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工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇一

乙方（全稱）：

為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方,、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書,。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

1,、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。

2,、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,，及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責任范圍,；不屬于乙方責任,，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應配合維修,，費用由責任方承擔,。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收之日起,，保修期限為：貳年。

三,、

1,、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，乙方應在接到保修通知之日后24小時內(nèi)派人修理,。

2,、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請他人代為維修并確定價格,，所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書面確認）,，但不等于解除乙方應負的任何責任。

3,、綠化種植工程在保修期內(nèi)應達到2級養(yǎng)護標準,。

4、保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,，應在種植季節(jié)按原設計品種,、規(guī)格更換，質(zhì)量保修完成后,，由甲方組織驗收,。

5、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的,，相應保修期從修復之日起計算,，時間順延。

四,、質(zhì)量保修金的支付

工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 [填比例,，不小于5%]

本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫：[ ]),。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。

五,、質(zhì)量保修金的返還

如保管期間工程無重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務,，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過保修金總額的60%],；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿后結清,。（每次支付時扣除相應時段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用）。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,，由施工合同甲方,、乙方雙方共同簽署。

甲 方(公章)：乙 方(公章)：

法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇二

為確保項目施工質(zhì)量,，本次項目施工負責人：xxx,，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場的記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對該部分工程付相關責任,，項目負責人有取帶責任,。

3,、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,，不擅自修改工程設計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

4,、按照工程設計的要求，施工技術標準和合同約定對各種材料,，以及構,、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓制度,，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務,。

8,、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目,。

20xx年x月x日

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇三

發(fā)包人（全稱）：____________________________________________ 承包人（全稱）：____________________________________________

依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關規(guī)定,，經(jīng)協(xié)商一致,，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

二,、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1.土建工程：

2.綠化種植工程：

3.噴泉、噴灌工程：

4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算,。

三,、質(zhì)量保修責任

1.屬于保修范圍內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修,。

2. 發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后，應在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修,。

3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應達到2級養(yǎng)護標準,。

4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應在種植季節(jié)按原設計品種,、規(guī)格更換,。

四,、保修費用

1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

2. 雙方約定的養(yǎng)護期間水,、電費用的承擔：

五,、其他

雙方約定的其他保修事項：

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人,、承包人雙方在竣工驗收

前共同簽署,，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿,。

發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇四

公司堅持以“信譽第一,、合法經(jīng)營、服務至上”為經(jīng)營宗旨,，以滿足客戶的需求為市場導向,，嚴把質(zhì)量關，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì),、安全的貨品,。

公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道,，并與北京地區(qū)相關產(chǎn)品代理商,、批發(fā)商建立了長期合作關系，保障貨品的持續(xù)供應,，在價格上也具有很大的優(yōu)勢,。

為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責任,，保證雙方的合法權益,，特作如下保證：

一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準,、行業(yè)標準的相關規(guī)定,。

二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關規(guī)定,。

三,、具備相應的資格，如營業(yè)執(zhí)照,、食品衛(wèi)生許可證等相關的資質(zhì)證明,，如果相關資質(zhì)變更、過期應立刻更新并將新的資質(zhì)材料復印件交酒店方備案,。

四,、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,，對于原材料產(chǎn)地,、用途,、使用方法、規(guī)格,、質(zhì)量,、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關的內(nèi)容必須有清晰的標示與記錄,。

五,、運輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放,。

六,、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨,。

七,、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價,，否則一經(jīng)查出,，按照酒店方要求進行處罰。

八,、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴,，我方會在1小時內(nèi)達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,，如確屬我方的責任,，我方承擔全部責任和費用。

九,、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,，業(yè)務合同解除時終止。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇五

為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量,、及工程回訪,、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的,，滿足建設單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的服務項目

1。1保修服務范圍

1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

3）由于工程設計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1,。2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎和主體結構工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設備安裝為2年。

4）裝修工程為2年,。

2 工程保修及服務承諾

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務熱情，周到,，隨叫隨到,。

3）建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄,。

4）建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部、技術部派人負責,。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6）工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務,，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b,、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,，本著客戶至人,，服務熱情的

原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意,。

3落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著

用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇六

我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：

一、保修期內(nèi)的售后服務

1.保修服務范圍

（1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修,。

（3）由于工程設計、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理,。

（4）因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

2.保修期限

（1）根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結構工程,，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年,。

二,、工程保修及服務承諾

1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。

2.嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務熱情,，周到,，隨叫隨到。

3.建立回訪制,，進行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設單位意見,，并形成回訪記錄。

4.建立維修工程專班專人負責制,，由公司工程部,、技術部派人負責。

5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

（1）,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作,。

（2）、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的.緊急維修服務,。

（3）、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6.工程保修原則及計劃

（1）、工程保修原則

a.在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益,。

b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

(2),、工程保修回訪計劃

a、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進行徹底的整改。

b,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,，本著客戶至人，服務熱情的 原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意。

c,、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。

公司名稱：××× 建筑裝飾有限公司

年 月 日

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇七

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測,，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝,。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家

四,、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在12小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

3,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

工程保修服務的承諾 工程保修期承諾篇八

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾,；

3,、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨,；

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標方提供上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范,；消滅事故隱患,，提高工作效率；

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議,；

6,、現(xiàn)場響應：

6。1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作,；

6,。2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除,；

6,。3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,；

6,。4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務,；

8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日