總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習,。
家裝市場部工作總結 家裝市場部每周的工作安排篇一
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一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的,。對于身為業(yè)務員的我們來說,,就顯得更加重要了。
1,、對家裝業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,要事事都考全面,。在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,必要時及時的修改自己的計劃,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二,、一天時間安排
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。做到人人參與,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進,。2,、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務員在公司里打電話,如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析; s u!
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
7,、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
綜上就是我的工作計劃,,由于有計劃,,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,,我將繼續(xù)認真的按照這個計劃執(zhí)行自己的工作,。
家裝市場部工作總結 家裝市場部每周的工作安排篇二
xx市場部工作計劃
聘才網(wǎng)為大家搜集整理xx年市場部的工作計劃,歡迎閱讀參考,。
xx年度市場部門工作計劃篇1
1,、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2、構架新型組織機構
3,、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,,展示**公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。
xx年市場部經理工作計劃篇2
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產,、銷售、服務中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策,、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責,協(xié)助總經理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。組織銷售部進行系列培訓,。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設、導購,、督導的培訓,。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關部門,。
1 制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會,、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
3 嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識,、應用技術知識,、營銷理論知識,形成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。
4 科學市場調研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成5 協(xié)調部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責,、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學的人才競爭獎懲機制,,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字,、事件,、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能,、把握產品質量、嚴格推行iso-xx質量體系,向市場推出競爭力產品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,,如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,,那財務部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算,、結算,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經理提供合理的生產成本預算,、市場推廣預算、銷售成本預算,、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,,并及時轉交生產步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務,。作為市場部,更應該建議,、指導、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣,。
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案。