范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司寫給客戶的道歉信篇一

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋,。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候,，因?yàn)榭紤]到s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通,。

現(xiàn)在這臺s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心,。 此次送貨不及時，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格,。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達(dá),，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

年 月 日

公司寫給客戶的道歉信篇二

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查,、核實(shí)事件的來龍去脈后,，在此,，我謹(jǐn)代表x有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的`聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時,，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé),、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足,。

1,、

2、

同時,，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：、等相關(guān)費(fèi)用,，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付,。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

xxx公司

xx年xx月xx日

公司寫給客戶的道歉信篇三

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意,，對不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨,，在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn)，不吃飯,，加派人手,，會盡量為每一個親早點(diǎn)發(fā)貨的。

再次謝謝親們的支持了,，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后,，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵,，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的,。

心 祝您淘寶開心，事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意,，對不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會盡量為每一個親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的,。

心 祝您淘寶開心,，事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信

親們，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意,，對不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈,。

今天我們終于收到貨,，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),，不吃飯,，加派人手，會盡量為每一個親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

再次謝謝親們的支持了,，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵,，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開心，事事順利!

公司寫給客戶的道歉信篇四

古先生：你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚,。

2、裝配方面,，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足,，請及時指正,，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫完并發(fā)出后,，心中也輕松了許多,，真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單,，做產(chǎn)品的同時也是在做人,，結(jié)識一個朋友也是值得的。我把這件事和給客戶的信曬出來,，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,，那也算是我的收獲吧。

此致

敬禮

道歉人：

20xx年x月x日

公司寫給客戶的道歉信篇五

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高,。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季。

因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的'大幅度增長,，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,，影響貴司銷售,，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝,、調(diào)試進(jìn)度,，預(yù)計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解,。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持,！順頌商祺！

此致

敬禮,！

20xx年x月x日

公司寫給客戶的道歉信篇六

您好,！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機(jī)會的話,，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚,。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生,！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足,，請及時指正,，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝,！

xx公司

xxxx年xx月xx日

公司寫給客戶的道歉信篇七

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡,。

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

出差,，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達(dá),，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

-x

xx年x月x日

公司寫給客戶的道歉信篇八

您好,！

感謝您一路上的信任,、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難,，但它一直激勵著我們,，鼓勵我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行。xx希望你能找到美,，找到幸福,，找到性福，找到很多對自己有益的東西,。如果你能做到這些,，并一直堅持下去，我們認(rèn)為這是對一直支持和信任xx的客戶的最好回答,。我們很高興看到一些客戶的信息,，他們對我們的服務(wù)感到滿意,，仍然支持我們,。

但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉,，以示誠意,，并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。

前段時間兩個客戶同時下單,，一個是北京新客戶,。他特別要求我們送貨時交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨（客戶用特快專遞發(fā)貨時會簽收）,。由于是預(yù)付款,，我們要承擔(dān)ems快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用，我們還免費(fèi)送他一份禮物,。另一個客戶是廣東佛山的老客戶,。這是他第四次購買我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預(yù)付款,。我們也盡力給他優(yōu)待,。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨,。以前用ems公司的時候速度還可以,，沒有發(fā)貨時間過長的現(xiàn)象。但這一次,，花了五天時間才寄到北京的客戶那里,。客戶接受了我們的道歉,，并對我們表示理解,。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù)，但還是耽誤了客戶的時間，所以我再次向他表示誠摯的歉意,！花了九天時間發(fā)給廣東佛山的老客戶,！我們對ems很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,，但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會盡快發(fā)貨”,。這個老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過幾次,，表示理解,，也沒說什么。但這一次,，因?yàn)閑ms拖了這么久,，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持,，以及這次快遞的延遲,，我們決定免費(fèi)送給他一個喜歡的眼罩。因?yàn)樗白稍冞^,。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉,，希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們,。

我們在發(fā)貨的時候一般都是使用全一,、陳星快遞、申通,、ems或者其他物流公司的快遞公司,，一般2—3天到近的地方，3—4天到遠(yuǎn)的地方,，更偏遠(yuǎn)的地方需要更長的時間,。雖然客戶都表示了對這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,。我們再次真誠道歉,！我還要對這兩位客戶以及更多關(guān)心、理解,、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝,！懷著感激和謙虛，在大家的支持下,，我們可以走得更遠(yuǎn),。我們也會做出更嚴(yán)格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型,、服務(wù)、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議,。

新年快到了,，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福，萬事如意,，心想事成,，萬事如意。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半,，結(jié)婚的婚姻會更幸福更甜蜜,。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日