學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

管理創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

我所學(xué)習(xí)的是工程管理專業(yè)，在大學(xué)的幾年當(dāng)中我已把理論知識(shí)牢記在心了,，為將理論知識(shí)實(shí)踐到工作中,，從今年開(kāi)始，我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工程管理實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不斷總結(jié)自己,，我將我所獲得的成果寫下了實(shí)習(xí)期自我鑒定。

在實(shí)習(xí)中,，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，我展開(kāi)了自己的工作計(jì)劃。積極參與公司日常管理相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的工程管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工程管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。

我謙虛謹(jǐn)慎,，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,，認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,，可以虛心聽(tīng)取,。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考,、綜合分析,，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。

工作中踏實(shí)肯干,，吃苦耐勞,。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;

具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,，接受新事物較快,，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,，有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),，工作責(zé)任心強(qiáng),，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。在時(shí)間緊迫的情況下,，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。

生活上待人誠(chéng)懇,，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)習(xí)期間,，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處,，交流融洽,，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué),，注重團(tuán)隊(duì)合作,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步,。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心,，未來(lái)的路我能更好地走下去!

管理創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到,，作為城市管理綜合執(zhí)法部門,，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念,，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,，推動(dòng)城市管理工作上水平,。

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”,、“贊成不贊成”,、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,，大力推行人性化管理,。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法,，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”,。一方面是以管理者為本,。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育,、法律知識(shí)培訓(xùn),，提高管理者的`綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度,，努力建設(shè)一支政治強(qiáng),、思想好、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí),、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本,。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市,、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施,，增強(qiáng)服務(wù)效果,。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,，主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾,，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰,，把維護(hù)群眾基本利益,，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平,。

（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新,。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo),。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視,、廣播,、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄,，制作城市管理公益性廣告,、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地,，營(yíng)造輿論氛圍,，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣,，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū),、街道合作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求,。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,，利用社區(qū)宣傳陣地,，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,，強(qiáng)化市民的城市意識(shí),、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,，從年輕一代抓起,，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念,、城市公德意識(shí),。

（三）推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新,。只有與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),，大力推行分類管理,。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,，制定個(gè)性化管理措施,，及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管,、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,，增強(qiáng)日常巡查管控,，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率,。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式,。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶,、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng),、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度,，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,，提高相對(duì)人自率意識(shí),，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度,。三是開(kāi)展多層次示范戶,、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳,、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,，變難點(diǎn)為示范,，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般,，以局部帶全局的管理效果,。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作,。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式,。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,，做好違章行為多發(fā)路段管控工作,。

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障,。為此,，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的思維,、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么,、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉,、四會(huì)”，三熟悉,，即：熟悉城管職能,、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),，即：會(huì)法言法語(yǔ),、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作,。

（二）著眼崗位需求,，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì),。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力,。

（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì),。要提升自身整體素質(zhì),，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚,，把解決的思路辦法搞清楚,。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),，突出重點(diǎn),、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的,、了解相關(guān)的,、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),，提高工作能力,。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué),。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì),。

管理創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí),，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措,，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):

一、企業(yè)文化

每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化,，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫(kù)管提貨送到客戶家,，公司的工作宗旨是 沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的集體

二,、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)

一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣,，海納百川,，有容乃大。現(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,，不僅難成大事而且難以與人親密相處,，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才,。還能使人心悅誠(chéng)服,，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船,，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn),，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律,，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧,，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。

三,、企業(yè)需要什么樣得員工如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度,，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé),，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情,，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐,，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望,。

四,、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向,，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難,，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它,，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難,，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失,，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神,，不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng),，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解,。

以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解,，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)。

管理創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教,，經(jīng)過(guò)一年多月的工作,，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。為往后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,。

任務(wù)：主要是在這一年中開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的生活，為以后能夠更好的開(kāi)展生活早些接觸實(shí)際的工作,，提前做好踏進(jìn)社會(huì)的心理準(zhǔn)備,。

目的：能夠是自己在進(jìn)入社會(huì)后不膽怯，在開(kāi)始嘗試自己賺錢的時(shí)候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過(guò)的東西,，是自己更加成熟,，和適應(yīng)社會(huì)變化。

單位實(shí)際工作

在剛到單位的時(shí)候,，我開(kāi)始是忐忑的,，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么,，都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,，我深刻的體會(huì)到這句話的意思，只有從頭開(kāi)始學(xué)習(xí),，從了解公司的歷史,，具體的業(yè)務(wù)范圍，前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的,，等到開(kāi)始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪,。20xx年年至20xx年間，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xxxx檢測(cè)有限公司,，xx檢測(cè)有限公司是成立于20xx年9月,，前身系安徽省xx檢測(cè)中心,，是一個(gè)為社會(huì)提供無(wú)損檢測(cè)、理化試驗(yàn),、焊接試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),，公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),，誠(chéng)信、公正,、準(zhǔn)確,、快捷，在質(zhì)量,、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo),。

我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測(cè)公司管理方針,，管理目標(biāo),，管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保管理體系有效的運(yùn)行,。負(fù)責(zé)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案,，員工勞動(dòng)合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件,、檢測(cè)試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,，負(fù)責(zé)檢測(cè)公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理,。

我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,，以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力，都能勝任該崗位,。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃,。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計(jì)劃后制定出檢測(cè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和記錄,，盡力檢測(cè)公司技術(shù)人員檔案并妥善保管,。

在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對(duì)人員的能力、意識(shí)和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針,、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測(cè)公司當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定具體的,，內(nèi)容完整的,，可實(shí)施的人員培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。對(duì)于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來(lái)進(jìn)行的,，凡是新進(jìn)的員工,，要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī),。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗,。我從一開(kāi)始的摸不著頭腦到后來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累，這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過(guò)程,，也曾懷疑過(guò)自己的能力,，不過(guò)在有這些負(fù)面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己，這是必要的過(guò)程,，等過(guò)幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣,，人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),，和看事請(qǐng)的角度,。

對(duì)于自己的專業(yè)和工作的感悟。

其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,，能夠?qū)W以致用,，我的專業(yè)是人力資源管理，我的工作是勞資,，也是屬于人資管理的范圍,。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個(gè)月根據(jù)傳回來(lái)的數(shù)據(jù)信息,，計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資,，個(gè)稅，保險(xiǎn),，把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算,，最后由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資，由于工作有特殊性,，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來(lái)進(jìn)行審批,，在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來(lái)做好，這就要跟每一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行溝通,，也讓他們了解自己的工作量,，避免一些不合理的地方，避免出錯(cuò),，畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情,，無(wú)論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。在經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書(shū)本上的是有一定的差距,，真的同大家說(shuō)的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到，所以,，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來(lái),，不能直接上手的工作在一開(kāi)始讓人感到迷茫,，找不到方向,，心情也會(huì)因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒(méi)有用,，在后來(lái)的工作中也認(rèn)識(shí)到,，以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，沒(méi)有這種鋪墊,，現(xiàn)在也無(wú)法達(dá)到這個(gè)的高度,。在認(rèn)識(shí)到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,，轉(zhuǎn)換自己的角色，從學(xué)生到社會(huì)工作者,，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì),，虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛(ài)自己工作的心態(tài),，這樣就不會(huì)說(shuō)自己天天做著同樣的事情而感到無(wú)聊,，因?yàn)闊釔?ài)才會(huì)有所堅(jiān)持，才會(huì)有所專研,，有所領(lǐng)悟,。

管理創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物,，與人交往方面學(xué)到了不少東西,。

在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作,，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練,，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水,。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率,，減少了工作失誤,，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,，因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),，和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),，當(dāng)然,，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng),。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),，從業(yè)能力得到提高,，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力,，觀察能力,，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高,。

酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系,、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,，它本身還反映,、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息,。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加,。注意交談的對(duì)象,，即可人的身份，及客人的心理,，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言,，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等,，也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解,，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì),，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等,，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù),。

因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客,，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,，雖說(shuō)酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員,，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備,，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象,。因此儀表,、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑,，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵,。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任,，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒,，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系,。

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到,。,。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如,，這樣使客人既感到自由空間的被尊重,，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作,、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理,。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。

餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,，如菜品做法,，樣式，味道,，價(jià)格,，酒水的年份，度數(shù),，種類,，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施,，酒店信息,，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住,，這就需要員工有良好的記憶力,，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供,。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重,、被重視感,，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象,。

在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力,，當(dāng)遇上突發(fā)事件,，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo),。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,，使客人能得到較滿意的答案,。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng),、大度,、友好的服務(wù)態(tài)度。

管理創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

轉(zhuǎn)眼之間,，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深,，收獲頗豐,。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)我自身的不懈努力,，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)工商管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

在工商管理崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法、提高能力,、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無(wú)法學(xué)以致用,。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代,，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，并結(jié)合工商管理崗位工作的實(shí)際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工商管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

在工商管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在工商管理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,，進(jìn)入角色,，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教使自己對(duì)工商管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)工商管理崗位工作的實(shí)際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難

從大學(xué)校門跨入到工商管理崗位工作崗位,，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題,，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事,，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒(méi)有不會(huì)做,，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,。實(shí)習(xí)期的工作,，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步,。沒(méi)有共同進(jìn)步,，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙,。相互合作,，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng),。

幾個(gè)月來(lái),，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工商管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問(wèn)題,，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作,。

針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)

1。做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工商管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

2,。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3,。踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”,。

4,。繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作,，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。