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藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇一
一,、企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人為企業(yè)食品安全管理第一責(zé)任人。
二,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品安全法》,、《食品安全法實(shí)施條例》和《保健食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度,、索證索票制度并及時(shí)做好臺(tái)帳記錄管理工作;
三,、保證所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是從合法渠道購(gòu)進(jìn)的合格產(chǎn)品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣和來(lái)路不明的產(chǎn)品,,每個(gè)產(chǎn)品能具備供貨方提供的批準(zhǔn)證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告,、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等(均指加蓋紅印章的復(fù)印件);
四、建立健全保健食品安全質(zhì)量管理組織和管理制度,,落實(shí)食品安全管理員制度和從業(yè)人員體檢,、培訓(xùn)上崗制度;
五、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)做到規(guī)范廣告宣傳,,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不作虛假和夸大宣傳,,不涉及疾病預(yù)防、治療功能;
六,、做到經(jīng)營(yíng)的保健食品設(shè)有專柜存放,,不同類的產(chǎn)品或食品與非食品應(yīng)分開(kāi)存放,并且要有明顯的標(biāo)志,。
七,、企業(yè)應(yīng)完善突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制,,一旦發(fā)生突發(fā)事件,,要及時(shí)做好處置工作,,并立即向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。
以上承諾如有違反,,自愿接受洮南市食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)督和處罰。
承諾人(簽名):
日期:
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇二
為貫徹落實(shí)講形象,、講誠(chéng)信,營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,,認(rèn)真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,,加強(qiáng)自律,切實(shí)維護(hù)龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序,,促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展,,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門(mén)及招商部門(mén)的各種規(guī)范管理,,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遵守社會(huì)公德和商業(yè)職業(yè)道德,,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二,、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,包括參加促銷的商品,,保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障人身使用安全,讓消費(fèi)者放心,。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),。
三,、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),公平交易,,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全,。
四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范,,對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理,,自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍鳳麗都物管部門(mén),、龍鳳麗都招商部門(mén)及廣大消費(fèi)者和社會(huì)媒體輿論的監(jiān)督,。
五、如發(fā)生消費(fèi)者投訴,,及時(shí)處理,,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時(shí),,應(yīng)于龍xx都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫(xiě):伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失,、消除影響。
六,、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)處罰,或媒體曝光,,應(yīng)于龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫(xiě):壹仟元整)人民幣的違約金,,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響,。
七,、本承諾書(shū)一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,,承諾人,、龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)各持一份,具有同等到效力,。
特此承諾,。
承諾人:
日期:
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇三
為保證跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品質(zhì)量安全,本企業(yè)鄭重承諾:
一、自覺(jué)遵守檢驗(yàn)檢疫及商品質(zhì)量安全,、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行
和商業(yè)信息安全,。
三,、建立對(duì)跨境電子商務(wù)商品的質(zhì)量管控制度,,包括質(zhì)量安全評(píng)估制度,、商品召回和主動(dòng)報(bào)告制度,、商品溯源管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度等制度,,提供有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告或者自我合格保證聲明等質(zhì)量證明文件,。(跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)適用)
四,、建立對(duì)平臺(tái)入駐商家和銷售商品的質(zhì)量管理制度,包括質(zhì)量安全評(píng)估和監(jiān)測(cè)制度,、質(zhì)量問(wèn)題投訴處理制度,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度、企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入和退出機(jī)制等制度,,落實(shí)前置約束,、信息披露和首問(wèn)負(fù)責(zé)等質(zhì)量管理責(zé)任,從源頭杜絕售假行為,。(跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)適用)
五,、保障消費(fèi)者的知情權(quán),將全部質(zhì)量安全信息通過(guò)網(wǎng)站明示,,對(duì)所銷售商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)存在差異的商品,作出明確提示,。在交易過(guò)程中就消費(fèi)者個(gè)人自用承諾向消費(fèi)者進(jìn)行提示和要求確認(rèn),并保留相關(guān)記錄,。
六、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品和不得以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)境的商品,。 七,、按照檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管要求配備有關(guān)設(shè)備設(shè)施。
若違反檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和本承諾,,本企業(yè)自愿接受檢驗(yàn)檢疫部門(mén)按規(guī)定作出的相關(guān)處理,,愿承擔(dān)由此而引起的一切責(zé)任。
企業(yè)名稱(公章):
法人代表(簽字):
年月日
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇四
xxx市場(chǎng)即將開(kāi)業(yè),本著對(duì)所有消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全的原則,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)承諾如下:
1. 自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),,保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量,、性能、用途和有效期限,,并自覺(jué)承擔(dān)“三包”責(zé)任,。
2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3. 不壟斷貨源,、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件,。
4. 不摻雜使假、以假亂真,、以次充好,、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品,。
5. 不銷售有毒有害,、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品,。
6. 不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品,。
7. 不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn),、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn),、檢疫不合格的商品,。
8. 不銷售走水路和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不銷售危害消費(fèi)者身心健康的商品,,不對(duì)商品做引人誤解的虛假宣傳,。
10.本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處罰外,,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11.自覺(jué)接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督,。
12.自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)(三)
為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)和促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè),,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,,本人鄭重承諾如下:
一、自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》,、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施辦法》等計(jì)量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,。
二、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計(jì)量要求的計(jì)量器具,,并定期檢定。
不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封,、標(biāo)識(shí)等破損的計(jì)量器具,。
三、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度,,采取有效措施貫徹落實(shí)誠(chéng)信計(jì)量責(zé)任,。
加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具和商品量的管理,保證不出現(xiàn)商品計(jì)量短缺行為,。
否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付。
本人將嚴(yán)格履行以上承諾,,如有違反,,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督,。
承諾人:_______
_______年____月___日
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇五
為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),,爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:
1、要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī),,堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),及時(shí)妥善處理游客投訴,,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,。
2、旅行社要對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,,加強(qiáng)對(duì)旅行社門(mén)市部和員工的管理,,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。
3,、要與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬,。
4、要在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社,、旅游汽車(chē)公司簽定合同,,規(guī)范服務(wù)流程。
5,、要為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人,。
6,、要使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,。
7、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),,確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,。
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包,。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛和無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客,。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”,、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4,、不違反合同約定,,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目,。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,,不欺客宰客,。
6、不故意拖欠團(tuán)款,,不侵害游客利益。
7,、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族,、種族,、宗教,、性別歧視內(nèi)容或淫穢,、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,。
承諾單位: (蓋章)
法人∕負(fù)責(zé)人:(簽名)
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇六
為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,,現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下:
1,、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量,、性能,、用途和有效期限,,并自覺(jué)承擔(dān)“三包”責(zé)任,。
2,、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品,。
3、不壟斷貨源,、哄抬物價(jià),、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺行霸市,、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件,。
4,、不摻雜使假,、以假充真,、以次充好,、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品,。
5、不銷售有毒有害,、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品,。
6、不使用不規(guī)范,、不合格的計(jì)量器具銷售商品,。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn),、檢疫而未檢驗(yàn),、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品,。
8,、不銷售和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。
9,、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品,,不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳,。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,,除接受相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失,。
11、自覺(jué)接受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督,。
12、自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,。
承諾人:
年 月 日
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇七
努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,將開(kāi)元路創(chuàng)建成全市放心消費(fèi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街,,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一,、遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收關(guān),,保證商品質(zhì)量,,不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品,。
三,、明碼標(biāo)價(jià),,質(zhì)價(jià)相符,,不搞價(jià)格欺詐,。
四,、不做虛假?gòu)V告,,不夸大商品的作用,,不欺騙顧客。
五,、虛心接收顧客意見(jiàn),,熱情接待消費(fèi)者投訴,,認(rèn)真處理顧客提出的問(wèn)題。
六,、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全,。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),,向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境,。
承諾人:
年 月 日
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇八
藥品質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的身體健康和生命安全,為切實(shí)保障群眾用藥安全,,維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一,、自覺(jué)遵守《藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),,自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理,。
二、嚴(yán)格按照gsp要求經(jīng)營(yíng)藥品,,各項(xiàng)記錄真實(shí)完整,。
三,、嚴(yán)把藥品質(zhì)量安全關(guān),不從無(wú)資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品,,及時(shí)做好購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,,與藥品配送企業(yè)簽訂藥品配送質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
四,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,,藥品擺放分類規(guī)范,藥品銷售遵照相關(guān)規(guī)定。定期對(duì)藥品儲(chǔ)存情況,、質(zhì)量狀況進(jìn)行自查,保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定,,及時(shí)下架過(guò)期藥品,。
五,、建立健全藥品不良反應(yīng)管理制度,,發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣食品藥品監(jiān)督管理局,。
六,、自覺(jué)遵守廣告法,不發(fā)布藥品虛假宣傳廣告,。
七,、以上承諾,,如有違背,愿承擔(dān)一切責(zé)任,,請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督,。
八、本承諾書(shū)一式三份, 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府,、簽訂單位各存一份,,另一份由縣食品藥品監(jiān)督管理局存檔。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府 承諾單位名稱:(蓋章)
承諾單位(法人代表):
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇九
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),,爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一,、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1,、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),,堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,。
2,、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門(mén)市部和員工的管理,,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬,。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社,、旅游汽車(chē)公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程,。
5,、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,,不欺騙客人。
6,、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,,履行服務(wù)承諾,,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),,確保旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全。
二,、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1,、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,,不搞掛靠承包,。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證,、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客,。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”,、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。
4,、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目,。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,,不欺客宰客。
6,、不故意拖欠團(tuán)款,,不侵害客人利益。
7,、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),,含有民族、種族,、宗教,、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢,、迷信,、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾人:
20xx年x月xx日
藥店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇十
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,。時(shí)代呼喚誠(chéng)信,消費(fèi)者需要誠(chéng)信,,我們一定堅(jiān)持“以人為本,、文明誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。在此,,我們作出如下承諾:
一、依法經(jīng)營(yíng),,誠(chéng)實(shí)守信,。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù),,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。積極遵循自愿、平等,、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則,,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái),。
二,、規(guī)范合同,公平交易,。合同文字通俗易懂,,避免混淆或歧義,忠實(shí)履約,。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),,不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者合法利益,、訂立不平等條款,不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序,。
三,、保證質(zhì)量,安全消費(fèi),。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),,滿足功能用途,確保安全,,讓消費(fèi)者舒心,、安心、放心,。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷,,及時(shí)告知消費(fèi)者,并召回相應(yīng)商品,,采取必要補(bǔ)救措施,。
四、化解糾紛,,公正及時(shí),。認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)
者意見(jiàn)和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,,滿足消費(fèi)者合理要求,營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境,。
五,、節(jié)約資源,注重環(huán)保,。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的商品或服務(wù),,不以奢華功能或過(guò)度包裝謀求企業(yè)利益,,不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
六,、飲水思源,,回報(bào)社會(huì)。樹(shù)立正確的財(cái)富觀和公益觀,,積極參與扶危濟(jì)困,、捐資助學(xué)、抗災(zāi)救災(zāi)等社會(huì)公益慈善事業(yè),,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,,在社會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
承諾人:
年月日