話,、辦實事,、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務本領,，努力精通本職的業(yè)務知識,，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作,。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來,，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來,、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來,。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,，把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎上,。

1、語言交流技巧方面：

（1）與用戶對話時,，應仔細推敲,，講話要嚴謹，要講究藝術,。多用“請”,，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”,，不用“抱歉”,，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”,，可以用“請問您需要什么幫助”來代替,；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”,；不要跟用戶說簡稱,，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保,、招商,、農業(yè)、工商”等詞,，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句,。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶,，應適當提高音量并放慢語速,。

（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉,，介紹網(wǎng)點時,，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”,，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況,，使用戶感到我們對待工作是負責任的,，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端,；接到用戶因故障停電來電話詢問時,，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任,，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”,；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論,，可以說‘銀行交易卡’,。

（3）接聽電話時要認真,，注意聽用戶講的每一句話,，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門,，盡快使用戶的問題得到解決,；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么,，也不要隨便或答復用戶一些不確定性問題和要求,，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒,，要換位思考,，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時,，要占據(jù)主動位置,，不要光憑經驗，講話過于隨意,，并要注意答復用戶時要留有余地,，給自己留后路。

2,、業(yè)務及問題處理方面：

（1）新建小區(qū),，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,，所以只能完工一棟出售一棟,，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電,。工程竣工,，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工,，包括：煤氣,、上下水、電,、小區(qū)的附屬設施等,，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了,，才是真正的竣工,，才能到電力公司辦理相關手續(xù),。

（2）關于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問,。

（3）關于石景山校表問題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班,，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚,，以免造成用戶誤會,。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

（4）當用戶反映電表表內開關合不上時,，一定要給用戶核實電量,，不管新表舊表,，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的,，但這種情況屬于正常現(xiàn)象,，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試,。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路,，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關,，才能準確判斷表內開關是否出現(xiàn)故障,。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火,，會有一定危險。

（5）關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的,，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定,。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒,，具體可以向房產單位確定一下,，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產權單位就有責任和義務保證您的煤,、電,、水、氣等公用設施的使用,。

（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：

可以這樣解釋：既然已經出現(xiàn)打傷人的情況,，且您在現(xiàn)場有人證,、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了,，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實,，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核,。

（7）如接到單位電工來電話反映處理內部故障,，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理,。因電工都應持有電工本,，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能,，如確屬電工能力之外的工作,，再酬情安排。

（8）關于投訴問題：

如接到用戶投訴電話,，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽,，找出用戶想解決的問題關鍵,，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題,。但也不能對用戶一味的盲目遵從,。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失,，就算用戶投訴也不能受理,。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴,，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份,，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理,。對于欠費停電用戶要求投訴的,，盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電,，如用戶對我公司其他工作不滿意的話,，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成,。

（9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘,，此閘是為了方便處理用戶內部故障的,，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理,。

（10）用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭,，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時,，按一下此按扭開關即可合上,；另一個是試驗按扭（有t字型標志）：如果電表出線有電，按一下此按扭,，開關就會掉閘,，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常,。

3、工作單處理及其它方面：

（1）因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經開始考核,，值班員在記錄地址時要詳細準確,，內容應簡明扼要，像一些“望查看”,、“電工已查”,、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫,，確有重要事情再注明,。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,，也便于值長管理,。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話,。

（2）值班員應保持較高的工作積極性,，多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，平時虛心求教,，組員間互相配合,，團結協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息,，應及時記錄總結,，從而提高業(yè)務水平。在工作中要控制自己的情緒,，保證每天的工作質量,。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情,。端正服務態(tài)度,，將我們的服務由被動轉為主動,，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題,。

（3）對于已有結果的工作單,，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶,，可以幫其聯(lián)系基層,，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài),，分析誰對誰錯等。

（4）接到遠郊反映停電電話,，如沒有事故上報需轉到屬地客服時,，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障,，如屬于外線故障應上報值長發(fā)布公告,，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

幾年來,，雖然我在不同的崗位都作了一些工作,，也取得一些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望,，還相差甚遠,。拓寬思路，深化細化本職工作,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

電力行業(yè)述職報告篇十

xx年以來，在上級主管部門和縣委縣政府領導下,，我們秉承"開拓進取,，求真務實"的工作態(tài)度，通過不斷總結,，改進工作思路,，加強政企協(xié)作和警企聯(lián)動，霍邱縣電力設施保護工作扎實有效推進?，F(xiàn)將xx年霍邱縣電力設施和電能保護工作考核自查報告如下：

1.制定計劃,，確定年度工作思路。根據(jù)以往工作經驗,，結合年度工作特點,，年初制定了《霍邱縣xx年電力設施和電能保護工作要點》和《霍邱縣xx年電力設施和電能保護工作月度計劃》，做到年度有要點,，實行月分解,，周落實,，日管控；每半年召開一次全縣電力設施和電能保護工作會議,，對重點難點不定期召開調度會,，做到凡事有責任單位，責任到人,，按照時間節(jié)點逐項完成,。

2.加強宣傳，營造電力設施保護氛圍,。根據(jù)不同季節(jié)有針對性的開展電力設施保護宣傳活動,，街頭發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅等多種形式,，大力宣傳《電力法》,、《電力設施和電能保護條例》等法律法規(guī)。全年開展安全知識進校園活動38期,，發(fā)放宣傳作業(yè)本1.5萬余本,。6月份為全國安全月，結合"安全生產月"和"安全生產霍邱行"活動,，12月4日全國法制宣傳日和《安徽省電力設施和電能保護條例》頒布實施10周年宣傳活動,。

3.加強巡視，早發(fā)現(xiàn)早制止電力違法行為,。年初以春檢為契機,，組織人員對轄區(qū)內電力線路、設備隱患開展普查,，對轄區(qū)內違章建房,、樹障建立臺賬，列出整治計劃,。對日常巡視所發(fā)現(xiàn)的問題由縣供電企業(yè)及時下發(fā)消除隱患告知書,，對于拒簽的由公證處進行公證送達，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報縣電保辦,，由縣電保辦及時向有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位下發(fā)消除隱患告知函,，做到早發(fā)現(xiàn)早制止。截至目前,，共下發(fā)消除安全隱患保障電力設施安全運行函11份,，9處安全隱患均已消除（馮井鎮(zhèn)馬安村10千伏馮井05線35-36桿之間電力設施保護區(qū)內新修水渠等），另外2處違章建房停建,。

4.加大投入,，保障電力公共安全。一是對沿路電桿粉刷進行立體感強、色彩醒目的黃黑色相間的防撞標識牌500八,、,、余處。二是將路邊電桿拉線穿上紅色警示套管3100個,，降低車輛對電力設施造成的威脅,。三是排查全縣跨越魚塘電力線路進，建立專門檔案,，清除現(xiàn)有警示樁附近障礙,，及時更換損壞的警示樁200余處。

5.建立機制,，開展電力設施和電能保護工作考評,。在將電力設施保護工作納入當?shù)厣鐣芾砭C合治理責任考核的同時，制定了《霍邱縣電力設施和電能保護工作考核細則》,，通過測評,、打分方式開展考核，每年對電力設施和電能保護工作進行總結表彰,。今年對xx年評出的8個電保工作先進單位和11名先進個人進行了表彰,，并發(fā)放獎勵資金11.1萬元,。

6.集中治理,，扎實開展電力設施保護專項行動。我縣制定了《關于開展電力線路通道樹障治理專項行動的通知》（霍電領導組[xx]2號）,，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)及縣直有關部門,，并成立了以分管副縣長為組長的領導組,，并建立分片包干責任制，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū),、示范區(qū)負責轄區(qū)內電力設施保護區(qū)范圍內樹障安全隱患統(tǒng)計摸排和清理工作，通過一段時間努力,，目前共清理樹竹障1200余處,，從而保障了全縣經濟社會發(fā)展和人民生活供電的安全可靠

7、部門聯(lián)動,，開展廢品回收站點涉電物資收購檢查,。為了貫徹落實省市電保會議精神和我縣電保年度工作計劃，我縣開展了為期一個月的廢品回收站點涉電物資治理專項行動,，xx年6月5日至15日,，縣電保辦組織縣經信、公安、市場監(jiān)管,、供電部門人員聯(lián)合對全縣城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū)的36處廢舊物資收購站點涉電物資收購情況進行了全面檢查，現(xiàn)場查驗了每個收購點的營業(yè)執(zhí)照,、經營許可證等證照和廢舊物資收購登記臺賬,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑電線、電纜等涉電物質逐一詢問和登記,，教育各收購站點從業(yè)人員樹立電力設施保護意識,。

8、完善架構,，加強縣,，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村三級網(wǎng)絡建設,。

經縣政府同意,，制定霍邱縣電力設施和電能保護三級監(jiān)管網(wǎng)絡建設實施方案，縣電保辦配套印發(fā)了霍邱縣村級（社區(qū)）電保信息員管理辦法,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均下文指定各村主任或村長為電保信息員,，并發(fā)放聘書。其目的主要是運用信息化管理手段,，逐步健全基層隊伍,，明確監(jiān)管責任，推動電力設施和電能保護窗口下移,，防范和打擊破壞電力設施的行為,，全面提升我縣電力設施和電能保護水平。

9,、源頭管理,，進一步規(guī)范電力設施保護區(qū)施工許可。建立了電力設施保護區(qū)施工作業(yè)行政許可制度,，明確發(fā)改,、國土、住建,、規(guī)劃等相關部門在開展涉及電力設施及其保護區(qū)的規(guī)劃建設,、立項審批或項目可行性論證時，需征求電力主管部門和電力企業(yè)的意見,；向項目單位宣傳在項目實施前,，需在電力設施保護區(qū)內施工作業(yè)的單位或個人編制施工作業(yè)方案及電力設施保護措施，按照電壓等級和屬地原則到市,、縣（區(qū)）電力主管部門辦理許可登記,，未經電力主管部門許可的，電力企業(yè)不予供給施工用電。同時,，加大巡查力度,，對未經許可的施工作業(yè)責令停工，待完善施工許可后再準予施工,。目前已受理施工許可2起,，辦理許可1起，因不符合條件不予受理1起,。

1.加大宣傳,，營造氛圍。大力宣傳《電力法》,、《電力設施和電能保護條例》等法律法規(guī),，強化廣大電力用戶"竊電就是盜竊國家能源，竊電就是違法犯罪"的意識,，自覺規(guī)范用電,。聯(lián)合縣電力警務室、縣供電公司連續(xù)開展了多次聲勢大,、范圍廣,、方案嚴密、行動迅速,、集中整治和重點打擊相結合的反竊電活動,，部門聯(lián)手開展的電能保護專項行動、舉辦反竊電勞動競賽,、城區(qū)反竊電專項行動,、反竊電夜查行動,、春節(jié)反竊電保供電工作,、迎峰度夏反竊電攻堅戰(zhàn)等，有效打擊違約竊電行為,。

2.強化監(jiān)管,，確保成效。連續(xù)組織開展常態(tài)性,、區(qū)域性,、季節(jié)性反竊電專項排查行動，開展賓館,、商場,、餐飲、網(wǎng)吧,、飯店,、娛樂場所等商業(yè)性用電場所重點排查，對線損突增的線路、地區(qū)和用電量異常用戶進行認真分析,、重點檢查,，及時查處竊電、違約用電行為,。加強警企合作,，持續(xù)完善警企聯(lián)手打擊竊電常態(tài)機制。

下一步,，我們將汲取工作中的經驗,，借鑒外地先進做法，彌補工作中的不足,，加大工作力度,，確保電力設施和電能保護再上新臺階。

二〇一七年十二月四日