光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
第二季度工作計劃篇一
能夠從眾多求職者中脫穎而出并成為銀行柜員可以說自己付出了很多,但是也正是因為如此才應(yīng)該要兢兢業(yè)業(yè)地投入到工作中去才對得起領(lǐng)導的信任,,只不過由于之前并沒有這方面經(jīng)驗的緣故想要做好第二季度的工作還真有些難,,事實上我也正是今年的第一季度中旬才開始在這邊進行銀行工作的,在考慮到這些以后我特地向銀行經(jīng)理進行請教并制定出了第二季度的柜員工作計劃,。
首先我應(yīng)該要明白由于這個季度的特殊性將會導致客戶在辦理業(yè)務(wù)的時候更加看重速度,,因為在這一個季度的時候不管是哪家公司都在加快速度處理相應(yīng)的業(yè)務(wù),所以說在明白這一點以后我應(yīng)該要將自己的精力投入到經(jīng)常使用得到的業(yè)務(wù)中去,。尤其是那些與銀行有著合作的公司出納來進行憑證處理工作的時候更是應(yīng)該要注重效率,,在賬單之中的每一個數(shù)字都應(yīng)該要經(jīng)過自己的審核以后再進項處理才能夠保證程序的嚴謹性,只不過作為一名新晉的銀行柜員應(yīng)該要將自己工作的樣子表現(xiàn)得更加專業(yè)一些才不至于被出納不信任,。
其次則是在客戶比較少的時候應(yīng)該在自身所在窗口準備好相應(yīng)的用品,,尤其是客戶可能會問到的問題更是應(yīng)該要在腦海之中回憶一遍才行,而且我在明白自己工作性質(zhì)的基礎(chǔ)之上應(yīng)該要以保證業(yè)務(wù)辦理的效率為前提,,除了要體現(xiàn)出作為銀行柜員的服務(wù)態(tài)度以外還要表現(xiàn)得合理有序才行,。如果說出現(xiàn)自己難以解決的難題應(yīng)該要在安撫好客戶的前提下盡量通過請示的方法來輔助解決比較好,只不過在進行這一步的時候還應(yīng)該要根據(jù)周圍的情況來進行判別,,若是因為自身業(yè)務(wù)相關(guān)知識不夠從而導致被客戶所投訴的話就有些得不償失了,。
最后我應(yīng)該要時刻牢記自己作為新晉柜員的特殊性并不斷鞭策,因為我知道自己想必其他業(yè)務(wù)熟識的柜員來說最大的不足就是入職的時間比較晚,,所以說我應(yīng)該要利用第二季度的時間多學習一些自己所不熟悉的業(yè)務(wù),,主要是自己在第二季度做好這方面的學習便可以在來年的時候輕松許多,因為不管怎么說一名柜員的能力高低必須要通過時間的積累才能夠看出效果,。
其實針對第二季度的柜員工作我應(yīng)該要處理好與同事之間的關(guān)系才行,,尤其是作為銀行之中的晚輩更是應(yīng)該要放低一些姿態(tài)才能夠從中學會一些比較實用的技巧,關(guān)于這一點則是需要了解一定的人情世故才能夠完成這些預(yù)期目標,,因此在明確好將來的工作任務(wù)以后我應(yīng)該要全身心投入到當前的銀行柜員工作中去,。
第二季度工作計劃篇二
1。召開每月一次校報例會,,根據(jù)學校階段工作布置每期的主題與重點,。
2。組織安排小記者對校園事件進行采訪獲取新聞信息及稿件,。
3,。責任編輯根據(jù)每期主題與重點組稿、審稿,并報請主編審閱,。對符合發(fā)表條件的稿件,,由責任編輯再次進行審讀,審讀要求是:核對事實,,潤色文字,,設(shè)計標題。
4,。每學期一次評審總結(jié),。
第二季度工作計劃篇三
xx鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞縣委總體工作思路,,按照實現(xiàn)“五個突破”的要求,,召開經(jīng)濟工作專題會議,分析一季度經(jīng)濟形勢,,研究部署二季度重點任務(wù),,提出以“突出科技、注重效益,、搞好協(xié)調(diào),,全面提高經(jīng)濟運行質(zhì)量”為主題,扎實推進當前經(jīng)濟工作,,算好時間帳,,打好攻堅戰(zhàn),確保實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”,。主要措施:
龍頭企業(yè)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中居于主導地位,,是外連市場、內(nèi)連農(nóng)戶的鏈條,。該鎮(zhèn)把加快產(chǎn)業(yè)化進程,,作為深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵,以市場為導向,,以訂單為載體,,育,、引龍頭,,壯大基地,不斷優(yōu)化種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu),。一是投資300萬元,,新建年加工能力1000噸南魯莊腌制廠,全鎮(zhèn)腌制企業(yè)總加工能力達到2800噸,。帶動西太河,、東馬營等村投資60萬元新發(fā)展天鷹椒20xx畝,全鎮(zhèn)“三小”作物發(fā)展到4200畝。二是由鎮(zhèn)成人教育學校牽頭成立天津市薊縣益農(nóng)種植業(yè)協(xié)會,,與中農(nóng)大中朝來公司聯(lián)合,,發(fā)展綠色無公害蔬菜配送150噸,農(nóng)民可獲純利60萬元,。在楊玉公路沿線新發(fā)展200畝,,總數(shù)達到1000畝。三是抓好天津市國展投資有限公司投資500萬元,、占地20畝的大楊各莊生豬養(yǎng)殖基地建設(shè),,存欄能力達到3000頭;完成東草場,、李四前生豬養(yǎng)殖基地建設(shè)項目,。充分利用好貼息和占地的優(yōu)惠政策,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶70個,。同時,,對后屯、下倉,、趙各莊等村苗木花卉進行更新?lián)Q代,,園林精品發(fā)展到1000畝。
把招商引資作為發(fā)展壯大鎮(zhèn)村工業(yè),,促進就業(yè)的切入點,,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導牽頭,加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,,以誠實守信的作風,,優(yōu)惠的政策,高效的服務(wù)吸引資金,、技術(shù)和人才,。
一是對服裝加工、食品加工,、機械加工,、塑料加工、手套制造和建筑材料,、線路器材等對傳統(tǒng)行業(yè),,進行新的一輪技改。排定建華頁巖磚制品有限公司投資800萬元,,再上一條生產(chǎn)線,;華新漁業(yè)用品有限公司投資260萬元,形成紡,、織一條龍生產(chǎn),;興盛糧油工貿(mào)有限公司投資450萬元,,新建精米加工廠。力爭二季度全鎮(zhèn)工業(yè)招商引資額達到1500萬元,,固定資產(chǎn)投資達到2500萬元,,同比分別增長16%和13%。
二是加大政策宣傳和引導力度,,鼓勵民間資本投入,。投資200萬元的碳分子篩廠,投資200萬元的機制水泥管廠,,投資65萬元的食品加工廠和投資50萬元服裝廠四個新建項目建設(shè),。
三是整合閑置企業(yè)土地、廠房,、設(shè)備,,采取租賃、嫁接改造等形式,,盤活存量資產(chǎn),。重點是加強與北京進出口公司聯(lián)系,引進資金200萬元,,對長嶺金屬制品有限公司進行嫁接改造,,重新購置先進拋光設(shè)備,恢復企業(yè)生產(chǎn),。
小城鎮(zhèn)建設(shè)水平是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標志,,是個體私營經(jīng)濟發(fā)展的良好平臺。該鎮(zhèn)按照“突出一個重點,,開發(fā)兩條公路,,完善三個小區(qū),繁榮九個農(nóng)貿(mào)市場”工作思路,,投資50萬元,,抓好倉永路西段2500米的鄉(xiāng)路大修工程;積極搞好宣傳發(fā)動和協(xié)調(diào)服務(wù),,對北石莊段22戶平房進行改造,,貫通金三角至九王莊大橋的商貿(mào)樓開發(fā),使城鎮(zhèn)布局更加合理,;搞好調(diào)控規(guī)劃,,投資160萬元,新增11處商貿(mào)用房,,建筑面積2600平米,,完善擴大鎮(zhèn)區(qū)主街,、楊玉公路東草場段和大楊家莊段三個商貿(mào)小區(qū),;與工商等部門聯(lián)合,,對津圍公路58家規(guī)模飯店、旅館,、商店等商貿(mào)門市的門面容貌進行改善,,提高接待質(zhì)量,打造下倉餐飲業(yè)品牌,。以金蘆莊木板加工,、趙各莊小百貨、王良莊春秋椅,、永安莊沙發(fā)等村為重點,,進一步擴大專業(yè)村工商戶的發(fā)展規(guī)模,新發(fā)展餐飲,、修理,、商業(yè)、加工,、運輸?shù)葌€體工商戶40個,,全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達到8860人。
第二季度工作計劃篇四
目的:提升銷量,,確定客戶五,、六、七月份的銷售方向和銷售重點,。完成銷量160萬,。(五月份50萬、六月份60萬,、七月份50萬),。
2、拓展銷售渠道,,引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作,。(學校,、網(wǎng)吧、社區(qū)店等),。
3,、提高鋪貨率,使消費者方便購買,,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果,。要使市場鋪貨率達到60%以上。
第二季度工作計劃篇五
第二季度的紀檢部工作對于自己在校期間的成長而言無疑是很重要的,,起初便是帶著鍛煉自己的目標加入了紀檢部并為之而努力,,轉(zhuǎn)眼間便來到今年的第二學期自然要為了學生會紀檢部工作的完成提前做好規(guī)劃,,為了避免工作中出現(xiàn)疏忽讓我對第二季度的學生會紀檢部事務(wù)進行了相應(yīng)的計劃。
由于進入第二季度以后學生們可能在行為規(guī)范方面有所松懈的緣故需要做好相應(yīng)的約束,,無論是課堂的表現(xiàn)還是宿舍的相關(guān)管理都要進行嚴格的監(jiān)督才行,,再加上第二季度適逢文明寢室月活動的緣故自然要做到令學生會各部長感到滿意,在早讀執(zhí)勤的工作中應(yīng)該對教學樓各出入口進行嚴格監(jiān)控從而做好遲到學生的登記,,考慮到謊報班級姓名的情況下應(yīng)當派遣部門干事隨同進入教室核實狀況,,盡管這類工作并不受學生的喜愛卻也是為了讓他們在校期間遵守相關(guān)規(guī)定罷了,畢竟身為學生卻屢屢違反校園規(guī)定自然很容易導致自己變得墮落,,作為紀檢部成員有義務(wù)對學生進行相應(yīng)的規(guī)范從而讓他們在學習生活中養(yǎng)成良好習慣,。
在查寢或查課的工作中主要是檢查是否有學生違反寢室管理的相關(guān)制度,尤其是部分學生在宿舍打牌或者喝酒的狀況若是查出來要進行嚴格的處分才行,,即便是違規(guī)電器的使用也有可能對學生的安全造成隱患從而需要在沒收過后下達處分,,在這之前則需要和他們所在班級的輔導員進行溝通從而咨詢對方的看法。查課方面則主要是協(xié)助學習部對班級人數(shù)進行清點從而對出勤率進行統(tǒng)計,,若是存在學生上課睡覺或者玩手機之類的狀況也需要進行登記并反饋給校領(lǐng)導,。
活動組織方面則需要和生活部共同開展文明寢室月活動從而倡導學生維持好宿舍環(huán)境,至少從出發(fā)點考慮便能明白組織這項活動并抽取部分學生會經(jīng)費購置禮品也是希望學生能夠營造出良好的環(huán)境,,畢竟身為學生卻總是在生活方面無法做到令人滿意自然要想辦法進行督促才行,,因此需要在第二季度舉辦這場活動從而讓學生們意識到維持宿舍的干凈整潔是多么有意義的事情,而且相關(guān)獎項帶來的榮譽也會讓輔導員們引起重視并對所管理的班級進行強調(diào),。
盡管早已熟悉了學生會紀檢部的工作卻也擔心無法做到令師生滿意,,因此我才制定了相應(yīng)的計劃并期待能夠做好第二季度的紀檢部工作,無論是為了更好地為師生服務(wù)還是維護好學生會的聲譽都應(yīng)該在后續(xù)的工作中為之而努力,。
第二季度工作計劃篇六
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪,、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標,,制定如下市場分析及銷售計劃,。
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗,。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1,、機會與挑戰(zhàn)分析,。
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望,、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的,。但由于幾年來,xx市先后出現(xiàn)棗陽萬象城,、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,,帶走了一批投資戶及自營戶,,但由于他們的不專業(yè)、不負責任,,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,,然他們重新回到百盟的懷抱,。
2,、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段,、規(guī)模、規(guī)劃,、物流,、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,,甚至武漢都是獨一無二的,。但目前在項目整體包裝、推廣上面,,并沒有將項目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,,幾個板塊同時啟動,,無論是規(guī)劃、施工,、宣傳,、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個多月,,xx3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱,、形象的出街,、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定,、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,,要完成3億元回款的目標,在目前看來,,困難是巨大的。
3,、問題分析,。
截止到今天,,總共認籌112組,,離xx月28日開盤僅有33天時間,,按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量,,到xx月28日可增加xx5組新客戶來訪,。70%成交率,可增加74組認籌,。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加xx組認籌,,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,,可完成實際成交132組,,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額,。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實際回款,,按目前的來電及來訪量顯然是不行的,。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動,,招商先行的原則,,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息,,不管是對招商,、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用,。
1,、財務(wù)目標。
一期標鋪,、小商品城,、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元,。
2,、市場營銷目標,。
一期標鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,,可完成實際回款1.5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實際回款1.5億元,。反推成交套數(shù)為xx00戶,,完成認籌1428組,完成來訪20xx組,,按xx3天的周期,,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,,每個賣場每天接待新客戶來訪7組,。
目標市場:xx市高收入家庭、個體戶,、公務(wù)員,,年齡在35——55歲之間。產(chǎn)品定位:低風險,、低投入,、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格:價格稍高于市場水平,。
配銷渠道:
1,、通過專業(yè)廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告,、報紙廣告,、海報、樓書,、宣傳單張,、折頁、紙杯,、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作,。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,,對項目定位,、推廣、營銷,、各類宣傳活動的方案的制定,。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊,,招商與銷售相結(jié)合,,客戶資源利用最大化,。
4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。
廣告:
1,、針對xx月28日一期標鋪的開盤,設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,,著重宣傳超大的商業(yè)航母,,給客戶提供最大的商業(yè)保障。
2,、針對即將面的家居大賣場和小商品城,,設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場,、炒作,、認籌、開盤等畫面,。
1,、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2,、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選,。
3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布,。
4,、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人人員6人,,共計18人,。
6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌),。
7,、xx月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
8,、xx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌),。
9、20xx年xx月中下旬視認籌情況確定時間開盤,。
10、xx月xx日前,,一期標鋪開始誠意登記,。
11、xx月xx日前,,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤,。
按照以上行動計劃,,每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,,但對于投資戶,,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),,且不至于讓客戶無所適從,,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求,。
一,、銷售節(jié)奏。
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3—4個月的時間,,因為—項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定,;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,,未與工程部跟進,。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,,再最終定稿,。
1、推廣銷售期安排3—4個大的推廣節(jié)點,,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,,并使銷售保持持續(xù)、連貫,。
2,、鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期,。
3,、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀,、工程施工達到開放效果,。
(二)—銷售節(jié)奏安排:
1、xx年xx月底—xx年xx月,,借大的推廣活動推出—項目,。
2,、xx年xx月底—xx年xx月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,,正式啟動某項目,,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3,、xx年xx月中旬,,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底,。
4,、xx年xx月下旬,春節(jié)之前,,開盤銷售強銷,。
銷售準備(xx年xx月15日前準備完畢)。
1,、戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負責人,、營銷部—共同負責,于xx年xx月31日前完成,。
鑒于—項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,,包括戶型,、套內(nèi)面積,、戶型編號,、所在位置,。
2、銷講資料編寫:
由營銷部,、策劃師負責,于xx年xx月31日前完成,。
項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講,。
基本數(shù)據(jù):xx的主要經(jīng)濟指標,、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格,、景觀設(shè)計,、交通情況、交房時間,、主要交房配置,、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,,由其出具銷講材料,。xx年xx月31日前,由—整理后,,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭,。
建筑工藝及材料:需要在xx年xx月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料,。xx年xx月31日前,由—整理后,作為材料工藝說辭,。
客戶問題集:以答客問形式書寫,,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,,做出銷講解決辦法,。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示。
3,、置業(yè)顧問培訓:
由營銷部—負責,培訓時間從xx年xx月底—xx年xx月,。
培訓內(nèi)容包括:
銷講資料培訓,,時間:xx年xx月底—xx年xx月初。
建筑,、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓,時間:xx年xx月初,。
工程工藝培訓,,時間:xx年xx月初,。
樣板區(qū),、樣板房培訓,,時間:xx年xx月9日。
銷售培訓,,時間:xx年xx月—xx年xx月出,。
2、預(yù)售證,。
由銷售內(nèi)頁負責,于xx年xx月10號前完成,。
3,、面積測算。
由銷售內(nèi)頁負責,,于xx年xx月10號前完成,。
第二季度工作計劃篇七
今年前三個季度的辦公室工作在我看來還是比較不錯的,,為了給今年的工作來個完美收官自然要提前鋪墊好第四季度的路,不過我的內(nèi)心也清楚越是到了最后一刻自然越不能夠輕易放松,,最起碼在接下來的這個季度除了完成相應(yīng)的工作以外還要收拾以往的爛攤子,,那些都是以往的工作中沒有考慮到的些許小瑕疵所造成的結(jié)果,無論怎么思考都無法避過辦公室第四季度工作計劃這個話題,。
由于公司領(lǐng)導聲明一定要將今年的工作處理得十分漂亮的.緣故,,因此我知道一些會議以及相應(yīng)的文件材料都是必不可少的,作為辦公室的工作成員自然要在閑暇的時間將會議廳清理出來并準備好領(lǐng)導演講需要用到的材料,,除此之外自然還需要通知相關(guān)人員負責會場秩序的維護以及點到工作,。其實除了這些以外每個部門的年度工作總結(jié)也差不多需要進行催收了,畢竟不管怎么說之前的交涉已經(jīng)給過他們大量的時間進行準備了,,所以收齊各個部門整合的數(shù)據(jù)并集中進行匯總與備份工作也是辦公室需要去進行處理的,。
另外我認為一些閑置的員工宿舍也差不多要清理出來以備新員工的入住,這類的工作也是辦公室在每一季度的傳統(tǒng)慣例之一,,第四季度也應(yīng)該要安排好員工宿舍的整改以及入住問題,。如果說有外來電話的接待問題則需要與行政部門以及前臺做好相應(yīng)的交涉工作,這樣的話就能夠?qū)⑾嚓P(guān)的會議廳進行清理以及安排工作,,在這其中必不可少的當然還有公司的公章以及簽合同的相關(guān)材料準備,,這樣的話當外來客戶的接待工作做好以后自然能夠提高辦公室的整體能力。
其實對于第四季度的收尾工作其他部門也或多或少存在著些許壓力,,因此作為辦公室的成員自然要負責好相關(guān)員工的減壓工作以及獎懲制度的福利,,公司內(nèi)部的員工作為重要的人才還是應(yīng)該要保證他們都能夠以最好的狀態(tài)來面臨工作的挑戰(zhàn)。剩下一些瑣碎的事務(wù)自然是公司各處盆栽的澆水人員安排以及時不時策劃一些小活動,,營造一個良好的工作環(huán)境也是辦公室的本職工作之一,,還有前面幾個季度所堆積的一些檔案也是須要我們進行歸納與整理的。
辦公室作為一個總理各項大小事務(wù)的部門必須提前做好規(guī)劃才能夠更好地協(xié)助其他部門完成相應(yīng)的工作,,或許其中會出現(xiàn)一些難以解決的棘手事件等待著我們?nèi)ソ鉀Q,,但是在公司各部門的共同努力下一定可以克服那些大大小小的困難,將來的展望是需要現(xiàn)在的奮斗來打好基礎(chǔ)才能夠進行下去的,。
第二季度工作計劃篇八
穩(wěn)定我行貸款,,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財方案,,引導企業(yè)資金流向,,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
第二季度工作計劃篇九
根據(jù)《關(guān)于報送第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)的通知》,,現(xiàn)將安全生產(chǎn)科20xx年第一季度工作小結(jié)及報送如下:
1,、安全生產(chǎn)管理制度方面,。編寫完成了《克拉瑪依市排水管理處應(yīng)急預(yù)案管理制度》、《克拉瑪依市排水管理處安全培訓考核制度》,、《克拉瑪依市排水管理處安全隱患及生產(chǎn)事故處理制度》和《克拉瑪依市排水管理處安全生產(chǎn)獎懲制度》共四項安全生產(chǎn)管理制度,,上會討論后發(fā)布實施。
2,、培訓考核方面,。與華夏培訓中心、新疆培訓中心,、自治區(qū)環(huán)保宣教中心,、克拉瑪依市職業(yè)技術(shù)學校等多家培訓機構(gòu)聯(lián)系商量了20xx年市排水處取證類、安全類培訓事宜,,按照年初制定的培訓計劃,,開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員復證培訓、非高危行業(yè)主要負責人及安全管理人員安全資格培訓,、消防安全知識講座,、離心脫水系統(tǒng)培訓等。并在培訓完成后,,對培訓的相關(guān)內(nèi)容做了歸檔整理,。
題的檢查,建立了節(jié)前安全檢查領(lǐng)導小組,,為節(jié)前安全檢查工作提供更好的建議和意見;按照節(jié)前安全檢查計劃,,對污水處理廠進行了元旦,、春節(jié)等節(jié)前安全檢查,針對安全隱患下發(fā)整改通知單,,進行限期整改,。
4、信息匯總與上報,。根據(jù)建設(shè)局下發(fā)的關(guān)于做好20xx-20xx年南郊,、石化園區(qū)污水處理廠安全投入資金表的文件,填寫完成安全投入資金表,,并上傳至建設(shè)局辦公室,;按照20xx年城建統(tǒng)計年報的相關(guān)要求,匯總統(tǒng)計各污水處理廠,、排水設(shè)施的基礎(chǔ)信息,,并報送至建設(shè)局城建科;按照建設(shè)局發(fā)《關(guān)于做好20xx年能耗統(tǒng)計的`工作的通知》,,統(tǒng)計填報了市排水管理處20xx年能源消耗信息統(tǒng)計臺賬,,并報送局辦公室,;繪制了市排水管理處月能耗匯總表,每月由各污水處理廠提供本廠的水,、電信息,。
5、應(yīng)急演練工作的開展,。20xx年初,,排水管理處制定了20xx年應(yīng)急演練工作計劃表,全年共安排15項應(yīng)急演練,。一季度開展了冬季防滑跌,、污水處理廠臨時停電、市政排水管網(wǎng)跑冒水等4項應(yīng)急演練工作,。為進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,,基本實現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案科學合理,、處置有序的格局,,排水管理處按照20xx年應(yīng)急演練計劃表進行全面演練,,并對演練情況進行總結(jié)評估,,確保干部職工都能熟練掌握本崗位的應(yīng)急救援預(yù)案,。
6、信息檔案整理,。做好第一季度培訓檔案、應(yīng)急預(yù)案檔案,,會議記錄、收發(fā)文登記等文件檔案的收集整理工作,。
7,、文件傳達。接到建設(shè)局辦公室文件并向各污水處理廠傳達,。
關(guān)于加強非職業(yè)性一氧化碳中毒的防范工作文件,,按文件精神要求,,各部門做好重大危險源自檢自查和職工教育等工作防范一氧化碳中毒,。按照建設(shè)局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于做好防范非職業(yè)性一氧化碳中毒工作》的具體工作要求,,匯總排水管理處各部門工作情況資料,,完成總結(jié)資料上報工作,。向排水管理處相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)局關(guān)于對《克拉瑪依市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案(征求意見稿)》征求意見的通知,,并在3月15日前完成了征集反饋意見,。
8、科研課題項目,。組織成立了課題研究項目小組,,確定了課題前期準備工作內(nèi)容及兩項課題的科研小組和協(xié)助機構(gòu)人員構(gòu)成,。按照要求填寫了科研項目申報書,。
9、體系建立方面,。qhse體系咨詢機構(gòu)已提供初步建立qhse體系的基本方案,,按照“統(tǒng)一、規(guī)范,、可操作”的要求將南郊,、石化園區(qū)污水處理廠qhse管理體系進行整合,健全qhse制度和標準體系,,強化全員qhse管理理念和意識,。同時結(jié)合排水管理處的特點,制定了體系建立的不同階段的不同工作任務(wù),,充分發(fā)揮qhse管理體系對安全生產(chǎn)工作的促進作用,。
10、按照市排水管理處20xx年安全生產(chǎn)會議的要求,,收集匯總各部門負責人,、安全責任人員的《個人安全行動計劃表》共計20份。
區(qū)污水處理廠綠化養(yǎng)護管理外包和管道養(yǎng)護中心購置疏通車等設(shè)備采購技術(shù)文件編制上報工作,。協(xié)同處財務(wù)室完成20xx年項目預(yù)算責任分解工作,。
12、其它工作完成情況,。編寫完成了安全生產(chǎn)科20xx年安全工作思路及具體實施措施,;將南郊污水處理廠和九公里污水處理廠進行了電費分戶以便于各廠能耗計算;安全檢查時發(fā)現(xiàn)九公里污水處理廠部門濾毒盒型號及南郊污水處理廠部分半面罩尺寸不滿足使用要求,,經(jīng)與廠家協(xié)商后對500個濾毒盒和10具半面罩進行了更換,;協(xié)同市建設(shè)局計劃科、設(shè)計院和管道巡查養(yǎng)護中心從設(shè)計圖紙,、現(xiàn)場勘查兩方面討論了石化工業(yè)園區(qū)污水廠至南郊污水廠的白克壓力管線改建事宜,。
1、培訓方面,。按照排水管理處制定的培訓計劃,,本著“干什么,學什么”的原則,,分階段開展好各類安全生產(chǎn)培訓工作,,并采取“樹+有”,、“學+賽”、“看+講”,、“會+用”等措施,,通過學習、競賽,、崗位比武等措施進一步提高干部職工的安全生產(chǎn)意識,、崗位操作、風險識別,、應(yīng)急處置等四種能力,。
2、應(yīng)急演練,。按照排水管理處應(yīng)急演練工作計劃完成第二季度開展地震應(yīng)急演練,、觸電傷害應(yīng)急演練、高溫中暑應(yīng)急演練,、綜合樓火災(zāi)應(yīng)急演練,、有毒有害氣體中毒應(yīng)急演練五項應(yīng)急演練工作。
3,、完善各項安全生產(chǎn)制度,。建立以安全生產(chǎn)責任制為核心的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,根據(jù)自身生產(chǎn)特點,、危險程度,、工作性質(zhì),有針對性地制定保障安全生產(chǎn)的運轉(zhuǎn)制度,。
4,、政府預(yù)算采購項目工作。跟蹤各部門上報采購中心采購項目,,加強與采購中心的溝通與協(xié)調(diào),,做到早安排、早執(zhí)行,,確保我處各部門政府采購預(yù)算項目執(zhí)行的時效性和均衡性,。
5、堅持安全隱患檢查整改工作,、“春季八防”工作長效管理機制,,重點進行防火、防風沙,、防有毒有害氣體中毒等8方面安全防護檢查工作,。組織各相關(guān)部門做好消防設(shè)施、安全防護用品等內(nèi)容的專項檢查,。重點對節(jié)假日期間的各項生產(chǎn)作業(yè)做好安排和提前性的預(yù)防檢查,。加大對外協(xié)單位施工作業(yè)的監(jiān)管力度,。
第二季度工作計劃篇十
第四季度的酒店前臺工作讓我感到忐忑之余也堅定了內(nèi)心的信念,雖然說作為一名工作時間不算很長的前臺來說還是有些迷惘,,但是酒店經(jīng)理的鼓勵以及身邊同事的關(guān)懷也讓自己產(chǎn)生了前進的動力,,因為在這段時間的工作讓我明白了酒店全體員工就像是一個牢不可摧的整體一般,作為其中的一員自然不能夠在前臺工作中出現(xiàn)任何拖后腿的跡象,,因此我打算對第四季度的酒店前臺工作制定一份計劃,。
一方面我要明確自己的工作職責并堅守崗位,當有電話的時候要能夠?qū)⑵渲匾畔⒂涗浵聛聿判?,如果是需要進行轉(zhuǎn)接的話就需要辨別對方到底是客戶還是銷售人員,一名合格的前臺人員自然要懂得分辨客戶電話與廣告推銷一類的電話,,特別是在懂得酒店領(lǐng)導比較忙的時候還是要留個心眼才行,。不過當自己遇到權(quán)限不夠的情況還是要懂得及時進行轉(zhuǎn)接工作才行,這樣做也是為了避免因為自己的拖延造成酒店的損失,,雖然說酒店前臺并不是等同于接線員這種重復而單調(diào)的工作,,但是還是要時刻堅守在前臺等待電話的來臨才能有所準備。
另一方面則是酒店中來往客戶的咨詢服務(wù)工作需要做好,,當有客戶遇到困難的時候需要用專業(yè)的術(shù)語來為對方講解酒店之中的各項業(yè)務(wù),,只不過當遇到難以解決的困擾之時還是應(yīng)該要懂得請示經(jīng)理再去逐步進行處理。當身處前臺的時候還是要注意自身的形象并懂得維護酒店的'聲譽,,尤其是明白自己的工作是以服務(wù)為主的時候便應(yīng)該要盡量做到優(yōu)質(zhì)才能令客戶感到滿意,,這樣的話即便是客戶消費完畢也能夠?qū)频戤a(chǎn)生一個較好的影響。
最后則是需要統(tǒng)計酒店的營業(yè)額并進行適當?shù)姆治?,當自己結(jié)束一天的工作之前需要對酒店的營業(yè)額進行一個統(tǒng)計與整合,,在了解到這天的收入以后還要分析出業(yè)績好壞的原因才能夠有著一定的進步,如果說業(yè)績不太穩(wěn)定的話則需要從自身的工作開始尋找原因了,,有些時候可以通過與客戶的回訪工作來了解他們腦海之中對酒店的影響,,如果說有著不太滿意的地方則需要將意見記錄下來并將其轉(zhuǎn)交給經(jīng)理,有的時候只有懂得這一點才能夠?qū)⒕频昵芭_的工作完成得更好一些,。
展望即將到來的第四季度之后自然需要堅定自己的內(nèi)心,,有些時候盡管會在酒店前臺工作中遇到一些不太令人滿意的事情,但是我應(yīng)該要能夠明白生活之中起起落落的事情有著很多,,當出現(xiàn)問題的時候還是應(yīng)該多從自己身上尋找原因才能夠有著進步的空間,。
第二季度工作計劃篇十一
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,,取得了初步成效,,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,,強化宣傳攻關(guān),,強化競賽考核,,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子,、爭份額,、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,,爭取存款市場份額再上新臺階,。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點,、重點,,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè),、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),,瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,,加大支持力度,,盡力拓展市場,爭取效益最大化,。
同時,,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,,盡力控制不合理費用開支,,反對鋪張浪費,杜絕跑,、冒,、滴、漏,,防范各類案件發(fā)生,,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,,向全體股東交上一份滿意的答卷,。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本,。四季度,,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),,一步不松降不良,,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具,。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位,。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè),、和壓縮類企業(yè)的清理工作,,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準備,,設(shè)計系列宣傳方案,,大搞輿論宣傳,深化,、細化,、延升形象策劃,促使我行辦公場所,、辦公用品、宣傳資料,、儀表儀容,、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次,、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風建設(shè),,塑造品牌形象,,為—商業(yè)銀行增添新的活力。
第二季度工作計劃篇十二
貸款卡的申請已在進行之中,,著重要與銀行方面多溝通,、多請教,盡早辦好貸款卡,,爭取下一步的授信和貸款能夠及時到位,。
x月份餐廳要進行一次裝修和人員的調(diào)整,以此為契機參與管理層研究討論,,制定新的財務(wù)考量指標和切實可行的績效考核指標,。
出納崗位面臨人員調(diào)整,因新進人員以前沒有從事過該崗位的工作,,需要一定的學習和熟悉過程,,所以我們整個部門都需要通力合作幫助其盡快勝任,確保出納工作的順利交接,保證財務(wù)工作的正常開展,。
由于行政部與財務(wù)部的工作合并不久,,管理相對薄弱,因此我們準備就資產(chǎn)管理,、檔案管理進行調(diào)整,,即資產(chǎn)管理落實到人,檔案進行重新分類以便查閱的及時和方便,,服務(wù)于各個部門;同時提升對公司和各案場以及所有員工宿舍的環(huán)境要求,,提倡低碳節(jié)能、整潔有序,,要求每個員工的參與和配合,,我們準備通過每周的學習交流討論會加強宣傳,同時完善監(jiān)督和檢查的力度,。
目前人力資源部的崗位空缺,,我們在做好財務(wù)、行政工作的同時必須兼任人力資源的工作,,及時與各個部門協(xié)調(diào)做好人員招聘信息的發(fā)布與應(yīng)聘人員的簡歷篩選;參與績效考核指標的審核,、評定及回饋,爭取做領(lǐng)導與員工溝通的橋梁,。
第二季度工作計劃篇十三
穩(wěn)定我行貸款,,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財方案,,引導企業(yè)資金流向,,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,,及時向市分行匯報x集團年金業(yè)務(wù)進展情況,,全力配合市分行開展對x集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理,。
x集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,,每年完成將近x億元的x銷售任務(wù)。因此,,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重,。我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,對x的x家大型銷售分公司進行走訪,,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,,提高經(jīng)營利潤,。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學習和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,,建立完善的信息溝通機制和風險預(yù)警制度,切實防范和化解融資風險,。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,,積極培育客戶融資需求,。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,,提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的'業(yè)務(wù)品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,,提高經(jīng)營效益。
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,,把全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:
七,、加強員工隊伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì),。
加強崗位輪換工作,,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),,探索更為靈活有效的教育和學習方式,,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,,充分增強工作熱情,提高工作積極性,,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
第二季度工作計劃篇十四
本學期的語文教學工作以語文新課程標準為指導,以學校的工作計劃為依據(jù),,切實提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和教育教學能力,,落實常規(guī)工作,扎實基礎(chǔ),。對于九年級學生一方面繼續(xù)堅持語文基礎(chǔ)知識的教學,;一方面增加課外閱讀量,豐富學生的閱讀積累,,有的放矢地進行寫作訓練,,口語交際訓練,開展綜合性學習活動,,全面提高學生的語文素養(yǎng),。使學生的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力得到提高,,具有初步的文學鑒賞能力和閱讀課內(nèi)外文言文的能力,。掌握語文學習的基本方法,養(yǎng)成自學語文的習慣,。
本冊教材為20xx年秋部編人芥,,共分為六個單元。
九年級上冊六個單元的專題分別是:一自然之音,、二砥礪思想,、三游目騁懷、四青春年少,、五理想信念,、六人物百態(tài),第一單元是學習詩歌,,理解詩歌的意象,,感受詩歌的意境,品味詩歌的語言,;第二單元是閱讀議論性文章,,能夠區(qū)分觀點和材料,把握議論的.中心,;第三單元是誦讀古詩文,,把握作者的情感,能聯(lián)系時代談感受,;第四單元是閱讀小說,,梳理小說的情節(jié),理解小說的主題,;第五單元是閱讀議論性文章,,分析材料,,把握論據(jù),理解觀點和材料之間的聯(lián)系,;第六單元是閱讀古白話小說,,把握情節(jié)和結(jié)構(gòu),揣摩小說的語言,。
本冊教材中寫作有六個單元安排,,體現(xiàn)出新版教材對寫作的重視,并結(jié)合本單元課文文體特點進行寫作,;使學生能做到學以致用,,并加強了議論文體的寫作訓練??谡Z交際安排了一個單元,,在第五單元;綜合性學習安排了二個單元,,分別是第二,、四單元?;顒幼⒅刂袊鴤鹘y(tǒng)文化的熏陶,。
本學期擔任九xx班語文教學工作。從學生的基礎(chǔ)來看,,學生的語文成績和語文素養(yǎng)很不樂觀,。學生的口頭表達和書面表達能力都不高,自主探究合作的能力也不行,,多學生在以前都是接受式學習,,所以,九年級語文教學的道路可謂任重而道遠,。本學期按照新課標的理念和要求認真工作,,著眼于全面培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng),正確把握語文教育的特點,,積極倡導自主、合作,、探究的方式,,為建設(shè)培養(yǎng)有用的人才。
(1)掌握和運用知識能力的目標:
1)掌握九年級上冊語文所要識記的生字的字音,、字形,、字義。
2)學習朗讀方法,,尤其是詩歌的朗讀,,注意語氣的停頓,、轉(zhuǎn)折,感情的轉(zhuǎn)化,,為培養(yǎng)學生語文語感打下基礎(chǔ),。
3)了解議論文寫作的知識,學習縮寫和改寫,,掌握寫作的基本技巧,,理解文本的思想內(nèi)容和文章的思路,并且閱讀量的課外讀物,,提高文字敏感度和對文本理解的深度,,體會其情感。
4)培養(yǎng)良好的學習語文的習慣,。養(yǎng)成邊讀書邊圈點,,敢于提問,敢于發(fā)言,。
(2)情感態(tài)度價值觀目標:在語文的教學過程中,,要進一步培養(yǎng)學生的`愛國主義精神,激發(fā)學生對祖國語言的熱愛,,促進學生形成良好的人生觀,。要培養(yǎng)學生自主、合作,、探究的能力,,積極開發(fā)學生的創(chuàng)新能力以及創(chuàng)新精神。
1)要求學生掌握九年級(上)階段要求掌握的生字詞的音義,,并學會運用,。
2)學習本冊書上的課文,完成本學期的教學任務(wù),。
3)培養(yǎng)學生良好的語文學習習慣,,掌握常用的學習方法。
4)培養(yǎng)學生語文朗讀能力,,使之能有感情的朗讀課文,,為培養(yǎng)學生語文語感打下基礎(chǔ)。
5)量閱讀課程標準要求的課外讀物,,增加閱讀量,。
6)指導學生理解課文中的文章的主題含義和豐富的思想感情。
第二季度工作計劃篇十五
在撰寫2023第二季度的工作計劃時,,大家要明確下一步的工作目標,,以及針對的工作方法。下面是小編給大家?guī)淼牡诙径裙ぷ饔媱?023【七篇】,,歡迎大家閱讀轉(zhuǎn)發(fā)!
為不斷推進平安,,為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,,根據(jù)上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,結(jié)合我局實際,,特提出20__年第二季度安全生產(chǎn)工作計劃,。
一、指導思想,。
以增加農(nóng)民收入為目的,,牢固樹立以人為本,執(zhí)政為民的思想,,堅持安全第一,,全面履行農(nóng)業(yè)部門的職責,切實把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作放在突出位置抓緊抓好,,促進縣城經(jīng)濟發(fā)展,。
一是安全生產(chǎn)事故為零;二是安全隱患事故排查率達100%;三是引資企業(yè)無安全生產(chǎn)死亡事故;四是拖拉機(變型拖拉機)道路交通安全事故為零;五是漁業(yè)船舶安全事故為零。
三,、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作重點,。
1、組織抓好拖拉機(變型拖拉機)道路安全和農(nóng)機監(jiān)理及田檢路查工作,。
2,、抓好漁業(yè)船舶安全工作。
3,、抓好掛靠企業(yè),、縣局管轄的賓館、酒店,、車輛,、辦公樓、宿舍區(qū)的防火防爆安全生產(chǎn)工作,。
4,、加強農(nóng)產(chǎn)品食品安全的檢測和監(jiān)管。
四,、工作措施,。
(一)強化安全生產(chǎn)意識,全面落實安全工作責任制,。
1,、進一步增強安全生產(chǎn)的緊迫感和責任感。局直各單位要充分認識當前安全生產(chǎn)工作的嚴峻形勢,,高度重視安全事故隱患,,牢固樹立安全工作“責任重于泰山”的意識,,做到安全生產(chǎn)“警鐘長鳴”,。從維護社會穩(wěn)定大局和對人民群眾生命財產(chǎn)安全負責的高度,,增強安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任感。各單位在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,,要把安全生產(chǎn)放在重要位置,,千方百計完善安全生產(chǎn)各項設(shè)施工作措施,切實做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,。
2,、嚴格落實安全生產(chǎn)行政首長負責制。各單位主要負責人對本單位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理全面負責,,是本單位安全生產(chǎn)工作的第一責任人,。要堅持“誰主管誰負責“的原則,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任追究制度,,對因工作失誤發(fā)生安全事故的,,要嚴格依法處理事故責任人。
3,、完善年度安全生產(chǎn)事項考核機制,。進一步改進安全生產(chǎn)目標管理考核辦法,將安全生產(chǎn)納入年度目標考評內(nèi)容,,堅決實行安全生產(chǎn)“一票否決制“,。局直各單位要明確專(兼)職人員,建立和完善安全生產(chǎn)臺帳資料制度,,重視安全生產(chǎn)信息報送工作,,做到與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項培訓、會議,、活動,、文件、專項檢查和整治等都能在基礎(chǔ)臺帳資料中及時體現(xiàn),。
(二)明確單位監(jiān)管職責,,強化安全生產(chǎn)預(yù)防措施。
安全生產(chǎn)需要單位密切配合,,齊抓共管,。農(nóng)機局負責抓好拖拉機(變型拖拉機)道路交通安全的監(jiān)管和整治;農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊負責漁業(yè)船舶、瘦肉精,、獸藥,、鼠藥、劇毒高殘留農(nóng)藥,、偽劣種子等方面的安全生產(chǎn)監(jiān)管與整治;畜牧局負責好動物衛(wèi)生監(jiān)管和重大動物疫病的撲殺及動物檢疫,,制訂應(yīng)急預(yù)案;農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站負責產(chǎn)地和市場蔬菜、瓜果農(nóng)藥殘留檢測及無公害農(nóng)產(chǎn)品基地全程生產(chǎn)監(jiān)督,。對掛靠縣局的引資企業(yè)安全生產(chǎn),,由局屬幫扶單位具體負責;各單位要加強對辦公室,、宿舍、賓館,、酒店,、車輛、倉庫,、店面,、電源線路的管理,要抓住重要環(huán)節(jié),、重點隱患,、每個節(jié)假日的安全生產(chǎn)的整治,加強易燃易爆物品的管理,,完善值班制度,,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
(三)定期開展安全生產(chǎn)專項檢查,。
農(nóng)機局要加強拖拉機道路交通安全管理,,加大道路交通法規(guī)宣傳的力度,年內(nèi)舉辦1-2期拖拉機駕駛(操作)人員安全培訓班,,配合公安交警部門重點整治上道路拖拉機的違章行為,,加大上路檢查聯(lián)合執(zhí)法力度。對拖拉機違章嚴重的地點,、路段和時間,、集中力量進行重點整治,進一步加強農(nóng)機“安全村“建設(shè),,改善基層農(nóng)機安全環(huán)境,。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊要切實承擔漁船捕撈作業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管職能,加強對漁船適航性和安全設(shè)備檢查,,防止非法載客和超載等引發(fā)事故,,做好重點季節(jié)的安全生產(chǎn)工作,同時對三無漁船繼續(xù)進行專項整治,,徹底清查三無漁船,,治理安全隱患,確保實現(xiàn)漁船安全生產(chǎn)無事故,。
(四)加強安全生產(chǎn)的領(lǐng)導,,建立應(yīng)急救援和演練機制。
為切實加強對我局安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,,縣局繼續(xù)完善和明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理領(lǐng)導小組,,由局長任組長、負總責,副局長任副組長,,為成員,,由負責具體的日常工作。局直各單位要明確1名領(lǐng)導和1名兼職人員具體負責安全生產(chǎn)工作,,并報局辦公室備案,以便工作聯(lián)絡(luò),。農(nóng)機局,、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊要分別制定農(nóng)機安全、漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)實施方案,。同時對照本行業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案進行演練,,夯實基層安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
能夠從眾多求職者中脫穎而出并成為銀行柜員可以說自己付出了很多,,但是也正是因為如此才應(yīng)該要兢兢業(yè)業(yè)地投入到工作中去才對得起領(lǐng)導的信任,,只不過由于之前并沒有這方面經(jīng)驗的緣故想要做好第二季度的工作還真有些難,事實上我也正是今年的第一季度中旬才開始在這邊進行銀行工作的,,在考慮到這些以后我特地向銀行經(jīng)理進行請教并制定出了第二季度的柜員工作計劃,。
首先我應(yīng)該要明白由于這個季度的特殊性將會導致客戶在辦理業(yè)務(wù)的時候更加看重速度,因為在這一個季度的時候不管是哪家公司都在加快速度處理相應(yīng)的業(yè)務(wù),,所以說在明白這一點以后我應(yīng)該要將自己的精力投入到經(jīng)常使用得到的業(yè)務(wù)中去,。尤其是那些與銀行有著合作的公司出納來進行憑證處理工作的時候更是應(yīng)該要注重效率,在賬單之中的每一個數(shù)字都應(yīng)該要經(jīng)過自己的審核以后再進項處理才能夠保證程序的嚴謹性,,只不過作為一名新晉的銀行柜員應(yīng)該要將自己工作的樣子表現(xiàn)得更加專業(yè)一些才不至于被出納不信任,。
其次則是在客戶比較少的時候應(yīng)該在自身所在窗口準備好相應(yīng)的用品,尤其是客戶可能會問到的問題更是應(yīng)該要在腦海之中回憶一遍才行,,而且我在明白自己工作性質(zhì)的基礎(chǔ)之上應(yīng)該要以保證業(yè)務(wù)辦理的效率為前提,,除了要體現(xiàn)出作為銀行柜員的服務(wù)態(tài)度以外還要表現(xiàn)得合理有序才行。如果說出現(xiàn)自己難以解決的難題應(yīng)該要在安撫好客戶的前提下盡量通過請示的方法來輔助解決比較好,,只不過在進行這一步的時候還應(yīng)該要根據(jù)周圍的情況來進行判別,,若是因為自身業(yè)務(wù)相關(guān)知識不夠從而導致被客戶所投訴的話就有些得不償失了。
最后我應(yīng)該要時刻牢記自己作為新晉柜員的特殊性并不斷鞭策,,因為我知道自己想必其他業(yè)務(wù)熟識的柜員來說最大的不足就是入職的時間比較晚,,所以說我應(yīng)該要利用第二季度的時間多學習一些自己所不熟悉的業(yè)務(wù),主要是自己在第二季度做好這方面的學習便可以在來年的時候輕松許多,,因為不管怎么說一名柜員的能力高低必須要通過時間的積累才能夠看出效果,。
其實針對第二季度的柜員工作我應(yīng)該要處理好與同事之間的關(guān)系才行,尤其是作為銀行之中的晚輩更是應(yīng)該要放低一些姿態(tài)才能夠從中學會一些比較實用的技巧,,關(guān)于這一點則是需要了解一定的人情世故才能夠完成這些預(yù)期目標,,因此在明確好將來的工作任務(wù)以后我應(yīng)該要全身心投入到當前的銀行柜員工作中去。
我們酒店第二季度要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準備,,進一步提高服務(wù)品質(zhì),,優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項目,,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象,。
一,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì),。
將對后續(xù)的婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二,、提升研討會質(zhì)量,,建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(酒吧,、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,,相互學習,相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗,,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。
三,、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況,。
第二季度將根據(jù)質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況,、安全管理,、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù),、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,,形成“質(zhì)量檢查天天有,,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
一,、指導思想。
圍繞院領(lǐng)導的“抓評估,、促雙擴、強服務(wù),、提效率”的十二字方針,,結(jié)合全面推進素質(zhì)教育的要求,堅持“以學生為本”,,以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場的時代人才為中心,。我將本著一切為工作著想的原則,認真貫徹學生處與系兩個主管部門的精神,,創(chuàng)造性的開展工作,,爭取圓滿完成各項任務(wù),為學院的改革和發(fā)展服務(wù),,為廣大同學的健康成長和全面成才服務(wù),。努力把學生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操,,良好的行為習慣,,健康的身心體質(zhì),扎實的專業(yè)基礎(chǔ)”的適應(yīng)時代需求的社會主義建設(shè)者和接班人,。
二,、適應(yīng)學院的新發(fā)展,、新形勢,加強德育工作,。
1,、進一步加強德育研究,探索學生德育工作的新思路,。
面對教育對象群體性的變化,,要求學生管理人員認真分析和研究新形勢下學生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求,,切實落實德育大綱,,找準德育工作與學生學習、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點,,通過多種多樣的教育形式,,使德育工作貼近學生的生活、貼近學生的實際,,使德育工作切實富有實效,。
2、進一步加強誠信教育和養(yǎng)成教育,。
結(jié)合規(guī)費追繳,、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強對學生的誠信教育;結(jié)合課桌文化,、墻壁文化等問題加強對學生的養(yǎng)成教育,。
3、進一步加強德育隊伍的建設(shè),,增強德育工作者的綜合素質(zhì),。
本學期我系將進一步采取參觀學習、短期培訓,、經(jīng)驗交流會等多種形式,,開闊輔導員的視野和思路,從而提高輔導員隊伍的整體素質(zhì),。同時通過對輔導員工作的考核,、評優(yōu)、評先等各種有效的措施,,調(diào)動管理工作人員的主動性和積極性,,強化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),,從而保證管理工作的質(zhì)量,。在本系學生管理系統(tǒng)中開展“加強理論學習,提高服務(wù)意識,,營造和諧師生關(guān)系”的大討論,,努力營造和諧校園。
三,、以“樂學,、勤學、會學”為學風建設(shè)目標,,加強學風建設(shè),。
1、通過開展各種學習活動,,激發(fā)學生的學習興趣,、調(diào)動學生學習積極性;,。
2、以校園文化藝術(shù)活動為載體,,提高學生文化素質(zhì),,陶冶情操,凈化心靈;,。
3,、加強校園環(huán)境建設(shè),營造和諧校園,,為學生創(chuàng)造一個安靜,、清潔、溫馨的學習環(huán)境,。
4,、嚴格要求學生勤奮學習,教給學生有效的學習方法,,進而培養(yǎng)學生良好的學習習慣,,讓每個學生都能做到“樂學”、“勤學”和“會學”
四,、具體工作安排,。
1,、做好學生返校后的思想工作,。
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點,,加大宣傳檢查力度,,進一步抓好學生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3,、針對自身,,加強理論學習,強化服務(wù)意識,,營造和諧師生關(guān)系,,進一步拉進師生的距離。
4,、在學生中做好評估宣講工作,。
5、配合迎評估開展一系列活動,。
(1)“建造節(jié)約型校園”征文活動,。
(2)英語系“愛我秦外”卡拉ok大獎賽。
(3)布置安排“秦外院歷史知識競賽”完成知識學習,,準備參加全系競賽,。
(4)與旅游系聯(lián)合準備院級“嚴管還是寬松”辯論會,。
6、各班開展“迎評估”主題班會,,形式靈活,。
7、“新學期,、新氣象”,,各班組織學習小組,減少綜合樓教室“燈全亮,,人很少”的現(xiàn)象,。
8、配合協(xié)調(diào)安排好貧困生勤工助學工作,。
9,、欠費追繳工作。
10,、做好參加專升本學生的學習,、紀律、安全工作,。
1,、在各班開展“課桌文化”主題班會。
2,、配合有關(guān)部門組織學生參加市宣傳部組織的關(guān)于高校思想政治工作的講座,。
3、配合宿管科進行文明宿舍評比工作,。
4,、組織全系學生開展“秦外院歷史知識競賽”活動。
一,、緊抓----,,提升整體水平。
把“月積分”績效考核作為提升工作質(zhì)量的保障措施集中抓好,,把計生隊伍綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)指導能力的提高擺在突出位置重點抓好,把孕環(huán)情監(jiān)測,、四項手術(shù),、政策符合率突出抓好。
二,、化解矛盾糾紛,,確保穩(wěn)定。
堅持落實副科級包案責任制和開門接訪,、帶案下訪工作;主動排查占地補償,、窯業(yè)整頓,、尾欠優(yōu)撫定補款等問題可能引發(fā)的事項,發(fā)現(xiàn)問題及時疏導解決,。著重抓好理清歷史帳務(wù),、核減不實債務(wù)、盤活國有資產(chǎn)等問題,,確保穩(wěn)定,。
三、加強組織建設(shè),,夯實基層基礎(chǔ),。
按“三級聯(lián)創(chuàng)”的工作要求抓黨建,著重抓好以黨支部為核心的村級配套組織建設(shè),。積極推進黨建工作水平的提升,。
四、常抓綜合治理,,打造平安磚集,。
認真實施“七戶聯(lián)防”,啟動“燈光工程”將值班站崗的日常工作和治安防范集中行動相結(jié)合,,推進“萬鎮(zhèn)千村”治安防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
五、深化殯葬改革,,倡導移風易俗,。
加大殯改的政策宣傳教育和執(zhí)法力度,堅決杜絕偷埋土葬現(xiàn)象發(fā)生,,加大火化遺體骨灰入公益墓地的工作力度,。
六,、狠抓安全生產(chǎn),,保障群眾利益。
嚴格落實安全生產(chǎn)工作責任制和各項措施,,狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和宣傳教育,。
為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提升急危重病人的護理水平,,提高社會滿意度,,并為內(nèi)科護士創(chuàng)造輕松的工作、學習環(huán)境,,制定新的一季度護理工作計劃如下:
一,、鞏固內(nèi)科危重病人基儲特級護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進,、不斷提高的根本目標,。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,,選出1~2名護理質(zhì)量督導員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,,并以指導改進為主要目的,,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識,。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作,,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度,。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,,提出改進措施,。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,,按標準對當班護士進行督查和指導,,并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日,,確保人人掌握和執(zhí)行標準,。
每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),,共同商討改進方法,,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索,、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,,提高病人的舒適感及滿意度,。
二,、改進學習方法,,有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學習。
并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和??撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能,,利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。
每月組織一次護理查房,,分別針對一般、疑難危重等不同病種,。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學習并做記錄,,納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論,、專科知識學習計劃,,將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,,每月每篇人人考核過關(guān),,并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵,。
每月一次按時組織全體護士學習內(nèi)科??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,,并討論、記錄,、總結(jié)提高,。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,,每人每月3項培訓并考核,,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護技術(shù)一次,,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科,、心內(nèi)科年底舉行內(nèi)科??评碚摷安僮骷寄芨傎悺?/p>
根據(jù)科室工作情況,,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科,、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修??谱o理技術(shù)1周,。
三、強化護理安全意識,,加強全員安全教育,。
倡導內(nèi)科內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念,堅持現(xiàn)行的制度,,每周五護士長利用晨會組織學習,、提問職責制度,并予以安全警示,。
制定職責制度,、應(yīng)急預(yù)案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施,。
強化內(nèi)科護士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,,并予以嚴懲,,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,,利用每月護士例會,組織全體護士學習討論,,敘說心得,。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,,確保護士及時,、客觀、真實,、完整地完成護理記錄,,確保醫(yī)療護理安全。
四,、配合醫(yī)療工作,,學習和引進實用的護理新技術(shù)、新項目,。
積極在護理實踐中推廣應(yīng)用,,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率結(jié)合內(nèi)科醫(yī)療新技術(shù),、新項目,,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。
進一步完善crrt護理新技術(shù),,加強對crrt小組成員的再培訓和操練,,同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定,。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇,。
五、加強繼續(xù)教育學習,,利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1,、對照“某省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”,,要求每位護士年初制定個人學分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學分,。
2,、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,爭取20__年底自考本科學歷達6名,,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷,。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓,,按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核,、培訓,。
4,、重視??谱o理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修,。
5,、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,,提高論文寫作能力,。
6、倡導“關(guān)愛生命,,呵護健康”新的服務(wù)理念,,從細節(jié)做起,切實為病人做實事,。
7,、針對內(nèi)科無陪護、探視時間短等特點,,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),,切實解決家屬的實際困難。
8,、倡導“關(guān)愛生命,,、呵護健康”新的服務(wù)理念,,從形象做起,,申請定做新的內(nèi)科護士工作服,一方面方便操作,,另一方面體現(xiàn)內(nèi)科護士精干,、身心優(yōu)美的形象。
9,、在科內(nèi)開展選評內(nèi)科形象大使活動,,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分,、醫(yī)生護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護士形象大使,,給予獎勵和表彰,,樹立內(nèi)科護士服務(wù)品牌形象,帶動內(nèi)科全體服務(wù)質(zhì)量,。
根據(jù)我行一季度來會計結(jié)算工作的實際情況,,二季度的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在二季度的工作計劃,。
一、以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作,。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二,、強內(nèi)控制度管理,防范風險,,保證工作質(zhì)量,。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3、進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查,。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。
1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強業(yè)務(wù)培訓,,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓,。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4,、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì),。
5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。