隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

汽車美容學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

二、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排和主要內(nèi)容：

時(shí)間： 內(nèi)容: 地點(diǎn)：

5-30 5.31： 乘k356到十堰站

5-31下午： 《實(shí)習(xí)學(xué)生行為規(guī)范》,、《入廠前安全教育》 東風(fēng)49發(fā)動(dòng)機(jī)廠小學(xué)

6-1早上: 曲軸工藝和生產(chǎn)線參觀 康明斯曲軸作業(yè)部

6-1下午： 連桿工藝和生活線參觀 康明斯連桿作業(yè)部

6-2早上： 飛輪、齒圈,、懸臂軸,、主軸承蓋和進(jìn)排氣管的加工工藝和生產(chǎn)參觀

6-2下午： 展廳參觀eq491i等各類發(fā)動(dòng)機(jī) 展廳

6-3早上： 雜件加工參觀 雜件作業(yè)部

6-3下午： 飛輪殼、齒環(huán)、前端板,、連接板和連接盤的加工工藝和流水線生產(chǎn)參觀

6-4早上： 凸輪軸加工工藝和流水線生產(chǎn)參觀 凸輪軸作業(yè)部

6-4下午： 缸體,、缸蓋加工工藝和流水線生產(chǎn)參觀 4h作業(yè)部

6-5早上： 缸體、缸蓋加工工藝和流水線生產(chǎn)參觀 西城作業(yè)部

6-5下午： 曲軸加工工藝和流水線生產(chǎn)參觀 西城作業(yè)部

6-6 6-7： 休息

6-8早上： 商用畫總裝流水作業(yè)參觀 東風(fēng)汽車有限公司商用車總裝廠

6-8下午： 曲軸工藝講座 發(fā)動(dòng)機(jī)廠小學(xué)

6-9早上： 發(fā)動(dòng)機(jī)裝配流水線參觀 發(fā)動(dòng)機(jī)裝配廠

6-9下午： 模具生產(chǎn),、加工參觀 模具廠

6-10早上： 鑄造工藝過程和各鑄造廠參觀 鑄造一廠

6-10下午： 變速器齒輪加工參觀和裝配流水線參觀 變速器廠

6-11早上： 模具加工過程參觀和鍛造廠參觀 鑄鍛廠

6-11下午： 模具壓鑄過程參觀 有色金屬公司

6-12早上： 十堰博物館參觀 十堰博物館

6-12下午： 休息

6-13 6-14： 搭汽車到襄樊火車站,，最后搭火車回學(xué)校

三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

a如何提高零件的耐磨性：

a淬火指標(biāo)：表面硬度+淬硬層深度+淬硬層獲得的馬氏體組織

b滲氮

如何提高抗疲勞性能

a淬火～回火～噴丸

b形變：滾壓～噴丸

b工藝路線編制：

基準(zhǔn)加工粗

主 其他表面

基準(zhǔn)加工精c eq6100曲軸經(jīng)典加工路線

毛坯檢查(qt700-2球墨鑄鐵) 磨第四主軸頸 粗車其余主軸頸以及同軸軸頸 半精車所有主軸頸以及同軸軸頸 精車所有主軸頸以及同軸軸頸 銑定位面(確定對(duì)刀點(diǎn)) 車連桿頸(一次車削) 車平衡塊的外圓 鉆直孔,，锪球窩,，鉆斜油孔 車切沉割槽(方便后面的滾壓) 高頻淬火 磨第四主軸頸 磨第1，7主軸頸 磨油封 磨皮帶輪與齒輪 磨2,，3,，5，6主軸頸 磨連桿頸(為提高效率,，采用2臺(tái)同時(shí)進(jìn)行) 銑鍵槽 加工兩端孔(小頭ra 0.8以下,，大油封后面有6個(gè)飛輪固定螺栓孔，還有個(gè)軸承孔) 滾壓(提高曲軸強(qiáng)度) 車軸承孔 鉸孔(鑄件的余量較大)平衡兩次,，第一次動(dòng)平衡500g/cm ,第二次靜平衡50g/cm 拋光(其中粗車用油石,，精車用砂帶) 總成清洗 終檢 發(fā)交 裝試。

d 康明斯6b曲軸作業(yè)部：主要的加工工序：粗車第四主軸頸(為粗車主軸頸做準(zhǔn)備,，因?yàn)樗谴帜サ幕鶞?zhǔn),，中心孔頂緊加工輔助定位切削余量大) 粗磨第四主軸頸(加工精度高) 粗車所有主軸頸(兩把刀，一刀切一半) 半精車所有主軸頸以及同軸軸頸 精車所有主軸頸以及同軸軸頸 銑定位面(確定對(duì)刀點(diǎn)) 車連桿頸(一次車削) 車平衡塊的外圓 鉆直孔,，锪球窩,，鉆斜油孔 車切沉割槽(方便后面的滾壓) 高頻淬火 磨第四主軸頸 磨第1，7主軸頸 磨油封 磨皮帶輪與齒輪 磨2,，3,，5，6主軸頸 磨連桿頸(為提高效率,，采用2臺(tái)同時(shí)進(jìn)行) 銑鍵槽 加工兩端孔(小頭ra 0.8以下,，大油封后面有6個(gè)飛輪固定螺栓孔，還有個(gè)軸承孔) 滾壓(提高曲軸強(qiáng)度) 車軸承孔 鉸孔(鑄件的余量較大)平衡兩次,，第一次動(dòng)平衡500g/cm ,第二次靜平衡50g/cm 拋光(其中粗車用油石,，精車用砂帶) 總成清洗 終檢 發(fā)交 裝試

凸輪軸主要采用鍛件進(jìn)行加工，原料采用45,，50號(hào)鋼,。

e 凸輪軸作業(yè)部：主要的生產(chǎn)工藝如下：開始 毛坯檢查 10.銑端面，鉆中心孔 20.鉆油孔,，去毛刺 30.打標(biāo)記 35.粗磨第四主軸頸 40.粗,，精車全部軸頸,，臺(tái)肩，清根槽并倒角 45.手動(dòng)較直 47.精磨第四主軸頸 50.精磨其余主軸頸 60.精磨小軸頸,，臺(tái)肩以及第一主軸頸前端面 70.銑鍵槽 100.粗精磨全部凸輪 105.去毛刺 110.磁粉探傷 130.拋光 140.清洗 150.最終檢查 160.防銹包裝

f 西城作業(yè)部：作為發(fā)動(dòng)機(jī)的主要部件,，柴油機(jī)曲軸的加工工藝主要生產(chǎn)路線為：毛坯檢查(鑄件，qt700-2) 粗車第四主軸頸(作為定為基準(zhǔn)) 磨第四主軸頸 粗車其余六個(gè)主軸頸,，同軸軸頸 半精車 精車 銑定位面 車聯(lián)桿頸(一次車削完成) 車平衡塊外圓 鉆直孔，斜油孔 車沉割槽(方便以后滾壓加工) 淬火 磨第四主軸頸 磨1,、7主軸頸 磨油封 磨皮帶輪齒輪 磨2,、3、5,、6主軸頸 磨聯(lián)桿頸 銑鍵槽 加工兩端孔 滾壓(提高強(qiáng)度) 擴(kuò),、鏜、鉸軸承孔 粗,、精動(dòng)平衡 粗,、精拋光 總成清洗 終檢 發(fā)交 裝試

g 雜料作業(yè)部：雜料作業(yè)部不是單一生產(chǎn)零件或者部件的某部分，它有三大任務(wù)：1.備件加工;2.新產(chǎn)品的試制加工;3.迂回生產(chǎn),。在雜料作業(yè)部,，最具含金量的是缸體大拉床。

h 發(fā)動(dòng)機(jī)總裝配：參觀完發(fā)動(dòng)機(jī)廠的各種零件的生產(chǎn)后,，我們就到了裝試作業(yè)部,，在這里我們看到了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)是如何的誕生的。具體的裝配工藝如下：

1,、缸體側(cè)面打號(hào);2,、缸體測(cè)量分組;高壓清洗，吹,，烘干;內(nèi)裝n,，外裝 w。n-2缸體上線,。n-3裝主軸瓦(上,、下半軸瓦)。n-4裝曲軸,。n-5擰緊主軸承螺栓,。n-6裝后油封。n-7裝飛輪殼,。n-8裝飛輪,。n-9裝壓盤。n-10裝離合器,。n-11裝活塞連桿總成,。n-12擰緊連桿螺母。n-13裝正時(shí)齒輪。n-14裝凸輪軸,。n-15裝正時(shí)齒輪室蓋,。n-16裝機(jī)油泵。n-17裝機(jī)油殼,。w-1裝油底殼,。w-2裝減震器。w-3裝缸蓋總成,。w-4預(yù)擰緊缸蓋螺栓,。w-5擰緊缸蓋螺栓。w-6裝搖擺軸,。w-7裝機(jī)油泵傳動(dòng)軸,。w-8調(diào)氣門間隙。w-9裝噴油器總成,。w-10裝汽缸蓋罩,。w-11裝空壓機(jī)。w-12裝排氣管,。w-13裝增壓器,。w-14裝增壓器進(jìn)氣管接頭。w-15裝曲軸箱通風(fēng),。w-16裝水泵,。w-17裝節(jié)溫器。w-18裝風(fēng)扇皮帶輪,。w-19裝機(jī)冷器,。w-20裝放水閥

g 商用車總裝配線：我們參觀了商用車總裝配線集中化程度比較高的生產(chǎn)線，雖然車間的氣勢(shì)比較龐大,，但我認(rèn)為我們的生產(chǎn)單位的自動(dòng)化程度還不夠,，這些車間也只能算是半自動(dòng)化生產(chǎn)。希望我國的自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高,，把生產(chǎn)成本降的更低,，進(jìn)一步走向世界，在機(jī)械領(lǐng)域成為真正的強(qiáng)國,。

四,、問題的提出和解決方法

1、在參觀曲軸加工過程中,，重點(diǎn)研究了動(dòng)平衡的工作原理,。

解決方法：當(dāng)時(shí)小組研究，只知利用了兩個(gè)傳感器(認(rèn)為是壓力傳感器),，還有曲軸轉(zhuǎn)速,。測(cè)出了它的不平衡量,，有量值和相位兩個(gè)參數(shù)，然后再由系統(tǒng)分析,，去除不平衡量,，多次去除，最后檢測(cè)合格算通過,。尋找工作人員,，工作人員不清楚其工作原理。

回校：通過文獻(xiàn)資料,，查到了《磨床砂輪動(dòng)平衡的原理與應(yīng)用》,。里面很好的介紹了我們提出的問題。兩個(gè)傳感器是測(cè)振傳感器(當(dāng)平衡裝置與砂輪處于任一種相對(duì)位置時(shí),，砂輪上的不平衡重量將產(chǎn)生一個(gè)離心力， 砂輪和平衡裝置的合力形成一個(gè)激振力,，使砂輪主軸部件產(chǎn)生強(qiáng)迫振動(dòng),，其振幅與這個(gè)合力的大小成正比， 由測(cè)振傳感器監(jiān)測(cè)激振力的大小,。),，其它內(nèi)容與之前研究的差不多，具體見《磨床砂輪動(dòng)平衡的原理與應(yīng)用》,。

2,、坦克拉床的工作原理，關(guān)鍵如何裝夾

解決方法：小組討論,，老師參與其中,。由于機(jī)器沒開工，研究起來比較困難,。最終通過連桿放回夾具上,，模擬加工走過的路線，很好的解決了這個(gè)問題,。最后通過尋問師傅,，確實(shí)如我們所想。

3,、為什么六缸的主軸承蓋中間主軸承蓋比其它大

解決方法：自已研究,。通過后面的工序，發(fā)覺后面工序中,，兩側(cè)面有加工像油槽的東西,，結(jié)合學(xué)過的理論推理是做止推面用的，防止軸向移動(dòng),。經(jīng)過師傅的確認(rèn),，確實(shí)如此,。

還有很多很多問題的提出與解決，這里不再詳述,。

4,、為什么缸壁最后加工后的形狀是網(wǎng)狀的?

解決方法：初想應(yīng)該是工藝的要求，最后尋就師傅,，原來是最后精珩磨后的精度要求,，若不出現(xiàn)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，屬于不合格產(chǎn)品,。也許網(wǎng)狀有另一個(gè)好處是形成油磨吧!

五,、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

為期14天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間我們總共在以上作業(yè)部進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),，在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多,。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。在這個(gè)科技時(shí)代中,，高技術(shù)產(chǎn)品種類繁多,，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,，但不管何種產(chǎn)品,，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的,。因此,，在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，首先要了解其生產(chǎn)原理,，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作,。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下,，通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力,。概括起來有以下幾方面：

1.了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,，加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)改革的認(rèn)識(shí)。 凡事不拒絕改善 這就是東風(fēng)的不斷追求進(jìn)步的信念的生動(dòng)寫照,。

2.了解了機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,，學(xué)習(xí)企業(yè)員工那種 從小事做起，從我做起 的扎實(shí)態(tài)度,。

3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求,。

4.在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,，見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),，鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力

5. 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)目標(biāo) 這是在發(fā)動(dòng)機(jī)廠的入口一個(gè)很醒目的位置有一句標(biāo)語,，在這種企業(yè)文化的感染下,，我的社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神,。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識(shí)的滿足,。真正的接觸了社會(huì),，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對(duì)未來充滿了信心,，以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì),。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ),。

6.增進(jìn)了我們的師生感情，從這次生產(chǎn)中可以看出同學(xué)們對(duì)參加實(shí)踐,，投身一線的熱情之高,，我認(rèn)為學(xué)校可以以此為契機(jī),，認(rèn)真的教育廣大同學(xué),，指導(dǎo)同學(xué)們把書本與實(shí)踐結(jié)合起來。

本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,，理論與實(shí)際的相結(jié)合,，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí),、找工作也是受益匪淺,。在短短的兩個(gè)星期中，讓我們初步從理性認(rèn)識(shí)回歸到感性認(rèn)識(shí),，也讓我們進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),，對(duì)于以后做人、做事都有很大的啟發(fā)和幫助!六,、建議與展望

1,、實(shí)習(xí)的內(nèi)容能更好的接合車輛工程專業(yè)(希望能改進(jìn)，當(dāng)然我也了解老師的難處,，因?yàn)椴⒉皇呛苡袕S都接待的,，這需要我們一屆屆的表現(xiàn)與努力,，去爭取);

2、講座的安排,，最好能安排在頭幾天,，能方便我們參觀實(shí)習(xí)時(shí)，理論結(jié)合實(shí)際,。不然有時(shí)參觀的時(shí)候,，有太多的為什么了。另講座最好多幾次,，可從技術(shù),，工藝，管理等講,。不然在宿舍真的只有看電視了,。

3、若是冬天,，最好能統(tǒng)一服裝,，這能宣傳我們學(xué)校的形象。

4,、武當(dāng)山之行,。雖然我沒去，聽說很美,。據(jù)了解,，武當(dāng)山現(xiàn)已很規(guī)范(銀行實(shí)習(xí)報(bào)告)了，大家到十堰也不容易,，正如 無真武,，不當(dāng)山 一樣，可組隊(duì)或班級(jí)體一起去,。私下去且不是更危險(xiǎn),，有組織不是更好嗎?

5、若針對(duì)的是車輛工程專業(yè)的話,，可以考慮到一汽,，因?yàn)槟沁厡?shí)習(xí)的是乘用車。

最后,，感謝六位帶隊(duì)老師們,，你們辛苦了;感謝一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，是你們讓我度過開心且有意義的14天;感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們,，是你們的努力,，才讓我們有機(jī)會(huì)到二汽;最最后感謝十堰的人民和美麗的風(fēng)光。最最最后,，我想用東風(fēng)公司生產(chǎn)車間內(nèi)懸掛的一句標(biāo)語作為此次實(shí)習(xí)的總結(jié)： 關(guān)懷每一個(gè)人,，關(guān)愛每一輛車 ,， 以人文本，力求創(chuàng)新,，這才是我們實(shí)現(xiàn)富國強(qiáng)國的唯一選擇!

汽車美容學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

有關(guān)營銷

品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,，但是，由于市場(chǎng)競爭的激烈,，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,，希望通過宣傳造勢(shì)來快速樹立公司品牌,，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可,。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家,。

誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡單要素去爭取客戶,，一旦概念失真,，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng),。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價(jià)格上“玩貓膩”,、在銷售面積上“短斤少兩”,、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者,。為此,，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象,。xx年3月,，萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子,。

文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系,、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通,、交流,。另一方面,，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境，購房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置,、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量,、品位,，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,，“書香門第”,，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。

個(gè)性營銷 消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代,，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),。為此,，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場(chǎng)需求,、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色,、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,，不僅在小區(qū)布局、建筑外形,、色彩、樓層,、陽臺(tái),、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性,，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定,、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn),?！盎輬@cp”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng),，想讓人不注意都難牎

環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì),。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金,、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間,、陽光照射,、綠化間隔等，為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園,。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念,。

銷售員的素質(zhì)

一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)

任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知,、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，那么成功終會(huì)向你招手。

方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”,。

例：如會(huì)見十名顧客,，只在第十名顧客處獲得200元定單,，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記?。褐再?00元,，是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑,，感謝對(duì)方讓你賺了20元,，只有這樣,，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功,。信心的建立

◆強(qiáng)記樓盤資料

熟練掌握樓盤資料，自然可以對(duì)答如流,，增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,，同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

◆假定每位客戶都會(huì)成交

銷售員要對(duì)每一位到來的顧客假定都會(huì)購買,，使自己形成一種條件反射,，積極地去銷售，從而增大成功率,，使銷售員具有成功感而信心倍增,。

◆配合專業(yè)形象

人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離,，便于對(duì)方的溝通,。自我感覺良好，自然信心亦會(huì)增加,，自我發(fā)揮亦會(huì)更好,。

2、正確的心態(tài)

◆衡量得失

銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,，例如：派發(fā)宣傳單張,，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,，反而增長了見識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài),。

◆正確對(duì)待被人拒絕

被拒絕是很普遍的,，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕,，并不是沒有回旋的余地,，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷售員不要輕易放棄,，過一段時(shí)間可以再跟進(jìn),。

3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度

◆從客戶的立場(chǎng)出發(fā)

“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好,。銷售員要先了解客人的目的,，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn),，并對(duì)癥下藥,。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需,，迎合客人的心態(tài),，拉近雙方的距離。

◆大部分人對(duì)夸大的說法均會(huì)反感

世界上沒有十全十美的東西,，銷售員過分的夸張,，會(huì)引起顧客的不相信和不滿，若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明,，做到自圓其說,，并幫助 客人作對(duì)比，讓客人有真實(shí)感,，加深對(duì)銷售員的信任感,。

4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧

主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法

這是一個(gè)不太好的促銷方法,，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P,，都是明碼標(biāo)價(jià)的，銷

售員如一律放松折扣,，則客人就會(huì)“吃住上”,，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人

到最后還是咬緊折扣,，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),，但不要讓他感到容易，要做一場(chǎng)戲,，例如打假電話,，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣,，若客人不夠錢付定金,，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,，才受理他的“落定”,。

有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件,。

二,、尋找客戶的方法

大千世界，人海茫茫,，各有所需,，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對(duì)性,。宣傳廣告法：廣而告之,，然后坐等上門，展開推銷,。

3,、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,，協(xié)助尋找顧客,。

4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,，有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,，吸引顧客。

5,、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì)，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息,、情報(bào)的交換,，互相推薦和介紹顧客。

6,、重點(diǎn)訪問法：對(duì)手頭上的顧客,，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢(shì)”,。

7,、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法,，不斷尋找和爭取的顧客,，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣,，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大,。

三,、銷售五步曲

銷售并不是一件事，而是一個(gè)過程：它不是靜止不動(dòng)的,，而是不斷進(jìn)行的,。

銷售過程的五個(gè)步驟是：建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。

大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過這五個(gè)步驟,。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個(gè)步驟了,。不過大致上來說,，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟,。

這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效,。

為了使顧客樂于接受你的服務(wù),，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系,。

為了讓客戶持續(xù)保持注意力,，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處,，他們就會(huì)感興趣,，就會(huì)一直注意聽你交談。

之后,，你讓顧客相信：接受你的服務(wù),，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中,，找到滿足需求的答案,。

顧客也許對(duì)該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處,，但還是不會(huì)購買,。因此，在你引發(fā)對(duì)方興趣之后,，也在你說服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后,，你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此,，你才能把樓盤銷售出去,，總而言之，你要引起對(duì)方購買的動(dòng)機(jī),。

雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說的那么好,，也想擁有,，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病,，因此,，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動(dòng),，達(dá)成交易,。

這些方法富有彈性。

你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟,。

五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,，有警覺性的業(yè)務(wù)人員,，很可能在提供解答階段就成交了。

五個(gè)步驟并非缺一不可,。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),，你便可以跳過提供解答的階段,。或是偶爾幾次,，你們的營銷工作做的很好,，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟，因此,，顧客只需付諸行動(dòng)購買,。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì),，約有65%的汽車不是“被銷售,，而是被購買”。

四,、促銷成交釣魚促銷法

利用人類需求的心理,，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行

2,、感情聯(lián)絡(luò)法

通過投顧客之所好,，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感,，而

促發(fā)認(rèn)同感,，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷售目的,。

3,、動(dòng)之以利法

從而打動(dòng)顧客的心，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購買的欲望,。

4,、以攻為守法

當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述,，發(fā)動(dòng)攻勢(shì),，有效的排除成交的潛在障礙。

5,、從眾關(guān)連法

利用人們從眾的心理,，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感,，來

6,、引而不發(fā)法

在正面推銷不起作用的情況下,，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處,，從而達(dá)成交易,。

7、動(dòng)之以誠法

抱著真心實(shí)意,、誠心誠意,、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠服

8,、助客權(quán)衡法

積極介入,，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)

衡了利大于弊而作出購買的決定,。

9,、失利心理法

利用顧客既害怕物非所值，花費(fèi)了無謂代價(jià),，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷,，就會(huì)“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”的心理，來提醒,、顧客下定決心購買,。

10、期限抑制法

推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因,，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期,，讓對(duì)方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定,。

11,、欲擒故縱法

針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象,，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥亲プ?duì)方的需求心理,，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件,，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài),。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理,，從而主動(dòng)迎合我方條件成交。

12,、激將促銷法

當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購買信號(hào),。但又猶豫不決的時(shí)候，推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購買,，而是從反面用某種語言和語氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。

汽車美容學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是中國的車城——十堰,，東風(fēng)汽車有限公司商用車發(fā)動(dòng)機(jī)廠,。兩周的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，感慨萬千啊,。第一次出省,，帶著新奇，帶著激動(dòng),，坐了二十幾個(gè)小時(shí)的火車,，熬過艱難的夜晚，好不容易才到的,，我們那節(jié)車廂因?yàn)榇蠖际俏覀儗W(xué)校的,，所以一路上都很熱鬧。這次實(shí)習(xí),，我們主要參觀了發(fā)動(dòng)機(jī)廠,、鑄鍛廠、整車裝配廠,、變速箱廠以及鑄造一廠,，聽了發(fā)動(dòng)機(jī)、曲軸工藝,、日式管理等講座,。兩周的實(shí)習(xí)，有帶隊(duì)輔導(dǎo)老師,，工廠師傅的講解,，自己的努力，從中收益不小，非常感謝他們,。

第一次看到實(shí)際生產(chǎn),，很多都是全自動(dòng)的，加工中心,，機(jī)械手等,，不禁感嘆現(xiàn)在的高科技，高效率,，要多學(xué)知識(shí)才能跟得上時(shí)代啊,，也看到了汽車行業(yè)的遠(yuǎn)大前景。通過這次實(shí)習(xí),，我們了解到實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),增加了我們的實(shí)踐知識(shí),擴(kuò)大了知識(shí)面,為后繼的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ),以至為今后的學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果,。本次實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的進(jìn)一步鞏固，對(duì)書本知識(shí)的驗(yàn)證和深化,，更重要的是我們把理論和實(shí)際結(jié)合起來;進(jìn)廠實(shí)習(xí),，使我們了解到工廠里的各種生產(chǎn)流程，工廠自動(dòng)化程度,，以及國內(nèi)甚至世界同行業(yè)的發(fā)展概況;同時(shí),，通過實(shí)習(xí)，我們了解平時(shí)所學(xué)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中如何應(yīng)用,，怎么應(yīng)用,，這對(duì)正處于學(xué)習(xí)期間的我們是一個(gè)重要的啟發(fā)和幫助,。未來自動(dòng)化正朝著信息化,，網(wǎng)絡(luò)化，智能化方向發(fā)展,，而且綠色環(huán)保的創(chuàng)造則肯定是永恒的主題;自動(dòng)化的飛速發(fā)展將使人類不僅可能擺脫繁重的體力勞動(dòng),，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來,，以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng),，同時(shí)智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力,。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力,。

當(dāng)前隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種產(chǎn)品品種類繁多,，生產(chǎn)工藝,、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品,，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,，通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此，在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,，首先要了解其生產(chǎn)原理,，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,，在專業(yè)人員指導(dǎo)下,，通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié),，初步培養(yǎng)我們的知識(shí)運(yùn)用能力,。經(jīng)過在十堰一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)讓我親眼見到了許多平時(shí)在學(xué)校里只聞其名不見其形的機(jī)床，讓我對(duì)各種各樣的機(jī)床有了比較清楚的認(rèn)識(shí),。

此次實(shí)習(xí)我們參觀了東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)的幾個(gè)生產(chǎn)車間,，見到了許多加工機(jī)床。在工廠里實(shí)習(xí)讓我們有了走近機(jī)床仔細(xì)觀察它的機(jī)會(huì),，通過觀察讓我對(duì)機(jī)床的組成部分及各個(gè)部分的作用有了更深的認(rèn)識(shí),，我們見到不同的機(jī)床由于它在零件加工中的作用不同而被放在了不同的位置上，并且我還知道同一批機(jī)床加工同一個(gè)零件隨著零件加工的工序安排的不同,，機(jī)床的擺放也不同,，此時(shí)加工零件的工序是否安排得好就可以看出來了，工序排得好機(jī)床的利用率就高就不會(huì)造成資源的浪費(fèi),，并且還可以提高零件的加工效率,。由于行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地,，不能多做一些具體實(shí)踐的操作,，但是觀察了一個(gè)個(gè)生產(chǎn)車間很多工人生產(chǎn)調(diào)試的過程，懂了很多,。

這次實(shí)習(xí)更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),，無疑是給了我們對(duì)機(jī)械自動(dòng)化專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)，這也是作為機(jī)械自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)生的最大感悟,。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,，包括學(xué)習(xí)，生活,，工作各個(gè)方面,。

就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,，更加細(xì)致,，要求也更加嚴(yán)格,。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想找適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,，必須不斷的增加自己的能力,，做事情更加專注。

就生活而言,，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇,。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己,。

就工作而言,，本次的機(jī)械自動(dòng)化專業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè),，讓我們了解了目前行業(yè)的基本情況,，為畢業(yè)后就業(yè)有更好的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，但是實(shí)習(xí)期間的所見所學(xué)給我的影響卻沒有結(jié)束,。這兩周周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)和工作崗位起到了一個(gè)非常重要的作用,。在生產(chǎn)車間里看到工人師傅們不斷重復(fù)著同樣的生產(chǎn)動(dòng)作,，認(rèn)認(rèn)真真，沒有厭煩的表情,，干一行就愛一行,，他們這種扎實(shí)的工作態(tài)度和恬淡的生活態(tài)度感染了我,。還有就是東風(fēng)人在建廠初期的艱苦奮斗精神以及東風(fēng)公司不斷地尋求變革,，不斷創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化改善的觀念都給我留下了深刻的感受,。