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銀行市場營銷部崗位職責(zé)篇一
負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域市場拓展和客戶關(guān)系管理,組織吸收存款,,完成全年?duì)I銷目標(biāo)任務(wù)職責(zé)1
開展市場調(diào)研,、調(diào)查,尋找優(yōu)質(zhì)服務(wù),,與客戶群體建立良好的合作關(guān)系,;職責(zé)1
受理客戶貸款申請,現(xiàn)場調(diào)查和核實(shí)客戶情況,,撰寫提交貸款調(diào)查報告職責(zé)1
撥付完畢在三個工作日內(nèi)移交信貸檔案至綜合崗,;職責(zé)1
按規(guī)定頻率負(fù)責(zé)本人發(fā)放貸款的貸后檢查,形成并提交貸后調(diào)查報告,,并于季后十五個工作日內(nèi)上交
歸檔,;職責(zé)1
對可能影響我行貸款償還的各類情況及時提出處理意見,款,。
采取有力措施確保按時回收貸職責(zé)1 職責(zé)1 職責(zé)1
按照本行貸款審批,、發(fā)放流程將貸款撥付至客戶賬戶;
按照統(tǒng)一格式要求,,建立本人授信業(yè)務(wù)臺賬,、存款客戶臺賬以及欠本欠息臺賬;按照本行規(guī)定負(fù)責(zé)本人存款客戶的維護(hù)職責(zé)1
其他工作量化指標(biāo)1,、貸款調(diào)查時間2,、信貸檔案移交時間3、貸后檢查報告提交時間:4,、信貸小組長崗:1,、履行客戶經(jīng)理崗位職責(zé);2,、負(fù)責(zé)本小組,、本區(qū)域市場拓展和客戶關(guān)系管理,組織全組客戶經(jīng)理吸收存款,,營銷貸款,,確保全面完成本小組各項(xiàng)營銷工作任務(wù);3,、每天下午下班前,,負(fù)責(zé)主持本小組營銷例會,
總結(jié)
當(dāng)天營銷工作情況以及落實(shí)未來數(shù)天內(nèi)的營銷計劃,;4,、按照統(tǒng)一格式要求,,建立本小組授信業(yè)務(wù)臺賬、存款客戶臺賬以及欠本欠息臺賬,;按月做好本小組營銷計劃和總結(jié),,當(dāng)月3個工作日內(nèi)報營銷部主任和分管領(lǐng)導(dǎo)備案;5,、開展市場調(diào)研,、調(diào)查,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,,與客戶群體建立良好的合作關(guān)系,,組織小組客戶經(jīng)理落實(shí)全行營銷措施;6,、組織全組對貸款客戶進(jìn)行貸后管理,,并形成貸后檢查報告,對本組貸后管理質(zhì)量負(fù)責(zé),,并于季后十五個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)收齊相關(guān)貸后檢查報告上交營銷部主任審查,;7、管理本小組客戶經(jīng)理,,帶領(lǐng)本小組成員有針對性地開展?fàn)I銷工作,,并對本小組內(nèi)客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、幫助,,組織本小組客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)本小組客戶經(jīng)理出現(xiàn)的思想問題;8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。營銷綜合崗1:1、建立我行信貸業(yè)務(wù)臺賬,,并按期做好維護(hù)工作,;月后三個工作日內(nèi)向營銷部主任、副行長,、行長提交全行相關(guān)業(yè)務(wù)狀況統(tǒng)計報表;2,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計客戶經(jīng)理月度信貸業(yè)務(wù)量,,考核營銷人員業(yè)績,報送營銷人員業(yè)績考核表,;對營銷人員工作紀(jì)律進(jìn)行檢查考核,;3、定期檢查營銷人員貸后檢查工作開展情況,,確保營銷人員按規(guī)定按期及時,、保質(zhì)完成貸后檢查工作,,并在每季后十五個工作內(nèi)向營銷部主任提交相關(guān)檢查情況報告;4,、建立我行貸款客戶欠本欠息臺賬,,督促客戶經(jīng)理及時催收;5,、按照監(jiān)管部門要求報送銀監(jiān)部門“1104”報表以及其他相關(guān)統(tǒng)計報表,;6、對營銷部和分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作開展督辦,,督查各營銷小組和營銷人員“貸款三查”工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作的完成情況,;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。營銷綜合崗2(審批助理):1,、協(xié)助營銷部主任對貸款資料的真實(shí)性、合規(guī)性,、完整性的進(jìn)行審查,;按照本行貸款有關(guān)規(guī)定對貸款條件、額度及授信方案在收到授信資料一個工作日內(nèi)提出審查意見,;2,、受營銷部主任委派對貸款項(xiàng)目(或借款人)進(jìn)行現(xiàn)場或非現(xiàn)場調(diào)查、復(fù)查做好相關(guān)記錄,;3,、協(xié)助營銷部主任對制訂信貸業(yè)務(wù)相關(guān)制度辦法,撰寫營銷工作相關(guān)文件,、報告,;4、按照相關(guān)要求報送人民銀行及金融辦相關(guān)報表,;5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營銷綜合崗3:職責(zé)1
負(fù)責(zé)信貸檔案的收集,、裝訂,、管理,并督促客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)辦理完成三個工作日內(nèi)對檔案進(jìn)行歸檔
職責(zé)2
負(fù)責(zé)營銷部門收,、發(fā)文及部門文卷,、檔案管理,并建立相關(guān)收發(fā)文臺賬,;
職責(zé)3
開展撥付審查,,負(fù)責(zé)在我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前,行合規(guī)性審查;
對合同簽訂,、授信審查條件的落實(shí)等進(jìn)
職責(zé)4
借款人征信查尋,,信貸管理系統(tǒng)輔辦錄入員;
職責(zé)5
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作營銷部主任崗:1,、主持營銷部日常工作,;2、根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論制定客戶發(fā)展計劃和營銷計劃,,組織和推動各項(xiàng)工作順利完成,;3、認(rèn)真做好金融產(chǎn)品開發(fā),,組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的研究和推廣,;4、制度建設(shè),,制訂制度,,檢查制度執(zhí)行情況,確保我行信貸安全,、高效,、有序,。5、參與本行主要客戶的授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查,,并指導(dǎo)客戶經(jīng)理制定授信方案;在收到授信業(yè)務(wù)資料上報有權(quán)簽批人簽批,。6,、參與貸前調(diào)查,、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)審查,,指導(dǎo)并督促客戶經(jīng)理加強(qiáng)貸款管理,按季對客戶經(jīng)理貸后檢查報告進(jìn)行抽查,并對貸后檢查
1個工作日內(nèi),,提出審查意見,,質(zhì)量進(jìn)行評分,,將評分結(jié)果在季后二十個工作日內(nèi)提交行領(lǐng)導(dǎo)審查,并與客戶經(jīng)理盡職履職情況掛鉤,,收集并及時報告風(fēng)險監(jiān)控信息,;7、監(jiān)督管理客戶經(jīng)理日常行為規(guī)范,;每周定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,每月定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試,,以提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平,,為本行打造一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊(duì)伍;
銀行市場營銷部崗位職責(zé)篇二
案場營銷部崗位職責(zé)
一,、銷售總監(jiān)
1,、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作,;
2,、完成公司下達(dá)的銷售部的各項(xiàng)銷售指標(biāo)和任務(wù),; 3,、根據(jù)實(shí)際工作需要,落實(shí)各銷售部人員安排及調(diào)動 4,、負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監(jiān)督,; 5、制定項(xiàng)目營銷體系和銷售價格策略 6,、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核,。
二、銷售經(jīng)理
? 案前準(zhǔn)備期
1,、接手項(xiàng)目或進(jìn)駐案場時負(fù)責(zé)與開發(fā)商交接所有銷售相關(guān)的資料: 2,、與銷售總監(jiān)討論制定案場人員編制 3,、參與案場置業(yè)顧問的招聘 4、制定售前培訓(xùn)計劃
5,、編寫銷講資料,、答客問、各類統(tǒng)一說辭 6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型,、展板等各類講解演練及考核 7、參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場銷售帶看路線 8,、根據(jù)本項(xiàng)目特色細(xì)化案場管理制度 9,、參與開盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練
? 項(xiàng)目銷售期
1、負(fù)責(zé)案場日常監(jiān)督管理,,布達(dá)銷售任務(wù)
2,、組織市場調(diào)研,及時了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場信息,,將市場變化反饋給公司,,并根據(jù)市場變化,及時調(diào)整銷售策略 3,、負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作 4,、負(fù)責(zé)營銷策略的貫徹執(zhí)行
5、每日的例會,,檢查業(yè)務(wù)員的工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題 6,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)
7,、與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作 8、解決案場的突發(fā)事件
9,、關(guān)愛團(tuán)隊(duì),,培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,,加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 10,、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力 11,、按公司要求完成相關(guān)報表
12,、配合銷售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時回籠 ? 項(xiàng)目結(jié)案期
1、調(diào)解客戶與發(fā)展商之間的矛盾,,爭取順利結(jié)案 2,、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔 3、人員撤場業(yè)務(wù)資料交接
4,、督促置業(yè)顧問對余款的催繳,,確保資金回籠
三,、
案場助理? 案前準(zhǔn)備期
1、根據(jù)項(xiàng)目組具體人數(shù),,合理申領(lǐng)項(xiàng)目組建立所需物資 2,、建立本項(xiàng)目的各類文件夾及檔案夾 3、建立本項(xiàng)目各類報表基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 4,、建立銷售軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
5,、收集項(xiàng)目的各類重要文件并建立檔案 6、熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 7,、申報并采購所需用品 8,、本項(xiàng)目銷售合同的管理
? 項(xiàng)目銷售期
1、完成項(xiàng)目各階段的銷售統(tǒng)計報表及行政報表統(tǒng)計并上報 2,、銷售軟件數(shù)據(jù)的登記、檢查與核對
3,、物資的申領(lǐng),、保管、維修和保養(yǎng),,并做好物資臺帳 4,、項(xiàng)目組日常后勤事務(wù)的管理 5、項(xiàng)目組備用金的管理與登記 6,、考勤的監(jiān)督
7,、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力 8,、配合銷售經(jīng)理對銷售合同的審查與管理
9,、日常各種計劃、報告,、會議紀(jì)要等重要文件的歸檔 10,、配合相關(guān)部門在項(xiàng)目組開展工作
11、與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),,制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計表
? 項(xiàng)目結(jié)案期
1,、案場物資的盤點(diǎn)與核對
2、人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督 3,、業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接 4,、客戶所欠余款的統(tǒng)計
四、置業(yè)顧問
? 案前準(zhǔn)備期
1,、項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,,充分了解周邊的詳細(xì)情況 2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,,積極演練,,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 3,、認(rèn)真登記來電、來訪登記表 4,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練 5,、遵守各項(xiàng)管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作 ? 項(xiàng)目銷售期
1,、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶,,做好來訪、來電登記 2,、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù) 3,、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
4,、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5,、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),,提高自己的專業(yè)能力 6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,,保證開發(fā)商的資金回籠
? 項(xiàng)目結(jié)案期
1,、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),,保持良好的禮儀規(guī)范 2,、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作 3、余款的催繳