制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銀行業(yè)工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇一
銀行個(gè)人述職報(bào)告
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一,、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”
第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新,。要加快科技創(chuàng)新,,為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜,強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營,、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,,營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),盡早把網(wǎng)上銀行推出,,在條件許可時(shí),,還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話銀行,、手機(jī)銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用,,全力打造新一代、大前置,、中間業(yè)務(wù),、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。
第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,,除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,,要借助科技進(jìn)步的有力支持,根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求,,不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶,、銀證通,、國債組合存款、教育儲(chǔ)蓄,、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄,、金色世紀(jì)借記卡、校園卡,、準(zhǔn)貸卡,、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款,、私人理財(cái),,出口退稅質(zhì)押貸款、汽車消費(fèi)貸款等,,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌,。在具體操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,,盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),,突出我行的特色。
第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新,。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí),,積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息,、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢,、個(gè)人理財(cái),、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心,?!耙徽臼健狈?wù),且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語,,以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國際化,。
二、采勸七進(jìn)”策略
1,、堅(jiān)持不懈抓存增效,,擴(kuò)大市場份額,把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓而開拓奮進(jìn),。
存款是立行之本,,是發(fā)展之源,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,,要繼續(xù)推行競爭意識(shí),,強(qiáng)化市場營銷,細(xì)分目標(biāo)客戶,,采取差別服務(wù),。
①更新觀念,提高認(rèn)識(shí),牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想,。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題,做事情,,克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,,實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要,,也是迎接挑戰(zhàn),參與競爭的需要,,更是生存與發(fā)展的需要,。
②加大市場營銷力度,提高市場競爭能力,。
把營銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶,我們要立足開發(fā)區(qū),,把營銷區(qū)域擴(kuò)展到全市,,把營銷中心擱在教育,、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè),,把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),,把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,把營銷品種定在教育儲(chǔ)蓄,,利用一切可利用的關(guān)系,,采取一切可采取的方式,謀策劃,、抓信息,,領(lǐng)導(dǎo)上陣,人人參與,,強(qiáng)力營銷,。
③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”為契機(jī),按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書,,督辦通知書,,實(shí)行按月考核,按月獎(jiǎng)懲,,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流,。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗利用各種媒體加大宣傳力度,,對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì),寫標(biāo)語,、拉橫幅,、印發(fā)宣傳頁,對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型,,用先進(jìn)事跡,、模范人物鼓舞士氣,振奮精神,。
2,、積極營銷、強(qiáng)化管理,,加大清收盤活力度,,把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管,強(qiáng)力推進(jìn),。
①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,,在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,,提高信貸運(yùn)行效率,。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,,收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶,,如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量,,增加利息收入。
②要強(qiáng)化貸后管理,,健全貸后管理制度,,規(guī)范貸后管理內(nèi)容,設(shè)置貸后管理高壓線,,設(shè)置貸后管理“高壓線”,,定期寫出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計(jì)劃相聯(lián)系,,化解風(fēng)險(xiǎn),,提高質(zhì)量。
③另外,,一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作,,根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模,,合理牙分退出的責(zé)任,,另一方面對(duì)已形成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款,要實(shí)行“一把手工程”行長親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理,,相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工資,,與盤活業(yè)績一同掛鉤,嚴(yán)格考核,,同獎(jiǎng)同罰,。今年要在原能公司的盤活收息,對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣,,對(duì)航運(yùn)處的公關(guān)處理上,,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實(shí)現(xiàn)大的突破,。
3,、將國際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的.效益增長點(diǎn)來抓,,增加收入,,減輕財(cái)務(wù)壓力,為保證利潤計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn),。
在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營銷,,其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù),充分發(fā)揮潛能增加收入。
①我行國際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展,,在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ),,今年仍然要積極發(fā)掘新客戶,,本著“虎口拔牙
”的膽略,,把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營銷過來,,以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,,吸引外幣存款為基礎(chǔ),發(fā)放出口質(zhì)押貸款,、押匯貸款,、等底風(fēng)險(xiǎn)、高收益貸款為根本,,積極介入,,優(yōu)先辦理,爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量,、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo),。
②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來,要在保證貸款質(zhì)量的前提下,,繼續(xù)大力開展個(gè)人消費(fèi)性貸款,,集資建房貸款、汽車消費(fèi)貸款,、二手房按揭等業(yè)務(wù),,在原有規(guī)模基礎(chǔ)上實(shí)施量的突破,。在條件成熟后,,還可按照“積極安全效益”的原則介入個(gè)人信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù),并加大宣傳力度,,真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮,、叫響,成為營業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn),。
4,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來擰,,向會(huì)計(jì)創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn),。
通過幾年來的努力,我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽(yù)已保持三年,,我們決不能掉以輕心,,要介驕、介躁,,切實(shí)按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,,把我行的經(jīng)營管理納入到合法性,、規(guī)范性的軌道上來,向會(huì)計(jì)制度的“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn),。
①提高認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,,在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》要求,,結(jié)合今年的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收”工作,制定年度目標(biāo)計(jì)劃和長期規(guī)劃,,并采取有效措施,,保證規(guī)劃順利實(shí)施。
②繼續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度,,提高內(nèi)部管理水平,,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下,,坐班主任監(jiān)督的重要性,,充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班,,不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制,,要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時(shí)監(jiān)督、審核工作事項(xiàng),、對(duì)上一工作日進(jìn)行監(jiān)督,、審核事項(xiàng)等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫存現(xiàn)存,、有價(jià)單證,、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對(duì),。
③abis營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金,、重要空白憑證、聯(lián)行,、抹帳,、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理,安全穩(wěn)妥地實(shí)施復(fù)核制勞動(dòng)組合形式,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
④實(shí)行行內(nèi)部對(duì)應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法,每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,,若在上級(jí)行檢查時(shí)再發(fā)生類似問題,,將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。
5,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來掛,,以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn),。
①拓展服務(wù)空間,要克服“坐在房地產(chǎn)間辦銀行”的思想,,積極改變工作思路,樹立“走出去,,找上門”積極營銷的服務(wù)意識(shí),,要大力開展“金融社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬家”的活動(dòng),每月抽出四天時(shí)間,,選派業(yè)務(wù)骨干,,深入各個(gè)居民小區(qū),介紹我行的服務(wù)品種,,替居民兌換成破鈔,、講解金融常識(shí)等,真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中,。
②培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才,,當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)”“站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的,還要具備會(huì)理財(cái),、懂英語,、精代理等綜合素質(zhì),以應(yīng)對(duì)不同客戶的不同需求,。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣,。
③開發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上,,要積極開展網(wǎng)上銀行,、自動(dòng)銀行、西聯(lián)匯款,、外匯理財(cái)?shù)刃滦头?wù)品種,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化,服務(wù)綜合化,。
6,、大力開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)和體育文化活動(dòng),深化企業(yè)文化內(nèi)涵,為企業(yè)注入源源不斷的生命力,,真正向全國百強(qiáng)百優(yōu)行努力靠進(jìn),。
①要認(rèn)真貫徹實(shí)施省市行的“比利潤、比盤活,、比存款,、嚴(yán)管理”勞動(dòng)競賽活動(dòng),結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核辦法,,認(rèn)真考核,,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)員工參賽積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性、激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),,促進(jìn)年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
②加強(qiáng)企業(yè)建設(shè),,對(duì)于有效激勵(lì)員工,,樹立良好的金明農(nóng)行公眾形象,提高整體競爭力具有十分重要意義,。要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念,,要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營理念;要樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作,追求卓越的企業(yè)精神,,向世界一流銀行看齊,,要樹立忠誠敬業(yè),清正廉潔的職業(yè)道德,,花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資源,,加強(qiáng)包裝設(shè)計(jì),提升文化含量,。
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