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2023年業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-18 08:25:03
2023年業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人(14篇)
時(shí)間:2023-04-18 08:25:03     小編:zxfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

剛開(kāi)始時(shí)是什么都不懂客戶一問(wèn)還三不知,,漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,走向成熟穩(wěn)重,,跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧,,就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng),也建立起自己的自信,,感覺(jué)自己的人生中有添加了許多精彩的畫(huà)面,。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)許多信息,但不知為什么成功的幾率總是上不去,甚至可以說(shuō)是幾乎為零,。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問(wèn)自己,,這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò),,每個(gè)人都有著不同的能力,,有著自己不同的見(jiàn)解,但只要你不是那種傳說(shuō)中的天才,,我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺(tái)下,,自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵,但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則,,以及自己的信念與勤奮程度,。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出,但我的也絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人,,但眼下的我確實(shí)有種一無(wú)是處的感覺(jué),,現(xiàn)在這種狀態(tài),對(duì)我自己對(duì)以后的生活也確實(shí)帶來(lái)不小的壓力,。人犯錯(cuò)可以,,但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省,,我也認(rèn)識(shí)的自己的弊端,,找到一些成功率低的原因。

首先,,考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心,,對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感,當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂,,那種親身經(jīng)歷的感覺(jué)是非常美妙的,,但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了,這個(gè)開(kāi)始就是靠的勤奮與堅(jiān)持,,做好一件事容易,,但讓我堅(jiān)持的做好每一件事,可以說(shuō)就慫了,。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差,對(duì)客戶的拜訪量還是少,,還經(jīng)常想事情是一回事,,但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了,說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人的敵人不是別人,,正是自己,!感覺(jué)這也就是主要原因了。

其次,自己的方向有點(diǎn)不明確,,公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好,,而且人數(shù)多,范圍廣,,而且在x這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低,,可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些,正是因?yàn)檫@樣,,還有開(kāi)始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意,。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng),而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè),,也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧,,自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?重要的是如何發(fā)去掘客戶,去開(kāi)創(chuàng)新客戶,!這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵,!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),現(xiàn)在是否該重新篩選一下了,!

再次,,就是語(yǔ)言交際能力與各種設(shè)備的專用知識(shí),這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的,,這也是自己必不可缺的一項(xiàng),,當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談,才能得到最初的信任,!往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗,,這方面的例子可以說(shuō)很多!

當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后,,忽然心情晴朗了許多,,只要找到問(wèn)題的根源,就能想辦法解決,!

這個(gè)一年我們公司又改變了一些規(guī)章制度,,使其更合理更人性化。不變的是在改變,,使我們變得更有活力更有錢途,。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

時(shí)間過(guò)的很快,又到了年底,,我們xx專賣店的銷售工作一直緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一年來(lái),,自己的工作情況,捫心自問(wèn),,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

一,、首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié),。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們xx專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

二、其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠(chéng)的微笑,,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們xx專賣店的顧客都乘興而來(lái),,滿意而去。樹(shù)立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹(shù)立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

三、再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。

熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績(jī)。

四,、最后,,端正好自己心態(tài)。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),努力的.精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,!

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

在酒業(yè)公司工作快一年時(shí)間,這一年來(lái),,有辛酸,,有開(kāi)心,與此同時(shí)得到更多的應(yīng)該還是成長(zhǎng)吧,,感謝各位對(duì)我一年以來(lái)的照顧,,現(xiàn)將一年的工作情況做以總結(jié):

一、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二,、進(jìn)一步拓展銷售渠道

市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,明年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)逐個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

四,、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持,,讓我在業(yè)務(wù)員的工作中能夠更加的.茁壯成長(zhǎng),。

1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,,重點(diǎn)是擴(kuò)大白酒生產(chǎn)規(guī)模,。

2、要做好市場(chǎng)銷售,,首要的工作是全力做好白酒的銷售工作,。

3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),,特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。

4、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,,主要是銷售精英,。

5、要搞好安全生產(chǎn),,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益,。

6、要以“以人為本,、服務(wù)企業(yè)”為核心,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

如果這不是理由的話,在受到今年金融風(fēng)暴的影響,,我的銷售業(yè)績(jī)很一般,。不管怎樣過(guò)去了都過(guò)去了,希望20xx年市場(chǎng)方面能有所改善,,當(dāng)然自己的努力是最重要的,。按照公司的整體年終銷售目標(biāo),我的銷售任務(wù)已經(jīng)落實(shí),。一方面是主管溝通更好的銷售方面,,另一方面也要進(jìn)行上一年的工作檢討。為突破自己,,我做出了業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃,。

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的.年度目標(biāo),,因此,,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略,。另外,,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng),是學(xué)習(xí),?是薪水,?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),,在制定業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃時(shí)就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃,;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃,。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),,你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性

制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn),、目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn),,設(shè)定合理的目標(biāo)呢,?到底年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)呢?多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),,于是,,建議可以找你的家人、好友,,或是較熟的同事與主管,請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想,?制定的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn),?

為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),,他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。

目標(biāo)數(shù)字化,、行動(dòng)具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,,接下來(lái)就進(jìn)入銷售工作計(jì)劃如何制定和實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:

1。目標(biāo)數(shù)字化,。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義,,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化,、數(shù)量化,、金額化。

2,。行動(dòng)具體化,。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,。

3,。學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目,。

4。與主管面對(duì)面溝通,。完成工作計(jì)劃后,,一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管,。面對(duì)面溝通的好處,,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法,。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),,告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議,。

總之,,不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì),,重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃,。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

20xx年是xxxxxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是xxxxxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,,xxxxxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,積極有效地開(kāi)展工作,,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將xxxxxx個(gè)險(xiǎn)xxxx年的工作情況和xxxx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

截至12月1日,,xxxxxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxxxxxx萬(wàn)元,,其中期交保費(fèi)xxxxxx萬(wàn)元,躉交保費(fèi)xxxxxxxxxx元,,意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxxxxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人xxxxxxxx人,,其中持證人數(shù)xxxxxxxx人,,持證率xxxx%;各級(jí)主管xxxx人,其中部經(jīng)理xx人,,主任xx人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧xxxx年走過(guò)的歷程,,凝聚著xxxxxx太保人頑強(qiáng)奮斗,,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),,針對(duì)各階段實(shí)際狀況,,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的.節(jié)奏,,主要采取了以下具體工作措施:

從思想上堅(jiān)定信心,,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),,抓住機(jī)遇,,直面挑戰(zhàn)。今年xxxxxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,,特別是國(guó)壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理。xxxxxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,,變要我發(fā)展為我要發(fā)展,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),,取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxxxxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,,xxxxxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),,健康向上的精神面貌。

針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng),。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案,,樹(shù)明星,、拉標(biāo)桿,布置天天拜訪,,周周舉績(jī),,月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào),,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),,最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),,xxxxxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),,明確職責(zé)定位,,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,,各司其職,。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,,調(diào)整部門架構(gòu),,明確崗位職責(zé),,切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

一手抓基礎(chǔ)管理,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),,保證目標(biāo)達(dá)成,。

1、基礎(chǔ)工作,,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,是xxxxxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在xxxx年,,xxxxxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),,使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,xxxxxx個(gè)險(xiǎn)高度重視,,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,,取消了兼職的說(shuō)法,,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),,認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),,特別在今年七月以來(lái),,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),,取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同,。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

20xx年已經(jīng)走過(guò),,作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié),。總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??偨Y(jié)一下我在過(guò)去一年的得失,,已經(jīng)習(xí)慣??傮w來(lái)說(shuō),,我的20xx年,工作十分順利,,成長(zhǎng)較為迅速,!

第一點(diǎn):我對(duì)現(xiàn)在華潤(rùn)門店換的.新流程,上手比較快,。

第二點(diǎn):就是和門店經(jīng)理,、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就,。

第三點(diǎn):現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,,我會(huì)盡自己最大的努力做出最好的成果。

第四點(diǎn):對(duì)于促銷的管理,,和促銷員談?wù)勑?,多鼓?lì)她們,認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件,。

第五點(diǎn):還有就是對(duì)于現(xiàn)在店里長(zhǎng)出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題,!“段貨”希望在以后的日子里就這一問(wèn)題公司給與最大的支持。

一年來(lái),,我做的已經(jīng)是最好了,,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來(lái),,我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,,出錯(cuò)是在所難免的,,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,,只要我在公司一天,,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,,相信自己一定能夠做好,!

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,,按照公司章程的要求和部署,,堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,,以保持部門工作流程的完善化,,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),,以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),,結(jié)合部門實(shí)際,克服工作中存在的困難,,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下:

一,、部門基本情況

截止目前,,我部門有:

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、單證、內(nèi)務(wù),、以及客戶服務(wù)人員共3人,。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作??偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜,。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來(lái),不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低,、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至20xx年底,,逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開(kāi)信用證,代理出口業(yè)務(wù)等,。

貨物直接出口到韓國(guó),、中東,、非洲、泰國(guó),、印度尼西亞,、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),,公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),,親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng),。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念,。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,,使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

本年年度末,,公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為:2804842.31美元,。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言,,我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,,不僅無(wú)暴利可言,,甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變,。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體,。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng),、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式,。于是創(chuàng)新思維不得不被提出,。

作為一個(gè)部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,,就必須拿出更新,、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新,,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,,并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門作為新成立的部門,,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng),、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過(guò)一年半左右的實(shí)踐和摸索,我部門基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí),、放眼國(guó)際市場(chǎng),、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針,,并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系,。

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí),,在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式??偨?jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,,大家的成長(zhǎng)非常顯著,,也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,,象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性,。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,,我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,,工作自主性,,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng),。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài),。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對(duì)各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,,我部門將采取總結(jié),、商談,、以及其他富有娛樂(lè)歡快氣氛等形式,,去綜合總結(jié),分類整理,。依次來(lái)掌握了大量參考資料,。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”,、等等,。通過(guò)該類工作,使我們能夠及時(shí),、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對(duì),、有層次地提高工作效率和水平,。

同時(shí),在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,,在今后的工作中,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),,最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的.運(yùn)營(yíng),。

三,、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋,、有章可依,。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度,。20xx年中,制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,,但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,,因此并未立刻實(shí)行。20xx年,,我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》,。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人,,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

四.立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作,。

目前,,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,,過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,,并且包含剛剛迎來(lái)的20xx年,整個(gè)部門的成員一直在努力,,以期早日成熟,,加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一,,不斷充實(shí),,努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,,充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平,。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘,。

第二,,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作,。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng),,要求相對(duì)較繁,,業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,,作為部門負(fù)責(zé)人,,就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三,,成員工作的中堅(jiān)力量,。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接,。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,,我提出幾點(diǎn)要求:

自主,,自律,友愛(ài),,謙遜,,學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,,常溝通,,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己,。為公司的成長(zhǎng),,為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn),。

六,、高度重視掃尾工作,采取有力措施,,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升,。

為了應(yīng)對(duì)20xx年新突破的工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,,遵循“精益求精”,、“縱橫發(fā)展”等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作:

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,。

2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí),。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替,。通過(guò)不定時(shí),,不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng),。

3.積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),,管理和引導(dǎo)并重,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求,,二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求,,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針,。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題,。

一年來(lái),我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,,在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下,,20xx年,,我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī),積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn),。但與我們的要求相比還存在一定的差距,,回首一年來(lái),還有許多方面不盡如人意,。但是我們相信,,對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō),這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始,。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展,,重點(diǎn)突破”為指導(dǎo),在公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新,、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,,努力工作,,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

如果一年前你問(wèn)我:你喜歡做生意嗎?我的答案絕對(duì)不是,!商科曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)崗位,,也是我回避的一個(gè)崗位。但是如果你今天問(wèn)我:你會(huì)做文書(shū)工作嗎,?那我的答案肯定是否定的,!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L中,我已經(jīng)適應(yīng)了自己的商業(yè)生涯,,融入了這個(gè)角色,。

是的,在我創(chuàng)業(yè)之前,,我就認(rèn)為我應(yīng)該在公務(wù)員這個(gè)崗位上呆一輩子,。不會(huì)有波瀾,也不會(huì)有大收獲,。那時(shí)候頭腦還停留在大部分女生的意識(shí)里,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這才是女生應(yīng)該做的,。經(jīng)商不是我自己的意愿,,因?yàn)楣ぷ餍枰灿悬c(diǎn)自私,??傆X(jué)得自己過(guò)不了平庸的生活,,必須想辦法提高自己的.素質(zhì)!如何推廣,?那要從業(yè)務(wù)做起,!有這么一句話:如果你嘗試過(guò)一個(gè)公司的每一個(gè)部門,每一份工作,,當(dāng)你擁有一份職業(yè)的時(shí)候,,你會(huì)事半功倍!這些工作我都試過(guò)了(ceo和財(cái)務(wù)部還沒(méi)試),,從一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,我很辛苦,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,我很幸運(yùn),。中國(guó)給了我一個(gè)一路施展才華的平臺(tái),我回報(bào)我的努力和熱情,。報(bào)答滴水之恩是我的個(gè)性,!

從接觸業(yè)務(wù)開(kāi)始,,心態(tài)真的不是那么正確,。反復(fù)的,總覺(jué)得自己不適合這種工作,。讓我們找一份穩(wěn)定的工作,,一遍又一遍地繼續(xù)那種生活。但接下來(lái)會(huì)有另一個(gè)聲音:不,,你不能這樣,。你必須知道你是最棒的。做那些工作只能浪費(fèi)你的青春,!兩種聲音交替,每天都很累,,但最累的是靈魂的承受能力,。公司從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品,與非傳統(tǒng)行業(yè)不相上下,。不可能通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)了解到另一端客戶的情緒變化,。只能從電話里通過(guò)自己的能力來(lái)識(shí)別。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),,前兩個(gè)月基本沒(méi)有賬單,,公司支持。雖然很慚愧,,但還不足以讓我墮落,。

老板是一個(gè)胸懷寬廣的人,,花了很多精力在員工的培訓(xùn)上,,對(duì)我要求比較嚴(yán)格。如果我不給賬單,,只能說(shuō)明我經(jīng)驗(yàn)不足,。沒(méi)有找到正確的方向和技巧。老板教我手拉手做生意,,提供了很多機(jī)會(huì),。慢慢的,我漸漸的融合到了這個(gè)位置,。一票兩票來(lái)了,我終于放心了,。

對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō),,技能是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),。如果對(duì)產(chǎn)品比較熟悉,,客戶可以半夜打電話咨詢,自由回答,;心態(tài)很重要,。每個(gè)人都有惰性。這個(gè)時(shí)候,,我們要有別人的引導(dǎo),,更多的依靠自我意識(shí),把一切都教給別人,,那一輩子我們永遠(yuǎn)都不會(huì)長(zhǎng)大,!

過(guò)去的一年,整整一年,,我都在無(wú)奈和迷茫中,,終于找到了方向。雖然不能說(shuō)我得心應(yīng)手,,但也有了一些成績(jī),。最大的收獲就是我成長(zhǎng)了很多,我的生意就是一個(gè)不錯(cuò)的煉油罐,!

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

首先,,最大的轉(zhuǎn)變就是結(jié)束了學(xué)生生涯,,離開(kāi)了校園的象牙塔,踏入社會(huì)職場(chǎng),,成為了一名職場(chǎng)新人,。

其次,在職業(yè)規(guī)劃的選擇上,,我選擇了招商銀行,,招商銀行也選擇了我,很榮幸的進(jìn)入了招行,,抱著一種來(lái)招行學(xué)習(xí)的心態(tài),,用最認(rèn)真最真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)鍛煉。

自從20xx年4月份進(jìn)入招行以來(lái),,經(jīng)歷了集中訓(xùn)練,,每天都是學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)理論知識(shí),、學(xué)習(xí)上機(jī)操作,,剛開(kāi)始?jí)毫艽螅苓M(jìn)招行的都是很優(yōu)秀的同事,,在這里感覺(jué)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)都很大,,每天的考試測(cè)試,只要稍微一放松,,就會(huì)被人超越,,但培訓(xùn)結(jié)束后,我們掌握的不只是業(yè)務(wù)收獲的不只是技能,,更多的是我們同事之間因此建立的感情,在競(jìng)爭(zhēng)中我們既相互鼓勵(lì)又相互了解,,走出校園后所結(jié)識(shí)的第一批朋友,,對(duì)我自己在深圳工作和發(fā)展都有很大的影響。

之后,,分配網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的日子,,結(jié)束了集中培訓(xùn),很幸運(yùn)的分配到了星河世紀(jì)支行,,在這里剛開(kāi)始的時(shí)候,,便是無(wú)止境的考試測(cè)試,練習(xí)技能,,雖然沒(méi)有真正上柜操作,,但那些在后臺(tái)默默練習(xí)默默學(xué)習(xí)的日子是那么的難忘,這些在別人眼里看似打雜的工作都讓我對(duì)星河更加的熟悉更加的了解,。

在考到了自己的權(quán)限之后,,真正的開(kāi)始去面對(duì)客戶去為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,,真正的感受到壓力的所在,我在柜臺(tái)前,,面對(duì)的不只是客戶,,我此時(shí)此刻并不只是代表我個(gè)人,而是代表著星河的服務(wù),,代表著招行的服務(wù),,是招行與客戶最直接的交流的一個(gè)平臺(tái),在這里我必需按照招行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為客戶辦理業(yè)務(wù),,記得剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)的時(shí)候,,面對(duì)客戶時(shí),手忙腳亂,,慌慌張張,,顯得十分不專業(yè),不能快速標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù),,令客戶不滿意等等,,在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中,慢慢的自我總結(jié)自我思考,,不斷的更新自己的大腦,,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí),爭(zhēng)取更快的掌握更新的業(yè)務(wù)操作,,每一次新的業(yè)務(wù)我都會(huì)用心的去學(xué)習(xí),,到現(xiàn)在基本上所有的.柜臺(tái)業(yè)務(wù),我都能即快速又簡(jiǎn)潔的完成,。

第一,,做好服務(wù),一定要熟悉服務(wù)的規(guī)范,,我無(wú)法改變的東西,,只有更快的去適應(yīng),別人能做到的服務(wù),,我也可以做到更好;第二,,做事情一定要頭腦清醒,思路清晰,,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程要認(rèn)真的審單,,每一張單據(jù)都要它的要求,審視清楚既是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)也是對(duì)自己最基本的要求,,每個(gè)業(yè)務(wù)都有它的步驟,,循序漸進(jìn),筆筆清,不拖拉;第三,,與客戶簡(jiǎn)單有效的溝通,,一般情況下,最頭疼的不是不會(huì)辦理某個(gè)業(yè)務(wù),,而是,,無(wú)法與客戶良好的溝通,無(wú)法表達(dá)清楚自己的想法自己的思路,,無(wú)法解釋清楚業(yè)務(wù)的規(guī)定與要求,,客戶對(duì)此絕對(duì)不會(huì)滿意,而且覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),,所以我經(jīng)常學(xué)習(xí)新規(guī)范,,學(xué)習(xí)新操作規(guī)程,了解的業(yè)務(wù)多了,,客戶的很多問(wèn)題都能很簡(jiǎn)單明了的回答,。

業(yè)務(wù)差錯(cuò),永遠(yuǎn)是每一個(gè)柜員的噩夢(mèng),,剛上柜的時(shí)候,,各種單據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤,各種單據(jù)缺漏要素,,各種號(hào)碼錄入有誤,,更出現(xiàn)過(guò)單據(jù)被客戶拿走的囧事,經(jīng)常打電話追客戶回來(lái)補(bǔ)簽名,,每天下班都不得不加班個(gè)把鐘頭在行里整理自己的單據(jù),,但一個(gè)沒(méi)辦法把工作在上班時(shí)間完成的員工不是好員工,經(jīng)過(guò)了半年的成長(zhǎng),,吸收了老員工的工作經(jīng)驗(yàn),,加上自己的總結(jié)思考,我已經(jīng)慢慢的養(yǎng)成了一種細(xì)心,,專注的習(xí)慣,,在每一筆業(yè)務(wù)上都會(huì)完成細(xì)致的勾對(duì),每一筆都在辦理結(jié)束時(shí)快速的審單,,勾對(duì),確保每一筆業(yè)務(wù)都不用再浪費(fèi)班后的時(shí)間去一一核對(duì),,大大提前的自己的下班時(shí)間,。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

銷售個(gè)人年度總結(jié)在這一年以來(lái),從我的工作職責(zé)方面,,我很感激xx公司領(lǐng)導(dǎo),,自從得到銷售的這一份工作以來(lái),在我不知道的情況下,,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我進(jìn)步了很多,。

在這一年各部門的工作努力,,我們貴陽(yáng)辦事處達(dá)到了20xx年全年目標(biāo),這是貴陽(yáng)辦全體部門的工作的努力的榮譽(yù),,誰(shuí)讓我們?cè)趚月份碰到xx公司的主哎,,我們xx全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn),現(xiàn)在我們誰(shuí)讓我,,我們會(huì)依然去努力抗戰(zhàn)這些困難,,這些功績(jī)是公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。

下面是我本人一年的工作總結(jié):

1,、20xx年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計(jì)劃及銷售任務(wù),,在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹,這樣去做好公司的pet的上市,,執(zhí)行了公司市場(chǎng)操作和策略方針,,這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

2,、公司爭(zhēng)取專場(chǎng)的權(quán)利,,節(jié)約費(fèi)用,壓制競(jìng)品進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),,維護(hù)終端客情,,做好生動(dòng)化陳列及店內(nèi)廣宣,讓我們的產(chǎn)品多和消費(fèi)者見(jiàn)面,,利用公司好的促銷品與終端客戶的消費(fèi),,提高xx銷量。

3,、在公司通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流,,只有這樣,才能及時(shí)的.得到處理和解決,。使自己的市場(chǎng)進(jìn)步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作,,在平時(shí)中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場(chǎng),讓我進(jìn)步的很快的去和別人溝通,。

4,、在x月份的xx的上市,我們的壓力非常的大,,我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難,,我不知道該如何去解決,誰(shuí)讓今年我們?nèi)サ牧藙倮?,完成公司的分配的全年的目?biāo),,但是離不開(kāi)全部門的共同努力。希望公司在明年有根好的方法去挑戰(zhàn)我門的競(jìng)品。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)光飛逝過(guò)去了,。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始,,在這辭舊迎新的日子里,,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的,。對(duì)有必須銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),銷售確實(shí)不難,,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有必須挑戰(zhàn)性的,到此刻為止,,我不再說(shuō)自我是一個(gè)銷售新人,,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)光,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,,大約540天的時(shí)光每一天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開(kāi)的,。20xx年這一年又快過(guò)去了,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),,但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自我,,每一天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶,,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),,這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,,必須再接再厲,,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額,。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),,一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)光沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得十分淺顯,,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)光,,開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,全靠自我慢慢摸索出來(lái),,怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好,。在上季度詢盤(pán)是十分少的而且收到的詢盤(pán)也沒(méi)有多少含金量,即使利用大部分時(shí)光比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤(pán),,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒(méi)有意愿想買,??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功,。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤(pán)就來(lái)了,,在那眾多的詢盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤(pán),只有每個(gè)詢盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)光在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。

實(shí)際上,,只要大部分詢盤(pán)是含金量較高的就必須會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),,還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的`設(shè)備,,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,,價(jià)格因素,溝通因素,,公司其他一些因素,。所以成功與否,看實(shí)力,。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,,但是每次都要好好把握,。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,,但是都是些細(xì)致活,,只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),,公司抬頭必須要用對(duì),,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問(wèn)題了,,這只是其中的一例,。

第四季度,,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來(lái)是打算做完今年辭職了,,明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職,。

因?yàn)槲颐靼赘揭粋€(gè)單的最短的時(shí)光大概就是3個(gè)月的樣貌。重新給自我制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自我單肯定是會(huì)有的,,只是時(shí)光的問(wèn)題,。雖然付出并不必須就有很大的回報(bào),但是有所付出就必須會(huì)有得,,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,,只有自我努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知,。

這一年即將過(guò)去,在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò),,慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個(gè)小單,。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,這是慶幸之處,。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚,,因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f(shuō)那些管路的原理,,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出,,哪些管又是回收濃水的,打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的,,打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器,,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題就應(yīng),所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),,學(xué)是無(wú)止境的,。從這些,我看到了自我的不足,,以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精,。

總結(jié)到那里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標(biāo),,想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo),,期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。

另外,,在那里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,,我期望公司能夠按照我的推薦做到,如下,,第一,我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,,5%還是我們能夠理解的,,還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二,,退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們,。第三,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品,。

20xx年很快就過(guò)去了,,回顧20xx,想總結(jié)的很多,。俗話說(shuō):“活到老,,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,,提高自身素質(zhì),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成x件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到xx萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于xx萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)x萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對(duì)20xx年工作的總結(jié),,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

20____年是______壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是______個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,,______個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,積極有效地開(kāi)展工作,,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將______個(gè)險(xiǎn)____年的工作情況和____年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

截至12月1日,,______個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入________萬(wàn)元,,其中期交保費(fèi)______萬(wàn)元,躉交保費(fèi)__________元,,意外險(xiǎn)保費(fèi)________萬(wàn)元,,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人________人,,其中持證人數(shù)________人,,持證率____%;各級(jí)主管____人,,其中部經(jīng)理__人,,主任__人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧____年走過(guò)的歷程,,凝聚著______太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),,針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,,主要采取了以下具體工作措施:

從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年______同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,,特別是國(guó)壽,、華泰、泰康,、人保等大小公司,。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,,積極發(fā)展才是硬道理,。______個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),,而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),,轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的.觀念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為_(kāi)_____個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,,______個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌,。

針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),,我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,,推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案,,樹(shù)明星、拉標(biāo)桿,布置天天拜訪,,周周舉績(jī),,月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào),,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),,最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),,______個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),,明確職責(zé)定位,,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,,各司其職,。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,,調(diào)整部門架構(gòu),,明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

一手抓基礎(chǔ)管理,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),,提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成,。

1,、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,是______個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,,在____年,______個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。從早會(huì)經(jīng)營(yíng),、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),,使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,,______個(gè)險(xiǎn)高度重視,,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著,。為了做好出勤管理,,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),,認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),,特別在今年七月以來(lái),,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),,也得到了外勤人員的贊同。

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到了20xx年,,一年的工作下來(lái),,我對(duì)銷售有了自己的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于現(xiàn)在做的銷售工作,,每天感覺(jué)自己就變了一個(gè)人,。自己可以瞬間放一下一切,立刻全部投入,,一年來(lái)感謝銷售帶給自己的快樂(lè),,感謝銷售帶給我的自信,同時(shí)也感謝銷售帶給我的動(dòng)力,。

其實(shí)銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則,,當(dāng)然夜路走多了自然會(huì)遇到鬼,但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分,去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點(diǎn)點(diǎn),。

在我看來(lái)銷售最有效的辦法,,從模仿開(kāi)始,再到自我學(xué)習(xí)深入,,直至自己開(kāi)發(fā)作為銷售新人,,最聰明的就是,先把前輩的經(jīng)驗(yàn)全部吸收再收入大量信息,,再就是熟練的掌握專業(yè)知識(shí),,自信是銷售的.成功重要砝碼。

其實(shí)銷售很簡(jiǎn)單自己總結(jié)就是以下幾點(diǎn):

1,、首先必須明白什么是效率,,因?yàn)榭蛻糍Y源有限。

2,、要虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),。

3、要大膽的說(shuō),,會(huì)說(shuō),,能說(shuō)出重點(diǎn)。

4,、必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),,說(shuō)的再好,客戶不關(guān)心,,那么等于直接失敗,。

5、每天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書(shū),。

6,、留意和工作有關(guān)的所有專業(yè)知識(shí),包含信息,、報(bào)紙和一些新聞都是必了解的,。

7、要做到堅(jiān)持不懈,。

8,、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對(duì)自己心態(tài)的一個(gè)調(diào)整。

9,、做好事情前提是做好自己,。

10、理想是巨人,,行動(dòng)是矮子,,那么就注定失敗,。

11、要善于溝通,,善于觀察,。

12、要和上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他},。

13,、銷售不僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)人。

14,、要必須知道這個(gè)世界沒(méi)有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

自己深深地知道銷售壓力大,也很辛苦,、很累,。但是自己發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始享受銷售所帶給我的快樂(lè),我愿意在銷售這條路上走得更遠(yuǎn),。20xx相信自己會(huì)做的更好!加油!

業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

又一年過(guò)去了,,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),,更感謝公司對(duì)我的栽培,!新的一年馬上就要開(kāi)始了,現(xiàn)在我將這即將過(guò)去的一年中工作上面的心得體會(huì)作一個(gè)總結(jié)匯報(bào),。

1.在這一年里,,我只做了20萬(wàn)左右的業(yè)績(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額,,我很慚愧,!

2.在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,,但是成交量還很低,,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實(shí),。

3.在專業(yè)知識(shí)方面有了更進(jìn)一步的提升,,熟悉了體檢的整個(gè)流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,只是在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺,。

4.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,學(xué)到了如何開(kāi)發(fā)客戶,管理客戶,,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

通過(guò)這一年在市場(chǎng)上的`摸爬滾打,,對(duì)市場(chǎng)有了一些了解。在市面上,,公司給員工做體檢的還挺多,,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)空間,。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計(jì)劃:

1.明年我的銷售目標(biāo)是:60萬(wàn),。

2.扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶公關(guān),,維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率,,做好每天的新增客戶拜訪工作,,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作,。

3.平時(shí)多看書(shū),,多看新聞時(shí)報(bào),好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,,提高自己的成功率,。

4.做好每天每周每月的工作結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,及時(shí)進(jìn)行修正,,做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),從而獲得客戶的認(rèn)可,。

5.時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品,,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務(wù),。

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