時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇一

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。

去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴(lài)大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn),、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》,。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,，即時(shí)做出調(diào)整,。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái),。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看,，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料，合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。

三,、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個(gè)人而言,，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全全部取消,，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門(mén)積極溝通,、配合,，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開(kāi)拓思想，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ)，合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯、天花扳,、指示牌等,，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛,。

為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇二

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,，擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇三

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票成功上市,。從此，一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

4、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息,，定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以各區(qū)域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響品牌，擴(kuò)大的市場(chǎng)占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳品牌，展示在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇四

syb是一套簡(jiǎn)明,、通俗,、易懂,、實(shí)用的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材，已經(jīng)在全球80多個(gè)國(guó)家廣泛推行和使用,。syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是學(xué)員學(xué)習(xí)完syb培訓(xùn)課程的最終成果,。

一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求

酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,，主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái),、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

(一)確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

各部門(mén)經(jīng)理到崗后,，首先要熟悉酒店的平面布局,，最好能實(shí)地察看,。然后根據(jù)實(shí)際情況,，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,，以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定,。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),，要有良好的服務(wù)意識(shí),。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,，酒店的清潔工作最好歸口管理,。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,、效率的提高,、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理,。職責(zé)的劃分要明確,，最好以書(shū)面的形式加以確定。

(二)設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)

要科學(xué),、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,，如：飯店的規(guī)模、檔次,、建筑布局、設(shè)施設(shè)備,、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等,。

(三)制定物品采購(gòu)清單

飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,，僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成,。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門(mén),，在制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題：

1.本酒店的建筑特點(diǎn),。

采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系,。例如,，客房樓層通常需配置工作車(chē),，但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,，工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),，對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的飯店,，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套,。此外,，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān),。再如餐飲部的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間,。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口，等等

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù),。

3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。

酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守,。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試,。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置,，增加一些淡雅的安排等等,。

5.其它情況。

在制定物資采購(gòu)清單時(shí),，有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,，如：出租率,、飯店的資金狀況等,。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,，通常應(yīng)包括下列欄目：部門(mén),、編號(hào),、物品名稱(chēng)、規(guī)格,、單位,、數(shù)量,、參考供貨單位,、備注等,。此外，部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

(四)協(xié)助采購(gòu)

酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,，因此，酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作,。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求,。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況,，而且檢查的頻率,，應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

酒店各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,，是飯店行業(yè)的慣例，同時(shí),，特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,，往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。

(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊(cè)

工作手冊(cè),，是部門(mén)的丁作指南，也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù),。一般來(lái)說(shuō),，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序,、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分,。

(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn),，需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負(fù)責(zé),。在員工招聘過(guò)程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān),。培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),，酒店各部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),，制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,，選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃,，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果,。

(八)建立酒店各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案

開(kāi)業(yè)前,，即開(kāi)始建立酒店各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,，對(duì)日后酒店各部門(mén)的管理具有特別重要的意義,。很多飯店酒店各部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。

(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗(yàn)收

酒店各部門(mén)的驗(yàn)收,，一般由基建部,、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加,。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn),。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,，并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),。驗(yàn)收后,，部門(mén)要留存一份檢查表,，以便日后的跟蹤檢查,。

(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,，直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,，而留下永久的遺憾。酒店各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),，共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃，然后由客房部的pa組,，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),，為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑，并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo),。

(十一)部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn),。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,，是保證酒店各部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵,。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,，飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,，來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,，又可用文字的形式表述,。以下是一份用表格表達(dá)的開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃，僅供參考,。

例：《某酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》

進(jìn)度內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人備 注

4月

(運(yùn)營(yíng)) 1. 人力資源與營(yíng)銷(xiāo),，2. 餐飲部,，3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作

4. 制定賓館招員計(jì)劃,。

5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,，6. 崗位設(shè)計(jì)

7. 人員配備,，8. 薪資計(jì)劃,。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度

4月

(工程) 1. 土建完成,，2. 精裝修開(kāi)工。

3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,

5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

6. 安裝窗

7. 客房.餐飲大堂裝修

8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍

5月

(運(yùn)營(yíng)) 1. 員工報(bào)到,辦入店手續(xù),

2. 新員工酒店入職培訓(xùn),

3. 開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷(xiāo)方案,

4. 印制各種報(bào)表.單據(jù)

5. 訂做員工訓(xùn)練服

6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè)設(shè)施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30 人事

總辦

各部門(mén)經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,

2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派

5月

(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購(gòu)架床.被子

3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.

5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.25 1.

6月

(運(yùn)營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)

2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)

4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案

5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案

6. 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30 人事

各部門(mén),人事

營(yíng)銷(xiāo)部

各部門(mén).采購(gòu)

采購(gòu) 1.保證員工吃住,。

2.培訓(xùn)場(chǎng)地，用具

3.用具印上酒店標(biāo)志,。

6月

(工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

4. 裝修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運(yùn)營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)

2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)

4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案

5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案

6. 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30 人事

營(yíng)銷(xiāo)部

營(yíng)銷(xiāo)部

營(yíng)銷(xiāo)部.總辦

各部門(mén).采購(gòu)

工程部

7月

(工程)

執(zhí)行細(xì)則

-------客房部

(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月

與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,，以便日后的聯(lián)絡(luò),。

(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數(shù)量,、類(lèi)別與床的規(guī)格等，確認(rèn)各類(lèi)客房方位等,。

3.了解飯店康樂(lè)等其它配套設(shè)施的配置,。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看,。

6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格,、客用品、清潔用品等),。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,，補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單,。

8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,，建立訂貨的驗(yàn)收,、入庫(kù)與查詢的丁作程序,。

9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,，在補(bǔ)全的同時(shí),，要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。

10.如果飯店不設(shè)洗衣房,，則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng)，草簽店外洗滌合同,。

11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,，如：蟲(chóng)害控制，外墻及窗戶清洗,，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。

12.設(shè)計(jì)部門(mén)組織機(jī)構(gòu),。

13.寫(xiě)出部門(mén)各崗位的職責(zé)說(shuō)明,，制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。

14.落實(shí)員工招聘事宜,。

(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月

1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn),。

2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。

4.制定客房部的安全管理制度,。

5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

6.制定客房設(shè)施,、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序,。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質(zhì)量檢查制度,。

9,、制定遺失物品處理程序。

10,、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

11,、建立vip房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

12、制定客房的清掃程序,。

13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格,。

14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程,。

15,、設(shè)計(jì)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格,。

16,、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃

五)開(kāi)業(yè)前二十天

1,、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。

2,、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,，以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。

3,、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單，以供客房驗(yàn)收時(shí)使用,。

4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇,。

5,、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

6,、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

(六)開(kāi)業(yè)前第十五天

1,、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。

2,、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。

3,、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。

4,、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。

5,、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道,。

6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例),。

7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊),。

8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,，明確各相關(guān)部門(mén)的清潔保養(yǎng)責(zé)任。

9,、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

(七)開(kāi)業(yè)前第十天

1,、與財(cái)務(wù)部合作,，根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量，建立一套布件、器皿,、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。

2,、核定所有客房的交付,、接收日期。

3,、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,，供開(kāi)業(yè)前清潔使用,。

4,、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。

5,、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。

6,、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具,、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,，做出確認(rèn)和修改,。

7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,，以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠,、合理。

8,、如飯店自設(shè)洗衣房，則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系,，以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。

9,、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

(八)開(kāi)業(yè)前第七天

1,、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到,。

2,、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。

3,、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,，制定出人員分配方案。

4,、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū),。

5,、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn),。

6,、建立布件和制服的報(bào)廢程序。

7,、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工,，確立外聯(lián)選擇對(duì)象，以備不時(shí)之需,。

8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定,。

9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作,。

(九)開(kāi)業(yè)前第五天

1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房,、配備客用品，以備使用,。

2,、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),，以確定各種

布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法,。

3,、按照工程交付計(jì)劃,，會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。

4,、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。

三,、開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行

開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙,、最易出現(xiàn)問(wèn)題的階段,。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究,，有利于減少問(wèn)題的出現(xiàn)，確保飯店從開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡,。客房部的管理人員在開(kāi)業(yè)前試運(yùn)行期間,，應(yīng)特別注意以下問(wèn)題：

(一)持積極的態(tài)度

在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,，很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái),。對(duì)此,，部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，過(guò)多地指責(zé)下屬,。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬,，多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助其找出解決問(wèn)題的方法,。在與其它部門(mén)的溝通中，不應(yīng)把注意力集中在追究誰(shuí)的責(zé)任上,，而應(yīng)研究問(wèn)題如何解決,。

(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購(gòu)、檢查物資到位的問(wèn)題,。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作，以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,，從而影響部門(mén)開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈,、抹布、報(bào)廢床單,、云石刀片等。

(三)重視過(guò)程的控制

開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大,、時(shí)間緊,，雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng),，但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,，如：用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等,。這些問(wèn)題一旦發(fā)生,，就很難采取補(bǔ)救措施。所以,，管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)

對(duì)飯店地毯,、墻紙,、家具等成品的最嚴(yán)重破壞，往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間,，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,，大家都在趕工程進(jìn)度，而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重,，容易忽視保護(hù),，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大,。盡管如此,，客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問(wèn)題上,，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,，以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)飯店成品的保護(hù),，客房部管理人員可采取以下措施：

1、積極建議飯店對(duì)空調(diào),、水管進(jìn)行調(diào)試后再開(kāi)始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙,，以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。

2,、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào),。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理?？头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,，因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬，但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，而且是無(wú)法彌補(bǔ)的,。

3、盡早接管樓層,，加強(qiáng)對(duì)樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木?，但?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要,。一旦接管過(guò)樓層鑰匙,，客房部就要對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施,、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,，客房部需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施,、設(shè)備做出具體,、明確的規(guī)定,。在樓層鋪設(shè)地毯后，客房部需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,，此時(shí)，要安排服務(wù)員在樓層值班,，所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門(mén)要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,，遇雨雪天氣時(shí),，還應(yīng)放報(bào)廢的床單，以確保地毯不受到污染,。

4、開(kāi)始地毯的除跡工作,。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔,，而且還有助于從一開(kāi)始，就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識(shí),，對(duì)日后的客房工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。

(五)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理

開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間部門(mén)工作特別繁雜,，客房管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題,。這可能造成非常嚴(yán)重的后果,?？头坎渴紫纫獙?duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào)，配備鑰匙鏈;其次,，對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如,，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人,、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。

(六)確定物品擺放規(guī)格

確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行,，但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作，以至于直到要布置客房時(shí),，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問(wèn)題，而此時(shí)恰恰是部門(mén)最忙的時(shí)候,。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn),，造成客房布置不規(guī)范,，服務(wù)員為此不斷地返工,。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃,，在樣板房確定之后，就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品布置,，確定各類(lèi)型號(hào)客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片,，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車(chē)的布置加以規(guī)范,，往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),。

(七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)

作為使用部門(mén),，客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?？头坎吭隍?yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表，將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上，以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng),。客房部應(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,，以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后,，會(huì)將所有的問(wèn)題按房號(hào)和問(wèn)題的類(lèi)別分別列出，以方便安排施工單位的返工,，及本部門(mén)對(duì)各房間狀況的掌握?？头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化，每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正,，以保持最新的記錄。

(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,，使部門(mén)工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)

開(kāi)業(yè)期間部門(mén)工作繁雜，但部門(mén)經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,，將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問(wèn)題：1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié),、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人,、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因,，此時(shí)客房部管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,，但隨著開(kāi)業(yè)的臨近,，應(yīng)開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題，尤其要提醒員工做到說(shuō)話輕,、動(dòng)作輕、走路輕,。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在,，而開(kāi)業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng)，對(duì)今后工作影響極大,。2、建立正規(guī)的溝通體系部門(mén)應(yīng)開(kāi)始建立內(nèi)部會(huì)議制度,、交接班制度,，開(kāi)始使用表格;使部門(mén)間及部門(mén)內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3,、注意后臺(tái)的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng),。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開(kāi)始實(shí)施,，而不應(yīng)等問(wèn)題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付。

(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)

做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾,，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),，或?yàn)閳D省事，會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,，有些甚至吸潮濕的垃圾,，從而程度不同地?fù)p壞吸塵器,。此外，開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多,，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾，否則會(huì)影響吸塵效果,，甚至可能損壞電機(jī)。因此，客房管理人員應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

(十)確保提供足夠的、合格的客房

國(guó)內(nèi)大部分飯店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙,，搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現(xiàn)的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號(hào),，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn),，所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題,，而再要換房，時(shí)間又不允許,，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度,。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,，主動(dòng)準(zhǔn)備好所需的客房,。

(十一)使用電腦的同時(shí)，準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格

不少飯店開(kāi)業(yè)前由于各種原因,，不能對(duì)使用電腦的部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn),，進(jìn)而影響到飯店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。為此,，客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表

(十二)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)防各種事故發(fā)生

客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào),。此外,，還須增強(qiáng)防盜意識(shí),，要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情，隨便為他人開(kāi)門(mén)的情況,。

(十三)加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施,、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)

很多飯店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一,，是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施,、設(shè)備的使用方法,，不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,，從而給客人帶來(lái)了一定的不便,，如：房?jī)?nèi)沖浪浴缸,、多功能抽水馬桶的使用等.

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇五

一,、特點(diǎn)與需求

__社區(qū)做為個(gè)“三多”社區(qū)轄區(qū)的面積是3.1平方公里,戶數(shù)3100戶,總?cè)丝?100人,小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境,、居民需求各具特色,經(jīng)過(guò)我們?nèi)霊簟⒆労驼匍_(kāi)居民代表會(huì)的形式,我們了解到:社區(qū)的大部分老年人為退休人員,低保戶人員及兩勞釋放人員他們普遍感到社區(qū)活動(dòng)空間少,、活動(dòng)內(nèi)容不夠廣,他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢(shì)群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;最為關(guān)心的問(wèn)題外來(lái)流動(dòng)人口和上班族對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容、職責(zé),、任務(wù)不清晰,需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來(lái)建立平臺(tái),、加強(qiáng)交流。

二,、工作方向

社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著,這就要求我們每-個(gè)社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者將科學(xué)與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面,它既包括我們隊(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對(duì)社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學(xué)的管理與發(fā)展,在做這些工作時(shí)我們必須有-一個(gè)明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度,最終提升居民的幸福指數(shù)”,這就要求我們從居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手,突出重點(diǎn),、注重實(shí)效,、有步驟的推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行,。

三、任務(wù)與目標(biāo)

(一)在社區(qū)環(huán)境中求“安"

萬(wàn)事"安"為先,，只有安居才能樂(lè)業(yè),在20__年針對(duì)安全我們要從以下幾個(gè)方面加大力度首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量,。對(duì)社區(qū)居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量,在完善,、整合5個(gè)小區(qū)的巡邏隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,，形成由樓門(mén)長(zhǎng),、紅袖標(biāo)、物業(yè)保安,、社區(qū)片警、治保會(huì)組成的社區(qū)的防護(hù)體系,以保證社區(qū)安全,、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù)再有制定檢查制度,每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法,對(duì)物業(yè)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查,以提高物業(yè)部門(mén)]對(duì)安全的重視程度,最終達(dá)到社區(qū)的安全,，順利保質(zhì)保量的完成本年的“兩委”換屆工作。

(二)在社區(qū)服務(wù)中求“實(shí)”

作為一名社區(qū)專(zhuān)職工作者,要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，在對(duì)本社區(qū)的老年人、殘疾人,、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將對(duì)變?yōu)槎鄬?duì)-,努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來(lái)關(guān)注、關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人員,，并不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、形成機(jī)制,滿足居民多方位的需求,。在20__年還要讓新成立的“調(diào)解委員會(huì)”充分發(fā)揮它的作用并形成制度,采取定期匯報(bào)的方法來(lái)將社區(qū)的問(wèn)題匯總,在周的例會(huì)上集體討論集中解決,，在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上，完善社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過(guò)典型事例教育,、號(hào)召居民自己動(dòng)手美化環(huán)境,使“社區(qū)是小家,建設(shè)靠大家”這句話落到實(shí)處。

(三)在社區(qū)活動(dòng)上求“和”

__社區(qū)居委會(huì)從成立到現(xiàn)在,社區(qū)直本著“以人為本,、科學(xué)合理,、普及大眾”的原則來(lái)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，在新的一年我們將充分利用文化活動(dòng)用地,，在原有秧歌隊(duì),、舞蹈隊(duì),、太極隊(duì)的基礎(chǔ)上,設(shè)書(shū)畫(huà)社,、圖書(shū)室棋牌室等功能室,，提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),，將健康向上的文娛方法傳遞給每位居民，把文明,、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭,。

(四)在社區(qū)共建中求“融”

俗話說(shuō)“孤木難成林”,同樣在社區(qū)建設(shè)中,專(zhuān)靠居委會(huì)的方力量是有限的，社區(qū)如何調(diào)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái),形成“多方參與,、齊抓共管”的氛圍,是我們新的年,，乃3以后幾年的重要工作,為此,，我們將采取主動(dòng)上門(mén),，積極溝通,并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力,，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來(lái),使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人,同時(shí)通過(guò)社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián),、,社區(qū)文化,、養(yǎng)生,、保健,、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座,來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題、增進(jìn)情感的.交流,，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持,逐步增加共建的吸引力,，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展,。

(五)在社區(qū)行政工作中求“新"

__社區(qū)居委會(huì)的成員平均年齡32歲,年輕的社區(qū)專(zhuān)職工作者給工作帶來(lái)了新的方式與方法,接下來(lái)我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,將社區(qū)中的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資料制成電子版,同時(shí)保證資料的常用常新建立屬于自己社區(qū)的qq群,方便上情下達(dá),及信息接收:為社區(qū)建立網(wǎng)站,，用現(xiàn)代化的手段介紹自己,、宣傳自己讓它成為居委會(huì)和居民溝通的又一平臺(tái):成立社區(qū)居民議事會(huì),增強(qiáng)居民的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性:組織社區(qū)專(zhuān)職人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和文化科技方面的知識(shí),督促他們不斷學(xué)習(xí),、認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己成為全面發(fā)展綜合性人才:在居委會(huì)內(nèi)部開(kāi)展經(jīng)常性的自評(píng)和互評(píng)工作,使社區(qū)工作者在批評(píng)和自我批評(píng),肯定與自我肯定中不斷自醒,、自覺(jué)、自立,，不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇六

從司法部門(mén)到縣政府辦公室,，自己的工作內(nèi)容,，工作性質(zhì)，服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,，面對(duì)的將是一個(gè)壓力大,、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求,，優(yōu)質(zhì),、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此,，制定個(gè)人工作計(jì)劃，促使自己進(jìn)步,。

一,、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作,，積極參與，認(rèn)真履職,，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年,，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”,，即轉(zhuǎn)變工作角色,，明確工作職責(zé),。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了,，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生,，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè),，對(duì)此,，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí),，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置,，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),，明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí),、勤于思考，在干中學(xué),、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,，明確工作努力方向,。

二,、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé),、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下,，明年,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,、工作績(jī)效“三個(gè)提升”,。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,，保持清醒頭腦,。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事,、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、電視等,，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性,。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊,、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn),、堅(jiān)持原則,。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫(xiě)作能力,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,，注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔,、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤于思考,，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,，較好的完成任務(wù),。

提升工作績(jī)效：虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志,、部門(mén)等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作,。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三,、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高,。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,，善于思考、積極創(chuàng)新,，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作,。

四、工作措施

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到 “身強(qiáng)體獎(jiǎng)。一方面要加強(qiáng)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界，端正自己的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用,、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一。

2,、踏實(shí)工作,。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話,。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,，都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇七

(一),、學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大和十x屆四中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)離退休干部"兩項(xiàng)建設(shè)",。

1、高度重視離退休干部思想政治建設(shè),。通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、報(bào)告會(huì),、座談會(huì)及電教等形式，組織老干部深入學(xué)習(xí)黨的十x大,、十x屆四中全會(huì)精神，全國(guó)和省離退休干部"雙先"表彰會(huì)精神,，以及無(wú)錫"四城"建設(shè)和"幸福北塘"創(chuàng)建的相關(guān)要求,。抓好國(guó)際國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)問(wèn)題,、本地本部門(mén)重要問(wèn)題、關(guān)系切身利益突出問(wèn)題的經(jīng)常性教育,，使廣大離退休干部跟上形勢(shì)的發(fā)展,，始終與黨和國(guó)家同心同德,，在維護(hù)大局中再立新功,。同時(shí)圍繞今年思想政治教育主線,，組織離退休干部開(kāi)展"晚霞金輝映黨旗,，先進(jìn)形象譜新篇"主題教育活動(dòng),，組織開(kāi)展"五好"(政治學(xué)習(xí)好,、教育子女好,、遵紀(jì)守法好,、科學(xué)養(yǎng)生好,、發(fā)揮作用好)老黨員評(píng)選活動(dòng)，組織引導(dǎo)離退休干部發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，為社會(huì)貢獻(xiàn)余熱。

2,、繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)政治待遇,。堅(jiān)持一年兩次通報(bào)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，重大活動(dòng)邀請(qǐng)老同志代表參加,，重大決策聽(tīng)取老同志意見(jiàn),，落實(shí)老干部閱文制度,，組織好每年1-2次的就近就地參觀學(xué)習(xí),，做好重大節(jié)日及日常走訪慰問(wèn)工作,。做好《銀潮》,、《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》、《老年生活周刊》等黨刊雜志征訂工作,。

3、切實(shí)加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)。深化"五好"黨支部創(chuàng)建活動(dòng),，堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合,、就近便利、靈活多樣,、注重實(shí)效和有利于教育管理、有利于參加組織活動(dòng),、有利于發(fā)揮作用的原則，優(yōu)化組織設(shè)置,，健全工作制度,，選好支部班子，創(chuàng)新活動(dòng)方式,，保障活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，全面加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè),。結(jié)合老干部黨支部換屆,，加強(qiáng)對(duì)支部班子成員特別是支部書(shū)記的選配。完善老干部黨支部聯(lián)絡(luò)員制度,，選配街道、社區(qū)年輕干部為老干部黨支部聯(lián)絡(luò)員,，幫助會(huì)議組織、黨費(fèi)收繳等事務(wù)性工作,，減輕支部書(shū)記壓力,。

(二),、緊貼形勢(shì)任務(wù)發(fā)展要求,，深入推進(jìn)離休干部"五位一體"工作機(jī)制。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)管理"四就近"工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中組部年內(nèi)即將下發(fā)的《關(guān)于利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)管理工作的意見(jiàn)》精神，在總結(jié)我區(qū)老干部社區(qū)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步利用社區(qū)資源向離退休干部提供多樣化、個(gè)性化,、親情式服務(wù)，健全工作機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)街道社區(qū)的督查與考核,，使離退休干部就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng),、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用真正落到實(shí)處,。

5、繼續(xù)推進(jìn)離休干部社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)工作,。在20xx年制定工作意見(jiàn)和取得試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，會(huì)同區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng),、街道等單位和部門(mén)，充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,，在醫(yī)療保健知識(shí)宣傳,，建立離休干部健康檔案,，成立巡診醫(yī)療服務(wù)組等方面加強(qiáng)組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)離休干部"大病進(jìn)醫(yī)院,，小病在社區(qū)"的工作目標(biāo)，以更優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)為離休干部的健康保駕護(hù)航,。

6、繼續(xù)倡導(dǎo)并發(fā)揮好家庭在離休干部高齡養(yǎng)老的主體作用,。堅(jiān)持并完善聯(lián)系離休干部家庭子女工作制度，定期召開(kāi)不同層次的家庭(子女)座談會(huì),，繼續(xù)開(kāi)展"尊老孝親"老干部子女評(píng)選活動(dòng)，大力宣傳尊老愛(ài)老的先進(jìn)典型,，強(qiáng)化家庭子女的責(zé)任心。

7,、大力推進(jìn)示范性老干部活動(dòng)陣地建設(shè),。要充分利用老干部活動(dòng)中心新址落成的契機(jī)，及時(shí)配備專(zhuān)職管理人員,，以加強(qiáng)政治教育、傳播先進(jìn)文化,、展示老年風(fēng)采、愉悅老同志身心為目標(biāo),，不斷改進(jìn)活動(dòng)方式，規(guī)范活動(dòng)制度,，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，真正把老干部活動(dòng)中心建設(shè)成學(xué)習(xí)交流,、健身娛樂(lè),、修身養(yǎng)心的主陣地,。

(三)、按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見(jiàn)》要求,，完善落實(shí)離退休干部生活待遇保障機(jī)制

8、繼續(xù)做好市屬委托管理離休干部工作,。繼續(xù)按照"四個(gè)到位"的工作要求,，加強(qiáng)管理服務(wù)工作人員的配備,，切實(shí)關(guān)心照顧好晚年生活,。

9,、進(jìn)一步做好處級(jí)退休干部管理服務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)好處級(jí)退休干部聽(tīng)報(bào)告,、閱文件、參加有關(guān)會(huì)議和重大活動(dòng)制度,，切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育,，協(xié)調(diào)解決生活困難,。積極發(fā)揮處級(jí)退休干部的政治優(yōu)勢(shì)和年齡優(yōu)勢(shì),，積極為他們發(fā)揮作用構(gòu)建平臺(tái)。要不斷探索做好退休干部管理服務(wù)工作的新思路新舉措,。

10,、切實(shí)關(guān)心照顧好離退休干部困難群體,。在確保離休干部生活待遇全面落實(shí)的基礎(chǔ)上,，要重點(diǎn)做好獨(dú)居、重病,、大病、易地安置離休干部和困難遺屬的關(guān)愛(ài)幫扶工作,，鼓勵(lì)各類(lèi)志愿者組織、慈善團(tuán)體等把有特殊困難的老干部納入關(guān)注和服務(wù)范圍,，建立市、區(qū)及街道三級(jí)關(guān)懷渠道,，幫助解決生活、醫(yī)療等方面的實(shí)際困難和問(wèn)題,。

11、妥善處理老干部來(lái)信來(lái)訪,。切實(shí)解決好老干部最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。對(duì)反映問(wèn)題比較強(qiáng)烈的老同志要耐心細(xì)致地做好思想穩(wěn)定工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批件及老干部的信訪件,，做到及時(shí)辦理、及時(shí)回復(fù),、及時(shí)反饋,。

(四)、加強(qiáng)老干部工作部門(mén)自身建設(shè)。

12,、努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定的過(guò)硬隊(duì)伍,。挑選政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng),、熱愛(ài)老干部工作的同志充實(shí)老干部工作隊(duì)伍，并通過(guò)加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，鞏固深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和"講黨性、重品行,、作表率"活動(dòng)成果,，不斷提升老干部工作者的整體素質(zhì)和能力，切實(shí)做到滿懷感情,、帶著責(zé)任、主動(dòng)服務(wù),、用心工作。

13,、積極推進(jìn)老干部工作理念,、制度和方法創(chuàng)新,。針對(duì)老干部工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究,，進(jìn)一步提高解決工作新問(wèn)題的能力和水平;有效建立區(qū),、街,、居及相關(guān)部門(mén)構(gòu)成的信息宣傳網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，及時(shí)總結(jié)宣傳工作中的"特色",、"亮點(diǎn)"，大力宣傳和弘揚(yáng)離退休干部黨支部和離退休干部的先進(jìn)事跡,，通過(guò)樹(shù)立典型，起到引導(dǎo)和示范作用;進(jìn)一步解放思想,，更新理念，拓寬思路,，激發(fā)活力，改進(jìn)方法,，建立一些新的工作制度，年內(nèi)形成一批有特色,、有價(jià)值、有成效的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作成果,，推動(dòng)全區(qū)老干部工作創(chuàng)新發(fā)展,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇八

為了讓各位老師在擔(dān)任幼兒園中班教育工作當(dāng)中,，要將安全工作放在首位,。為貫徹落實(shí)《幼兒園安全管理規(guī)范》，現(xiàn)將十一份的工作計(jì)劃如下：

1,，堅(jiān)持每天晨檢：確保無(wú)危險(xiǎn)品入園，嚴(yán)禁孩子外出,。

2，確保教室通風(fēng),，干凈，確保區(qū)域安全,，衛(wèi)生，定期進(jìn)行玩具消毒,。及時(shí)預(yù)防傳染病發(fā)生，以確保一人一巾一杯,，督促學(xué)生之間不要相互交叉使用。

3,，嚴(yán)格書(shū)寫(xiě)交班記錄，及時(shí)報(bào)告班級(jí)人數(shù),、學(xué)生狀況等情況。

4,，午睡時(shí)間及時(shí)檢查教師是否有危險(xiǎn)品，巡查幼兒的睡眠習(xí)慣,，如有蒙頭情況要及時(shí)糾正。

5,，戶外活動(dòng)，老師要仔細(xì)檢查場(chǎng)地的安全,，消除不安全因素,，以確保兒童安全,。

1。教育幼兒在家或其他地方都不要爬上陽(yáng)臺(tái),。

2,。為了確保下樓梯的安全,。孩子們也必須做到,、不跳臺(tái)階,。

3。讓孩子們不跟陌生人說(shuō)話,，不要吃陌生人的東西，懂得不隨便離開(kāi)大人,。

4。孩子們知道不能將手放在門(mén)縫,、桌子,、椅子等處,，避免造成傷害。

5,。戶外活動(dòng)時(shí)候要做到互相謙讓?zhuān)粨頂D，同學(xué)之間要互相監(jiān)督,，確保兒童的安全。

6,。教育幼兒不要手碰電插座等電器。

7,。通過(guò)認(rèn)知活動(dòng),，教育幼兒不要將紙團(tuán)、扣子等物放在口鼻等處,。

8。教育幼兒識(shí)別交通標(biāo)志。

9,。深化幼兒對(duì)危險(xiǎn)品的認(rèn)識(shí),。

10,。教育兒童分清是非,，通過(guò)辨別是非,，提高他們的安全意識(shí),。

11,。幼兒學(xué)習(xí)家庭住址,，電話號(hào)碼,，父母姓名,，讓知道特殊情況撥打電話號(hào)碼110，119,，120等。

具體的各項(xiàng)幼兒教學(xué)活動(dòng)要自然進(jìn)行,，通過(guò)多種形式教學(xué)，幫助幼兒懂得自我保護(hù),，確保幼兒真正安全,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇九

生活委員工作任務(wù)繁多,，除了管理班費(fèi)外還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況,，及時(shí)解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題,，較大的問(wèn)題不能解決的要上報(bào)院系，并通過(guò)班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,，此外，還要積極組織和開(kāi)展活動(dòng),，宣傳一些積極思想，搞好班集體的團(tuán)結(jié),。因此本學(xué)期做為生活委員制訂以下工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn)：

一.班費(fèi)

1.協(xié)助班委裝飾班級(jí)，買(mǎi)好他們所需要物品,。認(rèn)真記錄班級(jí)班費(fèi)情況，在重大活動(dòng)后公開(kāi)班費(fèi)情況讓同學(xué)們了解班級(jí)支出與結(jié)余狀況,。

2.記好每次購(gòu)買(mǎi)物品的費(fèi)用，保管好發(fā)票,。

3.合理計(jì)劃運(yùn)用班費(fèi)，管理好班里帳目

4.期末向同學(xué)們公布班費(fèi)花費(fèi)情況

二.生活服務(wù)

1.努力更多地了解同學(xué)們,，多與同學(xué)交流，了解他們的家庭和個(gè)人的情況,。積極幫助同學(xué)解決生活中所遇到的問(wèn)題,。

2.要更好的作好生活服務(wù),。應(yīng)積累一些生活方面的信息,。我將盡可能多地收集這方面的信息,，并告知同學(xué)們,，為大家的生活帶來(lái)更多的方便。

3.組織全班同學(xué)抓好寢室衛(wèi)生,，每到檢查衛(wèi)生時(shí)，提醒同學(xué)們搞宿舍衛(wèi)生,。搞好衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,，創(chuàng)建文明寢室,。[并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)，記錄平時(shí)衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù),，期末總結(jié)分?jǐn)?shù)，前三名依次給予不等的獎(jiǎng)勵(lì),。]

4.搞一些體育活動(dòng),，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)體育活動(dòng)的熱愛(ài)，增加同學(xué)之間相互的了解,，培養(yǎng)友誼，團(tuán)結(jié)了集體,。我們可以購(gòu)買(mǎi)一些體育用品供同學(xué)在課余時(shí)間進(jìn)行體育活動(dòng)。

雖然這是我第一次當(dāng)班里的生活委員,，但我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每件事，在完成自己本身職責(zé)工作之外,，同時(shí)還要幫助其他班委共同開(kāi)展活動(dòng)，把班里的工作搞好,，并積極參加班里的活動(dòng),。畢竟一個(gè)班級(jí)的發(fā)展要靠大家共同的努力,。

我相信在大家的努力下我們d17中藥4班會(huì)成為優(yōu)秀的班級(jí)!!!

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十

本學(xué)期,，我擔(dān)任三年級(jí)班的班主任，三年級(jí)的學(xué)生思想稍微復(fù)雜,，孩子慢慢的有自己的見(jiàn)解，有要求獨(dú)立的欲望,。可是他們對(duì)事物的理解還比較模糊,，但是他們不再是簡(jiǎn)單的服從,，或顯得“不聽(tīng)話”。因此,，學(xué)生的思想情緒波動(dòng)較大。作為班主任,，我深深認(rèn)識(shí)到了責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨。本人以學(xué)校德育處的要求為指導(dǎo),，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，我主要采取以下幾個(gè)措施來(lái)管理班級(jí):

一,、狠抓常規(guī)管理,，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣

本人堅(jiān)持每天盡早到校，盡早進(jìn)教室,，督查規(guī)范班級(jí)學(xué)生的日常行為,。要求學(xué)生早到校,、做好兩操、出色完成班級(jí)值日衛(wèi)生,、積極參加校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，決不半點(diǎn)馬虎,，嚴(yán)格要求學(xué)生展現(xiàn)自己最好的一面，相信每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),。平時(shí)注重對(duì)學(xué)生的儀表儀態(tài)檢查,，要求他們注意個(gè)人衛(wèi)生,。

二、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力

我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)班級(jí)的課堂紀(jì)律和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。通過(guò)集體活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí),。這樣既能在班級(jí)的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣,，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。本班學(xué)生集體榮譽(yù)感較強(qiáng),，一學(xué)期來(lái)，他們都主動(dòng)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

同時(shí)重視班集體建設(shè)，因?yàn)榘嗉w建設(shè)是學(xué)校管理的基石,，它是班級(jí)管理主體運(yùn)用班內(nèi)外資源,、條件,，引導(dǎo)師生以正確的方向,、方法為指引，朝著良性的健康的方向發(fā)展,。

強(qiáng)調(diào)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)整頓,，積極表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)積極分子，以此為核心影響更多的學(xué)生加入學(xué)習(xí)的隊(duì)伍,，讓學(xué)生安心在校學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),。

三、強(qiáng)調(diào)溝通在班級(jí)管理中的作用

(1)善于與任課教師溝通

我經(jīng)常主動(dòng)與任課老師溝通,，傾聽(tīng)任課老師的意見(jiàn)，熱心支持和服務(wù)任課教師的教學(xué)工作,。一方面，在學(xué)生面前樹(shù)立任課教師的威信。另一方面,，把學(xué)生對(duì)任課教師的贊譽(yù)與改進(jìn)意見(jiàn)反饋給任課教師，同時(shí),，以積極的姿態(tài)傾聽(tīng)任課教師對(duì)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的合理意見(jiàn)及個(gè)別學(xué)生的教育對(duì)策,，并能很快地落實(shí)到班級(jí)管理的實(shí)踐中去。

(2)樂(lè)于與學(xué)生家長(zhǎng)溝通

與家長(zhǎng)保持緊密聯(lián)系,，通過(guò)家訪或者電話聯(lián)系，與家長(zhǎng)溝通,，取得家長(zhǎng)的理解與信任,，取得家長(zhǎng)的支持與配合,。在與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，及時(shí)了解學(xué)生的家庭背景和父母的期望,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)了解家長(zhǎng)的為人之道,、思想素質(zhì)狀況。這樣可以做到雙管齊下,，進(jìn)一步做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。

(3)勤于與學(xué)生溝通

與學(xué)生多溝通,，充分了解學(xué)生的實(shí)情，切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,，可以做好學(xué)生的思想工作。所以,，我利用一切機(jī)會(huì)多與學(xué)生接觸,，處處做“有心人”和“知心人”，盡量達(dá)到師生心理相容,，思想相通。平時(shí),，多找學(xué)生談話，多參加學(xué)生的活動(dòng),，找機(jī)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生把真實(shí)的想法和真情告訴給班主任,，班主任也應(yīng)以誠(chéng)相待，把班級(jí)管理的難處與苦處告訴給學(xué)生,，以便取得學(xué)生的諒解、支持與信任,。

總結(jié)，也是我和學(xué)生溝通的重要渠道之一,。每個(gè)星期布置一次總結(jié)，要求學(xué)生談?wù)劙嗉?jí)一周所發(fā)生的瑣事,，或者談?wù)勛约旱南敕ɑ蚶Щ螅S后我會(huì)認(rèn)真記載每次發(fā)言,，認(rèn)真地對(duì)發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)。要么鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力;要么幫助他們解決生活中問(wèn)題;要么接受他們對(duì)班級(jí)管理提出合情合理的建議等等,。通過(guò)總結(jié)時(shí)間,，可以讓我更清楚了解到班級(jí)里存在一些問(wèn)題，也提供了我與學(xué)生進(jìn)一步溝通的平臺(tái),。

四、以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)

一個(gè)人如果沒(méi)有理想,，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒,，沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力,。班主任應(yīng)從小就開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行理想教育,。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo),，他才會(huì)把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力,。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越,，而是可通過(guò)自己的努力去跨越,，并要求學(xué)生制訂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，把對(duì)理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力,。

總的來(lái)說(shuō),，我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己班級(jí)管理能力，盡量使工作做到完美一點(diǎn),。

班主任工作是做人的工作。做人不易,，做人的工作更難，但我認(rèn)為只要我們用心去做,，或多或少會(huì)改變一些學(xué)生，幫助一些需要幫助的學(xué)生,，在他們的人生道路上推他們一把。學(xué)生畢竟是孩子,，學(xué)會(huì)寬容地對(duì)待他們的錯(cuò)誤,，相信他們會(huì)改變的,。班主任工作是一項(xiàng)十分瑣碎的工作,，是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,，也是一項(xiàng)辛苦的工作,。這里有成功的喜悅，也有失敗的遺憾,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十一

一,、頂崗實(shí)習(xí)的目的

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力,、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，并取得用人單位正式聘用,。

二,、頂崗實(shí)習(xí)的形式與指導(dǎo)教師安排

1、采取學(xué)校安排與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定實(shí)習(xí)單位,。學(xué)校安排主要以供需見(jiàn)面招聘的方式進(jìn)行，自主聯(lián)系則由學(xué)生本人申請(qǐng),，系部批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。

2,、由我系和實(shí)習(xí)單位分別指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程及撰寫(xiě)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)報(bào)告的指導(dǎo),、審閱及成績(jī)?cè)u(píng)定等工作。我系指導(dǎo)教師須于頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前與所分配指導(dǎo)的學(xué)生集中見(jiàn)面,，布置任務(wù)及要求，明確上交資料時(shí)間和雙方聯(lián)系方式,，實(shí)習(xí)期間,，指導(dǎo)教師要做好頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄,。

三,、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與要求

1,、遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，文明生產(chǎn),。服從安排，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)崗位工作任務(wù),。

2、尊敬師長(zhǎng),、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，正確處理上,、下級(jí)工作關(guān)系和人際關(guān)系。

3,、實(shí)習(xí)期間做好實(shí)習(xí)周志二十篇和總結(jié)兩篇，完成頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)表格,，并按相關(guān)要求上傳至__空間。

4,、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)按規(guī)定上交與用人單位簽訂的就業(yè)協(xié)議或就業(yè)證明,。

四、成績(jī)考核

根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)資料及實(shí)習(xí)表現(xiàn)按等級(jí)制綜合評(píng)定其畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)成績(jī),。

五,、工作程序和時(shí)間安排

20__年__月召開(kāi)畢業(yè)生分專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì);

20__年__月-20__年__月頂崗實(shí)習(xí)階段

20__年__月-20__年__月指導(dǎo)教師完成學(xué)生實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)報(bào)告等資料審閱,，提交評(píng)定成績(jī);

20__年__月畢業(yè)生返校答辯,，畢業(yè)典禮、領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū),。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十二

“校本研修”作為一種新的促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已經(jīng)伴隨著課程改革的春風(fēng),，走進(jìn)了校園,，為教師營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,，構(gòu)建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái),。在新課程理念的引領(lǐng)下,，作為一名農(nóng)村中學(xué)的信息技術(shù)教師，我將在教育教學(xué)工作中認(rèn)真踐行校本教研工作,，不斷提升教育教學(xué)技能,。我個(gè)人的校本研修計(jì)劃如下：

一,、 校本研修的基本內(nèi)容

1,、信息技術(shù)教學(xué)研究的最新動(dòng)態(tài)與成果;

2,、信息技術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)

3,、教育政策法規(guī);

4,、教師職業(yè)道德;

5,、校本課程的研究與開(kāi)發(fā);

6,、學(xué)生成長(zhǎng)與身心發(fā)展;

7,、教師心理調(diào)試與情緒控制;

8,、教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)風(fēng)格。

二,、具體措施

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，豐富理論基礎(chǔ),。認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,、教育政策法規(guī)等，每期有一本學(xué)習(xí)筆記,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修,，主動(dòng)關(guān)心國(guó)內(nèi)外及周?chē)逃畔⒑蛯?zhuān)業(yè)理論，每周至少抽出幾個(gè)小時(shí),，并通過(guò)多種途徑，如中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)相關(guān)的刊物,、多媒體技術(shù)、觀摩,、聽(tīng)講座,，上網(wǎng)等,，汲取信息技術(shù)學(xué)科的新知識(shí),、新技能。

3,、積極參加學(xué)校的常規(guī)教研活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校組織的研究課,、示范課等，在實(shí)踐活動(dòng)中豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。每周至少聽(tīng)課一節(jié)，通過(guò)聽(tīng)課,、評(píng)課等形式,，不斷提升自己的課堂教學(xué)技能。

4,、積極參加教育科研能力研修，樹(shù)立教研科研意識(shí),，把研修和教育科研緊密結(jié)合,，每期至少撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文或者教學(xué)設(shè)計(jì),，積極參加教育系統(tǒng)組織的

教科研成果征集活動(dòng)。

5,、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課堂為主陣地,，積極踐行“高效課堂模式”,，精心設(shè)計(jì)教學(xué)流程,，課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，對(duì)每一次的教學(xué)活動(dòng)認(rèn)真反思,，做好記錄，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題、不斷進(jìn)步,。

6、積極參加上級(jí)教育主管部門(mén)組織的教師在崗培訓(xùn),，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),，認(rèn)真完成作業(yè)。

7,、樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生,。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教,。

8、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極參與在線研討,。

總之，我決心不斷學(xué)習(xí),，不斷更新，豐富自己的文化積淀,，充盈自己的底氣,，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn),，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實(shí)際,，把個(gè)人的校本研修工作做好!

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十三

1) 到戶口所在地的出入境管理局辦理護(hù)照。

2)想自由行的話,，去相應(yīng)領(lǐng)區(qū)使館辦理韓國(guó)個(gè)人旅游簽證(也可找當(dāng)?shù)爻鼍陈眯猩鐓f(xié)助辦理);跟團(tuán)游，辦好護(hù)照以后直接找旅行社參團(tuán),，旅行社會(huì)告知辦理團(tuán)體旅游簽證所需材料的，簽證由旅行社負(fù)責(zé)辦理,。

3)自由行需要訂機(jī)票，酒店,，韓國(guó)境內(nèi)交通,。(可以先預(yù)訂,，建議簽證辦理好再出票付款，避免因拒簽產(chǎn)生損失)

4)準(zhǔn)備出境所需要的個(gè)人用品,。

5)韓國(guó)的濟(jì)州島是免簽的，不用辦理簽證,，但是其他地方還是需要如上的流程。

韓國(guó)旅行需注意地方：

吃飯,，韓國(guó)講究禮貌，吃飯的時(shí)候要學(xué)學(xué)電視上韓劇中怎么坐的,，(很重要】然后一般比自己大的爺爺奶奶一定要等到他們出來(lái)，他們先動(dòng)筷子才可以吃飯,，進(jìn)餐過(guò)程中過(guò)分講話會(huì)被視為失禮、禁忌，還有,，等到爺爺奶奶放下筷子時(shí)才可以自己放下，從禮節(jié)角度來(lái)看,，韓國(guó)人除了握手之外不喜歡身體上的觸碰道謝時(shí)一定要低頭致謝，也是非常重要的禮節(jié),，低頭的程度視對(duì)方的年齡，上下級(jí)關(guān)系而不同 韓國(guó)的物價(jià)都是很高的,，高的有點(diǎn)嚇人，在外面吃的話,，烤肉最便宜3000韓元到5000韓元一份,，牛肉和海鮮在韓國(guó)都是很貴的,，隨便一分就2，3萬(wàn)韓元,，蘋(píng)果大約1000韓元2個(gè)，葡萄一斤20xx韓元左右,，最好帶多點(diǎn)錢(qián)去。,。

步驟/方法/匯率

韓國(guó)貨幣的基本單位為元(w)，1元為100分(chon),， 韓元的面值分別為1，000元,、5，000 元和10,，000元。硬幣面值分別為: 10元、50元,， 100元和500元。每人可帶人民幣現(xiàn)金20xx0元或美金20xx元入境,。

銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間 從周一至周五的 9:30 am-5 pm。

美金,，港幣在一般之酒店及找換店都可兌換，人民幣必須在銀行兌換,，旅客可用國(guó)際信用卡，最方便的是銀聯(lián),。

目前，韓國(guó)貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的商店和自動(dòng)取款機(jī)(atm)均可受理銀聯(lián)卡,。部分商店可能沒(méi)有張貼“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，您也可以主動(dòng)詢問(wèn)商店收銀員,，能否通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用銀聯(lián)卡。銀聯(lián)卡不能在韓國(guó)進(jìn)行銀行柜面轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn),，不能通過(guò)商戶pos終端提現(xiàn)。

韓國(guó)機(jī)場(chǎng),、地鐵站和便利店(family mart、minishop 等)都有受理銀聯(lián)卡的atm機(jī),。

兌換匯率：中國(guó)銀聯(lián)將根據(jù)交易當(dāng)日的市場(chǎng)匯率，轉(zhuǎn)換成人民幣金額提供給發(fā)卡銀行,，即時(shí)扣除持卡人的賬戶余額。 取款限額：韓國(guó)受理銀聯(lián)卡的atm機(jī)采用插卡或刷卡方式取款,。每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過(guò)等值5，000元人民幣的韓幣現(xiàn)鈔,。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：商店刷卡消費(fèi),，持卡人無(wú)需支付任何手續(xù)費(fèi)(消費(fèi)金額即為刷卡金額);atm查詢賬戶余額免費(fèi);atm取款將收取手續(xù)費(fèi)，具體收費(fèi)情況請(qǐng)咨詢發(fā)卡銀行,。

特別強(qiáng)調(diào)：

1、 韓國(guó)飲食多以清淡,、辛辣、涼菜為主,，和中國(guó)飲食習(xí)慣差異較大，中國(guó)游客為防不適,，可準(zhǔn)備一些方便面和餅干等食品;

2、 韓國(guó)酒店的標(biāo)準(zhǔn)低于中國(guó)酒店,，設(shè)施也有所區(qū)別，通常也沒(méi)有像中國(guó)酒店一樣富麗堂皇的大堂,，但韓國(guó)酒店干凈、整潔;

3,、 韓國(guó)酒店內(nèi)的牙膏、牙刷,、洗發(fā)水、浴液等用品均需要收費(fèi),，拖鞋也不是一次性拖鞋,，如有需要,，請(qǐng)自備以上用品;

4,、價(jià)格：

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市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十四

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模,，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場(chǎng)的拓展,、新客戶的開(kāi)辟，xx品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加,、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展。

產(chǎn)品銷(xiāo)售和xx品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝),。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。 同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn),。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念,。

二、年度目標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元,。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

三,、實(shí)施要求：

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn),，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤,。

1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明;

20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文工作計(jì)劃2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;

3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷(xiāo),、存要清晰，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才,，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開(kāi)展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十五

實(shí)施素質(zhì)教育是迎接21世紀(jì)挑戰(zhàn),，提高國(guó)民素質(zhì)，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的戰(zhàn)略舉措,。在教學(xué)中全面貫徹國(guó)家的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育,，是擺在我們面前的刻不容緩的重大任務(wù)。遵照上級(jí)“實(shí)驗(yàn),、突破、特色”的指示精神,，我們每個(gè)教師都要學(xué)習(xí)教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德》手冊(cè)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡,，使教師規(guī)范自己的言行，樹(shù)立良好的人民教師精神風(fēng)貌，積極探求開(kāi)展素質(zhì)教育的方法和途徑,，要堅(jiān)持不懈地參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,，以求愛(ài)校如家、愛(ài)生如子,，做一個(gè)讓學(xué)生及家長(zhǎng)尊敬,、愛(ài)戴的教育工作者,。

為不斷提高業(yè)務(wù)水平，制訂進(jìn)修計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)政治思想、品德修養(yǎng)建設(shè),，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

1,、作為新時(shí)代的教師，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，了解國(guó)家的政策方針，發(fā)展形勢(shì),，教育教學(xué)改革和發(fā)展的新思路。

2,、作為一個(gè)合格的教師必須結(jié)合學(xué)校自身發(fā)展的思路和制定的方針目標(biāo)切實(shí)把思想轉(zhuǎn)變到校興我榮的正確軌道,。

3,、必須進(jìn)行職業(yè)道德學(xué)習(xí),，并結(jié)合外出學(xué)習(xí)，向名師請(qǐng)教,，到名校求方，進(jìn)行知識(shí)更新，提升理論水平,，擴(kuò)大視野，開(kāi)拓思路,，提高適應(yīng)能力,。

4,、同科教師要合作密切，在參加新教材同步培訓(xùn),、新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和基本功考核的各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，還要參加多媒體課件制作的學(xué)習(xí),。

二、教師要提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更新觀念是前提

實(shí)施素質(zhì)教育是時(shí)代的要求，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,，也是教育自身改革的需要。只有正確的教育思想,，教育觀念才能夠推動(dòng)教育事業(yè)的健康發(fā)展。施行素質(zhì)教育也有個(gè)從不懂到漸懂,，從不理解到逐漸理解的過(guò)程。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平教育理論,，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)素質(zhì)教育的講話,，學(xué)習(xí)中央,、省、市有關(guān)文件,，轉(zhuǎn)變教育觀念,，真正明白應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的區(qū)別,，重視學(xué)生的全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展和個(gè)性發(fā)展。樹(shù)立正確的教育觀,、質(zhì)量觀、人才觀,。

三,、注重師德修養(yǎng),，提高素質(zhì)。

在“三個(gè)代表“的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,，學(xué)校還定期或不定期地組織了師德演講報(bào)告會(huì)，讓教師學(xué)有榜樣,，趕有目標(biāo),，形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感,，并激發(fā)了廣大教師的事業(yè)心和責(zé)任感，蔚成了“講師德,、講奉獻(xiàn)、求質(zhì)量,、求效益”的風(fēng)氣,。教育中要“鑄師魂,，修師德，樹(shù)形象”,，提倡為人師表，奮發(fā)爭(zhēng)先,，無(wú)私奉獻(xiàn),，敬業(yè)愛(ài)生,，艱苦奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取的精神,。

四、加強(qiáng)繼續(xù)教育是時(shí)代的要求,。

我們每個(gè)教師都要重視業(yè)務(wù)進(jìn)修和知識(shí)更新，不斷提高自身素質(zhì),。有廣博的文化素養(yǎng)，不僅要精通所教學(xué)科的知識(shí)技能,，懂得教育教學(xué)規(guī)律，而且要“多才多藝”,，善于組織學(xué)生展開(kāi)各種第二課堂教育活動(dòng)。做多技能教師,，這是時(shí)代的發(fā)展對(duì)教師提出的更高的要求。

為此,，我們要堅(jiān)持“誠(chéng)信、自律,、和諧、創(chuàng)新“的校訓(xùn),，弘揚(yáng)“勤奮、扎實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的教風(fēng),，強(qiáng)化教科研究意識(shí)，開(kāi)展各項(xiàng)教科研活動(dòng),。教師要人人參與教改實(shí)驗(yàn)，做到“組組有課題,，人人有專(zhuān)題”,。每學(xué)年學(xué)校都組織各種類(lèi)型教育教學(xué)研討會(huì)，每學(xué)期都組織不同類(lèi)型的公開(kāi)課,，教師要利用時(shí)機(jī)，觀摩學(xué)習(xí),，切磋教藝，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高，做到更熱愛(ài)學(xué)校,，熱愛(ài)教育工作。

五,、學(xué)科協(xié)作前進(jìn),，才能集體進(jìn)步,。

認(rèn)真實(shí)施學(xué)校提出的“青藍(lán)工程”，老教師除了向年輕教師學(xué)習(xí)教學(xué)新思路,，增強(qiáng)教學(xué)活力外,，還要?jiǎng)?chuàng)造條件給他們壓擔(dān)子，鋪路子,，給法,，開(kāi)展說(shuō)課評(píng)課活動(dòng)，使他們思想入伍,、教學(xué)入門(mén)、工作上軌,，逐漸承擔(dān)起學(xué)校教育教學(xué)的重?fù)?dān)，成為推進(jìn)素質(zhì)教育的生力軍,。在“傳,、幫,、帶”中，老教師也要吸取新教師的優(yōu)點(diǎn),。

總之，在平時(shí)教學(xué)中,，教師必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生，要根據(jù)新時(shí)代教育的要求和本校的實(shí)際情況,，把“學(xué)習(xí)新大綱，鉆研新教材,，研究學(xué)生新情況”和“提高課堂五十分鐘教學(xué)質(zhì)量”作為主攻方向,，加大改革課堂教學(xué)的力度，把素質(zhì)教育的目標(biāo)落到每一學(xué)科和每一堂課,，使每個(gè)學(xué)生都能在課堂教學(xué)中得到不同程度的發(fā)展,，真正做到使學(xué)生想學(xué)、愛(ài)學(xué),、悅學(xué)、會(huì)學(xué),，教師想教、愛(ài)教,、樂(lè)教、善教,，從而提高課堂的教學(xué)效益，全面提高學(xué)生素質(zhì),。

教學(xué)的路是艱辛的,，教師的責(zé)任重大,，我們每個(gè)教師都要有學(xué)無(wú)止境的意識(shí)，不斷地提升自己,。

市場(chǎng)部新年工作計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)部新年規(guī)劃篇十六

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷(xiāo)售額的目的,。作為我們而言,，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出,，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。

去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn)、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》,。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,，即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看,，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20xx年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料，合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,，新的一年中將開(kāi)拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

三,、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中，作為個(gè)人而言,，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。

在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通,、配合,，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開(kāi)拓思想,，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),，合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯,、天花扳,、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。