計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇一
二、在即將到來的迎新晚會中,,作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔,,現(xiàn)場氣氛的帶動,現(xiàn)場秩序的維持等等),。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情,,只要需要我們辦公室的工作,我們務(wù)必做到,。
三,、對學(xué)生會各部門部長進(jìn)行工作考核,以此來完善我們學(xué)生會部門的考核制度,。在過去考核中,,存在著各種各樣的問題,希望在接下來的日子里,,辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度,,盡量做到公平公正。
四,、本部門將定期開例會,,例會主要是對近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,,及時改正,。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
五,、著重于加強(qiáng)工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時,,也要注意把握好學(xué)生會與其他部門之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項(xiàng)活動更好地開展,。做好本部門的接班工作,,特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視,。把好關(guān)口,為部門吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,為我系爭光。
學(xué)生會辦公室作為一個整體,一個大家庭,只有與各部門認(rèn)真合作,相互監(jiān)督,才能更好的發(fā)揮它的作用,,更好地為交院各位同學(xué)服務(wù),。工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會辦公室會在新的一年里,除了做好本職工作之外,,全力熱情的協(xié)助各部門的工作,,努力做到,保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,。作為系學(xué)生會辦公室一員的我,,相信在未來的一年里,只要我們與各部門一起努力,、加油,,一定能讓工程經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會的工作更上一層樓。
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1,、根據(jù)我工廠實(shí)際情況,,建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,,把我工廠安全管理工作制度化,、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階,。
2,、進(jìn)一步落實(shí)完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,各部門,、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處;完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實(shí)到每個員工,、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
3,、按要求配備安全管理人員,,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作,加大安全經(jīng)費(fèi)的投入,,確保安全經(jīng)費(fèi)富足,、到位,同時把安全工作的關(guān)口前移,,立足防范,,狠抓“三違”行為,。
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì),,強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識,認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策,,抓好各項(xiàng)安全整治措施的落實(shí),。
5、加強(qiáng)我工廠員工安全教育培訓(xùn)工作,,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn),,在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質(zhì)過硬,、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍,。
6、加強(qiáng)我工廠消防安全管理,,同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反應(yīng)能力,,限度地減少人員傷亡和降低工廠財產(chǎn)損失”提供保障,,同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施,加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域的消防管理工作,,做到勤巡邏,、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,,以消除各項(xiàng)消防隱患;
7,、認(rèn)真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行安全例會,,加大事故隱患排查力度,,開展各類安全隱患的專項(xiàng)治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn),、及時解決存在的安全隱患,,防止安全事故的發(fā)生;
8、加強(qiáng)特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,,嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,,及時對特種設(shè)備進(jìn)行自檢,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),,防止安全事故的發(fā)生;安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn),,我工廠將認(rèn)真貫徹“安全工廠車間工作計劃第一,預(yù)防為主,,綜合治理”的方針,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,,把各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,,抓好工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作,,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實(shí)保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力,。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇二
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費(fèi),。
5,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇三
__年,,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,。不斷創(chuàng)新,,提高社會責(zé)任感,和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)__科室全體護(hù)理人員制定__年護(hù)理工作計劃如下;
一,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3,、主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。
7,、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
三,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1,、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
2,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,??评碚撝R,,院內(nèi)感染知識等。
3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
4,、每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇四
目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
1,、通過“____”的常規(guī)促銷活動。
2,、通過社會關(guān)系,,展開團(tuán)購工作,。
主要的工作有:
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃
2,、明確去年整體經(jīng)營狀況
3,、協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
4,、展開團(tuán)購工作
5,、調(diào)整員工關(guān)系,,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
6,、與每個員式單獨(dú)雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
7,、大店開總結(jié)會,,通報一年工作狀況和營銷狀況
活動企劃
1、檢討“三八”明星終端會的方案
2,、進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),,吉祥鞭炮,,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,,員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
培訓(xùn)
1,、員工寫去年總結(jié),,并對新年展望
2,、學(xué)習(xí)拜年吉祥語,,員工相互集體給父母道祝福
3,、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
4,、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
廣告與宣傳
1,、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
2,、“美容新主張”卡片派發(fā),,或報紙夾帶方式,,上面有新年年歷,銀行卡大小
在工作匯總,,我們還安排了團(tuán)隊(duì)活動:集體給美容院外觀扮靚,,如對聯(lián),,中國結(jié),,倒福字,,發(fā)財樹等吉祥飾品,。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇五
一、加強(qiáng)對煤礦,、煙花__企業(yè)安全監(jiān)管
對重點(diǎn)煤礦和煙花__企業(yè)實(shí)行停產(chǎn)整頓,。煤礦方面:主要對煤與__突出煤礦(11家),、高_(dá)_煤礦(4家)、必須停工煤礦(2家),、超深越界煤礦(5家)從9月22日起到黨的十八大閉幕前一律實(shí)行停產(chǎn),。明確由縣安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法大隊(duì),、縣國土資源局實(shí)行24小時不間斷巡查,,嚴(yán)查非法違法生產(chǎn)行為。明確要求由縣煤炭局,、各產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)對其他煤礦的安全隱患開展密集排查工作,對排查出來的安全隱患明確責(zé)任人跟蹤落實(shí)整改,。對排查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,,堅決實(shí)行停產(chǎn)整頓,,嚴(yán)格掛牌督辦,。煙花__方面:對所有生產(chǎn)企業(yè)從9月30日至10月7日期間一律實(shí)行停產(chǎn)整改。明確由縣安監(jiān)局和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管到位,,堅決杜絕違法生產(chǎn)行為,。
二,、進(jìn)一步加大日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度
認(rèn)真貫徹執(zhí)法《安全生產(chǎn)法》,、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī),落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,,大力開展聯(lián)合執(zhí)法,,加大安全監(jiān)管力度,,嚴(yán)肅查處各類傷亡事故和安全生產(chǎn)違法行為,,加強(qiáng)重大事故隱患排查和整改,,實(shí)行重大事故隱患檔案管理制度和跟蹤督辦制度。
三,、深化各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
繼續(xù)深化以煤礦,、非煤礦山,、危險化學(xué)品,、道路和水上交通(學(xué)生用車)、煙花__和民爆器材,、建筑,、消防,、食品藥品安全為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,整頓和規(guī)范安全生產(chǎn)秩序,,改善安全生產(chǎn)環(huán)境。
四,、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作
為迎接年底省、市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,,我縣將嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體思路、工作目標(biāo),、組織領(lǐng)導(dǎo),、工作責(zé)任,,扎實(shí)抓嚴(yán)、抓實(shí),、抓出成效,,突出重點(diǎn)、保證質(zhì)量,。繼續(xù)加大對安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入力度。
五,、繼續(xù)深入開展“打非治違”專項(xiàng)行動
繼續(xù)加強(qiáng)以煤礦,、非煤礦山,、煙花__,、交通運(yùn)輸,、危險化學(xué)品,、建筑施工等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),逐區(qū)逐點(diǎn)進(jìn)行排查,,強(qiáng)化部門和上下之間的聯(lián)合執(zhí)法。嚴(yán)格按照國務(wù)院“四個一律”的要求,,對礦山企業(yè)“六大系統(tǒng)”不完善或運(yùn)行不正常而違規(guī)組織生產(chǎn)或?qū)χ卮箅[患整改不落實(shí)而違規(guī)組織生產(chǎn)的,,對企業(yè)主依法進(jìn)行抓捕;對安全生產(chǎn)條件達(dá)不到要求或隱患不及時整改的堅決實(shí)行停產(chǎn)整頓。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇六
一,、重點(diǎn)工作
1,、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動,。
2,、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問題,,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),,為縣委,、縣政府決策提供有力的參考。
3,、認(rèn)真編制20xx年度對鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,,提交政府常務(wù)會議和縣委常委會討論,盡快形成正式文件下發(fā),。
4,、認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫,,主動出擊,,匯報銜接,,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭取國家,、省市資金。
5,、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè),、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),,督促所有項(xiàng)目和工程按時序推進(jìn)。
6,、制定20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃的編制工作,,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開展工作,。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、新興服務(wù)業(yè),、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,,全力推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8,、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級年及“三解三幫”等活動,,完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,,幫助、鼓勵,、組織企業(yè)參與國家,、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣,、人才培養(yǎng)等活動,。
9,、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),,下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,,加大投入,,爭取惠農(nóng)政策,,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。
10,、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時推進(jìn),,加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評準(zhǔn)入關(guān)口,,促進(jìn)節(jié)能減排。
二,、主要舉措
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測預(yù)警分析,。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢分析會制度,,提高分析的及時性,、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見事早,,動作快,在工作上爭取主動,。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化,、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等重大問題深入開展前瞻性研究,,力爭提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專題報告,,為縣委,、縣政府決策提供參考,。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動中的創(chuàng)新作用,,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級再造,,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè),、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,,加快江蘇康盛新能源汽車基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),,力爭高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,,突出技術(shù)改造,、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,,確保五大產(chǎn)業(yè)20xx年產(chǎn)值突破600億,。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)?;?、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,、產(chǎn)品品牌化”的要求,,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,,帶動特色農(nóng)業(yè),、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),,按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織,、市場化運(yùn)作,、品牌化營銷”的思路,,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展,。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園,、睢寧金港國際建材家居市場,、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場培育工作,力爭實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場交易額超170億元,、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù),。進(jìn)一步完善物流體系,,圍繞倉儲、運(yùn)輸,、分銷,、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包,、連鎖配送,,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流,。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程,。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,,細(xì)化項(xiàng)目時間節(jié)點(diǎn),、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,,倒排工期,,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開工、開工項(xiàng)目早竣工,、竣工項(xiàng)目早達(dá)效,。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級對口部門的溝通協(xié)調(diào),,盡最大可能為項(xiàng)目爭取政策,、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭取工作,,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門要立足自身職能職責(zé),,積極主動地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡化辦事流程,,提高服務(wù)效能,。
三是加大獎懲兌現(xiàn)力度。對于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,,必須高壓緊逼,,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,,對重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場辦公,、誡勉談話,、公開檢討等,把壓力傳遞到位,,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時間過半任務(wù)過半,。
(四)全力做好向上爭取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),,結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際,、發(fā)展方向,、發(fā)展重點(diǎn),有針對性的謀劃,、包裝一批新的項(xiàng)目,,與省、市發(fā)改委,、經(jīng)信委無縫對接,,千方百計在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造,、大型市場建設(shè)和服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)、社會事業(yè)等方面積極爭取國家,、省市資金,。同時,加強(qiáng)對使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,,積極組織項(xiàng)目,、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管,、嚴(yán)格資金使用,,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作,。
以創(chuàng)建國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范縣為抓手,,加快建設(shè)蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園,構(gòu)建循環(huán)性工業(yè),、農(nóng)業(yè),、服務(wù)業(yè)體系和覆蓋全社會的資源循環(huán)利用體系,建立促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障機(jī)制,。嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查管理暫行辦法》,,把好項(xiàng)目能評準(zhǔn)入關(guān)口;加強(qiáng)節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察,在重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)企業(yè)中,,組織開展具有一定影響和震懾作用的節(jié)能專項(xiàng)執(zhí)法行動;加大寧峰鋼鐵、星星家電,、天虹紡織等重點(diǎn)企業(yè)節(jié)能管理力度,,做好每月能耗監(jiān)測工作,促進(jìn)節(jié)能減排;加強(qiáng)重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理,,建立節(jié)能責(zé)任制,,完善節(jié)能管理制度;
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),,有序推進(jìn)破產(chǎn)國有企業(yè)的改制步伐,。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作,。堅持職工利益第一,,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠,、色織廠,、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問題,,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,,確保在全國政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級訪或不正常集訪,同時做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,,時刻把他們的安危冷暖放在心上,,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè),。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動要求,,用心答好“四問”,不斷強(qiáng)化“五心”,,倡導(dǎo)“政治堅定,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,,真誠負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),,致力建設(shè)一個善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展,、奮發(fā)有為,、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新,、有真才實(shí)學(xué),、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行,、落到實(shí)處,。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇七
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍,。據(jù)公司300公里內(nèi)市場,,實(shí)現(xiàn)無空白市場。
1,、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點(diǎn),,對于客戶進(jìn)行篩選,。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持,。對公司忠誠度差,,配合差的客戶,進(jìn)行調(diào)整,。
2,、在新市場,對公司有較強(qiáng)烈意向的客戶,,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,,進(jìn)行跟蹤,確定合作,;
3,、其他新市場,選擇誠信,、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商,。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
目的:提升銷量,,確定客戶五,、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn),。完成銷量160萬,。(五月份50萬、六月份60萬,、七月份50萬)
1,、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,,難以形成產(chǎn)品組合,,引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng),在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”,;
2,、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn),,增加新的銷售增長點(diǎn),,并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校,、網(wǎng)吧,、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,,使消費(fèi)者方便購買,,又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果,。要使市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),。 絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成,、團(tuán)隊(duì)管理和市場調(diào)研及產(chǎn)
1,、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點(diǎn)和不足,,不斷改進(jìn),,提高自己。使團(tuán)隊(duì)有高素質(zhì),、高要求的”頭狼”,;
2、針對本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,,從自己做起加強(qiáng)自我管理,,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理,。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,,同時強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律,。
3,、提高整個團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),,購買圖書,、光盤等培訓(xùn)資料 (包括如何做人、做事,、提高市場操作技能等),。
4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì),,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能,,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
1、做市場調(diào)研,,做好競品信息收集,、整理、分析工作,,根據(jù)競品信息,,結(jié)合我們自身資源,,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場,、更有效,。
2,、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,,供公司高層參考,。 在五、六,、七月做到“淡季不淡,、銷量穩(wěn)增”,,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇八
隨著公司籌建工作的日趨完善,,配合公司20__年第四季度籌建沖刺階段的計劃,,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,,行政人事部特制定了20__年第四季度的工作計劃,。
主要工作類別有兩大類:
一、人力資源類工作
1. 人員招聘
20__年是公司籌建立的一年,,公司對人才的需求量猛增,,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作,,必要時配合,、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),,且逐步到位,。
實(shí)施方案:
① 改善目前招聘渠道、流程,,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘,、校園招聘等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求,。
② 針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式,。
③ 在績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工,。
④ 滿足崗位需求,保證人才儲備,,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
① 招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布,、定期招聘日等,。
② 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等,。
③安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋,、錄用決策效率提高等,季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源手冊》,,作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書,。
2. 績效考核
績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形式,。
養(yǎng)成行為習(xí)慣,,關(guān)鍵在于堅持和制度保證??冃Э己梭w系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,,健全績效指標(biāo),抓好績效過程監(jiān)控,,嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用,,規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
實(shí)施方案:
① 繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件,、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,,逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。
③ 重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,,建議,,對考核形式、考核項(xiàng)目,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;
④ 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理,、公平,、有效的績效評價體系。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
①績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。
② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨(dú)工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),,并聽取各方面人員的意見和建議,,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
③ 績效考核工作是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。
3. 員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。綜合行政部20__第四季度將對員工進(jìn)行具體方案的培訓(xùn)與開發(fā),,使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益,。
實(shí)施方案:
① 靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃,制定年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃,。
② 講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),,開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。 ③重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:營銷技巧,、工作溝通,、客戶服務(wù)、企業(yè)文化,、職業(yè)規(guī)劃,、產(chǎn)品知識、項(xiàng)目管理,、新進(jìn)員工公司培訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn)等。
④ 培訓(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂,。
⑤ 培訓(xùn)效果評估:對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估,,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
4. 職業(yè)發(fā)展
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計,,明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一,。
具體實(shí)施方案:
① 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;
② 著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,,提供幫助和指導(dǎo);
③ 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;
5. 組織構(gòu)架
進(jìn)一步梳理綜合行政部內(nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置,明晰各部門,、各崗位職責(zé),,立足現(xiàn)狀,結(jié)合未來發(fā)展需求,,前瞻性地對現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,。
6. 加大公司宣傳力度
一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè),。
7. 對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決,。
二,、行政管理類工作
1. 制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的`總結(jié),,是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要,,同時要有前瞻性,,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程,。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行,。對公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行,、修訂、修改和完善,。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的,,他可以促進(jìn)和增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個良好的人際關(guān)系,。
3 具體實(shí)施方案:
①文體活動:定期舉行演講比賽,、知識競賽、讀書活動,,協(xié)調(diào)各部門員工每月參加羽毛球,、乒乓球、籃球等文體活動,。
②登山活動:協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動各一次,。
③拓展活動:組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。
④重要節(jié)日活動:端午節(jié),、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,,傳遞節(jié)日祝福。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會:年度優(yōu)秀員工頒獎,、年度優(yōu)秀治理者頒獎,。春節(jié)年會聚餐和抽獎活動,討論,、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化,。。
⑥公司周年慶典:組織新聞發(fā)布會或周年慶典活動,。
4.突發(fā)性,、臨時性工作的處理解決。
在后續(xù)的工作中,,行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè),,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,,為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn),。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇九
一,、辦公室日常工作:
1.群眾教育路線實(shí)踐活動:各種文稿撰寫(每周定期信息稿、對照檢查材料,、文獻(xiàn)讀后感,、電影觀后感、民主生活會討論情況文稿,、座談會文稿,、先進(jìn)事跡報告會觀后感等)、學(xué)習(xí)筆記,、黑板報,、汽車辦所有外出人員試卷填寫;
2.圍繞項(xiàng)目建議書相關(guān)的工作:項(xiàng)目建議書的撰寫、打印,、裝訂成冊;
3.圍繞綜合辦的相關(guān)工作:群眾路線相關(guān)事務(wù),,每月招商引資項(xiàng)目進(jìn)展情況表,綜合辦要求的所有相關(guān)文稿;
4.辦公室工作:衛(wèi)生,、文字處理(各種文件,、合同等打印、復(fù)印),,上傳下達(dá),、洗照片并裝訂成冊等;
5.幫助龔主任在線學(xué)習(xí)、并寫學(xué)習(xí)筆記;學(xué)法用法無紙化學(xué)習(xí);
6.協(xié)助辦公室其他同事工作
二,、招商引資工作:
1.雙改雙遷工作:篩選出有意向的企業(yè),,定期回訪。
2.接待工作:企業(yè)來之前的準(zhǔn)備工作(包括主持詞,、簽到表,、演講稿、ppt,、會場布置,、房間布置等準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)),企業(yè)來之后的接待工作
三,、項(xiàng)目服務(wù)工作
項(xiàng)目服務(wù)工作:和銀輪二期項(xiàng)目相關(guān)的所有服務(wù),。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十
一、緊抓小額信貸業(yè)務(wù)不放松
借助三季度良好勢頭,,我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位,,努力開拓農(nóng)商銀行同時,加大對工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,,爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn),,在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護(hù)同時也要找準(zhǔn)時機(jī)融入花園口支行,,爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展,。
二、法人客戶的開拓
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,,積極主動出擊,,深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,,挖掘準(zhǔn)客戶,,為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,,積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),,尋求突破口,,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴(kuò)大合作空間,使資源利用化,。
三、計劃生育獨(dú)生子女保險
在四季度中,,我們也將借助一部分關(guān)系,,與計生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開展獨(dú)生子女保險,,期待通過一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險承保一部分,。
四、三季度業(yè)務(wù)開展中遇到的問題及建議
1,、單證問題
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國人壽,、人保財險,、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險單證的打印,,各支行的會計分別反映我們的單證過大,,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會計在整理單證的裝訂,,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,,會計疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開門紅一季度中,,業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時候,,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
2,、系統(tǒng)問題
在業(yè)務(wù)開展中,,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,不需要輸入家庭住址,,不需要輸入被保險人電話,,只要輸入貸款號,就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便,。反之再問公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,,本身就是資料齊全,,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料,,我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話,,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,,就系統(tǒng)操作而言,,各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況簡化系統(tǒng)程序,,去掉繁瑣且不必要部分,,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
3,、花園口支行特殊出單問題
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地,,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進(jìn)駐開展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國壽一家*在辦理,。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公,,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下,。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十一
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本,。在下季度的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是老大難問題,,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)
3,、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3,、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5,、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)
1,、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,,家庭生活,。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為),。
2,、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3,、保證每個員工都有家的感覺,,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3,、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),,每一周開3次綜合管理崗位會議,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),,提高效率,。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,,發(fā)揮最大的潛能,,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,,同時挖掘老客戶
1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,,找出原因及解決方法,。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,,至少有2至4個客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),,更加支持我們的企業(yè),,達(dá)到更好的收益,同時開拓更大的市場,。
4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切,。更和諧的狀態(tài),,創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單,。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1,、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來,團(tuán)隊(duì)壯大,。
2,、公司也會更加的強(qiáng)大。
3,、讓我的團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)的"虎狼"之獅。
4,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,,希望公司給予支持與幫助。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十二
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度,,主要從以下幾方面入手:
1,、車輛調(diào)度
堅持“分清主次、把握緩急,、合理調(diào)度,、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格控制”的原則,維持公平,、公正,、尊重客觀實(shí)際,保障生產(chǎn)正常運(yùn)行,。辦公用車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要高,,駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度安排,如有異議,,當(dāng)時保留,,事后再談。
2,、簽到制度
實(shí)行內(nèi)部上班簽到制度,。正常上班時所有人員必須本人簽到,夜間值勤的駕駛員可推遲簽到,,無故不簽者按曠工論處,。
3、請假制度
嚴(yán)格履行請消假制度,,當(dāng)日臨時請假,,只做記錄,不寫假條,。請假在一日以上者必須填寫請假條,,經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)后,方可離開,,并按請假期限按期歸隊(duì),。否則一律按曠工論處,請假人員有權(quán)建議頂班駕駛員,。
4,、車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后,不論什么時間一律停放在指定區(qū)域,,不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店,、街道、娛樂場所,。申請在外修理,、清洗的車輛,完工后必須立刻返回待命,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間,,嚴(yán)肅處理。
5,、出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在10分鐘之內(nèi)盡快到車輛管理辦公室或申請單位報到,。如超時延誤工作,各部門反映強(qiáng)烈,嚴(yán)肅處理,。
按照公司節(jié)能降耗的總體要求,,我部門將在12年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。
在油料消耗方面,,我部門將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評估,、評比。
我部門將在20xx年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理,。
車輛需要維修時,,首先由駕駛員提出申請,說明維修內(nèi)容,,所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場鑒定屬實(shí)后,,開出《維修通知單》及《材料領(lǐng)料單》。在車輛配件消耗方面,,設(shè)立專人專車用料登記冊,,明細(xì)所用配件具體情況,每月月底匯總存檔,、并交車隊(duì)備檔一份,。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗,我部門將嚴(yán)格把關(guān),,主要在機(jī)油更換方面(無特殊情況)5000公里一換,,第一次2桶、第二次1桶,、同時根據(jù)季節(jié)變化,,夏季如玻璃液等消耗品則不予領(lǐng)取,一律使用自然水,。
為了保障車輛安全運(yùn)行,,保證公司干部職工、外來客人和社會民眾的生命安全,,保障國家財產(chǎn)不受損害,,20xx年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn):
①、愛護(hù)車輛,,始終保證車輛狀態(tài)良好,,保證安全運(yùn)行,對車輛隨時檢查,、定期保養(yǎng)、及時維修,,特別是對剎車系統(tǒng),、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細(xì)心檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保證萬無一失,。嚴(yán)禁車輛帶病行駛。
②,、養(yǎng)成良好的安全意識,,特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛,,路況惡劣的情況下,,必要時可以選擇安全位置停駛,在正常道路上保證安全車速,,禁止和其他車輛攀比檔次,、比賽車速。
③,、高度重視安全行車,,提倡高尚的職業(yè)道德,嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律,,對駕駛員上崗時實(shí)行10條禁令:嚴(yán)禁酒后開車,、嚴(yán)禁超速開車、嚴(yán)禁疲勞開車,、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車,、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車、嚴(yán)禁非駕駛員開車,、嚴(yán)禁公車私用,、嚴(yán)禁無令出車、嚴(yán)禁非職工乘車,、嚴(yán)禁車輛亂停放,,如有違反,嚴(yán)肅處理,。
④,、主駕司機(jī)與頂班司機(jī)在倒班時要認(rèn)真交接車況,油料,、手續(xù),、工作量。
⑤,、大雪天氣,,未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)動車,特殊情況需動車,,須經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),。
⑥,、限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路30km/h,地方道路60 km/h,,高速公路100 km/h)行駛速度,,我部門在12年度每月將進(jìn)行二次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查,,對存在超速的車輛根據(jù)情況給予不同程度的處罰,。
駕駛員每天早出晚歸,工作很忙,。要使駕駛員有良好的安全意識,,必須對其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育,因此我辦將在12年度制定以下培訓(xùn):
①,、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要深刻意識到安全的重要性,,積極參加公司的安全會議、安全培訓(xùn),,閱讀有關(guān)安全方面的報刊雜志,。
②、新增駕駛員持證報到后,,必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考,,考試合格后方可上崗,不合格者絕不錄用,。
③,、我部門計劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊,,讓其在休息之余閱讀,,加強(qiáng)安全意識。
④,、我部門駕駛員每個月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),,每個季度聘請縣級以上交管部門到我公司一次。
⑤,、半年和年終對駕駛員進(jìn)行兩次安全考試,,考試成績必須合格,不合格者停崗學(xué)習(xí),,直至合格上崗,。
我部門在20xx年度的工作中積極探索,不斷創(chuàng)新,,狠抓落實(shí),,嚴(yán)格管理,爭取將各項(xiàng)工作及任務(wù)出色完成,,為公司的經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn),。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十三
1,、十月一日前對所有填表申報的單位,要各單位的填報資料進(jìn)行全面的抽查,;
2、十月中旬對各街道的普查工作進(jìn)行評比,,對完成好的單位給予表彰,,對質(zhì)量不到的必須進(jìn)行反工。
從使月份開始安排適當(dāng)?shù)臅r間,,組織全區(qū)安全管理技術(shù)人員,,進(jìn)行崗位培訓(xùn),對未達(dá)到市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局上崗要求的,,一率安排參加市安監(jiān)局組織的上崗培訓(xùn),。對已達(dá)到要求的人員進(jìn)行崗位自學(xué)及有組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以達(dá)到不斷提高業(yè)務(wù)水平為目的,。
1,、根據(jù)冬季特點(diǎn),認(rèn)真抓好各生產(chǎn)單位的防冬保暖工作,,開展有真對性的安全生產(chǎn)大檢查,;
2、認(rèn)真加強(qiáng)人員密集場所及大形商場,、超市,、市場等安全防火工作;
3,、認(rèn)真開展“元旦”前的安全生產(chǎn)大檢查,,以確保節(jié)日之間的安全工作。
1,、從十一月份起,,對各街道、各主管部門的安全生產(chǎn)工作資料進(jìn)行匯總,,收集各單位的全年度安全生產(chǎn)工作總結(jié),;
2、填寫好相關(guān)報表,,統(tǒng)計好相關(guān)的數(shù)據(jù),,為年度評比工作做好準(zhǔn)備;
3,、擬定xx年度安全生產(chǎn)工作評比辦法,;
4、組織開展安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體,、先進(jìn)個人的評選工作,,評選工作必須自下而上的開展,;
五、認(rèn)真完善安全生產(chǎn)管理臺帳:
四季度中要認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)管理臺帳的更換工作,,力爭在十一月份前各生產(chǎn)單位都能使用上全區(qū)統(tǒng)一臺帳,。十二月一日開始記錄xx年度的安全生產(chǎn)工作時,必須使用新的統(tǒng)一臺帳,。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十四
一季度是全年工作的基礎(chǔ),,辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責(zé),早安排,、快行動,,抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作有力,、有序,、有效推進(jìn),為奪取全年各項(xiàng)工作新成效奠定堅實(shí)基礎(chǔ),。
一,、工作內(nèi)容
1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項(xiàng)目標(biāo)管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成),。
2,、組織開展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現(xiàn)獎懲(一月份完成),。
3,、做好20xx年公務(wù)員統(tǒng)計報表,局(公司)工作人員工資統(tǒng)計年報以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計報表(一月份完成),。
4,、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成),。
5,、制定開展“四群教育”實(shí)施方案,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一月份完成),。
6,、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成),。
7,、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書及各崗位目標(biāo)管理責(zé)任書,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(三月前完成),。
8,、組織相關(guān)科室梳理,、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè),、效能建設(shè),、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作計劃,,確保年度各項(xiàng)工作有計劃,、有目標(biāo)、有實(shí)施方案(三月前完成),。
9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成),。
10,、做好政務(wù)信息編報,抓好對外宣傳工作(常項(xiàng)工作),。
11,、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動,,抓好黨的xx屆五中,、中全會,省九次黨的精神的學(xué)習(xí)貫徹(常項(xiàng)工作),。
12,、做好單位日常文件接收、登記,、傳閱,、催辦、督辦工作(常項(xiàng)工作),。
13,、按照縣人事部門的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現(xiàn)工作(三月份完成),。
14,、做好信訪、車輛,、環(huán)境衛(wèi)生,、后勤保障服務(wù)工作(常項(xiàng)工作)。
15,、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(三月份完成),。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(常項(xiàng)工作),。
二,、工作措施
20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進(jìn)取,,按照“安排工作有預(yù)見性,,落實(shí)工作有創(chuàng)造性,服務(wù)工作有主動性”的總體要求,,進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識,、學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識,、合作意識,、紀(jì)律意識、服務(wù)意識,,各司其職,,統(tǒng)籌安排,精心組織,,通力合作,,逐月逐項(xiàng),狠抓落實(shí),,并加強(qiáng)同各科室的協(xié)調(diào)配合,,不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn),。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十五
xx年即將開始,在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,細(xì)致分析我校以后發(fā)展形勢,,制定財務(wù)工作計劃如下:
搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平,。
去年年底陸續(xù)上了單位工資,、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強(qiáng)財務(wù)人員計算機(jī)操作水平,,加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè),。
尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費(fèi),,嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,,不得用于人員支出、項(xiàng)目支出、以及償還債務(wù)等,。
做好兩學(xué)期的學(xué)生收費(fèi)工作,,嚴(yán)格按照一費(fèi)制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開公示,,接受社會監(jiān)督,。
每季度公示一次,讓每一位教職工心里有數(shù),。并在教代會上作財務(wù)工作報告,,接受全體教職工的監(jiān)督。
季度工作計劃 第二季度工作計劃篇十六
—,、服務(wù)宗旨
創(chuàng)新機(jī)制,、創(chuàng)新局面、努力用心,、為您服務(wù)!竭誠做好一站式服務(wù),。
二、工作目標(biāo)
1,、搞好員工業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。找不足,,找缺口,從基礎(chǔ)服務(wù)流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、語言技巧、應(yīng)急反映等方面繼續(xù)抓緊,、抓實(shí),。
2、努力建立重大客戶信息機(jī)制,,建立電子信息檔案,,便于更好的為客戶服務(wù)。(物業(yè),、熱力,、媒體和監(jiān)督部門等——電話、郵箱)
3,、實(shí)行客戶來電電子錄機(jī),、錄音功能,充分發(fā)揮客戶服務(wù)工作實(shí)效機(jī)能,。加強(qiáng)回訪機(jī)制,,提升回訪辦結(jié)率,滿意度。走出去聽取民聲意見,,掌握客戶心理取向,,做出判斷,靈活應(yīng)對各類事件,,幫助客戶快速的解決問題,。
4、做好供水宣傳活動,,區(qū)域內(nèi)供水常見問題宣傳及信息搜集工作,。如何正確飲用自來水;出現(xiàn)水質(zhì)、水壓問題客戶先如何自行排查;停水后來水的正確飲用等,。
5,、認(rèn)真落實(shí)工作制度,履行好考核辦法,。組織本部門人員學(xué)習(xí)貫徹工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,,及時糾正本部門員工中違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。做到獎懲分明,,提升員工工作積極性,。
6、定期開展客服服務(wù)員工情緒減壓工作,,進(jìn)行談心交流,,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽取并采納員工的想法和建議,,提升服務(wù)工作的效果,。
7、進(jìn)行客戶服務(wù)內(nèi)外部調(diào)查:內(nèi)部與一線工作者的學(xué)習(xí)交流,,對維修,、收費(fèi)、生產(chǎn)常見問題的相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)交流;外部針對不同區(qū)域,、不同問題的客戶,,進(jìn)行問卷調(diào)查;做好收集和總結(jié)工作,并能運(yùn)用到實(shí)踐工作中,,發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用,。
8、請企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)部門的骨干,、精英為客服人員講解,,他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)及各種工作事跡,讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂,,才能更好的與客戶進(jìn)行心貼心的服務(wù),,使客戶更加理解我們一線員工,,在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。
9,、加強(qiáng)客服工作人員語言的親和力,,進(jìn)行年終客服個人工作總結(jié)演講賽的嘗試。由此,,產(chǎn)生更多出色的客服工作者,,激發(fā)大家工作熱情。