隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銷售個人述職報告 銷售個人述職報告最新完整版篇一

20__年已經過去,，新的一年又在展開,。作為一名服裝營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議,。

在服裝銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，首先要注意推薦購買的技巧,。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運用下列方法。

1,、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設計,、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強調服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設計,、功能、質量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1,、從4w上著手,。從穿著時間when、穿著場合where,、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據顧客的情況,，隨機應變，不可千篇一律,，只說“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內容,，做到因人而宜。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過程中，我將做好工作計劃,，及時總結出工作中的不足,，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為京華服裝超市的一名員工,，我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。

祝愿京華服裝超市20__年銷售業(yè)績更加興旺!

銷售個人述職報告 銷售個人述職報告最新完整版篇二

各位領導,、同事們：

工作一年來，我的感受很深,，見到的人,，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助,。

這樣的機會我很珍惜,，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長,。

近一年來,，我經常在工作中反思自己，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度,，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。

經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r,，為了提高自身能力素質，上讓領導放心,，下讓職工滿意,，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己,，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標準上有突破。通過學習,，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學到了知識，更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長,，我要引導員工按正確的方向進行工作,。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理,，另一方面應該發(fā)揮指導,、配合和策劃的專長。

管理應該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主,，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識,。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合,。所以我要培養(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢的意識，加強相互學習,，才能取長補短,，相互輔助。就店長工作而言,，對內要指導工作,，制定任務，監(jiān)督應運,，分析應運中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,，追求更高的美譽度和認知度,。

女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物,，是組織內部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,，員工的榜樣,，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來,。在今后,，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓,，把金利來的工作搞好,，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

銷售個人述職報告 銷售個人述職報告最新完整版篇三

尊敬的各位領導,、同事們：

自從20__年1月3日__銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,，在領導們的關心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一,、展廳經理職責與管理能力

(一)展廳經理的職責

1,、管理銷售活動，促使完成銷售目標,。

2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。

4,、要致力于銷售部的盈利。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經理的自我定位

展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導,、分析、改善等基本原則,。

(三)展廳經理管理的項目

1,、展廳內外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內，所有銷售部的人員,，都必須著規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。

在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。

所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經理的5s現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二,、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,，相互配合,，相互支持，相互關心,，相互快樂,。是我們公司的宗旨。

三,、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,，但是，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。

為此,，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到,。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

四、總結

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質,，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè),，去努力的工作,，來完成銷售任務，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

謝謝大家!

銷售個人述職報告 銷售個人述職報告最新完整版篇四

下面我在這里給自己工作做一下總結。

1,、努力學習,，全面提升自身素質。

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識和經驗的欠缺,，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,，它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,，我十分注重實習前期的學習,，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場,。五個月以來,，面對著專業(yè)知識不足，市場經驗不足,，業(yè)務經驗不足等多項難題,，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學習,，跟同事學習,，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會,。逐漸了解行業(yè)的市場,，完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。

2,、努力工作,，順利完成各項任務

在工作上,，努力的完成份內工作，積極的去尋找項目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學習經驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,，遵守公司紀律,。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時,，也加強了團隊凝聚力,，更好的融入了集黎這個大家庭。

回顧進入公司的這五個多月,，雖然取得了一些小的成績,，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一,，技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,，這在初期跑設計院時，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,，慢慢克服這個不足。

第二,，項目信息搜集的能力不足,。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響,。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握,，逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個不足,。

第三，銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關鍵,，是銷售人員智慧的結晶，非一朝一夕就能掌握,，銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足,，會在今后的工作中,，在領導的關心下,，在同事的指導下，多多體會,，細細領悟,，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。

在這里,，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,，“誠實做人，踏實做事,，扎實做學問”,。

總之，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對自己要有信心!以上就是我的述職報告，請領導批評指正,。希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!

我的述職到此結束，謝謝大家!

銷售個人述職報告 銷售個人述職報告最新完整版篇五

回首20__年,，有太多的美好的回憶,，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步,，同時也存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,，我一定會擁有更美好的明天,。

一、第二季度工作總結

1,、銷售任務完成情況

1),、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺,，路寶15臺，賽馬21臺,，占轎車部總數的18%,。

2)、結合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2,、銷售工作總結、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程,，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果,。

職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。

3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。

二,、第三季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處，學會謙虛,，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!