總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

試用期個(gè)人工作總結(jié)資料員篇一

這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)的階段性考察,，更是作為xx畢業(yè)生所面臨的一項(xiàng)必經(jīng)的意義重大的考驗(yàn)，這是我們在本科學(xué)習(xí)中最后一次以學(xué)生的身份,、帶著依然濃郁的求知欲望具體接觸,、探索有關(guān)土木工程房屋建筑的現(xiàn)場事物的畢業(yè)實(shí)習(xí)，因此,，能否將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,，突破了書本上的限制，是我們的重要任務(wù)以及關(guān)鍵點(diǎn),。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)檎麄€(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生涯我也經(jīng)歷過不少的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。他將是全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理、身體,、思想等等的試煉,。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,，測試我能否勝任未來的專業(yè)崗位,。

xx實(shí)習(xí)，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合,，特別是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培養(yǎng),。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)都是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的,。而且教材的更新速度肯定比不上技術(shù)的發(fā)展,，尤其是這門學(xué)科，在很大程度上與書本有一定程度的差異,，技術(shù)方面也有很大的不同,，在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),，為我所用,。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),，這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。

這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長,，但是我卻知道這次實(shí)習(xí)的重要性,，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)，作為我們深刻認(rèn)識(shí)本專業(yè)的一個(gè)窗口,，同時(shí)又是擇業(yè),，社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一次機(jī)會(huì)，所以我一早就決定,，在這次實(shí)習(xí)生活中,，要嚴(yán)格的要求自己，并虛心向各位師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，讓自己通過這次實(shí)習(xí),，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來踏入社會(huì)的一些盲目性,，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信,。這是關(guān)系我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的,！

我在項(xiàng)目上擔(dān)任的是資料員工作，主要是輔助正式的資料員完成工地上的資料收集整理等等一些工作,，我知道,，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,，這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去,。資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,，能夠真正做好并不容易,。

因?yàn)樵诎肽昵拔揖鸵呀?jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上做過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)資料員，所以對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場都在一定程度上有所了解,，因而再次回到這個(gè)項(xiàng)目這個(gè)工地這個(gè)辦公室,，心里頗為感慨，甚至有些小雀躍小激動(dòng),，回到這里,，大家都表示歡迎，特別是師傅和資料員姐姐,，依然對(duì)我照顧有加,，給了我很多幫助，教會(huì)了我更多的知識(shí),，有關(guān)于做人做事,，于我自身于我未來的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財(cái)富。我相信,，有了這段時(shí)間的鍛煉,，不管以后從事什么樣的工作任職什么樣的崗位,，都有了一種吃苦耐勞的毅力,。

在xx天的實(shí)習(xí)工作中，相較于上一次的實(shí)習(xí),，這一回我有了很多很深刻的認(rèn)識(shí),，也意識(shí)和體會(huì)到，工地現(xiàn)場與書本上講的很多理論知識(shí)并不太一致,。比如,，實(shí)際上工地的現(xiàn)場環(huán)境是較為混亂的，雖然現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)方面存在一定缺陷,，但最大的障礙還是秩序難以維持,，施工班組人員并不是嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，而課本上對(duì)于這方面的描述則是相對(duì)理想化的,，這也就是理論和實(shí)踐存在的差距,。

另外,，在其他幾個(gè)方面我也有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)與人溝通的認(rèn)識(shí),，在工作過程中學(xué)會(huì)了與同事友好相處,，虛心向他們請(qǐng)教，學(xué)會(huì)了與建設(shè)方,、監(jiān)理方溝通協(xié)調(diào),，尤其是與建設(shè)方的溝通，以體現(xiàn)我們不是為他們服務(wù),，而是在整個(gè)施工過程中慢慢獲得他們的高度認(rèn)可和肯定,。我覺得自己能做得更好，并能不斷承擔(dān)起他們給我的任務(wù),。任務(wù)也由簡單到復(fù)雜,，隨之能力也在不斷地提高。

對(duì)資料員工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，雖然課本上并沒有多少講述,，但在實(shí)際的工作中卻是十分重要的，特別是以安全生產(chǎn)和全面的組織協(xié)調(diào)為核心內(nèi)容,。在實(shí)習(xí)期間,，我積極學(xué)習(xí)和閱讀過一部分施工階段的資料，并了解到它有著嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn),，可分為：開工前資料,、質(zhì)量驗(yàn)收資料、試驗(yàn)資料,、材料,、產(chǎn)品、構(gòu)配件等合格證資料,、施工過程資料,、必要時(shí)應(yīng)增補(bǔ)的資料、竣工資料,、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督存檔資料等,，其中又可細(xì)分為幾十上百種類型的資料。

這期間,，我也逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況,。另外又閱讀了施工組織設(shè)計(jì)、安全規(guī)章制度等,，懂得了每個(gè)工序每個(gè)部分的要求都應(yīng)該按規(guī)范明確表示,。將自己以前書本所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐之外，并且格外的注意學(xué)習(xí)書本上沒有但是實(shí)際操作中卻很有用的東西,。學(xué)到了很多有用的東西,，加深了對(duì)資料員工作的認(rèn)識(shí),。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)的過程中我也存在著很多的不足,。

我自身仍存在較多的不足之處,，工作方式不夠靈活，由于知識(shí)面狹窄和對(duì)規(guī)范及施工程序理解的不夠透徹,，導(dǎo)致工作中的處理能力有所欠缺,，不能很好地協(xié)調(diào)工作，考慮問題不夠全面,。打算在以后的工作中要多學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)能力,。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn)，做事要有條理,，在文件處理及行文方面需要多下功夫,，以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性。

專業(yè)方面：①對(duì)理論知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),。如：混凝土,、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間，做試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間以及應(yīng)該振搗到什么程度,，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度,、養(yǎng)護(hù)時(shí)間等等。②熟悉圖紙的能力差,，對(duì)平面圖形難以很快的想象出立體的樣子,。很多符號(hào)標(biāo)示都不能準(zhǔn)確判別，有時(shí)候還會(huì)混淆認(rèn)錯(cuò),。③隨著施工規(guī)范的更新,，對(duì)一些最新的施工規(guī)范不知道，以至于難以判斷資料的籌備是否齊全晚上,。④對(duì)于一些施工順序還不太明了,，對(duì)一些施工過程的操作不了解。

在認(rèn)識(shí)了自己實(shí)習(xí)工作中的不足以后,，就確定了我今后努力的方向,，首先要加強(qiáng)自己的管理能力,，改進(jìn)一些不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞?，其次要都熟悉施工?guī)范，深入理解一些理論知識(shí),，對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收做到心中有數(shù),。最后要加強(qiáng)交流交際能力，學(xué)會(huì)與各方面的專業(yè)人士各部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員打好交道,。

緊張而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這近一個(gè)多月里我又有了不少的收獲,。

通過這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,，讓我明白xx行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),，將來在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來說將是很大的挑戰(zhàn),。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此自己要努力學(xué)習(xí),，為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己的交際能力,，提高了自己的理論水平,，增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。在建筑這個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)的行業(yè),，你將面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的交際圈,，同時(shí)也有可以接觸很多不同的對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力,，讓自己在以后的生活中更加自信,，更加堅(jiān)強(qiáng)！

我知道,，自己做得還不夠好,，所以將來的日子我更有理由去努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí),，更加嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能,，爭取早日成為一個(gè)合格的土木工程技術(shù)人,！

試用期個(gè)人工作總結(jié)資料員篇二

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我很快適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。

在這段工作與學(xué)習(xí)過程中,，我體會(huì)到了自己的職責(zé)與不足，現(xiàn)對(duì)自身負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)工程前期資料的收集整理及分類存檔工作,。

2、及時(shí)的與現(xiàn)場施工方溝通聯(lián)系,，認(rèn)真的處理好各施工單位的相關(guān)工程聯(lián)系單的收發(fā),、回復(fù),、存檔及項(xiàng)目各類圖紙的規(guī)范發(fā)放管理工作，盡可能的配合各施工單位的工作,，在施工期間能夠較好的協(xié)助公司項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,，為他們提供所需的資料并做好類似工作。

3,、收集并保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,，并把原來沒有具體整理的文件按照類別整理好放入檔案盒內(nèi)，為查閱文件提供方便,。

4,、做好工程部各類文件、圖紙下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,。根據(jù)工程部規(guī)定，對(duì)文件相關(guān)部門（包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外）的下發(fā),、傳閱,、傳遞，接收部門必須在文件收發(fā)登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn),，并將文件原件進(jìn)行分類整理并存檔,。

5、負(fù)責(zé)工程類合同的整理,、存檔工作,，每簽署完畢一份合同，都按照公司規(guī)定去總經(jīng)辦借取原件進(jìn)行復(fù)印,，然后工程部進(jìn)行存檔管理,，以便于領(lǐng)導(dǎo)及工程師查閱合同內(nèi)容，也為現(xiàn)場更好的進(jìn)行施工管理,、進(jìn)度管理及質(zhì)量管理提供有力的依據(jù),。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工發(fā)生的各種合同之外需要辦理簽證的各項(xiàng)工程的影響資料的拍攝及所發(fā)生時(shí)間的記錄工作,。

7,、負(fù)責(zé)工程部范圍內(nèi)的各施工單位工程款支付流程的手續(xù)工作，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，根據(jù)現(xiàn)場的輕重緩急情況,，確保流程的及時(shí)完成，對(duì)施工單位按時(shí)撥付工程款,，從而保證現(xiàn)場施工能夠正常進(jìn)行,；因成本部前期人員緊缺,，不能及時(shí)到位,，我同時(shí)也負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)合同的簽署流程工作,，以保證合同的盡快簽署完畢并及時(shí)下發(fā)到各部門、各施工單位手中,。

8,、負(fù)責(zé)工地各臨時(shí)配電室中每月電表的抄數(shù)及各施工單位電費(fèi)的整理、分配及繳納等相關(guān)的工作,。因之前沒有親手接觸過此類工作,，剛開始看不懂配電室內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備，不知道怎么讀取電表度數(shù),，又因工程部暫無安裝工程師,，所以我就去請(qǐng)教施工單位的電工，知道我們的電表度數(shù)=電表讀數(shù)x電流互感器電流比的倍數(shù),，雖然之間遇到了小困難,，但是我在忙碌中還是很高興的，因?yàn)槲矣謱W(xué)到了一些現(xiàn)實(shí)工作中很實(shí)用的專業(yè)知識(shí),。

9,、負(fù)責(zé)工程部每周周例會(huì)匯報(bào)資料的匯總及整理工作，負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部及工程部與施工單位的調(diào)度會(huì)等各項(xiàng)工程會(huì)議的通知及記錄工作,。

10,、負(fù)責(zé)各種工程信息的收集、傳遞,、反饋,，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等，除此之外,，還有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。在此工作期間，工作顯得緊張,，而又有秩序,。整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不屑,，極富工作熱情，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,；并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí),，以提高自身的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己,，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,，在專業(yè)知識(shí)方面,，還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足,，在以后的工作中,，我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看,、多聽,、多問，同時(shí)做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,，因?yàn)槲蚁嘈徘谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn),。因此，我借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力及表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,；同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。

試用期個(gè)人工作總結(jié)資料員篇三

首先感謝xx公司給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì),，讓我有幸成為其中的一員,。在將近個(gè)月的工作中，我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識(shí),，同時(shí)xx也給了我一個(gè)鍛煉和成長的過程,。

來xx工作已有兩個(gè)多月，在這兩個(gè)月的時(shí)間里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對(duì)我熱心幫助,，使我倍感親切，迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū),、公司組織的各種培訓(xùn)及活動(dòng),，使我對(duì)**的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),，同時(shí)也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,，增強(qiáng)了我對(duì)公司的歸屬感,，讓我受益匪淺,。

在xx工作，接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,，每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能,。公司還安排了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,，使我較快的理清了思路,、投入到工作的角色當(dāng)中。

我的崗位是資料員,，我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理,、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收,、清點(diǎn),、登記、發(fā)放,、歸檔,、管理工作，在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),，由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊,，按資料目錄的順序,，對(duì)建筑平面圖、立面圖,、剖面圖,、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理,。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔,。項(xiàng)目文件資料的登記,、受控、分辦、催辦,、收發(fā),、用印、傳遞,、立卷,、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累,、整理,、處理、保管和歸檔立卷等工作,。

資料員的工作看似輕松,，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易,，通過多次的自檢自查,，在收獲的同時(shí)也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處：

1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時(shí)性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時(shí)有偏差,，往往變更發(fā)出后,，施工單位施工完成一段時(shí)間后才送回變更確認(rèn)單，工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集,、整理并按規(guī)定移交和存檔,。接下來的工作中，我將在這方面加強(qiáng)跟蹤,，提高文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,。

2、專業(yè)知識(shí)的缺乏：在工程資料的管理中,，由于自身專業(yè)知識(shí)的缺乏使我對(duì)一些專業(yè)詞匯,、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低,。在這方面我會(huì)通過自身的學(xué)習(xí)與積累,，項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo)，努力克服,，提高工作效率,。

3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識(shí)：定期刻盤存檔,，確保資料有完整的備份,，避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向,，在今后的工作中,，我會(huì)多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入xx這段時(shí)間里對(duì)我的幫助,，也希望在今后的工作中對(duì)我多加支持,，多提建議和要求，使我更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要,。

試用期個(gè)人工作總結(jié)資料員篇四

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間x個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx,。成為了xx普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分,。

帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位,?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅,，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷。生活顯得緊張,，但又有秩序,。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,，有時(shí)

急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司,，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友,。

通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬,。

同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽(yù)度,；其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化,；門窗拼接不規(guī)范,；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理,，裝修開槽操作不規(guī)范等造成,；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,，也增強(qiáng)了我的信心。

通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)xxx也已順利交房,，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況,，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié),，對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,，對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件）,，通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)xxxx滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯,、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量,，又何樂而不為呢,？

通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，xxx的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高,。

隨著時(shí)間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長,，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣、五花八門,，在這里我不一一闡述,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作x個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)心,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對(duì)維修整改方面,，感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

在此,，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

為了xx輝煌的明天,，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力,！努力,！再努力！