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企業(yè)市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)(優(yōu)質(zhì)4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:13:15
企業(yè)市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)(優(yōu)質(zhì)4篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:13:15     小編:zdfb

時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一,、熱線電話的接聽,、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作

1.電話號(hào)碼是-------,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),,接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,,熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2.認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部、電話預(yù)定,,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

三,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,,為市場(chǎng)營銷提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,,以便市場(chǎng)部制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),。

四,、做好客戶回訪工作定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,,向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓,。同時(shí),,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng),。針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過崗位的鍛煉,,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20--年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí),、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,,互相幫助,,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

六,、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,,根據(jù)客人的需求,,主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造效益。互相配合,,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造效益。

企業(yè)市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

于 年 月,,現(xiàn)有員工 人,,主要經(jīng)營為________。公司資質(zhì)等級(jí)為 ,,(其他概況,,如完成產(chǎn)值、規(guī)模,、業(yè)績(jī),、歷程等)。公司以高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),,為用戶創(chuàng)造了_____________,得到了社會(huì)各界的高度好評(píng),,(有什么榮譽(yù)等,,過五關(guān)斬六將的事情等)。

公司具有________的鮮明特點(diǎn),,在行業(yè)中產(chǎn)生了反響,,也為(省、市內(nèi),、外?)同業(yè)的一些企業(yè)所借鑒,。目前在____________多領(lǐng)域進(jìn)行積極的嘗試,探索一條管理行業(yè)的經(jīng)營之路,。

公司目前正在銳意進(jìn)取,、穩(wěn)步發(fā)展,管理經(jīng)驗(yàn)的積淀日益增長(zhǎng),、實(shí)力不斷增強(qiáng),,為企業(yè)下一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

為了企業(yè)取得較好的發(fā)展,,現(xiàn)制定發(fā)展規(guī)劃如下:

一,、指導(dǎo)思想(確定一個(gè)指導(dǎo)思想)

以馬列主義、毛澤東東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀............等等,,遵守市場(chǎng)規(guī)律,,根據(jù)企業(yè)實(shí)際........如何如何.........,,在企業(yè)廣大員工的艱苦奮斗下,將經(jīng)過年的努力,,團(tuán)結(jié)一致,,.........達(dá)到一個(gè)什么水平。

二,、企業(yè)定位(給企業(yè)一個(gè)準(zhǔn)確的自我評(píng)定,,有自我評(píng)價(jià),有設(shè)想)

(公司將立足 ,,?以經(jīng)營主業(yè)為基礎(chǔ),,同時(shí)做好 ,在此基礎(chǔ)上,,爭(zhēng)取有所擴(kuò)張 ,。)

企業(yè)市場(chǎng)的打算

質(zhì)量將達(dá)到什么水平

技術(shù)實(shí)力上一個(gè)什么臺(tái)階

等等。

三,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)(掂準(zhǔn)企業(yè)自身的分量,,要客觀,不擴(kuò)大,,不縮小)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1,、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

(有什么長(zhǎng)處和獨(dú)到的方面,市場(chǎng)占有量有多大,,達(dá)到什么占有率等,,主要拳頭業(yè)績(jī)等,找經(jīng)營人員談想法)

2,、質(zhì)量,、品牌、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)

(取得的質(zhì)量成果,,在市場(chǎng)上有影響力的工程產(chǎn)品,取得的質(zhì)量榮譽(yù),,科技進(jìn)步優(yōu)勢(shì)等,,找技術(shù)、質(zhì)量主管人員談)

3,、人才優(yōu)勢(shì)

具有多少高技術(shù)技能人才,,在同行業(yè)處于什么位置

4、強(qiáng)大的市場(chǎng)化運(yùn)作能力和獨(dú)特的服務(wù)模式

(社會(huì),、人脈關(guān)系等,,人力資源等)

四、發(fā)展戰(zhàn)略概要(這是最重要的一部分,,一定要科學(xué),,有目標(biāo),,激勵(lì)奮斗,定高了,,夠不著,,定低了,太省勁)

1,、產(chǎn)值完成

2,、質(zhì)量水平

3、

4,、

5,、

6、

7,、

8,、

(建筑施工企業(yè)八大指標(biāo)的預(yù)測(cè),還有其他發(fā)展內(nèi)容,,都要寫進(jìn)去)

五,、 戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)(闡述清楚各類人員的工作責(zé)任,加強(qiáng)培訓(xùn))

發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施需要的是高精尖人才,。提高各方面管理人才的水平是當(dāng)務(wù)之急,,加強(qiáng)干部、員工培訓(xùn)施工重點(diǎn)(人力資源的打算)

1,、綜合管理人才(高,、中、基層領(lǐng)導(dǎo))

2,、工程管理人才(項(xiàng)目上各類人員,,如:幾大員等)

3、技術(shù)人才(培養(yǎng)自己的技術(shù)權(quán)威等)

4,、經(jīng)濟(jì)人才(預(yù)算,、財(cái)務(wù)、經(jīng)營等)

5,、其他方面的人才培養(yǎng)

六,、戰(zhàn)略實(shí)施的步驟(幾年,達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo),、目的)

第一步(或第一階段,,或用時(shí)間劃定,如:現(xiàn)在起到 年)

第二步

第三步

第四步

(每一步都做什么工作,,打到一個(gè)什么目標(biāo),,或目的)

七、主要工作措施(為了完成工作的必備手段)

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,組織落實(shí)

成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

工作辦公室設(shè)在 ,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常具體工作,及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問題,。遇有重大問題,,首先拿出實(shí)施方案直接向組長(zhǎng)匯報(bào),或召開 級(jí)別會(huì)議解決,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),意識(shí)到位

對(duì)于落實(shí)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重大意義,,首先,,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)(決策層)

其次,各級(jí)管理層認(rèn)識(shí)(執(zhí)行層)

第三,,全體員工認(rèn)識(shí)(落實(shí)層)

3,、認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

首先明確各類人員的責(zé)任

實(shí)施過程中做出積極努力,,具有一定貢獻(xiàn)人員,,如何獎(jiǎng)勵(lì)

影響工作進(jìn)程,不負(fù)責(zé)任人員的懲處,,處罰

4,、有力保障,穩(wěn)妥推進(jìn)

人力(使用什么人,,等)

物力(用到什么物資,、東西,等)

設(shè)備(辦公設(shè)施,、車輛,,等)

財(cái)力(資金來源:錢從哪里來,計(jì)劃,,批準(zhǔn),,等)

度財(cái)務(wù)計(jì)劃。

經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)本著節(jié)儉,、必須的原則,,日常開支由 負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。

5,、其他方面

八,、發(fā)展前景(美好的展望,,簡(jiǎn)單點(diǎn))

(通過實(shí)施這樣一個(gè)發(fā)展規(guī)劃,,展現(xiàn)一下美好的前景,愿望,,等)

結(jié)束語(在下,,我們的目的一定要實(shí)現(xiàn),,我們的目的一定能夠?qū)崿F(xiàn)!)

企業(yè)市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

一個(gè)月的前期銷售,銷售總額9315元,,商品總成本7131.7元,。不扣除傭金和其他費(fèi)用,利潤(rùn)總額為2183.3元,。單位產(chǎn)品銷售總量386件,,完成銷售目標(biāo)的32.16%。

一,、自我檢討:

實(shí)際銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額,。經(jīng)分析,原因如下:

1,、高估市場(chǎng)需求,。在我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,許多消費(fèi)者已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品,。而且,,在最初的銷售期,沒有實(shí)體店,,導(dǎo)致一些消費(fèi)者不放心購買,。

2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間相對(duì)較慢,。由于今年天氣和溫度異常,,冬天來得很晚,很難判斷購買期限,。而且誤判了消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和心理,。人們認(rèn)為,直到天氣開始降溫,,消費(fèi)者才開始購買,。其實(shí)很多消費(fèi)者已經(jīng)提前購買了相關(guān)產(chǎn)品。

3,、預(yù)測(cè)購買商品數(shù)量的能力嚴(yán)重不足,。因此,有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4,,而另一些則沒有售出,。同時(shí),由于這個(gè)原因,,一些商品的庫存過高,。

4、派人上門推銷時(shí)缺乏合理有效的分配,。結(jié)果,,一些宿舍反復(fù)出售,,浪費(fèi)了人力資源。而且業(yè)務(wù)員之間可能會(huì)有利益沖突,。

5,、銷售人員的貨物供應(yīng)有問題。

原則上,,每個(gè)推銷員都有一整套商品,。但實(shí)際上,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是在家賣的,。所以有的業(yè)務(wù)員會(huì)一次性多拿一點(diǎn)貨,,方便上門銷售。消費(fèi)者購買某個(gè)產(chǎn)品后,,可以及時(shí)補(bǔ)齊產(chǎn)品版本,,然后在其他宿舍進(jìn)行銷售。因?yàn)樵诮o業(yè)務(wù)員供貨的時(shí)候沒有把商品的數(shù)量安排好,。結(jié)果就是自己的庫存不夠,,能調(diào)配的庫存太少。其中,,保濕潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問題,,導(dǎo)致可用庫存太少,然后向購買者購買,。最后業(yè)務(wù)員手上的口紅賣不出去,,全部退貨,導(dǎo)致商品壓力過大,。

二,、實(shí)際銷售流程:

1、定位銷售價(jià)格:

第一,,考慮到商品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,,可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)商品真實(shí)性的信任。

第二,,考慮到利潤(rùn)低,,不可能分配員工的提成和費(fèi)用。

第三,,有足夠的利潤(rùn)空間,,有利于銷售過程中的商品調(diào)度。

例如,,一些消費(fèi)者在購買多種商品時(shí),,可以給予適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為以后的商品清倉降價(jià)提供有利的空間。

2,、傭金分配:

傭金方面,為了激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性,。給比較高的傭金回報(bào),。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金??梢阅玫?,、5元/支的傭金。高提成,,第一,,可以提升工作積極性的效率。第二,,它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線,。讓銷售網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)上迅速傳播。找業(yè)務(wù)員,,除了基本能力和信用,,還從兩個(gè)方面推銷市場(chǎng)。一是從一個(gè)宿舍到另一個(gè)宿舍的宣傳,,俗稱“掃地”,。第二,通過人力資源銷售,。盡量在學(xué)生團(tuán)體或系里找一些社交圈廣,,有威望的人。

3,、宣傳工作:

我們?cè)诰W(wǎng)上建立了相關(guān)的博客網(wǎng)站,。打印相關(guān)傳單,粘貼在人流較多的地方,。其目的是讓消費(fèi)者知道學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品出售,,而不是馬上跑到超市購買。從而減緩超市的銷量,,留住顧客,,解除超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并且給所有業(yè)務(wù)員發(fā)傳單,,讓他們自己玩,。既增加了宣傳范圍,又減少了工作量,。

4,、財(cái)務(wù):

在進(jìn)出貨物方面,除了用電子表格保存記錄外,手工記賬也很有用,。利用基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)和電子表格,,我們可以快速計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù),以便于庫存和采購數(shù)量的數(shù)據(jù)反映和分析,。

企業(yè)市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

2,、以"新學(xué)期"刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額,,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

二,、活動(dòng)對(duì)象

所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民

三,、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間:20__年3月1日——20__年3月10日

地點(diǎn):校園超市內(nèi)

四、活動(dòng)主題

"盡享超低價(jià),,新學(xué)期巨獻(xiàn)"

五,、活動(dòng)方式

1、活動(dòng)期間,,每3天前100名到超市的顧客都會(huì)獲得康師傅飲品一瓶,,而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支;滿78元可免費(fèi)獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè);滿108元可免費(fèi)參加"購物大抽獎(jiǎng)"活動(dòng):特等獎(jiǎng):數(shù)碼單反相機(jī)(1名);一等獎(jiǎng):超市500元購物卡(3名);二等獎(jiǎng):大毛絨玩具一個(gè),價(jià)值200元(5名);三等獎(jiǎng):高檔毛巾一條(20名),。

2,、價(jià)格促銷,活動(dòng)期間生活必需品一律打七折,,食品類一律八折,。

3、限時(shí)購買,,將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷商品來銷售,,時(shí)間為3月3日和4日。

4,、限量購買,,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,,由于價(jià)格便宜,,所以每人限購2件。

六,、廣告配合方式

1,、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掛大幅橫幅,突出活動(dòng)主題內(nèi)容,,并且設(shè)有活動(dòng)咨詢臺(tái);

2,、安排人員在校園展板,,寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)的海報(bào);

3、安排工作人員在學(xué)生上課,、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;

4,、在學(xué)校的校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告

七、前期準(zhǔn)備

人員安排:

(2)現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)的秩序維持人員;

(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,,銷售人員既要分工明確又要相互配合;

(4)應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。 物質(zhì)安排:2月26日前準(zhǔn)備好所有參加促銷活動(dòng)的商品,。

人員培訓(xùn):對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

八、中期操作

1,、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,各就各位;

2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,,引導(dǎo)顧客至進(jìn)入超市內(nèi);

4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),,介紹銷售產(chǎn)品;

5,、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料,,簽字;

6,、結(jié)束時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),保留可循環(huán)物品以備后用,。

九,、后期延續(xù)

2、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道,、終端建設(shè),、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報(bào)告歸檔,。

十,、費(fèi)用預(yù)算

1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)橫幅,、咨詢臺(tái),,海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)裝飾1000元;

2,、活動(dòng)宣傳單打印1000元;

3,、校園期刊或報(bào)紙廣告500元;

4,、發(fā)傳單工作人員,在活動(dòng)前派發(fā),,300元;

6,、康師傅飲品300瓶,750元,。

合計(jì)成本:15450元左右

十一,、意外防范

3、做好各種意外發(fā)生的防范措施,,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的秩序;

4,、做好應(yīng)急人員安排,必要時(shí)可以與公安及保安聯(lián)絡(luò),,請(qǐng)求其支援,。

十二、效果評(píng)估

借助新學(xué)期這個(gè)契機(jī),,由于大學(xué)生們?cè)陂_學(xué)之初資金都比較充裕,,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動(dòng),采用一系列的促銷手段,,預(yù)期會(huì)產(chǎn)生滿意的效果,。

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