總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇一

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。

公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。上半年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告等的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。上半年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

在下半年的工作中,，我會積極改進上半年工作的不足,，努力將辦公室的各個環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)好,，將下半年的各項任務(wù)圓滿完成,。

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇二

__年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為__年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報如下。

一,、行政管理工作：

1,、認真做好的文件整理工作

__年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于__年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4,、順利完成各項會議,、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動

__年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二,、人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是人事管理工作中的重點,，__年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備、謹慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3,、加強檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

__年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

__年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，__年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。

三,、采購管理工作

1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

__年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

__年采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作,。

四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入調(diào)研，掌握實情,；加強管理,，改進服務(wù)；大膽探索工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

來年工作計劃匯報如下：

一,、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù),、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，__年著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

__年將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

三、完善績效考核制度,，使之更有序進行

__年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。__年,，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。__年,，在__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

四,、完善培訓(xùn)、福利機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，__年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。__年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善__年各類物品的采購招標工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇三

1,、招新

大一新生到來,，社團聯(lián)合會各部門面向全校大一新生進行了 招新工

作。辦公室經(jīng)過層層考核,，留下了37位新成員,。招新對于大一的新生來說是進入社聯(lián)過后的第一次考驗和鍛煉。所有的新成員在社聯(lián)各部門以及各個社團的招新工作中做出了極大的努力,。

但是招新工作中依舊存在許多問題,。如：招新工作中各社團協(xié)助工作人員分配不均，導(dǎo)致社團在招新工作中的脫節(jié),。招新過程中社聯(lián)各部門在工作中的協(xié)作力不強,，以至于各部門對自身負責(zé)事宜認識不到位。由于辦公室沒有固定值班地點,，故在資料收取和證件分發(fā)上出現(xiàn)一定問題,，并且沒有值班安排，也導(dǎo)致了辦公室成員工作的分配不均,，新成員缺乏部門歸屬感,。

1、場地的借用,、物品的借用,。

借用中沒有固定的活動場地，社團上報活動需要不明確或上報需求過高,。場地借用的流程不清晰,，不順暢。申請借用過程中沒有明確責(zé)任人,，是物品及場地的使用責(zé)任全部承擔(dān)在辦公室上,。借用時沒有進行社團人員證件抵押的流程，致使責(zé)任承擔(dān)不明確,。

2,、會議通知簽到與記錄。

在上期的工作中,，會議的通知沒有固定的人員,，會議通知出現(xiàn)重復(fù)通知或是通知遺漏的狀況,。并且通知過程中使用的都是個人飛信，所加成員不完整,，使用不方便,，建議有社聯(lián)的公共飛信號。會議簽到?jīng)]有固定格式,，每次的會議簽到只是簡單的在筆記本上簽到,，也沒有對與會情況進行總結(jié)，沒有到會的人員也沒有向辦公室請假,。會議記錄,。上期的會議記錄基本完善，但是仍然有部分會議記錄的內(nèi)容缺失,、遺漏,。沒有對工作記錄整理公布。

3,、資料的收取和歸納,。

上期的工作中沒有固定的工作地點，很多資料收取后都是由個人

保管,，故很多資料保管不完善，需要時沒處找,。在收取的過程中也出現(xiàn)了很多問題,，如收取時間地點通知后，社團未在規(guī)定時間上交資料,，收取人員等待時間長,，資料收取不齊等問題，浪費時間浪費精力,。

4,、辦公室成員工作。

上期的工作中,，辦公室成員的值班工作時間不明確,，從早上7點到晚上11點半不等。工作時間的不固定在一定程度上會影響成員的工作情緒,。

5,、各部門之間的聯(lián)系以及本部門內(nèi)部的聯(lián)系。

各部門之間缺乏協(xié)作,，工作中聯(lián)系少,，溝通少，對本部門的職能不明確,，導(dǎo)致對工作責(zé)任的推脫,。同一部門中,，所有成員的溝通聯(lián)系少，對本部門的工作內(nèi)容不明確,，沒有部門歸屬感,。

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇四

今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資、職工培訓(xùn),、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達,、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”,。

如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅決不做。

我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題,。

辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動,，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團結(jié),，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團結(jié)問題上,，一直做比較好,，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù),。當(dāng)然，在平時的工作中,，有時也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見，大家都能開誠布公,，坐下來談一談，互相溝通,，減少誤會,。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣,，該堅持的,，就堅持，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說。

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強,，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

1,、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；

2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”；

3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇五

辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大,。半年來,，辦公室全體工作人員，立足本職,、團結(jié)協(xié)作,，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了一定進展,。

一是信息調(diào)研工作水平不斷提高,。

上半年編寫、上報各類信息120多條,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實信息,。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇,。同時強化新聞宣傳報道工作,，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量,。

二是辦文辦會辦事能力不斷增強,。

在公文的處理過程中做到及時、準確,、安全,，保證公務(wù)活動的正常運行,。文件的收發(fā),，傳閱，歸檔有條不紊,；各種傳真,、會議通知準確及時；印章的使用,、管理更加規(guī)范,；出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議,、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議,，也都積極主動協(xié)同做好會務(wù)工作,，事跡材料《辦公室上半年工作總結(jié)》。會前搞好布置,，會中搞好服務(wù),，會后注意收集資料，認真總結(jié),，及時歸檔,；能夠以認真負責(zé)的精神，認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。機關(guān)的工作秩序,、環(huán)境衛(wèi)生井然有序；車輛的使用,、管理規(guī)范,，后勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉(zhuǎn),；

三是督查督辦效能不斷提高,。

督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,，按照要求,，辦公室進行督查，推動決策的落實,。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件,、信訪件，凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦,。在督查過程中,，注重在掌握真實情況上下功夫。

四是服務(wù)水平,、協(xié)調(diào)能力不斷增強,。

服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好,，是衡量辦公室工作的根本標準,。為此，我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念,，力求精益求精,、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作，主動著手,，提前準備,。對臨時性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變能力和實踐經(jīng)驗,，做到忙而不亂,。同時不斷調(diào)整工作思路，把問題想在前面,，把工作做在前頭,，主動做好超前服務(wù)。

在做好服務(wù)工作的同時,，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工,，明確了職責(zé),，并要求做到有分有合，分工不分家,。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊,、人人盡責(zé),；二是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通,。三是加強與各科室,、各基層單位情況溝通，做到上情下達,，下情上達,，確保政令暢通，各項決策落到實處,。

五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高

辦公室的接待工作始終按照“從簡,、從細、從嚴”的要求,，克服人手少,、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,，圓滿完成各項接待任務(wù),，樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務(wù)工作,。加強對駕駛員,、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生,。食堂管理方面,，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生,、方便,、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,，始終堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，認真抓好安全保衛(wèi)工作,。

存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,，工作主動性還不夠強，協(xié)調(diào)工作做得不夠,，工作的銜接還不夠緊密,；二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等,。

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇六

本學(xué)期以來,，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下,，在全體教師的支持配合下,，我較好地完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下：

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會、班子會議,、職工代表大會11次,，全體師生會議17次。會前做好各項準備工作,，做好會議記錄,，及時歸檔。

2,、認真做好材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個,，各類匯報材料26個。

3,、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,，檔案工作在主管副校長的支持,、年級、后勤的積極配合下,，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認定,。

4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報,。

5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作,。

6,、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用,。

我嚴格按照"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,，堅持"講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,；始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干,；始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，本學(xué)期,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

作為七年級的任課教師,，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認真完成教學(xué)任務(wù),，積極投入我校的課堂教學(xué)改革,，努力踐行,，做到備課認真，作業(yè)批改及時,。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒,。

1,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車,，造成不必要的誤解,。

2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,，成效不大,。

1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明、號令暢通的工作,。要本著"從嚴、從細,、可行"的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、檔案收集整理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴。

3,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

總之,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實,。在今后年度的工作中,，我一定會進一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路,，積極工作，認真實踐"課堂教學(xué)改革",，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,！

辦公室工作總結(jié) 辦公室員工工作總結(jié)篇七

20xx年以來,，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以董事長提出的“做大做強,、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，全面貫徹落實集團公司和各種文件精神,，緊緊圍繞實現(xiàn)2019年各項經(jīng)濟技術(shù)指標和20xx年實現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個中心工作,，苦練內(nèi)功,，外樹形象,，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù),，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用,，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作出色完成,，現(xiàn)就2019年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

今年,，由于脫離了的管理,，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,，為此，今年辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù),，切實抓緊抓好,。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì),，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗,，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,，工作量大,。為了做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司,、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時了解,、掌握社會和公司發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，使辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會,。周一例會主要是總結(jié)一周的工作,，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù),。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結(jié)分析,，尋找優(yōu)缺點，為下月工作打好基礎(chǔ),。今年年初，我們明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心、細致,，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù),。各項工作也都得到了各科室、職工的支持,，落實順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高,，使辦公室全體工作人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

1、做好辦文,、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下,，力求精品力作。公文代表著礦井的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,、出提綱,，秘書起草,，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強化精品意識,，既重“文以載道”，又講究成文之法,，追求文字表達“準,、實,、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達清,、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性,。今年以來，辦公室共編印了888份文件,，包括意見、通知,、通告,、會議紀要,、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇,。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。辦會水平的高低,，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。我們認真組織好各種會議,。無論是臨時性會議還是礦井各種例會,，都嚴格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認真組織,，并及時準備各種材料、報告,，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后,，都及時的按要求整理會議紀要,，以便使會議精神得以及時的上傳下達,。

7月15日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議,，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功,。另外,，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次,。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準,。及時、準確,、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處,。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署，重要會議,、重要文件,、重大決定事項的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查,，即傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全礦上下政令暢通,。今年以來,，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務(wù)的全面完成,。

2、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去,，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢頭迅猛,，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去,，提高我礦的知名度。因此,，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強全礦的宣傳報道工作,。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設(shè)，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次,，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果,，共計在各種報刊,、邢礦新聞,、冀煤信息報等發(fā)表稿件70多篇，自集團公司網(wǎng)站開通以來,，上傳熱點新聞約150余條，基本上做到了每周上傳4條新聞,。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待于進一步提高。

3、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅持認真,、負責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報后,，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中,，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,，搞好調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對礦井安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況,，及時掌握各個環(huán)節(jié)、各個部門的工作情況、工作難點和職工關(guān)心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問題得以順利解決,。如職工住宿問題、就餐問題,、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外,，認真組織了每月15日的礦長接待日活動,，對職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細致整理,。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi),，讓每一個職工明白。

4,、做好各種臨時重大工作,。今年以來，各種臨時性的會議,、工作都很多,，可以說不分節(jié)假日,，這些工作任務(wù)急,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯,，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機性大的特點,；再加上我們?nèi)藛T少,，會議多，一個電話通知要一個多小時,，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，我們以完善管理制度,，狠抓內(nèi)部管理為突破口,。一是完善了過去的各種管理制度,，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機使用,、請假,、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個目標。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴格獎懲和紀律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦；哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài)；哪些該說,，哪些不該說,；做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩,；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”,。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡化,、不拖拉。

辦公室工作復(fù)雜,，分管項目多,、涉及范圍廣,，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理,，執(zhí)行到位。

企業(yè)管理方面,。首先是對合同進行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級的指示精神,，堅持做到無論項目大小,、不論資金多少，都要嚴格審核,，規(guī)范管理,，簽訂合同,。加強了對各種采購計劃的審批，實現(xiàn)了計劃,、比價采購和合同管理的有序結(jié)合,，達到了相互制約,、相互監(jiān)督的效果。今年以來,，共計對150余項涉外合同進行了審核，涉及金額500多萬元,，沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛,，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻,。

其次是對招標進行了科學(xué)管理。重新修訂了招標管理文件,，明確了招標的范圍、職責(zé),，原則、程序等,，嚴格按照《招標法》進行，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標,，累計為礦井節(jié)約資金70萬元以上,。

三是加強了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用，牽頭對各單位的工資,、獎金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進行審計,、監(jiān)督、檢查,，對存在不合理的單位提出整改意見并進行了復(fù)查。

四是按期組織女工進行普查,，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底,，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查,，全礦沒有發(fā)生一例違反計劃生育政。