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正確對(duì)待和管理80后員工。80后員工的出現(xiàn),,確實(shí)給企業(yè)及其管理者帶來(lái)了很多;麻煩;,但80后員工還必須要想辦法予以;錘煉;和;雕琢;,,以讓他們能夠成為企業(yè)有用的;棟梁之材;。對(duì)80后員工的管理,,筆者有如下一些建議:
80后員工是脆弱而又敏感的一代,他們做事張揚(yáng),,而內(nèi)心又倍想贏得別人的尊重,尤其是上司的尊重,,因此,作為主管,,要盡可能地給他們提供一個(gè)寬松、獨(dú)立,、自由、開放的工作環(huán)境,,以體現(xiàn)對(duì)他們的尊重,。比如,讓他們獨(dú)立去開發(fā)一個(gè)市場(chǎng),,只給予指導(dǎo),不指手畫腳,、評(píng)頭論足,對(duì)于一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,,都能夠給予及時(shí)地表?yè)P(yáng)和肯定,,即使犯錯(cuò),,也要委婉地;關(guān)起門;來(lái)批評(píng),同時(shí),,作為企業(yè)和管理者,要愿意為其成長(zhǎng)而走的彎路買單,,從而能夠讓他們快速地成長(zhǎng),。
對(duì)于80后員工,,最忌諱的就是;看不慣;,以致橫挑鼻子豎挑眼,,經(jīng)常用放大鏡去看80后的缺點(diǎn),,這對(duì)于他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)是沒(méi)有好處的。因此,,作為企業(yè)管理者,,必須要做;督導(dǎo)、教練,、顧問(wèn);三種角色。所謂督導(dǎo),,就是要對(duì)80后員工的工作過(guò)程進(jìn)行有條理、有計(jì)劃的督導(dǎo),,讓他們意識(shí)到企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)既是他們的強(qiáng)大后盾,也是他們工作的檢查者,,盡量不要偏離企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的方向,;作為教練,管理者還要不遺余力地對(duì)80后員工進(jìn)行;傳幫帶;,,教授他們工作的方法,鼓勵(lì)他們勇于實(shí)踐,,通過(guò)言傳身教,,讓80后員工工作有方向,有方法,,從而能夠更快地進(jìn)入角色,促使他們從生手到熟手,。而顧問(wèn)角色,則是要甘當(dāng)80后的私人顧問(wèn),,比如有的企業(yè),,采取一對(duì)一的幫帶方式,讓這些員工一旦遇到問(wèn)題,,就有身邊的顧問(wèn)或者導(dǎo)師在身邊,,幫助他們排憂解難,成為他們的良師益友,,促進(jìn)溝通與交流,通過(guò)改善環(huán)境,,凝聚80后對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。
培訓(xùn)是讓80后快速成長(zhǎng)的有效手段。通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),,可以讓80后認(rèn)同企業(yè)文化,,規(guī)范和約束自身行為,,提升自身素質(zhì)和操作技能。對(duì)于80后,,建議要培訓(xùn)如下塊面的內(nèi)容:一是企業(yè)文化培訓(xùn),讓他們意識(shí)到企業(yè)發(fā)展的歷程,、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對(duì)個(gè)人有哪些作用和熏陶,;二是企業(yè)制度培訓(xùn)。要告訴他們管理制度對(duì)于維系一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,,模范遵守對(duì)于個(gè)人發(fā)展所產(chǎn)生的好處,。三是職業(yè)技能培訓(xùn):包括與其職業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷發(fā)展,、銷售技能,、溝通技巧,、談判能力等,。四是強(qiáng)化培訓(xùn)。包括心態(tài)培訓(xùn),、拓展訓(xùn)練、沙盤演練等,。比如,某企業(yè)通過(guò)舉辦三天兩夜的.魔鬼訓(xùn)練營(yíng),,以及戶外拓展訓(xùn)練,,強(qiáng)化80后員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí),、協(xié)作意識(shí)、紀(jì)律觀念,,改變他們的心智模式,強(qiáng)化他們的意志力,、毅力等等,。
同時(shí),,對(duì)這些80后培訓(xùn),要注意因勢(shì)利導(dǎo)和循序漸進(jìn),,要把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程持續(xù)深入而長(zhǎng)久地開展,潛移默化地改變和提升這些員工,。
80后之所以成為高跳槽率一族,一個(gè)方面的原因是他們進(jìn)入企業(yè)后,由于管理人員疏忽等,,而使他們?nèi)狈w屬感,對(duì)于未來(lái)在企業(yè)能做到什么程度,,更是沒(méi)有一點(diǎn)方向,在這種情況下,,他們由迷茫而沮喪,由沮喪而失望,,最后,便一走了之,,因此,作為企業(yè)管理人員,,尤其是主管人員,要做一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃師,,要告訴他們?cè)谄髽I(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑是怎么樣的,讓他們知道,,要達(dá)到目標(biāo),,需要補(bǔ)充哪些方面的;營(yíng)養(yǎng);,從而能夠讓他們有一個(gè)努力的方向,,要幫助他們規(guī)劃1、3,、5年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),以及要通過(guò)哪些行動(dòng)和計(jì)劃,,來(lái)達(dá)成這些目標(biāo)。比如,,作為一個(gè)營(yíng)銷人員,,他的職業(yè)發(fā)展路徑一般是業(yè)務(wù)員主管經(jīng)理總監(jiān),,當(dāng)然,這中間每個(gè)層級(jí)還會(huì)有進(jìn)階,,為了達(dá)到級(jí)別晉升,就要努力完成每月,、每季、每年的目標(biāo),,為了達(dá)標(biāo),就要圍繞達(dá)標(biāo)而學(xué)習(xí),,提高自己的操作技能與技巧,從而一步步地實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),,達(dá)到無(wú)為而治的目的。
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