在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

暑假社會公益活動實踐報告 暑假義工實踐報告篇一

由于是山里邊晚上氣溫比較冷,，今天早上5：00多我們的隊員就被凍醒了,，大家都早早起來,，做飯的做飯，整理東西的整理東西,，來迎接我們一天的教學(xué)任務(wù),。

令我們高興的是，今天還有很多家長陸陸續(xù)續(xù)帶小孩來參加我們的支教,，其中有的小孩離我們的支教地有二三十里地,，有的家長說他們還不知道，覺得把小孩交給我們很放心?，F(xiàn)在我們的學(xué)生數(shù)量已達到50多人,，教室里都擺滿了桌子，學(xué)生上課都很積極,。在這里,，我重新看到了孩子渴望知識的眼神，他們對知識的渴望超出了我們的想象,。我們今天下午給孩紙們上了手工課,，孩子們非常積極，認真記下老師教的每一步,，疊到不會的地方了就主動去請教老師,，他們的積極主動也激發(fā)著我們盡我們最大的努力去教授他們。但是這里卻因為缺少藝術(shù)類老師,，比如手工,、音樂、美術(shù)等,，有的學(xué)生有很好的天分,，但后天得不到及時的指導(dǎo)與幫助，使得他們這些天賦都慢慢泯滅了,。

我們支教的半個月,，可能對于孩子的成長是微不足道的，在此,，我希望更多有學(xué)識,、有才能得人投身到基層教育中來，十年樹木,，百年樹人,，一個國家要想真正的強大，必須從教育抓起,，只有我們的教育強大了,，國家才會強大,，我們的國家才能在世界民族之林中屹立。

大學(xué)生社會實踐工作是高校開展素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,。根據(jù)共青團中央和團省委的統(tǒng)一部署,，為貫徹落實學(xué)校團委發(fā)布的相關(guān)文件精神，化學(xué)化工與環(huán)境學(xué)部高度重視此次暑期社會實踐工作,，鼓勵廣大團員青年積極投身社會實踐,，力圖在基層一線砥礪品質(zhì)，提高青年學(xué)生的奉獻意識,、實踐能力和社會競爭力,。同時，以社會實踐活動紀念反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年,，塑造發(fā)揚新時代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,。

學(xué)部團委2019年暑期社會實踐活動在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在我校團委的積極組織下,，在學(xué)部各級團組織的努力配合下,，在廣大青年熱情響應(yīng)下，結(jié)合化學(xué)化工與環(huán)境等專業(yè)特色,，積極服務(wù)于基層建設(shè)及青年學(xué)生的健康成長，開展了規(guī)模大,、層次多,、范圍廣的大學(xué)生社會實踐活動，深入農(nóng)村,、深入社區(qū),、深入廠礦，開展感悟紅色歷程,，把竭誠服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)作為實踐活動的出發(fā)點和落腳點,，為群眾做好事、辦實事,，受到了當?shù)厝嗣竦膹V泛好評和一致歡迎,，產(chǎn)生了良好的社會反響。現(xiàn)將學(xué)部2019年暑期社會實踐活動情況總結(jié)如下：

一,、活動概況

2019年學(xué)部團委的暑期社會實踐活動成效顯著,，根據(jù)開學(xué)以來各團隊反饋的信息不完全統(tǒng)計，參與學(xué)部暑期社會實踐人數(shù)達千余人,。按照點面結(jié)合,、逐層鋪開的原則，采取集中研討與分散實踐相結(jié)合的方式,，學(xué)部共組建了3支社會實踐團隊,，分別為“綠色心愿-美麗中國實踐團”,、““情系紅色，筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”,、“教育攜科學(xué)同行—“問學(xué)穿石”科技教育服務(wù)團”,。其中，國家級團隊1支(“綠色心愿-美麗中國實踐團”),、校級團隊2支(““情系紅色,，筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”及“教育攜科學(xué)同行—“問學(xué)穿石”科技教育服務(wù)團”)，參與人員共33人,。學(xué)部暑期社會實踐團隊自7月10日至7月25日,，開赴撫順周邊各地，結(jié)合專業(yè)特色與社會所需,，聯(lián)合政府部門,、廠礦單位、基層社區(qū),、革命景區(qū)等,，開展了以社會調(diào)查、科技服務(wù),、文化服務(wù),、企業(yè)調(diào)研、廠礦實習(xí),、基層勞作等多種創(chuàng)新形式的實踐活動,。學(xué)部團委的暑期社會實踐活動內(nèi)容豐富，總結(jié)起來主要分如下方面：

(一)踐行紅色足跡,，宣揚革命精神—““情系紅色,，筑夢仲夏”紅色文化宣傳團”

1、體驗紅色之旅,。紀念是為了不忘,，反思是為了清醒，奮然前行,，才是銘記歷史的真諦,。在志愿服務(wù)過程中，實踐團通過走進撫順露天煤礦,、918歷史博物館,、平頂山慘案紀念館及雷鋒紀念館等，探尋革命遺址,，了解中國革命發(fā)展脈絡(luò),，引導(dǎo)實踐團成員“學(xué)黨史、知黨情,、跟黨走”,，進一步激發(fā)愛國熱情,，肩負起民族發(fā)展復(fù)興的重擔，以此紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年,，弘揚愛國主義精神,。2、深入紅色訪談,。實踐團關(guān)懷老紅軍戰(zhàn)士,，慰問研究xx市紅色文化、革命歷史并成功舉辦“興撫順頌家鄉(xiāng)·王太學(xué)革命詩詞書畫展”的老前輩王太學(xué)老人,，通過深入訪談前輩引領(lǐng)紅色傳承,。實踐團成員與老人的訪談交流中了解了撫順革命的興衰歷史，老人題詩一首以勉勵隊員學(xué)習(xí)紅色文化,，大力宣傳傳頌,，團隊成員更把宣傳紅色文化、弘揚愛國主義精神當成使命,，牢記在心,。3、開展紅色宣講,。為唱響“愛黨,、愛國、愛社會主義”主旋律,，實踐團成員們依次在撫順萬達廣場,、臺安社區(qū)、鳳城社區(qū)開展以“勿忘國恥,，愛我中華”主題的大型演講及紅劇演出，內(nèi)容涉及撫順歷史,、革命抗日,、雷鋒精神等，并通過宣傳海報,、發(fā)放調(diào)研問卷,，喚起民眾關(guān)于紅色記憶，弘揚和傳頌紅色文化,。4,、建立紅色媒體平臺。實踐團廣泛利用新媒體平臺作為宣揚紅色文化主陣地,，建立“撫順紅色文化交流貼吧”及“印象撫順”,、“今日撫順”、“撫順新視野”等微信公眾平臺,，通過精心搜集,、整理材料,，上傳并分享大量紅色資料，普及撫順文化知識,，并做到時時更新,，取得了良好的宣傳效果，擴大了受眾范圍,。

(二)關(guān)愛綠色未來,，志愿倡導(dǎo)環(huán)保—“綠色心愿-美麗中國實踐團”

1,、豐富環(huán)保知識,。“綠色心愿”實踐團結(jié)合所學(xué)專業(yè),，深入xx市環(huán)境保護局,、xx市前甸污水處理廠、大伙房水庫及演武油庫,，了解地表水,、水庫以及降水等水資源的采集，交接,，測量的過程,，學(xué)習(xí)城市污水的多步處理方法及考量指標，認識石油工廠主要污染類別及防范措施,，深刻意識到xx市作為東北老工業(yè)基地,，環(huán)境保護問題不容忽視，要努力踐行“保護碧水藍天,，造福撫順人民”十二字精神,。2、開展綠色調(diào)研,。為結(jié)合學(xué)科知識進行調(diào)查,、調(diào)研，獲得第一手數(shù)據(jù)和資料,，加強專業(yè)知識應(yīng)用,，該實踐團隊深入金石社區(qū)開展“身邊的環(huán)保問題調(diào)查問卷”，共發(fā)放有效問卷86份,。通過與市民積極討論,，形成調(diào)研成果，宣傳環(huán)保理念,。3,、深入實地考察。為將所學(xué)環(huán)保知識較好結(jié)合實踐,，實踐團成員深入沈撫交界處的生態(tài)保護區(qū)進行實地考察調(diào)研,，將知識返璞歸真,、回歸自然。尤其對生態(tài)保護區(qū)水塘進行詳細勘測,，針對水質(zhì)富營養(yǎng)化,，鈣、鎂物質(zhì)過多而出現(xiàn)的水化現(xiàn)象,，提出四點治理方案,，如采用加熱保持水溫，減少水化成都等,。并提交給園區(qū)負責(zé)人員,，較好地將所學(xué)知識為環(huán)保貢獻力量。4,、履行環(huán)保志愿,。為增強志愿者實踐能力，提高農(nóng)村環(huán)保意識,，真正走入現(xiàn)代化農(nóng)村,，實踐團走訪xx市田屯村開展了“義工大清掃，環(huán)保獻愛心”義務(wù)勞動環(huán)境保護系列志愿活動,。從打掃田屯福源敬老院到下田體驗農(nóng)民勞作,，為農(nóng)家除雜草、除去入侵作物,，清理農(nóng)村道口路邊垃圾,，踐行綠色環(huán)保志愿。同時,，在農(nóng)村社區(qū)廣泛進行環(huán)保知識宣傳,，如農(nóng)村垃圾處理，水資源保護,，廢物利用等,，提高村民環(huán)保意識、安全意識和健康意識,。

(三)開展學(xué)科調(diào)研，科技服務(wù)基層—“教育攜科學(xué)同行—“問學(xué)穿石”科技教育服務(wù)團

1,、開展學(xué)科調(diào)研,。“問學(xué)穿石”實踐團深入廠礦基層及對口車間的企業(yè)實訓(xùn),、參觀和調(diào)研,，考察專業(yè)知識的實際應(yīng)用程度，通過以上形式加強專業(yè)學(xué)習(xí),，深化理論學(xué)習(xí),，讓實踐團成員熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程,，了解化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，鼓勵大學(xué)生積極將所學(xué)知識應(yīng)用于工作實踐,。如走訪撫順石油化工研究所,、撫順石化三廠等，著重學(xué)習(xí)石油加工過程中催化劑研制,、應(yīng)用等知識,。2、科技宣傳服務(wù),。實踐團重點利用化學(xué)化工與環(huán)境等專業(yè)能力,，根據(jù)基層生產(chǎn)生活的實際需要，組織深入xx市鐵嶺本溪社區(qū),、工農(nóng)街道社區(qū),、煤研小區(qū)及月牙島風(fēng)景區(qū)舉辦生活化學(xué)、趣味物理,、環(huán)境保護培訓(xùn)宣講等活動,，著力解決基層群眾生產(chǎn)生活中實際難題。從長遠意義來看,，這項技術(shù)知識普及的實踐活動對于提高大學(xué)生走向社會,、參加勞動，直接為各項現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)等具有重要作用,。

二,、 活動特點

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，思想統(tǒng)一,，宣傳動員廣,，組織力度大

大學(xué)生暑期社會實踐是引導(dǎo)大學(xué)生健康成長成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會,、了解社會,、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、協(xié)作精神,、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，校團委以及學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持,，使暑期社會實踐活動得到了空前的思想統(tǒng)一。學(xué)部團委多次召開團學(xué)會議,，進行廣泛宣傳動員和周密的安排部署,，從宣傳海報到微信平臺，全團齊心協(xié)力，在項目申報,、人員選拔,、團隊組建等方面做了大量工作，準備充分,，組織得力,。在活動過程中，各團隊指導(dǎo)教師親自指導(dǎo),、帶隊,，廣泛吸納黨員學(xué)生干部作為實踐團隊的骨干力量參與到活動中來。

(二)內(nèi)容豐富,，形式多樣,，學(xué)生收獲大，社會反響好

學(xué)部2019年暑期社會實踐活動組建3支團隊,，內(nèi)容涉及紅色文化,、綠色環(huán)保、科技致農(nóng)等,，深入基層農(nóng)村,、廠礦、社區(qū),，走訪紅色景點,，感悟紅色精神，落實爭先創(chuàng)優(yōu),，展現(xiàn)黨員風(fēng)采,，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、大學(xué)生科技服務(wù),、文化宣傳等多種形式和內(nèi)容的社會實踐。通過發(fā)放宣傳單,、問卷調(diào)查,、座談訪問、義務(wù)服務(wù)輔導(dǎo)等多種形式進行實踐活動,。與此同時,，實踐活動堅持創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合，與學(xué)部學(xué)科優(yōu)勢相結(jié)合,，與大學(xué)生就業(yè)相結(jié)合,。要求所有團隊從基層需要出發(fā)、從自身發(fā)展出發(fā),，確保實踐活動落到實處，取得成效。在大力開展過程中受到社會以及各界媒體的廣泛關(guān)注,。據(jù)統(tǒng)計,，媒體報道共7次，社會反響好,?；顒邮箤W(xué)部學(xué)生加深對黨的方針、路線,、政策及國情,、民情的理解，真實的看到社會所需及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，加深了大學(xué)生同當?shù)厝嗣袢罕姷母星?，拉近了與社會距離，更讓大學(xué)生在社會實踐中開拓視野,，增長才干,，提高自身素質(zhì)，進一步明確了青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命,。

三,、 活動經(jīng)驗

(一)吃苦耐勞是關(guān)鍵

在暑期社會實踐活動中，剛好處于天氣炎熱時期,，高溫酷暑,、蚊蟲叮咬、簡陋污濁的房屋,、泥濘的道理,、飲食粗糙不合口味等都讓大學(xué)生難以接受，然而學(xué)部的志愿者們堅持用積極心態(tài)面對每一天的工作和生活,，時刻保持刻苦耐勞的精神狀態(tài),，熱情飽滿、積極投身于社會實踐,。正因為如此,，才使學(xué)部的社會實踐活動順利進行。

(二)團結(jié)協(xié)作是核心

良好的團隊及隊員團結(jié)合作的團隊精神是完成一項任務(wù)必不可少的前提條件,。本次社會實踐活動中,，學(xué)部各團隊積極將團隊精神作為活動開展的核心支柱。從前期準備,，多次召開碰頭會,，共同出謀劃策，合理分工,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,。在活動中,，隊伍相互配合、共同學(xué)習(xí),、各盡所長,、發(fā)現(xiàn)問題及時交流，團結(jié)地克服了許多困難,。在有限的時間及天氣炎熱等不利情況下,，學(xué)部圓滿完成任務(wù)，并達到事半功倍效果,，充分發(fā)揮了團隊的作用,。

(三)責(zé)任心是重點

實踐活動中，各團隊成員并沒有急著放假回家,，時刻不忘社會賦予的責(zé)任,，堅持暑期調(diào)研，并時刻把保持大學(xué)生的形象及學(xué)校的形象當成一種責(zé)任,。無論是準備宣傳資料,、編寫調(diào)查問卷、宣講活動,、實地調(diào)研,，還是寫調(diào)研報告、活動總結(jié),、報道新聞,，成員都以認真態(tài)度對待，這使得實踐工作有條不紊進行并取得較好效果,。

為了進一步響應(yīng)總理提出的“提網(wǎng)速將降資費”的寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策,，全面了解xx市寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的落實情況，促進三大運營商積極采取“提速降費”措施,，使政策改革真正受惠于億萬網(wǎng)民,。2019年7月11日，理工大學(xué)自動化與信息工程學(xué)院關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實施情況的社會實踐團在xx市從消費者群體,、三大運營商企業(yè)兩方面進行了信息化專項調(diào)研,。

大學(xué)生總是走在一個時代最前沿的一群人。他們掌握著這個時代的新技術(shù),、新思想,，對事情有著獨到的見解。與大學(xué)生之間交流總能反映出一些這個社會最敏銳的問題,，了解他們對這些問題獨特的看法與建議,。因此為了了解三大運營商寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策是否走進校園?大學(xué)生對電信運營商提出的一系列“提速降費”措施是否滿意?以及大學(xué)生們對“提速降費”政策落實有哪些好的想法與建議?我們首先對xx市各高校的大學(xué)生進行了問卷調(diào)查，同時也和大學(xué)生們進行了課題交流與討論,。我們團隊先后分別去了位于xx市不同地段,、各個層次的大學(xué),，其中有西安理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué),、第二炮兵工程大學(xué),、西安財經(jīng)學(xué)院以及西安歐亞學(xué)院。向不同專業(yè),、不同年級的大學(xué)生分別發(fā)放調(diào)查問卷，總共發(fā)放了300份問卷,，收回300份,，其中有效問卷297份。通過對各高校大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果分析,，我們總結(jié)了大學(xué)生對寬帶網(wǎng)絡(luò)政策改革的了解情況,，歸納了大學(xué)生對三大運營商落實政策的看法與建議，了解了企業(yè)在校園對寬帶網(wǎng)絡(luò)政策的實施情況,。

通過對大學(xué)生們的信息調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析,，我們對社會消費者群體的調(diào)查問卷進行了完善和補充。接下來我們在xx市各地居民區(qū)以及人流量較大的商場進行了實地采訪工作,，了解到了消費者群體日常工作,，學(xué)習(xí)，生活對寬帶網(wǎng)絡(luò)提出的更高需求,，以及對寬帶網(wǎng)絡(luò)政策實施情況的滿意程度,。在采訪的過程中不少消費者很樂意的提出自己對政策落實的看法與建議，指出了政策落實的關(guān)鍵在于競爭,，只有破除壟斷,，公平競爭，技術(shù)才會提上去,，資費才會降下來,。消費者群體的反饋與評價不僅體現(xiàn)了國家提出“提速降費”政策的市場所需，反映了三大電信運營商對該政策的落實情況,，同時也為企業(yè)更好的落實寬帶網(wǎng)絡(luò)政策指明了方向,。

帶著消費者群體反映的問題與建議，我們又來到了三大運營商的營業(yè)廳,，從企業(yè)本身出發(fā)了解了企業(yè)落實改革政策的態(tài)度與誠意,，三大運營商相關(guān)人員均表示會陸續(xù)緊跟總公司政策，積極響應(yīng)國家號召;同時,，有關(guān)人員向我們介紹了企業(yè)為落實“提速降費”最新推出的一系列優(yōu)惠措施,，其中“流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈”等優(yōu)惠套餐設(shè)置一直是網(wǎng)民所關(guān)心的話題,，并且內(nèi)部人士反映這些措施有望在下半年真正走向市場,，服務(wù)于廣大消費者;在與工作人員交流的過程中,，我們也得知了企業(yè)推動政策落實的難點所在，主要體現(xiàn)在技術(shù)和競爭兩方面,。一方面,，企業(yè)要做到惠民的同時盈利，就要降低運營成本,，從而須發(fā)展更快的通信,，更快的網(wǎng)絡(luò)。另一方面,，除了技術(shù),，打破壟斷、放開公平競爭也很重要,。只有這樣,，才是充分競爭，才會把固網(wǎng)寬帶的費用降下來,，最終便利億萬網(wǎng)民,。最后，企業(yè)相關(guān)人員對我們本次社會實踐調(diào)研表示了支持與感謝,，他說：“只有企業(yè)與用戶多方面的互動,，才有助于運營商更迅速，更有針對性的對移動網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化,、完善,，才能有方針、有策略的落實政策,，進而使用戶享受更好更快的上網(wǎng)速度”。

在大家的共同努力下,，本次對寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實施情況的信息化專項調(diào)研工作已經(jīng)畫上了圓滿的句號,，可是我們對此次社會實踐課題的思考并沒有結(jié)束。通過這次實地調(diào)研采訪,，我們對于寬帶網(wǎng)絡(luò)改革政策實施情況有了初步的認識,，對于關(guān)注民生，實現(xiàn)和諧中國有了更深層次的理解,。作為21世紀的當代大學(xué)生,，我們緊扣關(guān)注民生.和諧中國的主題，積極響應(yīng)國務(wù)院常務(wù)會議上總理提出的“提速降費”政策,在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的路上,，我們義不容辭,。

暑假社會公益活動實踐報告 暑假義工實踐報告篇二

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,，開始了我這個假期的社會實習(xí),。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實習(xí),，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合,。另一方面,，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí).

一,、實習(xí)內(nèi)容

1,、 接待實習(xí)

第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,，讓客戶常重要,，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,，因 為笑想想開心的事情就能笑了,，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然,，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯,，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了,。她告訴我笑得自然,、燦爛 是需要技巧的,。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,，才能自然,。其次，想象,?？梢韵胂胱约洪_心的事情.

2、電話與客戶交流

在 21 世紀,，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存,。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，鑄造個人的成功呢?

(1)要有甘做仆人的心態(tài),。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而,，當你面對客戶的時候,，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點仆人的意識,，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,。尤其是我們這些天之驕子， 只有把自己的架子放下才能往上爬,。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,，而不是萎萎 縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人.

(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程,，需要熱情周到,。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重,，是一種最直接 的感染力.

(3)個性化服務(wù) 個性化服務(wù)最能打動客戶.

3,、產(chǎn)品銷售

在這期間，我深深了解到,，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要,。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時,，也能讓廠家具有成就感,，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低,，最終舉步為艱

二,、實習(xí)結(jié)果

在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不會有人會告訴你這些,，你必須要知道做什么，要自己地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中,，我感受很深的一點是,，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況.

以上是我的實習(xí)工作報告,。從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人,、支持別人。打工的日子,，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,，是值得回憶的。