總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇一

20xx年上半年共收治病人261人次,，出院267人次

（一）護理質(zhì)量目標如下

（二）護理工作計劃完成情況

理工作的安全,。

1.全面落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，嚴格無菌操作,，調(diào)整了護理質(zhì)量質(zhì)控小組成員及職責(zé)分工,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。每周兩次對護理質(zhì)量進行檢查有記錄,，并及時反饋,，每月召開質(zhì)控總結(jié)會，對科室存在的問題進行分析,，討論,，持續(xù)改進，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。充分發(fā)揮了科內(nèi)質(zhì)控小組的作用,，

2.根據(jù)護理質(zhì)量考核標準，不定期地檢查各項護理制度的執(zhí)行情況和工作職責(zé)完成情況,，每月總結(jié),，完成質(zhì)控分析，提出整改措施,，通報全科,，護理事故發(fā)生率為零。

1.對各級護理人員分層次進行三基培訓(xùn),、考核,，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，更新護理知識,，每月組織了兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一次護理查房,。每月進行理論及操作考核，考核合格率為 100%,。

2.積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴大知識面。鼓勵每位同志積極參加多種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

3.科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R、相關(guān)法律法規(guī)及護理核心制度,。

4.科室新進護理人員1名,，嚴格按照新進人員培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)。

1.認真落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用,，每月開展工休座談和病員滿意度調(diào)查，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，

對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

2.開展健康教育,，為病人提供多種形式（宣傳欄、健教處方,、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃鲞M護患情感,，拉近護患距離,。責(zé)任護士協(xié)同主管醫(yī)生定期進行出院病人回訪，提高了病員及社會滿意度,。

1.繼續(xù)擔(dān)任了護理大中專和本科實習(xí)生的教學(xué)工作,，科室指定具有帶教資格的護理人員負責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，并培養(yǎng)了優(yōu)秀帶教老師,，20xx年上半年護理教學(xué)工作計劃落實率達到100%,，出科理論及操作考試完成率100%，實習(xí)鑒定書寫合格率達到100%,。

2.完成護理論文2篇,。

科室質(zhì)量管理方面存在一定的缺陷,，督查力度不夠,，病房管理有待提高。

2.健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性，健康教育病員知曉率亟待加強,。

3.護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，未開展護理科研項目

4.上半年的護理專科護士培訓(xùn)進修因原定參加人員生病住院未完成,。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇二

新年的鐘聲即將敲響,，x年的工作也將接近尾聲,。回顧一年來的工作,，緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下：

熱愛祖國,，熱愛醫(yī)院,，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨,。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)做好筆記,，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo),。

作為一名年輕的黨員,、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準,、嚴要求自己,，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法,，增強工作能力,，提高專科護理知識,，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護

理操作技術(shù),。堅持理論聯(lián)系實際,，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念,。一年來,，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教,，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù),。

(1)提高護理技術(shù),，爭取做到‘一針見血’,，減輕患兒痛苦;

(2)觀察病情及時,，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;

(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，工作中不慌不忙,，井然有序;

(4)認真學(xué)習(xí)專科知識,，為專科工作提供理念依據(jù);

以上是本人x年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中,，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解,。在新的一年里,，我相信我會有更大的進步!

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇三

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)知識;,，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié),，對過去的進行“去粗取精,、去偽存真、去其糟粕,、取其精華”,。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù),，理論與實踐相結(jié)合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真書寫記錄,，遵守，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

今后,，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),，與時俱進,，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的技術(shù)，造福社會,，造福病人的同時,，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。

我嚴格要求自己,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心,，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。

在社區(qū)工作的這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處,，他更能貼近生活,、貼近家庭、貼近群眾,，對居民的衛(wèi)生需求開展深入細致的基礎(chǔ)調(diào)查,，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果,，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的,。成立了高、病人的專人管理,，殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室,，提供特需護理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房,，家庭專護等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作,，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應(yīng)帶動經(jīng)濟效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的需求入手,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜,、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式,，主動開展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴格按照社區(qū)公共衛(wèi)生的要求開展工作,。

一,、是利用門診接診，上門建檔,、免費等機會為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案,，并進行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況,，作出了社區(qū)診斷,，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生。

二,、是對60歲以上老年人進行了分級管理,，實施了登記建卡制度,老年人的分級系統(tǒng)管理率達到50%以上。

三,、是積極開展病管理工作,，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識、健康培訓(xùn)班,，通過培訓(xùn)增強了醫(yī)務(wù)人員對傳染病的報告意識和管理意識,。建立傳染病管理制度、報告制度,、門診病人登記制度,、疫源地處理制度。

四,、是積極開展計劃免疫工作,。

五、是積極為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動,，普及衛(wèi)生防病知識,，增強群眾健康意識，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責(zé)健康教育工作,，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座,、開展義診活動進行健康教育咨詢,、舉辦健康教育專欄。

六、是開展婦幼婦保健管理,，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進行科學(xué)管理,。

七、是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù),，康復(fù)訓(xùn)練,。八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度,，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū),、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局,。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕梯隊,，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。具體情況總結(jié)如下：

能夠通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的`護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到服務(wù)源于用心,，精于技藝,。護理，是一門精細的藝術(shù),，只有精益求精的護理人員,，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此,，xx科為提升護理品質(zhì),，開展了一系列活動，主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,，xx科護理人員上下齊心，認真學(xué)習(xí)“三基”知識,；護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況；以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀,；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),。

針對護理隊伍中的薄弱人群，三年以下護理人員,，除護理部的低年資護士培訓(xùn)外,，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,，使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況,；為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計劃,，由專人負責(zé),，在臨床交流溝通，危重癥病員管理,、xx病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn),，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室護理風(fēng)險的發(fā)生率,。

為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè),，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,，而且要以多媒體的形式展現(xiàn),，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小,，均自己制作多媒體課件,，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容,，然后在科護理會議上共同探討。經(jīng)過長期的努力,，xx科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇五

1,、工作量：急診x人次,。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例,。護理留觀病人x人次,。出車x車次。處理突發(fā)事件x次,。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達x。無菌物品合格率x,。病歷書寫合格率x,。護理綜合滿意度x。護理技術(shù)操作考核合格率x,。

1,、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標,。成績良好,。

4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5,、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù),。

?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇六

20xx年8個村委會：十字路村,、石磙廟村,、前盛村、曹莊村,、王關(guān)廟村,、中馬村、秦勝村,、三麻村,。

鄉(xiāng)域總?cè)丝?9812人，是典型的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng),。截止xx年年12月31日,，籌集資金35萬多元。

20xx年參合農(nóng)民門診看病11400人次,，補償家庭帳戶金額323013,。9元，每次人均補助28,。34元,。

20xx年參合農(nóng)民在十字路醫(yī)院住院出院1580人次，住院總費用932644,。02元,；合理費用912822。58元,；共補償585696,。51元；人均費用590,。28元,，人均補償費用370。69元,，補償率62,。8%；自費費用9821,。44,，自費率2,。13%；藥品總費用211184,。20元,，藥品自費費用752。66元,，藥品自費率0,。00%；診療費用107076,。08元,，診療自費費用2711。68元,，診療自費率3,。00%,。

（一）穩(wěn)妥啟動,，科學(xué)測算，積極推進,。xx年十月，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我鄉(xiāng)開始籌備，鄉(xiāng)政府抽調(diào)專人對我鄉(xiāng)8個村的農(nóng)民近3年來就醫(yī)情況進行了調(diào)查摸底。通過對其他縣區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和借鑒,，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,，鄉(xiāng)黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,。召開了由各村三大頭,、醫(yī)療單位、鄉(xiāng)直各單位負責(zé)人等參加的動員會,。會上,，著重強調(diào)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性,。會后全鄉(xiāng)8個村積極行動，按照鄉(xiāng)政府的部署，分階段進行了宣傳發(fā)動,、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作，保證了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從xx年年1月1日正式啟動,。

（二）健全組織機構(gòu),，加強領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。鄉(xiāng)政府成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會,、監(jiān)督委員會,、協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組,。由黨委副書記任主任,，黨委委員、紀檢委員任副主任,，成員由鄉(xiāng)政府辦,、財政所,、民政所、衛(wèi)生院等負責(zé)人組成,。擬定,、修改和完善農(nóng)醫(yī)所各項制度；負責(zé)參與各村的組織,、宣傳和動員工作,，以提高參保率；財政部門負責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金監(jiān)督管理,。

（三）廣宣傳,，深動員，提高農(nóng)民認知度

1,、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢,，利用兩個月的時間，每周播報合作醫(yī)療政策,、進度,、農(nóng)民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳標語,；在報銷現(xiàn)場解答農(nóng)民疑點,，起到了很好的宣傳發(fā)動效果。

（四）啟動資金落實到位

1,、縣鄉(xiāng)兩級合管工作人員熱情,，周到解答農(nóng)民提問，認真,，負責(zé)給參合農(nóng)民報銷,，確保資金運轉(zhuǎn)的安全，真正做到蕙民,，利民,，解決農(nóng)民的實際問題。

2,、合作醫(yī)療管理辦公室由財政協(xié)助建立專用賬戶,，保證做到專款專用,。

（五）定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保報銷暢通。xx年年至20xx年,，我鄉(xiāng)合管辦對8個村定點診所負責(zé)人進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場指點,。完善各項政策，促進工作開展。

（六）控制醫(yī)療費用,，規(guī)范服務(wù)行為,。為更好的配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利實施，鄉(xiāng)合管辦制訂了本鄉(xiāng)定點醫(yī)療機構(gòu)管理要求,。與醫(yī)生進行業(yè)務(wù)交流,，指點到位，把報銷藥物目錄及診療目錄給醫(yī)生發(fā)放下去,，帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)新農(nóng)合文件,，按國家政策辦事，讓參合農(nóng)民得到應(yīng)得的補償,。

（一）參保農(nóng)民期望值較高

1,、本鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷范圍采用的是基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定，農(nóng)民對不予報銷部分思想準備不足,，造成部分人員不理解,。

2、為保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金合理有效使用,，本鄉(xiāng)患者住院實行定點醫(yī)療機構(gòu)逐級轉(zhuǎn)診制,，農(nóng)民認為限制了自由選擇醫(yī)院的權(quán)利。

3,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療原則是解決“因病致貧,、因病返貧”問題，?！按蟛,。ㄗ≡海钡耐瑫r，兼顧“小?。ㄩT診）”,。部分農(nóng)民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優(yōu)越性。對20xx年50元起伏線的定價感到不滿,。

（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生資源有待進一步激活

1,、由于鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境相對較差，技術(shù)水平受到一定制約,，而農(nóng)民的生活水平不斷提高,，不能滿足患者的就醫(yī)需求。

2,、醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)有時一天都上不上,，鄉(xiāng)醫(yī)院合管工作人員太少，開會,，報表時不在醫(yī)院,，整理材料，錄入信息時人手不夠，電腦不夠,，不能給出院患者及時補償,，造成部分患者不理解，產(chǎn)生不滿情緒,。

1、通過報銷實例,，繼續(xù)加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳力度和深度,。讓農(nóng)民清楚新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是針對大病而設(shè)，根本原則就是防止農(nóng)民“因病致貧,、因病返貧”,。

2、完善《定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)管理規(guī)范》,。加強醫(yī)療機構(gòu)管理,，改善鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境，及時有效的處理當?shù)剞r(nóng)民的常見病和多發(fā)病,，用優(yōu)質(zhì)低廉的醫(yī)療服務(wù)使農(nóng)民受益,，不斷提高農(nóng)民的滿意度。

積極調(diào)研論證,、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標,，在基本支出之外通過編報專項資金預(yù)算申請的財政專項資金,，其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金,，財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,，其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平,，進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診，止于20xx年12月17日住院總費用為874969,。55元,；自費費用為19098。84元,；自費率為2,。18%；合理費用為855870。71元,；實際補償額為548062,。25元；補償率為62,。64%,；出院人數(shù)為1511人；人均費用為579,。07元,；人均補償費用為362。71元,；藥品總費用為170301,。73元；藥品自費率為681,。26元,；診療總費用為90284。08元,；診療自費費用為20xx,。48元；診療自費率為2,。00%真正做到了專項資金的應(yīng)用,，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策,。

醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,，確保各類收費公開透明,，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算,，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則,。

構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解,、掌握醫(yī)院財務(wù)情況，科學(xué)決策,、科學(xué)管理,；提高工作效率,。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇七

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100,。

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點）,，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光,。

加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97。6,。

選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次,。

鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平,。

在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇,。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇八

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,?！≡陂_展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

護士年度工作總結(jié) 社區(qū)護士年度工作總結(jié)篇九

20xx年，外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下,，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實,，全年各項工作指標基本達到了目標要求,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午進行提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識和專科理論知識,，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步,。

2、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核，參加率xx%,，考核合格率xx%。

3,、積極參加護理部組織的繼教學(xué)習(xí)等活動，按要求開展護理查房活動,，查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4,、由x護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識小競賽，并對一,、二,、三等獎發(fā)放了獎品，促進了?？评碚撝R的提升,。

1、每天交接班過程中對在院患者進行評估,，對存在的或潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的防范措施。

2,、建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本,，急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次,。每周一對所有儀器進行擦拭及測試,，并有記錄。護士長定期檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)，完好率達到xx%,。

3,、今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件，引以為戒為提高護士應(yīng)急反應(yīng)能力,，熟悉處理緊急情況,，科內(nèi)不定時組織學(xué)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎(chǔ),。

4,、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放，調(diào)查率xx%,。從而加強對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析,，每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，制定整改措施,，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識，確實在護理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進,。

5,、加強重點時段、重點員工的管理,。重點時段管理：優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內(nèi)班次的改進工作,，對連班、夜班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員。重點員工管理：對實習(xí)護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，實習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患者實施護理。

6,、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊,，該手冊結(jié)合科室特點和患者問詢的主要問題，研究制定科室護理人員標準化用語,，標準化用語不是用來背誦給患者的,，是給患者解釋講解的核心內(nèi)容，減少由于溝通不當帶來的糾紛,。

1,、堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展以病人為中心的個性化健康教育，通過發(fā)放健康教育宣傳冊,，以及護士的言傳身教,，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,，為出院后需進行院外延續(xù)性護理的造口患者開展居家指導(dǎo)健康講座，并建立造口人微信交流平臺“造口之家”,，方便護—患,、患—患之間的溝通交流,。

2、組建科內(nèi)二級質(zhì)控工作小組,，由護士長和業(yè)務(wù)能力較強骨干人員組成,，充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護理專業(yè),，質(zhì)量控制小組的作用,，每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理,、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng),。許多高校成立護理專業(yè)，護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質(zhì)量檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況，推行持續(xù)性改進工作機制,。

3,、充分發(fā)揮專科小組引領(lǐng)作用,，積極開展xx,，由幾例發(fā)展到十幾例，建立出院患者回科換藥表,，由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué)習(xí),，規(guī)范了xx置管后的維護工作。

4,、做好大型中醫(yī)巡檢準備工作,，組織學(xué)習(xí)中醫(yī)檢查中護理部分，并逐步實施,。積極開展中醫(yī)項目如：溫灸,、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平、直線偏光,、中頻藥透等,，得到科主任好評。工作中存在不足：

1,、年輕護士多,，?？浦R及專科技能有待提高,，特別是急救技術(shù),，也是明年工作的重點。

2,、部分護士缺乏溝通能力,。

3、書寫論文少,。

4,、病房靜脈輸液大流程有待完善。

一年來在護理部的支持和幫助下,，取得了一定成績,，但也存在很多缺點，有待進一步改善,。今后,，我們將力爭邁上一個新臺階，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，爭取更大的進步！