在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,，其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，先后在等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,，制定實(shí)施了《手冊》。根據(jù)《手冊》，公司先后與等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！妒謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《制度》,，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。合同總產(chǎn)值萬元,，其中設(shè)計(jì)合同萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,，公司精心打造了地鐵商場,、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程,；中心,、廣大酒店、國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程,；大廈,、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程,；大廈,、運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程,。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,，分為a,、b、c級,，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測,、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,。《手冊》的實(shí)施,，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé),；量化,、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力，公司先后榮獲“百強(qiáng)企業(yè)”,、“企業(yè)”,、“化先進(jìn)單位”,、“企業(yè)”稱號，共獲得項(xiàng)魯班獎(jiǎng),、項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng),、項(xiàng)省優(yōu)、項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),，個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級,、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),，榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”,、榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號,；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《手冊》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。公司共吸引各類人才近30名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊的改版,，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游,，攝影,、詩歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

工作展望：

經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道,。為此,，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)裝飾的品牌,。我們將年定為裝飾的“品牌年”,，我們的口號是“品牌、使命,、追夢,；競爭、溝通,、執(zhí)行”,。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商,。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提,，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案,，致力為客戶、投資者,、合作伙伴,、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心,。承接重大知名項(xiàng)目,，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體,，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,，有序發(fā)展的目標(biāo)。

2,、繼續(xù)完善績效考評制度,，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制,，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新,、敢于承擔(dān),、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍,。完善企業(yè)管理體系,，建設(shè)企業(yè)管理平臺。

3,、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算,，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制,，探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式,，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大公司的注冊資本,，以滿足市場競爭的需要。

4,、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu),、省優(yōu),、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀,，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌,。

5,、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心,，工程管理服務(wù)中心建設(shè),，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6,、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí),，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品,、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈,。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢,，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資,，增加公司的`利潤增長點(diǎn),。

公司全體同仁,，所有關(guān)心、支持,、信任的朋友們,，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn),，共創(chuàng)美好生活,！

員工年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來,，在這辭舊迎新之際,，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體,。

工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年月底,，我們已先后完成了個(gè)項(xiàng)目,，總產(chǎn)值萬元，本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則,，為此,，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

在項(xiàng)目的實(shí)施中,，我們得到了一些經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，在這里,，需要進(jìn)行總結(jié),，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí),。

從部門成立開始，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化管理,，我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項(xiàng)目,、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范，最后通過與各部門配合,，逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集,。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù)，同時(shí)也減少了施工時(shí)間,，甚至從各方面降低了成本,。通過公司項(xiàng)目對標(biāo)準(zhǔn)的研究，今后對于其他品牌,，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn),。

但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn),，所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項(xiàng)目,、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),，導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改,。這樣就造成了成本的增加，責(zé)任的不明確,，有的甚至成了爭論的焦點(diǎn),。因此，在今后的設(shè)計(jì)中,、標(biāo)準(zhǔn)化過程中,，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。

對于一個(gè)公司,、一個(gè)部門,，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作,、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來加以管理,。

部門成立伊始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的，由于一開始對家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠,，培訓(xùn)沒有到位,，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施,。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量,、安全等管理制度,，在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題,。

對于我們部門的工作人員,，也需要通過一些制度來進(jìn)行管理，特別是材料采購費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,，都需要有一個(gè)規(guī)定,，減少盲目的，無目的的花費(fèi),。

由于部門處于剛成長階段,，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫,，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價(jià)格,。又比如工程監(jiān)理,，我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí)，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,，去接觸一些新的客戶,。

最主要的是目前缺少預(yù)算員，因此,，對于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問題,，這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),，又無法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,，那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,，將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況,。

有的工作,，我們還是需要共同承擔(dān),，以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,，最好要有專人來進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。

由于去年時(shí)間緊,、人員配置不足,，對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,，對于部門員工的工作要給予考核,，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),，違反了公司制度或是對項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任,，給予處罰。這些制度的制訂還需要和公司其他部門給予支持和決策,。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，20xx年對項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范,、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。

1,、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度,，做到權(quán)責(zé)到人的工作制度，工程部經(jīng)理責(zé)任制,，材料員責(zé)任制,，分管項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，分管項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善,，調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式,，修改完善相關(guān)管理制度；

2,、完善：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作,，將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評的項(xiàng)目管理流程,；

3,、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺帳,，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃,、有制度、有實(shí)施,、有檢查,、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄,；

4,、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和項(xiàng)目考評制度,，加強(qiáng)執(zhí)行力,，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心,，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,。

20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年,，在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因,，針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：

1、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,，努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì),，在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn),。

2、加大引進(jìn)人才力度,，積極引進(jìn)高層次人才

20xx年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更多,，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍,，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,，公司將面對招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。

3,、現(xiàn)場管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位,，在安全,、質(zhì)量,、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,，現(xiàn)場積極溝通,、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的最大化,、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

隨著20xx年的到來,，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神,、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),！