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汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇一
緊緊圍繞提高對“安全第一”的思想觀念的認(rèn)識,。結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識,,提升了業(yè)務(wù)能力。
一是立足本職工作,,認(rèn)真做好車輛服務(wù)工作,。積極向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛及人員情況,按照領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣調(diào)整服務(wù)方式,,做到了隨時(shí)用車,、隨時(shí)出車;加強(qiáng)和各科室、中隊(duì)的日常溝通聯(lián)系,,服從調(diào)度,,熱情服務(wù),合理分配車輛和人員,,滿足了全局上下的用車需求,,20xx年沒有發(fā)生一起由于出車不及時(shí)而耽誤工作的事情。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,。做好車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù)是安全駕駛的保證,。為此,小車班堅(jiān)持在日常及時(shí)做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),。在保持一個(gè)干凈,、清潔乘坐環(huán)境的同時(shí),通過對車輛的保養(yǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病,,小問題自己動(dòng)手解決,,大問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)修理解決,嚴(yán)格做到“有病不出門,,出門保安全”,。
一是嚴(yán)格管理。全體駕駛員在工作中,,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)分工,,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真的學(xué)習(xí)《道路安全法》,。牢固樹立安全第一的思想,。堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,,禮貌行車,,全年沒出現(xiàn)過一次交通事故。
二是規(guī)范管理,。我們嚴(yán)格按照《小車班車輛管理制度》執(zhí)行,,認(rèn)真履行職責(zé),每一個(gè)駕駛員都嚴(yán)格遵守局里的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,合理利用了車輛,,使每輛車達(dá)到最大利用率,同時(shí)有效的整頓了隊(duì)伍作風(fēng),,保證了全年執(zhí)法車輛隨用隨出,,停放整齊,調(diào)度有序,,有力的保證執(zhí)法工作的開展,。
近半年的工作中,我們小車班根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,,做了一些工作,,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,,也還存在著一些差距,。
一是主觀能動(dòng)性仍然不強(qiáng),有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望,。二是對一些法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深,、不夠系統(tǒng)。三是對一些駕駛員的思想動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確,、及時(shí),。
在今后的工作中,我們將不斷繼續(xù)抓好安全法規(guī),、政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)安全觀念,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意思,,認(rèn)真做好服務(wù)工作,,力爭取得更大的成績。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇二
1,、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集,、錄入、統(tǒng)計(jì),、分析工作,。
2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,,同時(shí)開據(jù)出庫單,。
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,,按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào),、年報(bào),報(bào)銷售經(jīng)理,。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,。
5、負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。
6,、完成本部門的行政事務(wù)性工作,,為本部人員提供后勤服務(wù)。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇三
2) 客戶各項(xiàng)信息的整理歸納,。
3) 對客戶進(jìn)行電話回訪,通過客戶關(guān)系維護(hù),,謀求企業(yè)效益的拓展,。
4) 簡單的網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布處理和日常的維護(hù),發(fā)掘潛在客戶,。
5) 屬于內(nèi)勤職下的相關(guān)工作,。
崗位要求
1) 愛崗敬業(yè),,忠于職守,,熱情開朗,,具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀念,。
2) 善于交流與溝通。積極熱忱,,樂觀向上,,善于表達(dá)自己的主觀述求并與對方達(dá)成共識,,能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進(jìn),。
3) 要求具有一定的財(cái)務(wù)常用知識.
4) 熟練應(yīng)用常用的辦公軟件,其中善于運(yùn)用excel函數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作,并能夠使用coreldraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優(yōu)先,。
5) 有一定的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷,,借助工具可以正確地進(jìn)行文字上的交流。
如下人員優(yōu)先:
cest六級,、熟練使用coreldraw,、photoshop、dreamweaver,、具有一定的seo經(jīng)驗(yàn)者。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇四
1,、協(xié)助課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作安排和資料的搜集歸檔整理;
4,、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng),。
任職資格
1、??埔陨蠈W(xué)歷;
2、從事過銷售助理并且具備一定的行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3,、熟練使用office等辦公軟件;
4、做事認(rèn)真,、細(xì)心、負(fù)責(zé),,具有服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神,。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇五
1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2. 一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7. 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇六
在這個(gè)看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,,面對工作事物好似沒有多大困難,,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,,冒失開口,,急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易,。我希望在這個(gè)崗位上,,不斷提高自身能力,,做一個(gè) “安靜”的人。
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),,報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),,這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它,。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,,反省之中沉思,,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長,,性格有所改變,但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變,,仍是易被外界和老我性格影響,,與真正改變相差甚遠(yuǎn),。通過這次教訓(xùn),,知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,,方可使工作準(zhǔn)確無誤,。
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,,這樣可免“冒失開口”的禍患,。
1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委,、銀行、稅務(wù),、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi)、電信,、電力,、水力等部門,,凡來客都當(dāng)熱情接待,,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,,要多多改進(jìn),。
2. 對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時(shí)要語氣柔和,,計(jì)劃安排要常常顯出請教的態(tài)度,。
與財(cái)務(wù)、人事,、品控、研發(fā),、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒,。
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,,當(dāng)常靜下心來多思多想多看,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,,盡早處理,。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時(shí)要笑臉,、溫和、尊重,,語調(diào)盡力壓低,,不要顯出“強(qiáng)制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突,。在這些溝通事項(xiàng)中,,對率直易怒的我缺陷是突出的,,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通,。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜,、細(xì)致、周密,、沉穩(wěn)的人。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇七
時(shí)間飛逝,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,,讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接,同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力,。回望這段時(shí)間,,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步,,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,。
近一年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識,,不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在后半年的時(shí)間,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速,為公司多做貢獻(xiàn),。
首先,在這一年工作中,,工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)對工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解,,而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,有利于以后的工作開展,。
其次,,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,。在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),,然后找出最佳的方法去解決問題,,在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,。在遇到每一個(gè)有問題,、有困難的事情,努力去處理它,、克服它。在這整個(gè)過程中,,對我自身而言,,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,。解決問題和克服困難的同時(shí),,自己的'綜合工作能力,也得到很大的提高,。由于本部門剛成立,,人員又有限,我一個(gè)人需要兼任多種角色,,同時(shí)我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容,。
汽車銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇八
1,、做好日常客戶信息的統(tǒng)計(jì)整理,。
2,、協(xié)助銷售人員辦理相關(guān)的銷售工作。
3,、客戶的臨時(shí)接待。
4,、負(fù)責(zé)辦理金融相關(guān)的業(yè)務(wù)。
5,、維護(hù)相關(guān)信息和資料,。
6,、定期向上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表,。
汽車s店銷售內(nèi)勤s店的銷售內(nèi)勤忙不忙篇九
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汽車銷售內(nèi)勤個(gè)人年終小結(jié)
一,、銷售部辦公室的日常工作:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。
但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。
我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法,。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長,。
行政內(nèi)勤個(gè)人總結(jié)
在這個(gè)看似平靜,、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,,面對工作事物好似沒有多大困難,,而面對自我卻是不小的磨礪,。
性情偏激,冒失開口,,急躁易怒的我要做好這份承上啟下,、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,,不斷提高自身能力,做一個(gè) “安靜”的人,。
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),,報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),,這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,,雖然年齡增長,性格有所改變,,但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn),,知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,,方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二,、對外溝通
對外的.人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,,這樣可免“冒失開口”的禍患,。
1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委,、銀行、稅務(wù),、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi)、電信,、電力、水力等部門,,凡來客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù),。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn),。
2. 對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時(shí),,文字溝通時(shí)要顯得謙和,,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),,口頭溝通時(shí)要語氣柔和,,計(jì)劃安排要常常顯出請教的態(tài)度,。
與財(cái)務(wù),、人事,、品控、研發(fā),、設(shè)備,、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),,不應(yīng)性急發(fā)怒。
三,、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來多思多想多看,,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理,。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人,。
2.車間班長與員工 與班長溝通時(shí)要笑臉、溫和,、尊重,語調(diào)盡力壓低,,不要顯出“強(qiáng)制”的口氣,,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,,對率直易怒的我缺陷是突出的,,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通,。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜,、細(xì)致、周密,、沉穩(wěn)的人。