人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考，一起來看看吧

公關策劃大賽官網 公關策劃書篇一

1、企業(yè)生產的產品

2,、事件經過

3、策劃的目的

簡介,，及需要處理的危機

二,、調查分析

1、品牌優(yōu)勢

2,、問題點

（1）權威部門的反應

（2）消費者的反應

（3）商家的反應

3,、機會點

（1）權威部門的反應

（2）相關規(guī)定

三、公關目標

（一）讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉,，通過一系列的公關,，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度,。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶,。

（二）維護、展現并修正加多寶曾經在目標消費者心目中的良好社會形象,，爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持,，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。

（三）重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度,。

出發(fā)點和落腳點

四,、活動主題

主題宣明

目標明確

五、攻關計劃實施

表明目的

活動一

活動二

活動三……

活動具體籌備

（一）企業(yè)內部:分工明確

1,、企業(yè)內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略,。

2,、成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。

4,、成立小組三負責產品銷售渠道的提前宣傳和準備工作,，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。

5,、成立網絡營銷應急小組,，更改網絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和官網重新設計。

6,、產品生產部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產能夠順利進行,，保質保量。

7,、利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié),，重塑品牌形象和提升知名度。

8,、成立特別小組調查在這一系列活動實施后的實際效果,，發(fā)現和尋找市場的不良反應，隨后采取即時的補救措施,。

（二）企業(yè)外部:正確面對,，重塑正面形象，博得社會同情與支持

1,、召開新聞發(fā)布會,，對外公布原紅罐王老吉涼茶現已經換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通,，是正宗的涼茶,。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明了。

2,、事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動,。

3、借勢營銷:借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷,。

六,、物資籌備

七、媒介選擇

八,、經費預算

九,、效果評估和期望

通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展,，已達到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉,，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶,，進一步提升加多寶知名度和美譽度,，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài),！

公關策劃大賽官網 公關策劃書篇二

一,。危機公關始末

在市場競爭中,，危機總是與企業(yè)如影相隨，在企業(yè)意想不到事給企業(yè)致命的一擊??在這時,，如何處理好此次危機挽救企業(yè)于水火之中就成了重中之重,，讓我們先來看看康芝尼美舒利事件康芝公司的解決方法。

20xx年11月26日,，央視新聞頻道播報了一則關于“20xx年兒童安全用藥國際論壇”的報道,。報道稱：“尼美舒利用于兒童退熱時，對中樞神經及肝臟造成損傷的案例頻頻出現,。根據中國藥物不良反應監(jiān)測中心的數據,，尼美舒利在中國上市的6年里已出現數千例不良反應事件，甚至有數起死亡病例,?！蹦崦朗胬坪醭闪四谭壑械摹叭矍璋贰保源碎_始并在兩月以后又被提起,，康芝藥業(yè)首當其沖,，至20xx年2月中下旬，媒體報道稱全國多地大藥房已開始下架“尼美舒利顆?！钡群心崦朗胬乃幬?。

3月，一封被稱為“強生打擊尼美舒利”的匿名絕密郵件的出現使得整個事件變得更加撲朔迷離,。郵件稱這場引發(fā)駭人聽聞的安全性恐慌的事件或是一場陰謀,，某跨國藥企策劃此場商戰(zhàn)，意在排擠對手,。隨后,，康芝藥業(yè)發(fā)表聲明，有“一些別有用心之人通過各類媒體散布并無端擴大‘尼美舒利顆?！母弊饔?，從而達到惡意詆毀康芝藥業(yè)的目的。

在“尼美舒利”用藥事件再次炒得沸沸揚揚之際,，康芝藥業(yè)的這份狀紙,，更像是一次維護企業(yè)形象的公關策略。然而兒童藥物的安全性,，更受社會的強烈關注,。康芝藥業(yè)未能就媒體的質疑報道給出一個明確而有說服性的回應,，反而將矛頭指向其他藥品企業(yè),。此事是否真正涉及不正當競爭,。事件危機處理中沒能讓公眾和投資者的視線盡早移出事情本身，康芝藥業(yè)無疑會讓公司走進死胡同,。

本次公關危機中,，最令人注目的事便是尼美舒利用于“兒童”這一類人群，在我們的心中,，老一輩與小一輩的安全無論是食品,、藥物、還是人身安全都是非常重要的,，所以在這件公關危機中康芝藥業(yè)的處理方法缺乏誠意并且使人懷疑讓公司陷入了一個尷尬的境地,。

二。危機診斷

首先,，對于公司內部而言公司應該成立危機管理領導小組,、溝通小組、市場小組和生產小組,。

1.危機管理領導小組的任務是制定應對危機的立場基調,，統(tǒng)一口徑，起到以免引起信息混亂,，并協調各小組工作的職責

2.溝通小組的任務是負責信息的發(fā)布和內外信息的溝通,，是所有企業(yè)信息的發(fā)布者

3.成立市場小組是為了負責新產品的開發(fā)與研究

4.生產小組負責組織調整生產，并處理正在生產線上的中間產品,，防止問題藥品繼續(xù)流入市場,。縱觀整個事件我總結出了一下幾點是目前康芝藥業(yè)所面臨的危機問題并急待解決：

1.康芝藥業(yè)自身的藥品監(jiān)督藥品安全問題的真實性

目前公眾最關心的就是這個問題,，康芝藥業(yè)所生產的藥品是否有害,，而不是去關心是不是有人惡意競爭。

2.決策者的處理方式不當

3.顧客的心態(tài)把握不好

4.沒有危機管理計劃

三,。處理方案

立刻整頓是一種態(tài)度,，更是對廣大人民群眾的負責任，此時此刻,，解釋是必需的,，但它不是萬能的?？抵ニ帢I(yè)可以致函給央視,，因為央視在我國是權威性最高的媒體機構。在致函中可以加入下面的內容：

1.溝通小組向央視表明公司對此事件的重視,，歡迎央視繼續(xù)進行監(jiān)督和后續(xù)報道,。

2.生產小組通報立刻下架產品并檢查

3.邀請央視檢查監(jiān)督，派記者進入康芝藥業(yè)調查最重要的是一定要立刻發(fā)出通知與下架通知,，哪怕是不睡覺,，也要在三天左右內發(fā)到央視,。

如果康芝藥業(yè)試圖以一紙空文來博得廣大消費者的信任是不可能的，需立刻將產品下架并作出檢查,，最后將詳實的檢查結果公之于眾,。才可以贏得消費者的信賴，而不是一味地去逃避去找借口,。在遵守兒童用藥的相關管制前提下,，康芝公司應該竭盡全力去證明本公司所生產的尼美舒利對于兒童是無害的,，并將此次危機變成一次機遇,，讓公司更上一層樓。

康芝藥業(yè)在發(fā)出道歉后應立即召開新聞發(fā)布會,，具體內容流程如下：

1.受邀請的記者等進入會場,，康芝藥業(yè)發(fā)下資料袋(其中包括記者會大概流程，主要內容,，新聞稿,，如果已有藥品的檢查結果就一并加入)。

2.由公司總裁親自道歉,，務必讓廣大消費者與社會感覺到公司的誠心這樣才能挽回公司的名譽,。

3.做出承諾，會將生產線的流程公布出來,，讓生產出來的藥品變得透明,，使大家更放心。

4.無論是否是因為本公司的產品而患病,，康芝藥業(yè)都要去做出一定賠償,，以表明公司的心意。

四,。公關策劃總結

因為尼美舒利事件影響,，康芝藥業(yè)股價暴跌，數億資金競相出逃,，公司形象仍在繼續(xù)下行,。

然而，康芝藥業(yè)應對危機的重點策略,，卻是投訴其競爭對手強生公司,，從而使事件風波在撲朔迷離中進一步發(fā)酵，離解決問題的終點越來越遠,。

無論是否委屈,，康芝藥業(yè)要做的，都是盡快跳出事件漩渦,。所有壯士斷腕行為之中必有無奈,，相對瑞芝清的生死存亡,，藥品安全和整個公司的生死存亡更為緊要深諳進退之道，不計較一時得失,，也不糾纏矛盾本身,，更不遷怒他方，而是積極的去尋找解決的辦法,，這樣才能絕處逢生,，這一點值得康芝藥業(yè)思考。

將企業(yè)危機簡單理解為危機,，而是將其看做提高自身危機處理能力并有力宣傳自我的良好契機,。對于企業(yè)而言，危機處理時應該認真傾聽,、追蹤公眾輿論,，并且及時對輿論情緒做出反，第一時間將危機扼殺在萌芽狀態(tài),，恢復消費者,、社會、政府對它的信任,。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復,，而且還能夠進一步提升自身的品牌形象。

公關策劃大賽官網 公關策劃書篇三

第一部分：背景描述

一,。專業(yè)背景：

安順學院公共事業(yè)管理班是20xx年新開的,，現在正面開班無經驗，在前進中探索的問題,，我們沒有大三大四的師兄師們作為榜樣,，向他們學習。另一方面,，我們在這種環(huán)境下,，還必須為大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專業(yè)的發(fā)展,。因此我們班在學校中的形象就顯得非常重要,，這關系到了我們專業(yè)在學校中的地位，更關系到我們將來的就業(yè)問題,，班級在學校中形象搞好了,，就業(yè)單位了解的們專業(yè)在學校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢,。所以,，班級形象的塑造就顯得相當的重要，我們班的班級形象公關策劃也就顯得相當的重要。

二：班級背景：

我們班入學以經有一年半了,，在學校里有了一定的知名度,，但形象、影響力還是比較有限,，主要原因有兩點：

1,、

2、

沒有注意班級對外的公關形象塑造,，對外活動還比較少,。 沒有做好對內的溝通、管理工作,。

第二部分：活動主體

一：活動時間：x年1月至x年6月,，時間跨度2年半。

二：活動口號：“塑青春靚麗形象,，展示10公管風范”

三：活動宗旨和目標：

樹立(10)公管的班級形象,，提高(10)公管在學校的知名度，把10公管宣傳出去,。

四：活動介紹

由于活動時間跨度太大，它由許多小策劃組成,，這些策劃的總體目的圍繞著這個策劃的宗旨進行,，這些策劃的大致有：

1、前期的準備活動,，如召開全體同學交流會,、做好活動宣傳、討論活動事項和細節(jié),、流程等等,。

2、后期的執(zhí)行活動,，如向他校公管班學習活動,，班班溝通活動、每學期1至2次的對外活動（如對外演講,、運動會,、安全文明禮儀、知識竟賽,、辯論賽等）,、學期結束總結會等。

3,、加強班里的管理活動,。在活動過中，做好對班里的日常管理工作，學習的管理,，嚴格規(guī)范他們的言行舉止,，以達到對外建立形象的目的。

五：活動流程

第一階段 準備階段

1,、由班主任和班長為活動的總負責人,，在活動之前召開全體同學交流會，討論分策劃的一些事項和細節(jié),，并做好活動宣傳,，明確活動目的、活動意義,，活動流程,，鼓勵同學們行動起來，極積參加到這個活動中去,，做到人人宣傳,、人人參與。

2,、通過討論班上的日常管理工作和學習事項,，得出針對我們班形象建立的一系列班規(guī)和班級條例。

第二階段：執(zhí)行階段

1,、每學期組織班上成員向他校公管專業(yè)學習,，知道他們在做什么，時常注意到他們的動態(tài),；組織一些有利于班上團結和溝通活動,，如團組織的活動，加強內部的有效溝通,，協同整合,，形成合力，讓同學們相互了解,，信任和合作,。

2、組織班里的同學做一些日常有利班級形象的培訓,，如文明禮儀培訓,、個人形象樹造培訓等。

3,、每學期做好1至2個對個的公關策劃,，具體做什么策劃，要視情況而定,，總之要最大限度的提高班級形象和知名度為目的,，在執(zhí)行每一個策劃的過和程中,，應做到提高每個人的極積性，實現人人參與原則,，并在執(zhí)行過程中,，盡可能的鍛煉同學們的能力，達到班級形象和學生能力提高雙豐收的目的,。

4,、嚴格執(zhí)班上的班上的日常管理條例和班規(guī)班距。使班級級條例有利于班級形象的塑造,，有利于班利于班上同學的學習,。

5. 在每個學期結束的時候，組織召開班上的學期總結大會,，在大會上總結一學期的班級形象活動情況,，成功的地方上什么，不成功的地方是什么,。并爭取在下學期的工作中總結,，爭取下學期做得更好。

*活動的一些注意事項

1,、學生當以學習為主,，形象策劃要在的執(zhí)行過程中要在學習的基礎之上，在不影響學習,，學好專業(yè)知識的基礎之上進行,。

2、在策劃過程中要做到安全和資金的問題,。