時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇一
1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立內(nèi)部市場客服體系,,包括客戶資料檔案,、回訪處理,對潛在客戶的開放,,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
5,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢,,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。連環(huán)的.促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫,。提出了溫情服務(wù),,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
市場部經(jīng)理個(gè)人年度工作計(jì)劃
20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。
第一,,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后),;
第二,計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》,;
2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,;
3,、年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;
4,、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì),;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì),;
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
3,、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇二
20xx年新的開始,,該有新的工作計(jì)劃了,,下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)市場部職能監(jiān)督
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1,、市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3,、市場部工作職能:制定年度,、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二,、市場部工作計(jì)劃
1,、制定銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2,、實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4,、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成,。
5、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。把握市場機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣,。信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,。
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票成功上市,。從此,,一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任誕生了,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇三
作為公司市場部的經(jīng)理,我要更好地負(fù)責(zé)20xx年度年的市場工作,,所以我做了如下工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年度年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇四
在即將迎來的xx公司營銷年,市場部將不斷升級(jí)提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化,、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的'作用,。
本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告,、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告,、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場,、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、項(xiàng)目營銷策略,、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題,。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場專欄,?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇五
成員需要充實(shí)。這是當(dāng)前工作,由本人負(fù)責(zé)招聘把關(guān).各位已加入成員可推薦人進(jìn)來,。具體條件我另外給出,。初期人數(shù)以十到二十左右為限。最后組成五到十人的隊(duì)伍,。其中會(huì)去除一部分不適合人員,。
此內(nèi)容與成員充足同時(shí)進(jìn)行。初期商討具體考察項(xiàng)目,,條件,。
調(diào)查網(wǎng)站功能服務(wù)及其它方面不足,只有提供最好的服務(wù)才能吸引用戶前來,。要求可以解答能為用戶提供什么服務(wù)?開發(fā)更多服務(wù),。
用采訪問卷的形式了解用戶對御風(fēng)的意見,不足和期望,。了解用戶的要求和需求,。
發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。并加以利用,。
時(shí)間,、二周到四周結(jié)束給出整改方案。
日常工作計(jì)劃,、
主要拉人,,這個(gè)不用詳細(xì)解釋。主動(dòng)去邀請,。有針對性的行為,。這需要與編輯部進(jìn)行良好的溝通。
如果有贊助,,效果會(huì)非常好,。可以考慮給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。成立評委會(huì),,邀請一些知名人士來參加評審,,
寫一些涉及本網(wǎng)站的帖子轉(zhuǎn)發(fā),這點(diǎn)非常有效,。需重視,。
定期開展,可有效提高用戶主動(dòng)性,。
重點(diǎn)計(jì)劃,、
短期內(nèi)保密。
這需要市場部重點(diǎn)邀請,。事先給出一個(gè)名單,。由專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)可能較好。有待深入討論,。
效果很好,。可遇不可求,,但不是完全沒有機(jī)會(huì),,有待深入策劃。
和博客之星不是一個(gè)概念,,是推出自己的博客明星,。有待深入討論。
這交給站長解決,。
時(shí)間,、第一階段結(jié)束后進(jìn)行。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇六
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基矗
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的.企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。
因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。
把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇七
一、市場信息的搜集
物業(yè)行業(yè)市場信息次要經(jīng)過收集,、媒體中睜開搜集,,次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相干行業(yè),、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集,。渠道包含:當(dāng)局構(gòu)造、房產(chǎn)機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu),、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì),、構(gòu)造集團(tuán)發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機(jī)構(gòu)供給的材料;告白代辦署理,、媒體和大眾藏書樓、物業(yè)行業(yè)市場方面相干材料,。
二,、信息剖析以及鑒別
名目信息包含擬建、正在建工程名目,,依照功用分類匯總,,并對于各個(gè)名目信息的修建概略,開辟商,,運(yùn)用者等進(jìn)一步伐查,,以確認(rèn)以及美滿各項(xiàng)信息,作為營業(yè)拓展的一手材料,。別的,,名目信息需求包管其精確性以及時(shí)效性。
關(guān)于市場調(diào)研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商,、開辟商,、業(yè)主、各地行業(yè)主管部分,、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總,,整合存檔。
三,、市場部信息庫的樹立
市場部該當(dāng)樹立本人的數(shù)據(jù)庫,,經(jīng)過對于所搜集信息的公道分類以及零碎整合,市場調(diào)研搜集到的一切信息實(shí)時(shí)錄進(jìn),,將為此后的任務(wù)供給便當(dāng),。今朝,物業(yè)市場各方面信息量絕對較少,,并且沒有很片面,,將正在此后的任務(wù)中進(jìn)一步美滿。
四,、存正在缺乏及改良辦法
1)局部信息過錯(cuò),、過時(shí),影響到營業(yè)過程,,此后的市場調(diào)研任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)信息的精確性以及時(shí)效性,。
2)市場調(diào)研力度不敷,需增強(qiáng),,拓展更多的調(diào)研渠道,,投進(jìn)更多的精神于調(diào)研任務(wù),以取得更多,、更片面的市場信息,。
3)信息未能零碎整合,方便于查閱,,需求樹立美滿的市場部信息庫,。
一、德律風(fēng)發(fā)賣
1)開端挑選:經(jīng)過德律風(fēng)聯(lián)絡(luò)核實(shí)各名目信息,,并跟進(jìn)各名目擔(dān)任人(開辟商)的聯(lián)絡(luò)體式格局,。
2)明白需要:以收集及德律風(fēng)兩渠道進(jìn)一步理解各種名目,明白客戶能否需求物業(yè)效勞,,如有動(dòng)向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況,,再做下一步方案;若不動(dòng)向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。
二,、發(fā)賣總結(jié)
合計(jì)161條名目信息,,此中有聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶12個(gè)(7,、7%),未能聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶45個(gè)(29,、0%),,此中進(jìn)一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿(mào)易廣場、東創(chuàng)科技園,、智海商務(wù)廣場、新百潤貿(mào)易廣場,、看亭中間貿(mào)易街等名目,,因?yàn)楦疽再Q(mào)易名目為主,我公司貿(mào)易類功績絕對較少,,營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成,。
三、存正在缺乏及改良辦法
1)對于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限,,導(dǎo)致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡(luò)信息而沒法進(jìn)一步跟蹤,,此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶。
2)德律風(fēng)發(fā)賣才能缺乏,,導(dǎo)致營業(yè)拓展服從沒有高,,此后的任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)物業(yè)業(yè)余常識(shí)的進(jìn)修和相同本領(lǐng)、商務(wù)才能的培育,,從而進(jìn)步發(fā)賣程度,。
3)各項(xiàng)營業(yè)聯(lián)系進(jìn)程中,商務(wù)才能的缺少,,使患上未能給指導(dǎo)供給響應(yīng)的協(xié)助,,正在此后的進(jìn)修任務(wù)中增強(qiáng)業(yè)余才能的'進(jìn)修和職業(yè)才能的培育。
部分司理的培育下,,關(guān)于招招標(biāo)順序,、體式格局,物業(yè)辦理標(biāo)書的體例(寫作本領(lǐng)),,招標(biāo)本領(lǐng)等方面有了必定的看法,,根本可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜標(biāo)書的制造,對于招招標(biāo)各流程也有了必定的理解,,可以自立的到場到招招標(biāo)任務(wù)中,。進(jìn)進(jìn)公司以來,合計(jì)參與各種招招標(biāo)近10次,,4次中標(biāo),,樂成的簽訂了條約。
存正在缺乏及改良辦法:
標(biāo)書制造還不克不及自力實(shí)現(xiàn),,關(guān)于商務(wù)標(biāo)的制造,,價(jià)錢測算禁絕,沒法給出有合作力的報(bào)價(jià),此后要進(jìn)一步增強(qiáng),。
半年任務(wù)進(jìn)修中理解到,,要?jiǎng)偃喂臼袌鐾卣怪磉@一地位,需求把握如下業(yè)余常識(shí):物業(yè)辦理?xiàng)l例細(xì)則,,物業(yè)行業(yè)相干法例,、房地產(chǎn)根底常識(shí)、物業(yè)辦理市場營銷學(xué),、大眾干系學(xué)和相同本領(lǐng)等,。業(yè)余技藝:獲得信息才能、標(biāo)書制造,、各種計(jì)劃制造,、營業(yè)流程、商務(wù)會(huì)談等,。
以上是自己半年來對于物業(yè)公司市場任務(wù)者該當(dāng)具有才能的一個(gè)統(tǒng)計(jì),,根本都曾經(jīng)開端落實(shí)進(jìn)修,可是力度還需求增強(qiáng),,不克不及讓這些常識(shí)成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展,。同時(shí)但愿公司可以供給相干培訓(xùn)時(shí)機(jī),置信進(jìn)步員工團(tuán)體本質(zhì)的同時(shí),,公司也能失掉更進(jìn)一步的進(jìn)步!
只要擺正本人的地位,,熟習(xí)本部分根本營業(yè),才干盡快順應(yīng)新的任務(wù)崗?fù)?,不純熟的業(yè)余常識(shí),,就不克不及勝任這項(xiàng)任務(wù),熟習(xí)業(yè)余常識(shí)是做好任務(wù)的條件,。因?yàn)槿蝿?wù)理論比擬少,,缺少相干任務(wù)經(jīng)歷,任務(wù)中還存正在良多缺乏的地方,,本人要盲目增強(qiáng)本身進(jìn)修以及涵養(yǎng),,積極順應(yīng)這合作作。以是除本人要正在短期內(nèi)惡補(bǔ),,還十分需求指導(dǎo)與共事的教誨與催促,。
本人要自動(dòng)融進(jìn)個(gè)人,處置好各方面的人際干系,,才干正在新的任務(wù)情況中堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài),。立場決議統(tǒng)統(tǒng),市場合作日益劇烈,,市場機(jī)制會(huì)愈趨標(biāo)準(zhǔn),,每一個(gè)
公司,、每一個(gè)人城市面對不時(shí)的變革,其實(shí)不中斷會(huì)有新的應(yīng)戰(zhàn)擺正在本人眼前,,本人以一種甚么樣的立場往看待它,,本人就會(huì)失掉一種甚么樣的后果。耐煩過細(xì)地唱工作立場是對于本人一種答應(yīng),,任務(wù)中養(yǎng)成杰出的任務(wù)立場才干博得總司理及共事們的承認(rèn),。
必需要保持準(zhǔn)繩落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制,仔細(xì)做到辦理,,才干實(shí)行好本人應(yīng)盡的崗?fù)ぢ氊?zé),。崗?fù)ぢ氊?zé)是本人的任務(wù)請求,也是權(quán)衡本人任務(wù)好與壞的評分規(guī)范,,本人正在處置營業(yè)任務(wù)以來,必需要一直以崗?fù)ぢ氊?zé)為權(quán)衡的規(guī)范,,從任務(wù)中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)厲依照職責(zé)中的條目請求本人的行動(dòng)。積極做到讓指導(dǎo)稱心,,失掉指導(dǎo)的首肯以及信賴,。使本人正在任務(wù)中的代價(jià)的到化展示。
要建立效勞認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)相同和諧的才能,。積極進(jìn)步本人對于任務(wù)的履行力,才干把分外的本職任務(wù)做好,。任務(wù)中本人時(shí)辰提示本人,,任務(wù)中只存正在高低級(jí)干系,不管是分內(nèi),、份外任務(wù)都厚此薄彼,,對于指導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)不克不及有涓滴的草率與怠慢,正在承受義務(wù)時(shí),,一方面主動(dòng)理解指導(dǎo)的企圖及需求到達(dá)的規(guī)范,、請求,力圖正在請求的刻日內(nèi)提早實(shí)現(xiàn),,另外一方面要主動(dòng)思索并彌補(bǔ)美滿,。才干更好的幫忙其余共事的任務(wù)。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇八
我于本年8月1日加入公司,,至今將近4個(gè)月,,這段時(shí)間內(nèi)主要以熟悉公司各方面情況和了解企業(yè)運(yùn)作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,逐漸已經(jīng)在屬于我部門管轄范圍內(nèi)開展工作,,而在此期間發(fā)現(xiàn)了不少公司的閃光點(diǎn)和存在問題,,現(xiàn)在我對人力資源部在開展工作過程中存在的問題進(jìn)行匯報(bào):
從人力資源工作者的角度來說,現(xiàn)階段公司人力資源體系并不成型,,說直觀點(diǎn)是未曾建立相關(guān)成型的有層次分工的管理模式,,整個(gè)人力資源部在公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中堪稱薄弱,甚至是明存實(shí)無,。診斷問題,,必須直接、大膽,、真實(shí),,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠耐心的.聽取意見。
問題體現(xiàn):人力資源部,,顧名思義就是和人打交道的部門,,屬于后勤職能部門。
人力資源有六大模塊:
1,、人力資源規(guī)劃
2,、招聘與配置
3、培訓(xùn)與開發(fā)
4,、績效管理
5,、薪酬福利管理
6、勞動(dòng)關(guān)系管理,,現(xiàn)階段人力資源部執(zhí)行的只有招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利幾大模塊的部分工作,,其余工作都未由人力資源部開展,,由于公司多年來經(jīng)營一直未能建立人力資源體系,現(xiàn)階段人力資源部根本無法承擔(dān)起相應(yīng)的權(quán)責(zé),。
解決方案:請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,時(shí)間寬余時(shí)交流溝通,該問題最重要的點(diǎn)在于樹立領(lǐng)導(dǎo)人“以人為本”的管理思想,,并將人力資源部列入戰(zhàn)略部門,。
問題體現(xiàn):高層領(lǐng)導(dǎo)將人力資源部管理范圍內(nèi)的工作直接承擔(dān)了,例如:增加新職位時(shí)正常的流程是:領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略部署告知人力資源部人力資源部根據(jù)戰(zhàn)略制訂計(jì)劃將計(jì)劃反饋領(lǐng)導(dǎo)審批將審批計(jì)劃交人力資源部人力資源部實(shí)施計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)考評結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充不足?,F(xiàn)階段流程有所倒置,,領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略部署并直接實(shí)施戰(zhàn)略部署,人力資源在整個(gè)過程中未能發(fā)揮作用,,而領(lǐng)導(dǎo)在此項(xiàng)工作中也耗費(fèi)不少寶貴的精力,。
解決方案:人力資源部主動(dòng)與高層交流用人事宜,和其他部門員工多交流,,制訂組織機(jī)構(gòu)定崗定員,,準(zhǔn)確掌握員工的優(yōu)缺點(diǎn),。多了解同行動(dòng)態(tài),保證公司人員配置完善,。
問題體現(xiàn):公司部分制度,、表格、操作規(guī)范已經(jīng)不適用現(xiàn)階段的管理模式,,有不少情況下無相關(guān)文件支持管理工作,,員工各項(xiàng)規(guī)范無條例參照。
解決方案:根據(jù)實(shí)際起草制度及各項(xiàng)規(guī)范,,適時(shí)安排培訓(xùn),,并全程監(jiān)督。
問題體現(xiàn):因?yàn)槿狈?dǎo)向工作,,缺少長線考慮,,暫時(shí)只能去做眼前的事情,對于公司發(fā)展和部門的利益保護(hù)未能起到工作,;
解決方案:請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),,根據(jù)公司發(fā)展路線,規(guī)劃長期人力資源部門工作,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇九
新的一年,,希望各部門能相互配合,,希望能通力合作,,共同完成公司的年度目標(biāo)。
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4,、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
作為市場部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,,來完成新年度的工作任務(wù),。
1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立內(nèi)部市場客服體系,,包括客戶資料檔案,、回訪處理,對潛在客戶的開放,,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
5,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的.運(yùn)作形勢,,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2,、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫,。提出了溫情服務(wù)承諾,,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇十
自6月到目前已經(jīng)跨入的xx年的到來,,來公司已有一年半的時(shí)間了,,在這一年多的時(shí)間里,在不段的學(xué)習(xí)和摸索及領(lǐng)導(dǎo)的知道下,,從剛剛跨出校園的懵懂的學(xué)生到目前與客戶款款而談的自己,,了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),合理的品類組合,、陳列搭配及加上良好的售后服務(wù)才能獲得客戶的一致好評,。
在xx年的工作中,,也已經(jīng)在客戶的溝通上漸漸融洽,,同時(shí)在采購信息上也及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息及詳情。盡量在最短時(shí)間內(nèi),,為公司達(dá)成最好效益,,用最低的價(jià)格來為公司獲得一定的利益。
(1)、工作雖然已經(jīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃了,,但是在執(zhí)行上還是效率有點(diǎn)底,,需要加強(qiáng)工作效率。
(2),、在專業(yè)知識(shí)上,,對同行業(yè)的信息了解的還不夠深入。
(3),、產(chǎn)品開發(fā)上速度有點(diǎn)慢,。
(1)、聽從領(lǐng)帶的指導(dǎo),,服從指揮,,團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,。
(2),、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),掌握技術(shù),,并在有效的時(shí)間內(nèi)完成合理計(jì)劃,,帶著“多學(xué)習(xí),多思考,,積極主動(dòng),,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,,博學(xué)才可以明辨是非,,恒心才可以達(dá)到目的宗旨來學(xué)習(xí)”。
(3),、在與客戶溝通上,,善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的`合理利益,同時(shí)老客戶的維持,,新客戶的需找,。
(4)、在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上,,也會(huì)合理的結(jié)合市場行情,,給予相應(yīng)部門一個(gè)指導(dǎo)方案與合理化建議。
(5),、在產(chǎn)品組織上要提前明確計(jì)劃,,合適實(shí)施計(jì)劃,不輕易承若顧客,,承諾就必須辦到,、辦好,。這是我在xx年的個(gè)人計(jì)劃,希望在以后工作中不斷的努力改進(jìn),。我會(huì)更加努力,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的執(zhí)行自己的崗位職責(zé),。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇十一
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況:
截止20xx年xx月xx日,,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山,、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,,截止12月31日,,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺(tái)。
1.市場活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,,這不僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴,、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動(dòng)以來截止今天,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),,訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,,1個(gè)鋒范,來店批次總63,,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,,本次活動(dòng)效果還比較理想,。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫存,,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,,提高市場占有率,,最終提升銷量,,完成任務(wù)目標(biāo),。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對用戶群.達(dá)到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開展“購雅閣,,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),,通過本次活動(dòng)宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,,致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入,、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),,我店為本次活動(dòng)的贊助商,,借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,,在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購會(huì)——通過閉館的銷售方式,,結(jié)合文藝表演,,現(xiàn)場氣氛營造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,,使大家在娛樂,,和歡樂中喜悅訂車,達(dá)到很好的銷量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì),,讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)——為積極應(yīng)對,,我們通過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶,。積極消減庫存,,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,,提高市場占有率,。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團(tuán)購節(jié)——車展在涼爽的.十月金秋進(jìn)行,我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,,廣播,、電視、報(bào)紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好,公司展區(qū)位置好,,在廣場主入口,布置大氣,,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭取到周杰倫群星演唱會(huì)的總冠名權(quán),,并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,,現(xiàn)場包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),,由購車的顧客自己來再訂車的基礎(chǔ)上再砸出,讓顧客真正的購得,,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣車,,而是一次真正的回饋活動(dòng),,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次,。
2.市場推廣活動(dòng)
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運(yùn)作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),,年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),,直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,,和一系列提前宣傳,,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,,同時(shí)也宣傳了企業(yè),。
3.廣告宣傳活動(dòng)
市場部今年在平頂山電視臺(tái),平頂山晚報(bào),,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,,大大支援了銷售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。
4.市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭能力,,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),,分析,,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差,。
2.工作職責(zé)不明確,,市場運(yùn)作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,,自己就去做什么,,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案,。
1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,,給予二網(wǎng)協(xié)助,,銷售人員的產(chǎn)品知識(shí),和銷售技能的培訓(xùn)工作,,有計(jì)劃的去實(shí)施,。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬通過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場部管理人員的計(jì)劃管理能力,,同時(shí)強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行能力,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇十二
在公司工作了很多年了,,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了,。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會(huì)有回報(bào),,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,,我覺得自己做的還是很好的,。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止0xx年12月24日,,0xx年完成銷售額1300000元,,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,,銷售單價(jià)比去年下降了10%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一),、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,,再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),,但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢,,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,,為明年打拼多了份保障,,如果上三版市場,資金得到充分的支持,,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二),、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林,、上海國際,、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),,有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),,0xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)0xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,。
(二),、0xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,取得公司的支持。
(三),、0xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四),、為積極配合代理銷售,,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
(一),、0xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、0xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。
(三)、0xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),,小包裝費(fèi),,資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失,。
(五),、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,,0xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。
在過去的'一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長,,不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,,金融危機(jī)下,,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,,我的工作一定會(huì)越來越努力的,,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,,是公司的未來更加的美好!
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇十三
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的.狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
市場部門工作計(jì)劃 市場部工作規(guī)劃篇十四
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,,在全院配合下,取得了較大成績,。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新,;廣告的.設(shè)計(jì)和制作,;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放,;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料7。5萬份,,制作電瓶車廣告13輛,,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
1,、人員:市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,,一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,,未充分利用既有客戶資料,。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性,,自由散漫。
1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè),。
7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容,。
8、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12,、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,文案1人,,策劃主管1人,,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),,共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。