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報告心得體會200字 學(xué)報告心得體會范例篇一
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育,、用,、留、裁”五個字,，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,，控制人力成本,，為公司對員工的錄用、考核,、晉升,、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù),。第二,，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動,，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,，避免斷層現(xiàn)象。第三,，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力,，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,，才能切實保證公司未來對人力資源的需求,。
2、改善培訓(xùn)體系,，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,，從而達到學(xué)以致用的目的。
3,、切實增強顧客服務(wù),，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，人民生活水平的提高,，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù),。不僅需要價廉物美,，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標準,，不斷強化員工的服務(wù)意識,，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4,、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用,、加薪、提升掛鉤,，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,，明確量化,，力求修訂完善的考核內(nèi)容,。
5,、配合繼續(xù)建立、健全、修正,、完善公司規(guī)章制度,、規(guī)定、流程工作,。
在今年的工作中,，我將銳意進取、扎實工作,，為百佳的輝煌盡自己最大的努力,。
