人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

志愿服務(wù)工作計劃篇一

首先,，從基礎(chǔ)上出發(fā),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及管理處下發(fā)的各類文明服務(wù)的模式、范本,，并把它們牢記在心,，積極參加關(guān)于文明服務(wù)的培訓(xùn)、教育,，做到學(xué)以致用,，學(xué)有所用，把各項服務(wù)條例做到標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,。

其次，從細(xì)節(jié)方面入手,，文明服務(wù)要做到的.是,，干凈整潔上午服務(wù)環(huán)境，和氣友善的服務(wù)態(tài)度,，所以日常工作中,，堅持車道衛(wèi)生清潔，對司乘人員來有迎聲去有送語,；禮貌待人,，親切問詢，都是我們的基本工作,，小到一句“您好”一次點頭,，細(xì)到一個手勢，一個微笑,，而我們的服務(wù)質(zhì)量就是由平時的一點一滴凝聚而成的,。

當(dāng)然，如果以上這些都做到了也是不夠的,，我們還需要不斷地提升自己的服務(wù)水平,，與其他站點的互相評比和交流，向好的站點多學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，交換心得,，也是相互促進的好辦法，自己有不足的地方多加改進,，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和意見,，才能使文明服務(wù)更全面和完善的發(fā)展。

20xx年是我公司將“文明服務(wù),、微笑服務(wù)”例為重中之重的工作之一,，我將配合站長，帶領(lǐng)我站團員及全體職工,，將文明服務(wù)工作多到更好,。

志愿服務(wù)工作計劃篇二

20xx年xx月xx日下午,，“20xx年售后質(zhì)量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,，制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持,。

在會上,，技術(shù)工藝部范強就20xx年售后反饋的質(zhì)量問題,，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報,，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。

陳總在制造公司xx年的`工作規(guī)劃中,，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結(jié),，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足,。同時,，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo),，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施,，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造成本,，特別是要作好板材,、銅管、鋁箔,、制冷劑,、氣體、電線等物資的控制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：

一是緊密跟蹤售后和檢驗,，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效,、持續(xù)的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實,；

二是進一步完善和細(xì)化工藝,，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；

三是車間嚴(yán)格首件檢驗和“三檢”制度,，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān),；

四是持續(xù)進行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能,，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別,；出問題點與不出問題點培訓(xùn)有區(qū)別,；特殊工種,、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；

五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,，加大考核力度,，根除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題；

六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,，確保體系有效運行；七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。按照自找問題，自我否定的方法,，提升水平,。

20xx年是管理提升年，為提升管理水平,，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1,、車間調(diào)度會制度；

2,、車間質(zhì)量分析會制度,；

3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度,；

4,、車間成本費用分析會制度；

5,、管路現(xiàn)場評審會制度,；

6、車間考評制度,；

7,、車間專檢制度；

8,、車間合理化建議獎勵制度,。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面,，陳總也作了具體的安排和布署,，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,，用好人,，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，不論何種工作,、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好,、做漂亮,、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,，更進一步,。

要求大家只有緊密團結(jié)在以xx為核心的集團領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作,，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現(xiàn)20xx年公司總目標(biāo)的信心和決心,。

志愿服務(wù)工作計劃篇三

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程,。而xx客戶服務(wù)部作為xx新成立的工作組,，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績,，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,，制定計劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門,，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性,、有效性,、針對性與責(zé)任感，使得xx的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

二,、制定工作計劃目標(biāo)

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通,，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向,。

2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷,。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶,。

2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源,。

客服人員,，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,，遇到繁雜瑣事,，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息,，工作計劃，堅決公司的安排,，全身心的投入工作,。

理論是行動的先導(dǎo)。xx基層客服人員,，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),，是責(zé)任，更是境界,。一年來我勤奮學(xué)習(xí),，努力理論，強化思維能力,，注重用理論,，用實踐來鍛煉。

1,、注重理論,。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的,，了和解決的能力,，了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和性,。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對工作的把握,，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新,，解決新,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗主義”,，拓展思維。

2,、注重克服的“惰”性,。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí),。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué),，發(fā)揚“釘子”精神,，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,，我會發(fā)揚我在的工作,，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系,，用的服務(wù)來解決客戶的,，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

工作,，干一行愛一行,，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的`努力,，為公司的發(fā)展最大的努力!

(一),、選好,、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務(wù),，克服死板,，防止客戶流失。

5,、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率,。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神,，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜,，全面啟動市場,，全力完成銷售任務(wù)。

(二)齊心協(xié)力,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件,。所以上半年,，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位,。

加強了客戶回訪維系工作,，對重點客戶做到每周回訪,，五星級客戶每月回訪1~3次,，其余每月保持電話回訪,，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實際情況,，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作,。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,，樹立了聯(lián)通公司的新形象,。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留,。2,、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3,、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售,，降低離網(wǎng)率;1,、普通用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶,、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶,、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容,，有落實,，最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控,。根據(jù)用戶的需要,，對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福,、節(jié)日祝福(針對不同用戶,，要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,，做好存量市場的二次及多次開發(fā),。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,，為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪,。

三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,，重點用戶電話告知,。

20xx年，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實局黨委的指示精神,，集中力量做好以下幾項工作：

1,、針對20xx年度開展的補測工作，對已移交的成果進一步檢驗,。使成果出報率達到國標(biāo),。

2、對城區(qū)及新擴基礎(chǔ)測繪區(qū)域展開定點,、定位修測工作,，糾正坐標(biāo)偏差，點位校正,。

3,、協(xié)助搞好局交辦各項工作任務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)測繪工作,。

4、進一步狠抓作風(fēng)建設(shè),，結(jié)合上級各部門,、局下發(fā)的作風(fēng)文件，培訓(xùn)教育全隊工作人員要有務(wù)實,、勤懇,、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。

5,、加強服務(wù)理念,，培育全隊工作人員要牢固樹立測繪是服務(wù)單位，做到熱情接待,，周到服務(wù),。20xx年服務(wù)工作要做到零投訴，零失誤,。

志愿服務(wù)工作計劃篇四

新學(xué)期開始了,，西南民族大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊作為學(xué)院團委領(lǐng)導(dǎo)下的分支機構(gòu)，是學(xué)生與干部之間,，學(xué)生與老師之間,，學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學(xué)年青年志愿者服務(wù)隊仍將以“服務(wù)于廣大師生,，奉獻愛心于社會”為宗旨,，堅持“立足校園，面向社會”兩大服務(wù)方向,，將在植樹節(jié),、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動中做好工作,，并加強服務(wù)隊自身建設(shè)。

一,、立足校園,，積極開展系列活動，同時與院團委直屬的其他學(xué)生機構(gòu)處理好工作關(guān)系,，加強與其他類似社團組織（例如青年志愿者協(xié)會等）的合作,，共同協(xié)作，努力完成好共同的工作,；并積極響應(yīng)我院團委,，做好各項工作，做好臨時交辦的其他工作任務(wù),。

二,、具體在這學(xué)期將要開展的活動,，我們暫時有如下幾點設(shè)想：

1、上學(xué)期的捐書活動,，我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作,，以義賣等形式開展。

2,、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動,，增加部門之間的交流。

3,、開展一項學(xué)術(shù)方面的趣味,、創(chuàng)造性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后,，經(jīng)商量定出活動策劃,。

4、聯(lián)絡(luò)其他青年志愿者聯(lián)絡(luò)站等社會志愿組織,，在本院設(shè)立聯(lián)絡(luò)點,，利用他們的.豐富經(jīng)驗及渠道，出人出力,，在組織活動的同時,，大力宣傳我校我院，樹立良好社會形象,；

5,、繼續(xù)教育和引導(dǎo)我院志愿者走出校園，服務(wù)弱勢群體,，深入簡出的總結(jié)經(jīng)驗,，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機構(gòu)交流經(jīng)驗。

三,、規(guī)范和加強青年志愿者服務(wù)隊的組織建設(shè),，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊的各項制度還屬于未開墾階段,，因此,，應(yīng)該在工作期間積極學(xué)習(xí)借鑒，制定并完善相關(guān)制度,。

1,、制定《生科學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊隊員考核制度》，加強對我院青年志愿者服務(wù)隊干部群體的有效管理,，激活激勵機制,，規(guī)范服務(wù)隊的活動，促進服務(wù)隊的健康發(fā)展,；

2,、實行例會制度,，但要靈活處理，做到“有事開會,，無事不開”,，講求靈活，不死板,。

3,、寓學(xué)寓樂，我們將在 3月12日植樹節(jié)這一天進行春游,，進一步增進部門成員的感情,。

在即將開始的工作中，要繼續(xù)組織做好各項工作,，同時繼續(xù)堅持以“奉獻,、友愛、互助,、進步”的青年志愿者精神,，在工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新,，努力提高工作效率和工作水平,，積極配合學(xué)院工作，并努力在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,，青年志愿者工作取得更輝煌的成績,！

志愿服務(wù)工作計劃篇五

本培訓(xùn)計劃按勞動和社會保障部頒發(fā)的'《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。

通過培訓(xùn),，使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識,，全面了解初級客房服務(wù)員專業(yè)的理論知識，熟練掌握本工種操作技能,，達到獨立上崗的水平,。

(一)專業(yè)理論

1、客房產(chǎn)品概述

2,、客房清潔服務(wù)

3,、客房接待服務(wù)

4、客房服務(wù)禮節(jié)

5,、客房安全禮節(jié)

6,、旅游地理(遼寧地區(qū))

7,、外語知識

(二)專業(yè)技能

1,、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練

2、客房清潔操作

3,、標(biāo)準(zhǔn)的普通話

志愿服務(wù)工作計劃篇六

20xx年,，鎮(zhèn)計劃生育工作在縣委,、縣政府和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部群眾的大力支持下,，緊緊扭住計劃生育這一工作中心,，按照“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、夯實基礎(chǔ),、規(guī)范管理、提高質(zhì)量,、爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作思路,，抓基礎(chǔ)、創(chuàng)特色,、重提高,，使全鎮(zhèn)計生工作穩(wěn)步提高，現(xiàn)就一年來的計劃生育工作總結(jié)如下：

20xx年度,，我鎮(zhèn)共出生187人,，男92人、女75人,，符合政策生育率78.44%,，出生率14.54‰，自然增長率10.8‰,。

社會撫養(yǎng)費征收,、管理和使用情況：我們按照“收支兩條線”和“先備案、后征收,、全立案,、足征收”的要求，依法征收社會撫養(yǎng)費,，嚴(yán)格社會撫養(yǎng)費征收程序,，規(guī)范案卷管理，做到“一案一卷”,，建立健全征收臺帳,、檔案，杜絕“以罰代征”,、“以罰代管”,。20xx年度,我鎮(zhèn)共征收社會撫養(yǎng)費75.1萬元，全額征收5人,，征收面95.2%,，征收率73.1%。社會撫養(yǎng)費的使用嚴(yán)格按照資金使用范圍，全部用于鎮(zhèn)人口與計生事業(yè),，做到?？顚Ｓ谩?/p>

計生服務(wù)建設(shè)情況：鎮(zhèn)計生服務(wù)技術(shù)服務(wù)人員2人,，使用面積363㎡,，按照省市計生技術(shù)服務(wù)規(guī)范要求，我鎮(zhèn)共投入46.8萬元,，對服務(wù)所進行改造,，添置醫(yī)療設(shè)備等，目前,，能基本滿足育齡群眾避孕節(jié)育,、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康需求,。

計生技術(shù)服務(wù)免費項目經(jīng)費落實情況：按照計生免費技術(shù)服務(wù)要求,，手術(shù)一律免費，不向受術(shù)者收取任何手術(shù)費用,，計生手術(shù)后遺癥治療所產(chǎn)生的費用按照手術(shù)費用處理,，保證不增加受術(shù)者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

獎勵政策落實情況：利益導(dǎo)向政策的落實,，對穩(wěn)定低生育水平,，轉(zhuǎn)變生育觀念起到了積極作用，20xx年度享受各類獎扶情況如下：

1,、國家獎扶20人,，獎勵資金2.4萬元；

2,、獨生子女保健費320人,，保健資金1.344萬元；

3,、二女戶補充養(yǎng)老保險315人,，保險費3.15萬元；

4,、愛心保險320人,，保險費0.96萬元；

5,、陽光助學(xué)18人,，助學(xué)資金1.8萬元；

6,、綠色養(yǎng)老30戶,，扶助資金1.8萬元；

7、中考加分54人,；

8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療400人,，參合費2萬元

9,、主動放棄生育二胎一次性獎勵1人，共0.3萬元,；

10,、二女戶建房獎勵10人，獎勵資金3萬元,；

11,、二女戶結(jié)扎獎勵5人，獎勵資金1.5萬元,。

20xx年度享受獎扶1493人,，資金18.254萬元

1、抓實組織基礎(chǔ),。在黨委分工上,，確定了1名工作扎實、工作能力強,、基層經(jīng)驗豐富的分管領(lǐng)導(dǎo)分管計生工作,，將計生工作納入全鎮(zhèn)工作分工的重中之重；鎮(zhèn)黨委,、政府每月定期聽取計生工作匯報,；精心組織每月1號定期召次的鎮(zhèn)村兩級計生例會，要求村計生專干對本轄區(qū)內(nèi)的`計生情況進行匯報,、并對在計生工作中出現(xiàn)的困難與問題作出說明,，切實做到有的放矢。

2,、抓實工作基礎(chǔ),。我鎮(zhèn)狠抓了“雙查雙補”工作，每年進行4次全員人口信息核查工作,，確保全員人口不漏管,、不漏登、不漏查,。

3,、抓實思想基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)無論召在任何工作會議,，對計生工作做到了逢會必講,，使每位鎮(zhèn)、村干部在思想上能時刻繃緊計劃生育這根弦，確保計生工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)的實現(xiàn),。

為適應(yīng)新時期人口和計劃生育工作新形勢,、新任務(wù)的要求，進一步建立和完善我鎮(zhèn)人口計生工作新機制,，結(jié)合我鎮(zhèn)人口計生工作實際,，完善了“兩委負(fù)責(zé)、依章管理,、群眾參與,、自我服務(wù)、理事監(jiān)督”的工作規(guī)范,。創(chuàng)新人口計生工作方法,，在落實“村為主”工作的基礎(chǔ)上，堅持行政管理,、群眾工作,、社會監(jiān)督相結(jié)合，充分發(fā)揮村“兩委”班子的核心作用和村計生協(xié)會的主力軍作用,，依靠村群眾工作隊伍,，構(gòu)筑縱向到底，橫向到邊,，深入到人的人口計生公共監(jiān)管服務(wù)體系,，為創(chuàng)新新方法，建立新機制,，提升新水平,，促進全鎮(zhèn)人口計生工作健康、協(xié)調(diào)推進,；推行“鎮(zhèn)指導(dǎo),、村自治、組配合,、戶落實,、民監(jiān)督”的五道工作法。

1,、全面普及村民自治工作,。全鎮(zhèn)以提高村組自治能力為重點，花大力氣激活村級管理活力,。按照“依法管理,、村級自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,，把推行村級自治作為計生工作的重頭戲來抓,。目前,，全鎮(zhèn)5個行政村村民自治工作已全部落實到位,并在正常運行，如對及時參加環(huán)孕檢的育齡婦女按每例5元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,；對主動落實“四術(shù)”的對象按50-300元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,；對不配合計生工作的對象，在村組集體利益分配時嚴(yán)格按照村規(guī)民約給予處罰等措施,，充分實現(xiàn)計生村民自治,，達到了計生工作重心下移之目的。

2,、著力打造情感交流平臺。全鎮(zhèn)以提高群眾的支持率為標(biāo)準(zhǔn),，開展高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),。計生工作人員根據(jù)育齡婦女的實際情況，建立“心交心”聯(lián)誼機制,，對育齡婦女的家庭情況準(zhǔn)確掌握,，并在下村時當(dāng)作親朋好友來走訪，為計生工作的開展奠定了良好的群眾基礎(chǔ),，同時認(rèn)真開展術(shù)后隨訪服務(wù),，主動關(guān)心和慰問育齡群眾，達到了“以點影響一片”的社會效應(yīng),。

3,、進一步細(xì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對外來流動人口逐年增多,、育齡群眾需求不斷深化,、計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷規(guī)范的特點，我們按照重心下移的要求,，在各村規(guī)范建設(shè)計劃生育服務(wù)室,。新的服務(wù)室內(nèi)統(tǒng)一購置必需的設(shè)備，充分發(fā)揮村級計生服務(wù)室的輻射和引導(dǎo)作用,，使群眾及時享受到周到,、有效的服務(wù)。

回顧一年來的工作,，我鎮(zhèn)計劃生育雖然取得了一定成績,，但仍存在一定的問題：一是計生專干對政策的學(xué)習(xí)和理解仍有欠缺，對群眾的服務(wù)意識仍需轉(zhuǎn)變,；二是每季生殖健康檢查還有欠帳,，流動人口管理不細(xì)致；三是群眾的生育愿望沒有得到根本的轉(zhuǎn)變,，社會養(yǎng)老體系還不完善,，養(yǎng)兒防老的思想仍然在群眾中占據(jù)主要地位,，究其原因，20xx,，我鎮(zhèn)計劃生育工作做出如下打算：

一是加強每季生殖健康檢查,，嚴(yán)格落實流動人口管理。我們要摸清底數(shù),，把流動人口真正管起來,，重點是抓好流出育齡婦女孕檢證明郵寄工作，提高郵寄率,，并規(guī)范各種檔案,。

二是加大計劃生育宣傳教育力度，從觀念上轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷纳竿?。利用計劃生育公開欄,、宣傳條幅、板塊,、標(biāo)語緊密結(jié)合,，提高計生知曉率，同時利用村級生育文化開展豐富多彩的計劃生育宣傳教育活動,。

三是依法行政,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，加快育齡婦女生育觀念的轉(zhuǎn)變,。要不斷加大執(zhí)法力度,，依法征收社會撫養(yǎng)費，對違反計劃生育法的人和事,，要依法查處,，不徇私情。同時,，要繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，積極開展優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康服務(wù)，不斷完善計劃生育的利益導(dǎo)向機制,，為全面建設(shè)小康平鄉(xiāng)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境,。

四是加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)計劃生育隊伍素質(zhì)的再提高,。

今后嚴(yán)格按照上級黨委政府的工作思路要求,，立足當(dāng)前，著眼長遠,，務(wù)實創(chuàng)新,、開拓進取，努力開創(chuàng)計生工作的新局面,。

志愿服務(wù)工作計劃篇七

作為新一屆學(xué)生公寓自律委員會,，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,，同時也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆學(xué)生公寓自律委員會的優(yōu)良傳統(tǒng),，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新,，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力,。

一,、工作要點

1、協(xié)助學(xué)生會主席做好學(xué)生會的日常工作,。協(xié)助主席全面負(fù)責(zé)學(xué)生會工作,，尤其做好分管部門的工作，對該部門主辦的活動和進行的工作進行具體指導(dǎo)和監(jiān)督,。

首先,，各個部門成員的素質(zhì)提高是保持組織活力的基本保

證。學(xué)生會的內(nèi)部成員必須具有優(yōu)秀的思想道德品質(zhì),、有崇高的理想追求,、有過硬的組織策劃能力,、更要能夠具有獨當(dāng)一面的氣魄,！院學(xué)生會的學(xué)生干部應(yīng)該是全院學(xué)生干部的代表和模范。

其次,，學(xué)生會是一個集體,、一個團隊，各個部門都是不可或缺的組成部分,。良好的分工協(xié)作是保證工作順利進行的前提,。內(nèi)部的良好協(xié)調(diào)將成為我們立足發(fā)展，走向成功的基礎(chǔ),。由此看來,，提高團隊協(xié)作能力及集體凝聚力是極其必要的。

最后,，激發(fā)成員潛質(zhì),，促進團隊化學(xué)反應(yīng)。在日常工作及大型活動中,，要做到每個人都能找到自己的位置,，將每個人的能力發(fā)揮到最大化，同時將團隊成員合理調(diào)配,，使之相互學(xué)習(xí),、相互借鑒 相互促進、共同提高,。進而催化團隊迅速成長,。

2,、強化學(xué)生會干部的責(zé)任。我們是為大家服務(wù)的,，我們要俯下身去為大家工作,，不能脫離群眾，每個干部都應(yīng)和同學(xué)們打到一處,，搞好同學(xué)關(guān)系,。學(xué)生會是學(xué)生的組織，代表著最廣大同學(xué)的根本利益,。只有將服務(wù)于學(xué)生的意識落實在行動中,，使同學(xué)們有問題能想到、有困難能找到,、需要幫助能求助到學(xué)生干部,，

加強學(xué)生干部的`信用度，讓學(xué)生干部成為學(xué)生的忠實代表,。同學(xué)們滿意,，老師和學(xué)院認(rèn)可，我們的組織的形象才能真正的樹立起來,。學(xué)生干部的作用只有在日常學(xué)習(xí)工作生活中發(fā)揮出來,，才能真正為同學(xué)服務(wù)。溝通是人與人交流的最重要環(huán)節(jié),。學(xué)生干部要注重與主大同學(xué)的溝通,，與各位領(lǐng)導(dǎo)老師的溝通、學(xué)生會各部門之間的溝通,、與各系團總支學(xué)生會之間的溝通及走向社會與名社會實踐基地,、各兄弟院校的溝通??只有各方面密切溝通、通力合作,，才能在和諧共處中拓展工作思路與領(lǐng)域,。我們將努力使學(xué)生會成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的一座溝通心靈的橋梁，成為師生之間的紐帶,，成為敢于反映廣大學(xué)生意見要求,，維護學(xué)生正當(dāng)權(quán)益的組織。

3,、明確職責(zé)分工,。我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作，督促部長對活動的充分準(zhǔn)備,，并將活動的責(zé)任分配給干事,，分工明確，合理安排每一個人的工作量和工作重心,，以各盡其職,，共同參與為原則,，使學(xué)生會成為一個有機、合理運作的學(xué)生組織

4,、增進民主制度,，廣開言路。 每次活動都要先爭取同學(xué)們的建議,，收集更多的,，更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案,，盡最大努力做好每次活動,。這個制度應(yīng)該傳下去，更利于學(xué)生會的建設(shè),。

5,、認(rèn)真工作。在學(xué)院團總支老師及學(xué)生會主席的指導(dǎo)下,，做好每次活動的協(xié)調(diào)工作,，貫徹落實上級布置的各項工作。

6,、及時向?qū)W院團總支老師及學(xué)生會主席匯報其主管部門的工作情況,。我主要分管的是：辦公室、宣傳部,、體育部,、實踐部,、通訊部,、社團部。對于這幾個部門我會及時的和他們部長及干事聯(lián)系,，定期的和他們進行交流,。

二、工作模式

1,、創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍,，增進成員之間的感情，提高工作效率,。

2,、以部長帶領(lǐng)干事自主工作為主，副主席監(jiān)督指導(dǎo)為輔,。

3,、凡是抓小處，抓細(xì)節(jié),，要先保證基礎(chǔ)工作完善,，再考慮高標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

4、要在常規(guī)工作布置下來之前有自己的想法,，這樣節(jié)省了時間,，能多出時間吧策劃做細(xì)。力求走在工作的前端,。

5,、充分信任每一位部長和干事，讓他們的能力得以鍛煉和提高,，為下一屆學(xué)生會儲備人才,。

6、做到“明確分工,，人員優(yōu)化”,，人員精簡了之后的我院學(xué)生會需要每一位成員都動起來，那么明確的分工也是對我和各位部長的一個挑戰(zhàn),，要統(tǒng)籌兼?zhèn)?，使每一個成員的能力都能發(fā)揮到最大化，打打提高工作效率,。

7,、正確處理好干事、部長,、主席團之間的關(guān)系鎖鏈關(guān)系,，使之成為一條系統(tǒng)的“工作鏈”，優(yōu)化人員配置,，使學(xué)生會做到真正的系統(tǒng)管理,。

志愿服務(wù)工作計劃篇八

健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標(biāo)志和潛在的動力,。一直以來,，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率,，健康行為形成率,，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì),、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容,。制定了20xx年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：

今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況,，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé),，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn),，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎(chǔ)工作,，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、健康教育,、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系,。

1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育,。

2,、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次,。

3,、 積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群,、高危人群,、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),，對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導(dǎo),。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳,，有計劃,、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病,、結(jié)核,、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,，積極倡導(dǎo)健康文明的.生活方式,，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,。計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期,，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期,，內(nèi)容富有鐸對性,、時限性、靈活性,、覆蓋性和普及性,。結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃,，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù),，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。

4,、加強反吸煙宣教活動,。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報,、宣傳窗等多種形式,，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,，醫(yī)院有禁煙制度,，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙,。

利用本社區(qū)的健康教育特點,，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座,。

每年開展不少于12次的健康教育講座,，內(nèi)容有針對性、特出重點為,。主要是以老年人,、婦女、兒童,、青少年,、流動人口為重點人群，廣泛開展老年保健,、老年病防治,、婦幼兒童保健與康復(fù)等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動,，引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”,，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

充分發(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語,、專欄,、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識,、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識,，普及與健康相關(guān)知識。

免費為老年人測量血壓和健康咨詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢,。

通過年度考核,、知識測試等形式做好總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向,，進一步推進我轄區(qū)健康教育工作的全面開展,。同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率,。

志愿服務(wù)工作計劃篇九

20xx年##鎮(zhèn)文化工作將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的工作目標(biāo)，牢牢把握戰(zhàn)略機遇期文化建設(shè)的新形勢和新任務(wù),，以服務(wù)發(fā)展為主題,，以滿足居民群眾的精神文化需求為立足點，全面加強文化陣地,、文化隊伍,、文化活動內(nèi)容和方式的建設(shè)，不斷提高建設(shè)社會主義先進文化的能力,，為全鎮(zhèn)的“三個文明”建設(shè)作出新的貢獻,。

緊緊把握國家新一輪投入農(nóng)村文化建設(shè)的契機，集聚力量,，整合資源,，以宣傳文化中心和村文化活動室為重點，拓展農(nóng)村文化陣地,，推進鎮(zhèn),、村（社區(qū)）公共服務(wù)建設(shè)，積極開展特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn),、體育強鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,，加快文化信息共享工程建設(shè)，搞好農(nóng)家書屋建設(shè),，進一步加大資金投入,，增加開展文化活動必須的設(shè)施和設(shè)備，為農(nóng)村文化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ),。

緊密結(jié)合黨委,、政府的工作中心，開展貼近實際的文化活動,，用群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式,，宣傳黨的方針政策和黨委、政府的工作目標(biāo),，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),，當(dāng)好政府喉舌。

要進一步創(chuàng)新群眾文化活動內(nèi)容,。8月為縣委、縣政府確立的讀書月，倡導(dǎo)和開展全民讀書活動,；結(jié)合節(jié)日慶典,，圍繞黨委、政府中心工作舉辦豐富多彩的文化體育活動,，組織開展“全民健身迎奧運”活動,、“慶祝改革開放30周年”文藝宣傳活動；積極開展送戲,、送書,、送電影下鄉(xiāng)活動，以文化活動的形式傳播科學(xué)知識,、推廣實用技術(shù),、宣傳計劃生育等；全年力爭組織重大文化,、體育活動不少于3次,。

要進一步創(chuàng)新農(nóng)村基層文化活動方式。堅定不移地走“以文養(yǎng)文”之路,，發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè),，增強自身造血功能，積極探索與市場經(jīng)濟相適應(yīng),、符合精神文化建設(shè)要求和文化藝術(shù)自身發(fā)展規(guī)律的運行機制,。

按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針,，大力發(fā)展先進文化,、支持健康有益的文化，努力改造落后文化,，堅決抵制腐朽文化,，切實加強對農(nóng)村文化活動的管理，依法整頓,、規(guī)范和培育文化市場,，特別是要加大對音像、歌舞娛樂以及農(nóng)村演出市場的`管理,，重拳出擊,，配合縣文化執(zhí)法大隊對本轄區(qū)內(nèi)文化娛樂市場打擊違法、違規(guī)等經(jīng)營,、表演行為,。

一是要采取各種有效途徑，分層次,、有重點地抓好文化工作人員,、農(nóng)村文藝社團的培訓(xùn)教育,，使廣大文藝工作者對建設(shè)社會主義先進文化的理論、路線,、方針,、政策有比較系統(tǒng)、全面,、深入的理解和把握,。二是要建立和完善激勵機制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作人員的主觀能動性,，激勵工作人員扎實開展工作,。三是要建立目標(biāo)管理責(zé)任制。按照文化工作的目標(biāo)任務(wù),，建立目標(biāo)任務(wù)體系,、組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考評獎懲體系“三位一體”的工作目標(biāo)責(zé)任制,，使文化工作做到有人負(fù)責(zé),，有人抓，有人管,。